浅谈文化营销观念在煤炭市场营销中的实践
煤炭行业的市场营销案例成功的营销活动
煤炭行业的市场营销案例成功的营销活动市场营销是企业在竞争激烈的市场环境中获取优势、提高市场份额的重要手段。
对于煤炭行业来说，市场营销尤为重要，它能通过有效的策略和活动来吸引更多的客户，并确保产品的销售和品牌的声誉。
在这篇文章中，我们将介绍一个成功的煤炭行业市场营销案例，以展示成功的营销活动如何帮助企业在竞争激烈的市场中取得优势。
这个案例我们选取了一个名叫“煤炭联盟”的公司。
煤炭联盟是一家专注于煤炭开采和销售的企业，面临着激烈的竞争和规模庞大的市场。
为了突出自身的优势并吸引更多的客户，煤炭联盟决定进行一系列创新的市场营销活动。
首先，煤炭联盟提出了一个叫做“绿色煤炭”的理念。
他们意识到环境保护对于煤炭行业的可持续发展至关重要，于是他们提出了一种新型的煤炭开发方式，力求减少环境污染。
为了鼓励更多的客户选择他们的产品，煤炭联盟推出了一项“环保折扣”，即客户购买他们的绿色煤炭产品可以享受优惠价格。
这一策略不仅赢得了客户的赞赏，还促使其他竞争对手纷纷效仿，进一步提升了“绿色煤炭”的知名度和市场需求。
其次，煤炭联盟积极利用社交媒体平台进行市场宣传。
他们创建了一个精美而有吸引力的网站，展示了公司的发展历程、产品介绍、合作案例等内容，并注重与客户的互动交流。
同时，在新浪微博、微信和QQ空间等社交媒体平台上，他们定期发布与煤炭行业相关的热点话题、行业动态和公司新闻，吸引了大量关注煤炭行业的用户。
通过这种方式，煤炭联盟成功地建立了品牌形象，并与潜在客户建立了良好的沟通和合作关系。
此外，煤炭联盟还注重与政府部门和其他合作伙伴的合作。
他们与环保部门建立了合作关系，积极参与煤炭行业的环保治理工作，并与其他煤炭企业共同推动行业的可持续发展。
通过与政府部门和其他合作伙伴的合作，煤炭联盟在行业中树立了良好的声誉，赢得了客户的信任和支持。
最后，煤炭联盟组织了一系列的宣传活动和展会。
他们参加了国内外知名的煤炭行业展览会，并积极展示公司的产品和技术优势。
论市场营销观念在煤炭销售中的作用
论市场营销观念在煤炭销售中的作用市场营销观念在煤炭销售中扮演着重要的角色。
随着市场的竞争日益激烈和消费者需求的不断变化，煤炭企业需要采取有效的市场营销策略来提高销售额和市场份额。
市场营销观念是一种以满足客户需求和期望为导向的经营理念，可以帮助企业在市场中实现竞争优势。
市场营销观念强调的是客户需求的满足。
煤炭企业需要了解并满足不同客户群体的需求。
一些客户可能更关注煤炭的质量和热值，而另一些客户可能更关注煤炭的价格和供应稳定性。
通过了解客户需求的多样性，煤炭企业可以调整产品和服务，提供符合客户期望的解决方案。
市场营销观念强调的是市场定位和差异化。
在竞争激烈的煤炭市场，企业需要通过市场定位来凸显自己的独特价值和竞争优势。
通过差异化产品和服务的设计和提供，企业可以吸引更多客户并建立长期的客户关系。
企业可以提供专门为特定行业需求设计的煤炭产品，以满足客户的个性化需求。
市场营销观念还强调市场调研和市场信息的重要性。
煤炭企业需要通过市场调研了解市场趋势、竞争对手和客户需求的变化。
通过收集和分析市场信息，企业可以及时调整自己的销售策略和市场定位，以应对不断变化的市场环境。
如果市场需求从传统煤炭转向清洁能源，企业可以及时调整产品结构和销售策略，以满足市场需求。
市场营销观念还强调市场营销的整体性和长期性。
煤炭销售不仅仅是产品的销售，还包括售前和售后的服务。
在销售过程中，煤炭企业需要与客户建立良好的沟通和合作关系，提供全方位的支持和服务。
企业可以通过关怀客户、建立客户忠诚度和口碑等方式来提高客户满意度和忠诚度，从而实现销售额的增长。
煤炭行业的市场营销管理
煤炭行业的市场营销管理煤炭行业是我国的重要行业之一，其市场营销管理具有重要的战略意义。
在当前市场竞争日益激烈的情况下，如何进行市场营销管理，让企业在激烈的市场竞争中获得优势地位，成为煤炭企业必须面对的重要问题。
本文将从定位、推广、客户群体、品牌形象等方面探讨煤炭行业的市场营销管理。
