欧莱雅市场的调研报告
olay调研报告
olay调研报告标题：Olay调研报告摘要：本调研报告旨在分析欧莱雅（Olay）品牌在中国市场的知名度、美誉度以及消费者对其产品的认知和满意度。
通过市场调研和数据分析，我们总结了关键发现，并为欧莱雅提供了一些建议，以进一步扩大品牌影响力并满足消费者需求。
一、介绍欧莱雅是全球领先的化妆品公司之一，在中国市场拥有广泛的产品线和消费者基础。
随着中国消费者的不断提高的消费能力和对美容产品需求的增加，欧莱雅在中国市场面临着巨大的机会和竞争挑战。
二、方法我们使用定量和定性研究方法，通过在线问卷调查和面对面访谈的方式收集数据。
我们采样了1000名中国消费者，并利用统计学和数据分析方法对结果进行了处理。
三、调查结果1. 知名度：调查结果显示，欧莱雅在中国市场具有广泛的知名度，超过80%的受访者表示熟悉该品牌。
这主要归因于广告宣传和线上营销，以及与中国明星的代言合作。
2. 美誉度：超过70%的受访者表示对欧莱雅持有正面评价，认为其产品质量高、效果显著。
然而，少部分受访者提到对部分产品的过敏反应和过于高昂的价格存在质疑。
3. 产品认知度：受访者对欧莱雅的产品线有一定的了解，其中以护肤品系列最为熟悉，其次是化妆品和美白产品。
大多数受访者还提到了欧莱雅的经典系列产品，如“水感透明质酸”等。
4. 满意度：调查结果显示，超过60%的受访者对欧莱雅的产品质量感到满意，近50%的受访者表示愿意继续购买和推荐给其他人。
四、讨论1. 市场推广：欧莱雅在广告宣传和线上营销方面取得了很大成功，可以继续加大投入并尝试与更多中国明星的合作，以进一步提高品牌知名度。
2. 产品研发：针对少数受访者的质疑，欧莱雅可以加强产品研发和质量控制，并进一步完善产品的配方，以减少对敏感皮肤问题的潜在风险。
3. 价格策略：欧莱雅可以推出更多价格适中的产品线，以满足更多消费者的需求，并增强价格优势。
五、结论基于本调研的结果和讨论，我们认为欧莱雅在中国市场表现良好，受到广大消费者的认可和喜爱。
欧莱雅企业调研报告分析
欧莱雅企业调研报告分析1. 简介欧莱雅集团是一家全球领先的美容、护肤和个人护理公司。
成立于1909年的法国巴黎，欧莱雅在全球范围内拥有众多知名品牌，如兰蔻、资生堂等。
本文将通过对欧莱雅企业的调研，分析其市场地位、战略规划以及未来发展趋势。
2. 市场地位欧莱雅作为全球美容护肤市场的领军企业之一，具有强大的市场地位。
根据最新数据，欧莱雅占据全球美容行业10%的市场份额，是除了宝洁公司之外市值最高的美容品牌。
欧莱雅以其创新的产品和高度可信任的品牌形象受到消费者的青睐。
3. 战略规划3.1 多元化产品线欧莱雅在不同领域拥有多个品牌，如化妆品、护肤品、头发护理等。
这种多元化的产品线战略使得欧莱雅能够占据市场不同细分领域的份额，并满足不同消费者群体的需求。
3.2 技术研发与创新欧莱雅在技术研发和创新方面投入巨大。
公司拥有一支由科学家和研究人员组成的团队，致力于开发新的产品和技术。
此外，欧莱雅还积极与科研机构和大学合作，共同推进美容科学的发展。
3.3 市场扩张欧莱雅致力于在全球范围内扩大市场份额。
公司通过收购和合作的方式进军新兴市场，并加强在已有市场的份额。
此外，针对不同地区的消费者需求，欧莱雅还推出了适应当地文化和肤质的定制产品。
4. 未来发展趋势4.1 数字化转型随着科技的发展，欧莱雅将加快数字化转型的步伐。
公司计划利用人工智能、大数据和虚拟现实等技术，提供个性化的购物体验和美容咨询服务。
此外，欧莱雅还计划扩大其在线销售和社交媒体营销的渠道。
