媒体公关务实操作讲座(课件)
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媒体公关实务课程
媒体公关实务课程汇报人：日期:•媒体公关概述•媒体公关的核心技能•媒体公关的实践操作目录•媒体公关的实用工具•媒体公关的案例分析•总结与展望01媒体公关概述定义：媒体公关是公共关系的一种表现形式，它通过与媒体的合作，将组织或个人的形象、产品或服务传达给公众，以实现提高知名度、美誉度和信任度的目标。
特点借助媒体平台：媒体公关主要借助各种媒体平台，如新闻媒体、社交媒体等，进行信息的发布和传播。
以公众为中心：媒体公关关注公众的需求和反应，通过与公众的互动，调整策略和手段，以获得更好的传播效果。
强调形象塑造：媒体公关注重组织或个人形象的塑造，通过积极正面的形象来提高公众的认同感和支持度。
010*******媒体公关的定义与特点通过媒体公关，组织可以向公众传递正面形象，提高知名度、美誉度和信任度。
提高组织形象促进产品销售应对危机事件通过媒体公关，组织可以向公众传递产品或服务的特点和优势，促进产品的销售和服务的推广。
在遇到危机事件时，通过媒体公关，组织可以及时传递信息，引导公众舆论，降低负面影响。
030201媒体公关的重要性媒体公关的历史与发展起源媒体公关起源于20世纪初的美国，当时一些企业开始意识到形象塑造和传播信息的重要性。
发展随着经济的发展和市场竞争的加剧，媒体公关逐渐成为一种重要的营销手段，被广泛应用于商业、政府、非营利组织等领域。
挑战随着社交媒体的兴起和公众信息需求的多样化，媒体公关面临着更多的挑战和机遇。
02媒体公关的核心技能媒体监测与分析通过监测和分析媒体报道，了解行业动态、竞争对手情况，以及公众对企业的态度和需求。
媒体沟通技巧掌握有效的沟通技巧，包括倾听、提问、表达和回应等，以便更好地与媒体进行交流。
建立与维护媒体关系与媒体建立良好的关系，包括定期沟通、组织活动、提供新闻稿件等，以保持与媒体的长期合作。
媒体关系管理建立危机预警机制，及时发现并应对可能出现的危机事件，以减少负面影响。
危机预警与应对制定危机处理策略，包括发布新闻稿、组织新闻发布会、提供采访等，以快速回应媒体和公众的关注。
媒体公关培训课件——中央电视台资深记者
• 综合性媒介: –当天、昨天的硬新闻 • 商业媒介： –公司公告、市场分析、股市更新材料 • 消费类媒介: –生活方式新闻, 产品推介 • 特写: –新闻文章和研究报告 –时事新闻和软文专栏
• 贸易： –市场信息 –市场趋势分析
对媒介的有效利用
• 产生知名度支持市场成就 • 借用媒介的可信性，获得第三方认可 • 提升品牌形象，建立美誉度 • 介绍管理观点，正确引导受众
文广集团
地方媒体：广州模式
21世纪环球报道
行业媒体：经济类
• 财经
–投资人（金融/证券）关注的财经资讯为主体
行业媒体：经济类
• 商业
–商业方法 –商业背景、商业形态、商业趋势 –关注新闻事件
行业媒体：消费类
• 消费类
–市民报刊 –衣食住行、吃喝玩乐
网络媒体
• 风起云涌
• 不可忽视媒介 • 媒体网站与商业网站
新闻发布活动要考虑和安排好七个环节： “谁说——什么时间说——在哪里说——跟谁说——说 什么——说多少——怎样说”。
62
A.确定发布主题
• 主题要明确，要有新闻性。
• 主题要切合三个“点”，即“企业要说的、媒体关注的、 公众关心的”。
63
B. 确定发布人
• 发布人要有权威性。 • 主席台上人数要少，避免把发布席安排成一个“主席团”。
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 有线电视 广播广告 报纸广告 产值增幅
媒体发展态势
• 网络媒体和移动媒体等新媒体发展迅速；
新媒体又称第四媒体，区别于报刊、广播、电视。 2006年移动媒体总收入达 到888亿元，包括手机电视、手机广播、手机短信、手机游戏、移动电视等； 2006年网络媒体总收入为252亿元，包括网络游戏、网络广告、网络视频、博 客、各种下载业务等。
• 贸易： –市场信息 –市场趋势分析
对媒介的有效利用
• 产生知名度支持市场成就 • 借用媒介的可信性，获得第三方认可 • 提升品牌形象，建立美誉度 • 介绍管理观点，正确引导受众
文广集团
地方媒体：广州模式
21世纪环球报道
行业媒体：经济类
• 财经
–投资人（金融/证券）关注的财经资讯为主体
行业媒体：经济类
• 商业
–商业方法 –商业背景、商业形态、商业趋势 –关注新闻事件
