项目地汇报

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项目用地范围情况汇报

项目用地范围情况汇报

项目用地范围情况汇报
根据项目规划和用地审批文件的要求,我们对项目用地范围进行了全面的调查
和汇报。

经过实地勘察和资料整理,现将项目用地范围情况进行如下汇报。

首先,项目用地总面积为XXX平方公里,其中包括工业用地、商业用地、居
住用地和公共设施用地。

工业用地占地XXX平方公里,主要用于建设生产车间、
仓储设施和办公楼等;商业用地占地XXX平方公里,主要用于建设商业综合体和
购物中心等;居住用地占地XXX平方公里,主要用于建设住宅小区和配套设施等;公共设施用地占地XXX平方公里,主要用于建设学校、医院、公园和交通设施等。

其次,项目用地范围涉及到XX个村庄/社区,涉及到XXX户居民。

我们已经
与相关村民和居民进行了沟通和协商,得到了他们的支持和配合。

在项目实施过程中,我们将充分考虑到村民和居民的利益,做好社会稳定工作,确保项目顺利推进。

另外,项目用地范围内存在着一些自然环境保护区和文物古迹,我们将严格按
照相关法律法规和规划要求,做好环境保护和文物保护工作。

同时,我们也将积极开展生态补偿和文物保护工作,促进经济发展和文化保护的良性循环。

最后,项目用地范围内的土地流转和补偿安置工作已经启动,我们将按照国家
和地方政策法规,妥善处理土地流转和补偿安置事宜,确保农民合法权益不受损害,做好社会稳定工作。

