7天连锁经营酒店的营销策略研究(可编辑)
七天假日连锁酒店营销活动策划
七天假日连锁酒店营销活动策划1. 活动背景七天假日连锁酒店是国内知名的经济型连锁酒店品牌，拥有广泛的分布网络和优质的服务。
为了进一步提高品牌知名度和吸引更多客户入住，七天假日连锁酒店计划组织一系列营销活动。
2. 活动目标•提升品牌知名度，增加品牌曝光率。
•吸引更多客户入住，增加客户转化率。
•提高客户满意度，增加客户忠诚度。
3. 活动内容3.1 优惠活动推出一系列优惠活动，吸引客户入住并提高客户满意度。
•优惠房价：设置特别优惠的房价，吸引客户选择七天假日连锁酒店。
•规模优惠：针对团队或团体入住，提供更加优惠的价格。
•储值活动：客户储值后可享受额外的优惠和折扣。
3.2 增值服务提供更多增值服务，满足客户的不同需求，并增加客户的忠诚度和满意度。
•早餐服务：提供免费或特别优惠的早餐服务，增加客户入住的价值感。
•优质床品：提供优质的床品用品，提高客户的入住体验。
•个性化服务：根据客户的需求，提供个性化的服务，例如安排接机、景点推荐等。
3.3 会员计划推出会员计划，提供更多专属权益，增加客户的忠诚度和持续消费。
•积分制度：根据客户的消费金额赠送相应积分，积分可用于兑换房费或其他礼品。
•会员折扣：会员享受额外的折扣优惠，提高客户的忠诚度。
•生日特权：为会员提供生日特别礼遇，增加客户的满意度。
4. 活动推广为了确保活动能够得到更多的关注和参与，需要进行广泛的活动推广。
•媒体宣传：通过电视、广播、报纸等主流媒体进行广告宣传，提高品牌知名度。
•社交媒体：利用微博、微信等社交媒体平台，发布活动信息，吸引大量关注和参与。
•合作推广：与旅行社、商务机构等合作推广，扩大活动影响力。
•线下宣传：在商场、社区等公共场所进行传单发放和海报张贴。
5. 活动评估与调整活动结束后，需要对活动效果进行评估和分析，并及时调整策略，以进一步提升活动效果。
•客户满意度调查：通过客户满意度调查问卷，了解客户对活动的反馈和体验。
•数据分析：统计活动期间的客户入住量、转化率、销售额等数据，进行深入分析。
经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例
经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例以7天连锁酒店为例，我们来分析经济型连锁酒店4C营销策略的运用。
1. 顾客（Customer）：-价格优势：经济型连锁酒店的核心竞争力在于价格的便宜和性价比的优势。
7天连锁酒店通过控制成本，提供经济实惠的住宿价格，吸引低预算的旅行者。
-线上预订便利：7天连锁酒店建立了在线预订平台，顾客可以通过手机或电脑轻松预订房间，并提供了灵活的入住和退房时间，增加了顾客的便利性。
-服务质量保障：尽管是经济型连锁酒店，7天连锁酒店依然坚持提供良好的服务质量。
酒店提供24小时服务热线，并保证房间的清洁和基本设施的正常运作，提高顾客的满意度。
2. 成本（Cost）：-集中采购：7天连锁酒店集中采购物品，以获得规模效应和价格优势。
通过和供应商建立合作伙伴关系，获得更低的采购成本。
-标准化管理：7天连锁酒店实行标准化的运营模式，包括房间布局、装修风格和服务流程等。
标准化的运营模式可以降低管理成本，并提高工作效率。
-降低房地产成本：7天连锁酒店通常选择在城市郊区或交通便利的地段建立分店，以降低房地产成本。
此外，酒店的建筑和装修风格也相对简约，减少了建设和装修成本。
3. 便利性（Convenience）：-位置选择：7天连锁酒店选择交通便利的地段建立分店，比如火车站、机场附近等，以方便顾客的出行。
-线上预订：通过建立在线平台，顾客可以随时随地预订房间，并对入住日期和时间进行更灵活的安排，提高了顾客的便利性。
-无线网络覆盖：7天连锁酒店提供免费的无线网络覆盖，让顾客随时随地享受互联网的便利。
-线上广告宣传：7天连锁酒店通过互联网广告、引擎优化和社交媒体等渠道进行品牌宣传，提高知名度和影响力。
-顾客反馈机制：7天连锁酒店非常重视顾客的意见和反馈，通过建立客户服务热线和在线评价平台，及时处理顾客的问题和投诉，增强顾客的信任和忠诚度。
-活动营销：7天连锁酒店通过举办各种促销活动，比如打折优惠、会员特权等，吸引新客户和保持老客户的忠诚度。