行业媒体：消费类
• 消费类
–市民报刊 –衣食住行、吃喝玩乐
网络媒体
• 风起云涌
• 不可忽视媒介 • 媒体网站与商业网站
新闻发布活动要考虑和安排好七个环节： “谁说——什么时间说——在哪里说——跟谁说——说 什么——说多少——怎样说”。
62
A.确定发布主题
• 主题要明确，要有新闻性。
• 主题要切合三个“点”，即“企业要说的、媒体关注的、 公众关心的”。
63
B. 确定发布人
• 发布人要有权威性。 • 主席台上人数要少，避免把发布席安排成一个“主席团”。
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 有线电视 广播广告 报纸广告 产值增幅
媒体发展态势
• 网络媒体和移动媒体等新媒体发展迅速；
新媒体又称第四媒体，区别于报刊、广播、电视。 2006年移动媒体总收入达 到888亿元，包括手机电视、手机广播、手机短信、手机游戏、移动电视等； 2006年网络媒体总收入为252亿元，包括网络游戏、网络广告、网络视频、博 客、各种下载业务等。
《媒体公关操作手册》PPT课件
记录对媒体 记者的认识
准备记录的笔纸
重复总结对方观点 重复强调沟通内容
反馈沟通内容 及媒体意见
①
明白如何 接转电话
准备记录笔与纸
接电话时不与 旁人交谈
.
②
清楚报出部 门与姓名
积极回应 对方问题
礼貌回答问题
记电话内容
重点内容 重复确认
③
电话内容重点 整理及注意事项
紧急事件 立即行动
重要事件 上级汇报
媒体宣 传热点
Q&A内容
②
③
征集
分析
媒体 关注话题
媒体新品 关心的焦点
媒体宣 传建议
敏感问题整理
新品宣传 重点列及
Q&A现场 危机预估
宣传危机评估
产
市
新
产
行
业
场
品
品
业
政
销
上
价
动
策
售
市
格
态
现场问答 注意事项
④
制定报告
回答技巧
发言人 统一言调
发言人 避答问题
报告内容 含前三项
.
19
从新闻的角度
剪报
配合媒体计划 拟出媒体邀请名单
T：Tell it all
T：Tell it fast
.
24
Thanks !
.
25
①
危机事件调查与预测
危机公关
机会
P.M. PR
②
确定重点沟通对象
⑧
跟踪/落实/反馈
③
④
⑤
做好危机管理方案
做好危机沟通方案
⑥ 媒体
危机沟通训练
⑦
公关与沟通技巧培训课件ppt (2)
沟通技巧的训练与实践
训练方法
通过理论学习、案例分析、角色扮演和 模拟训练等方式进行沟通技巧的训练。
VS
实践建议
在实际工作中不断尝试和应用沟通技巧， 同时注意观察和分析沟通效果，及时调整 和改进。
03
媒体关系与新闻发布
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
媒体关系的重要性与策略
麦当劳推出的“快乐儿童餐”活动因涉嫌过度商业化、缺 乏健康元素而受到消费者抵制和批评，导致品牌形象受损 。
案例名称
宝洁“My Black Is Beautiful”活动
总结词
文化不敏感、公关危机、品牌形象受损
详细描述
宝洁试图通过“My Black Is Beautiful”活动展示对黑人 文化的尊重，但由于广告中的人物形象与黑人文化不符， 引发了消费者和舆论的批评，导致公关危机。
部门之间的沟通与协调
重要性
部门之间的沟通与协调是实现企业整体目标 的关键。通过良好的沟通，可以消除部门间 的障碍，提高工作效率，实现资源共享和协 同发展。
策略
建立跨部门的沟通机制，如部门间会议、协 作小组等。加强部门间的信息共享和交流， 鼓励员工积极参与跨部门项目和活动。同时 ，应明确各部门的职责和权限，避免出现推
公关与沟通技巧培训课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
汇报人：可编辑 2023-12-27
• 公关概述 • 沟通技巧 • 媒体关系与新闻发布 • 危机公关与应对策略 • 企业内部沟通 • 公共关系案例分析
目录
CONTENTS
01
公关概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
公关专题策划说课课堂PPT
•29
五、课程考核方式
1、课程整体考核设计
⑴项目作业：每个教学项目中个人作业、小组 展示和策划占总成绩的60%。
⑵期末大作业：各小组最后完成一次完整的 CIS企业识别系统策划方案作为期末考核成绩， 占总成绩的30%。
