汽车维修公司组织结构图
汽车维修流程图ppt课件
辅助教学和培训
辅助教师进行教学：汽车维修流程图可以作为教学辅助工具，帮助学生更好地理解汽车维修知识。 提高培训效率：通过流程图，学员可以更加清晰地了解维修步骤和操作流程，提高培训效率。 增强记忆效果：流程图可以直观地展示操作顺序和步骤，有助于学员记忆维修知识。 方便学员查阅：流程图可以作为学员查阅维修手册的参考，方便学员快速找到所需信息。
感谢您的耐心观看
汇报人：WPS
汽车维修流程图示例
发动机维修流程图
发动机机油检查 与更换
发动机机油滤清 器更换
发动机冷却液检 查与更换
发动机进气系统 检查与清洗
底盘维修流程图
车辆准备与安全检查 检查机油、冷却液等液体 检查底盘部件，如悬挂、制动系统等 进行底盘清洁和润滑
电器设备维修流程图
电器设备维修流程 图示例
电器设备维修注意 事项
建立搜索功能，使用户能够快速 找到所需信息
汽车维修流程图制作工 具推荐
Microsoft PowerPoint
强大的幻灯片制 作工具，支持添 加各种多媒体元 素。
提供多种布局和 主题选项，方便 用户快速创建漂 亮的幻灯片。
可以将演示文稿 保存为多种格式， 包括PDF和图片， 方便用户在不同 设备上查看。
电器设备维修常见 问题及解决方案
电器设备维修技术 更新与发展趋势
汽车维修流程图的优化 与改进
定期检查流程图
及时更新流程图
更新内容：根据实际情况进行优化和改进
更新原因：保持流程图的时效性和准确性
更新方法：通过技术手段实现流程图的自动化更新
增加细节和标注说明
流程图中的细节标注
针对不同车型的维修细节
标注说明的规范和统一性
增加细节和标注说明的重 要性
2第二章汽车维修企业的建立
（一）3S或4S特约维修站
2.特约服务站应具备的基本条件：
（10）服装 （11）服务热线的设立 （12）服务中心档案的建立 （13）服务站周边环境
（二）连锁（加盟）经营店
连锁（加盟）经营是连锁（加盟）经营 店与总部之间的一种经济协作关系，总 部有义务对连锁（加盟）经营店在设备 投资、经营管理、人员培训、技术服务 方面提供全方位的支援。连锁（加盟） 经营店在一个共同的经营模式下进行运 作，有义务向总部交一定的费用。
五、连锁（加盟）店审批流程
有意加盟者向联盟总部提出书面申请。 联盟总部将申请列入加盟计划后派员前往申请 者所在地考察。 考察合格后联盟总部与申请加盟者协商，签定 加盟合同。 签定加盟合同后，即开始全面履行合同，申请 加盟者成为联盟的正式加盟成员。
第三节 汽车维修企业开业、 停业和年度审验
（二）汽车专项维修业户开业条件
2．发动机修理 （1）人员条件 （2）组织管理 （3）设施条件 （4）主要设备
（二）汽车专项维修业户开业条件
2．车身维修 （1）人员条件 （2）组织管理条件 （3）设施条件 （4）主要设备
（二）汽车专项维修业户开业条件
三、按经营项目分
4． 汽车装饰 新车装饰 高级装饰
三、按经营项目分
5．汽车改装： 外观改装 性能提升 环保节能 影音系统 先进电子装置 防盗装置
三、按经营项目分
6． 轮胎服务： 更换轮胎、轮胎动平衡、四轮定位、快 速补胎、专业补胎、轮胎冲氮气 。
三、按经营项目分
（二）汽车专项维修业户开业条件
车辆维修管理制度
公司车辆维修管理规定第一章总则第1条为加强对公司车辆维修的管理，减少车辆的维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。
第2条本规定适用于对公司所有车辆维修管理的相关事宜。
第3条公司车辆的维修分为日常维修与送修理厂维修两种。
第二章车辆维修规定第4条公司货运车辆实行定人、定车制，即每辆车的司机必须固定，车辆司机负责车辆的日常维护。
第5条车辆司机在每日下班前对车辆进行检查、发动，发现问题后应立即上报车辆主管，并进行自修。
第6条若司机无法自行修复车辆存在的问题，需及时填写《车辆维修说明单》，详细说明维修的项目和损坏原因，经车辆主管审核并预算费用签字后报综合办进行审核，属于100元以下修理项目的，由车辆主管报请综合办主任批准修理；100元以上修理项目的，由综合办对车辆进行现场验证，报请总经理批准修理。
第7条司机将车辆送修理厂维修时，必须送到公司指定的修理厂进行修理，否则费用不予报销。
第8条公司的公务用车和高级车辆及特种车辆进行维修时，必须由车辆主管提出书面维修项目申请，由综合办主任组织人员现场验证，并对修理费用做出认真评估后，报总经理批准，送达指定维修厂修理，否则费用不予报销。
