D_河南电信现场维护手册-IPRAN设备现场故障处理分册
IPRAN项目常见问题及处理

IPRAN项目常见问题及处理在GSM时代,移动承载网传送的主要是TDM语音业务,面向连接的SDH 成为当时最佳的承载技术。
伴随UMTS的发展,新业务需求不断涌现,FMC及综合承载日趋明显,移动承载网IP化进程持续加速,LTE时代也即将到来,网络IP化趋势不可阻挡,此时运营商也开始考虑选择何种技术构建未来的承载网,从而避免重复投资,保持网络的可持续演进和发展。
IPRAN解决方案提供了高效、可靠、易用、面向未来的,以满足各类运营商的网络发展需要。
标签:IPRAN;技术;问题;处理1 IPRAN概述IPRAN是指IP化的无线接入网,以IP/MPLS协议及关键技术为基础,满足基站回传承载需求的一种二层三层技术结合的解决方案。
由于其基于标准、开放的IP/MPLS协议族,也可以用于政企客户VPN、互联网专线等多种基于IP化的业务承载。
IPRAN以路由器为核心搭建的移动承载网。
2 IPRAN技术的定位应用范围:城域网内,以基站回传为主的、能满足综合业务承载的路由器解决方案。
技術核心:路由器架构,采用IP/MPLS技术的路由协议、信令协议、动态建立路由、转发路径、执行故障检测和保护,兼容静态方式+增强的图形化网管+时间同步+(IETF的MPLS-TP技术)。
业务承载方式:普通业务、组播业务:IP转发,基于IP路由。
电信级业务:MPLS VPN承载,标签转发。
L2VPN:点到点(VPWS)、多点到多点(VPLS)。
L3VPN:多点到多点,基于VPN路由。
3 IPRAN技术的优势与劣势3.1 优势(1)可提供端到端的QoS策略服务,保障关键业务、自营业务的服务质量,降低网络复杂度,简化网络配置,缩短基站的工作量。
可拓展性强,轻松升级新功能,任意接入点对点,点对多点及多点到多点的L2/L3业务;灵活组网能力可通过路由协议多进程、分区域、分层VPN、提高收敛速度等方式支持组大网,灵活组网互访需求具备良好的扩展性;同时能提供面向政企客户的差异化服务。
电信网络故障排查与处理流程

电信网络故障排查与处理流程第一章电信网络故障概述 (2)1.1 故障分类 (2)1.2 故障影响 (2)1.3 故障处理原则 (3)第二章故障报告与初步响应 (3)2.1 故障报告流程 (3)2.2 故障初步响应 (4)2.3 故障记录与通报 (4)第三章网络故障诊断 (5)3.1 网络诊断工具 (5)3.2 网络故障诊断方法 (5)3.3 故障定位与排查 (5)第四章设备故障排查 (6)4.1 设备硬件故障排查 (6)4.2 设备软件故障排查 (6)4.3 设备故障处理策略 (7)第五章传输故障排查 (7)5.1 传输链路故障排查 (7)5.2 传输设备故障排查 (8)5.3 传输故障处理方法 (8)第六章数据库故障排查 (8)6.1 数据库功能故障排查 (8)6.1.1 检查硬件资源 (9)6.1.2 分析慢查询日志 (9)6.1.3 优化SQL语句 (9)6.1.4 调整数据库参数 (9)6.2 数据库存储故障排查 (9)6.2.1 检查磁盘空间 (9)6.2.2 分析磁盘I/O功能 (10)6.2.3 检查数据完整性 (10)6.3 数据库恢复与优化 (10)6.3.1 数据备份与恢复 (10)6.3.2 索引优化 (10)6.3.3 数据库分区 (10)6.3.4 数据库监控与预警 (10)第七章网络安全故障排查 (11)7.1 网络攻击类型分析 (11)7.2 安全故障排查方法 (11)7.3 安全故障处理策略 (12)第八章业务故障排查 (12)8.1 业务流程故障排查 (12)8.2 业务系统故障排查 (13)8.3 业务故障恢复策略 (13)第九章故障处理案例分析 (14)9.1 网络故障案例分析 (14)9.1.1 案例一:某公司内部网络瘫痪 (14)9.1.2 案例二:某校园网络频繁断网 (14)9.2 设备故障案例分析 (14)9.2.1 案例一:服务器硬件故障 (14)9.2.2 案例二:路由器故障 (15)9.3 业务故障案例分析 (15)9.3.1 案例一:某电商网站访问缓慢 (15)9.3.2 案例二:某银行ATM机无法取款 (15)第十章故障预防与优化 (15)10.1 故障预防措施 (15)10.2 网络优化策略 (16)10.3 设备维护与保养 (16)第十一章故障处理团队建设与培训 (17)11.1 团队组织结构 (17)11.2 团队培训与技能提升 (17)11.3 团队协作与沟通 (18)第十二章故障处理流程持续改进 (18)12.1 故障处理流程优化 (18)12.2 故障处理效率提升 (18)12.3 故障处理流程监控与评估 (19)第一章电信网络故障概述1.1 故障分类电信网络故障是指网络系统在运行过程中出现的异常情况,导致网络服务中断或功能下降。
