主要汽车行业客户名单1

无锡华嵩机械有限公司（无锡市江南清洗机厂）近三年全国各地区主要客户名单

汽车大客户销售 _销售技巧

2010-08-27 16:00:11 来源：互联网一、汽车大客户销售魅力大客户销售对于汽车厂家和销售商而言，正散发出令人耳目一新的魅力。这里所称的"大客户"专指那些批量购买的企业、事业单位以及政府部门、军警等，不包括消费者眼中的"团购"。由于一次性购买的数量较大，累积起来容易上量，对于提高品牌的市场占有率和扩大品牌的影响力有相当大的帮助，所以受到了厂家和销售商的欢迎。理论上，这是一种教科书上的双赢，在中国汽车市场处于蓬勃发展的过程中，没有人会对此存有异议。汽车大客户，英文叫"fleet vehicle"。西方国家有着十分发达的汽车租赁业务，使得汽车租赁公司成为了各大汽车厂商眼中绝对的大客户兼VIP，它们和政府、企业组织等构成了汽车大客户的主体。在美国，2005年10月到2006年1月的四个月里，GM的大客户销量占到其全部销量的31%，同样地，Chrysler为31%，Ford为29%，Hyundai/Kia为21%，Nissan/Infiniti为12%，Toyota/Lexus为7%。尽管各家的具体情况不同，比例数据有著显的不同，但仍可以看出大客户销售的重要地位，确实是一件人人都不敢掉以轻心的事情。随着中国市场经济的发展，汽车的私有化程度越来越高，即使是国有企事业单位、政府部门选购汽车，如果一次达不到一定的数量，也不可能享受到大客户的待遇。这才出现了真正意义上的大客户销售。当市场规律在发挥作用时，这就使得厂家车商不得不主动出击，去寻找潜在的大客户。中国车市的竞争将越来越残酷，对大客户的争夺也将越来越激烈。谁都不想被市场淘汰，可以说，再往后，谁的市场份额越大，谁活下来的机会就越多。正是看到了这一点，大客户销售的益处就越发突出，以致于掩盖了它的弊端，让它看上去充满了迷人的魅力。大客户销售有利也有弊。说其利，最直接的好处便是有利于市场占有率的提升，特别是对于一个新的品牌而言，想要快速得到市场认同，最好的办法之一就是猛抢大客户。既然对于零售市场都敢于降价让利，那给于大客户更多的优惠自然是可以接受的。况且，厂家车商与大客户之间，一般都签有价格保密协议，即便给予大客户的优惠到了令普通消费者无法想象的程度，由于舆论无从知晓，当然丝毫不损它的品牌声誉。同时，大客户销售对于清理库存的好处，也是不言自明的。说到弊，大客户销售在西方两个最大的不利因素，目前在中国并不是那么明显。一是，削减了企业的利润，二是损害了汽车的转卖价值，对品牌造成了一定的负面影响。Big3面对外国品牌的冲击，为了保住自己的市场份额，只能采用对消费者让利的办法，包括采取重视大客户销售的市场策略。其结果必然是其大客户的销售占整体销售的比例远远高于对手。在北美这样的成熟市场，这种做法被怀疑行不通，Big3想要赢利，就得抛弃这种饮鸠止渴的市场策略。今年1月，GM的董事长瓦格纳（Wagoner）称，2006年GM"干了一件漂亮事"，指的就是扭转了靠打折和依赖大客户的局面。然而，大客户的销售策略在中国市场却是别有洞天，另外一番情景。倚重大客户销售有削减企业利润的嫌疑不假，由于中国汽车市场还有相当大的潜力，大多数企业还没到不打折就不能生存的地步，因此，大客户销售所减少的利润并不能给企业带来沉重的打击。相反，企业从品牌知名度和市场占有率等方面捡回了损失。至于对汽车转卖价值的损害，在目前中国这种情况下，实际上汽车厂家是毫不在乎的。

汽车行业三年职业规划_

汽车行业三年职业规划我的人生格言这一秒不失望，下一秒就有希望;我可以接受失败，但是不能接受放弃 “知己知彼”可以说是经久不衰的兵家战略。在清楚地了解自我并知道哪个行业适合自己。对于未来怎样应该有一个很好的规划实现自己的人生目标和人生价值从事汽车销售行已经有4年的时间了，从一个销售顾问做到现在的销售经理一路走来，经历了太多的事情，在这个行业里只有不段的学习，创新拼搏敢做，才能不被淘汰。现阶段工作重点，如何做好一个合格的销售经理，带出一个有战斗力有激情的销售团队，提升整体销量。第一确认干扰的源头，自己解决或者是寻求第三者帮助。接受自己的缺点和不足，通过培训完善把每天要做的事情写下来。确定优先次序，从最重要的开始做。坚持始终如一，天天这么做做好自己的四大职能 1. 建议:引导员工做更适合的事培养工作兴趣提升知识和技能 2.指导:学习的速度提高不断向专业的地位迈进 3.辅导:了解绩效存在的问题发泄不满或情绪改变员工的观点 4挑战;阐明绩效期望值接受更困难的工作提高未来绩效的战略

一定能够要意识到进步的需要，并能够激励自己不断地自我更新需要极高的灵活性和应变能力，一定要学会边跑边射击如果你不能在销售上超越同行，那你就必定被同行所超越了销售目标管理及过程管控的道理就像“拉弓射箭”一样，没有“目”“标”就不会有意愿和动作，没有细化的过程管理就不会有好的结果～一切内在的、外在的变化因素都会对规划发展构成威胁，“生于忧患，死于安乐”。现在做的职业生涯规划方案是在描绘我的职业蓝图，但不能盲目自信与自我陶醉，一天没有达到目标都不算成功。因此，风险、危机、意识是不可缺少的～3年之内做到总经理这就是我目标兰天攸县日产专营店赵建波下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～小故事1、《扁鹊的医术》

