外包过程管理程序

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外包维修管理程序

外包维修管理程序

外包维修管理程序
外包维修管理程序如下:
1.合同签订。

在通过招标选定合作外包服务商后,由公司策划部与外包服务商共同讨论、起草、编制和修
订维修业务外包合同,经公司总办会和党办会审议批准后,由公司总经理与外包服务商法人共同签署。

2.过程管理。

外包服务商签约后,按照规定时间,依据合同要求,配置足够数量的外包服务人员,由检修
部和安监部负责组织入厂安全教育培训,并经安规考试合格后,进入外包维修服务班组或外包维修作业小组进行作业。

在外包项目的执行过程中,由检修部负责对外包服务商和外包服务人员的日常管理和考核监督。

在发现外包服务商和外包服务人员的违约和违章行为后,由检修部管理班组或专业管理人员提出考核意见,经部门领导审核后,通报安监部签署意见后,由策划部从外包服务合同中扣除考核金额,或要求外包服务商限期到公司财预部缴纳罚款。

1。

XX公司外包服务管理程序

XX公司外包服务管理程序

XX公司外包服务管理程序第一章总则为了提高公司的效率和竞争力,XX公司决定进行外包服务管理。

本程序旨在规范公司的外包服务管理工作,确保外包服务的质量和安全,保障公司的利益和客户的权益。

第二章外包服务管理流程1.外包服务需求确认:各部门需要外包服务时,需向总经理提出书面申请,明确外包服务的类型、内容、目的、预算和时间等相关信息。

2.外包服务供应商选择:总经理通过招标或邀请供应商投标的方式,选择合适的外包服务供应商,评估其资质和实力,签订合同,并与供应商建立外包服务管理团队。

3.外包服务实施:外包服务管理团队负责监督外包服务的实施情况,确保按照合同要求和公司标准完成工作,及时调整和解决问题。

4.外包服务验收:外包服务完成后,由外包服务管理团队组织相关部门进行验收,确认外包服务是否符合要求,如有问题需及时协商处理。

5.外包服务评估:外包服务管理团队定期对外包服务进行评估,收集反馈意见,优化服务流程,提高服务质量和效率。

第三章外包服务管理责任1.总经理负责外包服务管理的整体规划和决策,并监督外包服务管理团队的工作。

2.外包服务管理团队负责外包服务的具体实施和监督,及时报告工作进展和问题。

3.各部门负责根据业务需求提出外包服务申请,并配合外包服务管理团队进行实施和验收工作。

4.外包服务供应商负责按合同要求完成外包服务工作,保障服务质量和安全,积极配合公司的管理和监督。

第四章外包服务管理措施1.建立外包服务管理制度,明确责任和权限,规范工作流程和程序。

2.建立外包服务管理团队,明确岗位职责和工作任务,落实外包服务的具体实施和监督。

3.建立外包服务合同管理系统,确保合同的签订和执行符合规定,及时调整和升级服务内容和标准。

4.建立外包服务评估机制,定期评估服务质量和效果,收集客户反馈意见,改进服务流程和提升服务水平。

第五章外包服务管理规范1.外包服务应符合国家法律法规和行业标准,保障服务质量和安全。

2.外包服务应遵循诚实信用原则,保护客户的权益和公司的利益。

外包管理制度及流程

外包管理制度及流程

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软件外包项目管理的全流程全过程解析范文

软件外包项目管理的全流程全过程解析范文

软件外包项目管理的全流程全过程解析范文一、项目启动阶段:项目启动阶段是软件外包项目管理的第一步,主要包括以下几个步骤:确定项目目标和范围、制定项目计划、组建项目团队以及明确项目风险。