综合接入网(IP_RAN)实施及维护指引

中国电信综合业务接入网(IP RAN)实施与维护指引中国电信集团有限公司二〇一二年九月二〇一二年二月目录前言 (2)1名词解释 (3)2业务承载需求 (4)3总体原则 (5)4组网要求 (7)5业务承载方案 (9)5.1基站业务承载 (9)5.2政企业务承载 (13)5.3推荐方案 (14)6VPN部署要求 (1514)7QOS部署要求 (1716)7.1基站回传等自营业务的QOS部署策略 (17)7.2政企客户业务的QOS部署策略 (19)8A设备即插即管理部署要求 (20)9网管要求 (21)10逻辑资源的分配 (22)10.1IP地址规划 (22)10.2VLAN规划 (23)11网络维护要求 (23)前言集团公司从2009年7月开始,在多个地市组织了基于IP RAN和PTN技术的综合业务接入网试点。
在试点的基础上,集团公司计划在上海、江苏、浙江、广东以及福建等5个省市的12个城域网进行扩大试点,为在业务承载方案、QOS 部署要求、VPN部署要求、逻辑资源分配等方面规范并指导综合业务接入网(IP RAN)扩大试点项目的实施部署,做好维护部门的提前介入,明确综合业务接入网(IP RAN)的网管分阶段要求和维护职责,集团公司特制定本实施及维护指引。
在本指引中,综合业务接入网在没有特别说明的情况下特指基于IP RAN技术的综合业务接入网。
集团公司将以本指引为基础,后续编制下发配套的组网和配置规范。
对于组网架构、节点设置要求、设备要求等方面的内容,集团公司会下发建设指引进行明确。
本实施与维护指引由中国电信集团公司进行解释说明。
1名词解释1)综合业务接入网:指用分组设备或者IP路由器在城域内组网主要实现基站业务回传和政企业务综合接入的网络。
2)基于IP RAN技术的综合业务接入网:指用IP路由器依托城域骨干网搭建的主要实现基站业务回传和政企业务二、三层接入的综合业务接入网,简称综合业务接入网(IP RAN)。
中国电信现场综合维护培训材料.doc

中国电信现场综合维护培训材料中国电信现场综合维护培训教材运行(1.0版) 内容第一章现场综合维护方案概述第二章主动维护计划32.1主动维护概述32.2机房巡检32.3室外道路巡检72.4塔天线馈线巡检92.5机房子系统和源巡检132.6线路规程152.6.1光缆线路规程15 2.6.2电缆线路规程182.6.3电杆线路规程192.6.4管道规程21第三章障碍物处理233.1障碍物处理概述233.2机房263.2.3设备障碍283.3线路障碍293.3.1电缆线路障碍293.3.2光缆线路障碍323.4无线障碍34第4章现场资源管理384.1现场资源管理概述384.2类机房资源管理384.3线路资源管理404.4无线资源管理434.4.1无线局域网资源管理434.4.2机房子资源管理444.4.3基站资源管理45第5章服务开放486.2类机房项目现场合作506.4无线项目现场合作536.4.1无线局域网项目现场合作536.4.2子项目现场合作556.4.3基站项目现场合作57第7章风险操作60字数据第1章现场综合维护场景摘要现场综合维护场景由多个工作任务组成,分为八个工作场景和三个工作对象。
有25个子场景。
25个子场景的结构如图1- 25子场景所示。
25个子场景的结构如图1所示:包括所有设备(无线接入、有线接入、配线架、移动环、天线馈线等)。
)2 .线条:包括室外道路的所有线路和设备(杆路、管道和线路)。
3.无线:包括无线基站、室内分布系统、无线局域网设备等。
第二章主动维护工作计划2.1主动维护工作概述主动维护工作包括例行检查和线路整改工作。
