秘书职业资格考试试题及答案
秘书资格考试真题及答案
秘书资格考试真题及答案第一局部职业道德 (1-25题，共25题)一，职业道德理论根底与知识局部答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选少选多项选择均不得分单项选择(第1题——第8题，每题1分，共8分)1以下不属于企业文化的功能是(C)A整合功能B鼓励功能C强制功能D自律功能2**中央提出科学开展这一新理念，其含义是指(D)A以人为本效率优先兼顾公平的开展B以GDP为主，全面快速可持续的开展C以企业为本，全面安康和谐的开展D以人为本，全面协调可持续的开展3社会主义道**设的根本要求是(A)A社会公德，职业道德，家庭美德B爱国主义，集体主义和社会主义C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义D有理想有道德有文化有纪律4三人行必有我师说明了(C)的道理A执政为民B团结各睦C互相学习D助人为乐5关于勤劳节省的现代意义，你认为正确的选项是(C)A太勤劳是不懂得生活的表现B节省不符合政府扩在内需政策的要求C勤劳节省有利于防止****D艰辛创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬6，社会主义法制的核心是(B)A有法可依B有法必依C执法必严D违法必究7以下选项中，符合“仪表端庄”详细要求的是(B)A着装华贵B着装朴素大方C饰口俏丽D发型突出个性8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：：“钱你是父亲生前存放在我这里的”。
朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。
蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。
通过上述的事例，查以推断(A)A在社会生活中，有子金子更可贵的东西B不是社会中的每一个人都需要钱C在社会生活中，只有少数人讲信用D钱对人们的生活并不重要多项选择(9—16题，每题1分，共8分)9，职业道德的价值在于(ABCD)A有利于企业提高产品和效劳质量B可能降低本钱，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌10，关于职业责任，以下说法中正确的选项是(ABC)A是否具有职业责任是从业人员道德水平上下的表达B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题11，以下说法中中，正确的选项是(BC)A办事公正是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B老实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C老实守信可以带来经济效益D在剧烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏12，关于从业人员应做到的老实守信，不完整或不准确的理解是(ABC)A老实守信的前提是看对方是不是老实守信B不做对不起朋友的事情，是老实守信的根本表达C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是老实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否老实守信的标准之一13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的根本要求是(ABC)A按照原那么办事，不因个人偏见，好恶办事B公正处理部门之间，部门内部各种关系C处理问题合情合理，不徇私情D发扬团队精神，增强内部凝聚力14，以下关于职业技能的说法，正确的选项是(AB)A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经历积累C职业技能上下取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响15，遵守职业纪律，要求从业人员(AB)A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D处理好上下级关系16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是(AB)A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法才能依法办事，维护正当权益D工作之前先签合同，是用法的详细表达二，职业道德个人表现局部(17-25题)答题指导该局部均为选择题，每题均有四个备选项请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑离散选择(17-25题，每题一分，共八分)17，如果有重新选择职业的可能，()A我肯定还会选择现在的单位B我根本上还会选择现在的单位C假设没有更好的选择，我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位18，在工作过程中，我常有()A自我陶醉的感觉B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉D筋疲力竭的感觉19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()A看完后就走B看完后将报纸放回原处C看完后将报纸好再放回原处D叫办事员来看过的报纸20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购置新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻看21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位()A工资侍遇还可以B离家比拟近C同事们比拟有爱心D既来之那么安之22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为以下()做法更适宜A与他们一道讨论B劝同事们不要再谈C悄悄告诉小李D在一旁静静的听23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是()A不捐B尽力捐献C捐一点D看别人捐多少再说24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会()A不吭声，暗自庆幸自己运气好B心有愧疚，但不愿说出事实C主动告诉老师，放弃“殊荣”D暗自努力，争取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会()A用抽烟喝洒吃东西等方法来减轻烦恼B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼C改变自己的想法，尽量看到好的一面D因为没有其它方法，只好承受事实第二局部理论知识单项选择(26-85，每题一分，共60分)26，在做会议的经费预算时应(B)A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(B)来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度CD同级部门的要求28，为了保证中大型会议与会者的安康与平安，一般应事先安排好(B)A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员29，内部小型会议的必备用品有(A)A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30，以下句子表述准确的是(B)A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进展D是否实事求是和理论与实践相结合，这是**思想的根本观点31，写好市场调查报告的前提和根底是(D)A与客户作好协调和沟通工作B实事求是，态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(A)A共享性B公开性C公众性D空间性33，拟办意见要填写于(D)A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，(D)的工作A提出**意见B分析文件内容C研究文件精神D详细处理文件35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，那么(B)A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36，下面对表述不准确的是(D)A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进展讨论通过37，催办是对文件**情况的(B)A详细调查B催促检查C沟通交流D清点核对38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(B)A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和(D)A附注B附件C主题词D版记40，填写方案表时，应从(A)的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