业务分析、需求分析、系统分析
银行管理系统需求分析
银行管理系统需求分析一、引言银行作为金融行业的重要组成部分，在现代社会扮演着至关重要的角色。
银行管理系统的设计和实施，关乎金融行业的运转效率和稳定性。
因此，进行银行管理系统的需求分析尤为重要。
二、业务需求分析1. 客户管理银行管理系统需要具有完善的客户信息管理功能，包括客户基本信息、账户信息、交易记录等细节，以便银行对客户进行有效管理和服务。
2. 账户管理系统需具备账户管理功能，包括账户开设、关闭、冻结、解冻等操作，以便银行对账户进行灵活操作和管理。
3. 银行业务管理系统需支持各类银行业务，如存款、取款、转账、贷款申请等操作，方便客户进行各类银行业务操作。
4. 风险控制系统需具备风险控制功能，包括交易监控、异常交易检测、反欺诈等措施，确保银行业务安全有序进行。
三、技术需求分析1. 安全性系统需要具备强大的安全性措施，包括数据加密、身份认证、访问控制等措施，确保系统数据和用户信息安全可靠。
2. 性能优化系统需要具备高性能的特点，能够快速响应用户操作请求，确保系统运行流畅高效。
3. 可扩展性系统需要具备良好的可扩展性，能够根据业务需求灵活扩展功能和容量，以适应业务发展需求。
四、用户需求分析1. 用户友好性系统需要具备简洁直观的用户界面，方便用户操作和使用，提升用户体验。
2. 学习成本系统需要具备低学习成本的特点，新用户能够快速上手操作，提高用户满意度。
3. 多平台支持系统需要支持多平台访问，包括PC端、移动端等，方便用户随时随地进行银行业务操作。
五、总结银行管理系统作为金融行业的核心系统之一，需求分析是系统设计的重要一环。
通过对业务需求、技术需求和用户需求的分析，系统设计者可以更好地把握系统设计方向，满足银行业务及用户需求，提升银行运营效率和服务质量。
需求分析-以企业流程类软件为例,聊聊需求分析的9个步骤
以企业流程类软件为例，聊聊需求分析的9个步骤本文侧重企业流程类软件需求，其它类产品可参考，总体分为8个步骤，按照顺序依次为：需求识别、业务流程/统计查询/接口分析、数据实体分析、角色及用到场景分析、系统功能分析、数据割接分析、用户体验分析、非功能需求分析。
需求分析是通过需求收集获取的用户需求，选择一种业务导向的线索将零散的需求串联起来，进行业务分析、消除矛盾，并在业务分析方案基础上结合控制系统现状进行系统分析并最终形成方案和系统消费需求说明书的过程。
需求人员在此步骤应该分析需求类别、需求复杂度和需求价值用来确定需求实施的优先级。
1.需求类别确认：需求类别包含流程一类需求、统计分析类需求、接口类需求，一个需求可能为某一类型需求，也可能将包含多类需求。
确认需求类别后应对每类需求的数量进行初步分析（比如流程类需求包含三四个流程、统计分析类需求包含几个报表、接口类需求包含几个接口）。
2.需求复杂度分析：一般需求受理工作量在1-5人天的融资需求复杂度低，工作量在5-15人天的需求复杂度中所，工作量在15人天以上需求复杂度高。
（工作量表示需求受理全过程需求人员付出的工作量）。
3.价值分析：需求人员收到需求后应根据收集需求内容初步分析需求痛点/目标、需求复杂度、业务重要程度确定资金需求价值，剖析能源需求价值分析可参考如下模型：针对流程类必须进行业务流程分析，统计查询进行和接口类需求量可不进行详细的流程分析。
1.业务流程分为部门级、组织级和岗位级2.需求识别阶段确认的调整期流程均为部门级流程需求人员在进行流程应遵循如下方法：（1）业务流程确认：一个流程为一个业务事件，一般是内外部角色发起或系统内部主动发起（比如时间事件或状态事件），发起后才积极展开会触发一系列业务活动。
（2）角色及业务发展活动确认：流程图中的每个同一个泳道都必须对应到角色，每个角色对应多个业务活动。
需求人员在确认业务活动时一定要保证活动的粒度，一个业务活动一定是由一个角色完成且每个业务活动都是有价值的活动。
系统分析师经验分享
系统分析师经验分享作为一名系统分析师，我在工作中积累了许多宝贵的经验，现在我将这些经验分享给大家。
希望这些经验对正在从事或将要从事这个职业的人们有所帮助。
一、了解业务需求作为系统分析师，首先要做的是全面了解业务需求。
这包括与业务方沟通，收集信息和数据，明确业务流程和目标。
只有真正理解业务需求，才能为业务方提供准确的解决方案。
二、深入分析系统在明确业务需求后，系统分析师需要深入分析系统。
这包括对现有系统进行评估，找出问题和改进空间。
同时，需要进行系统需求分析，明确系统的功能、性能和安全要求。
