厂长工作总结范文
厂长个人工作总结七篇

厂长个人工作总结七篇1、对过去一年的工作总结与反思在过去一年里,我作为厂长,带领团队取得了一系列的成就,但也遇到了一些困难和挑战。
通过对过去一年工作的总结与反思,我意识到了存在的问题,并将采取相应的措施加以改进,以期在新的一年里取得更大的进步。
2、对公司生产管理工作的总结与展望对公司生产管理工作的总结,我认为我们在生产效率和质量管理方面做得还不够好,需要进行深入的思考和改进。
展望未来,我们将加强生产流程的优化和员工培训,以提高生产效率和产品质量。
3、对团队管理与沟通的总结与思考在团队管理与沟通方面,我发现我在一定程度上存在沟通不畅和团队协作不够紧密的问题。
我会加强与团队的沟通,倾听员工的意见和建议,积极促进团队之间的协作与合作。
4、对客户服务工作的总结与改进客户服务是公司发展的重要环节,我对过去一年的客户服务工作进行了总结并进行了改进计划。
我们将加强与客户的沟通,提高服务水平,争取为客户提供更好的服务,提高客户满意度。
5、对公司员工管理与培训的总结与规划员工是公司的宝贵资源,我会认真总结过去一年员工管理与培训工作,同时制定更为全面的员工培训计划和管理制度,以提高员工综合素质和工作效率。
6、对公司成本控制与节约的总结与行动成本控制是公司持续发展的基础,我会对过去一年的成本控制工作进行总结,并提出更为切实可行的成本节约措施,以提高公司盈利能力。
7、对新一年工作的思考与规划针对新一年的工作,我将加强对各项工作的规划和细化,全力以赴,与团队一起努力,争取取得更大的成绩。
同时,我也将不断教育自己,提升自己的管理水平和领导能力,以更好地引领公司向前发展。
在过去的一年,我作为厂长带领团队取得了一些可喜的成绩,但我也意识到了一些存在的问题和挑战。
对过去一年的工作进行总结与反思,让我更清晰地认识到了现状,也给了我更多的启发和动力,以期在新的一年里取得更大的进步。
首先,对公司生产管理工作的总结与展望。
在过去一年,我们虽然取得了一定的进步,但在生产效率和质量管理方面还存在一些不足,我们的生产流程有待进一步优化,产品质量的监控也需要更严密的规范。
厂长工作总结6篇

厂长工作总结厂长工作总结精选6篇〔一〕经过一年的努力工作,我以厂长的身份,成功地完成了公司的各项工作任务。
在这一年中,我主要负责厂区的管理和消费运营,通过有效的组织与领导,获得了一系列的成绩。
以下是我对这一年工作的总结:一、工作内容及成果1.消费管理:我着重关注消费过程中的平安和效率,加强了消费线上的平安培训和意识,确保员工的工作环境和操作流程符合标准,并且完善了产品的质量管理体系。
通过这些措施,成功进步了消费效率,降低了事故率,并获得了良好的消费质量。
2.人员管理:我积极推进人员管理工作,并加强了员工的培训和职业开展。
通过组织各类培训课程和提供晋升时机,进步了员工的专业素质和士气,激发了他们的工作热情。
同时,我还加强了团队协作,进步了团队的凝聚力和合作才能。
3.资管理:我以科学的方法进展资规划和优化,合理安排消费设备和物资资,进步了资的利用效率。
并通过与供应商的合作,确保了原材料和零部件的供应和质量。
4.本钱管理:我注重本钱控制和节约,通过改进工艺流程和管理形式,进步了消费效益,降低了本钱。
并加强了能和环境管理,进步了能利用效率和环境保护程度。
二、工作亮点1.团队建立:我注重团队建立和员工鼓励,在公司内部建立了和谐、包容、互助的工作气氛。
每月都会组织员工活动,加强员工之间的交流和沟通,进步了员工的归属感和参与度。
2.技术创新:我鼓励员工提出技术创新方案,并提供相应的奖励和支持。
通过技术创新,我们成功地解决了一些消费过程中存在的问题,并进步了产品的竞争力。
3.平安消费:我非常重视平安消费工作,并且注重员工平安意识和培训。
在我负责的这一年,公司没有发生任何重大事故,员工的平安意识得到了有效进步。
4.市场营销:我与销售团队亲密合作,加大了市场推广的力度。
通过与客户的沟通和交流,我们理解到市场需求,及时调整产品构造和消费方案,进步了市场反响速度。
三、缺乏与改进1.团队协作仍需加强:虽然我们团队的凝聚力和合作才能有所进步,但在面对一些复杂问题时,仍然存在协作效率不高的情况。
厂长年终个人工作总结

