2011版卫生部综合性三甲医院制度汇编

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卫生部三甲医院评审标准

卫生部三甲医院评审标准

卫生部三甲医院评审标准Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】卫生部关于印发《三级综合医院评审标准(2011年版)》的通知2011-04-22--------------------------------------------------------------------------------卫医管发〔2011〕33号各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:为全面深化医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步健全我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平和服务能力,在总结我国医院评审评价和医院管理年活动等工作经验的基础上,我部组织制定了《三级综合医院评审标准(2011年版)》(以下简称《标准(2011年版)》)。

现印发给你们,请认真贯彻落实。

《标准(2011年版)》是各地开展三级医院等级评审工作的主要依据。

各级卫生行政部门可根据当前医疗卫生工作重点、医院管理实际和卫生政策导向,结合本地特点,遵循“标准只升不降,内容只增不减”的原则,对《标准(2011年版)》进行适当调整,报我部备案后实行。

各地在工作过程中如有问题或建议,请及时联系我部医疗服务监管司。

联系人:卫生部医疗服务监管司陈虎、刘勇三级综合医院评审标准(2011年版)为全面推进深化医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步建立我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的基础上,制定本标准。

本标准在关注医疗质量和医疗安全的同时,紧紧围绕医改中心任务,结合公立医院改革总体设计,将评价的重点放在改进服务管理、加强护理管理、城乡对口支援、住院医师规范化培训、推进规范诊疗和单病种费用控制等工作落实情况。

三级综合医院评审标准》(2011版)与病案

三级综合医院评审标准》(2011版)与病案
《三级综合医院评审标准》 与病案质量评估
首都医科大学宣武医院 刘春玲
重点内容
评审标准与要点
评审要素与评审方法
评审标准与要点
MQI.26.1
病历(案)管理符合《医疗事 故处理条例》、《病历书写基 本规范》和《医疗机构病历管 理规定》等有关法规、规范。
评审标准与要点
MQI.26.1.1
按照《医疗机构病历管理规定》 等有关法规、规范的要求,设 置病案科,由具备专门资质的 人员负责病案质量管理与持续 改进工作。配设相应的设施、 设备与人员梯队
页中体现,避免漏诊。

对出现各种手术与操作并发症、使用药物、器材所致 不良反应必须逐一单独列出,无遗漏。

科室要按照制度和流程落实进行检查并记录(问题与
缺陷)。
评价要素与方法
【达到“A”级】除达到“B”级要求外,还 应:
职能部门(医务处、护理部)要对问题与缺陷改
进,进行追踪与成效评价,有记录。
评审标准与要点
评审标准与要点
MQI.26.4
有病历书写质量的评估机
制,定期提供质量评估报告。
评审标准与要点
MQI.26.4.1
有《病历书写基本规范》 的实施文件,发至每一 位医师。
评价要素与方法
【达到“C”级】
医院有《病历书写基本规范》的实施文件,发
至每一位医师。


医院将病历书写作为临床医生“三基”训练主要 内容之一。 医师上岗前必须经病历书写基本规范培训,考核 合格后方可上岗。
作名称。
评价要素与方法
【达到“C”级】

病案首页上三级医师为管理信息,其中主治医师为患 者主管医师,必须亲手签名,一经签字,表示病案经 审查完整、合格。 病案首页主要诊断的正确率达到100%。

卫生部三级综合医院评审标准细则2011年版

卫生部三级综合医院评审标准细则2011年版
职责及分工
2.查工作计划及实施记录
3.查质量体系文件,包括质量手册、程序文件、SOP和记录表格 4.查定期量化评估记录(检查室内质控及失控处理措施★) 5.现场随机抽查1~2名工作人员,了解对岗位履职要求 现场检查质量与安全监控指标是否能监控分析前、中、后关键流 程 质量体系文件运行1年以上,有完整的记录和持续改进实例。
2.查标本交接记录
4.16.7.3 常规开展室内质控。
【C】 1.室内质控覆盖实验室全部检测项目及不同标本类型。 2.保证每检测批次至少有1次室内质控结果。 3.制定实验室室内质控规则。 4.室内质控报告有负责人签字。 5.室内质控重点项目: (1)临床化学、免疫学、血液学和凝血试验的质量控制流程。 (2)血涂片评价和分类计数的质量控制流程。 (3)细菌、分枝杆菌和真菌检测的质量控制流程。 (4)尿液分析和临床显微镜检查的质量控制流程。 (5)采用质量控制鉴别病毒鉴定试验中的错误检验结果。 (6)病毒鉴定的实验室须保留相关记录。 (7)对未知标本进行血清学检测时, 须同时进行已知滴度的血清阳性质 控和阴性质控。 【B】符合“C”,并 1.定期评估室内质控各项参数及失控率。 2.有效处理失控,应详细分析失控原因,处理方法及评估临床影响,提 出预防措施。 【A】符合“B”,并 室内质控文件齐全,记录完整。根据失控原因分析,持续改进检验质量。
4.16.7.2 有完整的标本采集运输指南.交 接规范,检验回报时间控制等相关制度。
【C】 1.实验室与护理部、医院感染控制部门共同制订完整的标本采集运输指 南,临床相关工作人员可以方便获取。 2.实验室有明确的标本接收、拒收标准与流程,保留标本接收和拒收的 记录。 3.对标本能全程跟踪,检验结果回报时间(TAT)明确可查。 4.标本处理和保存专人负责,标本废弃有记录,储存标本冰箱有温度24 小时监控。 5.对临床相关人员进行定期培训。 【B】符合“C”,并 1.实验室与护理部、医院感染管理部门有监管流程与记录。 2.根据监管情况,针对存在问题落实整改措施。 【A】符合“B”,并 1.标本采集、运送规范,标本合格率≥95%。 2.标本交接记录完整,标本保存符合规范。