入方案表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面(A)A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为(C)办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进展CIS筹划时须遵循(B)A两个效益兼顾原那么B求异创新原那么C全方位推进原那么D以公众为中心原那么44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的(B)A女性不要化装，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化装，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45，“**集团公司2000年度财务”，从总结的性质看，该总结的类型应属于(B)A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46，在对办公设备建档时，设备的购置日期、设备编号、供给商等信息应该归入设备的(D)中A购置信息B维护合同C日志记录D根本信息47，以下关于“死机”的描述，错误的选项是(A)A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进展热启动48，在审议会议文件的详细内容时，首先要审核会议文件内容(C)A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进展了会商49，利用档案编写来反映一个单位或某方面根本情况的数字材料是(B)A根本情况聚集B统计数字聚集C单位情况聚集D档案专题聚集50，对视频会议的会场布置要求有(B)A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光51，在负责特定任务工作小组内部进展的所有形式的沟通，都可以称为(C)A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”52，评价会议成功与否，首先要(A)A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进展评估53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进展使用的方式属于(A)A档案外借B档案公开C档案印发D档案转递54，西式宴会正式开始的标志是(A)A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55，张勇的日工资是80元。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是文秘的基本职责？A. 接待来访客人B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料答案：C2. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照保密要求处理敏感文件C. 将所有文件统一存放D. 将文件随意借阅给他人答案：B3. 以下哪个选项是文秘工作中常用的办公软件？A. PhotoshopB. Microsoft OfficeC. AutoCADD. Adobe Premiere答案：B4. 以下哪种方式是文秘在安排会议时应该避免的？A. 提前通知与会人员B. 确保会议室设备正常C. 随意更改会议时间D. 准备会议所需的资料答案：C5. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 穿着得体B. 语言礼貌C. 保持微笑D. 随意打断他人讲话答案：D6. 文秘在接听电话时，以下哪项是正确的做法？A. 立即挂断未接来电B. 记录来电者信息和留言C. 长时间让来电者等待D. 忽略来电者的问题答案：B7. 以下哪项不是文秘在撰写商务信函时应注意的？A. 格式规范B. 语言简洁明了C. 随意使用俚语D. 内容完整答案：C8. 文秘在进行会议记录时，以下哪项是不必要的？A. 记录会议时间、地点B. 记录与会人员名单C. 记录会议讨论的每个细节D. 记录会议决议和行动计划答案：C9. 以下哪项不是文秘在接待外宾时应注意的？A. 了解外宾的文化背景B. 使用标准礼仪C. 避免讨论敏感话题D. 随意透露公司机密答案：D10. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项是错误的？A. 及时回复邮件B. 邮件内容简洁明了C. 附件大小不受限制D. 邮件格式规范答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述文秘在组织会议时应注意的几个关键点。
答：文秘在组织会议时应注意以下关键点：首先，明确会议目的和主题；其次，提前通知与会人员会议的时间、地点和议程；再次，确保会议室设备完好，如投影仪、音响等；此外，准备会议所需的资料和文件；最后，做好会议记录和后续的跟进工作。
秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试基础试题及答案试题1：
1. 下面哪个选项是正确的关于秘书的职责？
a. 协调安排会议和日程
b. 处理邮件和文档
c. 管理办公室设备和供应
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题2：
2. 秘书的职业素养包括以下哪些方面？
a. 沟通能力
b. 保密能力
c. 协调能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题3：
3. 秘书应具备的技能包括以下哪些？
a. 书写和编辑能力
b. 组织和安排能力
c. 时间管理能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题4：
4. 秘书需要掌握的办公软件有哪些？
a. Word
b. Excel
c. PowerPoint
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题5：
5. 下面哪个选项是关于秘书职业道德的正确描述？
a. 保持保密性和诚实
b. 尊重他人的隐私和权益
c. 遵守职业道德准则
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
注意：以上试题仅供参考，如果您希望参加秘书资格考试，建议您购买正式的考试教材或参加培训课程，以更全面地准备和了解考试内容。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 行程安排C. 产品设计D. 文件管理2. 在商务沟通中，秘书应使用哪种语言风格？A. 口语化B. 正式C. 随意D. 技术性3. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必须准备的？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点D. 会议食品4. 以下哪项不是秘书在处理电子邮件时应注意的？A. 邮件标题清晰B. 邮件内容简洁C. 邮件发送给所有员工D. 邮件签名规范5. 秘书在安排上司日程时，应优先考虑哪项？A. 上司的个人喜好B. 重要的商务会议C. 节假日D. 家庭聚会6. 在接待来访客人时，秘书首先应做的是？A. 询问客人姓名B. 检查客人身份证C. 直接带客人见上司D. 让客人填写访客登记表7. 以下哪项不是秘书在管理文件时应注意的？A. 文件分类存放B. 定期备份C. 随意丢弃旧文件D. 文件保密8. 秘书在准备商务旅行计划时，不需要考虑以下哪项？A. 交通方式B. 住宿安排C. 旅行保险D. 旅行目的地的天气9. 在处理上司的日程冲突时，秘书应首先？A. 推迟所有会议B. 与上司协商调整日程C. 自行决定取消哪个会议D. 忽略冲突10. 秘书在准备演讲稿时，以下哪项不是必须考虑的？A. 演讲主题B. 听众背景C. 演讲者的个人爱好D. 演讲时间长度二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑以下哪些因素？A. 活动预算B. 活动地点C. 参与者名单D. 活动主题12. 秘书在处理上司的邮件时，应注意哪些方面？A. 邮件的紧急程度B. 邮件的发送对象C. 邮件的格式D. 邮件的字数13. 以下哪些是秘书在管理上司日程时应该避免的？A. 过度安排B. 忽略个人时间C. 忘记确认预约D. 所有会议安排在同一时间14. 秘书在准备会议时，应确保以下哪些事项？A. 会议室预定B. 会议设备检查C. 会议资料准备D. 会议茶点准备15. 秘书在处理办公室冲突时，应采取以下哪些措施？A. 保持中立B. 倾听各方观点C. 立即做出决定D. 寻求上级帮助三、简答题（每题10分，共20分）16. 描述秘书在准备商务会议时的基本步骤。
秘书证考试试题与答案
