品质部质量体系管理制度
公司品质部质量管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量符合国家标准和客户要求，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有生产、加工、检验、销售等环节，所有员工均应遵守。
第三条品质部负责公司质量管理体系的建设、实施、监督和改进，确保产品质量持续稳定。
第二章质量管理体系第四条建立健全质量管理体系，依据ISO 9001：2015标准，制定和实施质量手册、程序文件、作业指导书等。
第五条质量管理体系应包括以下要素：1. 质量方针和目标；2. 组织结构及职责；3. 资源管理；4. 产品实现；5. 测量、分析和改进。
第三章产品实现第六条严格按照产品技术标准和工艺流程进行生产，确保每道工序的质量。
第七条原材料采购：1. 采购部门应选择合格的供应商，确保原材料质量；2. 供应商应提供产品合格证明和检测报告；3. 原材料入库前应进行检验，合格后方可入库。
第八条生产过程控制：1. 生产过程中，操作人员应严格按照工艺规程操作；2. 设备维护保养，确保设备处于良好状态；3. 定期进行生产过程检查，发现问题及时整改。
第九条产品检验：1. 检验部门应按照检验计划进行产品检验；2. 检验人员应具备相应的检验技能和专业知识；3. 检验结果应如实记录，不合格品应立即隔离处理。
第四章销售与服务第十条销售部门应向客户提供真实的产品信息，确保产品符合客户要求。
第十一条销售过程中，应做好客户沟通，了解客户需求，及时反馈产品质量信息。
第十二条售后服务：1. 建立售后服务体系，确保客户问题得到及时解决；2. 收集客户反馈，持续改进产品质量。
第五章检测与改进第十三条建立检测实验室，配备必要的检测设备，确保检测数据的准确性和可靠性。
第十四条定期对员工进行质量意识和技能培训，提高员工质量意识。
第十五条定期对质量管理体系进行内部审核，确保体系的有效性。
第十六条对不合格品进行原因分析，制定纠正措施，防止类似问题再次发生。
第六章奖惩第十七条对在质量管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
品质部门产品质量与检验管理规章制度
品质部门产品质量与检验管理规章制度为了确保公司产品的质量和安全，增强消费者的满意度和信任度，我公司制定了以下的产品质量与检验管理规章制度。
第一条适用范围本规章制度适用于公司所有生产的产品，并适用于所有与产品质量与检验管理相关的部门和工作人员。
第二条质量目标1. 全面提高产品质量，确保产品符合国家和行业标准要求；2. 不断改进产品生产过程，提高产品生产效率；3. 强化质量检验，防止产品缺陷和次品流入市场。
第三条质量管理体系1. 公司建立质量管理体系，包括质量控制、质量保证和质量改进，确保产品质量稳定可靠；2. 进行质量培训，提高员工的质量意识和技能，营造全员参与质量管理的氛围；3. 建立并持续改进质量检验流程和方法，确保产品质量符合要求；4. 设立质量管理部门，定期评估和监督各个生产环节的质量控制措施的执行情况。
第四条质量控制1. 确保原材料的质量符合要求，严格按照供应商的标准进行验收；2. 设立严格的生产工艺流程，在每个生产环节中进行全面检验与控制，防止产品出现质量问题；3. 配备先进的生产设备，保证生产过程的稳定性和可靠性；4. 设立良好的库存管理制度，避免产品滞销和过期。
第五条质量保证1. 建立并实施质量保证计划，确保产品自留样和市场监督样品的质量符合标准；2. 定期进行质量风险评估，预防潜在的质量问题的发生；3. 实施质量追溯机制，能够迅速回溯产品生产和流通环节，及时召回不合格产品；4. 进行定期的内部和外部质量审核，确保质量管理体系的有效性和符合性。
第六条不合格品处理1. 严禁不合格产品流入市场，对不合格品进行及时处理和整改；2. 确定不合格品的具体原因，采取纠正措施，防止类似问题再次发生；3. 将不合格品记录并分析，为质量改进提供依据。
第七条监督和评估1. 建立监测和评估机制，定期对产品质量进行监督和评估；2. 检查和评估质量管理体系的运行和有效性；3. 接受有关部门和客户的质量监督和检查。
品质部质量控制与品质保证管理制度
品质部质量控制与品质保证管理制度背景介绍：在现代企业管理中，品质控制和品质保证是确保产品和服务满足客户要求的重要环节。
品质部作为负责品质管理的部门，在企业中发挥着关键作用。
本文将详细介绍品质部质量控制和品质保证管理制度的内容和流程。
一、质量控制质量控制是通过各项制度和流程的执行，确保产品和服务达到预期质量水平的过程。
品质部在质量控制方面扮演着重要的角色。
1. 管理制度品质部制定和实施了一系列质量管理制度，例如质量检验规范、不合格品处理程序和测试设备管理规定等。
这些制度规范了各个环节的操作流程和标准，确保产品和服务的质量。