三级综合医院评审标准实施细则(2011版)

三级综合医院评审标准实施细则(2011版)
6.8.6.1
安全保卫设备设施完好,重点环境、重点部位安装视频监控设施,监控室符合相关标准。
【C】
1.各种安全保卫设备设施配置完好,满足管理要求。
2.有完整的全院安全网络信息库和设备设施清单。
3.有视频监控系统应用解决方案,在重点环境、重点部位(如财务、仓库、档案室、计算机中心、新生儿室等)安装视频监控设施,有完善的防盗监控系统。
【A】符合“ห้องสมุดไป่ตู้",并
医疗用房达到国家综合医院建设标准。
八、就诊环境管理
评审标准
评审要点
2.8.4 有保护患者的隐私设施和管理措施。
2.8.4.1
有保护患者的隐私设施和管理措施。
【C】
1.有私密性良好的诊疗环境。
2.在患者进行暴露躯体检查时提供保护隐私的措施。
【B】符合“C”,并
1.多人病室各病床之间有间隔设施.
后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,人员岗位职责明确。后勤保障服务坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要.
【C】
1.后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,岗位职责明确,体现“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。
2.后勤人员知晓岗位职责和相关制度,有定期教育培训活动。
【B】符合“C",并
后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。
2.全院职工熟悉消防安全常识,掌握基本消防安全技能,知晓报警、初起火灾的扑救方法,会使用灭火器材,能自救、互救和逃生,按照预案疏散病人。
3.科室消防安全职责管理落实到人,每班人员有火灾时的应急分工.
【A】符合“B”,并
医院所有部门和建筑均符合消防安全要求。
6.8.7.2
加强特种设备管理。

级综合医院评审.核心条款

级综合医院评审.核心条款

【B】符合“C”,并
编制医院应急预案手册,方便员工随时查阅,各部门各级各类人员知晓本部 门和本岗位相关职责与流程。
【A】符合“B”,并 定期并
2.3.2.1 加强急诊检诊、分 诊,落实首诊负责 制,及时救治急危 重症患者(★)
【C】 1.有专人负责急诊检诊、分诊工作,有效分流非急危重症 患者。 2.落实首诊负责制,急危重症患者实行“先抢救、后付费 ”。 3.落实急会诊制度,保障急危重症患者得到及时救治。 4.建立急危重症患者抢救协作协调机制,保障患者优先收 住入院,制定急诊科与120急救中心、基层医疗机构急诊患 者转接流程,保障患者得到连贯抢救治疗,保持绿色通道畅 通。
【B】符合“C”,并 1.各科室严格执行查对制度。 2.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、 反馈,有改进措施。
【A】符合“B”,并 查对方法正确,诊疗活动中查对制度落实,持续 改进有成效。
3.3.3.
1 有手术安
全核查与手术风险评 估制度与流程。
(★)
【C】 1.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。 2.实施“三步安全核查”,并正确记录。 第一步:麻醉实施前:三方按《手术安全核查表》依次核对患 者身份(姓名、性别、年龄、病案号)、手术方式、知情同意情况 、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备 、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血 情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。 第二步:手术开始前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、 年龄)、手术方式、手术部位与标识,并确认风险预警等内容。手 术物品准备情况的核查由手术部护理人员执行并向手术医师和麻醉 医师报告。 第三步:患者离开手术部前:三方共同核查患者身份(姓名、 性别、年龄)、实际手术方式,术中用药、输血的核查,清点手术 用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确 认患者去向等内容。 3.准备切开皮肤前,手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照“ 手术风险评估”制度规定的流程,实施再次核对患者身份、手术部 位、手术名称、麻醉分级等内容,并正确记录。 4.手术安全核查项目填写完整。