1.确定项目目标和范围:在这一步骤中,项目管理者需要明确项目的目标和范围,并与客户进行充分沟通和协商,以确保双方对项目的期望一致。

2.制定项目计划:项目计划是项目管理的基础,通过制定详细的项目计划,可以确保项目按时按质完成。

项目计划包括项目的时间安排、资源分配和任务分工等内容。

3.组建项目团队:项目团队的组建是项目成功的关键之一、在这一步骤中,项目管理者需要根据项目的需求和规模,招募适合的团队成员,并进行有效的团队管理和协作。

4.明确项目风险:项目风险是项目管理中需要充分考虑和应对的因素。

在这一步骤中,项目管理者需要进行风险评估,识别项目可能面临的风险,并制定相应的风险应对计划。

二、项目执行阶段:项目执行阶段是项目管理的核心阶段,主要包括以下几个步骤:项目启动会议、项目执行与控制、项目质量管理。

1.项目启动会议:项目启动会议是项目执行阶段的第一步,通过会议的方式,全面介绍项目的背景、目标和计划,明确项目的工作内容和任务分工,以及确定项目的工作流程和沟通方式。

2.项目执行与控制:在项目执行过程中,项目管理者需要对项目的进度、成本、质量和风险等进行全面的控制和管理。

项目管理者需要制定执行计划,监督和指导团队成员的工作,并及时调整项目计划和资源分配,以保证项目的顺利进行。

3.项目质量管理:项目质量管理是确保项目交付的关键因素之一、在项目执行阶段,项目管理者需要制定和执行项目质量管理计划,通过质量检查、测试和评估等手段,确保项目的质量符合客户的需求和标准。

三、项目收尾阶段:项目收尾阶段是软件外包项目管理的最后一个阶段,主要包括以下几个步骤:软件交付、项目总结和评估、团队解散和知识管理。

1.软件交付:在项目收尾阶段,项目团队需要将软件交付给客户,并确保软件的功能和性能符合客户的需求和要求。

外包过程管理程序(含表格)

外包过程管理程序(含表格)

外包过程管理程序(IATF16949/ISO9001-2015)1、目的为确保公司所有外包加工生产交期及品质,特制定本程序。

2、范围适用公司所有外包加工生产过程(包括电镀、SMT等)。

3、定义无4、职责4.1资材课:询比价作业、外发加工策划、委外合同签核、外包跟催、交期控制及监督仓库及时入库4.2品管部:负责外包品质量/HSF确认及监控、品质监督,提供相关检验规范,并就质量/HSF的相关事宜与供应商进行沟通,并参与外包评审。

4.3产品工程课:负责新产品样品确认。

4.4制造工程课:4.4.1 负责外发产品的工艺流程、设备清单、工程技术资料的提供。

4.4.2 负责外发产品所有设备的准备,并确认设备状态正常。

4.4.3 负责外发设备的清查盘点。

4.4.4 负责外包加工技术支持,参与外包评审。

4.5仓储课:4.5.1 负责配合资材课的外包产品的收/发/存货控制和管理。

4.5.2 负责外包超领发料、统计管理。

4.5.3 负责设备及物料的安全装卸。

5、管理内容及要求5.1 外包条件:5.1.1 厂内无此生产工艺或加工亏损时,经研发、品管、资材评审和确认需外发的产品。

5.1.2 厂内产能负荷无法满足订单交期需求可考虑外发加工的产品。

5.2 外包作业5.2.1 当产品需要外包作业时,外包生管人员开立《外发加工单》经权责主管核准及总经理审批后进行外包加工作业。

5.2.2 在启动外包新产品时,外包生管人员填写《文件资料申请表》,申请将该机种最新版工程资料(如:QC工程图,作业指导书,物料清单,成品图及成品检验标准等)给外包商询价,外包生管于2日内完成外包报价、议价;经最终核准生效后执行。

5.2.3 需提供模治具时,外包生管在系统生成《调拨单》,经部门主管审核后交给制造工程课(模具房),制造工程课依《调拨单》准备相关的模治具,确保状态正常,再依照生管计划发给外包厂。