综上所述,项目用地范围情况汇报如上。

我们将继续严格按照规划和审批要求,做好项目用地范围内的各项工作,确保项目顺利推进,为当地经济发展和社会进步做出贡献。

养老项目用地情况汇报

养老项目用地情况汇报

养老项目用地情况汇报根据上级部门的要求,我对养老项目用地情况进行了详细的调研和汇报。

经过实地考察和数据搜集,现将情况如实汇报如下:一、用地位置及规划。

养老项目用地位于市区西北部,总占地面积约为100亩。

该地块地势平坦,周边环境优美,交通便利,是一个非常适合兴建养老项目的理想场所。

根据规划,用地将分为养老院区、康复护理区、休闲娱乐区和生态农业区,满足老年人的养老、康复、休闲需求。

二、土地资源情况。

经过土地勘测和土壤检测,发现该地块土地肥沃,适宜种植各类蔬菜水果。

同时,地下水资源丰富,可用于农作物灌溉和养老项目的生活用水。

此外,周边还有丰富的林木资源,为养老项目提供了良好的生态环境。

三、用地现状及规划进展。

目前,用地尚处于规划阶段,相关部门已经完成了用地规划设计,并进行了专业评估。

下一步将进行用地报批和相关手续办理,争取尽快启动项目建设。

同时,我们还将积极与当地政府和相关部门沟通,争取政策支持和项目资金,确保用地规划顺利实施。

四、未来发展规划。

养老项目用地规划建设后,将成为一个集养老护理、康复保健、休闲娱乐、生态农业为一体的综合性养老社区。

我们将引进先进的养老护理设施和技术,为老年人提供更好的养老服务。

同时,还将开展丰富多彩的休闲娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活。

此外,我们还将积极发展生态农业,为老年人提供绿色有机食品,促进健康养老。

综上所述,养老项目用地情况汇报至此结束。

我们将继续秉承“以人为本,关爱老年”的理念,努力推进养老项目用地规划建设工作,为老年人打造一个幸福安康的晚年生活场所。

感谢各位领导和相关部门对养老项目的关心和支持,我们将不负重托,尽心尽力,确保养老项目用地规划建设取得圆满成功。

关于重点项目用地情况的汇报

关于重点项目用地情况的汇报

关于重点项目用地情况的汇报尊敬的领导和各位同事:大家好!今天我将向大家汇报我们重点项目的用地情况。

首先,我想强调的是,我们的重点项目在用地方面取得了显著的进展。

经过我们的努力,我们已成功确保了项目用地的基本保障,并且取得了相关部门的支持和认可。

下面将提供一些具体的数据和进展情况:(一)用地总面积:根据现有的情况,我们的项目用地总面积为XX万平方米。

这是一个相当大的用地规模,为项目的顺利实施提供了充足的空间。

(二)土地出让和征用进展:经过与土地管理部门的沟通和协调,我们已成功取得了XX万平方米的土地出让权,并且签署了相关的土地转让合同。

此外,我们还与相关部门进行了征地谈判,并取得了积极的进展。

截至目前,已完成征地面积XX万平方米,征地款项也已全部到位。

(三)土地开发和规划:为了确保用地的有效利用和项目整体的顺利进行,我们已委托专业的设计和规划机构进行了土地开发和规划工作。

他们已完成了项目的初步设计和规划,并与相关部门进行了核对和审批。

目前,相关规划已获得批准,并已开始实施。

(四)土地配套设施建设:在用地规划和开发的同时,我们也积极推进了土地配套设施的建设工作。

针对项目的具体要求,我们已制定了详细的设施建设方案,并计划在规划和开发的同时进行实施。

一些关键的设施已经基本完工,其他设施建设也在有序进行中。

总结起来,我们的重点项目在用地方面的情况良好,各项工作都在有序推进中。

通过我们的努力,我们已为项目的顺利实施奠定了良好的基础。

在接下来的工作中,我们将继续加强与相关部门的沟通和协调,全力推进项目的用地工作,确保项目的顺利进行。

谢谢大家!以上是关于重点项目用地情况的汇报。

请提问或提出宝贵意见。

项目用地报批情况汇报材料

项目用地报批情况汇报材料

项目用地报批情况汇报材料根据公司安排,我对项目用地报批情况进行了汇报。

现将汇报材料如下:一、项目概况。

本项目位于XX市XX区,总占地面积XXX平方米,拟建设XXXXX。

项目定位为XXXXX,具有重要的战略意义和市场潜力。

二、报批情况。

1. 土地手续办理情况。

自XX年XX月起,我们已经完成了土地使用权手续的办理工作,取得了土地证和相关手续文件。

土地使用权的取得为项目的后续开发提供了坚实的基础。

2. 环评审批情况。

项目环境影响评价已经完成,并取得了相关部门的批复。

我们在项目规划和设计中充分考虑了环保要求,确保项目建设和运营过程中不会对周边环境造成负面影响。

3. 建设规划许可情况。

项目建设规划已经通过了相关部门的审核,并取得了建设规划许可证。

我们将按照规划要求进行项目建设,确保项目符合城市发展的整体规划。

4. 其他相关手续办理情况。

除了上述手续外,我们还按照相关要求完成了项目用地报批所需的其他手续办理工作,包括XX证、XX证等。