厂长年终个人工作总结厂长年终个人工作总结(通用3篇)厂长年终个人工作总结篇1我自来到XXXX有限公司担任厂长以来已经X年了,在这X年的工作中,在公司领导的正确带领下,在分厂员工的配合支持下,使我顺利的完成了本年度的工作,也使我初步熟悉了生产、管理流程,使个人的管理能力、业务水平有了提高;在日常工作中主要侧重于以下几方面的管理:(一)生产管理在分厂工作流程中,我主要负责分厂的生产:氧气、二氧化碳以及其它特种气体、钢瓶检验站、等生产及销售、检验情况,对此制定相应的考核政策,提高了员工的生产积极性,促使综合效率较上年有所提升;在20XX年我将关注生产过程因素,注重前期准备工作,逐步在分厂内简化生产、运输,调整分配生产资料,践行精益生产。
(二)成本管理在分厂成本管理过程中,我主要侧重于制造费用、原材料及运输成本的控制,着眼于全员成本意识的提升,关注库存情况,及时调整力争做到产销平衡,避免成本占压。
(三)人员管理真诚公平的对待每一位员工是我工作的原则;在日常工作中,我倾听了解员工心声,力所能及的帮助他们在工作生活中的实际困难,注重现场即时沟通,舒缓他们在工作中的压力和不良情绪;稳定员工队伍。
回顾这20XX年的工作,对我来说是一个学习、总结、和成长的过程,在这个过程中,我们分厂的销售业绩有目共睹,已完成20XX 年生产目标,这要谢谢大家的共同努力。
现在已经步入了20XX年度,公司也正朝着更高的目标迈进,面临着新的指标任务。
虽然我离公司和领导的要求还有很大差距,但我会俯首自查,改善自身短板,发挥自身潜力,认认真真学习,踏踏实实工作,紧跟公司发展步伐,更好的融入到公司的管理团队中去。
厂长年终个人工作总结篇2新年伊始,万象更新。
在这崭新而充满挑战的20XX年,我回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。
我是20XX 年下半年进入选煤厂,再矿领带正确领导下,我按照矿的要求积极贯彻、落实年度的各项生产任务,带领全厂员工强化管理,精益求精,铸造商品煤品质、增创效益,回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。
厂长工作总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言尊敬的领导,亲爱的同事们:随着本年度工作的圆满结束,我有幸对过去一年的工作进行总结和回顾。
在过去的一年里,我们在公司的正确领导下,全体员工共同努力,克服了重重困难,取得了显著的成绩。
现将我的工作总结如下,以便于公司领导对我们的工作进行指导,也便于我们总结经验,改进不足。
二、工作回顾(一)生产经营方面1. 生产任务完成情况本年度,我们厂圆满完成了公司下达的生产任务,主要产品产量同比增长了15%,销售额同比增长了20%。
在市场竞争日益激烈的背景下,我们能够取得这样的成绩,离不开全体员工的辛勤付出。
2. 产品质量提升为了提高产品质量,我们加大了工艺改进和设备更新力度,通过引进先进的生产设备和技术,提高了产品的稳定性和可靠性。
同时,加强了质量管理体系建设,降低了不良品率,客户满意度得到了显著提升。
3. 市场拓展在市场拓展方面,我们积极开拓国内外市场,参加了多场行业展会,与多家客户建立了长期合作关系。
通过加大宣传力度,提高了品牌知名度,为公司赢得了更多的市场份额。
(二)安全管理方面1. 安全生产责任制落实我们严格执行安全生产责任制,层层签订安全生产责任书,确保安全生产责任到人。
通过定期开展安全生产培训,提高了员工的安全意识和操作技能。
2. 安全隐患排查治理我们建立了安全隐患排查治理制度,定期对生产现场、设备设施进行安全检查,及时消除安全隐患。
在发现安全隐患时,立即采取措施进行整改,确保安全生产无事故。
3. 应急预案演练为了提高应对突发事件的能力,我们定期组织应急预案演练,检验预案的实用性和可操作性。
通过演练,增强了员工的应急处理能力,确保在发生突发事件时能够迅速、有效地应对。
(三)团队建设方面1. 人才培养我们重视人才培养,通过内部培训、外部招聘等方式,引进了一批高素质人才。
同时,加强对现有员工的培训,提高员工的综合素质。
2. 员工福利为了提高员工的幸福感和归属感,我们加大了员工福利投入,改善了员工的工作环境,提高了员工工资待遇,员工满意度得到了显著提升。
厂长工作总结范文3篇

厂长工作总结范文3篇厂长是对公司总经理负责,负责指挥、协调公司的整体运作的人。
本文是店铺为大家整理的厂长工作总结范文,仅供参考。
厂长工作总结范文篇一:时光似箭、岁月如梭,我们即将迎来新的一年。