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例引言随着经济的发展和人们对旅游的需求不断增长，经济型连锁酒店在酒店行业中扮演着越来越重要的角色。
其中，7天连锁酒店作为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一，在市场上具有较大的影响力。
本文将以7天连锁酒店为例，浅谈经济型连锁酒店的4C营销策略。
1. 理解7天连锁酒店7天连锁酒店成立于2005年，目前已经发展成为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一。
该品牌以“经济、简约、自由”的理念，提供高性价比的住宿服务。
在市场中，7天连锁酒店的知名度较高，客户群体也比较广泛。
2. 4C营销策略在酒店行业中的应用2.1 客户（Customer）客户是酒店行业中最重要的要素之一，也是营销活动的核心对象。
对于经济型连锁酒店来说，客户主要包括商务旅行者、自助旅行者和一些中低收入人群。
针对不同客户群体的需求，7天连锁酒店将推出不同类型的房型和服务，满足不同客户的需求。
2.2 成本（Cost）成本是经济型连锁酒店需要考虑的重要因素之一。
7天连锁酒店通过标准化的建筑设计、精简的服务流程以及规模化经营等方式，降低了成本。
并通过与供应商的合作谈判，获得更有竞争力的采购价格。
2.3 便利（Convenience）便利是经济型连锁酒店的一大特点，也是吸引客户的重要因素之一。
7天连锁酒店通过丰富的分店网络布局，使客户可以更方便地选择就近的酒店。
此外，酒店还提供多种预订渠道以及快捷的入住和结账流程，提高客户的入住体验。
2.4 沟通（Communication）沟通是经济型连锁酒店与客户之间建立联系的重要手段。
7天连锁酒店通过多种渠道与客户进行沟通，包括官方网站、手机APP、社交媒体以及在线客服等。
通过沟通，酒店可以及时了解客户的需求和反馈，并进行相应的改进和优化。
3. 7天连锁酒店的4C营销策略基于以上对4C概念在酒店行业中的应用，以下分别探讨7天连锁酒店在4C营销策略上的具体做法。
3.1 客户导向7天连锁酒店通过深度了解客户需求，定期进行调研，以提供更加符合客户期望的服务。
7天连锁酒店4C营销策略解析
7天连锁酒店4C营销策略解析【摘要】：本文以7天连锁酒店为例，重点剖析了如何应用4c营销策略，并且分析T4c营销策略的基础就是必须以客户需求为中心，连锁酒店应当从服务质量、沟通交流、服务氛围、连锁信息等方面入手，建立以客户需求为基础的4c营销策略。
最后，本文提出了一系列建立4c营销策略连锁酒店的对策及建议。
【关键词】：连锁；4C营销；客户需求一、4C营销理论概述美国营销专家劳特朋教授(1990)首次提出了4C理论，他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。
4C营销理论是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
在4C理论中，4C分别代表顾客(Customer)、成本(Cost),方便(Convenience)、沟通(Communication)a4C 营销策略的出现，实际上改变了企业与消费者之间的关系，使传统的以产品为核心的理念向以客户为核心的理念转变。
本文以7天连锁酒店为例，重点分析了该酒店的营销策略，为连锁经营应用4C营销策略提供经验。
二、7天连锁酒店4C营销现状分析1、7天连锁酒店集团发展现状7天连锁酒店集团(7DaysInnGroup)创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，在营分店超过330家，遍布广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆等国内50余个城市和地区。
据盈蝶最新的行业调研数据，按照拥有的在营酒店数量排名，7天已经成为中国经济型连锁酒店行业第2大品牌。
同时，截止2009年12月31日，7天已拥有中国经济型酒店中规模最大的会员体系，会员数量超过975万。
2、基于消费者需求的营销策略目前，连锁酒店最大的顾客群体主要集中在中小企业商务人士及“背包族”。
酒店服务营销策略探讨——以7天连锁快捷酒店为例
关键词 ： 酒店行业 ； 营销 策 略 ； 服务质量 ； ７天 连 锁 快 捷 酒 店
