QA主管职位说明书
QA质量主管岗位说明书
质量主管
直接上级
质量部经理
直接下级
质检员、质管员
岗位职责
序号
职责内容
工作依据
1
负责贯彻质量相关法律法规和政策
政策、法律、法规
2
负责编制修订公司质量管理体系程序文件并监督质量管理体系确保运行良好
程序文件
3
负责组织制定和贯彻实施公司质量目标
质量手册
4
负责组织公司的质量改进工作
持续改进管理程序
5
建立公司的质量考核体系，组织质量违纪的调查和考核
质量考核奖惩办法
6
负责组织不合格品评审
不合格品控制管理程序
7
负责组织顾客质量信息沟通工作
顾客沟通和服务管理程序
8
负责组织质量责任仲裁
质量责任仲裁管理规范
9
参与公司产品设计和开发的评审和验证
产品质量先期策划管理程序
设计与工程变更管理程序
10
负责组织质量管理知识培训
人力资源管理程序
岗位权限
序号
授受权限
授权和监督岗位
备注
1
质量管理体系监督检查权、质量改进通知权
部门经理
2
安排、监督、检查考核直接下级工作权
部门经理
3
质量违纪有考核权
部门经理
4
质量改进执行情况监督、协调、考核权
部门经理
5
不合格品有评审权
部门经理
6
参与标完成情况监督、检查、考核权
部门经理
某企业QA主管岗位职务说明
某企业QA主管岗位职务说明一、岗位概述QA主管（Quality Assurance Supervisor）是负责公司质量管理工作的关键岗位，该岗位的主要职责是规划、组织和监督公司的质量保证和质量控制工作。
QA主管必须确保公司产品和服务的质量达到一定的标准，并且持续改进和提升公司的质量管理体系。
二、岗位职责1. 制定质量保证和质量控制政策和标准，并确保全公司执行；2. 制定并持续优化公司的质量管理体系；确保体系稳定和可持续发展；3. 负责公司产品和服务的质量验收，确保符合相关标准和客户需求；4. 指导和监督QA团队的日常工作，包括质量检测、数据统计、异常问题处理等；5. 制定并实施内部质量审核计划，确保公司内部各部门的工作流程符合质量管理要求；6. 协调公司内部各部门间的沟通和协作，促进质量管理工作的顺利开展；7. 分析和处理质量管理过程中出现的问题，提出解决方案并跟进执行；8. 跟踪客户反馈和投诉，对相关问题进行跟进和处理；9. 参与公司质量培训和教育，提供质量管理相关知识和技能培训。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理、工业工程等相关专业；2. 5年以上质量管理相关经验，有3年以上QA主管或品质经理经验者优先；3. 具有扎实的质量管理理论知识，熟悉ISO9001等质量管理体系标准；4. 具有一定的团队管理经验，能够有效指导和协调QA团队的工作；5. 具有较强的数据分析能力和问题解决能力，善于处理质量管理过程中出现的问题；6. 具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调内部各部门的工作；7. 有较强的责任心和抗压能力，能够有效应对质量管理工作中的各种挑战；8. 有一定的质量管理系统构建和改进能力，能够独立规划并推动公司质量管理工作的改进与提升。
四、岗位福利1. 有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和绩效给予相应的调薪机会；2. 全面的社会保险和福利制度，包括五险一金、带薪年假等；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会，公司会根据个人表现给予相应的晋升机会；4. 提供完善的培训体系，定期组织相关培训和学习交流活动，提供员工专业技能提升的机会；5. 公司提供舒适的办公环境和良好的团队氛围，员工工作生活平衡。
线路板公司QA主管职务说明书
3、据生产需要有权对组员进行调动、任免。
评
估
项
目
1、公司管理目标是否有效实现。
2、工作能力、质量。
3、责任心。
须
培
训
内
容
1、ISO9001基本知识。
2、相关程序文件。
3、相关作业指导书。
考
核
部
门
品质部
备
注
1、请每位新员工认真阅读此工作
表。
2、请每位新员工按此现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
线路板公司QA主管职务说明书
编号：
职务名称
主管
所属部门
QA
直接上级