4.2 可持续发展在未来几年，欧莱雅将更加注重可持续发展的战略。
公司计划减少对塑料的使用，并投资于可再生能源和环保技术。
此举既能降低企业的环境影响，也符合现代消费者对于可持续产品的需求。
4.3 亚洲市场的增长亚洲地区一直是欧莱雅最重要的市场之一。
随着亚洲消费者的购买力和美容意识的提升，欧莱雅在该地区的销售额持续增长。
为了更好地满足亚洲市场的需求，欧莱雅将继续推出适合该地区肤质和文化的产品，并加强与当地零售商的合作。
关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结
关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结第一篇：关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结关于巴黎欧莱雅的校内市场调查报告总结本调查问卷共发行一个星期，采用非随机的问卷调查方式，共收集了175位调查者的意见，其中有效答卷为118份，经过一段时间整理，现做如下统计和汇报。
从调查结果中可知，消费者大都从产品的广告和朋友介绍中获知护肤品信息。
既然这两种渠道能更让消费者受到关注，那我们可以就可以为产品多做广告，就我们小组能力范围而言可以做广告宣传单、横幅挂贴以及产品咨询点等，还可以在校内找一些代理，以这些代理为一个点，向他们身边的同学朋友多加宣传。
从调查结果中可知，消费者更多的是趋向于在专卖店中购买化妆美肤品，而网店购买仅排第三。
我们随机抽取并询问了一部分调查者，他们反映喜欢在专卖店中购买化妆美肤品是因为觉得在专卖店中不会买到假货，且专卖店的服务态度好，现场就有专业人员为顾客咨询并推荐哪款化妆美肤品比较适合该顾客。
既然如此，那我们也应该设立一个具备一定专业知识的咨询小组，为顾客作咨询；另做该产品最好从身边认识的亲朋好友开始，因为这些人更容易信任你，在做好几单生意之后，再逐渐建立起自己产品的信誉以及形象。
从调查结果中可知，消费者大多都在三个月或三个月以上购买一次化妆美肤品。
既然如此，那我们可以在顾客购买化妆美肤品的同时，能记录下联系方式的就记录下来，方便三个月或三个月之后打电话咨询一下该顾客是否还要购买化妆美肤品。
从调查结果中可知，消费者目前使用和希望使用的化妆美肤品大都具有保湿和美白功效。
所以我们在产品的功效中需要特别注意这两种功效，在向顾客讲解时，也可以强调自己的产品是具有这两种功效。
从调查结果中可知，消费购买化妆美肤品时，主要考虑的因素有产品质量、效果以及价格。
在向顾客推销产品的同时，我们可以强调我们的产品是国际品牌，产品质量、效果都是毋庸置疑的，价格的话可以拿出其它店铺的同一款产品作对比价，以突出价格优势。
从调查结果中可知，消费者的皮肤大都是中性皮肤。
欧莱雅中国营销策略研究报告
欧莱雅中国营销策略研究报告引言本研究报告对欧莱雅在中国市场的营销策略进行了深入研究和分析。
欧莱雅是全球知名的美容化妆品品牌，其在中国市场的市场份额持续增长。
本文将从品牌定位、产品策略、渠道策略以及营销传播策略四个方面，对欧莱雅的中国营销策略进行探讨。
1. 品牌定位欧莱雅在中国市场的品牌定位主要侧重于高端、专业和可信赖。
作为一家全球领先的美容化妆品品牌，欧莱雅在中国市场通过强调其创新研发、科学配方和高质量产品来树立自己的专业形象。
同时，欧莱雅在中国市场也注重产品的可信性，高度关注产品成分的安全性和质量，以满足中国消费者日益增长的美容需求。
2. 产品策略欧莱雅在中国市场实施了多元化的产品策略。
该策略主要包括不同产品线和系列的创新与推广。