随着我们经济 的发展和旅游业的火爆 酒 店 目前 正 在 一 味 的走 向发 展 扩 张 的道 路 ， 需要大
易所上市 ， 这也是我 国第一家在美 国上市 的酒店集 团。７ 天连锁 以上只是笔者选 出的一些相对具有代表 性的问题 ，其 实在 快捷酒店有着 自己独特 的营销策 略和模式 ，在 分店大规模扩张 具体的服务 营销活动 中还存在着很 多的问题 ， 比如选址 问题 、 成 本控制 问题等 ，这些 问题 非常大的影响了 ７天连锁快捷酒店 的 吸引新顾客 的同时 ， 其也在不停地对老会员进行完善 和联 系 ， 形 成了相对稳定的客源 ， 形成了 自己独特 的酒店 品牌效应 。 发展 。 面对更加激烈的市场竞争 ， ７天酒店只有 不断的改善问题 ，
会面临着更大的发展机遇和挑战 ，要想在激烈 的市 场竞 争 中获 量 的工作人员来满足 自身扩张 的步伐 ，在进行招聘 的时候很可 取胜利抢 占先机 ，我们 的酒店 自身必须不断 的完善 自我的经营 能就没有对员工加 以严格认真 的考核 ， 工作人员专业性 比较差 ， 状况 ， 提升 自己的营销管理 策略 ， 提高 自己的服务质量 与水平 。 工 作的效率相对来说 比较低 ， 人力资本储备 出现不足的状况 。并 我们 以 ７天连锁快捷酒店为例对酒店 的服务 营销 策略进行具体 且在具体的工作过程 中， 也缺乏对员工的再培训和再教育 ， 人力
的分析和阐述 。
一
培训相 对来说 比较欠缺 。
４ ． 宣传手段滞后 ， 不 能够 与 时俱 进
、
７天连锁快捷酒店简要介绍
7天连锁酒店的市场营销策略及建议
摘要随着中国市场经济的深入发展，我国的经济型酒店得到了极大的发展，国外的大型酒店、经济型酒店等各种类型的酒店不断的涌入到我国市场，而且，我国国内的星级酒店也在不断的发展，面对激烈的市场竞争，7天连锁酒店需要根据自身特点进行调整，合理定位，选择适合自己的市场营销策略，这是目前我国7天连锁酒店迫切需要解决的问题。
本文主要以7天连锁作为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了7天连锁酒店市场营销的情况。
通过内外环境的分析，同时，结合7天连锁酒店发展的具体实际情况，给出了相应的营销对策建议，希望本文的研究能对7天连锁酒店今后的营销有所参考。
关键词：7天连锁酒店；营销策略；市场；市场营销ABSTRACTABSTRACTWith the further development of market economy in China China， Econo Hotel has been greatly developed，large foreign hotel， Econo Hotel and other types of hotels are constantly influx into China's market， moreover， our country Stars Hotel is also in constant development， in the face of fierce market competition， 7 Days Inn needs to be adjusted， according to the characteristics of reasonable positioning，choose the suitable marketing strategy， which is currently China's 7 Days Inn urgent need to solve the problem. In this paper 7 days as the research object， the use of marketing theory and method，analysis of the 7 Days Inn marketing situation. Through the analysis of internal and external environment， at the same time， with the 7 Days Inn development actual situation，gives the corresponding marketing suggestions， I hope this study can