卫生部_三级综合医院评审标准_2011年版_解读与准备

卫生部_三级综合医院评审标准_2011年版_解读与准备
将评审作为一场晋级运动,对评审所发现的问题 缺乏追踪及持续有效监管
未能实现既定医院监管计划(周期性复审等)
第一周期医院评审结束
1996年11月卫生部发布了《关于进一步搞 好医院分级管理和医院评审工作的通知》
1998年8月卫生部发出《关于医院评审工 作的通知》要求“实事求是地认真总结经验 ,肯定成绩,找准问题,切实纠正”, 医院 评审工作暂时停止。
2009年11月9日卫生部医管司发布了【关于 征求《综合医院评价标准(修订稿)》和《 综合医院评价标准实施细则(征求意见稿) 》意见的函 】
《医院评审标准(2011版)》起草
2011年3月北京地区18家三级医院试点 使用
2011年4月22日卫生部医管司正式发布了 【关于印发《三级综合医院评审标准(2011 年版)》的通知(卫医管发〔2011〕33号 )】
监测指标可得到性
建立行业长效评价体系
患者安全目标启动与落实 单病种质量横向比较
建立医院自我监督体系
鼓励不良事件非惩罚性上报 对医院决策支持的信息系统
《医院评审标准(2011版)》起草
2009年1月卫生部正式启动评审标准起草 工作
调研、网上公开征求意见 召开10余次标准专题修订会 卫生行政部门修订意见
检查流程所涉及的部门复杂关系和协调能力
科学、准确的改进建议
负责人能准确解读标准 妥善应对有争议的问题
及时与权威机构进行沟通
整改建议有依据、可操作 建议表达规范统一 对外信息统一
评审员关注问题
医院服务理念,与其配套的制度、管理措施 、最终效果
医院整体:规划、资源利用、协调有效性、 运营效率
质量安全管理:发现问题、整合意见、提出 建议、获得效果(PDCA管理工具使用)

三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)中涉及到的标准、制度、机制、规范、应急预案、计划、措施等

三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)中涉及到的标准、制度、机制、规范、应急预案、计划、措施等

条款
1.2.1.1 1.2.3.1
制度、机制、规范、应急预案、计划、措施等
有保障基本医疗服务的相关制度与规范 制定本院临床路径实施方案和单病种实施方案。 有诊疗指南、操作规范及质量控制标准。 本院护理工作规范、标准。 有根据医疗服务流程和影响平均住院日的系统调研智取?的相应措施。 有贯彻落实《国家基本药物指南》优先使用基本药物的相关规定及监督体系 有控制公立医院特需服务规模措施与动态管理机制。 有“医师晋升主治或副主任医师职称前到农村累计服务一年”的明确规定。 有传染病预检、分诊制度, 有对特定传染病的特定人群实行医疗救助的相关制度和保障措施。 有院前急救与院内急诊衔接制度、流程; 有急诊与住院连续的医疗服务标准与流程。 有多部门、多科室的协调机制、制度。 有“绿色通道”病情分组和危急重症优先诊治的相关规定。 建立与实施双向转诊制度与相关服务流程。 病案统计室工作制度与流程 医院工作日报、月报制度、信息报送前的审核程序、信息报告问责制度。 主管应急工作职能部门管理制度。 应急系统组织结构图、工作制度。 医院总值班有应急管理的明确职责和流程。 有脆弱性分析报告。 编制各类应急预案。 医院有安全知识及应急技能培训及考核计划,定期培训、组织考核。 有停电的医院总体预案和主要部门应急预案。 有应急物资和设备管理制度、审批程序。 有健全的教学和科研工作制度。?
三级综合医院评审标准实施细则(2011版)中涉及到的标准、制 度、机制、规范、应急预案、计划、措施等
核心 序列 条款 号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ★ ★ ★ 19 20 21 22 23 24 25 26 1.4.3.1 1.4.3.2 1.4.4.1 1.4.4.2 1.4.5.1 1.5.1 1.4.1.1 1.4.2.1 1.3.6.1 1.3.7.1 1.3.4.1 1.2.4.1 1.2.5.1 1.2.6.1 1.3.2.1 1.3.3.1

卫生部办公厅关于印发《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》的通知

卫生部办公厅关于印发《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》的通知

卫生部办公厅关于印发《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》的通知文章属性•【制定机关】卫生部(已撤销)•【公布日期】2011.11.25•【文号】卫办医管发[2011]148号•【施行日期】2011.11.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】正文卫生部办公厅关于印发《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》的通知(卫办医管发〔2011〕148号)各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:为全面深化医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步健全我国医院评审评价体系,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平和服务能力,我部印发了《三级综合医院评审标准(2011年版)》(卫医管发〔2011〕33号)。