第9条在车辆的修理过程中司机和车辆主管需要加强监督，发现修理项目与送修项目不符时，应及时上报综合办并与修理厂进行协商。
第10条根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排，确因实际情况需要进行大修、中修时，必须填写《车辆维修申请单》报交综合办报审，经审批同意后方可送修理厂修理。
第11条车辆维修完成后，司机或车辆主管需要对车辆的维修结果进行验收签字，中修、大修项目必须由综合办参与验收签字，否则，维修费用不予报批。
第12条司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，车辆主管应将其与维修说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，结算维修费用时一并出具查证。
第13条司机必须将车辆维修中替换下的车辆零配件带回公司，由车辆主管负责清点，并交综合办办签字验收，登记入库。
汽车维修公司组织结构图
预防措施采用程序图
汽车维修服务流程图
汽车二级维护检测项目
序号检测项目
1 发动机率,气缸压力
2 汽车排气污染物,三效催化转化装置的作用
3 电控燃油喷射系统
4 柴油车检查供油提前角、供油间隔角和喷油泵供油压力
5 制动性能，检查制动力
6 转向轮定位，主要检查前轮定位角和转向盘自由转动量
7 车轮动平衡
8 前照灯
9 操纵稳定性，有无跑偏、发抖、摆头
10 变速器，有泄漏、异响、松脱、裂纹等现象，换档是否轻便灵活
11 离合器，有无打滑、发抖现象，分离是否彻底，接合是否平稳
12 传动轴，有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象
13 后桥，主减速器有无泄漏、异响、松动、过热等现象。
朱明-现代汽车维修企业管理实务_3章组织机构及人力资源管理
汽车修理作业的基本方法
朱明工作室
zhubob@
汽车修理的基本方法， 一般分为就车修理法和总成互换修理法。 1．就车修理法 就车修理法是指修理作业时，要求被修复的主要零件 和总成装回原车的修理方法。这种方法的优点是能保持原 车的技术状况， 2．总成互换修理法 总成互换修理法是指修理作业时，用储备完好的总成 替换汽车上不可用总成的修理方法。 这种修理方法，除了载货汽车的车架和客车的车身不 能互换外，其他总成都可以用储备的完好总成代替，替下 来的总成则另行安排修理入库储备。
汽车修理的工艺过程的组织
朱明工作室
zhubob@
1.就车修理法的工艺过程: 汽车验收和外部清洗、诊 断检测、汽车解体、零件 清洗、零件检验分类(将 零件分为可用、可修和报 废三类)、零件修理、总 成及部件装配试验、汽车 总装试车、出厂检验和交 车等。 就车修理法的工艺过程如 图3-1所示。
授人以鱼不如授人以渔
3.2 汽车修理的工艺过程的组织
朱明工作室
zhubob@
2 采用总成互换修理法的汽车修理 工艺过程: 1)汽车接收后进行外部清洗，然后 从车上拆下总成，进行总成修理。 2)总成修理试验完好后送入总成周 转库；修竣车架进入汽车总装工位， 3)然后从总成周转库中领取修竣的 或新的总成和组件，进行汽车总装。 4)汽车总装完成后进行试车交车， 其工艺过程如图3-2所示。
授人以鱼不如授人以渔
三、工作职责
朱明工作室
zhubob@
2．车间主管工作职责 · 负责维修派工，保质保量按时完成企业下达的各项维 修任务。 · 认真贯彻自检、互检和专检的质量检验制度。 · 抓好车间的劳动纪律和精神文明建设，培养员工的爱 岗敬业精神。 · 抓好安全生产，经常开展安全生产教育。 · 加强员工培训和考核，不断提高全体员工的服务质量 和技术水平。 · 抓好车间的5S管理工作。 · 做好车间的设备、工具管理。
汽车展厅及维修车间电施设计CAD图
汽车维修部规章制度