三、下一步工作计划。

1. 完善项目建设方案。

我们将继续完善项目建设方案,确保项目建设符合国家和地方的相关规定和标准,同时能够满足市场需求。

2. 推进项目建设进度。

我们将加快项目建设进度,争取尽快开工建设,确保项目能够按时投入使用,为当地经济发展做出贡献。

3. 加强与相关部门的沟通和协调。

我们将继续与相关部门保持密切的沟通和协调,确保项目用地报批工作的顺利进行,为项目的后续开发奠定良好的基础。

四、结语。

在公司领导的正确指导下,我们将继续努力,全力以赴完成项目用地报批工作,为项目的顺利推进和顺利开工打下坚实的基础。

同时,我们也将不断改进工作方法,提高工作效率,确保项目能够按时、按质完成。

项目建设用地情况汇报

项目建设用地情况汇报

项目建设用地情况汇报
尊敬的领导:
根据项目建设用地情况的汇报要求,我对项目建设用地情况进行了详细的调查
和整理,现将情况汇报如下:
一、项目建设用地总体情况。

经过实地勘察和资料搜集,项目建设用地总面积为XXX平方公里,其中包括
工业用地、商业用地、居住用地和公共设施用地等。

二、用地规划及分布情况。

根据项目规划,用地主要分布在城市中心和周边地区,以满足项目建设的需求。

工业用地主要集中在工业园区,商业用地主要分布在市中心和商业街区,居住用地主要分布在住宅区,公共设施用地主要分布在交通要道和市政设施周边。

三、用地环境情况。

项目建设用地周边环境较好,交通便利,配套设施完善,土地资源丰富,适宜
用于项目建设。

同时,用地周边生态环境保护工作也得到了较好的落实,符合可持续发展的要求。

四、用地手续及法律法规遵循情况。

在项目建设用地的选址过程中,我们严格遵循了国家土地管理法律法规,取得
了相关部门的批准和备案手续,确保了用地选址的合法合规。

五、用地风险及应对措施。

在项目建设用地的选择过程中,我们也充分考虑了用地的风险因素,制定了相
应的应对措施,确保项目建设用地的安全可靠。

六、未来发展规划。

针对项目建设用地的未来发展,我们将进一步加强用地管理,优化用地结构,提高用地利用效率,为项目的顺利建设和发展提供坚实的基础。

以上就是对项目建设用地情况的汇报,希望领导能够审阅并提出宝贵意见,谢谢!
此致。

敬礼。

项目工程用地情况汇报

项目工程用地情况汇报

项目工程用地情况汇报
近期,我们项目工程用地情况发生了一些变化,我将在本文中对这些变化进行
汇报和分析。

首先,我们在项目工程用地的选址过程中遇到了一些困难。

由于市区土地资源
紧张,我们花费了大量时间和精力寻找合适的用地。

经过多方考察和比较,我们最终确定了一块位于城市郊区的用地,该地块地势平坦,交通便利,适合我们的项目规划和建设需求。

其次,我们在用地规划和设计阶段遇到了一些挑战。

由于地块周边存在部分农
田和居民区,我们需要进行合理的规划,确保项目建设不会对周边环境造成影响。

同时,我们还需要与相关部门协商,解决土地使用权和补偿安置等问题,确保项目用地的合法性和稳定性。

在用地审批和手续办理方面,我们也面临了一些困难。

由于涉及到土地使用权、规划许可等多个环节,审批程序较为繁琐,需要我们耐心等待和积极配合相关部门的工作。

同时,我们还需要加强与当地政府和相关部门的沟通,及时了解审批进展,确保项目用地手续的顺利办理。

最后,我们在用地施工和管理方面也需要做好充分准备。

一旦用地手续办理完成,我们将立即启动项目建设工作,确保施工进度和质量。

同时,我们还需要加强用地管理,确保项目用地的安全和环保,做到合理利用土地资源,实现可持续发展。

综上所述,项目工程用地情况的变化对我们的工作提出了新的挑战和任务。


们将继续加强沟通协调,做好用地规划和管理工作,确保项目顺利推进。

相信在全体员工的共同努力下,项目工程用地情况将会得到进一步改善,为项目的顺利实施打下坚实的基础。

项目用地落实情况汇报

项目用地落实情况汇报
根据公司安排,我负责对项目用地的落实情况进行汇报。

经过一段时间的调研
和实地考察,我将就项目用地的落实情况进行如下汇报。

首先,经过与相关部门的沟通,我们已经初步确定了项目用地的选址范围,并
与地方政府进行了初步接触。

在初步沟通中,地方政府对我们的项目表现出了浓厚的兴趣,并表示愿意提供支持和配合。

这为项目用地的落实奠定了良好的基础。

其次,我们对项目用地的实地情况进行了详细的考察和勘测。

经过初步勘测,
我们发现选址范围内存在部分地块尚未清理和整理,需要进行土地整治和清理工作。

同时,部分地块存在农田和林地,需要与相关部门进行协商和补偿。

在此基础上,我们已经开始着手与地方政府和相关部门进行沟通,商讨土地整
治和补偿方案。

同时,我们也开始准备相关的申报材料和报告,以便尽快启动土地整治和清理工作。

我们将与地方政府和相关部门保持密切联系,争取尽快解决土地整治和补偿问题,确保项目用地的顺利落实。