为正确解读评审标准,促进医疗机构加强自身建设和管理,我部组织制定了《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》(以下简称《细则(2011年版)》)。

现印发给你们,请认真贯彻落实。

《细则(2011年版)》是评审标准配套文件,是各地开展三级医院等级评审工作的主要依据,也是医疗机构加强自我监管的重要参考工具。

地方各级卫生行政部门可根据当前医疗卫生工作重点、医院管理实际和卫生政策导向,结合本地特点,遵循“标准只升不降,内容只增不减”的原则,对《细则(2011年版)》进行适当调整,报我部备案后施行。

《细则(2011年版)》电子版请从卫生部网站下载。

各地在工作过程中如有问题或建议,请及时联系我部医疗服务监管司。

联系人:卫生部医疗服务监管司陈虎、刘勇联系电话:************传真:************电子邮箱:*****************附件:三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)(略)二〇一一年十一月二十五日。

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2011版卫生部综合性三甲医院制度汇编目录第一部分行政、后勤管理(一)各委员会制度1、医院质址与安全管理委员会制度2、各委员会管理制度3、医疗质量与安全管理委员制度4、药事管理与药物治疗学委员会制度5、感染管理委员会制度6、病案管理委员会制度7、护理质金管理与安全管理委员会制度8、医学伦理委员会制度9、放射防护管理委员会制度10、临床用血管理委员会制度11、医学装备管理委员会制度12、消防安全委员会制度(二)医院办公室1、会务管理制度2、会议室使用管理规定3、院长办公会(党政领导联席会)会议制度4、院办公会(多部门联席会)会议制度5、院周会会议制度6、院领导联系科室制度7、院领导定期研究医疗质量工作制度8、职能科室协调机制管理办法9、医院制度制定和修订的规定10、“三重一大”制度11、院科二级负责制度12、科主任负责制度13、院长接待日制度14、院长行政查房制度15、院领导医疗业务查房制度16、请示报告制度17、劳动作息制度18、医院应急管理制度19、总值班制度20、总值班工作细则21、休息日节假日及夜间应急处置工作制度22、社会监督制度23、工休座谈会制度24、新闻发言人制度25、信息报告与发布管理制度26、突发事件紧急医疗救援信息初次报告参考格式27、信息报告制度28、网络信息发布管理办法29、车辆管理制度30、保密工作规定31、接待工作管理规定32、接待工作管理规范33、公文管理规定34、大事记记载规定35、对外捐赠管理制度36、医院办公室工作制度37、文书处理及催办制度38、文件交换工作制度39、印章、公函管理规定40、综合档案管理制度41、综合档案室工作制度42、档案室安全保密制度43、档案保管制度44、档案材料收集、整理与立卷制度45、档案预立卷制度46、档案立卷归档制度47、档案的鉴定与销毁制度48、档案统计制度49、档案库房管理制度50、档案工作与科研活动“四同步”管理制度51、科技档案、科研成果管理制度52、仪器设备档案管理制度53、基建档案管理制度54、文书立卷归档暂行规定55、照片档案管理规定56、图纸管理规定57、实物档案整理规则(试行)58、档案管理目标责任制考核办法59、资料印制管理制度60、资料复印管理制度61、收发室工作制度(三)外事办公室1、外事管理工作暂行办法2、外事工作规定(四)人力资源部(人事科)1、人力资源部工作制度2、人事工作保密制度3、人事档案管理制度4、人事档案鉴别整理制度5、人事档案森(借)阅制度6、人事档案保管保密制度7、人事档案收集送交制度8、人事档案转递统计制度9、技术档案管理制度10、考勤管理制度11、各类假期管理规定12、全员聘用制度13、全员聘用制管理暂行办法.14、人力资源调配方案与调整程序15、员工年度考核制度16、卫生技术人员转岗前培训制度17、卫生技术人员轮岗上岗前培训制度18、岗位管理制度19、新员工岗前培训制度20、员工待岗管理暂行办法21、人员紧急替代制度与程序22、卫生技术人员人力资源管理制度23、人力资源配置原则24、工伤管理暂行办法25、职工家属就诊医疗收费管理办法26、员工薪酬福利制度及管理办法27、卫生技术人员资质审核管理规定28、职工在职学历教育管理制度29、信息系统专职技术人员录用与离职制度(五)保卫科1、保卫科土作制度2、保卫科值班制度3、医院安