2-如何做业务分析_业务分析办法
需求分析-以企业流程类软件为例,聊聊需求分析的9个步骤
以企业流程类软件为例，聊聊需求分析的9个步骤本文侧重企业流程类软件需求，其它类产品可参考，总体分为8个步骤，按照顺序依次为：需求识别、业务流程/统计查询/接口分析、数据实体分析、角色及用到场景分析、系统功能分析、数据割接分析、用户体验分析、非功能需求分析。
需求分析是通过需求收集获取的用户需求，选择一种业务导向的线索将零散的需求串联起来，进行业务分析、消除矛盾，并在业务分析方案基础上结合控制系统现状进行系统分析并最终形成方案和系统消费需求说明书的过程。
需求人员在此步骤应该分析需求类别、需求复杂度和需求价值用来确定需求实施的优先级。
1.需求类别确认：需求类别包含流程一类需求、统计分析类需求、接口类需求，一个需求可能为某一类型需求，也可能将包含多类需求。
确认需求类别后应对每类需求的数量进行初步分析（比如流程类需求包含三四个流程、统计分析类需求包含几个报表、接口类需求包含几个接口）。
2.需求复杂度分析：一般需求受理工作量在1-5人天的融资需求复杂度低，工作量在5-15人天的需求复杂度中所，工作量在15人天以上需求复杂度高。
（工作量表示需求受理全过程需求人员付出的工作量）。
3.价值分析：需求人员收到需求后应根据收集需求内容初步分析需求痛点/目标、需求复杂度、业务重要程度确定资金需求价值，剖析能源需求价值分析可参考如下模型：针对流程类必须进行业务流程分析，统计查询进行和接口类需求量可不进行详细的流程分析。
1.业务流程分为部门级、组织级和岗位级2.需求识别阶段确认的调整期流程均为部门级流程需求人员在进行流程应遵循如下方法：（1）业务流程确认：一个流程为一个业务事件，一般是内外部角色发起或系统内部主动发起（比如时间事件或状态事件），发起后才积极展开会触发一系列业务活动。
（2）角色及业务发展活动确认：流程图中的每个同一个泳道都必须对应到角色，每个角色对应多个业务活动。
需求人员在确认业务活动时一定要保证活动的粒度，一个业务活动一定是由一个角色完成且每个业务活动都是有价值的活动。
产品经理数据分析 七种方法
产品经理数据分析七种方法数据分析一直是我们互联网人辨别方向的不二法门，我们通过对数据的观测来判断事物的发展趋势，也常常利用数据的思维来辩证的为决策做参考。
下面就给大家详细拆解七种常见的数据分析，让我们的数据分析少走弯路。
一、象限分析法象限一：高点击高转化，点击高代表营销创意打动了受众，转化高代表被打动的受众是产品的目标用户；象限二：高转化低点击，同样的，高点击代表被打动的受众是产品的目标用户，但低点击代表的是营销创意没有打动用户；象限三：低点击低转化，这个象限是最糟糕的营销活动了，投放广告点击少，点击用户转化低，创意无效，用户不精准；象限四：高点击低转化，这个象限的营销活动要给策划和文案加鸡腿，但就要给渠道扣绩效了。
这种象限的营销活动一定程度上有标题党的嫌疑。
1. 象限分析法的作用（1）找到问题的共性原因通过象限分析法，将有相同特征的事件进行归因分析，总结其中的共性原因。
例如案例中第一象限的事件可以提炼出有效的推广渠道与推广策略，第三和第四象限可以排除一些无效的推广渠道；（2）建立分组优化策略针对投放的象限分析法可以针对不同象限建立优化策略，例如提升象限二的投放创意，象限四的投放渠道。
二、公式拆解法1. 什么是公式拆解分析法所谓公式拆解法就是针对某项指标，用公式表现该指标的影响因素，例如日销售额的影响因素是各商品的销售额，找到影响因素后，需要对影响因素的影响因素进行拆解。
看这张图，以日销售额为例做了一次公式拆解分析，这次拆解一共包括了5层，最后一层是对推广效果的衡量。
第一层：找到日销售额的影响因素：日销售额=各商品的销售额之和，也可以拆解为各渠道的销售额之和、各销售人员的销售业绩之和。
公式拆解分析法的第一步是需要确定要分析的指标，然后找到这个指标的直接影响因素。
第二层：找到各商品销售额的影响因素：各商品销售额=销售数量*单价。
第二层拆解需要找到影响目标指标的影响因素，例如各商品销售额的影响因素是商品的销量和单价，这里是简单举例算法，在实际分析中，还需要计算优惠政策等因素。
工作分析的方法和技术
工作分析的方法和技术(2012)工作分析的基本含义工作分析，简单一点说，就是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种中科学手段；具体一点说，就是一种活动和过程，他是分析者采用科学的手段和技术，直接收集，比较，综合有关信息，就工作岗位的状况，基本职责，资格要求等作出规范的描述和说明，为组织特定的发展战略，组织规划，为人力资源及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。
其表现形式有工作说明书，资格说明书与职务说明书。
工作描述的基本内容：工作识别；工作概述；工作关系；工作职责；工作权限；工作的绩效标准；工作设备；工作环境等。
工作规范的内容：教育程度；工作经验；知识水平；技能；体能；个性特征等。
工作分析的内容工作分析通过对有关的四个方面的分析，解决七个问题。