一、确定市场定位市场定位是指将产品或服务定位在一个明确的市场上，进而确定目标客户。
在煤炭行业，市场定位的关键在于定位精准、市场明确。
首先是要建立自己的品牌形象，发挥自身工业优势，突出自身的专业特点，力求成为行业内的佼佼者。
其次是对市场或目标客户的研究，如各行业、各地区对煤炭的需求情况、采购预算、采购方式等，还要了解竞争对手、市场环境等因素。
最后是根据市场定位的结果，选择合适的推广手段和市场营销策略，提高品牌竞争力和市场份额。
二、制定推广策略推广策略是市场营销的重要一环，其重要性在于能将自身的产品或服务正确地传达给潜在的客户。
在煤炭行业，推广策略要建立在市场定位得出的市场需求与客户偏好基础上。
具体可以采取以下措施：1、建立网站：现代企业都会建设自己的网站，方便客户了解企业的产品、服务、价格等。
煤炭企业也可以建立网站，介绍煤种、产地、价格等信息，让客户更全面地了解企业。
2、宣传资料：企业可根据市场需求制作具有代表性的宣传资料，如企业介绍、产品目录、价格表等，以方便客户了解企业和产品。
3、参加展会：参加相关行业的展会，宣传自己的品牌和产品。
展会是企业与客户之间合作的重要渠道，通过展会可以满足客户的采购需求，传递企业的品牌形象和产品信息。
三、确定客户群体煤炭行业较为特殊，没有明显的一般消费者市场，其主要是对一些工矿企业和部门进行销售。
因此，在市场定位的基础上，要在针对性上进行分析，确定客户群体。
要了解客户的采购特点，量化分析客户的采购范围和采购能力。
在确定客户群体时，企业要注意以下关键因素：1、客户采购决策特点：客户的采购决策是影响采购的重要因素，因为企业采购的需求多是按照建议采购，基本上属于较为保守的购买模式，企业需要与客户建立良好的沟通渠道，提高某些较为保守的客户对某种煤种的采购意愿。
煤炭行业的市场营销活动和推广案例
煤炭行业的市场营销活动和推广案例随着能源需求的增长，煤炭行业在全球范围内扮演着重要的角色。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，煤炭企业们积极开展市场营销活动和推广策略。
本文将介绍几个煤炭行业中成功的市场营销活动和推广案例，以便更好地理解煤炭行业的市场推广实践。
一、煤炭企业合作在市场营销中，煤炭企业之间的合作是一种常见而有效的策略。
合作可以通过联合宣传活动、资源共享以及市场份额的互惠合作来实现。
例如，多个煤炭企业可以共同策划一项大型展览活动，展示各自的产品和技术优势。
这种合作能够提高品牌的可见性，增加市场份额，同时降低市场推广成本。
二、品牌宣传和推广品牌宣传和推广在煤炭行业中扮演着至关重要的角色。
通过建立强大的品牌形象来吸引潜在客户，并建立长期的合作关系。
各种媒体渠道如报纸、电视、网络等都可用于品牌宣传。
例如，一家煤炭企业可以利用电视广告来展示其产品的优势，通过网上广告来提高品牌的知名度，还可以通过合作媒体进行专题报道，加强对品牌的曝光。
三、社交媒体运营随着社交媒体的普及和快速发展，越来越多的煤炭企业开始利用社交媒体平台进行市场推广。
通过建立企业官方微博、微信公众号等社交媒体账号，煤炭企业可以与客户进行即时互动，传递产品信息和企业形象。
此外，社交媒体还可以用于定期发布行业动态、相关政策解读等内容，提升企业专业知识和影响力。
四、参与行业展览和会议参与行业展览和会议是煤炭企业展示产品和交流经验的重要途径。
通过积极参与国内外的煤炭行业展览和会议，企业可以与潜在客户建立商业联系，了解行业动态和市场需求。
同时，展览和会议也是企业进行产品推广和宣传的舞台。
通过展示最新的矿石开采技术、环境保护措施等可持续发展方案，煤炭企业能够提高品牌形象，并吸引更多合作伙伴。
五、绿色环保营销策略在当今社会，环保意识不断增强，绿色可持续发展成为关注的焦点。
煤炭企业可以通过采用更清洁的煤炭开采技术、提升能源利用效率，加强环境保护和治理措施等方式，积极回应社会对环保的呼吁。
如何运用市场营销的观念促进煤炭销售
浅谈如何运用市场营销的观念促进煤炭销售摘要：煤炭销售工作主要是为煤炭企业的效益以及价值实现来服务的，煤炭企业只有做好其销售工作，方可推动自身的发展，使其的市场竞争力以及综合素质得到同步提升。