2. 产品检验品质部负责对产品进行全面的检验，包括原材料、中间品和最终产品的检验。
检验过程涵盖了物理性能、化学成分和外观等方面的测试，以确保产品满足相关标准和规范。
3. 数据分析品质部收集和分析产品质量数据，并进行统计和报告。
通过对数据的深入分析，品质部能够发现潜在问题，并采取相应措施进行改进，从而提升产品质量水平。
二、品质保证品质保证是指通过各种手段和方法，确保产品和服务在整个生命周期内持续满足客户要求的过程。
品质部负责监督和管理品质保证的实施。
1. 品质目标设定品质部与相关部门合作，制定和细化品质目标，并确保这些目标与企业战略和顾客要求相一致。
品质目标应具体、可量化，并设定相应的评估指标。
2. 过程管理品质部通过对关键过程的管理，确保产品制造和服务提供的每个环节都符合质量标准。
过程管理包括流程优化、培训和培养高素质员工等。
3. 客户投诉处理品质部负责建立和维护客户投诉处理体系，及时响应客户的投诉并进行调查和解决。
通过分析客户投诉数据，品质部能够发现问题的根本原因，并采取纠正和预防措施。
三、管理制度运行机制为了确保品质部质量控制与品质保证管理制度的有效实施，有以下运行机制。
1. 内审制度品质部定期对质量管理制度进行内审，以确保制度的合规性和有效性。
内审方案和内审报告应详细记录审查的过程和结果，为持续改进提供依据。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司质量管理的核心部门，负责确保公司提供的物业服务达到既定的标准和要求，提升业主满意度，维护公司的良好形象。
（一）品质监督1、定期对各项目的物业服务进行检查和评估，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施设备维护、客户服务等方面。
2、对物业服务中的关键环节和重点区域进行重点监控，确保服务质量的稳定性和可靠性。
（二）品质改进1、根据检查和评估结果，分析服务质量存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
2、跟踪改进措施的实施情况，评估改进效果，确保服务质量得到持续提升。
（三）标准制定1、参与制定和完善公司的物业服务标准和规范，确保服务标准的科学性、合理性和可操作性。
2、根据行业发展和业主需求的变化，及时修订和更新服务标准，保持公司服务的竞争力。
（四）培训与指导1、组织开展物业服务相关的培训和指导工作，提高员工的服务意识和服务技能。
2、为各项目提供服务质量方面的技术支持和咨询，协助解决服务中的疑难问题。
（五）投诉处理1、受理业主对物业服务质量的投诉，及时进行调查和处理，反馈处理结果，确保业主的合理诉求得到满足。
2、分析投诉原因，总结经验教训，提出预防措施，避免同类问题的再次发生。
二、品质检查的流程与标准（一）品质检查的计划制定1、品质部根据公司的年度工作计划和服务质量目标，制定品质检查的年度计划和月度计划。
2、检查计划应明确检查的项目、时间、频率、检查人员等内容。
（二）品质检查的实施1、检查人员按照检查计划和相关标准，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式进行检查。
2、检查过程中应认真填写检查记录，详细记录检查中发现的问题和情况。
（三）品质检查的结果评估1、检查结束后，检查人员对检查结果进行评估和分析，确定问题的性质和严重程度。
2、根据评估结果，对各项目的服务质量进行评分和排名。
（四）品质检查的报告编制1、品质部根据检查结果和评估分析，编制品质检查报告。
品质部质量体系管理制度
品质部质量体系管理制度1.0 引言品质部质量体系管理制度旨在规范品质部门的工作流程，提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。
该管理制度适用于公司内的品质部门以及与品质部门合作的其他部门和供应商。
2.0 范围品质部质量体系管理制度涵盖以下范围：2.1 产品和服务的设计、开发、生产/提供、销售等全部过程；2.2 品质部门的组织和管理；2.3 基础设施建设、设备控制和维护；2.4 人员培训和能力提升；2.5 原材料和配件采购、质量控制和管理；2.6 供应商管理。
3.0 质量体系管理要素品质部质量体系管理要素主要包括以下方面：3.1 质量目标和质量计划品质部门应当根据公司的整体战略规划和客户需求，制定适合的质量目标和质量计划，并定期进行检查和修订。
同时，应当将质量目标和质量计划落实到各个部门和职责，并制定相应的考核和奖惩办法。
3.2 组织架构和人员岗位职责品质部门应当明确组织架构和人员岗位职责，明确各部门和职责之间的关系和配合方式。
同时，应当建立人员培训和能力提升机制，提高员工的专业技能和质量意识，确保员工在各自岗位上的作用发挥。
3.3 过程控制和改进品质部门应当制定有效的过程控制和改进措施，确保产品和服务在设计、开发、生产/提供、销售等各个环节的质量得到保证。