品质பைடு நூலகம்经理
任职条件
1、大专/以上文化程度。
2、五年以上PCB行业经验，熟悉PCB工艺、制造流程。
3、具有高度的责任心。
3、此工作表与各部门组织结构配
套使用。
编制：审核：批准：
4、有一定的管理能力、组织协调能力。
5、对ISO9001体系有一定认识。
工作职责
工作权限
1、负责本部门的运作管理。
2、负责来料检查及验证工作，参与分供方的评审。
3、负责工序品质控制及管理，及不良品的跟进。
4、负责品质部作业指导书的编写及更改。
5、负责成品出货前的品质控制。
1、有权在发生重大品质问题时，立即停止生产。
QA职务说明书
部门名称：品质部
岗位名称：QA
直属上级：QA组长
一、入职基本要求：
1、初中以上文化
2、熟悉DVD/TV产品的品质验收标准
3、从事TV行业QA工作一年以上经验
二、素质
1、工作责任心强
2、工作执行力强
3、团队合作意识强
三、主要职责和权限：
1、根据生产排期提前准备好检验资料、检测仪器设备。
2、对产品性能、安规、环保、外观、包装检查确保产品质量符合客户要求。
3、对半成品、成品的首件抽样以及留样预防批量性品质事件的发生。
4、工艺流程、生产计划、工程变更资料的接收，并做好如实确认。
5、协助QE分析、处理和解决质量问题，提供真实准确的原始检测记录数据。
6、检验到不合格品的标识隔离并跟踪处理方法的实施，验证改善效果。
7、监督抽查各非正常环节生产的产品、维修产品放行工作。
8、出现质量事件时及时对在制品、库存品进行标识隔离，执行重检工作。
9、每日异常情况及时向QA组长汇报。
10、积极完成上级交办的其它临时工作任务。
四、工作代理人：QA组长。
QA主管职责说明书
（1）ISO9000/ISO14000/6S/GP/RoHS所含蓋的執行單位的監督﹔（2對于品質及環境管理所要求的所有事項的落實查核﹔
（3）現場檢查、監督；（4）對遵守、違反進度執行者獎懲的提報。
圖樣說明：◇每日例行性執行事項；◆每日重要性執行事項；□一周執行一次事項；■一月執行一次事項；◎一季或一年執行性事項；○根據需要執行性事項。
主要責任
占總工作時間百分比
使用
表單
工具
績效期望/問題分析
崗位聯繫
1．工作職責
%
電腦
規划與進度表
1．每月對于課內工作進行規划與安排﹐并排出進度表﹐以便追蹤。
2．對于課內成員的工作有出現方向或進度異常時﹐需進行了解與糾正引導。
3．對于改善落實之工作所收集之資料需及時進行確認與分析。
1.每月課內工作規划與進度需呈報經理﹐經理確認可行時需知會所有QA成員。
QA主管職責說明書
工作名稱
QA課長
所在部門
品保部
直接上級
品保部經理
直接下級
QA專員
所轄人員
QA成員
工作分析日期
年月日
任職資格
教育水平
大專以上學歷
年齡
22-35
性別
男女不限
專業
電子﹑數學、統計、會計、電腦等理工科專業。
經驗
有2年以上電子廠QA主管工作經驗﹐熟悉6S/ISO9000/ISO14001/GP/RoHS體系的運作與監控。
具體任務
頻率
（1）每日9﹕00前對QA成員所產出的工作報告等內容進行確認。
◆
（2）每日郵件資訊的處理與回復。
◇
（3）每日對于QA成員所做的工作進行確認與引導。
皮具公司QA主管职务说明书
技能技巧
较强的语言表达能力。
其他要求
具有较强的管理、沟通、控制、协调能力，较强的团队意识。
编制：
审核：
批准：
年 月 日实施
2、负责组织制订质量工作标准和产品质量标准，分析处理质量事故；
3、负责组织制订、修订企业标准，负责维护公司与国家、地方技术监督和其他质量管理、检测部门的良好关系；
4、组织相关质量标准的培训工作；
5、负责组织成品安全管理工作；
6、品管部经理交办的其他工作。
1、成品验货一次性通过率（20%）；
2、质量管理体系的建立、维护、改善和推行（30%）；
QA主管职务说明书
版号/状态：A/0
文件编号：22
共1页第1页
岗位名称
QA主管
岗位代码
002
工作部门
品管部
直接上级
品管部经理
直接下属
品管员
岗位描述
负责公司成品安全，以及质量保证体系的维护。
岗位职责与
考核指标
岗位职责
关键绩效指标（KBiblioteka I）1、协助部门经理负责组织建立、维护质量管理体系，监督、检查质量管理活动；
3、质量标准等培训计划及实施（20%）；
4、无成品安全事故（20%）；
5、工作能力和配合度（10%）。
岗位责任与
岗位权限
