组织结构 Organizational Structure
组织结构定义设计的六要素
定义组织结构(Organizational Structure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。
组织结构(organizational structure)是表明组织各部份罗列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
设计的六要素管理者在进行组织结构设计时，必须正确考虑6 个关键因素：工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。
1、工作专业化20 世纪初，亨利·福特(HenryFord)通过建立汽车生产线而富甲天下，享誉全球。
他的做法是，给公司每一位员工分配特定的、重复性的工作，例如，有的员工只负责装配汽车的右前轮，有的则只负责安装右前门。
通过把工作分化成较小的、标准化的任务，使工人能够反覆地进行同一种操作，福特利用技能相对有限的员工，每10 秒钟就能生产出一辆汽车。
福特的经验表明，让员工从事专门化的工作，他们的生产效率会提高。
今天，我们用工作专门化(work specialization)这个术语或者劳动分工这种词汇来描述组织中把工作任务划分成若干步骤来完成的细化程度。
工作专门化的实质是：一个人不是完成一项工作的全部，解成若干步骤，每一步骤由一个人独立去做。
就其实质来讲，工作活动的一部份，而不是全部活动。
20 世纪40 年代后期，工业化国家大多数生产领域的工作都是通过工作专门化来完成的。
管理人员认为，这是一种最有效地利用员工技能的方式。
在大多数组织中，有些工作需要技能很高的员工来完成，有些则不经过训练就可以做好。
如果所有的员工都参预组织创造过程的每一个步骤，那末，就要求所有的人不仅具备完成最复杂的任务所需要的技能，而且具备完成最简单的任务所需要的技能。
结果，除了从事需要较高的技能或者较复杂的任务以外，员工有部份时间花费在完成低技能的工作上。
由于高技能员工的报酬比低技能的员工高，而工资普通是反映一个人最高的技能水平的，因此，付给高技能员工高薪，却让他们做简单的工作，这无疑是对组织资源的浪费。
组织结构的基本类型(全)
组织结构的基本类型组织结构（organizational structure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1.直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。
优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2.职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点：1.各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。
2.若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。
3.职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。
4.可能增加管理费用。
5.注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；1)事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；2)通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。
现代企业组织结构类型
09级工商管理1班第五组作业（郑春丽，张小芸，赵华华，张志波，张瑞虎，赵杰）举例说明现代企业组织结构类型一．组织结构(Organizational Structure)组织结构（organizational structure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
二．组织结构图（Organization Chart），组织结构图是（Organization Chart）最常见的表现雇员、职称和群体关系的一种图表，它形象地反映了组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。
组织结构图是组织结构的直观反映，也是对该组织功能的一种侧面诠释。
三．常见的组织结构类型和例子由于每个组织的目标﹑所处的环境和拥有的资源不同，因此其组织结构也必然会有所区别。
但是各种组织结构之间有很大的相似性，常见的组织结构类型有：1．“直线制”的组织结构⑴直线制：最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构，其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。
直线制是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
⑵优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。
⑶缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。
组织架构
组织架构(Organizational Structure)是指，一个组织整体的结构。
金字塔型结构直线制直线制是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
直线制组织结构的优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。
缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。
因此，直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
职能结构职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。
如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。
这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。
因此，下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。
职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担.但缺点也很明显：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象；另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。
由于这种组织结构形式的明显的缺陷，现代企业一般都不采用职能制。
直线－职能制直线－职能制，也叫生产区域制，或直线参谋制。
它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。
管理学的组织名词解释
管理学的组织名词解释引言：管理学是一门研究组织运作和管理的学科。
在现代社会中，各个组织都扮演着重要的角色，包括企业、政府部门、非盈利组织等。
在管理学中，有许多重要的名词和概念涉及到了组织的各个方面。
本文将解释一些管理学中的组织名词，以期更好地理解和应用这些概念。
一、组织结构（Organizational Structure）组织结构指的是组织中各个部门、层级、职能之间的相互关系和分工。
它可以决定组织的权责、信息流动和决策过程。
一种常见的组织结构是功能性结构，其中各个部门按照职能进行划分，例如市场部、人力资源部等。
另一种常见的组织结构是矩阵结构，其中各个部门根据项目或产品进行划分。
组织结构旨在提高组织的效率和协调。
二、组织文化（Organizational Culture）组织文化是指在组织中形成的共同价值观、信念和行为准则。
它可以影响组织成员的思维方式、决策和行为方式。
组织文化在很大程度上决定了组织的氛围和工作方式。
一些组织倡导积极的文化，例如创新、合作和尊重；而另一些组织则注重结果导向和竞争。
三、组织变革（Organizational Change）组织变革是指组织在适应外部环境变化或内部发展需求时所采取的行动。
组织变革可以包括结构调整、人员变动、工作流程重组等。
在现代的快速变化的环境下，组织需要不断调整和更新自己的结构和策略，以适应新的挑战和机遇。