汽车2018大客户销售政策

2017年XX 新能源汽车大客户销售政策 1.目的通过本政策的引导，促进大客户市场开发，支持经销商开拓大客户业务，提高产品竞争力，提升经销商销量。 2.范围本政策适用于有限公司（以下简称“??”）授权的经销商。 3.有效期本政策有效期: 年1月1日至年12月31日。 4.定义和分类 4.1定义 ??大客户是指一次或多次累计批量采购或对??品牌提升和销量有重要和深刻影响的客户。 4.2分类 4.2.1国家机构：中央及地方党政机关、公检法司、税务、海关、武警、军队等政府采购部门。 4.2.2企事业：银行、电信、邮政、石油、水利、电力、航空、铁路、公路、院校、钢铁、烟草等大型企业事业单位。 4.2.3租赁驾校：各类汽车租赁公司，各类驾校、考试中心、陪练公司。

4.2.4出租运营：各类出租营运公司或营运牌照的个人。 4.2.5 特殊认可：经??公关部核准认可的，有助于提升品牌形象和知名度的个人（名人、流行歌星、音乐家、影视演员、体育明星等）和媒体等。 5.折让支持 5.1标准折让支持 5.2特殊折让支持特殊折让：指单一订单超过50台采用“一单一议”模式，特殊折让的销售车辆不计入经销商大客户年度销售目标达成率，不得重复享受其他商务优惠政策。 5.3特殊认可特殊认可的客户需由公关部核准确认，支持额度由销售总经理助理、销售总经理或总经理判定，客户信息需经过??总经办备案。

6.大客户管理 6.1如果大客户指定采购代理机构，经销商需提交大客户委托授权证明及代理机构的相关资料进行备案，备案资料及要求可见（附件-1），并在DMS系统录入大客户信息表，经大客户部确认并认可。 6.2为避免不同经销商同时开发同一大客户导致资源浪费，经销商需按照要求通过DMS系统对计划或正在开发的大客户进行备案，经区域经理初审后由大客户部最终确认，并生成大客户代码。备案完成后给予3个月的保护期，每月1日须在DMS系统提交大客户跟踪进度表（附件-2），期限内无进展、无反馈，将解除保护，并由区域经理重新分配资源。未经备案确认的大客户订单，将不提供大客户政策支持。 6.3为便于深入了解客户需求，提升对大客户的服务质量，并保持企业销售的可持续性增长，经销商就年度购车数量和折让等内容可与客户签署《大客户年度销售协议》（详见附件-3，以下简称“《大客户协议》”）。签订的《大客户协议》扫描上传至DMS 系统提交给大客户部备案。《大客户协议》于公历年7 月1 日之前签订的协议有效期至当年12月31日；7 月1 日及之后签订的协议有效期至次年12月31日，新政策未出台之前参考本政策执行。 6.4为了确保大客户销售项目的顺利开展，经销商须根据项目实际情况提交大客户标准折让支持申请或特殊折让支持申请（附件

大客户销售部部门规划

大客户销售部部门规划组织机构图岗位职责说明书大客户销售经理岗位说明书岗位名称大客户销售经理岗位编号 DKH01 所在部门大客户销售部岗位定员 1人直接上级营销副总职系直接下级调研、谈判、内勤工资等级所辖人员市场调研员、市场谈判员、销售内勤岗位分析日期本职：负责建立大客户销售部门管理流程以及市场调研、市场开发管理流程，组织搜集大客户购车信息，负责大客户市场公关与价格谈判，重点负责来店客户以外的市场开发与维护工作。职责一职责描述：负责制订本部门年度、月度工作计划，并组织实施工作任务：制定本部门年度、月度工作目标及工作计划；组织实施本部门的工作计划，实现工作目标。职责二职责描述：负责搜集大客户购车信息工作任务：根据所销售的汽车产品特点，选择目标消费群体，并展开目标客户信息搜集与客户分析工作。职责三职责描述：负责对已确定目标客户进行公关工作和价格谈判工作任务：在明确目标客户已经有明确的购车需求基础上，找到相关的人大客户销售经理销售内勤市场调研专员市场谈判专员

员进行进一步的交流与沟通；在客户已经明确要我公司的汽车产品时，负责与客户进行价格谈判。职责四职责描述：负责维护已购车客户，建立长久关系，为下一次销售做准备工作任务：通过定期发送保养汽车信息等手段，继续与购车客户沟通。职责五职责描述：不能内部管理工作职责描述：部门内部管理工作工作任务：制定、修订本部门的工作程序和工作制度，并监控实施；负责本部门的队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训；负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责部门预算，降低部门管理费用。职责六职责表述：完成上级领导交办的其他任务权力：相关店面汽车搜集信息和汽车销售数据的索取权相关公司资源的使用权直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权有关事情知情权接受直接上级的授权本科室发生费用的审核权及预算内的费用使用权工作协作关系：内部协调公司各职能部门、其他销售组以及合作伙伴外部协调相关管理部门、政府企事业单位销售内勤岗位说明书岗位名称销售内勤岗位编号DKH02所在部门大客户销售部岗位定员1人直接上级大客户销售经理职系直接下级无工资等级