欧莱雅不仅提供基础护肤品和彩妆产品，还积极推出针对不同肤质和需求的专业化产品。
此外，欧莱雅还与中国市场的明星代言人合作，打造明星同款产品，以此吸引更多年轻消费者的关注和购买欲望。
3. 渠道策略欧莱雅在中国市场采取了多渠道销售的策略。
除了在各大百货商场设立品牌专柜外，欧莱雅还积极与电商平台合作，通过线上渠道拓展销售渠道。
此外，欧莱雅还通过在中国各大城市开设经营店铺和专卖店等渠道，增加品牌的曝光度，提高产品的销售量。
4. 营销传播策略欧莱雅在中国市场非常注重营销传播策略。
通过明星代言人和网红营销等方式，欧莱雅与消费者建立了密切的关系。
欧莱雅不仅在电视和杂志上投放广告，还积极通过社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
此外，欧莱雅还举办各类线下活动，如产品发布会和美妆培训活动，以进一步互动消费者，提高品牌影响力。
结论综上所述，欧莱雅在中国市场实施了以高端、专业和可信赖为核心的营销策略。
通过品牌定位、产品策略、渠道策略和营销传播策略的有机结合，欧莱雅不断提升品牌知名度和市场占有率。
然而，在日益激烈的市场竞争下，欧莱雅也需要不断创新和调整策略，以适应中国消费者的需求和市场变化。
参考文献（此处省略参考文献列表）。
欧莱雅市场的调研报告样本
《市场营销专业实习》班级: 11市营( 2)执笔: 11091406孙杰男士化妆品消费者调查分析报告一、摘要走进江阴的大润发、华联、麦德龙、大统华、华地等的化妆品卖场核心区能够发现, 欧莱雅男士洁面乳买赠套装、丁家宜男士防晒霜和洁面乳、妮维雅男士系列和东洋之花俊朗男士润肤露等产品的地堆占据了绝大多数促销区域, 而且每个品牌的地堆附近均有促销员进行推销讲解。
经过化妆品卖场了解到, 除了欧莱雅、妮维雅、曼秀雷敦等合资品牌以外, 美加净、高夫、隆力奇、大宝、诗碧等国产品牌也推出不同的男士基础产品进行促销, 其中”清爽控油””保湿抗疲倦””清凉”等概念占据男士护肤品市场的主导地位, 洁面乳单品的比重则占到所有男士系列的50%以上, 远远超过乳液、爽肤水、眼霜等单品的市场份额。
除了化妆品卖场中的基础护肤以外, 男士止汗喷雾和走珠液、香氛、男士专用沐浴露和剃须膏和须后乳等差异化产品则在屈臣氏等个人护理用品店中占据主导地位, 德国汉高旗下的Fa牌男士止汗以喷雾及黑色包装特点区别于其它产品, 并在家乐福和屈臣氏店中设立促销地堆; 曼秀雷敦旗下乐碧和欧治品牌推出的男士走珠止汗液和”吸油矿物粉”概念控油乳液在男士个人护理品专柜中引人注目; 以阿迪达斯和舒耐为代表的男士香氛产品也从原来的中性包装、香型单一、中档为主特征向符合男性特征包装、复合香型、高端发展, 屈臣氏、沃尔玛以及高档化妆品专卖店的男士香氛专柜规模正逐步扩大。
二、调查概况及背景( 一) 调查背景及目的护肤品市场的一个重要特征: 进入企业多, 竞争白热化, 资金投入高, 市场更新快, 各品牌争相亮相荧屏, 以大制作明星代言人、高新科技概念等广告吸引消费者。
从市场上现有的护肤品来看, 在功能诉求上囊括了所有的皮肤症状; 在通路上覆盖了商场专柜、超市卖场、专业美容院、药房、直营连锁等所有渠道; 在价格上从几元到上千元一瓶低中高档一应俱全; 在人群定位上包括了儿童、青少年、中老年各个年龄段。
欧莱雅调研报告调研背景
欧莱雅调研报告调研背景引言欧莱雅集团是全球领先的美容和个人护理产品公司之一，拥有多个知名品牌，如L’Oréal Paris、Garnier、Maybelline New York等。
欧莱雅致力于持续推动科学与创新，不断满足消费者对美的需求。