维护内容如图2-2第行所示: 包括室外道路的所有线路和设备(杆路、管道和线路)。
3.无线:包括无线基站、室内分布系统、无线局域网设备等。
第二章主动维护工作计划2.1主动维护工作概述主动维护工作包括例行检查和线路整改工作。
维护内容如图2所示:机房检查、室外道路检查、塔顶检查、机房子系统和源头检查四个场景。
电信IPRAN网络A设备的上线图解

电信IPRAN网络A设备的上线图解
1.链路跳通,dcn发现
收到通知链路跳通后,登陆上行设备,查看dcn邻居
2.确认光功率,无告警
确认上行设备端口收光无误
登陆新上A设备,确认设备端口收光无误,设备无异常告警
Ps:针对新发货V3R5C00SPC600版本,需要先敲“telnet server-source all-interface”这条命令,不然会导致网管不通配置下发失败
工单下发失败截图
3.确认上线设备,配置设备上线
打开网管,依次点击“工单” “待装设备”,新设备上线后,新设备的相关信息会出现在该页面中,确认设备和链路信息无误,点击设备前面的,进入基础配置页面
在弹出的窗口中填入对应的“光路编号”,点击“下一步”
在弹出窗口中,填好“维护区域”“网元等级”“设备名称”“主机名”,点击“确认”就会自动生成脚本并下发
4.确认工单下发成功
打开网管,点击“工单”会显示
下发成功后,网管会自动在对应BB对下“拓扑”中新建该设备。
中国电信通信网络运行维护规程--传输设备分册

中国电信通信网络运行维护规程--传输设备分册1. 简介本规程旨在规范中国电信通信网络中传输设备的运行维护工作,确保网络正常稳定运行,并提供对传输设备进行维护和故障处理的指导。
2. 运行维护职责2.1 运行维护人员- 运行维护人员应具备相关技术背景和能力,负责定期巡检传输设备,确保其正常运行。
- 运行维护人员应及时处理传输设备的故障,并记录事件和故障处理过程。
- 运行维护人员应定期维护传输设备,包括检查设备状态、清理设备、更新软件等。
- 运行维护人员应配合相关部门进行设备运维管理和应急处置工作。
2.2 运维管理部门- 运维管理部门负责制定传输设备的运行维护计划,并监督执行情况。
- 运维管理部门应提供相关培训和技术支持,确保运行维护人员具备必要的知识和技能。
- 运维管理部门应定期评估传输设备的性能和健康状况,并提出优化建议。
- 运维管理部门应协助运行维护人员解决复杂故障和技术问题。
3. 运行维护流程3.1 巡检和维护- 运行维护人员应按照规定的巡检频率对传输设备进行巡检,包括检查硬件状态、连接情况、信号质量等。
- 运行维护人员应定期对传输设备进行维护,包括清洁设备内部和外部、更换损坏部件、更新设备软件等。
3.2 故障处理- 运行维护人员应及时响应传输设备的故障报警,并进行故障定位和排查。
- 在故障处理过程中,运行维护人员应按照规定的流程进行故障修复和设备恢复。
- 运行维护人员应记录故障处理的过程和结果,并及时报告给上级部门。
3.3 应急处置- 运行维护人员应熟悉应急处置流程,并在紧急情况下采取相应的措施,确保网络的正常运行。
- 运行维护人员应与其他部门密切合作,在应急情况下进行协调和沟通,最大限度地减少网络中断时间。
4. 维护记录和报告- 运行维护人员应建立健全的维护记录系统,记录巡检、维护、故障处理和应急处置的相关信息。
- 运行维护人员应定期提交维护报告,包括维护工作的总结、故障处理情况和改进建议等。
IPRAN故障处理常用命令

一、常用命令
1.看对应的设备端口和类型:show lldp entry
2.看端口光模块距离:show optical-info interface
3.看端口光模块的收发光:show perf-value interface
10KM 最大是-18左右40KM最大是-22左右80KM最大是-26左右基本都是-15左右
4.清除端口的数据包:clear counter
5.查看对应端口的丢包和错误帧:show interface
6.查看设备业务的端口信息:show interface brief
传输以太网告警,基本都是重启阿郎设备
7.查看业务的伪线:show mpls l2transport vc vll
