门店员工工作考核及薪资规定
店铺员工绩效考核内容

店铺员工绩效考核内容绩效考核内容直接关系到员工的工资收入,因此谨慎合理是必须要达成的条件。
那么店铺员工绩效考核内容是怎样的?下面作者给大家带来店铺员工绩效考核内容5篇,希望大家喜欢!店铺员工绩效考核内容1一、店容风貌1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。
2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。
3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。
4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。
6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分二、服务态度1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。
2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。
3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。
4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。
5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。
造成恶劣影响的另作追究。
三、管理制度1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。
如造成其他重大损失的另外追究其他责任。
3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。
4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。
销售部薪资及绩效考核管理制度

销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定,定期按月支付。
2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的,绩效工资以当月实际销售额为基础,分为多个档次,销售额越高,绩效工资档次越高。
3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的,主要包括团队奖和个人奖两部分。
团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金,根据团队绩效进行分配。
个人奖是根据个人的销售业绩来计算的,个人销售业绩越高,个人奖金越多。
三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行,主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。
1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标,根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。
2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定,根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。
3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。
根据上述考核指标,销售人员的绩效被分为几个等级,绩效等级越高,薪资及奖金越高。
四、绩效考核流程绩效考核流程如下:1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标,明确任务和责任。
2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件,定期跟踪销售进展情况。
3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据,进行绩效评估,并确定绩效等级。
4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金,计算当月的薪资,并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。
五、制度执行六、制度评估与改进总结。
店员薪资管理制度内容

店员薪资管理制度内容1. 薪资结构薪资结构是指店员在同一岗位上可以获得的薪酬项目和数额,包括基本工资、绩效奖金、岗位津贴、工龄津贴等。
在制定薪资结构时需要考虑到员工的工作岗位、工作年限、业绩等因素,以保证薪资的合理性和公平性。
1.1 基本工资基本工资是店员的基本薪酬,通常以月工资的形式发放。
基本工资的数额通常根据员工的工作能力、工作经验、岗位等级等因素来确定。
在制定基本工资时,应参考市场行情和企业实际情况,保证薪资合理,不低于法定最低工资标准。
1.2 绩效奖金绩效奖金是店员根据工作业绩获得的奖励,通常以月度或季度形式发放。
绩效奖金的数额根据员工的工作业绩、销售额、客户满意度等综合指标来确定。
通过设立绩效奖金可以激励员工积极工作,提高工作绩效。
1.3 岗位津贴岗位津贴是特定岗位的店员根据其工作特点而获得的额外薪酬,如店长、副店长、收银员等。
岗位津贴的数额通常根据岗位的重要性和需求程度来确定,以奖励员工承担高风险和高压力的岗位。
1.4 工龄津贴工龄津贴是店员根据其在企业工作年限来获得的特殊薪酬,通常以年度形式累积计算。
工龄津贴的数额视员工在企业工作年限而定,可以激励员工长期留在企业工作,提高员工的忠诚度和稳定性。
2. 薪资福利薪资福利是指店员在薪酬以外获得的其他福利待遇,如社保、公积金、职业培训等。
这些福利待遇可以提高员工的生活质量和工作满意度,增强员工的归属感和忠诚度。
2.1 社会保险企业应为店员购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
社会保险是员工的基本权益和保障,能够在员工生病、伤害等情况下给予一定的资金支持。
2.2 住房公积金企业可以为店员缴纳住房公积金,帮助员工解决住房问题,提高员工的生活品质。
住房公积金是员工的长期福利待遇,能够增加员工对企业的信任感和忠诚度。
2.3 职业培训企业应为店员提供相关的职业培训和技能培训,帮助员工提高专业水平和工作能力。
职业培训可以提升员工的综合素质和竞争力,保证员工在工作中能够胜任各项任务。
家具门店薪酬管理制度