汽车行业自我评价

汽车行业自我评价【篇一：汽车个人简历自我评价】汽车销售人员求职简历的自我评价本人诚恳老实，热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣，在东风日产弘盛专营店工作一年，让我了解了4s店的操作流程，掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧，增强自己的沟通表达能力，锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神，绝对服从公司的管理，只有不断地提升自己，才能充分发挥自身的潜能。团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。xx年09月至12月，在伍福汽配城任市场部专员，对汽车用品有了一定的了解。篇二：个人简历自我评价范文7 个人简历自我评价范文7 本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力；做一个主动的人，工作积极热情，为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量；具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团队管理能力和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标；善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很段时间内融入一个新的领域，适应他并且把他做好；本人诚实可信、做事认真负责有条理，能很好地与人交流沟通，有很好的团队合作精神和服务精神。对数字头脑清晰。能自力更生、独

立面对生活，也练就了我不肯轻易服输的性格，无论是在学习上，生活中还是工作中，都能勇于接受挑战，不怕困难和吃苦，遇到问题能够自己想办法解决，对生活充满希望。在大量的实践活动中学会待人接物的技巧和为人处事的道理，同时也赢得了良好的人际关系，受到他人的好评。本人思想上进，团结友好，具有良好的品质,善于与人沟通、协作。在校期间认真负责班里以及学校的各项工作，适应能力强，富有团队合作精神，能吃苦耐劳。积极学好专业课程，并不断提升自我。积极参加校内外活动，从而使自己得到更好的锻炼，能为就业带积极性作用。在实践工作岗位上，服从公司纪律及领导安排，对公司忠诚，工作中表现突出，获得2009年度“优秀实习生”的荣誉称号。希望贵公司能够考虑！相信我的加入会给您新的惊喜！有两年半的数控车床操作经验和一定的管理经验，具有高度的敬业精神和良好的职业操守，在现实中磨练自己，在技术中精益求精，一切从基层开始。自我评价：本人耐心好，热情大方，从事汽车维修行业，熟练掌握发动机，底盘维修，近期将完成汽车美容装潢等所学专业，能独立完成汽车防盗器，贴太阳防曝膜，汽车音箱，倒车雷达，上腊，研磨抛光，封釉，镀膜系列工艺。工作认真负责，适应能力强，敢于迎接挑战。对汽车有浓厚的兴趣。手捧菲薄求职之书，心怀自信诚挚之念。我期待能成为贵公司的一名工作人员。谢谢您的关注，静候您的佳音。自我鉴定写法及要求一,自我鉴定总结内容 1,政治思想方面: 对坚持以邓小平理论和八荣八耻重要思想,坚持改革开放,加快改革开步伐,加速经济发展的认识和表现.在工作,学习中如何贯彻党的十七大和十七届三中全会精神！

大客户行业划分

营销大客户部行业详细划分大客户行业经营范围 A：通信类（通信网络运营商、通信产品经销商），包括：一、移动、网通、联通、铁通、电信、卫通等公司及其所属分公司、营业网点；二、手机、小灵通卖场及其专卖店；含光能手机、可视电话等通讯产品。 B：商场类（），包括：一、综合性商场、商城、超市以及与商场合版刊发的产品广告；二、其它所有小型商场、超市、综合性商店。 C：家电类（家电商场、卖场），包括三联家电、苏宁电器、国美电器等为代表的综合类家电卖场； D：电器、家电类：主要指除房产（太阳能、油烟机、燃气灶、热水器、电暖器、浴霸）之外的家用电器品牌及专卖店广告（包括电视、空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、豆浆机、电磁炉、电吹风、剃须刀、电风扇、电熨斗、加湿器等），包括海尔、长虹、海信、TCL等综合性品牌家电； E：旅游类

一、旅行社、旅游公司；二、旅游景点、公园、游乐园。 F：各县市区的所有商场、xx、超市。 G：其他在建的综合性商场、商城、购物广场以开业为限划归本行业。房产家居行业经营范围 A：房地产类一、房地产开发企业及其开发的项目；二、房地产营销、策划、代理公司及其代理的项目；三、二手房中介、评估、交易机构及其代理、销售的房产；四、住房、办公用房、厂房、商业店铺、写字楼的出租、出售；五、土地的转让、出租、出售。 B：建筑、建材类一、各类建筑施工、建筑安装、建筑监理、建筑勘测、建筑设计等企业；二、建材生产及销售企业或店铺，包括石材、水泥、砖瓦、预制板材、沙子、石灰、玻璃钢瓦、石膏板、建筑涂料、防水材料、新型建材（色沥青瓦、彩瓦、彩砖），电线、电缆、电工产品、电器开关等产品广告及专营店广告。 C：

汽车行业生涯人物访谈

生涯生涯人物访谈受访者姓名张春日期 2010.11.25 职位揭阳市广本4S店维修师邮箱电话 1，你为什么选择这个职业领域？答：关于我为什么要选择汽车这个行业，我这有一份我以前整理的数据自2002年之后，中国汽车行业开始进入爆发式增长阶段，特别是随着私人消费的兴起，轿车需求量开始迅速攀升，并成为推动中国汽车发展的一股重要力量。与此同时，中国在全球汽车产业中的地位也逐渐上升。2007年，中国汽车需求总量为879万辆，在全球市场占比从2001年4.3%上升到2007年的12.2%。 2008年1-11月，我国汽车制造行业实现累计工业总产值2,107,810,742,000元，比上年同期增长了17.07%；实现累计产品销售收入2,083,202,551,000元，比上年同期增长了19.11%。2009年1-11月，我国汽车制造行业实现累计产品销售收入 2,618,456,203,000元，比上年同期增长了23.03%；实现累计利润总额189,127,867,000元，比上年同期增长了52.75%。 2009年，中国国内市场销售了1360万辆汽车，而此前世界最大的汽车市场——美国仅销售1034万辆。中国已成为世界上最大的轿车和面包车市场。由数据可知道，在中国汽车行业的前景不错，我本身也喜欢汽车，所以我选择了汽车这个职业领域。 2，为进入这一职业领域你经历了哪些阶段？答：这个问题很难回答，可以概括成这两个阶段，1.学习实践阶段；2.拓展人脉阶段；人脉与能力对职业的发展影响很大。 ,3，要从事类似的工作，你认为需要什么样的培训或经验？答：从事机械类方面的工作，动手能力和理论知识都是不可少的，此外经验对一个技师来讲也是非常重要的。 ,4，你工作的领域内成功者和不成功者之间最重要的素质差别是什么？还要注意什么问题？ ,答：在我的工作领域内，我觉得成功者和不成功者之间最重要的素质差别是对自己目标的执着和对计划的执行力，这两种是非常重要的。此外我觉得人际交往能力也是很重要的，通过人际交往积累上来的人脉是一笔宝贵的财富。， 5，你工作中一天通常要做些什么？答：因为我是做维修的，所以很多时间要花在机械上，做汽车上面，很有收获。我很喜欢现在的工作，我觉得它目前可以承载我对职业的那些想像，也符合我当前的期望。