四个方面指：工作名称分析；工作描述分析；工作环境分析；任职资格分析七个问题即6W1H，解决工作有谁做（WHO），做什么（WHA T），在那里做（WHERE），何时做（WHEN），为什么做（WHY），为谁做（FOR WHOM），如何做（HOW）工作分析的一般流程，各阶段主要任务整个工作分析的一般流程一般包括计划，设计，信息分析，结果表述与运用指导。
其中，计划与设计是基础信息分析与结果表述是关键，运用指导是目的。
一工作分析的准备阶段确定工作分析的目标和侧重点;制定总体的实施方案;收集和分析有关的背景资料;确定欲收集的信息及收集信息的方法; .组织及人员方面的准备。
二工作分析的实施阶段与参与工作分析的有关人员进行沟通制定具体的实施操作计划;实际收集和分析工作信息。
三工作分析的结果形成阶段与有关人员共同审查和确认工作信息;形成职务说明书四工作分析的应用与修订阶段一、职务说明书的培训与使用二、职务说明书使用后的反馈与调整工作分析的总体实施方案通常需要包含以下方面的内容:（1）工作分析的目的和意义;（2）工作分析所需收集的信息内容;（3）工作分析所提供的结果;（4）工作分析项目的组织形式与实施者;（5）工作分析实施的过程或步骤;（6）工作分析实施的时间和活动安排;（7）所需的背景资料和配合工作。
工作现状分析及改进措施计划【通用8篇】
工作现状分析及改进措施计划【通用8篇】工作现状分析及改进措施计划【篇1】作为一名幼儿园教师，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快形成自己的教学特色，以适应时代的需求、幼儿的需求，成为一名合格的好老师。
一年之计在于春，新学期又已来到，新事物不断在长出，为了让自己在新一年里收获更多，我也对自己在新学期里的工作做一个计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、个人基本情况介绍：我已经在幼师岗位已两年了，这两年来在园领导的带领下，在各位教师的指导、帮助下，不断努力，逐步创新，在思想上和工作中得到了一定的进步。
工作两年中先后带教小班和中班，积累了一定的工作经验。
二、现状分析：1、优势：1）两年的教学工作经验，让我对教育孩子有了一定的经验和心得，让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
2）随着两年家长工作的开展，在家长工作方面积累了一定的经验，并且我和班中家长的关系比较融洽，家长也很体谅、配合老师的工作。
3）有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受教学新理念的冲击。
2、不足：1）因为我是一名新教师，工作只有两年时间，只教过小班和中班的幼儿，缺少对大班年龄幼儿的管理和教学经验。
2）在专业知识的学习中，我虽然学过一些乐器、舞蹈、手工制作等，可从特长的角度，我的艺术活动能力较弱。
随着教学工作的不断深入和开展，以及从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度来看，我必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、弹奏等教学技能技巧的提高。
三、个人发展目标：1、在本学期里提高自身综合文化素养，力争使自己在业务上不断创新、科研中独立钻研，在教学方面形成特色的科研型教师。
2、提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。
3、尽快提高自己对大班幼儿的管理和教学能力。
4、努力提高自己的专业素质，认真学习、钻研业务，尽快了解、掌握中班幼儿的年龄特征和发展特点。
业务部年终总结以及明年工作计划8篇
业务部年终总结以及明年工作计划8篇业务部年终总结以及明年工作计划 (1)一.产品市场分析1。
广告光源一向是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。
今后还需要多做一些产品优势的比较文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。
2。
商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能理解。
但还是需要更多的了解产品，多做优势比较文档，寻找优质高端客户。
3。
高端产品就需要寻找优质客户。
目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。
用心运用不一样的搜索引擎寻找客户，不能只依靠阿里巴巴。
二.对日后工作的安排1。
在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。
以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2。
在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。