为了更好地了解消费者的需求和市场趋势，欧莱雅进行了一系列调研工作，本报告旨在介绍欧莱雅调研的背景和目的，并总结调研结果，为下一步的市场战略提供参考。
调研背景如今，美容和个人护理产品市场竞争激烈，消费者对产品质量、功能性和环保性越来越重视。
为了满足消费者的需求，欧莱雅意识到有必要从用户的角度出发，进行市场调研，以更好地了解消费者的需求和市场趋势。
调研目的通过市场调研，欧莱雅的目标是收集信息，了解消费者对美容和个人护理产品的偏好、购买行为以及对品牌的认知度。
具体而言，欧莱雅的调研目的包括但不限于以下几个方面：1. 了解消费者对于不同类型美容产品的需求：了解消费者对于护肤、彩妆、护发、洗护等不同产品类型的需求，以及他们对产品质量、有效性和价格的期望。
2. 分析消费者对于不同品牌的认知度和偏好：了解消费者对欧莱雅旗下不同品牌的认知度和偏好，进而做出合适的品牌定位和推广策略。
3. 探索消费者的购买行为和渠道选择：研究消费者购买美容和个人护理产品的行为习惯和决策过程，了解他们更倾向于在哪些渠道购买产品，以便优化销售渠道和提升用户体验。
4. 了解消费者对可持续发展和环保产品的态度：研究消费者对可持续发展和环保产品的认知和态度，分析他们在购买决策中是否会考虑环保因素，以及对环保型产品的接受度。
调研方法为了更准确地了解消费者的需求和市场趋势，欧莱雅采用了多种调研方法，包括但不限于以下几种：1. 定性研究：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，探索消费者对产品的感受、意见和建议，获得更具体和深入的见解。
2. 定量研究：通过问卷调查、统计数据分析等方式，收集大量数据，为市场趋势、消费者行为和偏好提供客观的定量分析。
欧莱雅的市场调研报告
欧莱雅的市场调研报告欧莱雅（L’Oréal）是全球领先的美容和化妆品公司，其市场调研报告将主要关注以下几个方面：欧莱雅的产品和品牌认知度、目标市场和消费者行为、竞争对手分析以及市场发展趋势。
首先，欧莱雅在全球范围内享有广泛的知名度。
根据市场调研数据显示，欧莱雅在多个国家的美容行业中处于领先地位。
其品牌形象以及产品质量和创新能力深受消费者认可。
欧莱雅的产品线涵盖了化妆品、护肤品、香水和美发等多个领域，满足了不同消费者群体的需求。
其次，欧莱雅的目标市场主要是女性消费群体。
根据市场调研数据显示，女性在美容和化妆品领域中是主要的消费者。
欧莱雅通过研究女性消费者的喜好、需求和购买行为，不断推出适合不同年龄段和肤质的产品，以满足消费者的需求。
此外，市场调研还对竞争对手进行了分析。
欧莱雅的主要竞争对手包括雅诗兰黛（Estée Lauder）、SK-II、美宝莲（Maybelline）等。
这些竞争对手在不同市场中具有一定的影响力，与欧莱雅在产品创新、市场渠道以及品牌推广等方面展开了激烈的竞争。
最后，市场调研报告还关注市场的发展趋势。
随着社交媒体和电子商务的快速发展，消费者购买渠道发生了变化。
越来越多的消费者通过网上购物平台购买美容和化妆品，这对传统的实体零售渠道构成了挑战。
因此，欧莱雅加大了在线销售渠道的投入，通过网上商城和社交媒体平台与消费者进行互动和推广。
总体来说，欧莱雅市场调研报告显示了该公司在全球美容和化妆品市场中的竞争优势和市场地位。
通过不断研究消费者需求和市场趋势，欧莱雅能够进一步提高产品的质量和创新能力，以满足消费者的需求。
欧莱雅市场的调研报告
《市场营销专业实习》2）男士化妆品消费者调查分析报告一、摘要走进江阴的大润发、华联、麦德龙、大统华、华地等的化妆品卖场核心区可以发现，欧莱雅男士洁面乳买赠套装、丁家宜男士防晒霜和洁面乳、妮维雅男士系列和东洋之花俊朗男士润肤露等产品的地堆占据了绝大多数促销区域，而且每个品牌的地堆附近均有促销员进行推销讲解。