一位汽车行业的工程师的工作十年的感触

转载：一位汽车行业的工程师的工作十年的感触再过几天就是我从业十年的纪念日啦，回首这过去的十年，个中辛酸和快乐只有经历过后才有切肤的体会，有加班的烦劳，有择业的困惑，有面试的尴尬，当然，也有成功的喜悦，但我很庆幸，我用了十年的时间做好了自己的职业定位，也具备了一定的综合实力。这是并不漫长的十年，确是我的生命历程中最美好的十年，可我觉得很值。很想和业内的朋友作分享，如果能消除你初入职场的迷茫，如果能帮你找到自己的定位，那将是我最大的快乐。如何看待工程师的头衔，我小时候很是向往工程师的称呼，其实，狭义上的工程师是件很简单的事，本科毕业的第三个年头，就可以参加参加职称考试获得一纸证书就算是工程师啦，同事或供应商叫你X工，好像也有了几分心安理得，大家多明白，许多人叫你一声X工，仅是处于一种礼貌。你要是不注意自身做人做事的风格，别人会从心底看不起你，当然，仅仅是会做人，绝不是个好的工程师，一定要有解决实际工程问题的能力，设计能力，工艺能力，团队建设和管理能力，项目控制能力等等。我想从很具体的几个方面谈谈我的认识. 一、成为一个在汽车行业内能独当一面的工程师，那是需要时间熬出来的，别指望三五年就成为资深人士，汽车行业涉及的专业领域较多，汽车的四大生产工艺即常说的冲压、焊接、涂装、总装。要是蜻蜓点水式的学习，只能是一些皮毛。从岗位职能上来讲，设计工程师，质量工程师，工艺工程师等岗位的要求不经相同。我认为在这个行业里没有十年的时间的磨练，很难成为一个优秀的工程师。有人讲做一辈子工程师是没有出路的，其实，职业的成败很难有标准来考量，赚钱的多少，工作的快乐指数，社会对你的需求来，自我的心理满足，包括这些但不仅是这些。有一句话可能能贴切地表述，鞋合不合脚，只有自己知道。我认为，你自己快乐就好，你自己喜欢就好，不要太多的在乎世俗的观念。不容否认，很多原来在一线锻炼了很长时间，有丰富工程经验的工程师最后去做管理工作了，但我相信你要不是一个优秀的工程师，很难得心应手的管理一支技术团队。二，专业技能方面，我不想讨论大学学的东西有多少能在工作中发挥作用。我曾和学弟学妹们讲，大学里能直接运用到工作中的一门功课就是机械制图，我觉得我的专业功底来自近十年的工作实践，一定要记住，不要觉得自己懂得了发动的工作原理了，你就会设计发动机了不要觉得会使用UG,CATIA,Pro/E等专业软件了，你就会机械设计了，一个简单的零件的设计要考虑的因素很多，随便举几个设计的考虑点，冲压件成形工艺，其中就包括折弯半径的处理，止裂槽的设计，下料时材料是否便于排料，冲头的寿命，塑料件是否设定了合理的拔模角，材料是选用PP，ABS还是尼龙6（66），皮纹区域定义的范围，除此之外，相关的边界条件是否考虑充分，还有一些隐形的问题，结构件的强度，总重的控制，动态频率分析，等一系列的问题。这需要我们有和某一个项目一起成长的机会，通过具体的工作来提高自己。具体的内容我将在下面的几个板块里分别表述。三，谈谈职业定位，如果刚毕业一两年，就要规划好自己的职业，那是扯淡，严峻的就业形势容不得你来选择职业，哪里有份工作就先做着，养活自己再谈职业规划，要是你毕业有四年了，甚至更长时间了，工作换了很多，想在哪个行业里做，心里也没底，那就需要好好想想啦，列出自己的喜好，列出自己的优缺点，综合以前的从业经历。好好策划你自己的职业生涯吧！给自己做个五年规划吧，这个规划越早做越好，就算做打工仔，也要做一个明白一点的打工仔，做事有计划一点的打工仔，不要搓跎了岁月，工资还是不如人意。很多时候，你的定位可能受外界的影响很大，哪天和同学聚会，听做销售的同学大谈提成高，年终奖有多少，大谈接待客户时的潇洒和奢侈。你就想去做销售了，从没有考虑自己是否具有做销售的潜质和优势，就看到销售风光的一面，全然没有考虑销售的艰难和压力。所以职业定位不要盲从，一定要有理性的思考和全面考虑的过程。