秘书证考试试题与答案秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，考生们有复习秘书考试的相关试题和解析答案吗?下面店铺给大家介绍关于秘书证考试试题与答案的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书证考试试题一、单项选择题1.公文的版心尺寸为( )A.156mm×225mn.(包含页码)B.156mm x225mm(不包含页码)C.210mm×297mm|(包含页码)D.210mm×297mm(不包含页码)2.在接待工作中，最常使用的接待规格是( )A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定3.复杂的商品说明书的正文部分包括( )A.商标B.目录C.厂址D.性能和规格4.秘书对上司工作环境的关注点应是( )A.环境整洁、设备完好B.环境整洁、设备先进C.环境优美、舒适宜人D.环境幽雅、设备整齐5.信息利用是使存储的信息( )A.系统条理化B.满足工作需要C.达到规定目标D.实现功能扩充6.某公司中存在}午多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。
作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是( )A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动7.叙述是表述人物的经历、行为或( )A.事件发生的时问、地点B.事物发展变化的结果C.事件发生的原因、结果D.事物发展变化的过程8.关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是( )A.下班忘记关门B.下班常有早退现象C.室内光线太强D.下班忘记断电9.在许多东方国家，( )是常见的传统礼节。
A.拥抱B.握手C.鞠躬D.亲吻10.多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在( )A.会议最后B.会议中间C.会议前半部分D.会议间歇休息后11.编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。
A.指示B.会议C.需求D.部门12.要使对方在最短时间内了解你的意图，你的提问应该( )A.作好铺垫，避免漏洞B.直接放人预见结果C.内容简洁，中心突出D.不给他人反问留有机会13.下列请示的标题最不恰当的是( )A.X X高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B.X X市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C.X X高校关于调整学生住宿费标准的请示D.请示14.在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按( )键。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是什么？A. 处理文件B. 管理会议C. 沟通协调D. 档案管理答案：C2. 以下哪项不属于文秘的日常工作？A. 接听电话B. 接待访客C. 编写代码D. 组织会议答案：C3. 文秘在处理紧急文件时，应该采取的措施是？A. 立即处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 转交他人答案：A4. 以下哪种沟通方式不属于文秘常用的沟通方式？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 编程沟通答案：D5. 文秘在组织会议时，需要准备哪些材料？A. 会议议程B. 会议记录C. 会议通知D. 所有以上答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 文秘在处理文件时，需要关注哪些方面？A. 文件的保密性B. 文件的时效性C. 文件的格式D. 文件的来源答案：ABC2. 文秘在接待访客时，需要注意哪些礼仪？A. 着装得体B. 语言礼貌C. 保持微笑D. 忽略访客答案：ABC3. 文秘在管理会议时，需要做哪些准备工作？A. 准备会议议程B. 准备会议场地C. 通知参会人员D. 准备会议材料答案：ABCD4. 文秘在沟通协调时，需要掌握哪些技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 命令答案：ABC5. 文秘在档案管理时，需要遵循哪些原则？A. 保密原则B. 完整性原则C. 可追溯性原则D. 随意性原则答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
（×）2. 文秘在处理文件时，不需要关注文件的保密性。
（×）3. 文秘在接待访客时，着装可以随意。
（×）4. 文秘在组织会议时，不需要准备会议议程。
（×）5. 文秘在沟通协调时，不需要倾听对方的意见。
（×）6. 文秘在档案管理时，不需要遵循保密原则。
（×）7. 文秘工作的核心是沟通协调。
（√）8. 文秘在处理紧急文件时，可以延迟处理。
秘书资格考试题库及答案
秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时，以下哪项是不必要的？A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是必须注意的？A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时，以下哪项不是秘书应该做的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时，以下哪项不是需要考虑的？A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。
2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。
3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为秘书，接到一个紧急电话，对方声称是公司的重要客户，需要立即与公司领导会面。
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2016年04月，WORD格式，可编辑修改。
1、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题2、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情3、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程4、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。
（A）贸易（B）水平（C）面积（D）时间5、有经验的秘书在购买办公用品时，要比较供应商的交货时间，以及能否按时交货，以减少（）。
（A）库存费用（B）等待时间（C）无效支出（D）库内积压6、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突7、签字人就座时一般应（）。
（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门8、根据拼音速记原理，（）为声符。
（A） p （B） e（C） n （D） u9、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系10、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体11、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。
（A）具体目标（B）数量、质量（C）所需资源（D）负责的部门或个人12、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。
（A）小规模纳税人（B）一般纳税人（C）重点纳税人（D）境内生产者13、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。
（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能讲解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有专业性，二要有技术性14、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。
（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分15、根据拼音速记原理，（）为声符。
（A） p （B） e（C） n （D） u16、招标书的特点不包括（）。
（A）竞争性（B）明确性（C）针对性（D）规范性17、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法18、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响19、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最早完成20、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A） Router （B） TCP/IP（C） Novell （D） Sybase21、计算机主要技术指标通常是指（）。