当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，到达知己知彼。
在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。
3。
发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自我对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，4。
在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。
备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。
三.20__销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。
根据自我制定的任务，把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。
1。
年销售目标：60万。
2。
月销售目标：5万。
①现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;②优化__网站，收更多的询盘，用心跟进客户，争取成交量在10万以上;③搜索引擎营销，比如google，bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上;④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。
业务分析与需求指南-BABOK
周金根
zhoujingen@
/
2010-2-24
目录
业务分析与需求...............................................................................................................................1 前言 ..................................................................................................................................................5 BABOK - 业务分析知识体系介绍 ...................................................................................................6
任务：确认需求（Verify Requirements）....................................................................25 任务：验证需求（Validate Requirements） ................................................................25 BABOK － 方案评估和验证概述 ..........................................................26 描述.................................................................
业务创新报告(优秀9篇)
业务创新报告(优秀9篇)业务创新报告篇1回顾这一个多月来的工作，我有颇多的收获，在很多方面都有了一定的进步，以下我对各方面的工作进行一个小小的总结。
第一，继续熟悉并深入了解公司的产品我们知道作为外贸业务员，一个很重要的前提就是熟悉公司的产品，只有掌握深厚的专业产品知识，才能更容易地获得客户的认可与信赖。
最近一段时间主管布置了一项任务就是一人一周一设备，也就是说大家彼此之间进行分工，每人学不同的设备，然后大家一起交流并互相学习，这样一来我们就能用比较少的时间对各种设备有个初步的了解。
因此，最近通过去车间看设备的运行及培训课，让我对各类包装机械（手套机、制袋机、分切机及吹膜机等）都有了一定的了解，不再是之前那种停留在表面的认识，而是对设备的各个方面都有了一定的认识，如设备的结构及运行过程等。
第二，B2B网络平台的管理及寻找潜在客户对于外贸人员来说，网络平台很重要，所以刚进来的时候，主管交给我的任务就是注册免费的B2B网站，以做到尽可能多地宣传我们公司的产品。
之前注册了很多的B2B网站，也一直坚持每天定期更新。
同时最近主管将我们公司的几个国内收费网站（及）交给我管理，这对于我来说也是一个机会，像这类网站浏览的人会比较多，询盘的质量也会高一点，因此我今后一定会好好打理这几个网站。
与此同时就是寻找潜在客户。
由于注册的都是免费的B2B网站，因此也受到了很多局限，不能对与自己公司产品匹配的一些询盘进行回复（只对收费的会员开放），因此必须靠自己通过一些搜索引擎，如kellysearch、kompass、google 等去寻找潜在的客户并发送一些开发信。