随着我国经济体制的转变，企业也越来越重视营销工作，在这一形势下，煤炭企业要取得发展与进步也要用市场营销观念来推动煤炭销售工作，这就要求市场营销必须要符合煤炭购买行为以及市场的特点，并采取一定的对策，这样才能够实现其经济效益的最大化，有效推动企业的进步。
关键词：市场营销；煤炭销售；具体防范市场经济体制的发展为各行各业都提供了较大的机遇与发展，而企业要想准确把握机遇，赢得发展，就需要充分适应市场经济的规律，树立市场观念、提升经营能力、制定营销策略，就必须要对市场的发展趋势以及消费者的购买需求有一个全面的了解与认识，这样才能够有针对性地开展其生产经营以及销售工作。
煤炭企业作为我国工业的基础性企业，对我国的工商业生产有着重要影响，跟人们的日常生活息息相关。
在新形势下，煤炭企业要取得长足的发展与进步，就必须要做好市场营销工作，为企业的发展与进步打下良好的基础。
一、创新经营理念，确立市场观念经营是企业为其自身维持、延续、发展而进行的最基本的经济活动。
经营对于企业犹如呼吸对于生命一样，经营停止之日，也就是企业灭亡之时。
因此，判断一个企业是否兴旺发达，最直接的判断就是其生产经营能力是否强大。
确立市场观念、优化经营环境可以从以下几方面入手。
1.提升经营能力。
经营能力是一个复合能力，它有很多因素组成。
概括的讲，经营能力包括企业发展生产的能力、市场评价及销售能力、及时获取市场信息的能力，以及科学预见和推测市场起伏变化的能力。
具体到煤炭企业上来，首先要具备坚持不懈和持之以恒的市场开拓精神，其次要坚持信誉第一、用户至上的市场意识，同时要要具备关心职工、凝心聚力的管理手段，只有这样，企业才能有较大的发展空间。
2.确立营销观念。
销售人员通过对市场情况的分析，可以对市场动态有一个全面的了解，进而对自己的产品在市场中的地位有足够的认识。
浅议煤炭企业营销理念与策略
１ 、品牌 战 略 是 创 造 质 量优 势 和质 量 特 色 的质 量 战 略 。美 国 广 告 专家 莱 利 ・ 特说 过 ：“ 来 的 营销 是 品牌 的战 争一 一 品牌 来 未 互 争 长短 的竞 争 ，拥 有 市场 将 比拥 有 工 厂更 重 要 ，拥有 市场 的唯 办 法是 拥 有 占市 场 主 导 地 位 的 品牌 。 ” ２ 由于 煤 炭 产 品受 地 质 条 件 不 稳 定 的影 响 ，质量 控 制 是 煤 、
调 可持 续发 展 ， 以前 瞻 的 眼 光 创 新 营销 模 式 、健 全 营销 机 制 、提 高 营销 质 量 ，努 力 实现 经 济 与发 展 Байду номын сангаас销 售 与利 润 的 良性 互动 。 关键 词 ： 营销 管理 营 销 理 念
前 言
一
、
我 国工 业 化 发 展 水 平 的 总 体 提 高 和煤 炭 市 场 竞 争力 的不 平 衡 ，导致 煤 炭市 场 价格 差 异 和需 求 的 多样 性 。面对 煤 炭结 构 调整 和市 场需 求 的 变化 ，发 展 煤 炭主 业 ，实 施 营销 策 略是 当代 煤 炭企 业 求 生 存 ，谋 发 展 的第 一 要 务 。煤 炭企 业 应 尽 快适 应 这 种 变 化 ， 跟 上 煤炭 结 构调 整 的步 伐 ，对 企 业 的发 展 战略 尤其 是 营销 战 略作 出必 要 的调 整 ，全 面协 调 可持 续 发展 ，以前 瞻 的 眼光创 新 营销 模 式 、健 全 营销 机 制 、提 高 营销 质量 ，努力 实 现经 济 与发 展 、销售 与 利 润 的 良性 互 动 。