be a reference for 7 Days Inn in marketing.Key words: 7 Days Inn; marketing strategy; market; marketing目录目录一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义 (1)（三）研究方法 (2)（四）研究的主要内容 (2)二、7天连锁酒店的发展现状 (2)（一）企业简介 (2)（二）7天连锁酒店的发展现状 (2)三、7天连锁酒店的营销环境分析 (3)（一）PEST环境分析 (3)（二）行业竞争环境分析 (4)四、7 天连锁酒店营销策略存在的问题 (5)（一）产品单一 (5)（二）价格策略分析 (6)（三）渠道策略分析 (6)（四）促销策略分析 (7)五、对策建议 (7)（一）提供多元化的产品和服务 (7)（二）完善定价策略 (8)（三）完善渠道策略 (8)（四）采取多元化的促销策略 (9)（五）开展关系营销 (10)结语 (10)参考文献 (11)7天连锁酒店的市场营销策略及建议一、绪论（一）研究背景目前社会经济不断的发展进步，人们的生活水平得到了极大的提高，人们收入不断提高以及闲暇时间大量增加，旅游消费进入一个快速发展的新阶段，这给中国经济型酒店的发展提供了巨大的发展空间。
7天连锁酒店的经营模式研究
7天连锁酒店的经营模式研究7天连锁酒店的经营模式研究引言：如今，随着人们对旅游休闲需求的不断增加，连锁酒店行业迅速崛起并且蓬勃发展。
其中，7天连锁酒店以其独特的经营模式和便捷的服务受到了广大消费者的喜爱。
本文将对7天连锁酒店的经营模式进行深入研究，探讨其成功的原因以及存在的问题，并提出相应的建议。
一、7天连锁酒店的发展历程7天连锁酒店成立于2005年，隶属于由伟士顿酒店管理公司投资并运营的中国品牌。
从最初的市场推广到如今的遍布全国的连锁酒店，经过十多年的发展，7天连锁酒店已经成为中国最大的经济型连锁酒店之一。
二、7天连锁酒店的经营模式1. 低价策略7天连锁酒店以低廉的价格提供基本的住宿服务，满足大多数消费者的需求。
其以高效的运营和成本控制为基础，实现了“低成本、高周转”的经营模式。
2. 标准化管理7天连锁酒店在各个房间的设计、设施标准、服务流程等方面实行标准化管理，确保在不同地区的酒店能够提供一致的产品品质和服务水平，从而提高整体的竞争力。
3. 强调技术和信息化7天连锁酒店注重技术创新和信息化管理，通过电子支付、在线预订、无人值守服务等手段，提升了酒店的运营效率和用户体验。
4. 突出特色服务为了提高消费者的满意度，7天连锁酒店不仅提供基本的住宿服务，还增加了一些特色服务，如24小时热水供应、自助早餐以及高品质的床品等，使消费者在低价的同时享受到更好的服务。
三、7天连锁酒店成功的原因1. 低成本优势7天连锁酒店在运营和管理过程中能够有效地控制成本，与传统酒店相比，其能够以更低的价格提供同等品质的住宿服务，吸引了大量注重性价比的消费群体。
2. 品牌影响力7天连锁酒店利用其在市场上的良好品牌形象，得到了广大消费者的认可。
无论是在市区还是郊区，人们都能轻松找到7天连锁酒店的身影，这为其后续的扩张提供了有力支撑。
3. 客户口碑传播通过提供舒适的住宿环境和贴心的服务，7天连锁酒店赢得了消费者的口碑。
许多消费者在入住过后都愿意向亲友们推荐这一连锁酒店，这种口碑传播有力地促进了酒店的发展。
7天酒店营销策略分析
7天酒店营销策略分析7天酒店作为经济型连锁酒店，为了提高竞争力和市场份额，需要制定合适的营销策略。
以下是对7天酒店营销策略的分析。
首先，7天酒店应该加强品牌推广。
品牌知名度是吸引顾客的重要因素之一。
通过在主流媒体上投放广告、与知名旅行网站合作、参与旅游展览等方式，提高品牌曝光度，增加新客户的认知度。
其次，应该注重提高服务质量。
酒店业是一个服务业，服务质量直接关系到顾客满意度和口碑传播。
7天酒店可以通过培训员工，并给予奖励激励，提高员工的服务意识和专业水平。
在顾客入住期间，要及时关注、解决顾客的问题和需求，提供高效、友好的服务，让顾客有宾至如归的感觉。
第三，7天酒店可以通过推出各种特色优惠活动吸引更多的顾客。
例如，定期推出“限时折扣”、“买一送一”等促销活动，吸引消费者尝试和体验。
此外，可以针对特定的群体推出一些特色服务和优惠，如商务旅行者可以提供快速入住、早餐外送等服务，家庭旅行者可以提供增加儿童玩乐设施等。