当然偶尔我也会去一些外贸论坛网逛逛，看看别人都是如何找客户的，学习一些经验。
最近也收到过一些询盘，同时主管也会不定时地分配一些询盘让我处理，我也对此都一一做了回复，但大多数都没有回应。
在外贸行业中，要想开发一个客户需要一定的周期（特别是国外客户），有可能会收到很多的询盘，但真正下单的可能就那么几个，很多的潜在客户可能要经过一定的时期才能转化成真正的客户，因此在短期内，也不一定要求自己能接到单子，但是一定会认真对待每一份询盘。
业务分析_精品文档
第4章 业务分析
书店B的子目标是： ● 最方便地供读者阅读和购买图书，减少30%的读者购
书时间； ● 近三年每年增加30%的新图书品种； ● 书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书； ● 能够快速统计和掌握本市读者的购书要求，及时掌握
畅销书、滞销书的信息； ● 入库、出库、盘库的工作效率提高20%； ● 每年在本市建立一个分店，五年内实现全市图书连锁
第4章 业务分析
●职能是由组织的目标和使命确定的，不同的组 织目标和使命将会有不同的职能。
●职能具有结构特征。对组织的职能可以层层分 解细化。例如，招生职能又可以细化为招生计划、招 生宣传、招生安排、招生过程管理等职能。
● 组织的职能需要赋予一定的机构和岗位来承担， 因此，每一个机构和岗位应该具有明确的职责。
第4章 业务分析
2)采用自顶向下逐步展开的调查策略 对于大型复杂的组织系统进行调查，原则上应该采 用自上而下、由粗到细、步步深入的调查策略。可以采 用以组织目标为基准、以组织机构为脉络、以业务流程 为主线的调查路线。 3)具体调查方法 (1) 面谈 (2) 走访 (3) 问卷调查 (4) 召开座谈会
*计划员 *采购员 书库主任 *库管员 销售部主任 *售书员 *出纳员 办公室主任 *办公人员
图4.5 书店B岗位设置
第4章 业务分析
4.5 组织职能分析
4.5.1 概述
组织职能是为了实现组织使命和目标，赋予组织 的职责和功能，有时我们把组织职能也称为组织功能。 例如，为了实现一个大学的使命和目标，就需要具有 招生、教学、科研、学生管理、财务、人事、设备、 资产、后勤等职能。
● 组织职能具有相对稳定性，而组织机构具有多 变性。
第4章 业务分析
4.5.2 职能分析
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如何做业务分析_业务分析办法
业务分析方法主要用于建立业务流程模型，有助于理解、设计流程。
目前出现
的几十种流程建模工具有仿真分析、成本或效益分析、成本控制、质量管理和
决策支持等功能。
今天乔布简历小编带大家具体了解业务分析方法，如何做业
务分析。
关键词：如何做业务分析，业务分析方法
业务分析是一个能够让人们管理大量客户、市场、金融和企业数据并通过更完
善的分析技术和工具将数据转化为先进洞察的规则。
在大数据时代，企业面临
很多问题。
缺少可用的信息；不能迅速而有效地分析非结构化数据；大量数据
被忽略、处理不当或未充分利用。
有很多企业正在凭借着不完整或不可信的信
息来制定重要决策。
而业务分析可以有效改变这一局面。
常用的方法有头脑风
暴法，通过正规的讨论程序、规则，借助一些软件工具，来保证讨论的有效性。
头脑风暴法能帮助企业及时发现企业流程中所存在的问题，提出自发性的改造
设想；还有关键成功因素法、约束理论、作业成本法等。
如何做业务分析
在大数据时代的今天，一个企业如果不能快速并有效的分析零散的数据；不能
充分的利用数据；或者根本就获取不到可用的信息就会面临很多问题。
业务分
析可以帮助一个企业构建业务分析和优化战略、可以帮助优化企业信息管理和
企业内容管理等。
可以帮助企业准确的预测结果，甚至发现无法遇见的商机。
所以一个好的业务分析是非常必要的。
那如何做业务分析呢？
电子表格的方式
一些中小型企业常常利用电子表格的方式来进行业务分析，在一定程度上，电
子表格提供基本的整理工具，但是局限性是巨大的。
比如它出错率高、很难整合、数据集成效果也不理想、最致命的是缺少版本控制的方法。
所以，电子表
格在中小型企业中业务分析中并不能起到十分有效的作用。
那么不妨尝试下其
他软件。
Cognos Express
任何一个行业，采用新的技术都可以更加有效为工作提供帮助。
同样业务分析
也可以借助软件实施。
IBM Cognos Express 就是一个专为中小型企业设计
的业务分析软件。
它提供了仪表盘、分析、报表等多种规划方式。
利用这个软件，企业可以更及时的预测、更准确的规划、更有效的决策。
通过软件进行业
务分析能节省大量时间，减少不必要的错误，还能促进企业间的协作，能有效
提高市场竞争力。
通过上面的方式可以做出很好的业务分析了，但还需要结合行业特性有针对性
的进行分析，这样才能提高业务分析的作用。
对于找工作和实习想做业务分析的小伙伴，可要加油喔！
如何做业务分析_业务分析办法
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