全保卫工作制度4、医院消防安全管理制度5、消防安全教育、培训制度6、消防安全检查制度7、防火巡查、检查制度8、消防器材使用及设施安全管理制度9、安全疏散设施管理制度10、消防器材发放管理制度11、火灾隐患整改制度12、住院病区防火安全管理制度甲13、重点部位防火安全管理制度14、防火巡查、检查、反馈制度15、火灾事故调查、处理制度16、消防监控室值班管理制度17、消防控制室管理及应急程序18、消防控制室火灾处置方法19、视频监控室安全管理制度20、视频监控资源使用制度21、视频监控资源使用程序22、视频监控图像资源保存管理制度23、视频监控隐私保护规定24、视频雌控系统运行安全保障制度25、视翻监控资温使用权限管理规定26、视频资源使用审批规定27、危险品安全管理制度28、危险品突发事件报告应急处理程序29、医院治安管理制度30、病区治安管理规定31、要害部位安全管理规定32、要害部位消防管理措施33、武装部工作制度34、民兵工作任务35、民兵基层建设工作制度.36、治安保卫责任制实施细则37、消防安全管理措施38、医院消防安全责任书39、放疗室消防安全制度40、放疗室治安保卫、消防安全措施(六)离退休办公室1、离退休办公室工作制度2、干部职工离(退)休后安排一次性旅游的规定.(七)信息工程部(信息科)1、信息工程部工作制度2、信息化建设管理工作领导小组制度3、信息化建设信息资源共享制度4、信息系统运行、监控管理制度5、计算机管理制度6、计算机培训管理制度7、计算机维修养护制度8、计算机室机房管理制度9、数据备份工作制度10、计算机室工作制度11、信息系统安全工作制度12、计算机理IP配置管理制度13、计算机机房安全管理制度14、计算机人员交接班管理制度15、计算机设备报废制度16、计算机设备采购制度17、计算机室值班制度18、网络操作权限管理制度19、用户登记管理制度20、计算机信息技术人员考核制度21、计算机人员培训制度22、信息发布审查、登记、保存、清除和备份制度23、统计报表报送制度24、统计室工作制度25、统计室问责制度(八)财务科(含收费处)1、财务科工作制度2、门诊收费工作制度3、住院收费工作制度4、病区结账工作制度5、流动资产管理制度6、固定资产管理制度7、固定资产内部控制制度8、无形资产管理制座9、负债管理制度10、现金管理制度11、现金盘点制度12、银行存款管理制度13、网上银行管理制度14、备用金管理制度15、暂付款管理制度16、原始记录管理制度17、账务处理程序制度18、财务会计分析制度19、会计工作岗位轮换制度20、会计档案管理制度21、内部牵制制度22、内部稽核制度23、财产清查制度24、财务安全制度25、财务金库安全管理制度26、财经纪律的监督、检查制度27、医院经济责任制及责任追究暂行规定28、监督检查内部控制制度29、收人管理制度30、收支结余管理制度31、财务支出审批权限制度32、财务报账制度33、关于《职工差旅、进修住宿标准和个人借款有关规定》的补充规定34、物价管理制度35、医疗收费制度36、收费服务制度37、医药价格政策文件档案管理制度38、新增医疗服务项目价格申报制度39、价格管理信息化制度40、医疗服务项目、药品收费复核及监管制度41、医药价格调价管理制度42、医药价格自查制度43、医疗服务价格公示制度44、价格管理人员培训考核制度45、收费复核制度46、医药服务费用查询制度47、医疗服务价格咨询服务制度及措施48、医疗服务价格投诉、信访处理制度49、医院价格管理内部奖惩制度50、患者办理人院手续身份确认制度51、24小时办理出院结账制度52、费用清单制度53、惠民病房管理工作制度54、病人退费管理制度55、医疗费用减免规定56、科室成本核算制度57、经费预算、决算管理制度58、工资及有关费用定期发放制度(九)审计科1、内部审计工作规定2、审计工作制度3、内部控制审计实施细则4、经费支出审计依据5、基建维修项目审计事项6、基建维修工程结算制度7、经济合同审计签证的规定8、医院信息建设经费审计与监督的规定9、医学装备配置审计的规定10、审计材料立卷归档管理制度(十)经济管理办公室1、经济管理办公室工作制度2、绩效工资管理制度3、成本管理制度4、预算管理办法5、预算支出审批权限规定6、目标责任管理办法(十一)设备科1、医学装备三级管理制度2、医学装备管理制度3、采购管理制度4、医用耗材采购制度5、医用高值耗材采购制度6、介入诊疗器材采购制度7、医学装备论证制度8、医学装备购置决策制度9、医疗设备验收制度10、特种设备管理制度11、设备综合监管制度12、医疗一设备使用保养制度