同时，应当建立故障分析和改进机制，开展经验教训的归纳和，为持续改进提供指导意见。
3.4 数据和信息管理品质部门应当建立全面、准确、可靠的数据和信息管理系统，以数据为基础，促进质量的持续提升。
同时，应当建立数据和信息的分析和应用机制，开展数据挖掘和预测分析，为决策和持续改进提供科学、专业的支撑。
4.0 实施和监控品质部门应当积极推动质量体系管理制度的实施和监控。
具体措施包括但不限于：4.1 制定质量体系文件和制度，并定期更新和修订；4.2 进行内部审核和审核跟踪，并及时纠正和预防质量问题；4.3 进行控制和监督供应商的质量表现和能力，并及时更新供应商的质量信息；4.4 进行客户满意度调查和评估，并根据客户反馈的意见和建议，开展相应的改进工作；4.5 定期开展管理评审和提高会议，评估质量体系的运行效果和改进措施的落实情况。
品质部质量体系管理制度
品质部质量体系管理制度一、引言二、制度内容和要求1.质量政策制度要求明确公司的质量政策，包括质量目标、质量方针和质量承诺。
质量政策要基于客户需求和法律法规的要求，并与公司整体战略相一致。
制度要求质量政策要定期审查和更新，并向全体员工传达和培训。
2.质量目标和指标制度要求确定公司的质量目标，并制定相应的质量指标进行跟踪和评估。
质量目标可以包括产品质量、客户满意度、生产效率等方面。
质量指标要具体、可衡量和可追溯，要通过定期的内部审核和外部认证进行验证。
3.组织架构和职责制度要求明确品质部的组织架构和职责，包括品质部的职能、岗位设置和人员配备。
制度要求明确质量管理体系内部各岗位之间的协作关系和责任划分，保证质量工作的有效开展和持续改进。
4.流程与程序制度要求制定各类质量管理文件、流程与程序，确保质量工作规范化和标准化。
具体包括产品开发过程控制、供应商选择与评估、生产过程管控、售后服务处理等流程与程序。
制度要求对各流程与程序进行审批和发布，以确保执行的一致性和有效性。
5.培训与教育制度要求制定培训与教育计划，确保员工具备所需的质量知识和技能。
培训与教育应包括质量管理体系的基础知识、操作技能和意识培养。
制度要求对培训与教育进行评估和跟踪，以提高培训效果和员工满意度。
6.内部审核和持续改进制度要求建立内部审核制度，定期对质量管理体系进行审核和评估。
内部审核要由经过培训的内审员进行，结果要进行整理和报告，提出改进措施并跟踪落实。
制度要求持续改进是贯穿于整个质量管理体系中的重要环节，要通过内外部反馈、数据分析等手段进行识别和推进。
7.文件与记录管理制度要求进行文件与记录管理，确保质量管理的可追溯性和持续性。
文件与记录要有明确的编号、版本和更新控制，要进行分类和存档，并制定保密政策进行保护。
制度要求对过期和废弃的文件与记录进行销毁和处理。
8.外部认证与监督制度要求对质量管理体系进行外部认证和监督，以验证体系的合规性和有效性。
品质部质量体系管理制度
品质部质量体系管理制度一、目的和依据1.1目的：为了确保公司产品质量的稳定性和持续改进，提高公司的市场竞争力。
1.2依据：二、适用范围适用于公司所有部门的质量体系管理活动及相关人员。
三、质量方针制定并有效实施质量目标，持续改进产品质量：1.坚持以顾客需求为导向，为顾客提供满意的产品；2.遵循国家和行业法律法规，确保产品合法合规；3.不断提高技术工艺水平，提升产品质量；4.不断改进质量体系，在保证质量的前提下降低成本，提高效益；5.加强员工质量意识，培养全员参与的质量管理文化。
四、组织结构和职责4.1质量部门职责：1.负责制定和完善质量管理体系文件，并进行宣贯与培训；2.负责组织质量内、外部审核和管理评审等活动；3.负责对产品质量进行监控和评估；4.提出质量持续改进的意见和措施；5.协助解决质量问题和客户投诉。
4.2各部门职责：1.推行和执行质量管理体系文件；2.完成部门内的质量目标和任务；3.积极参与质量问题和客户投诉的解决；4.与其他部门积极合作，提供协助和支持。
五、质量管理体系文件5.1质量手册：1.描述公司质量管理体系的组织结构、职责和程序；2.包含各部门的职责和质量目标。
5.2工作指导书：1.确定产品质量控制点及相关质量检验标准；2.确定各部门的质量工作流程。
六、质量管理体系的制定和实施6.1组织编制：质量部门负责制定和完善质量管理体系文件，并与各部门积极合作，确保文件的正确性和及时性。
6.2培训：针对质量管理体系文件的要求，对相关人员进行培训，确保其对质量管理体系文件的理解和有效执行。
质量部门定期进行内部审核，发现问题及时提出改进意见，并进行相关记录。
6.4评估：质量部门根据产品质量的情况进行评估，对评估结果提出改进意见，并进行追踪和记录。
六、质量持续改进7.1错误预防：通过实施质量管理体系和进行质量管理活动，预防因错误导致的质量问题和客户投诉。
7.2不断改进：定期对质量管理体系进行审查，提出改进意见，并在实施中持续改进。
品质管理部门的质量管理体系