汽车维修部规章制度小编语：为你精心整理的汽车维修部规章制度,希望对你有帮助! 如果喜欢就请继续关注我们厦门培训考试网（）的后续更新吧！汽车维修部规章制度篇一：汽车修理厂人员岗位职责和管理制度汽车修理厂人员岗位职责和管理制度目录1、汽车维修企业工作流程图 22、服务承诺 33、汽车维修质量管理制度 34、顾客抱怨受理制度 35、维修车辆进出厂登记制度 46、汽车维修质量检验制度 47、竣工出厂合格证管理制度 58、汽车维修档案管理制度 59、计量器管理制度 510、检测仪具和设备管理制度 611、人员技术培训制度 612、环境保护管理制度 713、安全生产制度 714、配件材料管理制度 815、计算机服务管理系统制度 816、压床安全操作规程 917、钻床安全操作规程 918、空气压缩机安全操作规程 1019、砂轮机安全操作规程 1020、举升机安全操作规程 1021、乙炔气瓶安全使用守则 1122、氧气瓶使用安全技术要求 1123、汽车维修机工安全操作守则 1224、汽车维修钣金工安全操作守则 1325、汽车维修漆工安全操作守则 1326、汽车维修电工安全操作守则 1327、汽车维修胎工安全操作守则 1428、汽车维修检验试车安全操作守则29、气焊作业安全操作守则 1530、经理（厂长）岗位职责 1531、技术负责人岗位职责 1532、质量检验员岗位职责 1633、业务员岗位责任制 1634、结算员岗位职责 16汽车维修企业工作流程图14服务承诺本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行.1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂.2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.3. 合理收费.4. 车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:大修:厂汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
比亚迪汽车售后服务组织机构和特约维修站建设
售后服务工作，并负责对比亚迪汽车销售服务店和特约维修站业
务培训、重大质量事故的鉴定处理、售后相关信息收集上报工作。
同时指导辖区内服务专员的工作。
1.3.2.3 服务专员：对辖区内售后服务工作负有管理责任，服务、帮助、
指导、管理、考核辖区内比亚迪汽车销售服务店和特约维修站的
售后服务工作，并负责对比亚迪汽车销售服务店和特约维修站业
务培训、重大质量事故的鉴定处理、售后相关信息收集上报工作。
1.3.3 比亚迪汽车销售大区售后服务工作职责
1.3.3.1 做好比亚迪汽车服务网络的考察工作，提出比亚迪汽车服务网络
发展意见并负责销售服务店的售后服务项目和特约维修站的选
建、初审、管理、初级培训和考评工作。
1.2.1.2 信息收集。
1.2.1.3 用户回访。
1.2.1.4 服务支持。
1.2.1.5 综合保障。
1.2.2 技术支援科职责：
1.2.2.1 技术培训。
1.2.2.2 对维修中疑难技术问题的研究。
1.2.2.3 对维修中技术问题的归集整理。
1.2.2.4 编制维修手册。
1.2.3 配件供应科职责：
负责任。
2.3.1.1.2 对企业发展规划负全部责任，制定维修服务网点的经营目
标及工作计划。
2.3.1.1.3 根据经营目标检查监督各项工作进展情况，必要时采取相
应措施。
2.3.1.1.4 根据比亚迪汽车要求及市场需求组建并调整组织机构及
人力分配，进行人力资源的开发与培训工作的组织与实
2.1.2 建站依据：
2.1.2.1 直辖市、省会城市和计划单列市：比亚迪汽车近两年内在当地销
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车轮动平衡
8
前照灯
9
操纵稳定性，有无跑偏、发抖、摆头
10
变速器，有泄漏、异、松脱、裂纹等现象，换档是否轻便灵活
11
离合器，有无打滑、发抖现象，分离是否彻底，接合是否平稳
12
传动轴，有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象
13
后桥，主减速器有无泄漏、异响、松动、过热等现象
汽车二级维护检测项目
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预防措施采用程序图
汽车维修服务流程图
序号
检测项目
1
发动机率,气缸压力
2
汽车排气污染物,三效催化转化装置的作用
3
电控燃油喷射系统
4
柴油车检查供油提前角、供油间隔角和喷油泵供油压力
5
制动性能，检查制动力
6
转向轮定位，主要检查前轮定位角和转向盘自由转动量