13、仪器设备维修制度14、外送维修管理制度15、医学装备应用分析制度16、医学装备报废制度17、医学装备更新制度18、医学装备处置管理制度19、医疗设备调剂管理制度20、接受馈赠管理制度21、医学装备使用评价制度22、医学装备(器械)使用安全控制与管理制度及程序23、大型设备及特殊设备临床安全监测与报告制度24、放射安全防护制度25、辐射类使用安全监测与报告制度26、急救类、生命支持类医学装备使用安全与报告制度27、一次性卫生材料管理制度28、医学装备使用安全控制与风险管理制度及流程29、医学装备、器械临床使用安全与风险管理检测制度.30、耗材综合监管制度31、植入性材料管理制度32、植入类耗材使用安全监测与报告制度33、计量器具周期检定制度34、设备操作人员培训与考核机制35、医学装备使用人员岗位考核和再培训机制36、医疗器械不良事件监管制度37、不良事件监测与报告制度38、医用耗材保管制度39、装备意外应急管理制度及防范措施40、应急物资(设备)管理制度41、物资供应及下送制度42、医疗设备丢失损坏事故处理制度(十二)总务科1、总务科工作制度2、总务科维修工作制度3、基建施工管理制度4、爱国卫生工作管理制度5、安全生产检查制度6、安全生产教育制度7、总务科招标、议标工作管理制度8、总务科物资采购、申领管理制度9、后勤保障常备物资采购管理规定10、供电管理制度11、供水管理制度12、供汽管理制度13、供氧管理制度14、仓库管理制度15、物资存量管理及应急物资采购规定16、总务科仓库安全防火制度17、医疗废弃物处置管理的规章制度18、综合维修(供水)班工作管理制度19、供水设备、管道维修及巡回检修制度20、电工班工作管理制度21、变、配电室安全管理制度22、发电机、机房安全管理制度23、配电房安全防火制度24、发电机、机房管理制度25、供电设备、线路维修及巡回检修制度26、安全用电“十大禁令”27、锅炉房工作制度28、锅炉房安全防火制度29、锅炉维修保养制度30、锅炉房安全保卫制度31、锅炉巡回检查制度32、燃油锅炉安全管理制度33、制冷、电梯班工作管理制度34、电梯维修保养制度35、制氧班工作管理制度36、供氧设备、管道维修及巡回检修制度37、锅炉房燃油人库验收规定38、电梯使用规定39、太平间管理制度40、汽车队工作管理制度41、汽车事故处理制度42、车辆等级保养制度43、汽车设备保养维修制度44、汽车队安全制度45、救护车及司机管理制度46、医疗废弃物处置的操作规程47、供水系统操作规程48、配电系统运行操作规程49、燃油锅炉操作规程50、电梯的使用和安全操作规程51、污水处理管理制度及操作规范52、制氧机房安全防火规程53、供氧设备操作程序54、制氧设备系统操作规程55、后勤总务科工作人员安全防护指南56、安全生产责任制57、改造维修(基建)施工管理制度58、维修班工作管理制度59、油炉安全管理制度60、锅炉房清洁卫生制度61、燃油锅炉的操作规程62、制冷班工作管理制度63、污水处理管理制度64、总务科开展建设节约型科室活动方案65、仓库下送科室物资制度66、仓库应急物资管理制度67、应急物资储备计划68、应急物资管理制度69、外包业务遴选管理制度(十三)基建办公室1、基建办工作制度(十四)膳食科1、保障食品安全卫生管理制度2、食品卫生五四制度3、膳食科管理制度4、保证食品安全的规章制度5、食品卫生安全质量监管制度6、食品索证索票制度7、食品采购制度8、食堂食品验收入库制度9、食堂食品出库使用制度10、食堂供应管理制度11、食品加工烹调制作管理制度12、餐具清洗消毒保洁制度13、膳食科仓库管理制度14、食品添加剂管理制度15、食品留样管理制度16、面点制作制度17、隔顿、隔夜、熟食管理制度18、食堂废油、废弃物的处理条例19、膳食科卫生管理制度20、膳食科餐厅卫生制度21、膳食科厨房操作间卫生制度22、餐饮设施设备运行、维护和卫生管理制度23、卫生检查制度24、健康检查及卫生知识培训制度25、患“五病”的从业人员调离制度26、下送餐饮服务管理措施27、食堂安全工作制度(十五)洗涤综合科1、洗涤综合科管理规定2、洗衣班工作制度3、机器使用管理规定第二部分医疗管理(一)医务部1、医务科工作制度2、逐级技术指导制度3、医疗质量管理和持续改进方案4、医疗质量和医疗安全管理方案5、“绿色通道”病情分级管理制度6、医疗技术管理制度7、疾病诊断证明书管理规定8、医嘱制度9、会诊制度10、科主任负责制工作制度11、三级医师负责制工作制度12、危重患者抢救制度13、首诊负责制度14、三级医师查房制度15、疑难病例讨论制度16