最后,针对项目用地的落实情况,我们将继续保持密切关注,及时与相关部门
进行沟通和协调,确保项目用地的顺利落实。

同时,我们也将加强与地方政府和相关部门的合作,争取更多的支持和配合,确保项目用地的落实工作顺利进行。

总的来说,项目用地的落实工作还存在一些问题和困难,但我们已经采取了一
系列措施和行动,力求尽快解决问题,确保项目用地的顺利落实。

我们相信,在公司领导的正确指导下,项目用地的落实工作一定会取得成功,为项目的顺利进行打下坚实的基础。

项目用地落实情况汇报

项目用地落实情况汇报
尊敬的领导:
根据上级文件精神和工作安排,我单位对项目用地落实情况进行了汇报。

现将
具体情况如实汇报如下:
一、项目用地基本情况。

我单位拟在某地新建项目,项目用地总面积约XXX亩,其中涉及国有土地
XXX亩,集体土地XXX亩。

经过初步调查和勘测,项目用地地质条件良好,无环境污染和生态破坏现象,适宜进行工程建设。

二、项目用地落实进展。

自XX年XX月以来,我单位已与相关部门进行了多次沟通协调,取得了项目
用地的初步意向性批复。

同时,我单位按照规定提交了项目用地申请材料,并积极参与了土地使用权出让程序。

目前,项目用地的手续办理工作正在有序进行中,取得了一定的进展。

三、项目用地存在的问题及解决措施。

在项目用地落实过程中,我单位也面临着一些困难和问题。

主要表现在土地手
续办理周期较长,审批程序繁琐等方面。

针对这些问题,我单位已经采取了一系列的解决措施,包括加强与相关部门的沟通协调,提前准备好相关材料,积极配合审批工作等,以加快项目用地手续办理的进度。

四、项目用地下一步工作计划。

为了保证项目用地的顺利落实,我单位将继续加大对项目用地手续办理工作的
督促力度,积极配合相关部门的审批工作,争取尽快取得项目用地的批复和使用权。

同时,我单位还将加强对项目用地的管理,做好土地使用的规划和布局,确保项目用地的合理利用和保护。

以上就是我单位对项目用地落实情况的汇报,希望领导能够关注并支持我们的工作。

谢谢!
此致。

敬礼。

项目实施场地情况汇报

项目实施场地情况汇报根据项目进度安排,我们对项目实施场地进行了全面的调查和评估。

经过多方考察和比较,最终确定了项目实施的场地,并对其情况进行了详细的汇报如下:一、场地基本情况。

项目实施场地位于市中心地带,交通便利,周边设施齐全。

场地总面积约1000平方米,地势平坦,无污染源和安全隐患。

场地周边环境优美,空气清新,适宜项目实施和员工工作。

二、场地设施情况。

1. 建筑物,场地内有一栋两层建筑,总建筑面积约800平方米。

建筑结构稳固,外墙装饰整洁,内部空间布局合理,设施设备齐全。

2. 绿化环境,场地内绿化面积约200平方米,绿化植被茂盛,景观效果良好,为员工提供了良好的休息和活动场所。

3. 配套设施,场地内配备了充足的停车位、消防设施、安全出口标识等,符合相关规定和标准要求。

三、场地改造和维护。

为了适应项目实施的需要,我们对场地进行了一定的改造和维护工作。

主要包括:1. 室内装修,对场地内部进行了简单的装修,包括地面铺设、墙面粉刷、照明设施更新等,提升了整体的舒适度和美观度。

2. 环境卫生,加强了场地的环境卫生管理工作,定期进行清洁和消毒,保持了场地的整洁和卫生。

3. 安全设施,对场地的安全设施进行了全面检查和维护,确保了员工在场地内的安全。

四、后续工作计划。

为了更好地保障项目实施的顺利进行,我们将继续加强对场地的管理和维护工作。

具体包括:1. 加强安全管理,建立健全场地安全管理制度,加强安全巡查和隐患排查,确保员工的人身安全。

2. 环境优化,进一步完善场地的绿化和景观,营造更加舒适宜人的工作环境。

3. 设施更新,及时更新和维护场地内的设施设备,确保其正常运行和良好状态。

以上就是对项目实施场地情况的汇报,希望相关部门和同事们能够认真审阅,提出宝贵意见和建议。

我们将继续努力,确保项目实施场地的良好状态,为项目的顺利进行提供保障。

感谢大家的关注和支持!。

项目用地选址情况汇报模板

项目用地选址情况汇报模板尊敬的领导:
根据公司安排,我对项目用地选址情况进行了调研和汇报,现将情况汇报如下:
一、项目概况。

本项目是公司重点规划的新建项目,旨在打造一座集商业、居住、休闲于一体的综合性开发项目。

项目总占地面积约1000亩,计划总投资额达到10亿元人民币。

项目选址将直接影响项目后期的开发和运营效果,因此选址工作显得尤为重要。

二、选址调研。

我们组织了多次选址调研工作,首先对项目周边的地理环境、交通情况、人口密集度等进行了综合分析。

同时,我们还邀请了专业的土地规划和环境评估公司进行了实地勘察和评估,以确保选址的科学性和可行性。

三、选址结果。

经过多方比对和综合评估,我们最终确定了项目的选址,具体情况如下:
1. 地理位置,项目选址位于XX市中心区域,地理位置优越,交通便利,周边人口密集,商业氛围浓厚。