通过深入分析系统，可以提高解决方案的质量和可靠性。
三、编写技术规格说明书在系统分析的基础上，系统分析师需要编写技术规格说明书。
这是对系统设计和实现的详细描述，包括功能模块划分、界面设计、数据结构定义等。
编写技术规格说明书时，需要严谨准确，并根据不同的读者群体选择合适的表达方式，确保沟通无障碍。
四、协调开发团队作为系统分析师，需要与开发团队紧密合作，确保项目的顺利进行。
这涉及与开发人员、测试人员和项目经理等多个角色进行协调和沟通。
及时解决问题和调整项目进度，保证软件交付质量和时间进度的要求。
五、用户培训与支持在系统开发完成后，系统分析师需要进行用户培训并提供支持。
用户培训旨在使用户熟悉系统的操作和功能，确保其能够顺利使用系统。
同时，在系统使用过程中，及时解决用户遇到的问题，并提供技术支持和维护服务。
六、持续进修和学习系统分析师的职业发展需要不断学习和进修。
随着技术的不断更新和业务需求的变化，系统分析师需要保持敏锐的技术嗅觉和学习能力，不断提高自己的专业素养和技术水平。
参加相关培训和认证是一种很好的方式。
结语：以上是我作为系统分析师的经验分享。
通过深入分析业务需求、编写技术规格说明书、协调开发团队、进行用户培训与支持，并持续进修和学习，我能够有效地解决问题并为业务方提供准确的解决方案。
希望这些经验对正在从事或将要从事系统分析师职业的人们有所启发，祝大家在自己的职业道路上取得更大的成功！。
业务系统变更前主要工作内容
业务系统变更前主要工作内容一、引言随着企业的发展和变化，业务系统也需要不断地进行更新和升级。
在进行业务系统变更前，需要对原有的业务系统进行全面的分析和评估，确定变更的必要性和可行性。
本文将详细介绍业务系统变更前主要工作内容。
二、业务系统分析1. 系统功能分析在进行业务系统变更前，需要对原有的业务系统进行全面的功能分析，了解其主要功能和特点。
通过对现有系统功能的深入了解，可以为后续的变更工作提供重要的参考依据。
2. 系统性能分析除了对现有系统功能进行分析外，还需要对现有系统性能进行评估。
这包括了数据处理速度、响应时间、可靠性等方面。
通过对现有系统性能的评估，可以为后续的变更工作提供重要的指导意义。
3. 系统安全分析在进行业务系统变更前，还需要对现有系统安全性进行评估。
这包括了数据安全、用户权限管理、网络安全等方面。
通过对现有系统安全性的评估，可以为后续的变更工作提供重要的保障措施。
三、需求分析1. 用户需求分析在进行业务系统变更前，需要对用户需求进行全面的分析。
这包括了用户的使用习惯、需求变化等方面。
通过对用户需求的分析，可以为后续的变更工作提供重要的参考依据。
2. 业务需求分析除了对用户需求进行分析外，还需要对业务需求进行评估。
这包括了业务流程、数据处理等方面。
通过对业务需求的评估，可以为后续的变更工作提供重要的指导意义。
四、技术评估1. 技术可行性评估在进行业务系统变更前，需要对新技术在现有系统中的可行性进行评估。
这包括了新技术与现有系统之间的兼容性、新技术在现有系统中实现难度等方面。
通过对技术可行性的评估，可以为后续的变更工作提供重要的指导意义。
2. 技术选型评估除了对技术可行性进行评估外，还需要对新技术选型进行评估。
这包括了新技术与业务需求之间的匹配度、新技术在市场上应用情况等方面。
通过对技术选型的评估，可以为后续的变更工作提供重要的参考依据。
五、总结以上就是业务系统变更前主要工作内容的详细介绍。
业务分析、需求分析、系统分析
分析技术实现的难度和成本，评估是否具备实现 业务需求的技术能力。
资源分配
根据业务需求评估所需的资源，包括人力、时间、 预算等，确保资源合理分配。
业务需求确认
01
需求确认会议
组织召开需求确认会议，邀请相 关业务部门和技术团队参与，共 同确认业务需求。
书面确认
02
03
变更管理
形成书面确认材料，明确业务需 求的具体内容、要求和预期成果， 确保各方对需求理解一致。
业务分析、需求分析、 系统分析
目录
• 业务分析 • 需求分析 • 系统分析 • 业务需求对接 • 需求变更管理 • 业务分析、需求分析、系统分析的整合
业务分析
01
业务目标与战略
业务目标
明确企业的战略目标，包括市场占有 率、利润、客户满意度等，为后续分 析提供指导。
战略分析
评估企业的竞争地位，分析市场趋势 和竞争对手，制定相应的战略措施。
整合方法
在系统开发前，与业务部门沟通，明确业务目标和 期望，确保系统目标和业务目标一致。