5.2.4 外包生管人员依据《外发加工单》开立《领料单》,经权责主管签核后,给到仓库备料,以电话通知外包商进行领料或模冶具。

软件外包项目管理的全流程全过程解析

软件外包项目管理的全流程全过程解析

软件外包项目管理的全流程全过程解析随着科技进步和全球化的推进,软件外包已成为许多企业的首选解决方案。

软件外包项目管理是指将软件开发工作外包给第三方公司或个人,并进行计划、组织、协调和控制的过程。

下面将从项目策划、项目启动、项目执行和项目结束四个方面对软件外包项目管理的全流程全过程进行解析。

第一阶段:项目策划项目策划阶段是软件外包项目管理的起点。

在这个阶段,项目经理需要进行项目可行性分析,确定项目的目标和范围,并初步规划项目的活动和资源分配。

具体包括以下几个步骤:1.项目可行性分析:评估项目的可行性,包括技术可行性、经济可行性和市场可行性。

2.项目目标和范围确定:明确项目的目标和范围,包括需求分析、功能规划和项目限制条件等。

3.项目活动和资源规划:确定项目的活动和资源需求,制定项目工作计划和项目组织架构。

4.项目风险评估和管理:评估项目风险,制定相应的风险管理计划,为项目提供有效的风险管理措施。

第二阶段:项目启动项目启动阶段是软件外包项目管理的关键阶段。

在这个阶段,项目经理需要与外包团队进行沟通和协调,确保项目能够顺利地启动。

具体包括以下几个步骤:1.外包团队选定:选择合适的外包团队,包括评估其技能和经验,并与外包团队签订相关的合同和协议。

2.项目资源准备:准备项目所需的资源,包括硬件设备、软件工具和开发环境等。

3.项目启动会议:召开项目启动会议,介绍项目目标和范围,分配项目任务和责任,明确项目的约束和交付要求。

4.项目沟通管理:建立项目沟通渠道,确保项目团队和外包团队之间的有效沟通。

第三阶段:项目执行项目执行阶段是软件外包项目管理的核心阶段。

在这个阶段,项目经理需要管理和监控项目的进度、质量和成本,与外包团队进行良好的合作。

具体包括以下几个步骤:1.项目进度管理:制定项目进度计划,跟踪项目进展情况,及时解决项目延迟和问题。

2.项目质量管理:制定项目质量计划,确保项目交付的软件符合质量标准。

3.项目成本管理:估算项目成本,跟踪项目预算执行情况,确保项目不超出预算。

外包过程管理程序

外包过程管理程序

外包过程管理程序一.目的通过对外包方的选择、评估、管理活动及时掌握外包方动态信息,确保提供的产品和服务符合规定的要求。

使公司运营顺利开展。

二.范围适用于成衣供应商、原料供应商、单证与财务外包、劳务外包、业务外包、劳动关系外包、IT外包服务、研发外包、行政外包等外包方评价和选择控制活动。

三.职责3.1供应商服务部负责成衣外包方选择、评估和管理;3.2财务部负责单证、财务结算、退税与核销外包方的选择、评估和管理;3.3管理运营部-信息负责IT外包方的选择、评估和管理;3.4管理运营部-人力资源负责人事派遣、社保与公积金缴纳等方面的劳动关系外包方的选择、评估和管理;3.5管理运营部-行政负责租车、快递等行政外包方的选择、评估和管理;3.6管理运营部-服务外包负责3.7研发部负责研发外包方的选择、评估和管理;3.8研发部负责推荐的原料供应商的选择、评估;四.定义合格外包方:指经过评估和批准的合格的外包方。

五.作业程序5.1.外包方的选择和评价5.1.1.各职能部门根据外包方提供的产品和服务项目要求选择外包方,建立《外包管理作业指导书》5.1.2.各职能部门对外包方企业资质、人员资质能力、质保能力和服务能力进行评估,评估结果记录在《外包方评估表》。

5.1.3.对外包方的评价方式:a)外包方提供的产品和服务对本公司运营有重要影响的,未协作过的外包方由职能部门主管到外包方现场对其资质情况、服务能力、质保能力、管理能力进行调查和评估,记录评估结果《外包方评估表》;b)对提供重要服务的外包方,如单证、财务的人员资质能力进行评定;c)《外包方评估表》经职能部门经理(主管)审批后实施。