汽车人物职业人物访谈报告

职业人物访谈报告姓名：学号：专业：时间：实践方法：网上调查、电话调查、人物访谈等等。实践目的：了解该行业的工作情况，明确的定位自己将来的工作岗位，

从访谈中了解到很多相关的知识、进而树立工作面试的信心。实践内容：问题1：您是如何找到这份工作的答:用人单位在人才市场招聘,通过应聘,笔试,面试被录用.录用后有三个月的见习期,见习期满后,胜任财务工作后,才被正式录用. 问题2：您每天具体都做哪些工作上班就开始做到下班.修车. 问题3．您的工作是如何为实现组织的总体目标或使命服务的答：通过我们所以的同事的努力加上团队的配合问题4：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景答:做好这工作要具备一定的汽车专业基本知识和基本技能,并取得具备以下条件之一者；汽车维修中级工职业资格证书。问题5：本领域初级职位和略高级的职位薪水是多少答： 800-5000 问题6：您认为做好这份工作应该具备哪些知识答:从事汽修这份工作,首先应具备一定的汽修基本知识,主要还在后天的实践,要不断的在实践中提高自己,可以通过培训,社会中实践，随着全球经济一体化,汽车知识也在不断的更新,计算机技术也运用到这个领域,更要求汽修人员有不断的适应新形势的发展,更新知识.、技能和经验。问题7：对于初入者来说做什么职位最能学到东西

答：所以人都是从基层下面做起！问题8：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的答:从事汽修职业要求从业人员有上进心和良好的心态、能吃苦耐劳、肯干肯学。问题9：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展答:维修助手起，从维修中向师傅学习请教。帮助人把车子修好。问题10：您认为将来本行业的发展存在的最不利的因素是什么答：新的新保险出台后对所有的汽车行业的冲击都是很不利的, 问题11：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样答：汽车人才就业前景好，但是对人才的素质要求也逐年升高，要求学生的技术越来越精，专业化程度越来越高，分工更加的明确，要求我们能够准确的定位，自己能够在那个专业发展，合理规划自己的未来的工作，还要有可行性的实行计划，以此来更好的实现自己的理想。问题12：平常，在工作方面，您每天都做些什么答:上网学习汽车相关知识！听歌看电影放松心情！问题13：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性答:把车子修好！不断学习新技术。问题14：就您的工作而言，您最喜欢什么最不喜欢什么答:在工作中无所谓喜欢不喜欢,份内的工作总得去做,尽量以愉快的心情完成工作. 问题15：对于一个即将进入该行业的人，您能不能提出一些意见和建议答:记住一句说话,(人生出来,是什么都不会的.只有通过你自己去接触,去了解.再去熟悉.) 实践结果：

汽车大客户销售政策

2017年XX新能源汽车大客户销售政策目的通过本政策的引导，促进大客户市场开发，支持经销商开拓大客户业务，提高产品竞争力，提升经销商销量。范围本政策适用于有限公司（以下简称“”）授权的经销商。有效期本政策有效期:年1月1日至年12月31日。定义和分类 4.1定义大客户是指一次或多次累计批量采购或对品牌提升和销量有重要和深刻影响的客户。 4.2分类 4.2.1国家机构：中央及地方党政机关、公检法司、税务、海关、武警、军队等政府采购部门。 4.2.2企事业：银行、电信、邮政、石油、水利、电力、航空、铁路、公路、院校、钢铁、烟草等大型企业事业单位。

4.2.3租赁驾校：各类汽车租赁公司，各类驾校、考试中心、陪练公司。 4.2.4出租运营：各类出租营运公司或营运牌照的个人。 4.2.5特殊认可：经公关部核准认可的，有助于提升品牌形象和知名度的个人（名人、流行歌星、音乐家、影视演员、体育明星等）和媒体等。折让支持 5.1标准折让支持

5.2特殊折让支持特殊折让：指单一订单超过50台采用“一单一议”模式，特殊折让的销售车辆不计入经销商大客户年度销售目标达成率，不得重复享受其他商务优惠政策。 5.3特殊认可特殊认可的客户需由公关部核准确认，支持额度由销售总经理助理、销售总经理或总经理判定，客户信息需经过总经办备案。大客户管理 6.1如果大客户指定采购代理机构，经销商需提交大客户委托授权证明及代理机构的相关资料进行备案，备案资料及要求可见（），并在DMS系统录入大客户信息表，经大客户部确认并认可。 6.2为避免不同经销商同时开发同一大客户导致资源浪费，经销商需按照要求通过DMS系统对计划或正在开发的大客户进行备案，经区域经理初审后由大客户部最终确认，并生成大客户代码。备案完成后给予3个月的保护期，每月1日须在DMS系统提交大客户跟踪进度表（附件-2），期限内无进展、无反馈，将解除保护，并由区域经理重新分配资源。未经备案确认的大客户订单，将不提供大客户政策支持。 6.3为便于深入了解客户需求，提升对大客户的服务质量，并保持企业销售的可持续性增长，经销商就年度购车数量和折让等内容可与客户签署《大客户年度销售协议》（详见附件-3，以下简称“《大客户协议》”）。签订的《大客户协