管理 ，全 面 推行 制 度 化管 理 、程序 化 运作 ，形 成 制度 科 学化 、管 理精 细化 、职 责 明晰 化 、行 为规 范化 、现 场定 置化 、行 动军 事化 、 考核 具 体化 的 管 理新 格局 。建立 健 全监 督 制约 机制 ，加 大 考核 力 度 ，进 一 步 明确 各 岗位 的质量 管 理 职责 ，形成 时时 、事 事 、处处 有考 核 的局 面 ，消 除质 量 管理 漏 洞 ，确保 产 品 质量 检验 处 于动 态 管理 之 中 。 ３ 、强 化源 头控 制 ，严格 执行 “ 灰扣 产 、超水 折吨 ”的管 理 超 规 定 和加 大洗 选 力 度等 措 施 ，努力 控 制 和提 高 煤炭 质量 。尤其 是 当前 煤 炭 经济 恢 复 性增 长 ，煤 炭需 求 旺盛 ，更 要 把好 品质关 ，完 善 质量控 制 体 系和质 量检 测手 段 ，努力 培养 “ 四个 意识 ” ，即 “ 质 量 意 识 ” 管 理 意 识 ” 责 任 意 识 ” 和 “ 务 意识 ” 、“ 、“ 服 ，切 实 把 煤 炭 产 品质 量推 向更 高 的层 次 ， 以优 质 的 产品 和优 良的服 务 赢得 客 户 的青 睐 和信任 。坚决秉 承 “ 品质源于 细节 ”理念 ，牢固树立 “ 信 赖 源于 价 值 ”的 大 品牌 理 念 ，“ 以优 质 的产 品 质 量 占领 市 场 ，靠 优质 的服 务 赢 得 用 户 ” 。
关于煤炭企业市场营销的思考
关于煤炭企业市场营销的思考企业外部环境的重大变化，使得企业的主要目标已从过去单纯追求生产及销售数量的短期增加，转变为着眼于长期的占据市场阵地，面对用户，生产适销对路的产品，在满意用户需求中完成企业的经营目标，实现企业可利用资源利润最大化，这就对煤炭企业的市场营销提出了新的要求。
对于煤炭这种商品而言，市场营销不是简洁地等同于商品的销售，而是以实现可利用资源利润最大化为目的的一种企业活动，详细来说就是树立用户第一的现代营销理念的企业活动。
它是一个完整的过程，不是一个孤立的单一行为，营销的目的是在满意用户需求的前提下获得最大利润，它是企业经营活动的前提。
煤炭企业的竞争，突出的问题是煤炭市场的竞争，自己的产品能否占据市场，就在于能否搞好市场营销。
随着市场经济的进展，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必需依据当今经济进展的形势与要求，讨论、完善、实施市场营销工作的方法、措施。
一、高素养的营销队伍是企业营销制胜的条件市场营销不是简洁的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满意消费者需求等职能。
营销队伍的人员素养直接影响着企业的经济效益。
因此，要把那些品质好、业务精、社交力量强、具有高度责任心的优秀人员选进营销队伍。
营销人员既是市场的开拓者，又是信息的传播者；既是企业形象的代表，又是消费者的忠实伙伴。
通过营销人员的工作，可以把企业和消费者紧密地联系起来。
营销人员首先要能够在瞬息万变的市场中查找规律，在实践中积累阅历。
二是要了解本企业的进展历史和根本生产状况，熟识本企业各煤炭品种的性质，了解市场动态及用户需求，协调与用户的关系。
这就要求营销人员勤于学习煤炭商品流通、营销等方面的学问，以便与用户更多地沟通。
三是要学习有关煤炭质量方面的学问，熟知各类煤炭质量指标的概念等，以便更好地向用户推销本企业的产品，了解用户对所需产品的要求，为企业的产品生产供应指导。
浅议市场营销观念在煤炭销售中的作用
浅议市场营销观念在煤炭销售中的作用摘要：随着经济和社会发展的需要，对煤炭的需求也越来越多，但因为煤炭企业在市场经济中面临较大的挑战，需要企业改变传统观念，积极进行市场营销，适应时代发展的需要，只有这样才能使煤炭企业迅速发展，提高自身的综合素质和市场竞争力。
关键词：市场营销观念；煤炭销售；作用1我国煤炭企业市场营销思路的内容1.1营销策略应与目标市场相适应煤炭企业在选择营销方案前，应对煤炭产品在当地市场的定位、战略目标进行评估，以确保所制定的营销方案能够与管理层决策相一致。
例如，某省直属煤炭集团的煤炭产品主要销往本省及国外，企业可针对国内、国外市场成立市场营销部门，以明确不同营销部门所负有的具体职责。
1.2实行多元化的营销方案煤炭企业在开采原煤后，应根据当地市场不同需求方的具体要求开发、销售产品，以多角度、多元化的营销方案迅速占领市场，满足消费者对产品的不同需求。