家具门店薪酬管理制度一、总则为了合理、公平、透明地管理公司员工的薪酬并激励员工积极工作,特制定本薪酬管理制度。
本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工人和实习生等。
管理层及公司人事部门应严格执行本制度,确保薪酬管理的合法性和公正性。
二、薪酬构成公司员工的薪酬由基本工资、绩效奖金、福利和补贴等组成,具体构成如下:1. 基本工资:公司为员工制定固定的基本工资标准,根据员工的岗位和工作内容确定具体数额。
基本工资的调整应根据员工的表现、岗位变动和市场情况等因素进行调整。
2. 绩效奖金:公司根据员工的工作绩效、业绩和贡献发放绩效奖金。
绩效奖金标准由员工的直接主管评定,并由公司人事部门审核确认后发放。
3. 福利和补贴:公司根据员工的工作年限、岗位等情况,提供相应的福利和补贴。
福利和补贴包括但不限于五险一金、交通补贴、餐补、住房补贴等。
三、薪酬管理流程1. 薪酬制定:公司人事部门负责与各部门领导协商确定员工的基本工资标准、绩效考核标准和福利补贴等。
2. 薪酬测算:公司人事部门根据员工的薪酬构成计算员工的具体薪酬数额。
3. 薪酬发放:公司人事部门在每月底或每月初将员工的薪酬发放到员工的工资卡或工资账户中。
4. 绩效考核:公司各部门领导根据员工的实际工作表现进行绩效考核,将考核结果反馈给人事部门,以确定绩效奖金的发放标准。
四、薪酬调整1. 岗位调整:公司人事部门根据员工的工作表现、工作量和岗位变动等因素,对员工的基本工资进行调整。
2. 绩效调整:公司根据员工的年度绩效考核结果,对员工的绩效奖金进行调整。
3. 其他调整:公司人事部门根据员工的个人情况和市场情况等因素,对员工的薪酬进行其他调整。
五、薪酬管理的原则1. 公平原则:公司应根据员工的工作量、工作内容、工作表现等公正原则确定员工的薪酬。
2. 激励原则:公司应通过薪酬制度激励员工积极工作,提高员工的工作积极性和工作效率。
3. 知情原则:公司应向员工清楚说明薪酬构成和薪酬发放等相关规定,确保员工知情权。
直营门店员工编制及薪酬方案

直营门店员工编制及薪酬方案为了有效管控门店人工成本,提高管理人员及员工工作积极性,特拟定直营门店系统员工编制与薪酬方案如下:一、人员编制(一)岗位类别自营门店由以下三种岗位员工构成:1、管理人员(带班、督导)2、营业员(收银员、营业员、库管)3、技师(二)工作时间标准1、管理人员及营业员上二休一(根据门店人员及业绩情况可参考:一通一早/晚一休或者二通一休),特殊门店可考虑上六休一(工作时间由门店根据实际情况安排,每天工作时间不低于9个小时)。
2、技师(现烤)上六休一(工作时间由门店根据实际情况安排,每天工作时间不低于9个小时)。
(三)单店员工编制所有直营门店,根据营业面积、区域定岗定员,标准人员编制需经批准后执行,特殊情况需临时增加人员需经上级批准后方可增加。
二、薪酬方案员工薪酬构成为:固定薪资+浮动薪资(一)固定薪资部分固定薪资部分由以下项目组成:基本工资+岗位津贴+全勤奖+通班补贴/工时补贴(上二休一班制通班天数享受通班补贴,早晚班不予补贴,上六休一班制每天享受工时补贴),详见下表一、二、三:表二技师(二)浮动薪资部分:浮动工资部分为绩效工资+提成工资,试用期员工无提成工资。
计算公式为:绩效工资*出勤系数*月度考核分数出勤系数根据当月实际出勤情况统计月度考核分数由直接领导根据当月员工工作表现给予评定。
2、提成工资计算公式为:实际销售达成金额*提成比例*考核系数÷岗位人数*个人出勤系数。
(1)、销售达成率纳入提成考核考核目标由公司根据门店销售业绩情况设定,另行提报。
①提成金额上不封顶,销售达成率在100%-135%,按实际销售达成金额提取;销售达成率在135-200%以上,按实际销售达成金额提取,并乘以奖励系数1.15;销售达成率在200%以上,按实际销售达成金额提取,并乘以奖励系数1.3;②达成率在80%-100%(不含),提成金额按实际销售达成提取,乘以系数0.8;③达成率在60%-80%以下(不含),提成金额按实际销售达成提取,乘以系数0.5④达成率在60%以下(不含),取消考核提成;⑤本方案不包含季节性产品(粽子、月饼、年货),该部分产品由公司另行制定提成政策。
直营部终端薪资制度