（A）硬盘容量的大小（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣（D） CPU的主频和运算速度、字长、存储容量22、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。
（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量23、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。
（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝24、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）。
（A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务25、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题26、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。
（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知27、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性28、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。
（A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化29、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。
（A）准备时间（B）起始时间（C）阶段时间（D）最终时间30、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发31、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无32、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。
（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人33、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。
（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量34、接待的心理准备工作包括（）。
（A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神35、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。
（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作36、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。
（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定37、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体38、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由39、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期40、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。
（A）具体目标（B）数量、质量（C）所需资源（D）负责的部门或个人41、小型会场一般采用的布局是（）。
（A）半圆形（B）回字形（C）椭圆形（D）大小方形42、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。
（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单43、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。
（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发44、会议记录的特征是（）。
（A）真实性（B）资料性（C）针对性（D）感召性45、简报报头约占全页的（）。
（A）三分之一（B）四分之一（C）二分之一（D）五分之一46、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系47、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。
（A）出库单（B）交货单（C）入库单（D）订购单48、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。
（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费49、接待的心理准备工作包括（）。
（A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神50、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院51、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。
A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名52、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。
（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知53、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响54、下面属于行政公文的是（）。
（A）通知、决议、调查报告、会议纪要（B）通知、决定、调查报告、会议纪要（C）通知、报告、决定、会议纪要（D）通知、决定、简报、会议纪要55、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。
（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务56、文稿审核有（）等方式。
（A）个人审核（B）领导审核（C）会商审核（D）集体审核57、拟写单位总结需努力做到（）。
（A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性58、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用59、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告60、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
（A）单击（B）双击（C）三击（D）右键单击61、招标书的特点不包括（）。
（A）竞争性（B）明确性（C）针对性（D）规范性62、信息资料索引包括（）。
（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引63、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。
（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议64、签字人就座时一般应（）。
（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门65、报告的结束语有（）。
（A）以上报告，请审阅（B）特此报告（C）以上报告，请批复（D）特此报请审批66、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。
（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量67、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。
（A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化68、会议记录的特征是（）。
（A）真实性（B）资料性（C）针对性（D）感召性69、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性70、根据拼音速记原理，（）为声符。
（A） p （B） e（C） n （D） u 71、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。
（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务72、下列可以授予发明专利的是（）。
（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法73、不论会谈成功与否，（）。