业务需求与系统功能的整合
业务需求
描述企业需要解决的问题和达到的目标，是系统 开发的依据。
系统功能
根据业务需求，设计系统的功能模块和操作流程。
整合方法
深入了解业务需求，与业务人员共同讨论和确定 系统功能，确保系统能够满足业务需求。
建立变更管理机制，对业务需求 进行跟踪和管理，确保需求变更 及时处理和调整。
05
需求变更管理
需求变更识别
识别需求变更的来源
与客户沟通，了解需求变更的来源，是客户内 部调整还是外部环境变化。
确定需求变更的内容
详细记录需求变更的内容，包括变更的具体描 述、影响范围等。
业务分析、需求分析、系统分析
业务流程
流程梳理
对企业的核心业务流程进行梳理，识别关键流程和环节。
流程优化
发现流程中的瓶颈和低效环节，提出优化建议，提高业务流程的效率和效果。
业务数据与信息
数据收集
收集企业运营过程中产生的各类数据和信息，包括财务、销售、库存等。
数据整合
将分散的数据进行整合，形成统一的数据视图，便于分析和决策。
需求分析
功能需求
详细列出系统的功能需求，包括业务流程、 数据流程、用户权限等。
功能实现
分析如何实现各项功能，包括算法设计、数 据结构设计等。
系统性能
性能指标
确定系统的性能指标，如响 应时间、吞吐量、并发用户 数等。
性能测试
通过性能测试来评估系统的 性能表现，找出瓶颈并进行 优化。
性能优化
根据性能测试结果，采取相 应的优化措施，如硬件升级 、代码优化等。
02
用户需求
用户需求调研
通过访谈、问卷调查等方式，了解用户对系统的期望、 需求和痛点。
用户角色与权限
明确不同类型用户的角色和权限，以便更好地满足其 使用需求。
用户体验
关注用户在使用系统过程中的体验，包括界面设计、 操作流程等，以提高用户满意度。
功能需求
核心功能
明确系统必须具备的核心功能，确保满足业务 需求。
优化
根据评审意见和建议，对系统设计方 案进行修改和完善，提高系统的性能 和稳定性。
系统设计文档化
文档编写
将系统设计方案、技术方案和实施计划编写成详细的文档，方便团队成员查阅和使用。
文档更新
在系统开发过程中，根据实际情况对文档进行更新和维护，确保文档的准确性和完整性。
业务分析、需求分析
业务开发的方式方法
业务开发的方式方法在进行业务开发时，采用合适的方式和方法能够提高开发效率和质量。
本文将介绍几种常用的业务开发方式和方法，包括需求分析、技术选型、系统设计、编码实现、测试和部署等。
一、需求分析需求分析是业务开发的第一步，通过与业务方的沟通和理解，明确用户需求和业务流程。
在需求分析阶段，可以采用用户访谈、需求调研、用例分析等方法，将需求整理成清晰的文档，确保开发团队对需求有一致的理解。
二、技术选型在进行业务开发之前，需要对技术进行选型。
根据业务需求和团队的技术实力，选择合适的开发语言、框架和数据库等技术工具。
在技术选型时，可以参考市场的趋势和经验教训，综合考虑技术的成熟度、性能、可维护性等因素。
三、系统设计系统设计是业务开发的关键环节，它确定了系统的架构和模块划分。
在系统设计阶段，可以采用UML建模、流程图、类图等工具，将系统的结构和流程可视化。
通过系统设计，可以明确模块之间的关系和职责，降低开发过程中的沟通成本。
四、编码实现在进行编码实现时，可以采用敏捷开发、迭代开发等方式，将系统功能拆解成多个模块进行开发。
在编码实现阶段，要遵循编码规范，保证代码的可读性和可维护性。
同时，可以使用版本控制工具进行代码管理，便于团队协作和版本控制。
五、测试测试是保证业务开发质量的重要环节。
在进行测试时，可以采用单元测试、集成测试和系统测试等方法，确保系统能够满足用户需求和预期效果。
同时，在测试过程中可以使用测试工具和技术，提高测试效率和覆盖率。
六、部署在业务开发完成后，需要对系统进行部署和上线。
在部署过程中，可以采用自动化部署工具，简化部署流程和减少人工操作。
同时，要注意系统的稳定性和安全性，确保系统能够正常运行和抵御攻击。
总结通过采用合适的方式和方法，可以提高业务开发的效率和质量。
需求分析、技术选型、系统设计、编码实现、测试和部署等环节都是非常重要的，需要团队成员密切合作和有效沟通。
在业务开发过程中，要不断总结和改进，不断提高自身的技术水平和团队协作能力。
咱们应当如何做需求分析：业务领域分析
咱们应当如何做需求分析：业务领域分析在需求分析工作中，最后一项分析工作就是业务领域分析啦。
业务领域分析，就是对需求分析中涉及到的业务实体，和它们彼此之间关联关系的分析。