大客户销售的核心概念

第三讲大客户销售的核心概念 “需求”是营销的核心简单地说，营销就是发现客户的需求，然后利用产品或服务等手段去满足客户的这种需求。在整个概念中，最重要的是两个字——需求，因为需求是市场的核心要素，市场不仅包括产品、服务这些物质载体，也包括消费者寻求满足的过程。从这个意义上讲，没有需求，就没有市场。所以，“需求”是营销过程中首先应该把握的重点。而围绕着需求，一定要首先去发现，然后再去满足，这是客户关系管理的一大原则。【案例】发掘需求假设A先生是一位购买汽车的潜在客户，他现在没有汽车，想要买一辆。此时，对于汽车销售者来说，A先生产生了一个购买汽车的需求。因此，销售者应该了解A先生的需求，然后再尽量满足他的需求；而假如A先生现在已拥有了一辆车，汽车销售者是否就不再把他当作潜在客户去争取了呢？当然不能。A先生也许有自己的想法，否则为什么要到汽车市场来？可能他认为已经拥有的夏利车不再与自己的生活水平相称而想调换。所以千万不能忽略这些已经有车的客户的需求。事实也已经证明，很多营销人员都会犯这样的错误，他们在了解到客户已有车后就走开了，不再去详细了解客户的想法。实际上，对已有车的这些客户不应轻易舍弃，因为他可能想拥有更好的汽车，这就需要营销人员努力去发现他的这种需求，并尽力满足这种需求。图2-1 营销过程改变客户状态的过程【图解】在营销的整个过程中，营销人员应该努力去发掘客户的现有状态，他的想法，未来他希望实现的状态，而这之间的一个台阶，就是营销人员与客户进行沟通的过程，这个过程包含了一次、两次、三次乃至更多的沟通次数，并需要通过不同的手法，使用不同的策略，最后满足客户的某种需求，使其达到理想的状态。客户的四种需求状况 1．必须被满足的需求客户的基本需求是必须被满足的一类需求，典型的如患者对药品的需求等。对于客户的基本需求，营销人员的推销过程就比较简单，对于整个营销过程的管理也比较容易。但在实际生活中，这种需求所占的比率并不高。 2．可有可无的需求这种情况是指客户有需求，但这种需求并不是必须被满足的。对于相关产品，客户可买也可不买，因而在面对营销人员时，客户一般处于一种犹豫状态，这时，其他因素对营销成功与否有很大的影响，比如竞争对手是否也推出了类似的产品和服务等等。在面对客户的这种需求状态时，营销工作的难度要比第一种更大，营销人员必须加强客户关系管理理念的树立和相关技巧的培养。 3．需要引导的潜在需求在营销过程中，工作人员会碰到这样的状况：客户有需求，但他自己并不明确地知道，需要营销人员慢慢去引导，加强与他的沟通，使客户感到舒适并赢得他的信任，从而让客户敞开心扉，打开思路，将其内心潜在的需求发掘出来。这种潜在的需求状态是动态的、不稳定的。在需求被发掘出来后，如果这种需求是必须要被满足的，那么就演化发展到前述“基本需求”的阶段，如果这种需求是可有可无的话，就是前述第二种需求状态。此时，营销人员应进一步根据不同状态所需的技巧去满足客户的需求变化。 4．完全无需求这种状态是客户对相关产品服务根本没有需求，所以无论营销工作者如何与客户沟通客户都无法产生需求。这种状况的典型例子如：和尚对梳子是没有需求的，而想要将冰箱卖给爱斯基摩人也是很困难的。当然，这种“完全无需求”的状况并不等于营销人员根本不可能将产品卖给这些完全无需求的客户，这是两个不同的问题。即便是面对一个没有头发的顾客，你也可以通过阐述梳子在梳理头发之外的诸如保健、生发等方面的功能，来发掘这些客户的需求，让其产生购买的欲望。

汽车行业各种缩写

A/D/V Analysis/Development/Validation 分析/发展/验证 AA Approve Architecture 审批体系 ACD Actual Completion Date 实际完成日期 ALBS Assembly Line Balance System 装配线平衡系统 ANDON 暗灯 AP Advanced Purchasing 提前采购 API Advanced Product Information 先进的产品信息 APQP Advanced Product Quality Planning 先期产品质量策划ATT Actual Tact Time 实际单件工时 BIQ Building in Quality 制造质量 BIW Body In White 白车身 BOD Bill of Design 设计清单 BOE Bill of Equipment 设备清单 BOL Bill of Logistic 装载清单 BOM Bill of Material 原料清单 BOP Bill of Process 过程清单 BPD Business Plant Deployment 业务计划实施 CAD Computer-Aided Design 计算机辅助设计 CAE Computer-Aided Engineering 计算机辅助工程( 软件) CARE Customer Acceptance & Review Evaluation 用户接受度和审查评估 CAS Concept Alternative Selection 概念可改变的选择

汽车行业资格证

下面，我们仅就汽车后市场（汽车制造之后的营销与服务市场）领域的专业培训和权威认证作一个简单介绍：汽车营销领域：全国性的职业资格证书目前没有，有些地方有地方政府推出的资格证书，也有一些行业协会推出了行业性认证。与此相关的还有泛泛然的营销师、营销员证书，等等。国家劳动部有汽车销售顾问、汽车商务营销师、汽车经纪师等CETTIC培训合格证书。那么，究竟哪种证书更好一点呢？按照中国国情，因为有些领域有持证上岗机制，难保哪天汽车营销领域不要持证上岗。要求持证上岗的，必然要有国家颁发的职业资格证书或从业资格证书。职业资格证书或从业资格证书一般都是国家劳动部颁发，而且在国家级职业资格证书推出试点前，地方自行发布的职业资格认证无效。因此，如果有国家级的“汽车营销师”职业资格证书，那当然是最好了，可惜没有。如果没有国家级的职业资格证书，可以考虑考取低一个层次的国家级CETTIC培训合格证书，按规定，考取了CETTIC证书可以直接申报国家职业资格，这也