⑶平时成绩：学生平时出勤率和课堂表现占总 成绩的10%。
⑷加分成绩：发言每次加1分，每人限5分。
经过学生积极讨论发言，归纳出较为合理的时 间：“12.1国际艾滋病宣传日”。
在此基础上向学生补充介绍确定新闻发布会时 间的注意事项。
•22
三、课程教学内容设计
如在讲授确定新闻发布会嘉宾时，先提出讨论 问题：
根据案例，请为该生物制药企业此次新闻发布会 确定邀请嘉宾的范围。
经过学生积极讨论发言，归纳出较为合理的记 者邀请范围：
•16
三、课程教学内容设计
如在讲授新闻发布会作用时，先提出讨论问题： 在案例中，该生物制药企业通过召开此次新闻
发布会希望达到什么目的？ 通过学生讨论，引导得出以下结论：
对外公布新产品信息，为新产品上市造势，为今 后的市场拓展奠定基础，并提升企业知名度和美 誉度。
•17
三、课程教学内容设计
准备；主持人与发言人的确定；记者与嘉宾的邀请；
场地的布置等）、主要程序等。
•14
为了增强学生对该公关专题活动学习过程中的针对性和 情境性，首先引入本项目的项目案例。
•15
三、课程教学内容设计
Ⅰ新闻发布会基础知识讲授
该部分讲授时，根据围绕项目案例展开的小组讨 论与深入分析，逐步引导学生归纳相关知识点。
•12
三、课程教学内容设计
⑶教学内容设计 ①新课导入 播放两会召开前的一段新闻发布会视频，引导
五、课程考核方式
1、课程整体考核设计
⑴项目作业：每个教学项目中个人作业、小组 展示和策划占总成绩的60%。
⑵期末大作业：各小组最后完成一次完整的 CIS企业识别系统策划方案作为期末考核成绩， 占总成绩的30%。
⑶平时成绩：学生平时出勤率和课堂表现占总 成绩的10%。
⑷加分成绩：发言每次加1分，每人限5分。
经过学生积极讨论发言，归纳出较为合理的时 间：“12.1国际艾滋病宣传日”。
在此基础上向学生补充介绍确定新闻发布会时 间的注意事项。
•22
三、课程教学内容设计
如在讲授确定新闻发布会嘉宾时，先提出讨论 问题：
根据案例，请为该生物制药企业此次新闻发布会 确定邀请嘉宾的范围。
经过学生积极讨论发言，归纳出较为合理的记 者邀请范围：
•16
三、课程教学内容设计
如在讲授新闻发布会作用时，先提出讨论问题： 在案例中，该生物制药企业通过召开此次新闻
发布会希望达到什么目的？ 通过学生讨论，引导得出以下结论：
对外公布新产品信息，为新产品上市造势，为今 后的市场拓展奠定基础，并提升企业知名度和美 誉度。
•17
三、课程教学内容设计
准备；主持人与发言人的确定；记者与嘉宾的邀请；
场地的布置等）、主要程序等。
•14
为了增强学生对该公关专题活动学习过程中的针对性和 情境性，首先引入本项目的项目案例。
•15
三、课程教学内容设计
Ⅰ新闻发布会基础知识讲授
该部分讲授时，根据围绕项目案例展开的小组讨 论与深入分析，逐步引导学生归纳相关知识点。
•12
三、课程教学内容设计
⑶教学内容设计 ①新课导入 播放两会召开前的一段新闻发布会视频，引导
公关传播基础知识培训(PowerPoint 21页)
•
7、
。202 1年7月 上午8 时17分2 1.7.180 8:17July 18, 2021
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年7 月18日 星期日8 时17分 17秒08 :17:171 8 July 2021
我们必须在失败中寻找胜利，在绝望中寻求希望
•
9、
。上 午8时17 分17秒 上午8 时17分0 8:17:17 21.7.18
乙方接收到甲方的信息后 引起一定的反应，这种反应反 馈给甲方，构成了双向的交流， 即双方均参与传递信息的活动， 相互影响。如回电、复信、交 谈、对话等。(在这个意义上 又可译作“交往”、“交换”、 “联络”、“沟通”等。)
由于双向的信息沟通，使 双方在某种程度上取得一致的了 解、认识、理解或意向。即强调 双方在传递、反馈、交流的一系列过程 中，通过分享信息达到了沟通，取得 了共识。传务求“通”，是这一 概念的又一层涵义。
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.7. 1821.7. 18Sunday, July 18, 2021
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:1 7:1708: 17:1708 :177/1 8/2021 8:17:17 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 21.7.18 08:17:1 708:17 Jul-211 8-Jul-21