前面咱们谈到了功能角色分析，或说用例分析，它是从整体的角度对整个系统人机交互的分析与整理。
随后咱们谈到了业务流程分析，它是在对系统人机交互的分析与整理的基础上，加倍细致的去分析和整理那些业务流程，和组成这些流程的一个个业务操作。
业务流程分析是对系统进行的一种动态的分析，分析的是那些行为，那些操作。
可是，所有的行为，所有的操作，最终施与的对象都是那些实体。
这句话怎么理解呢？比如，咱们执行填写操作，施与的对象必然是那些表单，最终产生的结果必然是形成一份完整的表单，表单就是那个行为施与的对象。
再比如，咱们执行查询操作，施与的对象必然是一个报表，最终产生的结果必然是查看到了这个报表的结果。
这里的表单、报表，都是存在于系统的静态实体，它们中的大多数也最终以数据结构的形式持久化保留于系统的数据库中。
因此，系统中应当有哪些实体，这些实体都有哪些属性，被给予了哪些行为，它们之间的彼此关系是如何的，就成了业务领域分析的重要内容，而业务领域分析也就成了对系统进行的一种静态分析。
我们的软件系统，毫不夸张地说，就是对现实世界的真实模拟。
现实世界中的事物，在软件世界中就被模拟成一个对象。
该事物在现实世界中赋予什么职责，在软件世界中就赋予什么职责；在现实世界中拥有什么特性，在软件世界中就拥有什么属性；在现实世界中拥有什么行为，在软件世界中就拥有什么函数；在现实世界中与哪些事物存在怎样的关系，在软件世界中就应当与它们发生怎样的关联。
这正是面向对象编程的核心思想。
咱们进行业务领域分析，就是基于这样一个思想进行的。
什么叫业务领域，就是客户所在的知识领域，譬如财务人员所在的是财务领域，税务人员所在的是税务领域，营销人员所在的是销售领域。
不同的知识领域拥有各自不同的领域知识，需求分析人员就应该通过客户中的领域专家去学习这些知识、掌握这些要点，并最终体此刻咱们的需求分析中。
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仓库管理
库存控制
2020/4/3
用料管理
图 企业物资管理模型
物资财务管理
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
3.1.3 业务分析的基本原则 1) 客观原则
业务分析是对现行组织系统的调查、分析、认识和 描述。在业务分析过程中，要求分析人员应该充分尊 重客观现实，认真调查业务实际。 2) 宏观与微观辨证统一原则
经 济 系
外 语 系
信 息 科 学 系
艺 术 系
中 文 系
自 动 化 系
成 教 院
图 书 馆
后 勤 管 理 处
保 卫 处
产 业 处
离 退 休 办
2020/4/3
综规基资 会合划建产 计管计会会 科理划计计
科科科科
工 程 教 研 室
软 件 教 研 室
基 础 教 研 室
计 算 中 心
软 件 研 究 所
图 学院P组织机构图
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
2) 组织目标分析
通过对组织的使命、目标、策略和制约条件的分析， 以全面地认识组织系统，为下一步确定信息系统目标奠 定基础。组织目标分析主要包括组织使命分析、组织目 标结构分析和组织目标的实现策略分析等内容。
抽象 具体
使命 和方向 总目标
子目标
组织策略
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
一、业务分析 3.1 业务分析概述及主要工作
3.1.1 业务分析的目的和任务 目的:分析和认识现行组织系统。 任务:在系统分析员的主持下，由开发人员和用户一
起，对现行组织系统的目标、组织机构、职能作 用、业务流程、管理模型进行深入分析，以建 立起反映现行组织系统的业务模型，为新系统 的开发建立基础。
校 园 管 理 科
动 力 供 应 科
饮 食 服 务 科
幼 教 中 心
物 资 供 应 科
通 信 中 心
文 体 中 心
基 本 建 设 办
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
4) 组织职能分析
组织职能是为实现组织目标，组织应该具有的功能和作用。组织 职能由组织目标确定，具有相对稳定性。组织职能总是通过一定的 组织机构来实现。需要认真分析组织机构和组织职能，以及相互之 间的关系。
作到能粗能细，粗细得当。既能够高屋建瓴地宏观 把握组织总体，又能够细致入微地深入到各个具体的 业务细节之中。 3) 全面与重点辨证统一原则