四、团队建设（Team Building）团队建设是一种通过各种活动和培训来提升团队合作能力和凝聚力的过程。
团队建设可以通过促进成员之间的合作、沟通和信任来增强团队效能。
一些常见的团队建设活动包括户外拓展训练、团队演练和工作坊等。
团队建设有助于提升团队的协作能力和创新能力。
五、决策制定（Decision Making）决策制定是指在组织中做出决策的过程。
决策可以涉及到各种级别和范围，从日常操作决策到战略决策。
在组织中，决策制定需要考虑多个因素，包括信息、风险、利益相关者的期望等。
组织结构基本类型及其优缺点
组织结构的基本类型组织结构（organizationalstructure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
1、直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。
其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。
上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。
优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。
缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。
2、职能型组织结构又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。
缺点：1、各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。
2、若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。
3、职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。
4、可能增加管理费用。
5、注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。
直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。
有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。
事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：1、责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；2、事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；3、通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。
组织结构图类型和含义
组织结构图类型和含义对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。
组织结构（organizational structure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
直线线组织结构类型：最简单和最基础的组织形式。
它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。
直线型组织结构中下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
其优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。
示例图：优点：1、结构比较简单。
2、责任与职权明白。
缺点：1、在组织规模较大的情况下所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。
2、部门协调差。
事业部型组织结构：事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。
它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。
事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构示例图：优点：1、每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应，所以，这种组织结构既有高度的稳定性，又有良好的适应性。
2、权力下放，有利于最高领导层摆脱日常行政事务和直接管理具体经营工作的繁杂事务，而成为坚强有力的决策机构，同时又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性，从而提高企业的整体效益。
3、事业部经理虽然只是负责领导一个比所属企业小的多的单位，但是，由于事业部自成系统，独立经营，相当于一个完整的企业，所以，他能经受企业高层管理者面临的各种考验。
国际商务(第五版)第7章——国际企业组织
协调系统
协调有助于实现技术效率和代理效率
协调有助于提高技术效率，是因为协调保证了（水平方向上） 部门之间的活动相互一致，可以更好地实现规模经济和范围经 济效应。
协调还可以降低代理成本，实现代理效率。这是因为协调保证 了（垂直方向上）上级和下级的目标一致，降低了委托人和代 理人之间信息的不对称性。
当企业选择部门划分所依据的维度时，应该考虑到潜在 规模经济和范围经济的实现。
垂直差异化：配置权威
配置权威，也称控制（control），分为集权和分权。
集权 把决策权集中在高层管理者手中叫作集权。
分权
把决策权下放给低层管理者叫作分权。
垂直差异化：配置权威
集权的4条理由
第一，集权有助于协调。 第二，集权能保证决策与组织目标相一致。若把决策权分配给
与采取本土化战略的企业相比，采取跨国战略的企业更需要拥 有一个为各国子公司所共享的企业文化，而那些采取全球标准 化战略和国际战略的企业介于两者之间。
这恰恰与不同全球战略的协调需求差异所对应。
企业的基本结构
U型结构 M型结构 矩阵结构 网络结构 杂合、混合结构
基本结构：U型结构
U型结构，即单一职能结构（ unitary functional structure ）是 纵向一体化、有多个职能部门、生产单一产品的典型结构。
控制系统：控制机制
管理绩效评价。
除了衡量子公司业绩，多国企业还需要单独评价子公司经理人 员，以避免惩罚或奖励其不可控制的情况。
至于哪些条件是子公司不可控的，在每个多国企业和每个子公 司都不同。
原则上，当由母公司进行决策，且子公司不能采取相应风险管 理措施消除其负面影响时，尤其是为了公司整体业绩而牺牲个 别子公司收益的情况下，应单独评价子公司经理人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
情景欣赏1Dr. Pauley, could you tell me something about the separations of the company organization in the United States?甲：波利博士，能介绍一下美国公司组织机构划分情况吗？It is，first of all, the division, then the department, and finally the section. That is, a department manager heads each department within the division, and sub-separations within the department are usually called sections.乙：首先是部，然后是处，最后是科。
就是说，每个部下属的各个处都由一位经理领导;各个处下属的分支通常称为科。
Then what is the section head called?甲：那么科里的头儿怎么称呼？Sometimes we just use section head，but we usually prefer section manager. Like many companies in other countries, the allocation of responsibility goes from the section manager to the department manager then to the division manager.乙：有时候我们称科长，但我们通常喜欢称经理。