2. 土地条件,选址地块为平整且无明显地质缺陷,土地利用率高,符合项目规划要求。

3. 环境评估,经过专业评估,选址地块周边环境良好,无污染源和环境风险隐患。

四、选址建议。

基于以上选址结果,我们建议公司正式确定选址,并尽快启动用地手续办理工作。

同时,我们还将继续跟进选址地块的土地出让程序,确保项目用地的顺利获取。

五、结语。

项目用地选址是项目启动的第一步,也是决定项目成败的关键环节。

我们将继续密切关注选址后续工作,确保项目的顺利推进和顺利开工。

以上就是我对项目用地选址情况的汇报,如有不足之处,还请领导批评指正。

感谢领导的关注和支持!
此致。

敬礼。

(签名)。

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关于宿迁四大命题的若干想法1 如何提升站点的人流量?1.1 服务站建设(1)最初选址时,对于自费的服务站场地,我们需把握选址主动权,在考虑政府建议的同时,更多基于科学合理的市场调研选址。

(2)内部功能区设置时,不同功能区划分空间大小及位置需谨慎考究。

除硬性要求设置的功能区外,根据各站点实际情况充分利用站点空间,自费或合作开设亲子乐园、适老化用品及健康食品商店、水电费代缴点、手机充值维修点等。

1.2 服务站功能(1)优化基础功能,提升站点人流的主要目标群体是社会老人,因此服务本身须具有竞争力和吸引力,定要避免功能区及设施形同虚设(例:心电大手套展示区),或令人缺乏消费欲(例:公用床铺、被褥等不洁)。

(2)增添附加功能,在服务站增添亲子游乐、购物消费、便民利民生活服务等功能,使很多人离不开服务站的功能,逐步增加对服务站养老服务的认知与消费1.3 服务站宣传(1)充分利用政府资源,尝试与政府部门沟通,在政府部门办理民众业务时,通过宣传单形式协助宣传(2)充分利用集团资源,如在宿迁金鹰宏图三胞店消费时,向顾客宣传服务站服务(3)活动宣传,不局限于站点本身所在社区,开展系列活动包括,与超市合作促销生活用品食品、棋牌竞赛活动、健康问诊体检活动、产品售卖活动(4)媒体宣传,根据宿迁实况,出租车宣传广告、出租车电台广播、地方卫视宣传、地方新闻报道为宜1.4站点日常活动的开展关于站点的日常活动的开展,我们组以阅湖站点为例,计划了一份较为完整对的活动策划书,如下:宿迁市安康通阅湖站点广场舞活动策划书一、活动背景:阅湖站点是一个有别于宿迁市其他服务站的一个服务窗口,无论是规模、选址还是以后的运营模式,都需要有一定的改变和延伸。

阅湖站点以阅湖花园和恒大华府为基点,本活动主要针对增加阅湖站点的客户人流量开展,丰富老年人的课余活动内容,提升老年人对于安康通养老服务的认可度,同时科学有序地组织和维护老年人的健康安全和娱乐活动,努力建成集消费、娱乐和服务于一体的综合性服务中心和活动场所。

二、活动目标:增加并稳定阅湖站点的客户人流量,有助于进一步发展为以社会化消费为主导的商业化养老服务中心三、资源需要:已有资源:阅湖站点服务中心,包括棋牌室、休息室、食堂、体检中心等待补充资源:至少一名医护人员、急救药品、音响设备、舞蹈培训室(可由别的房间改装)、会员礼品(各类生活用品等)、宣传资料等四、活动开展:1、组织一批广场舞领队人员或者教练人员,负责培训和传授舞技2、阅湖站点门口有一片相对空旷的场地,老人们可以轮流在此进行广场舞或者相关休闲运动,可以借此与站内相关服务衔接起来,并且使老人对此产生依赖,从而推广了安康通的品牌效应3、来到站点的老人可以先进入站点进行休息等待,并可以免费进行体检登记,然后按批次等方式有序进行广场舞或者室内娱乐休闲活动4、活动结束后,站点可以提供休息娱乐功能和相关饮食服务,老人可以在站点进行登记会员,通过积分制领取部分礼品,并可以通过我们积分制中的激励模块使老人带动新的客源,从而形成良性循环而拉动站点的人流量。