在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾1、产品产量方面__年,为到达客户产量和质量的要求,也为缓解生产忙季流水线的生产压力,生产部加开了三号流水线,最多一天开六个班组进行生产,大大加强了生产能力,__年全年生产达900多万米,且今年没有发生外发的情况,各部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面在今年工作中,在确保生产任务的情况下狠抓质量,对车间人员进行合理的调整,对班组长进行培训。
我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
__年为响应节能减排工作,工厂排查中发现三车间水管爆裂,发生严重的漏水现象,发现后我马上组织人员维修处理,对水管进行重新排布,维修后用水量明显下降,为公司节省了开支。
4、安全生产方面在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。
确保了生产车间的有序运行。
__年工伤事故较之去年有了明显的减少,全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。
厂长工作总结范文(精选5篇)

厂长工作总结范文(精选5篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家收集的厂长工作总结范文(精选5篇),欢迎大家分享。
厂长工作总结1回望过去的九个多月里我们虽然取得了一些成绩。
但与黄总对我们的要求还相差甚远,各种中还存在许多不尽人意的地方。
在今后的工作中,要扬长避短,克服不足,努力工作,争取在明年工作中取得好的成绩。
现总结下过去这段时间的工作情况。
一、人员管理方面公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在组长及领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
针对员工协调能力差,职责不明确的情况,要持续开展技能教育,创建文明和谐生产氛围。
培训作为车间的一项长期任务,在新的一年里,每位员工必须拥有学习能力,一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。
建立学习型员工队伍是企业发展的重要途径。
二、产品产量质量方面在完成既定的目标产量的同时,在品管部的监督和生产部的积极配合下,严把生产工序的每一个质量控制关,利用早会及生产过程及时为一线员工灌输品质理念,坚持一线员工为第一质检员的观点。
根据一线员工的流动量,及时为新员工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新员工在生产时,都能了解基本的产品质量判别方法。
我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的品质意识,并付诸于一线员工的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足市场客户喜悦的产品。
三、设备管理方面在这半年多时间里,公司陆陆续续提供了更多设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证。
按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
厂长个人工作总结范例6篇

厂长个人工作总结范例6篇篇一:根据对今年的工作进行总结与分析,我认为今年在工厂的管理工作中,我主要做到了以下几点:首先,在生产管理方面,我们及时调整生产计划,有效地调配资源,提高了生产效率,保证了产品质量。
其次,在人员管理方面,我致力于加强员工的培训和团队建设,通过定期举办技能培训和员工活动,增强了员工的凝聚力和团队精神。
另外,在成本控制方面,我采取了有效的措施,降低了生产成本,提高了企业的经济效益。
最后,我还致力于引进新技术和设备,不断提高生产技术水平,提高了企业的竞争力。
然而,在今后的工作中,我也意识到了还有很多需要改进和提高的地方,比如更加深入地了解员工的实际需求,推进企业文化建设等方面。
我会在今后的工作中更加注重这些方面的工作,希望在未来的日子里,能够取得更加显著的成绩。
篇二:回顾过去一年的工作,我认为在管理工作中取得了一定的成果。
首先,在生产管理方面,我们成功推行了精益生产的理念,通过不断改进工艺流程和提高设备利用率,并取得了明显的生产效率提升。
其次,在员工管理方面,我们加强了员工培训,提高了员工的技能和意识,增强了团队的凝聚力。