岗位责任
岗位权限
1、织建立、维护质量管理体系，监督、检查质量管理活动；
2、质量标准的培训工作；
3、负责组织成品安全管理工作。
1、质量体系改善建议权；
2、质量管理活动监督权；
QA主管职务说明书
部门名称：品质部
岗位名称：QA主管
直属上级：品质经理
直辖下级：QA组长
一、入职基本要求
1.大专以上学历，具有两年以上QA主管工作经验。
2.熟悉TV行业品质检验标准及仪器设备使用操作。
3.熟练操作计算机常用办公软件（如WORD、EXCEL等）。
4.熟悉ISO9000质量管理体系。
二、素质
1.具有强烈的责任心，处事细致严谨。
2.良好的沟通能力和协调能力。
3.不拆不扣的贯彻执行力。
4.思维敏捷，团队合作、语言文字表达能力佳。
三、主要职责和权限
1.准确及时提供本部接受外审时所需文件资料。
2.品质履历档案的建立及维护，质量信息库共享。
3.疏理检查要点、关注客户焦点、预防为主。
4.人力编制合理规化、工作效率提升、开源节流。
5.督导、培训、考核下属员工，挖掘属下潜能发挥其特长。
6.搜集和掌握国内外客户验货标准要求，传递质量信息。
7.参与品质异常处理工作，跟踪处理方法、效果验证。
8.参与调查、处理和跟踪各类品质变异数据的收集整理。
9.参与建立和完善质量保证体系，确保产品质量的稳步提升。
10.参与建立和健全质量岗位责任感，明确各岗位职责、权力和义务，贯彻执行各项操作规程。
11.积极配合完成上级交办的其它临时工作任务。
四、工作代理人：品质部经理。
QA主管岗位说明书
2
内审工作
负责公司质量管理体系的内审工作。每半年至少组织一次全公司质量管理体系执行情况内审。
3
检查工作
1.监督生产环境、生产卫生管理及厂区周围环境管理的执行情况，不符合要求的可限令有关部门整治；
1.协调公司质量管理体系文件的制订、修订工作；
2.制订公司全员质量管理体系培训及相关法规培训计划并组织实施
8
临时性工作
完成上级领导临时指派的工作。
岗位任职资格（KCI）
学历
层次
大专或以上学历
专业
药学和生物工程相关专业
工作经验
专业经验
5年以上QA工作经验
管理经验
2年以上大中型企业质量管理工作经验
通用技能
绝大部分工作都需要保密，泄密将对公司有重大影响。
工作条件
工作场所：办公室
环境状态：安静、整洁，较为舒适。
岗位基础信息
岗位名称
QA主管
所属部门
质量管理部
直接上级岗位
质量管理部经理
直接下级岗位
QA专员
职业发展路线
纵向：质量管理部经理
横向：
岗位主要职责（按重要顺序依此列出每项职责）
序号
职责模块Βιβλιοθήκη 主要职责1QA管理
1.在质量管理部经理领导下，负责QA室日常管理工作，制定QA人员岗位职责和业务培训计划，负责对QA人员的工作进行监督、管理和考核；
英语水平
具备良好的英文听说读写能力
计算机水平
熟练操作常用的办公软件
专业技能
专业技能名称
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4、负责售后工作的开展。（工作量占10%）
权限与责任：
本科室的人事权，接受直接上级的特别授权。
任职资格（以岗位的实际要求为标准，而不是以当前在岗人员情况为标准）
年龄要求
25岁以上
身体状况
健康
学历/专业
大专以上
知识/技能
掌握ISO90001质量管理体系，掌握质量管理工具和管理手法，掌握计算机应用技能（办公软件），具有研、产现场管理及技术管理经验，熟悉质量关键指标。
履历/经验
品质工程师2年以上质量管理经验
能力/素养
良好的沟通技巧、组织能力，较强的逻辑思维能力，独立工作能力强、富有团队精神和责任心。
品行/潜质
灵活、果决、应变及说服力强。
职位所需系统资源（请选择以下提供选项）：（①、②、④、⑤）
①SAP ②Lotus ③U8 ④互联网 ⑤一卡通 ⑥其他（说明：____________）
备注：
编写： 审核： 复核： 批准：
QA主管职位说明书
岗位名称
QA主管
岗位编号
所在部门
品质部
岗位定员
1人
直接上级
品质部长
工资等级
直接下级
售后服务组长、质量改进员
晋升方向
工作职责：
1、负责QA工作策划、目标设定、绩效考核、人事协调，监控执行等全面管理工作、产品质量异常的妥善处理及跟踪工作。（工作量占40%）
2、负责分析质量数据，并通过分析监控过程质量，确定质量改进方向，并负责组织协调改进活动。（工作量占30%）