由于这句话中包含了“who”、“what”、 “which”、 “whom”及“what effect”这五个以 “w”开头的单词，所以，该模式又叫“五W”模式， 如果用图形来表示的话，可以表示如下：
谁
说什么
通过何 种渠道
对 谁
达到何 种效果
公关日常工作和专题ppt课件
2．来访者接待
组织在日常业务活动中，经常会 有一些客人来访。
他们或是联系业务、或是洽谈生意， 或是观光访问。
无论这些来访者目的如何，他们都 是组织的客人，公共关系人员都要 给予热情的接待。
在接待过程中，首先要直接或间接 地掌握来访者的目的，尽力给予满 足。
如果是公共关系工作以外的内容， 应敦促有关部门和人员积极配合给 予满足。
组织留下一个良好的初步形象。
做好电话接待工作应注意几点：(1) 电话用语应简洁、顺当。(2)电话 用语要礼貌、热情。(3)电话交流 要认真理解，积极反馈。(4)重要 的电话应作记录，并及时传送。
(5)应备有经常往来公众的姓名 及电话号码。
(6)电话内容结束时，应以“再 见”作为结束语，并轻放电话， 以示对人的尊重。
须做好以下工作： 确定主题；安排时间； 成立专门机构；准备宣传工作；
划分参观路线； 做好接待服务工作；听取意见。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
第二节公共关系专项活动新闻发布会又称记者招待会是公共关系人员与新闻界联络的重要形式是一种极具影响的公共关系活一般来说组织好一次记者招待会需要做好以下工作
第七章 公共关系日常工作和 专项活动
第一节 公共关系日常工作
1．主要的接待工作
电使人心情舒畅，精神振奋，从而对
从展出商品种类的多少来划分， 可分为单一商品展览会和混合 商品展览会两类。
从展览的性质来划分，可分为 贸易展览会和宣传展览会两类。
从展览的规模来划分，可分为 大型的综合展览会、小型展览 会和袖珍展览会三类。
举办展览会应注意以下问题： (1)明确展览会的主题和目的。 (2)确定参展单位和参展项目。 (3)明确参观者的类型。 (4)选择好展览的时间和地点。
公关实务操作之四实像传播课件
THANKS
感谢观看
案例启示与借鉴
启示一
成功的公关实务操作需要精准的市场定位和 创意的传播策略。
启示二
危机公关中快速、透明和真诚的沟通至关重要 。
启示三
整合营销传播是提升品牌形象和市场占有率的有 效途径。
借鉴一
学习成功案例中的市场定位和传播策略，结合企业 实际情况加以应用。
借鉴二
吸取失败案例中的教训，避免类似问题的发生。
实践策略：提供具体、实用的信息，帮助公众解决问题； 加强与公众的互动，了解需求并提供有价值的内容；定期 举办活动或提供服务，增强与公众的联系。
实力传播的策略与实践
实力传播是指传播的信息要展现企业或组织的实力和优势，提升形象和信誉。在公关实务中，实力传 播是目的，要求企业或组织通过传递实力和优势信息，提升形象和信誉。
方案。
媒体关系管理
媒体分类
根据媒体的性质和特点 ，将媒体分为不同类型 ，以便有针对性地进行
关系维护。
媒体沟通
建立与媒体的定期沟通 机制，及时传递企业信 息，增强媒体对企业的
了解和信任。
媒体监测
密切关注媒体报道，了 解企业形象和声誉状况 ，及时发现并处理负面
报道。
媒体合作
寻求与媒体的深度合作 机会，如举办新闻发布 会、专题报道等，提高
公关实务操作之四实像传播 课件
contents
目录
• 公关实务概述 • 四实像传播理论 • 公关实务操作流程 • 四实像传播在公关实务中的应用 • 案例分析 • 总结与展望
01 公关实务概述
公关的定义与重要性
公关的定义
公关是公共关系的简称，是指组织机构与公众之间的双向沟通与互动，旨在建 立和维护良好的公共形象和关系。
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入 门
90%
演
操
实
战
高级 10%
主动公关 被动公关
电话沟通
P.M. PR
Ⅰ 入门 Ⅱ 实操
媒体面谈
PR活动
新闻主题 发布组织
大区沟通媒 体策略制定
新闻发布会 媒体采访
媒体试车
日常工作
日
• 整理当日2-3条 重要新闻
• 从媒体/记者/观 点等多角度分析 其重要性
平面媒体 日报告
网络媒体 日报告
媒体汽车 资讯日沟通