8.业务绑定的对应端口:show running-config module cip
9.查看业务对应的PW:show running-config | b pw
10.查看业务BFD:show bfd ne pw
11.查看历时告警:show logging history-alarm
12.A设备无告警情况下可登陆B设备9005E设备查看:show arp interface
查看基站的arp
13.Ping基站的IP地址:ping vrf CDMA-RAN。
IPRAN日常维护方法及运维经验介绍

仪表测试
挂仪表端到端进行测试 精确测试端到端时延、抖动、 吞吐量等数据(RFC2544) 精确测试故障倒换时间 (ms)
测试难度/复杂度
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PW+L3VPN端到端测量方案介绍
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中国电信IPRAN组网与策略规范的发展历程
2012年22号文
依托城域网一平面建设IPRAN 接入层使用OSPF STUB区域闭环 A网元使用DHCP实现即插即用 ……
2013年兰州会议分享0627新规范
端到端新建或依托城域二平面建设IPRAN 接入层使用OSPF普通区域开环 A网元使用DHCP实现即插即用 细化组网结构、COST规划等 ……
SR-1
E1端口loopback内环 亭南路ATN
唯亭CX-1
索尔服饰ATN 环34 SR-2
唯亭亭南模块ATN 唯亭CX-2
CR-1 RAN-CE-1 CR-2 RAN-CE-2
MP1550低速测试仪 (放置在工业园SR机房)
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前言
中国电信IPRAN从试点建设至今,已跨越2年有余,其定位和建设 思路均经历了比较大的变化,华为公司跟随中国电信的IPRAN建设 一路走来,全程参与其中,形成了较成熟的交付流程并在运维方面 积累了一定的经验,本文着重对此进行总结和分享。
本文从交付流程、现网特点、DCN管理、日常维护、故障处理等方 面进行总结和分析,并对交付和维护期间的典型案例进行分析。
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第一篇:设备介绍1.工作目的:通过本手册能够使维护人员了解IPRAN A,B设备的应用场景,掌握IPRAN A,B设备单板的功能及应用,通过学习在后续的日常维护中能够熟练对设备进行操作,保证网络设备安全正常运行。
2.网络介绍:IP RAN在本地网的组网上主要分为接入层和核心层两部分。
接入层由接入路由器(A设备)和汇聚路由器(B设备)组成,A设备通过GE链路成环状组网,连接到一对B设备上,B 设备之间由一对光纤直连构成10GE保护链路。
3.设备描述3.1华为CX600设备3.1.1CX600产品定位:华为CX600城域业务平台(Metro Services Platform,MSP)(以下简称CX600)是华为公司推出的基于路由平台、专注于城域以太业务的接入、汇聚和传送的一款高端以太网网络产品。
CX600基于硬件的转发机制和无阻塞交换技术,采用华为公司自主研发的通用路由平台VRP(Versatile Routing Platform),具有电信级的可靠性、全线速的转发能力、完善的QoS管理机制、丰富的业务处理能力和良好的扩展性等特点。
同时,CX600具有强大的网络接入、二层交换和EoMPLS传输能力,支持丰富的IP级服务,能提供宽带上网、三网合一、IP专用线路、VPN等多种服务。
CX600也可以与华为公司开发的CX200/300、NE80E、NE40E、ME60和MA5200G等设备组合使用,共同构建一个层次分明的城域以太网络,以提供更丰富的业务能力。
3.1.2CX600硬件详细介绍:1、系统配置2、CX600机箱:CX600-X3为一体化机箱设计,其主要组成部件支持热插拔。
CX600-X3机箱高度因电源模块不同而有区别:∙直流电源模块的机箱为4U高,外形尺寸为442mm×660mm×175mm(宽×深×高),可安装在N68E和19英寸标准机柜中。
