(职业经理培训)管理学第一篇总论教案
管理学第一篇总论教案
管理学第一篇总论教案总论：管理学第一篇教案一、引言管理学是一门研究人类组织活动中如何有效地规划、组织、领导和控制的学科。
本教案旨在介绍管理学的基本概念、原理和应用，帮助学生理解管理学的重要性以及如何运用管理学的知识来提高组织的绩效。
二、管理学的概念和范围1. 管理学的定义管理学是指对组织管理活动进行研究的学科，涉及到规划、组织、领导和控制等方面的内容。
2. 管理学的研究对象管理学主要研究组织中的各级管理者、管理过程和管理结果，包括管理的原则、方法、技巧和各种管理工具等。
3. 管理学与其他学科的关系管理学与经济学、心理学、社会学等学科有着密切的联系和互相渗透，相互借鉴的关系日益密切。
三、管理学的理论基础1. 经典管理理论包括科学管理学、行政管理学和组织理论等，强调科学方法和规范化的管理模式，以提高效率和生产力为目标。
2. 行为管理理论强调组织成员的人性、需求和动机对管理行为的影响，注重人与组织的互动关系，以人为本的管理方法。
3. 现代管理理论包括系统管理理论、信息管理理论和全球化管理理论等，强调系统思维、信息技术和全球化背景下的管理方法。
四、管理学的主要原则1. 分析原则通过对组织和环境的分析，确定组织目标和行动计划。
2. 组织原则合理划分组织结构，明确各部门和职责，确保工作的协调和高效。
3. 领导原则培养优秀领导者，建立良好的领导者与员工关系，激励员工的积极性和创造力。
4. 控制原则建立有效的控制机制，通过数据分析和反馈等方式，确保组织的目标达成。
五、管理学在实践中的应用1. 组织管理包括战略管理、人力资源管理、生产管理等，通过科学的管理方法提高组织效能和运营效率。
2. 项目管理应用项目管理理论和方法，规划、执行和控制项目，使得项目能够按时、按质、按量完成。
3. 变革管理帮助组织适应环境变化，处理组织内外的挑战和变革，提高组织的适应性和竞争力。
4. 创新管理鼓励员工提出创新想法，激发创新能力，推动组织的创新发展。
管理学第一篇总论教案
管理学第一篇总论教案一、引言现代社会中，管理学作为一门重要的学科，对于各类组织和个人的管理能力都起到了至关重要的作用。
本教案将从管理学的定义、起源和发展等方面进行全面介绍。
二、管理学的定义管理学是研究组织管理和个人管理活动的学科，旨在探讨如何有效地规划、组织、领导和控制各类资源以达到组织和个人目标的方法和原则。
三、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
早在古代，人们就开始进行组织和管理活动。
例如，古代的军事指挥、宫廷管理等都对管理学的发展起到了一定的推动作用。
四、管理学的发展1. 古典管理学古典管理学是管理学中的第一个流派，主要代表人物有泰勒、福勒、韦伯等。
他们对管理理论进行了系统的研究和整理，并提出了许多基本的管理原则和方法。
2. 行为科学管理学行为科学管理学是管理学的第二个流派，强调人的行为和心理对于管理的影响。
马斯洛的人类需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等都是行为科学管理学的代表。
3. 管理科学管理科学是管理学的第三个流派，强调运用数学、统计学等科学方法来解决管理问题。
通过模型、算法等手段，提高管理决策的科学性和准确性。
4. 现代管理学现代管理学是管理学的最新发展阶段，强调组织结构的灵活性、分权原则、创新和变革等，以适应快速变化的社会环境和市场竞争的需要。
五、管理学的重要性管理学对于组织和个人的管理能力都起到了至关重要的作用。
它帮助组织高效地分配资源，优化运营流程，提高竞争力；同时也帮助个人提升领导能力、团队合作等，实现个人和组织的共同发展。
六、管理学的基本原理1. 分工和协作原则分工和协作原则指的是将工作任务划分为不同的部分，让专业人士负责不同的岗位，并通过协作来完成整体目标。
2. 权责对等原则权责对等原则指的是权力与责任要相互匹配，人们在承担管理职责时需要同时具备相应的权力。
3. 统一指挥原则统一指挥原则指的是在组织中，只有一个最高领导者，并由其进行统一的指挥和决策，确保组织运转的效率和一致性。
《管理学》第一章-总论ppt课件
第一章 绪论 第二章 管理思想与管理理论 第三章 管理基本原理与方法 第四章 管理决策 第五章 计划与战略 第六章 组织 第七章 领导 第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制
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第一章 绪论
主要内容 一、管理的概念与职能 二、管理者的职责与技能 三、管理学的对象与方法
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赫伯特·西蒙
管理就是决策。
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马克斯·韦伯(1864-1920) “组织理论之父”
管理就是协调活动。
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美国管理协会：
管理是通过他人的努力来达到目标。