与其他国家大多数公司一样,责任的分工是从科经理到处经理，再到部经理。
So it，s the general manager at the top supervising everything?甲：那么，总经理是最高层，监管全局了？You can say that.乙：可以这样说。
What is your responsibility then?甲：那么您的职责是什么？As you know, I head the Personnel Department. I act as a spokesperson for the department in all our senior management discussion, as well as in policymaking meetings. Pm also responsible for coordinating the work of the personnel team. So, in brief, representing the Personnel Department and coordinating its activities are my two functions.乙：你知道，我是人事处经理，代表人事处在高层管理部门的讨论和决策中发言。
我也负责协调人事队伍的工作。
简言之，代表人事处并对其活动进行协调是我的两项职能。
Are there any section managers reporting to you?甲：有下级科经理由您负责吗？Yes, four managers. Firstly, there’s our Recruitment and Selection Manager, who is responsible for maintaining contact within the company in order to look for manpower according to our needs. Next we have the Compensation and Benefits Manager. He handles the company’s employee benefits program, primarily health insurance and pension plans. Th en we have the T raining and Developing Manager, who’s in charge of skill training and management development. And finally, there’s our Employee Relations Manager. He deals with the relationship between management and employees and advises us on all aspects ofunion - management relations. Is that clear?乙：是的，有四位经理。
首先，是招聘和选拔科的经理，负责维系公司内部联系，并根据需要物色人力。
接下来，我们有薪酬及福利科经理，负责处理公司雇员的福利计划，主要包括健康保险和养老金计划。
然后，我们有培训及开发科经理，负责技术培训和管理业务的开发。
最后是我们的雇员关系科的经理，负责处理管理部门和雇员之间的关系，并对劳资关的各方面问题提出建议。
全部清楚了吗？Yes，that’s all very clear.甲：是的，非常清楚。
情景欣赏2A ：What is your understanding of the organizational structure of a company?您对一家公司的组织结构是如何理解的呢？B ：I think the organizational structure describes the company’s formal framework or system of communication and authority. Just as humans have skeletons that define their shapes, companies have structures that define theirs.我认为组织结构指的是公司内部信息交流和行使职权的一个正式框架体系。
就像人体由骨骼确定了体型一样,公司由它的结构决定其形式。
A：As far as organization is concerned, what should managers do?就组织方面而言,管理者应该做些什么呢？B ：Managers must design an organization structure that is able to accomplish company goals and objectives effectively and efficiently. Designing an appropriate structure means that managers must decide how to coordinate work activities and efforts both vertically and horizontally.管理者必须设计一个能高效地实现公司组织和目标的组织结构。
设计一个恰当的组织结构，意味着管理者必须决定如何能使工作在纵向和横向两方面都能协调好。
A ：Could you explain it more specifically?您能再具体地解释一下吗？B：For example, most companies have three distinguishable levels of management：top or executive, middle, and supervisory or first-line. The more division of labor there is in a company, the more vertical levels in the hierarchy, and the more geographically scattered the company’s units, the more difficult it is to coordinate people and their activities.比如说，公司通常设置三个有区别的管理层次，即高层或决策层、中层、基层管理或一线。
一个公司内劳动分工越细,纵向的等级层次就越多，单位的地理分布越广，人员活动的协调就越困难。
A ：Could the organizational structure of a company be easily changed?一家公司的组织结构可以轻易改变吗？B：No, because a company’s organizational structure is made up ofrelatively stable and permanent characteristics，therefore，it is very resistant to change.不能，公司的组织结构是由相对稳定持久的因素组成的，因此它很难变革。
A：Do you think creativity is important?您认为创造力重要吗？B：Very important, that’s for sure. An innovative company is characterized by the ability to turn its creativity into useful outcomes，and a company that stimulates creativity develops new ways to do the work or unique solutions to problems.非常重要,这一点是毋庸置疑的。
一个有创新能力的公司其特色就是将创造力转化为实用的成果。
而且，能激发创造力的公司能以新的方法来完成任务，以独特的方式来解决问题。
A：What is your opinion of the rules and regulations of a company?那么您对一家公司的规章条例又持何看法呢？B：Generally speaking, the more rules and regulations there are in a company, the more formalized the company is一般来说，一家公司的规章条例越多，它的正规化程度就越高。