另外,在质量管理方面,我们大力加强了产品质量控制,降低了产品缺陷率,提高了产品合格率。
在成本控制方面,我们有效地控制了各项费用,提高了企业的经济效益。
虽然取得了一些成绩,但在今后的工作中,我也有一些不足之处,比如在新技术应用和市场开拓方面需要加强。
我将在今后的工作中着力解决这些问题,争取在未来取得更大的进步。
篇三:今年的工作中,我充分发挥了厂长的作用,取得了一定的成绩。
在生产管理方面,我们通过加强生产过程的控制和管理,提高了生产效率,提高了产品的质量,实现了生产目标。
在人员管理方面,我建立了起了完善的人员培训机制,提高了员工的技能水平,激发了员工的工作热情。
在质量管理方面,我们全面推行了ISO体系,提高了质量管理水平,实现了产品质量的提升。
在成本控制方面,通过多种措施,成功地控制了成本,提高了企业的经济效益。
生产厂长工作总结(精选8篇)

生产厂长工作总结(精选8篇)生产厂长篇1度时间飞逝,转眼间20__年已经结束,作为__分厂的厂长,我深刻认识到,中层干部扮演着承上启下的角色,俗话说基层靠实干,中层考水平,高层讲信任。
中层干部要想成为一名出色的管理者,必须学会“无条件的执行”——服从。
通过学习德鲁克的卓有成效的管理者这本书,明确了管理艺术是发出命令与执行命令的一种奇妙的混合物,三分决策,七分执行。
20__这一年,我带领着熟料分厂这只团队又走过一年,这一年靠着公司领导和各职能部门的鼎力支持,分厂副厂长及班组长的密切配合以及全体员工的共同努力,我们完成了生产生料_吨,生产熟料_吨,此成绩刷新了历史记录,也为明年的生产打下扎实的基础。
现将20__年工作总结如下一、主要工作情况1.安全工作在公司各领导的高度重视和指导下,_厂认真贯彻落实上级各项文件精神,严格按照“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针狠抓安全生产管理工作。
定期组织分厂员工进行安全教育,积极开展安全生产专项整治和安全生产自查自纠活动,配合安全处开展火灾演练活动,组织实行手指口述工作,通过一系列活动的开展完善了应急救援体系,认清了设备的运行状况,提高了员工事故救援和应急处理能力。
同时完善了安全生产责任制,实现了安全生产的标准化、规范化,责任到人,监督到位,完成了公司全年里安全生产零事故的要求。
2.设备运行和维护再上新台作为厂长我深刻认识到设备运转率就是我的核工作。
始终坚持落实三级巡检制度,对设备进行细致检查,并利用空余时间多次对设置不合理的设备进行技改工作,使设备发挥最大功效,同时利用_月余热发电与窑对接以及_月中修时间制定了详细的检修计划,把存在隐患的设备进行整改,保证了全年设备的运转率和完好率,为顺利完成生产任务打下良好的基础。
3.现场管理在各工段不懈努力下,现场很少出现跑冒滴漏现象,工作环境不断优化,现场设备保养较好,能充分利用停机时间对设备进行维护,同时制定赏罚制度,组织班组长进行打分,分数高的岗位进行内部奖励,分数低的做出适当的处罚,这种制度大幅度提升了员工工作的积极性,提高了现场质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
厂长工作总结范文
在日常生产管理中,我依据公司生产管理办法,结合我厂自身实际,从任务下达、施工安排、材料管理、过程控制、检查验收、修后服务各个环节严密组织,全力确保生产任务的完成和生产安全的兑现,半年来组织检修作业车50多台次,全部高质量完成任务。
尤其是在今年的大施工中,为了保证施工用车的安全,我精心组织,合理安排,身先士卒,接到抢修任务后,带领本厂职工以最快的速度赶赴现场,抢复了茶坞轨吊传动轴万向节断裂、大西轨吊减振簧断裂等各类作业车故障十余次,保证施工任务的顺利进行。
如4月22日,大西作业车组赶赴二期进行施工作业,运行途中发现轨吊右前减震弹簧折断,接到修理命令后,在库房没有备件的情况下,组织人力从别的车上拆下所需部件。
4月23日,天降小雨,我又亲自带队赶赴现场,顶着小雨指挥作业,经过两个多小时的抢修,故障处理完毕。
虽然全体作业人员的身上都湿透了,但保证了车组正点运行,体现了我们的工作价值,我打心眼里由衷的高兴。
……
在基础管理方面:
一是加强学习,注重提升自身及全体职工的思想整治及业务技术素质。
在今年的学习实践科学发展观活动中,作为一名干部党员,我总是能认真学习理论知识,及时做好笔记,处处起到模范带头作用,推动我厂学习活动的良好开展,按时完成各阶段学习活动。
并结合工作,深入实际,理解认识科学发展观的深刻内涵,创造性地开展工作,因此获得二零零九年度优秀共产党员的荣誉称号。