设备外观和部件如图1所示。
∙交流电源模块的机箱为5U高,外形尺寸为442mm×650mm×220mm(宽×深×高),可安装在N68E和19英寸标准机柜中。
设备外观和部件如图1所示。
图1CX600-X3设备外观和部件图(直流)3、CX600-X3的槽位分布4、CX600-X3的物理参数项目外形尺寸(宽×深×高)直流电源机箱:442mmx650mmx175mm交流电源机箱:442mmx650mmx220mm安装可安装在N68E机柜、19英寸标准机柜中(深度为800mm)典型功耗DC chassis:650W(50G平台)DC chassis:920W(120G平台)AC chassis:800W(50G平台)AC chassis:1070W(120G平台)散热值直流:2108.87BTU/hour(50G平台)直流:2984.87BTU/hour(120G平台)交流:2595.54BTU/hour(50G平台)交流:3471.53BTU/hour(120G平台)重量空机箱直流:21kg交流:31kg满配置(最大)直流:∙35kg(用ISUI-51)∙42kg(用ISUI-120)交流:∙45kg(用ISUI-51)∙52kg(用ISUI-120)直流输入电压额定电压-48V最大电压范围-38V~-72V交流输入电压输入电压范围90V~275V175V~275V(推荐)系统可靠性MTBF(年)28.96项目MTTR(小时)0.5工作环境温度长期0°C~45°C短期-5°C~55°C存储温度-40°C~70°C工作环境相对湿度长期5%RH~85%RH,无凝结短期5%RH~95%RH,无凝结存储相对湿度5%RH~95%RH,无凝结长期工作海拔高度≤4000m(当海拔高度在1800m~4000m之间时,每升高220m,设备运行温度降低1℃)5、单板描述CX600的集成单板采用插拔式的结构,主要由电路板、连接器、散热器、接口面板、扳手、松不脱螺钉等组成,如图1所示。
图1集成单板的结构示意图1.松不脱螺钉2.子卡插槽3.扳手4.保护盖板灵活插卡单板的结构灵活插卡单板分为两部分:▪灵活插卡母板▪灵活插卡子卡▪灵活插卡母板结构灵活插卡母板采用插拔式的结构。
主要由电路板、连接器、散热器、子卡插槽、扳手、松不脱螺钉等组成,如图2所示。
图2灵活插卡母板的结构示意图1.松不脱螺钉2.子卡插槽3.扳手4.保护盖板▪灵活插卡子卡结构灵活插卡子卡采用插拔式的结构。
主要由电路板、连接器、散热器、接口面板、拉手、松不脱螺钉等组成,如图3所示。
图3灵活插卡子卡的结构示意图1、松不脱螺钉2.拉手3.接口4.散热器5.子卡连接器6.电路板6、单板介绍通用业务单板(VSUI-20)单板概述通用业务单板(VSUI-20)的外观如图1所示。
图1通用业务单板(VSUI-20)外观VSUI-20为灵活插卡结构,提供2个子卡槽位。
目前VSUI-20没有配套子卡,在使用时VSUI-20上也不需要再安装其它子卡。
但需要安装假面板,以满足散热和电磁屏蔽要求。
VSUI-20提供以下功能:∙IPSec当需要在CX600上配置IPSec功能时,需要在CX600上安装VSUI-20单板,并且配置IPSec 功能License,IPSec功能License的数量与VSUI-20单板的数量为1:1。
∙DS-lite当需要在CX600上配置DS-lite功能时,需要在CX600上安装VSUI-20单板,并且配置以下License:▪每块VSUI-20单板都要配置1个DS-lite功能License,配置该License后DS-lite 功能才可以在设备上配置。
▪用户需要根据DS-Lite Session的数量申请NAT Session License。
每个NAT Session License支持2M双向session,每块VSUI-20最多支持6M session。
例如:如果一台CX600需要支持10M NAT session,那么至少需要安装2块VSUI-20板,并且配置5个NAT Session License。
L2NAT当需要在CX600上配置L2NAT功能时,需要在CX600上安装VSUI-20单板,并且配置以下License:▪每块VSUI-20单板都要配置1个L2NAT功能License,配置该License后L2NAT功能才可以在设备上配置。
