建筑企业如何走进客户价值链

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建筑工程销售技巧

建筑工程销售技巧

建筑工程销售技巧在建筑行业中,销售是至关重要的一环。

只有通过有效的销售技巧,才能推动工程项目的成功实施,并为公司带来更多的商机和利润。

本文将介绍几种建筑工程销售技巧,以帮助销售人员更好地开展工作。

一、了解客户需求在销售建筑工程项目之前,了解客户需求是非常关键的一步。

考虑客户的预算、时间限制、项目目标和特殊要求等因素,可以帮助我们确定如何向客户推销适合的解决方案。

通过与客户充分沟通,了解其具体需求,可以提供个性化的服务和建议,从而增加与客户的黏性,提高合作的可能性。

二、展示专业知识作为销售人员,我们必须具备良好的专业知识。

了解建筑工程的各个阶段、技术要求和最新趋势,以及我们所推销的产品或服务的相关信息,可以帮助我们在与客户交流时更有信心,获得客户的信任和认可。

在销售过程中,通过精准的技术说明、案例分析和解决方案的展示,向客户展示我们的专业能力和独特价值,从而提升销售效果。

三、建立良好的人际关系在建筑工程销售中,人际关系的建立和维护是非常重要的。

我们应该主动与项目管理人员、设计师、建筑师等相关人士建立联系,了解他们的需求和偏好,并与他们形成良好的合作关系。

通过参加行业展览、学术交流会议和社交活动,扩大人际网络,提高自身的知名度和影响力。

与客户建立长期稳定的合作关系,不仅可以增加客户忠诚度,还可以获得更多的参考和推荐,扩大业务范围。

四、提供全方位的服务支持在建筑工程销售中,除了提供优质的产品或服务之外,我们还应该提供全方位的售后支持。

这包括在项目实施过程中的技术指导、问题解决和紧急响应等,以确保客户在整个项目周期内都能得到及时的帮助和支持。

通过与客户保持密切的联系,及时回应客户的需求和反馈,建立起高效的沟通渠道,提升客户满意度,并为公司赢得良好的口碑。

五、持续学习和适应市场变化建筑行业的市场环境和客户需求都在不断变化,因此我们需要不断学习和适应变化。

了解最新的建筑技术和市场趋势,不断提升自身的专业素质和销售技巧,以应对竞争和挑战。

建材行业的市场营销策略吸引消费者和商业客户的关键方法

建材行业的市场营销策略吸引消费者和商业客户的关键方法

建材行业的市场营销策略吸引消费者和商业客户的关键方法随着建筑行业的不断发展和市场竞争的加剧,建材行业的市场营销策略变得尤为重要。

吸引消费者和商业客户成为关键任务。

本文将介绍建材行业吸引消费者和商业客户的关键方法。

一、品牌塑造在建材行业中,塑造一个强大的品牌形象是吸引消费者和商业客户的关键。

一个有强大品牌形象的企业能为消费者树立起口碑和认可度,使其在选择建材产品时更容易做出决策。

为了塑造品牌形象,企业需要全方位的品牌推广,包括通过广告、公关、宣传以及营销活动等方式来提升品牌知名度和认可度。

二、产品质量与创新在建材行业中,产品质量是吸引消费者和商业客户的关键因素之一。

消费者和商业客户往往更加注重产品质量,选择那些能够提供高质量产品的企业。

因此,建材企业需要注重产品质量管理,并且不断进行技术创新,提供具有竞争力的新产品和解决方案。

三、市场调研与目标定位市场调研是吸引消费者和商业客户的关键方法之一。

通过对市场的深入了解和调查,企业能够根据消费者和商业客户的需求,制定出准确的市场营销策略。

同时,根据市场调研结果,企业能够准确地定位自己的目标群体,精确定位市场细分,从而更好地满足消费者和商业客户的需求。

四、多渠道营销建材企业需要通过多种渠道进行市场营销,以吸引消费者和商业客户。

除了传统的线下销售渠道外,企业还可以利用互联网和社交媒体等新媒体渠道进行推广和销售。

通过搭建线上平台、网店、微信公众号等,企业可以与消费者和商业客户建立更加紧密的联系,提供更便捷的购买体验。

五、与设计师和建筑商合作设计师和建筑商是建材行业的重要客户群体。

与设计师和建筑商建立合作关系,能够为建材企业带来更多的商业机会。