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2、管理的定义的归纳
所谓管理，就是通过计划、组织、领导和控制，
协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有 效实现目标的社会活动。包含四层含义：
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管理定义的多样化
泰勒（1856-1915）美国人， “科学管理之父”
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过 他人的努力来达到的艺术。
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法约尔（1841-1925）法国人， “管理过程理论之父”
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
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元化战略期间，别的企业搞“独生子”，海尔走低
成本扩张之路，吃“休克鱼”，建海尔园，“东方
亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功 地实现了规模的扩张。
➢3. 国际化战略阶段——在1998年至今的国际化战
略阶段，别的企业认为海尔走出去是“不在国内吃
肉，偏要到国外喝汤”；而海尔坚持“先难后易”、 “出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的 框架。
职业经理培训讲义[1]
![职业经理培训讲义[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/9c34a8fe87c24028905fc373.png)
是纯熟的工作技能，包含四个方面：
S 思维能力、组织能力、绩效管理能力
以及专业风采。
职业经理培训讲义[1]
职业经理人的工作技能
1. 思维能力 2. 组织能力 3. 绩效管理能力 4. 专业风采
拟定计划 制定决策 解决问题
职业经理培训讲义[1]
职业经理人的工作技能
1. 思维能力 2. 组织能力 3. 绩效管理能力 4. 专业风采
关于干劲的说明
有一棵树叫“干劲”，它把名叫“理想"的根，牢 牢地伸入泥土里，吸收一种叫"坚毅"的肥料后，终于 成长得相当雄壮，从大气中大量吸入"认真"的气体， 使树干变得坚强无比，并伸展枝叶，随着时间的到来， 名叫"一鼓作气"的叶子长满了一树，收获的时节，整 棵树结满了"成果"与"确实"的果实。
职业经理培训讲义[1]
职业经理培训讲义[1]
建议之三——尽快建立相关技能
• 阅读理解能力 • 在外语方面 • 在数学方面 • 在经营方面 • 在话题方面
• 在医学、食物、 运动方面
• 在兴趣方面
• 在服装、仪容方 面
• 在表现力方面
• 在专门领域方面
职业经理培训讲义[1]
建议之四——提高工作干劲
人最重要的便是要有干劲。尤其是管理者， 干劲对他更是重要的。
• 注重量化分析，重 事实与数据
• 考虑理想乐观面较多， • 进行多方案的选择，
考虑风险较少
方案的操作性较强
• 缺乏长远性及连续性
• 重计划及细节，考 虑各种可能的结果
职业经理培训讲义[1]
职业经理人的素质—管理手段
传统管理者
职业经理人
管理学第一章教案
管理学第一章教案教学目标：1.理解管理学的定义和基本概念；2.了解管理学的发展历程和主要学派；3.掌握管理学的基本原理和方法；4.培养学生的管理思维和实践能力。
教学重点：1.理解管理学的定义和基本概念；2.了解管理学的发展历程和主要学派；3.掌握管理学的基本原理和方法。
教学难点：1.理解管理学的发展历程和主要学派；2.掌握管理学的基本原理和方法。
教学方法：1.讲授法：通过讲解理论知识，帮助学生建立起对管理学的整体认识；2.案例分析法：通过分析实际案例，引导学生运用管理学原理和方法解决问题；3.小组讨论法：组织学生进行小组讨论，分享对管理学的理解和实践经验。
教学过程：一、导入（5分钟）1.老师简要介绍管理学的概念和重要性。
2.老师提出一个问题：“你认为什么是管理？你在日常生活中有没有遇到过管理的问题？”请学生思考并积极回答。
二、讲授管理学的定义和基本概念（15分钟）1.讲解管理学的定义：管理学是研究和实践如何有效地组织、计划、控制和领导组织以实现组织目标的学科。
2.介绍管理学的基本概念：组织、计划、控制、领导、决策、沟通等。
并与学生进行互动讨论，深入理解这些概念的含义和关系。
三、介绍管理学的发展历程和主要学派（20分钟）1.分段介绍管理学的发展历程，包括传统管理理论、人际关系学派、现代管理理论等。
并重点介绍每个阶段的主要学派和代表人物。
2.引导学生思考各个学派的贡献和局限，并与学生进行互动讨论。
四、介绍管理学的基本原理和方法（30分钟）1.介绍管理学的基本原理，如赫茨伯格的需要层次理论、麦克雷格的管理格局理论等。
并与学生进行案例分析，帮助学生理解这些原理的应用。
2.介绍管理学的基本方法，如计划、组织、领导和控制等。
并通过实际案例，引导学生运用这些方法解决问题。