▪用户需要根据NAT Session的数量申请NAT Session License。
每个NAT Session License支持2M双向session,每块VSUI-20最多支持6M session。
例如:如果一台CX600需要支持10M NAT session,那么至少需要安装2块VSUI-20板,并且配置5个NAT Session License。
面板说明通用业务单板(VSUI-20)指示灯说明如表1所示。
技术参数通用业务单板(VSUI-20)技术参数如表2所示。
产品规格通用业务单板(VSUI-20)产品规格如表3所示。
SNC业务灵活插卡单板A(SNC-A)单板概述SNC业务灵活插卡单板A(SNC-A)的外观如图1所示。
图1SNC业务灵活插卡单板A外观面板说明指示灯说明如表1所示。
技术参数灵活插卡通用业务单板SNC-A技术参数如表2所示产品规格灵活插卡通用业务单板SNC-A产品规格如表3所示。
主处理板D(CX6D00MPUD11)外观主处理板如图1所示:图1主处理板外观图面板说明面板外观如图2所示。
图2面板外观1.CLK2.TOD3.MGMT-ETH4.RESET按钮5.ACT灯6.ALARM灯7.RUN灯8.OFL (Offline)按钮9.OFL(Offline)灯10.CONSOLE表2MPU板接口及用途名称连接器类型MGMT-ETH以太网接口RJ45用于连接系统网管工作站。
自带LINK和ACT指示灯。
(10M/100M/1000MBase-TX自适应)Console接口RJ45用于连接控制台,实现对系统的现场配置功能。
AUX接口RJ45用于连接Modem,通过拨号实现远程维护。
CLK接口RJ45外同步时钟接口。
TOD接口RJ45外同步时间接口。
接口属性10Base-T/100Base-TX/1000Base-T-RJ45接口属性如表3所示。
表310Base-T/100Base-TX/1000Base-T-RJ45接口属性属性连接器类型RJ45工作模式10M/100M/1000M自适应,支持半双工、全双工两种工作方式。
符合标准IEEE802.3-2002使用电缆规格当工作模式为10M或100M时,建议使用5类非屏蔽双绞线,当工作模式为1000M时,建议使用超5类屏蔽双绞线。
Console口的接口属性如表4所示:表4Console口接口属性属性连接器类型RJ45工作模式双工UART(Universal Asynchronous Receiver/Transmitter)表4Console口接口属性属性电气特性RS-232波特率9600bit/s(缺省值,可设置)数据设备类型DCE(Data Circuit-terminating Equipment)使用电缆规格8芯屏蔽线缆表5AUX口接口属性属性连接器类型RJ45工作模式双工UART电气特性RS-232波特率9600bit/s(缺省值,可设置)数据设备类型DTE(Data Terminal Equipments)使用电缆规格8芯屏蔽线缆外接时钟接口属性如表6所示。
表6外接时钟接口属性属性连接器类型RJ45使用电缆规格普通网线或者屏蔽网线。
符合标准G.703,TIA/EIA-422-B。
技术参数主处理板D技术参数如表7所示。
表7主处理板D技术指标参数板名丝印CX-MPUD典型功耗32W散热值109.2BTU/hour单板重量1.7kg单板尺寸(宽×深×高)199.2mm×535.6mm×40.1mm最低软件版本V600R005C003.1.3散热系统系统风道描述CX600-X3系统风道为左进后出的风道形式。
进风口位于系统左侧,出风口位于系统后侧。
风扇位于系统出风口。
系统采用抽风的散热方式。
如图1和图2所示。
图1CX600-X3的气流走向(直流机箱)图2CX600-X3的气流走向(交流机箱)散热系统由下列部件组成:∙风扇模块∙进风口和出风口∙防尘网∙电源自带的风扇系统风扇模块说明CX600-X3的风扇模块位于机箱的后侧,完成对设备的抽风散热功能。
CX600-X3的风扇模块由风扇框、2个风扇、风扇监控板FCB等组成,外观如图1所示。