建材企业可以通过与设计师和建筑商建立合作伙伴关系,提供技术支持和解决方案,根据其需求定制建材产品,增加企业的竞争力和市场份额。

六、客户关系管理建材企业需要注重客户关系管理,与消费者和商业客户建立良好的关系。

通过提供良好的售后服务,加强客户沟通和反馈,建材企业可以不断提升客户满意度,增强客户粘性。

建筑行业市场营销策略吸引客户和提升品牌价值

建筑行业市场营销策略吸引客户和提升品牌价值

建筑行业市场营销策略吸引客户和提升品牌价值在当今竞争激烈的建筑行业,市场营销策略的重要性不言而喻。

通过有效的市场营销策略,企业可以吸引客户、扩大市场份额,并提升品牌的价值。

本文将探讨建筑行业中的市场营销策略,帮助企业实现业务增长和品牌提升。

1. 客户分析首先,了解目标客户群体是制定市场营销策略的关键。

建筑行业涉及多个领域,如住宅、商业、工业等,每个领域的客户需求都有所不同。

因此,企业应通过市场调研和客户洞察,明确目标客户的特征、需求和偏好,以便制定有针对性的营销策略。

2. 品牌定位品牌定位是建筑企业赢得客户认同并建立竞争优势的关键。

企业应明确自身的核心竞争优势,并将其与目标客户的需求紧密结合。

通过突出企业的专业能力、创新性、质量保证以及可靠的服务,塑造企业在客户心中的独特形象,提升品牌的价值。

3. 市场传播市场传播是建筑行业中吸引客户和提升品牌价值的重要手段。

企业可以采用多种传播渠道,如广告、公关、社交媒体等,来扩大品牌曝光度和影响力。

在选择传播渠道时,企业需要考虑目标客户的特征和媒体使用习惯,以确保传播效果最大化。

4. 互联网营销随着互联网的普及,互联网营销成为吸引客户和提升品牌价值的重要手段。

建筑企业可以建立专业的官方网站和社交媒体账号,通过线上渠道展示项目案例、专业知识和企业文化,吸引潜在客户的关注和信任。

同时,建筑企业还可以利用互联网平台进行线上广告投放、搜索引擎优化等策略,增加企业在互联网上的曝光度。

5. 客户关系管理建筑行业是一个项目为导向的行业,客户关系管理对于企业的业务发展至关重要。

企业应注重与客户的沟通与互动,及时回应客户的需求和反馈,建立良好的客户关系。

通过提供个性化的解决方案、增值服务和持续的售后支持,企业可以增强客户的忠诚度,实现客户口碑的传播,进一步提升品牌价值。

6. 合作伙伴关系在建筑行业中,与相关企业和机构的合作伙伴关系也对市场营销起到关键作用。

企业可以与设计师、房地产开发商、建筑师事务所等建立紧密的合作关系,通过共同开展项目、互相推荐客户等方式,互利共赢,拓展市场份额。

建材行业的创新模式探索新业务模式和价值链

建材行业的创新模式探索新业务模式和价值链

建材行业的创新模式探索新业务模式和价值链建材行业一直以来扮演着重要的角色,是现代建筑和基础设施建设的关键支撑。

随着科技的不断发展和市场的不断变迁,传统的建材行业也面临着新的挑战和机遇。

为了适应这一变化,建材行业需要积极探索创新模式,拓展新业务模式和价值链。

本文将对建材行业的创新模式进行探讨,并提出一些可行的方案。

一、新业务模式的探索1.1 产品定制化传统的建材行业以大规模生产和标准化产品为主,然而现如今的市场需求日趋多样化,用户对建材产品的个性化需求也越来越高。

因此,建材企业可以通过提供个性化、定制化的产品来满足客户需求,打造差异化的竞争优势。

例如,为用户提供定制化的瓷砖、地板等产品,根据用户的个人喜好和需求进行设计和制作。

1.2 建材+服务传统建材行业仅提供产品的销售,而现代消费者更加注重产品的整体解决方案和售后服务。

因此,建材企业可以在产品销售的基础上增加相应的服务,如设计咨询、安装、维修等,提升用户体验和产品附加值。

例如,建材企业可以与建筑设计师、室内设计师等合作,为客户提供整体的建筑装修解决方案。

1.3 联盟合作建材行业的供应链较为复杂,涉及到原材料供应商、生产企业、经销商、物流等多个环节。

为了更好地应对市场竞争和降低成本,建材企业可以与相关企业进行联盟合作,共享资源、整合供应链,提高效率和协同能力。