通过化妆品卖场了解到，除了欧莱雅、妮维雅、曼秀雷敦等合资品牌以外，美加净、高夫、隆力奇、大宝、诗碧等国产品牌也推出不同的男士基础产品进行促销，其中“清爽控油”“保湿抗疲倦”“清凉”等概念占据男士护肤品市场的主导地位，洁面乳单品的比重则占到所有男士系列的50%以上，远远超过乳液、爽肤水、眼霜等单品的市场份额。
除了化妆品卖场中的基础护肤以外，男士止汗喷雾和走珠液、香氛、男士专用沐浴露和剃须膏和须后乳等差异化产品则在屈臣氏等个人护理用品店中占据主导地位，德国汉高旗下的Fa牌男士止汗以喷雾及黑色包装特点区别于其它产品，并在家乐福和屈臣氏店中设立促销地堆；曼秀雷敦旗下乐碧和欧治品牌推出的男士走珠止汗液和“吸油矿物粉”概念控油乳液在男士个人护理品专柜中引人注目；以阿迪达斯和舒耐为代表的男士香氛产品也从原来的中性包装、香型单一、中档为主特征向符合男性特征包装、复合香型、高端发展，屈臣氏、沃尔玛以及高档化妆品专卖店的男士香氛专柜规模正逐步扩大。
二、调查概况及背景（一）调查背景及目的护肤品市场的一个重要特征：进入企业多，竞争白热化，资金投入高，市场更新快，各品牌争相亮相荧屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等广告吸引消费者。
从市场上现有的护肤品来看，在功能诉求上囊括了所有的皮肤症状；在通路上覆盖了商场专柜、超市卖场、专业美容院、药房、直营连锁等所有渠道；在价格上从几元到上千元一瓶低中高档一应俱全；在人群定位上包括了儿童、青少年、中老年各个年龄段。
而且以上各个不同的区隔市场中都有领导品牌出现，新品牌要想从几千个护肤品牌中找到空白点切入并脱颖而出绝非易事。
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《市场营销专业实习》
班级：11市营（2）
执笔：11091406孙杰
男士化妆品消费者调查分析报告
一、摘要
走进江阴的大润发、华联、麦德龙、大统华、华地等的化妆品卖场核心区可以发现，欧莱雅男士洁面乳买赠套装、丁家宜男士防晒霜和洁面乳、妮维雅男士系列和东洋之花俊朗男士润肤露等产品的地堆占据了绝大多数促销区域，而且每个品牌的地堆附近均有促销员进行推销讲解。
通过化妆品卖场了解到，除了欧莱雅、妮维雅、曼秀雷敦等合资品牌以外，美加净、高夫、隆力奇、大宝、诗碧等国产品牌也推出不同的男士基础产品进行促销，其中“清爽控油”“保湿抗疲倦”“清凉”等概念占据男士护肤品市场的主导地位，洁面乳单品的比重则占到所有男士系列的50%以上，远远超过乳液、爽肤水、眼霜等单品的市场份额。
除了化妆品卖场中的基础护肤以外，男士止汗喷雾和走珠液、香氛、男士专用沐浴露和剃须膏和须后乳等差异化产品则在屈臣氏等个人护理用品店中占据主导地位，德国汉高旗下的Fa牌男士止汗以喷雾及黑色包装特点区别于其它产品，并在家乐福和屈臣氏店中设立促销地堆；曼秀雷敦旗下乐碧和欧治品牌推出的男士走珠止汗液和“吸油矿物粉”概念控油乳液在男士个人护理品专柜中引人注目；以阿迪达斯和舒耐为代表的男士香氛产品也从原来的中性包装、香型单一、中档为主特征向符合男性特征包装、复合香型、高端发展，屈臣氏、沃尔玛以及高档化妆品专卖店的男士香氛专柜规模正逐步扩大。
二、调查概况及背景
（一）调查背景及目的
护肤品市场的一个重要特征：进入企业多，竞争白热化，资金投入高，市场更新快，各品牌争相亮相荧屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等广告吸引消费者。