好过地方的职业资格证。未经国家级证书试点的地方资格认证，严格来说无效，因为没有国家职业标准支持。自然也不能通用。至于行业认证，在社会主义初级阶段，有中国特色国情存在，要使非官方认证做到主流，还不到时候。如果考与汽车不沾边的营销师、营销员证书，那么，建议你可以考虑去其他行业发展了。汽车维修领域：汽车维修管理师高级专项职业资格（OSTA全国证）、汽车售后服务管理师（CETTIC 全国证）、汽车配件营销师高级专项职业资格（OSTA 全国证）、汽车碰撞修复师高级专项职业资格（OSTA 全国证）。还有地方认证的汽车修理工初级、中级、高级、技师级均有效，因为有国家职业标准，且经国家试点成熟交由地方认证，可全国通用（未经此过程的地方认证无效，如有的地方劳动局颁发的所谓“汽车经纪人”职业资格证书）。汽车维修领域证书以实用为主，因为汽车维修很多领域都是需要持证上岗的。学汽车维修专业的学生修理工证书至少要考到中级。如有进一步的发展期望，可以考虑考取高级OSTA证书。

汽车大客户销售的技巧和流程

一、汽车大客户销售魅力大客户销售对于汽车厂家和销售商而言，正散发出令人耳目一新的魅力。这里所称的"大客户"专指那些批量购买的企业、事业单位以及政府部门、军警等，不包括消费者眼中的"团购"。由于一次性购买的数量较大，累积起来容易上量，对于提高品牌的市场占有率和扩大品牌的影响力有相当大的帮助，所以受到了厂家和销售商的欢迎。理论上，这是一种教科书上的双赢，在中国汽车市场处于蓬勃发展的过程中，没有人会对此存有异议。汽车大客户，英文叫"fleet vehicle"。西方国家有着十分发达的汽车租赁业务，使得汽车租赁公司成为了各大汽车厂商眼中绝对的大客户兼VIP，它们和政府、企业组织等构成了汽车大客户的主体。在美国，2005年10月到2006年1月的四个月里，GM的大客户销量占到其全部销量的31%，同样地，Chrysler为31%，Ford为29%，Hyundai/Kia为21%，Nissan/Infiniti为12%，Toyota/Lexus 为7%。尽管各家的具体情况不同，比例数据有著显的不同，但仍可以看出大客户销售的重要地位，确实是一件人人都不敢掉以轻心的事情。随着中国市场经济的发展，汽车的私有化程度越来越高，即使是国有企事业单位、政府部门选购汽车，如果一次达不到一定的数量，也不可能享受到大客户的待遇。这才出现了真正意义上的大客户销售。当市场规律在发挥作用时，这就使得厂家车商不得不主动出击，去寻找潜在的大客户。中国车市的竞争将越来越残酷，对大客户的争夺也将越来越激烈。谁都不想被市场淘汰，可以说，再往后，谁的市场份额越大，谁活下来的机会就越多。正是看到了这一点，大客户销售的益处就越发突出，以致于掩盖了它的弊端，让它看上去充满了迷人的魅力。大客户销售有利也有弊。说其利，最直接的好处便是有利于市场占有率的提升，特别是对于一个新的品牌而言，想要快速得到市场认同，最好的办法之一就是猛抢大客户。既然对于零售市场都敢于降价让利，那给于大客户更多的优惠自然是可以接受的。况且，厂家车商与大客户之间，一般都签有价格保密协议，即便给予大客户的优惠到了令普通消费者无法想象的程度，由于舆论无从知晓，当然丝毫不损它的品牌声誉。同时，大客户销售对于清理库存的好处，也是不言自明的。说到弊，大客户销售在西方两个最大的不利因素，目前在中国并不是那么明显。一是，削减了企业的利润，二是损害了汽车的转卖价值，对品牌造成了一定的负面影响。Big3面对外国品牌的冲击，为了保住自己的市场份额，只能采用对消费者让利的办法，包括采取重视大客户销售的市场策略。其结果必然是其大客户的销售占整体销售的比例远远高于对手。在北美这样的成熟市场，这种做法被怀疑行不通，Big3想要赢利，就得抛弃这种饮鸠止渴的市场策略。今年1月，GM 的董事长瓦格纳（Wagoner）称，2006年GM"干了一件漂亮事"，指的就是扭转了靠打折和依赖大客户的局面。然而，大客户的销售策略在中国市场却是别有洞天，另外一番情景。倚重大客户销售有削减企业利润的嫌疑不假，由于中国汽车市场还有相当大的潜力，大多数企业还没到不打折就不能生存的地步，因此，大客户销售所减少的利润并不能