例如,建材企业可以与物流企业合作,建立高效的物流配送系统,提供及时的产品交付服务。

二、价值链的拓展2.1 绿色环保近年来,环保问题越来越受到社会的关注,建材行业也面临着环保要求的提升。

因此,建材企业可以通过研发和生产环保型建材产品,满足市场需求,同时减少对环境的负面影响。

例如,采用可再生材料、节能减排等技术,生产符合环保标准的建筑材料。

2.2 数字化转型随着信息技术的不断发展,建材行业也逐渐迈向数字化转型。

通过引入先进的信息技术和互联网思维,建材企业可以改变传统的经营模式,提高生产效率和服务质量。

建材行业的行业链条和价值链分析

建材行业的行业链条和价值链分析

建材行业的行业链条和价值链分析建材行业是指生产各种建筑材料的行业,包括水泥、钢铁、砖瓦、木材等。

在建筑行业中,建材起着不可或缺的作用,承担着建筑物的基本结构和装饰材料的供应。

本文将对建材行业的行业链条和价值链进行详细分析。

一、建材行业的行业链条建材行业的行业链条包括原材料生产、制造、销售、施工和服务五个环节。

1. 原材料生产:建材的原材料有水泥石灰、砂石料、木材、铁矿砂等。

这些原材料是建筑材料的基础,直接影响着建筑材料的质量和性能。

原材料生产环节是整个建材行业链条的起始环节。

2. 制造:原材料经过一系列加工和生产工艺,被转化成各种建筑材料,如水泥、砖瓦、钢材等。

制造环节是建材行业链条的核心环节,直接决定了建筑材料的质量和成本。

3. 销售:制造完成的建筑材料需要通过经销商和供应商进行销售。

销售环节中包括批发和零售。

建材的销售渠道主要包括建材市场、建材超市、在线销售等。

4. 施工:建筑材料经销商将材料交给建筑公司或个人,在施工现场进行安装和使用。

这个环节需要专业的工人和工具,需要对建筑材料具有一定的技术和操作能力。

5. 服务:建筑材料在使用过程中需要维修和保养。

建筑材料供应商提供相关的技术支持和售后服务,保证建筑材料的使用寿命和质量。

二、建材行业的价值链分析建材行业的价值链分析可以从原材料、制造、销售和服务等环节来看。

1. 原材料:原材料的质量和供应对于建筑材料的质量和性能具有关键影响。

建材企业需要与原材料供应商建立稳定的合作关系,确保原材料的稳定供应和质量可控。

2. 制造:制造环节是建材行业的核心环节,影响着建筑材料的成本和质量。

建材企业需要不断创新和改进生产工艺,提高生产效率和产品质量。

3. 销售:建材行业的销售环节包括批发和零售。

通过与经销商和供应商的合作,建材企业可以拓展销售渠道,增加产品的市场覆盖率。

同时,销售环节也可以通过建立品牌形象和提供优质的售后服务,提高产品的附加值。

4. 服务:建材行业的服务环节主要包括技术支持和售后服务。

施工企业获取竞争优势的价值链分析

施工企业获取竞争优势的价值链分析

施工企业获取竞争优势的价值链分析价值链分析是指将一个企业的所有核心活动分解为一系列的步骤,并分析每个步骤对企业的竞争优势产生的影响。

施工企业作为一种传统的实体经济形式,其价值链分析主要围绕着物质生产、流通和销售过程展开。

下面将从供应链管理、成本管理、技术创新和市场营销四个方面对施工企业获取竞争优势的价值链进行分析。

其次是成本管理。

成本管理是施工企业获取竞争优势的重要环节。

在价值链中,成本管理涉及预算控制、材料采购、人力资源管理等多个环节。

施工企业通过进行成本控制和优化,可以降低项目成本,提高利润率。

在材料采购方面,施工企业可以通过与供应商的战略合作,获得较低的采购成本。

同时,合理运用现代信息技术,加强物资和设备的管理,避免物资浪费和过度库存,提高资源利用率,减少成本浪费。

第三是技术创新。

技术创新是施工企业获取竞争优势的重要手段之一、在价值链中,技术创新涉及设计规划、工程施工、工程管理等多个环节。

施工企业可以通过引进先进的工程技术和管理经验,提高工程质量和效率;通过开展研发活动,推动技术创新和工艺改进,提高施工技术水平和竞争力;同时,通过加强人力资源培训和引进高端人才,提高员工的专业素质和技术能力。