1.3考虑价格策略的负面影响煤炭企业在选择降价或涨价销售产品时，不应只关注调整价格对利润的影响，还要考虑到整体能源市场其他企业的反映、企业所负担的社会公益职能等因素，可针对不同市场领域、消费群体，制定有针对性的价格调整方案。
2煤炭销售管理存在的问题2.1销售手段方面在我国矿产资源体系及工业发展进程中，煤炭始终占据重要地位，且为国民经济发展，人民生活水平提升提供了强有力的保障。
自2013年后，我国煤炭销售一改过去10年上升趋势，而是有所波动，其原因较多，如市场形势变化、国家宏观政策等，导致煤炭销量不断下滑，难以突破，在整个煤炭行业销售体系中，传统系统内电厂互保、长协、直供、地销市场等销售方式仍发挥着主要作用，但在新常态下，仅仅依靠上述传统销售方式很难实现市场份额增加、销量增加的目标，为此，必须以传统销售方式为基础，不断创新、开发研究新的销售模式、方法，只有这样才能实现客户群体的不断扩展，才能迅速抢占市场，增加销量。
2.2品种结构方面因环保等煤炭相关政策的制约，针对煤炭品种、质量等方面用煤单位提出了更高的要求。
浅谈关系营销观念在煤炭市场营销中的运用
浅谈关系营销观念在煤炭市场营销中的运用浅谈关系营销观念在煤炭市场营销中的运用随着我国经济的快速发展，煤炭资源为经济发展作出了重大贡献。
然而，随着我国煤炭企业的不断增多，市场竞争较为激烈，对煤炭企业的生存和发展有着一定的影响。
在市场经济条件下，煤炭企业的营销观念的地位越来越重要，拥有一个好的营销观念，才能对煤炭企业的市场营销工作有促进作用，反之则不然。
关系营销观念对煤炭企业的市场营销有着积极的促进作用，为此，煤炭企业应该加强对关系营销观念的运用，以促进煤炭企业在市场经济下更好更快发展。
本文论述了煤炭企业市场营销的特点以及关系营销观念在煤炭市场营销中的运用。
前言：所谓的关系营销观念，简而言之，是指企业与消费者、供应商等有着互动的过程，煤炭企业的市场营销中，较好的运用关系营销观念，有利于企业制定正确的发展战略，抢占更多的市场份额，以获得更大的经济效益。
随着我国市场经济体制的深入发展，许多煤炭企业的管理者都意识到，在激烈的竞争环境中，只有增强自身实力才能在竞争中生存和发展，而制定正确的市场营销战略是企业增强自身竞争实力的关键。
一、煤炭营销市场具有的特点煤炭企业进行市场营销工作时，多数与冶金企业、电力企业、化工建材企业等有着密切的联系。
因而，煤炭企业在营销中，一旦与某一企业建立友好合作关系，就为煤炭企业抓住一个较为长期的客户。
煤炭企业的市场营销中有着一些特点：（一）煤炭企业的消费者虽然少，但是购买量较大，因而每抓住一个客户，就可以为企业带来巨大利益；（二）煤炭企业的市场营销工作是由消费者的需求而决定的；（三）煤炭对运输有着较强的依赖性；第四，煤炭价格对市场需求没有更大的影响，但供求关系对价格有着一定的影响；第五，煤炭销售一般属于直接销售，没有中间商；第六，煤炭企业与客户之间为相互依存的关系，互惠互利[1]。
二、煤炭市场营销中对关系营销观念的应用（一）进行市场调查和研究现阶段，在市场经济体制下，我国煤炭企业所面临的竞争较为激烈，而企业要想在竞争中脱颖而出，需要注重经营管理的重要性。
论市场营销观念在煤炭销售中的作用
论市场营销观念在煤炭销售中的作用随着工业化和城市化进程的加快，能源需求不断增长。
作为传统能源之一的煤炭，在中国乃至全球的能源结构中仍然占有重要的地位。
在煤炭市场的竞争日益激烈，如何通过市场营销观念来提升煤炭产品的销售，已成为煤炭企业急需解决的问题。
1.了解市场需求，满足客户需求市场营销的首要任务就是了解市场需求，并针对客户的需求进行产品定位和服务优化。
对于煤炭销售来说，了解市场主体的燃煤需求和偏好，包括煤种、品质、数量、价格等方面的需求，将有助于企业更好地生产和推广产品。
市场调研是了解市场需求的重要手段，通过对市场进行调查和分析，可以及时了解市场的动态和变化，为企业制定市场营销策略提供依据。
2.差异化营销，提升产品竞争力在市场营销中，差异化是提升产品竞争力的重要手段。
传统的煤炭产品往往难以在市场中脱颖而出，为了突出产品的优势，企业需要通过差异化营销来提升产品的独特性和吸引力。