品质管理部门的质量管理体系随着全球市场的竞争越来越激烈，高品质的产品和服务已经成为各个行业中企业生存和发展的关键。
为了确保产品和服务的质量，品质管理部门在企业中扮演着重要的角色。
本文将探讨品质管理部门的质量管理体系，旨在提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。
一、质量方针与目标品质管理部门的质量管理体系的首要任务是确定和制定公司的质量方针与目标。
质量方针是公司在质量管理方面的指导原则，体现了公司对质量的追求和承诺。
质量目标则是具体的、可衡量的质量指标，有助于评估和监控质量绩效。
品质管理部门应与公司的管理层密切合作，了解公司的整体战略和目标。
在此基础上，制定适合公司特点和市场需求的质量方针与目标。
这些方针与目标需要明确、具体，并能够贯彻于整个组织。
二、质量管理体系的建立与运行1. 质量管理体系的建立品质管理部门负责建立和维护质量管理体系，以确保产品和服务的质量。
质量管理体系是一系列相互关联的流程和程序，用于管理、控制和改进产品和服务的质量。
品质管理部门应根据国际标准，如ISO 9001，设计和实施质量管理体系。
这包括确定和文档化关键流程、程序和工作指导书，以确保质量管理的一致性和标准化。
2. 质量管理体系的运行质量管理体系的运行是指根据质量管理体系的要求，执行和监控质量管理活动。
品质管理部门应确保各个流程和程序得到有效实施，并有效地监测和控制相关的质量指标。
质量管理体系的运行需要有有效的沟通与合作机制。
品质管理部门应与其他部门保持紧密联系，及时反馈质量问题和改进建议，确保整个组织对质量管理的共识和参与。
三、质量培训与认证1. 质量培训品质管理部门应负责组织和开展质量培训，以提升员工的质量意识和技能。
培训内容可以包括产品和服务的标准与规范、质量控制方法与工具、质量问题解决等。
质量培训应针对不同岗位的员工进行，以确保他们具备完成工作所需的质量知识与技能。
培训可以通过内部培训、外部培训、在线培训等多种形式进行。
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好日来集团有限公司品质部质量体系管理制度品质部质量体系管理制度第一章品质部职责1.负责贯彻落实企业质量方针和质量目标、策划、组织企业质量管理体系的运行维护、绩效改善。
2.负责品质部管理制度的订立与实施，7S活动的组织与推动。
3.负责对各部门质量管理管理工作进行内部质量审核。
4.负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行，对出库产品质量负相应的责任。
5.负责全员质量教育、培训。
6.负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲裁处理，配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。
第二章品质部组织结构及岗位职责1.品质部现规定人员为7人：品质经理1人，品质主管1人，文员1人，QC共4人2.品质部组织结构图3. 品质部经理岗位职责1）质量管理制度建设a.组织制定公司质量管理各项规章制度，上报CEO审批；b.严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订；c.安排人员将规章制度交公司备案；d.编制本公司的《半成品检验报告》、《成品检验报告》、《印刷大检报告》等相关文件;e.编制本公司相关的检验标准。
2）质量检验a.组织对原材料的检验，严格把好质量关;b.组织对外协厂的产品质量进行检验、评价;c.组织、指导公司进行生产过程中的工序检验;d.依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的合格率。
3）质量控制/质量成本控制a.按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查；b.设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行监督、检查;c.组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制;d.及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理。
4）质量分析与质量改进a.会同售后服务部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；b.安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报。
5）质量管理体系建设与推进a.参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系；b.协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