在班组学习教育活动中,半年来,传达、贯彻公司、修配厂1、2、3、4号文件及各工种、各岗位职责及各种规章、制度、设备操作规程,全面提升职工整体素质;保持每周的业务学习和政治学习高质量完成,利用上作业车小修项目的机会,整理出各型号作业车的小修内容、技术要求及工艺规范,全部用于职工教育培训,另外对新出版的《接触网作业车管理规则》组织全员逐条学习,使全体职工达到对新的《接触网作业车管理规则》的熟练掌握,并应用到生产,为生产服务。
二是贯彻零九年上级工作安排,积极有效开展节支降耗工作。
1、制定出台了本厂能源管理办法及大功率用电设备空调、洗衣机等的使用办法,从制度上保证了节支降耗工作的有效开展。
2、明确了本厂各项能源指标,日常做好卡控,月底进行汇总分析,保证节支降耗的指标顺利完成。
3、缩减成本,自制制动系统试验台。
我厂原有的701型三通阀试验台,由于年代久远,已不能适应新的制动系统试验要求,而买一台新的设备费用昂贵,我经过仔细的分析,觉得利用我厂现成的资源完全可以自制一套试验系统。
说干就干,在征得厂部、公司领导的同意后,我就召集技术人员研究技术要领,制定制作实施方案,在技术条件有限的情况下,我硬是抱着死啃骨头,不达目的誓不罢休的决心,通过查阅技术资料,现场对比分析,以及不耻下问,向专家、厂家请教等,攻克了一个又一个疑难点,经过几次三番的不断修改论证,试验台试制方案终于出台。
我们从报废车拆下各主要制动部件,利用角钢焊接固定支架,采购管件,按照图纸进行加工、连接……经过一个多月的紧张而严谨的加工作业,试验台顺利完工。
首次操作试验,基本满足使用要求。
仅此一项,节约成本十余万元。
在安全管理方面:
1、及时认真学习贯彻上级各种安全文件精神,广泛开展“安全生产月”和“落标明责求发展,节支降耗提效益” “严两纪、反违章、重现场、落标准”回顾警示活动和安全生产隐患排查治理和督促检查工作活动等安全专项活动,加强宣传教育,营造浓厚的安全氛围。
2、学习“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例,开展安全警示教育,举一反三,让安全思想理念深深植根于职工的心目中。
以及普及法律法规和消防安全知识,增进安全法制理念,维护治安综治安全。
3、认真落实逐级负责制,抓好安全关键,做好安全预想和安全巡查,第一时间发现隐患,并及时排除,实现了作业、人身、交通、设备、消防等项目的全面安全。
在自控性班组建设中,我勇于探索,积极行动,接到上级通知后,立即按上级文件要求,成立了自控性班组建设领导机构,负责自控性班组建设的全面领导工作。
制定出本厂《XX年自控性班组建设活动安排和计划》,对人员分工、建设标准、推进计划作出详细规定,用以规范指导自控性班组建设活动。
按照年初推进计划,一季度的工作在原班组建设的基础上,整章建制,从班组实际出发,修改、规范班组管理制度,使制度体现科学化、制度化、规范化、人性化。
我厂制定出台管理办法有:《轨修厂计算机设备安全使用管理办法》、《食堂设备定检制度》、补充完善了《轨道车修理消防责任区平面图》、《轨修厂消防工作责任分工》。
二季度完成工作有:
1、继续规范管理制度,新制定了《轨修厂能源管理办法》、《轨修厂办公室平面图》、《轨修厂安全生产管理制度》、完善了《防火、防盗及综合治安管理制度》等,进一步提升了管理水平。
2、针对以前车辆检修记录存在格式简单、对单个车辆故障显示不明了等的弊端,我们根据段内作业车的使用和分布情况,按作业车生产厂家、型号,建立了单车检修技术档案,能做到对每一台车的故障显示、分析及车辆动态状况的最直观的了解,简化了管理步骤,进一步提高了生产效率。
3、创建卫生工作标准化模式,大力整治环境,把厂长办公室挪到大办公室旁边,集成为办公区,重新铺设了厨房下水管道,新建厕所、淋浴间,另外加强除草、灭蝇、灭蚊工作,使厂区面貌大大改观。
下半年的工作主要就是:
规范有序推进自控性班组建设,加强职工业务技能培训,互帮互学,组织开展岗位练兵及技能比武活动,使全体职工深知小修范围、标准,并能单独完成小修修程工作。
最终达到全年目标。
当然,我也深知,我们的工作离自控性班组的高标准和厂部、公司提出的管理要求还有一定的差距,在今后的工作中,我一定会不会辜负组织对我的期望,以一名共产党员领导干部应有的高度的整治使命感和责任感,按照“高标准、讲科学、不懈怠”的要求,以公司的自控性班组建设的标准为奋斗目标,以自控性班组建设的阶段目标为努力方向,身体力行,率先垂范,争取尽早创优,成为自控性班组的先进典范,为公司的发展壮大增添自己的一份力量。