这包括从产品质量、包装、服务等方面进行差异化设计，使产品在市场中具备较强的竞争力。
针对高端客户，提供定制化的煤炭产品和服务；对于一些环保意识较强的客户，提供低排放、低污染的煤炭产品等。
3.市场推广，提升品牌知名度通过市场推广，可以提升企业和产品的品牌知名度，吸引更多客户和订单。
市场推广可以通过多种方式进行，包括广告宣传、网络营销、参加行业展会、举办产品推介会等。
在进行市场推广时，企业需要选择适合自身特点和产品特点的方式，针对不同的市场对象进行定向推广，提高推广的针对性和有效性。
4.建立良好的服务体系，提升客户满意度市场营销并不仅仅是销售产品，更重要的是建立良好的服务体系，提升客户满意度。
对于煤炭企业来说，建立完善的售后服务体系是非常重要的一环。
及时响应客户的需求和投诉，提供专业的技术咨询和支持，保障产品的质量和交货期限，都是提升客户满意度的有效手段。
通过良好的服务体系，企业可以赢得客户的信任和支持，为长期发展奠定基础。
5.创新营销模式，拓展销售渠道随着互联网和物流技术的发展，煤炭企业可以通过创新营销模式，拓展销售渠道，实现线上线下结合，提升销售效益。
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一、以忠诚塑造团队，与同事快乐工作，打造一流的营销团队1、大力弘扬儒家思想中物格致知、意诚、心正的核心理念，打造思想信念坚定的营销队伍团队的战斗力是企业经营成败的关键要素。
战斗力来自凝聚力，凝聚力来自认识与目标。
为了统一思想，企业可以组织员工进行大讨论活动，让大家围绕核心理念：营销管理、市场服务、做人与做事等献计献策。
经过大家的广泛讨论，挖掘出了很多做人与做事的闪光理念如：诚实守信、公平公正；情感销售、阳光操作；互利互惠、合作双赢；多边联合、共同发展；做事先做人、服务无止境；以诚为本、以信为人等一系列闪烁着智慧光芒的思想。
并把这些理念制成标语牌在公司文化长廊进行广泛宣传，使其“外在于形，内固于心”。
2、学习国学经典，探索中庸和谐的营销与管理策略面对纷繁复杂的煤炭营销市场，企业一方面要研究现代企业管理制度，学习西方先进的管理理念，一方面研究中国国学经典，探索“无过之无不及”的中庸和谐的儒商文化。
用宋代理学大师程颢的话讲：“不偏之谓中，不易之谓庸。
中者，天下之正道；庸者天下之定理。
”所以中庸决策作为一种极度高明的理想的管理境界，就成为当今世界上很多优秀企业的高层管理者积极探索和不断追求的方向，同时也是构建和谐人际关系的处世哲学。
为了进一步加强企业领导班子的核心凝聚力，班子成员应利用中心组学习时间组织学《论语》。
宋朝开国宰相赵普有：“半部《论语》治天下”的美谈。
可见以《论语》为主的儒家文化对中国知识分子的影响。
通过对《论语》的学习与解读，使领导班子成员对以德治企，依法行政有了更深刻的认识，更具“怀德、怀刑”之心。
在同客户的交流与合作上更加注重和而不同的交流理念；内部管理上奉行“为政以人，取人以身，修身以道，修道以仁”的中庸管理理念。
儒家文化正逐渐在运销公司营销文化中展现着灿烂的光辉。
3、创建学习型组织，强化理念，提高素质一个组织的战斗力还取决于该组织的员工素质和学习力。
为了创造学习型组织，企业还应该邀请国内许多著名培训师到公司授课。
通过创建学习型组织的学习和指导，让大家找到“善于学习”的金钥匙，通过心智模式的修炼，开启了工作学习化，学习工作化的大门。
为广大员工终身学习，全员学习，全过程学习，团体学习，不断提高学习力奠定了基础，为员工素质的不断提升安装了推进器。
4、拓展训练，锤炼团队，增进互信，增强合力团队需要忠诚，智慧来自群众，人人需要互信，成败决定合力，这是参加拓展训练的同志总结的成功秘籍。
只有通过理念的融合，素质的提升，互信的加强才能塑造出了一支能打硬仗，善打硬仗的优秀团队。
二、以“孝道”凝聚人心，因“孝道”声名远播“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；“崇信立孝，和谐兴企”；百行“孝”为先，孝为德之本，孝道文化在运销公司发扬光大。