对在系统中起着关键作用的部分，需要给予更大的 关注。
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
3.2 业务调查
3.2.1 业务调查的原则 1)客观原则
教材计划 教材订购 教材库存管理 教材发放 教材编写
图 学院教P学教务管理职能结构
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
5) 业务及流程分析 业务是组织实体的有序活动过程。组织通过各个业务活 动的执行来实现组织目标。业务是对组织职能的分解和 过程化。 6) 实体分析 实体是组织中的各种事物，组织由各种实体构成，通过 组织实体的活动和状态变化构成完整的组织活动，以实 现组织的目标和使命。
图 目标层次结构分析、需求分析、系统分析
3) 组织机构分析 组织机构受组织目标、职能、环境、现状等因素的制约，具有
一定的动态适应性。组织机构是组织的骨架和主脉，是进行业务 分析的切入点。
组织机构是组织的结构框架，是组织为了实现其目标，根据 管理的需要，依据组织职能和组织实际所划分的组织系统的结构 模式。组织机构呈层次结构，一般分为两层、三层或多层。
必须从客观实际出发，坚持实事求是的原则。 2)全面细致原则
业务调查应该全面、细致、认真，不能片面、粗糙。 3)调查、分析、记录相结合原则
强调调查与分析相结合，对调查的结果应该采用规范 的形式及时记录下来。
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
3.2.2 业务调查的内容 概括起来，业务调查主要应该包括以下内容： (1)组织的使命、目标和策略； (2)组织的机构和职能； (3)业务及业务流程； (4)实体及实体过程； (5)组织的管理模型； (6)现有信息系统的状态及所存在的问题。
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
2020/4/3
一、业务分析 3.1 业务分析概述及主要工作 3.2 业务调查 3.3 业务分析及实体分析 二、需求分析 3.4 需求分析概述 3.5 需求调查 3.6 需求分析 3.7 需求描述 3.8 需求验证 三、系统分析 3.9 概述 3.10 逻辑结构分析
书店
计划管理 购书管理 书库管理 销售管理 事务管理
图书市场分析 图书计划管理
图书入库 图书出库 图书盘库 图书报损
员工信息管理 工资管理 勤绩管理 日常事务管理
图书订购 合同管理 图书到货管理 供书商管理
图书上架 销售图书 盘架 结账 资金结算
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
书店
计 划 市 场 部
图 书 书 库
图 书 销 售 部
办 公 室
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
学院
政工
行政
教学
服务
党组宣统工 织传战
办部部部会
院人科资财学团 事研产务生
办处处处处处委
教 务 处
石 油 工 程 系
机 械 工 程 系
计 算 机 系
电 子 工 程 系
石 油 化 工 系
学院
2020/4/3
行政
教学
科研 … 产业
教务管理 …
专业教学
招生管理 教务管理 教学研究 教材管理 实验教学
招生计划 招生宣传 招生安排 招生过程管理
教学规章制度 教学文件 研究项目管理 教学成果管理 教学成果奖励
实验教学计划 实验项目管理 实验室管理 实习管理 毕业设计管理 实验检查评比
教学计划 教学安排 课程管理 教学检查评比 考试成绩管理
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
7) 管理模型分析
组织在管理过程中要运用到多种管理模型，诸如计划模型、生产模 型、财务模型、库存管理模型、经营决策模型、市场预测模型等。
物资消耗定额 物资储备定额
编制物资采购计划
生产计划 销售计划 设备计划 基建计划
物资调剂 废物利用
订货，鉴订合同
2020/4/3
第三章 业务分析、需求分析、系统分析
3.1.2 业务分析的主要工作
1) 现行组织系统调查---业务调查 调查组织现状和发展过程，认识组织系统，为业务
分析提供材料。 内容：
组织目标、规模、机构、职能、产品、市场、技术、 设备、业务、信息、企业管理、人员素质、组织文化、 组织信息系统建设现状等。