6）实现质量计划目标a.审查各有关部门编制的质量计划;b.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查;c.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
d.对供应商的管理以及处理客户投诉4. 品质主管岗位职责1）品质控制a.负责为来料检查、线上检查、成品检查提供相应的标准和方法，以确保品检员明确检查要求；b.组织IQC、QC、QA以及测试员、组长按要求对产品进行检查，以确保合格的产品提交给客户；c.组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预期使用；d.负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正、预防措施，并跟进落实。
2）测量和监控装置管理a.负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程;b.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理;c.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
3）不合格品控制a.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果;b.协助生产部门对不合格品做处理决定;c.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
4）协助品质部经理相关的品质管理工作a.在品质部经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；b.负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；c.负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；d.负责建立和完善产品质量保证体系。
制定并组织实施公司质量纲要，健全质量管理体系,制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高;e.负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；f.负责组织建立和健全质量岗位责任制,明确各岗位职责、权力和义务。
5. 文控文员岗位职责1）负责统计整理每天的半成品、成品品质检验日报表。
2）负责“品质周报”、“品质月报”的统计、提交、发放工作。
3）做好“7S”管理工作。
4）负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。
5）负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6）负责做品质会议记录工作。
7）负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8）保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生。
9）负责品质部电话的接听与记录工作。
6. IQC岗位职责1）进料入库检验a.按照生产计划和供应商来制定进料检验计划；b.按照采购检验标准、要求、检验方法和采购检查程序对原材料、外购件、外协件、包装物等进行检验，填制IQC检验报告；c.做好进料入库检验的质量检验记录，对所检验材料的质量情况进行统计分析。
2）原材料复检a.对于需要定期进行复检的材料，要进入材料库存区进行复检以确定原材料是否能够继续使用;b.对于超过保存期限的材料，要进行复检，以确定其能否继续使用。
3）协助处理不合格物料a.对检验中发现的不合格品进行分析，确定是否影响产品质量;b.协助采购部门处理不合格材料的退货工作。
4）协助做好供应商管理工作a.负责实施供应商质量的评估，记录进料质量问题对供应商提出质量改进建议;b.通过再检验，验证供应商纠正措施的实施效果，在质量方面协助销售部建立供应商档案;c.对生产挑选出来的不合格物料要进行确认并做好标识。
5）完成上级交付的其它工作任务岗位职责1）根据半成品、零部件规格标准要求，按照生产工艺和检验方法检测半成品、制成品的产品质量；2）对生产过程中出现的不合格品和不合格批次进行鉴定，监督不合格品的处理过程；3）对公司所有的自制模具进行检验；4）对生产过程质量进行全面控制；5）对生产过程中的工艺进行监督、检查；6）跟踪确认工艺状态对产品质量影响，论证其合理性；7）核对生产物料清单，监督制程原料的使用情况，对于不符合质量检验标准的原料要退回仓库；8）负责和产工艺关键的质量检验工作，，监督生产过程中的工艺质量，防止不合格品流入下道工序；9）按照质量检验规程要求，填制《首检、巡检报表》做好质量记录；10）对制程检验工作中的产品质量信息进行收集、分析并将相关信息向领导反应;11）完成上级交付的其它工作任务。