企业领导班子应确立孝道文化理念，推动了孝道文化建设在企业内部的深入开展，坚持每年开展评选“十名孝星”、“十佳贤内助”、“十户文明家庭”。
成立了“孝道”协会，建立了“孝道”基金，制定了《孝敬公约》。
在工作实践中企业要用最朴实的“行善积德”、“尽孝报恩”来启发员工追求真、善、美的热情，引导员工强化服务意识，干好本职工作，使团队的凝聚力得到了空前的加强。
在与用户的文化交流中运销公司的孝道文化建设得到了很多用户的认可，成为衡量一个人落实做事先做人，饮水常思源的试金石，成为与用户进行企业文化交流的有力接合点。
三、以诚信赢得用户，与客户一起成长1、以礼相待，以诚相交，视客户为朋友，把做事先做人的做事准则运用到运销事业中来。
时刻警告直接与用户打交道的分公司的每一位同志每日“三省，”对客户省忠、省信，对自己省学习。
客户与朋友一样，你对他们忠诚，他才会成为你的忠实客户，你对他讲诚信，他也会用诚信对待你。
然后就是我们每天学习了吗？工作有创新吗？此举大大的提高了以分公司为主体的为客户服务的自觉性、主动性和创造性。
为进一步提高服务质量，及时反馈用户信息，随时掌握市场供求动态奠定了坚实的基础，推动情感销售工作不断迈上新的台阶。
2、有朋自远方来不亦悦乎？为了给长期驻矿的客户创造一个良好的工作环境，让资本合作客户到企业有到家的感觉，企业应在办公室非常紧张的情况下，为资本合作客户创办了优雅舒适的办公休闲场所：商务会馆，时尚的办公设施，高配置的电脑、传真机，台球馆、乒乓球室、酒吧、健身房，一应俱全。
为了让驻矿代表充分享受党组织的温暖和关爱，还应成立了联合党小组，吸收长期驻矿的党员加入到组织中来，使这些远离家乡的同志同样享受党组织在政治上的关心、生活上的照顾。
为了让用户知道煤炭资源的珍贵和矿工生活的艰辛，公司组织驻矿员下井参观体验，通浅谈文化营销观念在煤炭市场营销中的实践【文章摘要】煤炭作为一种大宗商品，买卖双方都是通过高层会谈签订买卖合同，通过营销中层营销人员的业务文化交流解决销售中存在的问题。
煤炭企业只有建立人本主义的管理模式，诚信经营、情感销售的营销思路，以质量取胜，铸造名牌的战略方针，才能在当前煤炭市场出现波动的情况下，为平抑市场波动，保证市场份额和售价的稳定发挥重要的作用。
【关键词】文化营销；煤炭营销；实践潘国强 平顶山天安煤业股份有限公司运销公司 467000》转122页现代商业MODERN B USINESS123现代商业MODERN B USINESS122【参考文献】1、公学国．我国中小型饭店发展战略研究[J]．学术论坛，2009，12、李正喜．浅谈中国中小型饭店小而专的发展态势[J]．中国科技信息，2006，33、周广鹏．饭店企业人力资源管理困境分析与对策[J]．北方经贸，2008，124、蔡万坤．饭店管理概论[M]．北京：高等教育出版社，2009，65、舒伯阳．经济型饭店经营与管理[M]．南京：南开大学出版社，2009，86、丹尼·G.拉瑟福德．饭店管理与经营[M]．沈阳：东北财经大学出版社，2006，11【作者简介】潘雅辉：1978年生，女，汉族，浙江龙游人，讲师、经济师，研究方向为旅游资源规划研究和潜力评价、GIS 应用研究。
循制度的情况。
这说明设立制度的本意是良好的，并且制度大体框架也是科学的，因此受到组织成员支持并积极实施，并能实现组织目标。
但该制度某些细节要求之处可能存在不尽人性的地方，因此组织成员不得不经常违反制度中的一些细节要求去执行该制度。
所以，该项制度大体框架无需改动，只要在部分不够人性化的地方作一些改进就更好了。
通过人性化制度，可以提高组织工作效率、降低业务执行中的违反制度率。
2、加强终生学习的意识新时期饭店管理人员需要强化终身学习意识。
饭店是人才济济、高技术、新知识密集的地方，也是思想活跃、信息渠道十分畅通的场所。
饭店要不断地发展、进步，就要求成员尤其是管理者应不断学习新的知识。
只有通过学习才能不断提高自身素质，在激烈的市场竞争中取得一席之地，也才能及时掌握行业动向，和市场同步前进，才能更好地引导和培训下属员工不断进步。
3、合理调整和理顺管理体制，增强管理功能根据责权一致的原则，合理调整和理顺中小型饭店管理机构的管理体制，增强管理功能。