、手术分级管理制度17、术前讨论制度18、死亡病例讨论制度19、查对制度20、医生交接班制度21、实行医疗质量责任追究制度22、手术并发症的风险评估和预防措施23、手术风险评估制度24、手术医师能力评价与再授权的制度与程序25、术后患者多部门协调服务管理规定26、双向转诊单位联席会议制度27、转科制度28、患者转院制度29、双向转诊工作制度及流程30、特需服务管理规定31、突发公共卫生事件监测信息报告制度32、卫生技术人员执业资格审核与执业准入管理制度33、性病归口管理、会诊、转诊及奖惩制度34、医疗技术风险预警机制35、疑难危重患者多学科综合诊疗管理制度36、院前急救与院内急诊“绿色通道”有效衔接的工作流程 2137、制定与更新临床诊疗指南与操作规范的管理规定38、重点病种的急诊救治管理规定39、申请外聘医师来院或受聘外院医师管理制度40、医学影像检验、医学检验互认制度41、保护性医疗制度和保护病人隐私制度42、出院患者健康教育和预约管理制度43、知情告知谈话制度44、合理检查制度45、重大手术报告审批制度46、急诊手术管理制度47、手术前标识制度(修订版)48、非计划再次手术管理规定49、关于授权临床科室主任签字的管理规定50、围手术期管理制度51、住院患者病情评估制度52、导管室管理规定53、康复医疗专业设备统一管理的规定54、住院患者康复治疗管理规定55、各部门科室间的应急协调制度56、尊重患者民族风俗习惯和宗教信仰制度和措施57、患者出院指导与随访工作管理制度58、患者住院的多部门协调机制59、急危重症患者优先处置制度60、没有空床或医疗设施有限时的处理制度61、使用体内植(介)人类医疗器械管理规定62、手术(操作)并发症报告制度63、关于节假日期间医疗安全管理规定64、妊娠妇女使用超声诊断仪管理制度65、对妊娠妇女使用染色体检查进行胎儿性别鉴定的管理制度66、施行终止妊娠手术管理制度67、出生婴儿统计和死亡登记、报告制度68、使用终止妊娠药品利凡诺管理制度69、医疗合作单位绿色通道患者医疗费用管理办法70、医务人员外出进修管理规定71、医务人员违法违规行为公示制度72、进修医师管理制度73、重症医学科患者医疗安全管理规定74、缩短平均住院日管理规定75、住院患者病理检查收费相关管理规定(试行)76、关于“疾病证明专用章”、医务部公章的管理规定77、医疗技术风险预警和处置预案78、特殊患者上报制度79、“万名医师支援农村卫生工作”对口支援工作制度80、恶性肿瘤患者多学科综合诊疗管理规定(试行)81、急危重症患者抢救协作协调机制82、危重患者协调管理制度83、急诊患者收治管理规定84、手术患者核对制度85、手术前沟通制度86、出院制度87、医疗安全管理制度88、基层医疗机构人才培养方案89、基层医疗机构人才培养工作制度90、临床输血全过程质量管理制度91、输血标本采集流程和输血前核对制度92、急救用血管理规定93、紧急抢救配合性输血管理制度94、经血传播疾病的控制、登记、报告和调查处理工作制度95、临床科室及医师临床用血评价及公示制度96、临床用血管理、合理用血及无偿献血知识培训考核制度97、临床用血评估及用血效果评价制度98、临床用血申请分级管理制度99、围手术期血液保护与自体输血制度100、血液输注无效管理措施101、异型输血应急协调机制及输血原则102、输血器和辅助设备的操作规范与流程103、溶血性输血反应的抢救治疗104、急诊会诊制度105、急诊抢救制度106、医疗技术风险管理制度107、癌痛患者镇痛治疗管理规定108、急诊绿色通道管理制度109、急诊手术绿色通道的保障措施和协调机制110、高风险技术操作授权及管理制度(试行)111、医疗技术授权准入管理制度(试行)(二)医疗质量管理科(质控科)1、手术、麻醉及有创检查前知情同意制度与程序2、患者知情同意签字制度3、临床路径管理多部门间协调制度4、住院诊疗制度5、进入临床路径患者知情同意制度与程序6、科室医疗质量与安全管理制度7、执行医嘱管理考评制度8、医疗质量管理科工作制度9、医疗质量管理制度10、病种临床路径管理工作方案11、临床路径实施考核办法12、病房病案管理制度13、病案室病案管理制度14、病案对外服务开放管理制度15、住院病案院内交接制度16、病案库管理制度17、病案保密制度18、医嘱制度、澄清流程及紧急情况下口头医嘱制度与执行流程19、病历质量检查管理制度20、单病种质量管理实施方案21、住院时间超过30天的患者管理与评价制度22、病历书写基本规范要求23、“危急值”报告制度(三)医疗投诉办公室(投诉办)1、医院投诉办公室工作制度2、关