从市场上现有的护肤品来看，在功能诉求上囊括了所有的皮肤症状；在通路上覆盖了商场专柜、超市卖场、专业美容院、药房、直营连锁等所有渠道；在价格上从几元到上千元一瓶低中高档一应俱全；在人群定位上包括了儿童、青少年、中老年各个年龄段。
而且以上各个不同的区隔市场中都有领导品牌出现，新品牌要想从几千个护肤品牌中找到空白点切入并脱颖而出绝非易事。
（二）了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位提供依据。
所需信息主要有：
1.了解消费者购买男士护肤霜时所考虑因素（包装、渠道）
2.了解现在男士护肤霜市场上的竞争对手，以及其市场占有率（明确自己的市场地位及竞争对策）
3.探究男士护肤霜消费者的消费心理、动机及其消费行为特点：
4.了解消费者购买男士护肤霜的目的（广告诉求点）
5.消费者了解男士护肤霜的主要途径（广告宣传渠道选择）
6.了解消费者的在化妆品方面的消费水平（据消费水平进行市场细分）
三、消费者调查结果分析
（一）年龄分析：如表1-1 所示
从年龄上看，15-25岁年龄层的比较多，通过被调查对象的消费行为进行分析，占67%，其次是26-35岁的占27%，由此可以看出被调查者为青少年和中年人者居多，且这类人群也是使用护肤品几率较高的。
（二）现代消费者群体对男士的妆容的重视程度
大部分消费者对男士的妆容要求都较高，因为他们认为整洁的妆容可以提高他的整体形象同时可以增强他人的自信心，也是对自己和别人的尊重；还有一部分人认为不是很重要，只要不是很差就可以；也还有一部分人认为男士主要看能力和才华，而不是外表的妆容，所以他们觉得男士妆容不重要。
如图-1所示
（三）消费者在购买护肤品时比较注重的方面
根据对消费者在购买男士护肤品时所注重的因素的问卷调查分析，得出了护肤品的质量好、适用皮肤、价格合适是消费者的主要考虑因素，广告促销是目前最好销售方式：
如图—2
由上图可知，质量因素对消费者购买男士护肤品的影响占了绝对的优势，这也正凸显出质量因素对一个产品的重要性，也影响着消费者对该产品的信任程度及购买欲望；其次是广告促销、适合皮肤和价格，这些因素都对消费者购买男士护肤品有着至关重要的作用；其余的因素影响较小。
（四）消费意向分析
1.消费者购买意向通过本次的调查结果显示，有75%的消费者群体都有意向
购买欧莱雅护肤品，并打算试用，这对本产品的潜在销售业绩是有非常大的提升空间的；但也还有一小部分人并没有打算购买的趋向，但这对销售业绩的影响较小，基本可以忽略不计。
2.影响消费者选择品牌通过调查分析，我们了解到有一半以上的被调查者受网上评价和广告因素的影响比较大，分别占50%和37%，这也为消费渠道的选择提供了高效率的路径和有力的依据;而通过朋友介绍的只占8%，以其他方式了解的也仅占5%。
如图—3所示
3.消费者购买男士护肤品的渠道分析，大多被调查者购买渠道会选择较有
质量保证的品牌店或通过网上购买价格合理的护肤品，如图—4所示
4.消费者喜欢的促销方式：
经过调查分析得出，大部分消费者更喜欢随购买的化妆品赠送小样的促销方式，其次为会员积分方式，由此我们不难看出这两种促销方式都是商家比较常用的，因此应加强对这两种促销方式的重视程度。
，如图—5所示
(五)消费者对男士护肤品的其他方面分析
1.消费者对男士护肤品所能接受的心理价位分析，如图—6所示
从上图分析得知，被访者购买男士护肤品的价格主要在60元以下，基本上属于中档化妆品，其中20以下的占20％，21-40元的占26％，41-60元的占25％。