8. QA岗位职责1）成品检验a.严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作;b.按照公司规定的抽样方法进行检验，防止不合格成品入库或进入销售渠道;c.对于经过检验成品，出具《成品检验报告》并做好相关的品质记录;d.根据出货计划与生产计划制定成品检验计划;e.放行经检验合格的产品，退回经检验不合格的产品。
2）协助处理不合格品a.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定;b.监督不合格品的处理过程;c.对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合要求。
3）质量统计分析a.及时填写质量记录，提交质量报表;b.做好质量报表的统计分析工作，并及时上报给主管;c.对成品检验档案资料进行分类、整理、统计、登记造册。
4）完成上级交付的其它工作任务第三章规章制度1. 通过制定此规章制度对进货物料及生产制程的半成品和成品的测量和监控及时发现不合格品,防止批量不合格品的产生,确保产品能够符合规格要求.2. 适用范围:适用于进货物料,生产制程半成品,成品的检验,监控.3.职责与权限1）品质部负责进料,生产制程半成品,成品的巡检和抽检.2）品质部检验员负责首件确认后签稿.3）品质主管负责审核各制程检验报告.4）生产部,生产作业人员负责生产制程中半成品的自检及全检.4. 程序:1）IQC检验员对原材料及外发加工产品按照<<进料检验规范>>进行检验,标识,记录及控制。
2）QC检验员对生产制程当中半成品进行生产首件确认并按照《制程检验规范》进行检验,标识,记录及控制。
3）QA对成品进行最终检验按照<<最终检验规范>>进行检验,标识,记录及控制(见成品流程图).4）对检验状态按照<<产品检验状态与追溯性>>流程标识5）所有检验报告由品质部主管签名审核对其有效期限至少需保存半年.6）品质部经理负责每年取产品样本交体系小组委外测试，若客户有要求按客户要求测试。
5. 产品的监视和测量1）公司通过对产品的特性进行测量和监控，以验证产品要求得到满足。
2）根据产品特性，制定相应的验收准则（相应的检验规范）。
3）对验证、监控、检查的结果进行记录，表明是否符合规定验收准则,记录须有检查人员签名。
4）除非得到有关授权人员，以及（适用时）顾客的批准，否则在所有的规定活动均已圆满地完成之前，不得放行产品服务和交付服务。
6.实施程序不合格控制：1）公司制定《不合格品控制程序》，规定识别和控制不合格品，以防止非预期的使用或交付。
2）对不合格品的性质及所采取的任何后续措施，包括所获得的让步，应予以记录。
对不合格品须予以纠正，并且须在纠正后再次验证以证实其符合性。
3）当在交付或开始使用后发现产品不合格时，公司须针对不合格所造成的后果采取适当的措施。
4）由程序规定的有关人员，以及（适用时）顾客批准，方可让步使用、放行或接收。
7.纠正措施：品检发现不合格品1)严重不合格品定义a．品质部检验发现由于本公司内部同一原因造成的产品连续二次不合格。
b. 偶然发生的但造成公司信誉或经济严重损失的不合格品。
2)品质部对检验中发现的严重不合格品除了要求相关部门返工、返修外，应进行原因分析，开具：“纠正措施要求”送交相关部门负责人。
3)相关部门负责人接到“纠正措施要求”后，除了按照“不合格品控制程序”进行返工、返修外，还应组织有关人员进行原因分析，落实到责任人，制定防止其再次发生的纠正措施，填写在“纠正措施要求”中，送交相关责任人和品质部。
4)相关的责任人应在规定的时间内完成相应的纠正措施。
5)品质部应跟踪和检查纠正的执行情况及效果，对效果的有效性进行评审，并填写在《纠正措施要求》中。
供货商不合格项的纠正措施1)不合格品的定义a.来料偏差b.在连续数批中发现重复缺陷c.供货商的表现及质量未如理想d.由物料审查小组(MRB)提出要求2)对检验中发现的不合格品除要求供货商返工、返修和退货外，并由品质部汇同采购部要求供货商在两周内回复纠正措施。
3) 品质部和采购部负责跟踪供货商的回复并检查供货商纠正措施的执行情况及效果，对效果的有效性进行评审.物料审查报告须清楚写明对不合格品的处理方法，具体如下表：注：相关记录由品质部保存至少一年期限8. 品质管理工作流程图1）进料检验控制流程图(见附图一) 2）制程检验流程图(见附图二)3）成品检验流程图(见附图三)4）客户投诉处理流程图（见附图四）5）纠正措施实施流程图（见附图五）6）预防措施实施流程图（见附图六）附图一附图二附图三附图四附图五附图六。