5.1.4.合格外包方评价准则a)外包方的服务能力和质保能力应符合本公司的要求;b)成衣外包方的生产能力与质保能力应符合客户要求;c)成衣外包方的产品安全应符合客户要求和法律法规要求;d)外包方初次协作提供的服务由职能部门主管按规定的要求跟踪服务质量,作为合格外包方评价依据;e)成衣外包方提供的产品应符合客户验收标准;5.1.5.与外包方以签订合同或协议的形式告知要求,包括质量要求、交货期、产品安全要求、责任条款等;5.1.6.根据评价结果能确保提供产品或服务的合格外包方,由职能部门主管填写《合格外包方名单》,经部门经理批准后生效。

外包过程管理程序

外包过程管理程序

外包过程管理程序外包是一个企业将一部分业务委托给外部供应商来完成的商业模式。

外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注核心业务等。

然而,由于外包涉及到与外部供应商的合作,需要进行一系列的过程管理来确保顺利实施和最终的成功。

下面是一个外包过程管理程序的详细介绍:1.外包项目规划在外包项目启动之前,需要制定详细的外包项目规划。

项目规划应包括项目目标、项目范围、项目计划、项目资源和风险评估等。

项目规划应由外包项目经理和内部相关部门共同制定,以确保项目目标的一致性,并提前识别和解决潜在的问题。

2.外包服务供应商选择在外包过程管理中,选择合适的外包服务供应商是非常重要的。

企业应制定供应商选择标准,并对潜在的供应商进行评估。

评估标准可以包括供应商的经验、技能、财务状况和信誉等。

同时,企业还可以与供应商进行面谈,以更好地了解其专业水平和工作能力。

3.合同管理外包合同是外包项目实施的重要保障。

合同应包括外包项目的详细要求、交付时间、付款方式、保密条款和违约责任等。

企业应与供应商就合同的内容进行充分的沟通,并确保合同的法律效力。

4.外包项目监控在外包项目实施过程中,企业应进行有效的项目监控,以确保项目的顺利进行并按时完成。

监控内容可以包括供应商的工作进度、质量控制、问题解决和沟通等。

企业可以通过定期会议、报告和现场检查等进行项目监控。

5.风险管理外包过程中存在各种潜在的风险,如项目延期、质量问题、合作方破产等。

企业应事先识别和评估这些风险,并制定应对措施。

应对措施可以包括建立备用计划、与供应商保持紧密的沟通、定期评估供应商的绩效等。

6.绩效评估外包项目完成后,企业应对外包服务供应商进行绩效评估。

评估内容可以包括供应商的工作质量、交付时间的准确性、沟通能力和客户满意度等。

绩效评估结果可以作为选择供应商的依据,也可以提供改进外包过程的参考。

以上是一个外包过程管理程序的基本框架。

通过有效的外包过程管理,企业可以更好地掌控外包项目,降低风险,提高效率,实现最终的成功。

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外包过程管理程序
编制/日期:
审核/日期:
批准/日期:
沈阳华晨宝马汽车合资有限公司
1 目的
为确保外协加工厂商供应的产品质量符合本公司的需要,保证外协加工产品的加工进度、按时交货,特制定本程序。

2 适用范围
2.1 用于本公司人员、设备不足,生产能力负荷已达饱和时。

2.2 特殊产品无法购得现货,也无法自制时。

2.3 协作厂商有专门性的技术,利用外协质量较佳且价格较低。

3 职责和权限
3.1 采购部
3.1.1
为外协加工业务的归口管理部门,负责本程序的正确执行。

3.1.2 负责对外协加工厂商的日常管理工作。

3.1.3 负责对外协加工厂商的资料进行审查和管理,并监督定期更新。

3.1.4 负责对外协加工厂商结算、价格和款项支配进行年度汇总考核。

3.2 制造技术部及质量管理部负责外协加工业务的技术、质量控制,并将外协加工产品信息提供给采购部。

3.3
研究院负责提供产品技术标准及图纸资料。

4
定义 (无)
5
过程要素分析
过程要素主要包括过程的输入、输出、责任人、资源、程序及考评指标,如下所示。

7 相关文件
7.1 《采购控制程序》
8 记录
8.1 《外协加工厂商调查表》
8.2 《外协加工厂商质量管理检查表》。

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