61-80元的占17％，81元以上的高档化妆品仅为12％。
2.消费者选择男士护肤品的容量分析
根据调查可以看出，被访者对护肤品的包装要求各有不同，因此生产者可以根据不同的需求对护肤品进行包装，以满足市场需求。
四、结论与建议
（一）通过调查发现，现代的男士对自己的妆容或女性对男士的妆容要求都比较高，且越来越多的男士愿意使用护肤品，且欧莱雅男士护肤品居多，相信欧莱雅的消费量在未来的一段时间里会有较大幅度的增加。
（二）市场经营建议：
1.加强男士护肤品的销售渠道的建设，保证销售的顺利进行；
2.对各品牌所属的产品进行一个彻底的梳理，重新调整各品牌的外延、广度；
3.适当实行统一的广告支持，增强消费者对本产品的了解；
4.进一步完善产品的市场细分，挖掘潜在的细分市场。
五、附：调查问卷
欧莱雅男士护肤品调查问卷
您好！我江阴职业技术学院11级市场营销专业的学生，感谢您能抽出时间来帮我们完成这份调查问卷。
这份问卷采用匿名方式，没有用户信息，请放心填写。
您所填的信息将给我们提供很大的帮助，谢谢！
1.请选择您所属的年龄阶段：
A 15—25
B 26—35
C 36—45
D 46—55
2.您对自己妆容的要求：
A 很高
B 较高
C 一般
D 无所谓
3.您现在使用的化妆品品牌是：
A 欧莱雅旗下品牌（包括碧欧泉、卡尼尔、巴黎欧莱雅、理肤泉、倩碧等）
B 曼秀雷敦
C 妮维雅
D 大宝
E 丁家宜、东洋之花、相宜本草等国内品牌 F其他品牌 G 不使用化妆品
4.影响您选择化妆品品牌的因素是什么？(可多选)
A 通过广告
B 通过网上评价
C 通过朋友介绍
D 其他方式
5.您认为男士购买护肤霜是为了？（可多选）
A 保护皮肤
B 工作需要
C 环境使然 D抗衰老 E 防紫外线 F 平衡油脂分泌 G 保湿 H 其他
6.您购买男士化妆品的心理价位是多少？
A 20元以下
B 21—40元
C 41—60元
D 61—80元
E 81元以上
7.假如您去购买男士护肤霜您会通过什么渠道购买：
A品牌店 B 网购 C 超市 D 其他
8.假如您去购买男士护肤霜，您会主要考虑的因素有：（可多选）
A 适合皮肤
B 质量好
C 价格合适 D包装吸引人 E时尚 F广告促销 G 购买方便 H品牌知名度 I上档次 J其他
9.假如您购买，您认为男士护肤霜一般为多少容量比较合适您？
A 30克以下
B 30—40克
C 41—50克
D 51—60克
E 60克以上
10.你觉得欧莱雅这个品牌的男士化妆品如何？
A 效果不错
B 还可以
C 不是很满意
D 不了解这个品牌
11.你知道欧莱雅全新推出的对抗男性皮肤出油、倦容的护肤品吗，你打算购买吗？
A 知道，基于它的市场反响比较好所以打算一试
B 知道，只打算购买洗面奶或护肤霜中的一种来试试再决定是否购买其它的
C 知道，但不打算购买
D 不知道推出了新产品
12.您比较青睐化妆品推出的何种回馈用户或促销活动呢?(可多选)
A 随所购买的化妆品赠送其它的小样
B 赠送其它物品（如牙刷、打火机、公文包等）
C 会员积分年底换赠品
D 组合购买折扣
E 返劵活动
F 其它方式
13.这个广告给你的印象是怎样的？
A 活力能量
B 快乐柔和
C 稳重诚实
D 独立有个性
14.请问您对巴黎欧莱雅男士劲能极致润肤霜广告感觉
A 很满意
B 较满意
C 一般
D 不满意 F 很不满意
15．您注意到这个广告的原因是（多选，不超过3项）
A广告本身的吸引 B对产品有兴趣 C新广告 D播放次数多
E 碰巧看到 F其他
16.您对欧莱雅男士护肤品有何意见或建议！
谢谢您的参与，您的回答将对我们很有价值！。