发布会现 场良性沟通
①
采访准备
⒈ 确定采访 目的与内容
⒉ 确定采访 媒体与时间
⒊ 搜集媒体焦点 ⒋ 收集并模拟Q/A ⒌ 整理媒体
记者资料
⒍ 准备采访稿 ⒎ 提交采访报告
媒体采访
②
采访技巧
保持冷静与礼貌
坚持主见
个性化 /简单化 多举例表达 某一观点 多用生动语言
……
③
采访训练
演练什么该说
演练什么不能说
机智
礼貌
声音清楚 语速较慢
积
自
极
信
• 主动提出帮忙
• 不打断对方的牢骚 • 回应抱怨表现随和
关心的态度 • 鼓励对方说出不满 • 清楚问题症结，避
免再次发生 • 引导对问题的看法 • 概括提出且对方同
意的解决办法 • 不要再次惹恼媒体
应避免 应做到
如何处理难缠电话
• 避免进行时试图 解释什么
• 不轻易建议或同 意某种解决办法， 甚至指责第三方
引导媒体指向性试车 确认媒体试车报道内容
媒体试车报道刊出
与媒体交流试驾感受
整理分析调查表
总结建 设性意见
沟通产品的回避提法 收集媒体试驾调查表
策划专题报道案
R.M. PR
①
危机事件调查与预测
危机公关
机会
P.M. PR
②
确定重点沟通对象
⑧
跟踪/落实/反馈
③
④
⑤
做好危机管理方案
做好危机沟通方案
⑥ 媒体
▪
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2920.11.2902:25:0602:25:06November 29, 2020
▪
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月29日 上午2时 25分20.11.2920.11.29
▪
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月29日星期 日上午2时25分 6秒02:25:0620.11.29
▪
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2920.11.2902:2502:25:0602:25:06Nov-20
▪
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月29日 星期日2时25分 6秒Sunday, November 29, 2020
▪
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.292020年 11月29日星期 日2时25分6秒 20.11.29
Q&A现场 危机预估
宣传危机评估
产
市
新
产
行
业
场
品
品
业
政
销
上
价
动
策
售
市
格
态
现场问答 注意事项
④
制定报告
回答技巧
发言人 统一言调
发言人 避答问题
报告内容 含前三项
从新闻的角度
剪报
配合媒体计划 拟出媒体邀请名单
新闻发布会 媒体沟通流程图
提供媒体需 要的新闻资讯
媒体新闻 报道追踪
准备完整 新闻资料袋
再次确认及提 醒记者媒体出席
客户产品 知识学习
•拜访对象 •拜访时间 •拜访目的 •谈话内容 •媒体建议 •改进方向
话沟通
媒体下期汽 车选题报告
区域市场表现
2-3家媒 体拜访报告
竞品市场表现
1-2大区经理 沟通报告
疑难答解
媒体关注 总结与分析 宣传改进策略
月
媒介策略报告 媒体变动 归类汇总
谢谢大家！
邀请函撰写
发布会现 场媒体交流
记者答问 现场控制
欢送媒体
传播量
剪报搜集整理
新闻发布 会效果评估
媒体的到达率
覆盖面
延展性
资源是否 整合利用
记者专 访安排
媒体报道结案报告
①
整理
新品宣传策略
竞品市场表现
媒体宣 传热点
Q&A内容
②
③
征集
分析
媒体 关注话题
媒体新品 关心的焦点
媒体宣 传建议
敏感问题整理
新品宣传 重点列及
② 4S店 ③ 媒体
用户消费心理
产品销售优劣势 竞品市场分析
用户关注问题
有效的市场举措
④ 报告
区域市场表现 竞品市场分析
介绍眼中做 得好的厂家
区域销售 宣传建议
增加客流有效方式 如何与用户进行互动
厂家如何配合
媒体/用户关注
总结区域销 售宣传策略
确认出 席人数
确认是 否收到
邀请函机 票寄出
确认出 席贵宾
不发表不确定的事情
调整好心态 不可动怒、讽刺 坦诚/果断/礼貌
非语言沟通
未雨绸缪
T
快速反应 维护信誉
危机公关原则
T
T
T：Tell you own tale T：Tell it all T：Tell it fast
Thanks !