大客户汽车销售

汽车销售服务：开发客户技巧与销售流程随着人们生活水平的提高，购车一直是老百信比较关心的话题，因此汽车销售服务行业也就成为一个热门的行业。汽车销售服务是一门高雅的艺术，它不仅要满足客户的需求又要到达销售的目的，既要让不同层次的客户满意，又要为公司赢得利润.所以说汽车销售服务是一门高雅的艺术。汽车销售服务流程总体来说可以分为九大步骤：开发客户，接待，咨询，介绍产品，试车，协商，成交，交车，跟踪.在这九大步骤里，其中以咨询，产品介绍，协商和跟踪最为重要。一个汽车销售服务人员的高明之处就体现在这些地方。客户开发是汽车销售服务的首要环节，下面重点说说开发客户的流程。一、开发客户的流程和技巧：众所周知：汽车市场的竞争越来越激烈，原来坐店销售已不能应付当前的市场形势，走出去"扫街"将成为我们汽车4S店销售人员必修的一课。人海茫茫，哪些是我们的客户，怎样寻找客户，怎样找到并能促成销售呢？下面介绍一下具体的"扫街"客户开发步骤和流程。如图下图所示：汽车销售服务的前提：寻找潜在顾客万事开头难，只有能找出潜在的顾客，才能进行下一步的工作。潜在顾客必须具备三个基本条件：一是有需要；二是有购买能力；三是有购买的决策权。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客；前两个条件满足的客户，也算作潜在客户，但不是重点（因为他有建议权）。寻找潜在顾客的主要途径有：电话黄页、行业名录、朋友或熟人介绍、保有客户介绍等。在这个阶段，汽车销售服务销售人员应努力收集尽量多的信息。一般来说，我们潜在客户群主要是：政府采购中心，公检法等相关的政府部门，大型的工矿、生产、服务型企业（如石油、煤炭、钢铁、供电、通信），高档的商务写字楼和高档住宅区也分布有我们的潜在客户。汽车销售服务的前期：访前准备一般来说，访前准备是正式接触到客户前的所有活动，汽车销售服务人员应对自己收集到潜在客户信息分类整理，制定客户拜访计划，根据计划逐一拜访客户。在客户拜访前，首先与客户电话预约一下，确认客户的时间，然后准备齐各种资料（名片、产品资料、公司简介、车辆使用和维护费用测算表、车辆上牌和保险费用表等），按时赴约。对于单位采购，多数情况下我们事先都不一定知道这些潜在客户的具体信息（如负责单位购车的关键人物有几个，各起什么作用），因此，就需要销售员找准四个人：车辆选型人、主要使用人、决策人、上级主管，根据获得的信息，依据先易后难的接触原则逐一拜访。汽车销售服务的准备：初次拜访进门是第一步，如果和潜在客户有预约的只用登记一下就OK了；但是多数情况下我们首次拜访都是冒然前往（也称之为"扫街"），通过首次拜访与潜在客户建立联系，因此要想顺利见到我们的潜在客户，能通过门卫这一关就显得至关重要，这就需要我们采取一定的技巧，先把门卫搞定，并不断积累经验，在以后的初次拜访中能顺利进门。初次拜访是汽车销售人员与潜在顾客的首次真正接触，在初次见面中，销售人员必须引

汽车专业职业规划书

营销职业规划书

汽车对于现代社会来说是不可缺少的一部分，汽车工业代表着一个国家的整体工业发展实力，汽车工业在国家经济中占据着举足轻重的地位。进入90年代以来，轿车开始进入我们的生活，人们购买汽车就像买电器一样成为众多家庭追求的目标，这说明我国的经济实力不断增强，老百姓对生活的质量也日渐提高，2002年开始，中国私家车比例首次超过50％，接近60％，私人购车最为活跃的北京，比例已经接近90％。目前中国私人汽车拥有量已经突破了1000万辆，这一数据与欧美发达国家相比，仍存在较大差距，按每年增长20％计算，至2010年中国私人轿车拥有量将达到3600万辆。所以汽车行业是一个十分有潜力的行业。我将我毕业2两年后的职业规划为汽车营销。

目录一、自我审视…………………………………………………………… (一) 我的性格……………………………………………………………… (二) 我的兴趣……………………………………………………………… (三) 我的价值观…………………………………………………………… (四) 我的能力……………………………………………………………… 二、环境分析………………………………………………………………（一）家庭环境………………………………………………………………（二）学校环境………………………………………………………………（三）社会环境………………………………………………………………（四）职业环境……………………………………………………………… 三、职业定位………………………………………………………………（一）职业目标………………………………………………………………（二）职业发展路径…………………………………………………………（三）SWOT分析……………………………………………………………… 四、阶段规划…………………………………………………………………… 五、发展措施…………………………………………………………………… 六、调整评估……………………………………………………………………

汽车4S店大客户开发管理办法

汽车4S店大客户开发管理办法汽车4S店大客户开发管理办法 1、目的本办法屮的大客户专指通过政府采购、团购、招标形式购车的用户及****商务车用户。为提高以上基盘客户转介绍率，开发新客户，提高公司服务品牌形象，特制定本管理办法。 2、适用范围本办法适用于****大客户部所有员工。 3、管理细则 3、1制订工作计划每月25日大客户经理召开部门工作会议，分解下月销量、客户拜访量，上报总经理。大客户专员据此制订下月工作计划并上报大客户经理。 3、2信息收集 3、 2、1大客户专员每月对行业、区域进行信息分析，通过黄页、客户转介绍、咨询来电等途径搜集新客户信息，查找潜在客户联系方式，并建立档案，报大客户经理确认； 3、 2、2大客户经理指定专人每月月底前将加盖部门公章的报价表送至省政府采购办，该大客户专员每周一至周五中午12点前必须查看省政府采购网并经请示大客户经理后回应一汽丰田车型相关米购信息。 3、3客户拜访 3、

3、1陌生拜访准备。大客户专员致电潜在客户，与潜在客户约定见面时间、地点、接见人；如潜在客户近期无合适时间，大客户专员三日内邮寄宣传资料，并电话确认客户是否收到资料，预约见面时间。 3、 3、2 A卡客户拜访准备。来电、来店、转介绍等已留有详细信息及联系方式的潜在客户为A卡客户。大客户专员致电潜在客户，与潜在客户约定见面时间、地点、接见人。 3、 3、3出发前，准备相关车型资料及信息、名片、小礼品。 3、 3、4拜访客户时遵照公司《日常行为规范制度》，着装整洁、大方。 3、 3、5拜访时，携带资料不宜超过三份，与客户交谈诚恳，措词准确，并合理把握与客户洽谈时间。 3、 3、6拜访中，了解单位保有车辆、年度购车计划、用车负责人，以保持长期联系。 3、 3、7拜访结束时，应感谢接待，赠送客户小礼品。 3、4大客户信息整理