例如每签到一次便可获得相应积分,每月得到目标分数可兑换相应层次的礼品,每在站点消费一次可同样获得相应积分和折扣价格,每介绍一位新用户可获得额外积分奖励等。

5、可以定期举办新客源的舞蹈培训或者成果展示,以及老客源的舞蹈比赛,带动客源的活动积极性和对站点的相对依赖度6、努力形成一定规模和口碑,希望相关媒体可以积极报道,在全市形成典型五、经费预算:六、活动中应注意的问题及细节:注意活动中的安全问题,与老人协商并签订相关安全责任声明,并在活动中加强安全管理培训和提醒,同时在站内配备一定的紧急救护用品和专业医护人员,如速效救心丸、防暑降压药等,防止意外情况的发生。

站点有义务根据天气情况对老人的活动进行相关引导,如遇极端天气要及时停止相关活动,保证安全。

七、活动负责方安康通宿迁分公司阅湖服务站主办潜在赞助商(如药堂、医疗器材店等)备注:由于我们在阅湖的实训时间较短,缺少具体的实体化调研和相关研究,若其中有不合理的地方,望指正,谢谢!2、如何转换中心人流量,提升站点经济效益?目前站点主要服务对象依然是托底贫困老人,而经济效益与贫困托底老人实为矛盾体,因此盈利不应局限于站点,而要看向消费水平更高的商业区域,目标群体也要转向社会人群,且要扩大目标消费群年龄区间。

同时,目标消费群扩大便会出现消费层次分级。

此处,我们将目标群体按收入水准分为托底贫困群体、中低收入群体、中高收入群体、富人群体。

针对不同层级消费群体,需通过不同销售渠道,提供不同服务类型、质量、产品,避免一锅端不伦不类。

2.1 优化服务站环境,向社会人群售卖不同价位助老服务套餐将服务站作为社会老人购买安康通助老服务的体验点和购买点,同时制定多价位的助老服务套餐,以满足不同人群需求。

面向社会老人的有偿助老服务,需根据付费水平提供更优质的服务,包括服务器具、服务项目、服务标准都做区分2.2 加强盈利项目宣传,改变政府买单、公益服务的说辞实际工作中,我们经常对老人说我们是政府出钱给你们提供服务的,而为实现盈利,应转换心态和说辞。

尤其应鼓励站长等大量接触老人的工作人员,加大盈利项目的宣传与销售,可以考虑提成的方式以作鼓励。

2.3 服务站内开设可盈利的功能区,向社会人群售卖不同价位产品上文提到,可根据站点实际情况增设适老化用品及健康食品商店,实际调查中发现,老人拐杖、轮椅需求大,同时很多高血糖、高血压老人对有利于其身体健康的饮食需求也较大,但务必注意产品价位需适应当地人口消费水平,在宿迁服务站中开设,产品价格不宜高。

2.4 服务站外通过快闪店、商场、地推等方式售卖产品,同时也是安康通&Natali品牌宣传快闪店:预计在金鹰或是宝龙广场等中高端消费人群较为集中的商业圈进行Natali快闪店的体验服务,通过Natali产品体验的方式,期望以较低成本的投入吸引社会老人或是老人子女的关注,售卖安康通服务、适老化用品、健康食品三种,着眼于中高档小区,具有良好的流动性和宣传性商场:宿迁地区商场不分散,集中于宝龙、金鹰商场,可售卖安康通服务、适老化用品、健康食品、Natali高端smart care产品及其他高端服务,其中金鹰有宏图三胞体验店,可与宏图三胞进行合作销售,也可依托宏图三胞作一定宣传地推:售卖安康通服务、适老化用品、健康食品三种,着眼于低档小区或安置小区,价位需偏低,具有很好的流动性和宣传性3、关于站点标准化运营你们有什么建议?关于站点的标准化管理,我们选择了一个点进行研究,即对适龄服务老人进行标准化管理。

通过采取会员制的方式,发放安康通福利卡的方式对托底老人、社会化适龄老人进行统一的标准化管理。

托底老人、社会化适龄老人不仅能在服务站点享受健康养老、科学理疗等功能室的服务,还可以通过刷卡累计参与次数的方式在每月月底领取相应的福利奖励,最终达到增加服务站点的人流量及服务老人黏性的效果。