再次，7天酒店可以通过与其他企业合作，共同开展营销活动。
例如，与航空公司、旅行社进行合作，为其顾客提供优先入住等特权；与当地景点和商场合作，推出联合购买、优惠券等活动，吸引更多消费者同时选择住宿和游玩购物。
最后，7天酒店还可以注重线上渠道的开拓和运营。
随着互联网的快速发展，线上预订已成为顾客选择酒店的主要方式之一。
7天酒店可以加强自己的官方网站建设，提供在线预订、积分兑换、折扣券领取等功能，方便顾客预订和了解酒店信息。
此外，通过与大型旅行网站合作，提升线上曝光度和销售渠道，以便覆盖更广泛的客户群体。
综上所述，7天酒店应加强品牌推广、提高服务质量、推出特色优惠活动、与其他企业合作和注重线上渠道运营。
通过这些策略的实施，有助于增加市场份额和提高酒店的竞争力。
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毕业论文（设计）
题目7天连锁经营酒店营销策略研究
连锁经营酒店的营销策略研究【摘要】连锁经营营销作为市场营销的重要组成部分，可以有效提高企业的市场占有率，改善企业的工作效绩，提升企业的竞争力。
本文在阐述营销策略4c理论和4p理论的基础上，以7天连锁经营酒店为例，分析了7天连锁经营酒店的现状及其存在的问题，从4c理论视野出发，以营销思维对7天连锁经营酒店的营销策略进行了重新设计，以更好地提升7天连锁经营酒店的市场占有率与竞争力。
【】
About the hotel chain's marketing strategy analysis
【Abstract】Marketing chain as an important part of marketing, can improve their market share, companies work to improve performance and enhance the competitiveness of enterprises. This paper, 4c marketing strategy based on the theory, the hotel chain to 7 days, for example, analysis of the 7 days the status of the hotel chain and problems, starting from 4c Theory to marketing ideas for the hotel chain 7 Days marketing strategy has been redesigned to better promote the hotel chain 7 Days market share and competitiveness.
【Key words】Chain operation 4c marketing theory Marketing strategy 4p marketing theory
目录绪论1
第一节选题背景与研究意义1
第二节国内外研究综述1
一、国外相关研究综述1
二、国内研究综述2
第三节研究思路与方法3
第一章营销策略的理论概述4
第一节营销的内涵及其过程4
第二节营销策略的理论4P 5
第三节新型的营销理论4C 5
第四节连锁酒店的营销策略特点及理论模型建立7
一、连锁酒店的特点7
二、理论模型的建立7
第二章7 天连锁经营酒店的营销现状分析8
第一节7 天连锁酒店的概述8
第二节7 天连锁酒店的营销现状8
第三章7 天连锁经营酒店存在的问题11
第一节7 天连锁酒店存在的问题11
第二节以7 天存在的问题分析连锁酒店存在的问题12 第四章7 天连锁经营酒店存在问题的建议13
第一节7 天连锁酒店的问题建议13
第二节以7 天的建议提出对连锁酒店的营销策略建议14
一、市场方面的建议14
二、营销策略方面的建议14 结论17
参考文献18
致谢19
绪论随着市场营销在现代企业管理中起着越来越重要的作用，营销策略作为市场营销学的重要组成部分与手段，可以有效地提高企业的市场份额，改善企业的工作效率，提升企业的竞争力。
因此，如何学习国外先进的营销思想，并从中国国情出发，结合营销的4p及4c理论和企业的自身实际设计出良好的营销策略，已成为我国企业应对国际国内激烈竞争，实现持续、快速、健康发展的前提条件之一。