于医疗纠纷证据保全的若干规定3、投诉管理工作制度4、医疗纠纷(事故)防范、预警和处理制度5、重大医疗纠纷应急处置预案6、医患沟通制度7、保护患者隐私制度与措施8、维护患者合法权益管理制度9、首诉负责制度10、医疗安全(不良)事件管理报告制度(四)医院感染管理科1、医院感染管理科工作制度2、医院感染管理小组工作制度3、工作人员医院感染知识培训制度4、工勤人员医院感染知识培训制度5、新职工医院感染知识培训制度6、医院感染监测制度7、消毒隔离工作多部门协作管理制度8、医院感染管理工作自查报告制度9、多重耐药菌医院感染管理制度及防控措施10、多重耐药菌医院感染管理补充规定11、多重耐药联席会议制度12、医疗废物管理制度13、消毒药械管理制度14、一次性使用医疗器械、器具管理制度15、消毒隔离制度16、手术室医院感染管理制度17、重症监护病房(ICU)医院感染监测与控制指标18、ICU(重症医学科)建筑布局和设施管理19、产房医院感染预防与控制制度20、导管室医院感染预防与控制制度21、血液透析室医院感染监测制度22、感染性疾病科医院感染管理制度.23、急诊科医院感染管理制度24、病理科医院感染管理制度25、消毒供应中心( CSSD)医院感染管理制度26、植入物及其手术器械管理制度27、医务人员职业暴露报告处理管理制度(五)门诊办公室、急诊科1、门诊工作管理制度2、医院首问负责制3、门、急诊的首诊负责制度4、门诊预约诊疗工作的管理规定5、门诊医生工作站操作管理规定6、门诊患者会诊中心管理规定(试行)7、多学科综合门诊管理规定(试行)8、门诊、急诊病案书写管理制度9、门诊、急诊疾病(病假)证明管理制度10、工伤、疾病劳动能力鉴定工作制度11、医院门诊日志登记制度12、专家门诊、专科门诊管理制度13、退休专家门诊管理制度14、业余门诊管理制度(六)医疗保险办公室(医保办)1、医疗保险办公室工作制度2、医保门诊管理制度3、医保住院管理制度4、医保用药管理制度5、医保诊疗项目管理制度6、医疗保险办公室电脑使用管理制度7、医保患者就诊使用自费项目知情同意签字制度(七)预防保健科1、传染病防治工作方案2、传染病预检分诊制度3、控制传染病传播措施4、传染病管理及疫情信息监测报告制度5、传染病信息网络直报系统账号管理及信息保密制度6、传染病疫情报告漏报调查制度7、对患有特定传染病的特定人群实行医疗救助与保障制度.8、肺结核病人报告转诊制度9、性病艾滋病防治工作管理规定10、性病艾滋病疫情报告、奖惩和保密制度11、传染病防治工作培训制度12、传染病预防知识的教育和咨询制度13、放射防护工作制度14、介入治疗室放射防护工作制度15、职业安全监测管理制度16、工作人员职业暴露安全监测制度17、放射工作职业安全监测制度18、常见突发职业安全事件处理规定19、职业安全防护培训制度20、预防保健科工作制度21、职工健康保健工作制度22、死亡病例报告管理工作制度23、公共灭害工作制度24、妇幼卫生信息管理工作制度25、慢性非传染性疾病管理工作制度26、健康教育工作制度27、建设无烟医院实施方案28、计划生育工作制度29、计划生育药具管理制度30、传染病报告贵任奖惩制度第三部分药学管理1、处方管理实施细则(2012版)2、处方管理制度3、处方点评制度4、抗菌药物处方点评制度5、医师开具处方的管理制度6、抗菌药物临床应用实施细则7、围手术期预防使用抗菌药物管理规范(2012年版)8、I类(清洁)切口手术围手术期预防使用抗菌药物管理实施细则9、抗菌药物分级管理制度(2012年版)10、特殊使用级抗菌药物临床应用管理流程11、抗菌药物临床应用监督管理制度12、抗菌药物购进管理制度13、抗菌药物动态监测与超常预警管理制度14、抗菌药物遴选和定期评估制度15、抗菌药物不合理应用谈话诫勉制度16、药品不良反应与药害事件监测报告管理制度(2012年版)17、药品不良反应防范制度(2012年版)18、药品不良反应报告与监测工作的管理规定19、用药错误报告处理制度20、药比和药品耗材比的管理措施21、基本药物管理实施细则22、基本药物优先合理使用实施办法23、超说明书用药管理制度24、糖皮质激素类药物临床应用实施细则25、肿瘤化学治疗药物管理规范26、生物制品使用管理规范27、临床用药监测评价方法28、合理用药监督管理制度29、药物过敏试验管理制度30、新药审批制度31、临床药学科工作制度32、临床药师工作制度33、临床药师培养计划34、临床药师与临床医师协作制度。

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