最后是市场营销。

市场营销是施工企业获取竞争优势的关键环节。

在价值链中,市场营销涉及市场调研、产品定位、促销活动等多个环节。

施工企业可以通过进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况,制定有效的营销策略;通过产品定位和品牌建设,提升产品的竞争力和市场地位;通过开展促销活动,提高产品知名度和销售额。

同时,施工企业还可以通过加强与建筑业协会和政府部门的合作,提升企业的声誉和信誉,获得更多的项目机会。

综上所述,施工企业获取竞争优势的价值链分析可以从供应链管理、成本管理、技术创新和市场营销等四个方面进行。

通过优化供应链管理,降低采购成本和施工周期;通过精细的成本管理,提高项目利润率;通过技术创新,提高施工技术水平和竞争力;通过市场营销,提升产品竞争地位和销售额,施工企业可以获取竞争优势并实现可持续发展。

建筑施工企业的销售策略

建筑施工企业的销售策略

建筑施工企业的销售策略背景建筑施工企业在竞争激烈的市场中,需要制定有效的销售策略来吸引客户并提高销售额。

本文将介绍一些简单且没有法律复杂性的销售策略,帮助建筑施工企业实现销售目标。

策略一:明确目标客户群体建筑施工企业应该明确目标客户群体,了解他们的需求和偏好。

可以通过市场调研和客户反馈来确定目标客户群体,并针对他们的需求进行定制化的销售和营销活动。

策略二:建立合作关系与其他相关行业的企业建立合作关系,可以扩大市场渠道,获得更多销售机会。

例如,与建材供应商、设计公司或房地产开发商合作,可以相互推荐客户,实现互利共赢。

策略三:提供卓越的客户服务建筑施工企业可以通过提供卓越的客户服务来树立良好的企业形象,并赢得客户的口碑推荐。

确保及时响应客户的需求和问题,并提供高质量的施工服务,以满足客户的期望。

策略四:建立品牌形象建筑施工企业可以通过建立品牌形象来提升市场竞争力。

精心设计企业的标志、口号和宣传材料,展示企业的专业能力和信誉。

同时,通过参与行业展览、赞助社区活动等方式,增加品牌曝光度。

策略五:利用数字营销手段借助互联网和社交媒体等数字营销手段,建筑施工企业可以更广泛地传播信息,并吸引潜在客户。

可以建立专业网站,发布行业相关的内容,提供在线咨询和报价服务,以及利用社交媒体平台进行宣传推广。

策略六:提供差异化的产品和服务建筑施工企业可以通过提供差异化的产品和服务来与竞争对手区别开来。

可以注重技术创新,提供具有独特特点的施工工艺或绿色建筑解决方案。

此外,也可以提供增值服务,如售后保修、装修设计建议等,以增加客户的满意度。

策略七:定期进行市场调研和分析建筑施工企业应定期进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手的策略。

根据市场需求的变化,及时调整销售策略和产品定位,以保持竞争优势。

结论建筑施工企业可以通过明确目标客户群体、建立合作关系、提供卓越的客户服务、建立品牌形象、利用数字营销手段、提供差异化的产品和服务,以及定期进行市场调研和分析等销售策略,实现销售目标并在竞争激烈的市场中取得成功。