第一节选题背景与研究意义关于连锁经营酒店目前还处于一个起步的阶段，由于长时间内我国的特殊国情，使得大部分传统酒店不能满足愈来愈多样化的市场需求，因此很多酒店向连锁经营的方式和制度发展。
7天连锁酒店作为第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团。
全国70个城市拥有超过700家分店。
秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务。
目前，随着中国经济型酒店的快速发展，市场竞争越来越激烈，怎样在激烈的竞争中取得更多的机会，成为中国酒店行业的必修之课。
因此，酒店行业的连锁经营也被提出来了。
然而，有酒店连锁经营的相关定义性描述却依然处在一个百家争鸣、莫衷一是的环境中，一方面是酒店界处于高多低多的局面，即高档星级酒店与低档酒店多而中档的酒店少。
另一方面则是还有人提出了“中档酒店连锁经营主流”的观点。
而我们就要提出对7天连锁酒店进行针对性的研究，来了解和认识连锁酒店的营销策略。
通过对于7天连锁酒店营销的研究一方面可以对这个行业中的品牌和营销进行详细的分析，从而达到一个宏观把握整个行业现状的目的，另一方面也可以基于以上研究，结合一些科学的方法提出一些自己的观点。
我一直对酒店的连锁经营有着深厚的兴趣，短期内目标也正是成为一名酒店的管理者。
通过对酒店的连锁经营策略研究，酒店可以更深度的参与发展旅游市场经营，获得更多利润，同时完善酒店的设施设备，还有利于培养一批具有娴熟工作
技术和工作经验的酒店管理和服务人才，提高服务质量，推进我过酒店行业的蓬勃发展。
20世纪六十年代，是市场营销学的兴旺发达时期，突出标志是市场态
势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。
与此相适应，营销手段也多种多样，且十分复杂。
尼尔.博顿最早提出了营销组合的概念, 奥尔德逊在1957年出版的《市场营销活动和经济行动》一书中，提出了“功能主义”。
霍华德在出版的《市场营销管理：分析和决策》一书中，率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用，从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题，强调企业必须适应外部环境。
麦卡锡在1960年出版的《基础市场营销学》一书中，对市场营销管理提出了新的见解。
他把消费者视为一个特定的群体，即目标市场，企业制定市场营销组合策略，适应外部环境，满足目标顾客的需求，实现企业经营目标。
他的《基础市场营销:管理方法》一书中,率先提出了营销组合的
4P因素。
使其更加条理化和清晰化,他。
从上个世纪90年代到新世纪，这十几
年是中国大陆营销发展最快的一个阶段，也诞生了很多伟大的营销策略概念经整理得出十大营销策略概念，这些看似简单而且“过时”却创造奇迹的营销策略概念，在大家都在“拼体力”（如渠道争夺战、价格战、促销战等）的时下，这些本不该被大家忽视却正在被大家忽视的经典案例综合在一起应该会给中国的营
销人一些深刻启发的，值得新世纪的营销者们再度深思。
付光明认为：营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划收集文献材料,对连锁经营酒店营销策略研究概念有一个整体了解,从整体理解中确立研究的问题和方向. 主要才用了实证分析和规范分析相结合的研究方法，通过以7天连锁酒店为研究分析对象,深入研究其连锁经营的具体情况和方式. 归纳研究结果,提出研究建
议和未来研究方向，针对性地提出来了关于酒店行业采用连锁营销的对策。
同时，通过跟与传统营销方式的比较分析并进行综合，得出了酒店行业采用连锁营销的优势和存在的不足。
并且提出应该采用的应对手段。
营销是：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户营销的主要过程有：
机会的辨识，包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；新产品开发，包括新产品的研发、新产品的生产等；对客户的吸引，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；订单执行，包括产品供应、发货运输、货款结算等；。