积极协调好各职能部门之间的关系，探索和推进“命令统一、责权一致”的工作机制。
命令统一即每名饭店员工都只有一位顶头上司，只听命于这个直接上司，而对其他人的命令可以不予理会，除非有特殊或例外的情况。
权责一致指管理人员在其职责范围内有相应的决定权，这会使机构内部，各有专责，职有专司，界限分明，互相衔接，彼此配套。
使职能部门之间结构合理、功能互惠、健康发展，尽力避免职能交叉、职能失调和“管理真空”等现象的发生。
过对矿山生活的亲身体验，很多驻矿员真切感受到煤炭产品饱含着矿工辛勤的汗水、鲜血、甚至生命来之不易，纷纷表示一定要珍惜煤炭资源，珍惜与平煤人的友谊，把共同成长的理念落实到行动上。
四、以质量赢得信誉、以信誉铸造品牌，成平煤百年基业1、“誉”自品质出。
质量是锻造企业品牌的基石，这个观点在企业上下一定要形成共识。
只有从生产源头上加强对煤质的控制与管理，才能取得了较好成效。
2、“千里之行始于足下，千里之堤溃于蚁穴”是抓好煤质工作的警句。
以煤质求信誉，质量工作必须从当下抓起，从点滴做起，企业要主动向客户承诺：坚定共同成长理念，保证商品煤批批质级相符。
一定要像爱护眼睛一样维护平煤信誉，打造平煤品牌。
为加强对内部煤质检查，运销公司扩大管理范围，把各矿落地煤的质量检验也纳入管理与考核的范围，增加抽查批次，每天准时把煤质化验单报送质检中心。
在煤》接123页质检验上，推行四方监督制约机制：矿方、质检中心、运销公司、客户。
经过四方共同认可后，运销公司才能将化验单和发票同时交付客户。
3、“审问之、笃行之”。
企业应要求质检站工作人员一定要认真学习严格贯彻“国标”，忠于职守，爱岗敬业。
质检站的工作人员每天到现场采样时，必须增强对装车过程的监督，坚决杜绝掺杂使假行为。
质检小分队不定时在各装车站点对煤质进行抽查，发现问题立即上报，如调查属实轻则对责任人进行罚款，情节严重者立即解除劳动合同。
加强质量跟踪服务，采取请进来、走出去的方式，主动与客户进行采制化技术交流，尽量减少双方化验误差。
同时，企业还要切实加强内部采制化管理，严格采制化规章制度，规范采制化工作行为，坚决杜绝“问题煤”流入市场。
4、“理与法同行、奖与惩并举”。
企业的纪检监察部门也积极介入，通过大力开展煤质效能监察，不断完善制度建设，堵塞管理漏洞，取得了良好成效。
要用煤质打造“诚信”！因为信誉是市场的基石，市场是企业长青的不竭之源。
【参考文献】1、张殿秋,关于煤炭营销与煤炭市场信誉的探《新选择》 2006年08期2、中国煤炭工业协会《煤炭企业管理》2001年第1、2期；个用户，树立良好的履约意识，认真履行合同兑现承诺，做到质级相符货真价实按合同发售，维护合同规范供需关系的基础功能和权威地位。
端正服务思想和服务态度，为消费者提供全方位优质服务。
对于可能出现的问题，及时加强与用户的沟通，通报各种数、质、量变化情况，赢得用户支持了解和配合，降低各方市场运营不必要的附加成本。
企业要根据市场变化和信誉发展特点，加强预防性制度建设，严格财务制度，完善财务对营销信誉功能的监督控制职能。
堵塞各种管理缺陷，建立企业内部协作监督制约机制和责任追究制度，形成营销集中统一、集体决策、专人管理、相互制约、民主监督公开透明的经营信誉管理防范体系，防止出现给企业造成损失。
提早发现和妥善处理问题，预防控制信誉风险和损失，并且按照用户信誉表现和行业要求不断优化用户结构。
我们坚信，只要我们诚实守信，不因恶小而为之，不因善小而不为，弃恶扬善防微杜渐。
我们的市场信誉基础就会得到不断巩固，市场信用大潮终将淘尽那些不守信用企业。
煤炭行业必须努力提高自身信誉素养，完善内部信誉体系， 树立良性竞争意识，履行社会责任和义务，共同建立煤炭行业营销工作道德规范，建立行业内部企业信誉规范和评价制度，提高行业整体信用水平，要认真履行行业信誉建设赋予的各项工作，加强与行业信誉机构的沟通和联系实现互动和支持，要根据市场变化和信誉发展特点，加强预防性制度建设，严格财务制度，完善财务对营销信誉功能的监督控制职能，煤炭营销的市场信誉环境必将发生根本性改善。