工程施工如何找客户

工程施工如何找客户

工程施工如何找客户一、明确目标客户群体首先,要明确自己的目标客户群体。

不同的工程施工企业,其目标客户群体可能会有所不同。

例如,有的企业可能主要服务于政府项目、国有企业或者大型企业,而有的企业可能主要服务于私营企业或者个人客户。

明确目标客户群体有助于更有针对性地开展客户寻找和拓展工作。

二、利用现有资源利用现有资源寻找客户是工程施工企业常用的方式之一。

这些现有资源包括:1. 企业内部资源:企业可以通过梳理内部的人脉关系、合作伙伴等资源,寻找潜在的客户线索。

2. 企业外部资源:企业可以利用行业协会、商会等组织提供的资源,或者通过参加行业展会、论坛等活动,收集潜在客户的联系方式。

3. 互联网资源:企业可以通过搜索引擎、社交媒体等互联网渠道,寻找潜在客户的线索。

三、主动出击除了利用现有资源,企业还需要主动出击,积极寻找客户。

以下是一些主动寻找客户的方法:1. 电话营销:企业可以通过电话拨打潜在客户的联系方式,进行直接的推销和沟通。

2. 上门拜访:企业可以安排销售团队,直接上门拜访潜在客户,了解客户需求,推销企业服务。

3. 发送邮件和短信:企业可以通过发送邮件和短信,向潜在客户介绍企业服务和产品,吸引客户关注。

四、提升品牌知名度和口碑提升品牌知名度和口碑,是吸引客户的重要手段。

以下是一些提升品牌知名度和口碑的方法:1. 做好企业宣传:通过企业网站、社交媒体等渠道,做好企业的宣传,提升企业知名度。

2. 做好工程项目:在工程施工过程中,注重工程质量,做好工程项目的每一个细节,赢得客户的信任和好评。

3. 做好售后服务:在工程结束后,提供良好的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。

4. 争取客户推荐:通过优质的服务和良好的口碑,争取客户主动向其他人推荐企业。

五、与竞争对手合作与竞争对手合作,可能听起来有些不可思议,但实际上,这是一种常见的商业策略。

通过与竞争对手合作,企业可以共享客户资源,实现互利共赢。

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本公司(建筑企业)如何走进客户价值链
摘要:我公司是中国铁建下属的中铁十四局集团有限公司,属于国家大型特级建筑企业。

建筑企业是我国国民经济的支柱性产业,其发展对于社会经济发展有着巨大的推动作用。

而客户价值是建筑企业竞争优势的根源,基于客户价值链有利于建筑企业辨别不同的客户。

基于客户价值链有利于进一步明确和增强建筑企业的核心竞争力,因此本文将对我公司(即建筑企业)如何走进客户价值链展开分析与研究,并提出相应的建议。

关键词:建筑企业价值链核心竞争力
引言
由于我国建筑市场不断扩大,而建筑企业的实力与规模也在不断变大,随着竞争不断加剧,建筑领域的利润也越来越薄,因此许多具有一定规模的建筑企业开始实施多元化竞争策略,例如国际上许多大型建筑企业,几乎都是丰富而多元的产业结构。

许多建筑企业实施多元竞争战略的根本目的就是向客户价值链的上下游延伸。

因此建筑企业进入客户价值链是非常重要的,直接影响到建筑企业的发展。

一、建筑企业顾客价值链分析
(一)建筑企业顾客价值链概述
顾客价值链,指的是从顾客的角度来描绘整个消费的过程,通过交易活动与关联活动能够清晰地反映顾客获取价值的过程。

根据顾客价值链的内涵,企业的竞争优势在于能否为顾客创造价值,满足顾客逐利性的需求。

可见,企业的一切经营活动都必须以最少的成本向顾客提供最大的利益为中心,也就是如何促使顾客获得最大的价值。

顾客价值链就是将顾客获取价值的过程分为若干阶段,这些阶段相互分离并有一定的联系。

一般来说顾客在购买产品的时候,可以分为购买前、购买、使用以及售后四个阶段,但这四个阶段并不是都需要经历,并且各个阶段的重要性不同。

更多的客户关注的是使用与购买后的感知价值,对于企业来说,必须找到价
值链上影响顾客价值感知的最重要的价值活动,这些也是价值链上最重要的部分。

对于建筑企业来说,顾客价值链是指对建筑企业产品的最终消费者的价值链。

一般是指业主或项目的投资人。

对建筑企业顾客价值链的分析,是指利用最少的资金来建设好顾客所投资或购买的项目。

建筑企业一般是通过招投标请设计单位根据自己的要求来进行项目设计与成本预算,委托监理单位对施工过程进行监督,建设单位向施工企业提供设计标准,严格按照标准施工。

建筑企业追求顾客价值最大化,必须通过最低的成本来建设处符合国家规范、顾客需求的产品,但是企业资源的有限性及顾客需求的多样性决定企业无法在广泛的市场上建立顾客价值优势。