直营部终端薪资制度一、岗位设置终端设置5个岗位为:导购、店助、店长、督导、区域经理分7个等级依次为:初级导购、资深导购、店助,初级店长、资深店长,督导、区域经理等级设置标准:导购:转正后为初级导购,工作满1个月的可以申请晋升为资深导购资深导购自晋升成功后工作满3个月的可以申请晋升为店助店长:入职转正或晋升成功后为初级店长,工作满3个月的可以申请晋升为资深店长资深店长自晋升成功后工作满6个月的可以申请晋升为督导督导:督导工作满6个月后可以申请晋升为区域经理二、薪资结构导购、店助:基本工资+全勤奖+工龄工资+级别工资+评价奖+店铺平均业绩提成店长:基本工资+全勤奖+工龄工资+级别工资+岗位津贴+评价奖+店铺平均业绩提成+外派补贴(若外派)。
督导:基本工资+全勤奖+工龄工资+岗位津贴+评价奖+季度奖金+外派补贴(若外派)区域经理:基本工资+岗位评价+季度奖金名词解释:全勤奖:考核员工的工作出勤情况,要求按时上下班,无请假旷工,整月上下班时间全部到岗的(不包括调班)给予发放全勤奖,如有出现上下班迟到、早退、请假、旷工情况之一者无全勤奖,全勤奖为50元/月/人。
注:店长级别全勤奖仅针对直营店铺加班工资:导购每小时4元、店助每小时5元、店长每小时6元;加班以门店申请、督导确认、部门经理审批方式计算(导购50小时内、店助、店长30小时内督导确认,超过部门经理审批);法定假日按国家规定标准,一天按3天基本工资计算发放;(店铺因盘点问题导致需申请重盘的人员安排加班不计算加班费用)工龄工资:自转正之日起,工作满一周年整且中途无超过连续20天缺岗的具备享受工龄工资资格,自工作满一周年后的第一个整月开始计算享受工龄工资,工龄工资按月发放为100元/月/人,第一年为100元,第二年为200元,以此类推。
注:1:员工的工龄工资按代理商转入分公司的时间节点(2010年1月1日)开始计算。
2:店长级别工龄工资仅针对直营店铺级别工资:不同级别之间的待遇差别注:店长级别工资仅针对直营店铺岗位津贴:店长、店助(代店性质)岗位津贴按店铺营业面积与销售业绩两方面核定,只要符合其中一项即可享受相应岗位津贴,店铺根据营业面积或销售业绩不同享受不同岗位津贴,津贴在100-400元之间,营业面积80平米一下(含80平米)店铺每月100元,营业面积80至130平米(含130平米)店铺每月200元,营业面积130平米以上店铺每月400元,(同一店铺不论岗位只发放一份津贴)。
销售部薪资及绩效考核管理制度

销售部薪资及绩效考核管理制度销售部是企业中最为重要的部门之一,其薪资及绩效考核管理制度的设计及执行对于企业的发展和销售业绩的提升具有重要的意义。
因此,公司应该建立科学合理的销售部薪资及绩效考核管理制度,以激发销售人员的积极性和创造力,确保销售目标的完成。
一、薪资管理制度1.基本薪资销售人员的基本薪资应根据其职位及工作经验确定,与市场水平和公司竞争力相匹配。
基本薪资应该既能够吸引优秀的销售人才,又能够体现公司对销售人员的价值认可。
2.提成制度提成是激发销售人员积极性和发挥推动销售业绩的重要手段之一、公司可以设定销售业绩目标,销售人员在达到目标后可以获得相应的提成奖励。
提成奖励可以根据销售额、毛利额或者利润额来确定。
3.季度奖励为了激励销售人员更好地完成销售目标,公司可以设立季度奖励制度。
在季度结束时,根据销售人员的业绩表现,给予额外的奖励,以鼓励销售团队的共同努力和成绩。
4.提升机会公司应该建立晋升渠道,为销售人员提供升职和晋级的机会。
通过晋升渠道,销售人员可以得到更高的薪资待遇和更大的发展空间,同时也能够激发销售人员的积极性和工作动力。
1.考核指标销售部的绩效考核指标应该与公司整体的战略目标相一致,同时也要与销售部门的工作任务相对应。
常见的考核指标可以包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等。
2.考核周期公司可以将绩效考核周期设为季度或者半年,以使销售人员有足够的时间来完成工作任务和实现销售目标。
考核周期过短可能导致销售人员无法充分发挥潜力,而考核周期过长可能会导致对销售人员的激励效果不明显。
3.考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方法。
定量考核可以通过业绩数据进行统计和分析,以确保考核结果的客观性和公正性。
定性考核可以通过对销售人员的工作态度、团队合作能力、客户维护能力等方面进行评估。
4.考核结果的运用公司应该将绩效考核结果与薪资及奖励挂钩,将绩效考核作为薪资调整和晋升的重要依据。
优秀的销售人员可以得到相应的薪资增长和晋升机会,而表现不佳的销售人员可能会面临薪资调整和岗位变动。
门店员工工作考核及薪资规定