▪
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2920.11.29Sunday, November 29, 2020
• 不借口没有办到 的答应之事
• 不加入媒体的抱 怨，煽动媒体的 情绪
• 不答应能力/权限 之外事
①
目的
获得信息 传递信息 阐明信息
媒体面谈
②
③
④
准备
组织
实施
收集媒体 关注话题
了解记者品性
确定谈 话主题
模拟可能提 及的问题
放松 良好关系
说明面谈内 容与目的
全神贯注地听
多提问题
商讨解决办法
整理 面谈纪要
危机沟通训练
⑦
撰写危机公关实录与报告
面谈
制定沟通政策
预作准备
妥善应答
与媒体建立良好关系
掌握好时间
保持控制
收集媒体/公众关心的问 题及应答策略
指定专人统一对外表 态口径
明确应强调的内容
尊重媒体
明确不应使用的词句 简洁且直接
对媒体的关注表示感谢 希望得到媒体的理解与支持
引用真实案例
不承诺任何条件
正面引导看待问题 正面陈述
▪
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。02:25:0602:25:0602:2511/29/2020 2:25:06 AM
▪
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2902:25:0602:25Nov-2029-Nov-20
▪
重于泰山，轻于鸿毛。02:25:0602:25:0602:25Sunday, November 29, 2020
建设性意见核实
制定策 略报告
媒体执行
求同存异
平等
媒体面谈原则
互惠
客观
认真阅读主题稿件
①
新闻主题 发布组织
简明扼要总结 稿件中心思想
②
媒体选择名单
③
根据媒体及记者 的特点修改稿件
④
三步曲
致电感谢
⑧
监测媒体稿件刊发
⑦
制定媒体发布费用
⑨
制定主题报告
⑩
发邮件并确认 稿件是否收到
⑥
媒体沟通
⑤
整理媒体关注热点
媒体公关实务
赢得媒体=赢得公众 常识>知识 天才<人才 策略>战略
互动 形塑
沟通
媒体公关
传播
差异
轻松
智慧
真诚
坦率
媒体公关12法则
创造
准备
平等
时机
情感
简明
坚持
媒体量
覆盖面
20%
80%
媒体公关28原则
80%
20%
主动媒体公关是进攻的武器，是有效传播的最佳途径 被动媒体公关是防御的武器，是负面回应的有效手段
强调传达的内容 演练可能
出现的状况
媒体试车
收集产品资料
沟通确认产品卖点
提交试车名单确认
整理试车媒体 资料及关注点
向媒体介绍产品技 术宣传点与突出点
确认可提供媒体资料
制定媒体试车调查表
与试车媒体了解 产品的感观认识
沟通确认产品宣传方向
沟通确认回 避观点及措词
制定媒体试车日程安排
与媒体沟通预 留报道篇幅
准备活 动事项
媒体邀请
专访媒体 名单提交
Q&A准备
媒体资料袋 照片礼物备妥
确认已 到会人数
练习Q&A 媒体接待
再次确认提 醒记者出席
确定发布会主 题/时间/地点
1
新闻发布会
2
3
签证机票
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午2时 25分20.11.2902:25November 29, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月29日 星期日2时25分 6秒02:25:0629 November 2020