福利卡具体发放标准如下:对于已经在站点进行基本信息登记的老人,在办理服务卡的过程中,对老人的基本信息(姓名、性别、年龄、家庭住址、紧急联系人电话、身份证等)进行核实及修正,并且完善个人健康档案。

对于站点新增的服务老人,在办理服务卡的过程中,登记老人的基本信息(姓名、性别、年龄、家庭住址、紧急联系人电话、身份证等),建立老人的健康档案。

福利卡具体收费标准如下:1.对于政府托底老人对于托底老人,收取福利卡工本费1元/人2.对于社会化老人对于社会化老人,收取福利卡工本费3元/人福利发放具体标准:会员成长机制:新会员的增加可由员工及老会员推荐,每成功推荐一名新会员可获得一块香皂或5枚草鸡蛋的奖励,累计推荐会员人数达到10人可获得食用油一桶。

标准化运营是基于实践经验,建立起有关产品、服务流程、服务成果管理、人员管理等建立统一标准体系。

涉及范围极广,基于我们能力和知识,难以从宏观体系建设角度进行建议,而是落实到本身线下实训过程中,我们亲身体验或与一线工作人员沟通时真切发现和感受到的问题,望以小见大,启发整体标准化运营体系建设。

3.1 人员配置及管理部分站点服务项目多且人流大,站点工作人员工作量大,工作质量受影响且易心态不佳;部分站点服务项目少且人流少,人浮于事。

若无法基于实际情况对站点工作人员进行合理分配、管理与激励,将影响工作质量,也易造成工作人员心态不平和。

3.2 助餐活动(1)助餐卫生条件堪忧,运送方式简陋且不规范、食品有肉眼可见的不洁(2)助餐秩序混乱,等待领餐老人无组织无队伍,易堵塞道路,频繁出现乱拿多拿现象(3)领餐老人安全问题责任界定不明,在前往或离开派餐点的路上曾多次发生老人摔倒、摔伤事故3.3 助老员及线下助老服务(1)助老服务操作存在不规范,如器具不洁(2)助老服务过程中常出现不愿意且不配合助老服务的老人,与2.75小时时长的固定服务时间产生矛盾,此时易出现助老员在门外干等时间结束的情况(3)助老员服务考核僵化,每次服务每一步骤均需拍照,降低助老员工作效率,也常出现与实际不符的情况,如老人无需理发,为拍照而要求老人配合理发(4)助老员人身安全保障缺乏,如部分女助老员在上门服务时,遇到品行不端的老人,人身安全易受威胁(5)助老员工作不易,在交流过程中发现部分工作热情不高,为减少熟练工流失,需思考一线员工的激励制度3.4 社区活动举办(1)与第三方合作举办社区活动,第三方胡乱推销现象严重,如在老人告知第三方人员医生嘱托他不能针灸刮痧,第三方人员依然花言巧语劝其接受该服务。

易造成健康安全事故,破坏助老服务形象,有损安康通品牌声誉(2)举办活动时人员有限,工作流程缺乏标准化,统一化,导致秩序混乱,存在众多安全隐患(3)举办活动的意义需考究,部分活动为办而办,实际活动进行过程中不严谨、不认真,应思考如何举办真正有价值的活动,或有助老人健康、或娱乐老人身心、或为老人提供实惠4、Natali产品如何在站点落地,让更多用户接受。

4.1 Natali产品展示阅湖区和民政中心的大手套和smartcare产品展示区,目前装饰效果大于展示体验效果,在Natali产品预备落地前,尤其是想吸引社会消费群前,定要充分利用起产品展示区4.2 选择适合Natali产品的销售场地和渠道,不局限于站点消费群体分级,产品和服务分级是不争事实,一个站点难以满足从托底到高收入群体如此之大跨度的消费需求,无需勉强。

我们认为在宿迁Natali产品更适合在商场或高档小区快闪店宣传销售;另外Natali产品价位高,产品优,在宿迁消费圈相对较小,可参考网易电商产品营销方式,以优惠推广价+介绍新人消费提供奖励的方式,在中高收入和富有群体圈中形成口耳相传效果。

但一定需要做好服务质量的管控。

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