因此未来建筑企业必须在市场细分基础上,合理选择顾客。

(二)建筑企业顾客价值存在的问题
当前建筑企业顾客价值存在一定的问题,主要体现为以下三个方面:
第一,企业对顾客价值的重要性认识缺失。

传统的建筑企业以自己企业利润最大化为目标,对顾客需求存在一定程度的忽视。

一般来说,都是对竞争对手的价值链进行分析,创造比竞争对手更多的利润成为建筑企业生存与发展的基础;
第二,顾客价值的动态性没有得到重视。

随着建筑企业业务的拓展、流程的变化,顾客价值也会不断发生变化。

建筑企业较少根据顾客对不同层次产品的期望价值、使用感知价值进行分析与对比,因此难以有效满足顾客对不同层次产品的需求。

第三,建筑企业无法准确识别顾客价值。

对于顾客价值具体由什么因素构成、变化态势、如何创造等内容缺乏权衡与识别能力,这是当前建筑企业普遍存在的问题。

应当认识到建筑企业并不是各个环节都能创造价值,只有特定活动才能创造。

设计、生产、营销、交付等活动过程是企业竞争优势的来源,因此对建筑企业无法从整体分析其竞争优势。

基于顾客价值链,将建筑企业的活动分为基本活动与辅助活动。

前者涉及到建筑企业产品的物质创造、销售、转移以及售后等活动;而辅助活动具体包括技术研发、采购、人力资源管理、企业基础设施等类型。

基于顾客价值链,应当对建筑企业各个活动展开分析,从最终的价值创造分析各项活动所创造的价值。

二、促进建筑企业进入顾客价值链的建议
基于上述顾客价值链的分析,根据建筑企业的实际情况,提出促进建筑企业进入顾客价值链的相关建议:
(一)制定企业价值制高点
这是建筑企业发展的引导性问题,建筑企业价值制高点就是对具有潜在市场价值的顾客提供具体的价值倾向。

在建筑企业生产活动中,首先需要考虑国内外建筑企业发展的前沿情况、发展趋势、新材料、新公益等情况;在此基础上对自身竞争优势进行分析,从而寻求建筑企业价值制高点,确定企业的发展目标。

建筑企业应当针对国内外行业发展需求与变化,不断提高自身的专业化水平。

特别是朝着综合性建筑公司发展,逐步树立企业品牌。

(二)动态突破业主意愿
顾客价值在建筑企业各个活动过程中都是变化的,因此建筑企业应当在顾客价值取向感知的基础上,突破业主意愿,创造高于顾客预期的价值,从而进一步提升企业的核心竞争力。

建筑企业价值的获取在于建筑能否严格按照施工图纸、标准及项目自身特征建设成质量保障、功能多元化的建筑。

因此建筑企业投入大量的精力与实践用于目标市场容量、发展趋势的调查,了解业主的隐性需求、偏好,根据当前业主对产品功能需求、价格、关系成本等方面的关注度,确定其价值创造活动。

(三)挖掘顾客价值
建筑企业的品牌价值、能源节约、环保、差异性等方面都是顾客目标价值的集中体现,因此建筑企业应当密切关注国内外建筑发展的趋势,特别是与国内高等院校、科研机构的合作,积极研发新技术与新产品,为企业创造更多潜在价值。

对建筑从业人员的开发与培训也是非常重要的,应当通过专业素养来提升建筑产品的品牌知名度。

(四)以顾客为中心的价值链整合
由于建筑技术不断更新和发展,因此建筑企业也需要寻求合适的发展同盟来弥补自身存在的价值链缺失,整合其价值链。

以顾客为中心,将建筑设计企业、施工企业、用户等主体共同关注的需求与偏好进行整合,从而获得能够满足顾客需求的最优方案,实现建筑企业的竞争优势提高。

结论
综上所述,建筑企业对于客户价值链应当予以充分的重视。

本文从价值链的角度分析建筑企业如何增强自身竞争力,从而为建筑企业的发展提供一个明确的方向。

作为综合性服务业,建筑企业应当为顾客提供高价值的、超价值的服务,从而实现自身可持续发展。

参考文献
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