门店员工工作考核及薪资规定门店工作奉行业绩标准、效率优先、兼顾公平的原则。
我们鼓励每个员工在真诚服务与责任承诺基础上,展开竞争;并为员工的发展,提供公平的机会与条件。
每个员工应依靠自身的努力与才干,争取和获得机会;依靠工作和自学提高自身的素质与能力;依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。
我们鼓励员工对目标与本职工作的主人翁意识与行为,鼓励员工对工作勇于和敢于承担责任。
为适应门店销售和发展的要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,特制定本方案。
一、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公平:是薪酬体系的宗旨,员工只有在认为薪酬系统公平的前提下,才可能产生认同感和高满意度,薪酬的激励作用才可充分体现。
2、竞争:想要获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要有一套具有吸引力并在行业中具有竞争力的薪酬系统。
3、激励:应通过薪酬体系来激励员工的责任心和工作的积极性。
4、经济:在考虑门店承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理配置资源,过高过低都会给门店带来负面影响。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司基本制度基础上。
二、薪酬组成1、普通员工薪酬组成:岗位基本工资+绩效考核工资+业绩分红+年终奖金。
店长薪酬组成:岗位基本工资+绩效考核工资+总业绩分红+年终奖金。
2、岗位基本工资根据员工能力和所担任的职务职能具体另定3、岗位基本工资、绩效考核工资、业绩分红按月发放,绩效考核工资与考核结果挂钩,年终奖金按业绩完成总量情况年底发放。
4、对于新增设岗位,根据岗位价值评估确定薪酬标准。
三、薪酬标准1、绩效考核工资基数:店长每月为700元普通员工每月为300元按绩效考核得分为1:1成百分比计算每月绩效考核的所得实发工资。
注:店长按照单店月营业额的总业绩计算业绩目标和业绩完成额;导购按照个人月销售业绩计算业绩目标和业绩完成额。
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门店员工工作考核及薪资规定
门店工作奉行业绩标准、效率优先、兼顾公平的原则。
我们鼓励每个员工在真诚服务与责任承诺基础上,展开竞争;并为员工的发展,提供公平的机会与条件。
每个员工应依靠自身的努力与才干,争取和获得机会;依靠工作和自学提高自身的素质与能力;依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。
我们鼓励员工对目标与本职工作的主人翁意识与行为,鼓励员工对工作勇于和敢于承担责任。
为适应门店销售和发展的要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,特制定本方案。
一、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公平:是薪酬体系的宗旨,员工只有在认为薪酬系统公平的前提下,才可能产生认同感和高满意度,薪酬的激励作用才可充分体现。
2、竞争:想要获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要有一套具有吸引力并在行业中具有竞争力的薪酬系统。
3、激励:应通过薪酬体系来激励员工的责任心和工作的积极性。
4、经济:在考虑门店承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理配置资源,过高过低都会给门店带来负面影响。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司基本制度基础上。
二、薪酬组成
1、普通员工薪酬组成:岗位基本工资+绩效考核工资+业绩分红+年终奖金。
店长薪酬组成:岗位基本工资+绩效考核工资+总业绩分红+年终奖金。
2、岗位基本工资根据员工能力和所担任的职务职能具体另定
3、岗位基本工资、绩效考核工资、业绩分红按月发放,绩效考核工资与考核结果挂钩,年终奖金按业绩完成总量情况年底发放。
4、对于新增设岗位,根据岗位价值评估确定薪酬标准。
三、薪酬标准
1、绩效考核工资基数:店长每月为700元
普通员工每月为300元
按绩效考核得分为1:1成百分比计算每月绩效考核的所得实发工资。
2、业绩分红标准参考:
注:店长按照单店月营业额的总业绩计算业绩目标和业绩完成额;导购按照个人月销售业绩计算业绩目标和业绩完成额。
店长负责在月底28日根据分析市场情况及上月经营状况制定下月业绩目标提交审核,审核确定月销售任务。
门店普通员工月度绩效评价表
店长月(季)度绩效评价表
[ 年月度(季度)]
部门:姓名:工号:。