五、小组讨论和总结（20分钟）1.分成小组进行讨论，讨论一个实际管理问题，并运用所学的管理学知识进行分析和解决。
2.每个小组派代表进行汇报，并与全班一起进行讨论和总结。
(职业经理培训)管理学讲义
（职业经理培训）管理学讲义管理学讲义第一章管理概述1、管理含义？所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便实现既定的组织目标的过程。
这个定义包含着以下四层含义：（1）管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。
（2）管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的。
这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。
（3）管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判。
即管理工作的成效好坏、有效性如何，就集中体现在它是否使组织花费最少的资源投入而取得最大的且最合乎需要的成果产出。
“正确地做正确的事。
”（4）管理工作是在一定环境条件下开展的，环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战或威胁。
2、管理的三大性质？（1）管理的二重性管理具有二重性，一是与生产力相联系，通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性；二是与生产关系、社会文化相联系的，通过“监督劳动”表现出来的管理的属性。
管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使用权我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。
管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，逐步建立有中国特色的管理模式。
（2）管理工作不同于作业工作管理工作是独立进行，有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动。
管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现。
管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并同他人一道实现组织的目标。
在通常情况下，管理人员并不亲自从事具体工作，而是委托他人，自己则花大量的时间和精力进行计划安排、组织落实、指导激励和检查控制其他人的工作。
（3）管理工作既有科学性又有艺术性管理是一门科学，是大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成的，它包括了有关管理工作的理论、原理、方法以及系统化的管理知识，它已为实践所证明，并用以指导人们从事管理的实践。
管理学第一篇总论教案
《管理学》课程教案授课时间课次8授课方式理论课课时安排1授课题目（教学章、节或主题）：第四章：信息与信息化管理教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：让学生明确信息对管理的作用以及信息管理工作的过程。
1.掌握信息及其特征；2.熟悉信息管理工作过程和信息系统要素；3.了解企业信息化管理的发展；教学重点及难点：教学重点：信息及其特征和信息管理工作过程；教学难点：企业信息化管理的发展教学基本内容及方法手段方法及手段：多媒体讲解和举例讲解第一节：信息及其特征一、信息的定义1•信息：数据经过加工后得到的结果2•数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线从数据转化为信息的过程、对信息的评估——收益与成本的比较厂有形收益：销售额上升、存货成本下降、生产率提高1.收益◊无形收益：信息获取能力和员工士气的提高，良好的社会形象与信誉2.成本「◊有形成本：可以量化的成本。
◊无形成本：难以量化的成本。
要求：信息收益必须大于信息成本三、有用信息的特征高质量及时完全•精确•寸间敏感性•范围•青楚•例外报告•简洁•有序•当前•羊细•媒介•频繁•相关四、信息与管理※1.信息是管理者认知管理对象的媒介：♦帮助确认管理对象的目前特点；♦帮助揭示管理对象的变化规律；♦帮助预测管理对象未来的发展规律;2.信息流动是管理组织活动的基本手段：♦企业首先是物质运动的过程；♦企业然后是信息流动的过程：第二节：信息管理工作信息管理工作过程、信息的米集指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过■: ◊输入：是系统所要处理的原始数据；=◊处理：把原始数据加工或转换成有意=义和有用的信息的过程。
◊输出：是系统处理后的结果（即有意;◊和馈用的信息进行调整。
◊控制：对输入、处理、输出和反馈等过程进行监视，以保持正常运行。
除除五个要素外，还包括硬件、软件和数1.20世纪60年代开环的物料需求计划----MRP开①企业内部所需物料类型：♦独立需求----需求量与需求时间由企业外部的需求而定；♦相关需求----根据物料之间的结构关系由独立需求的去了所产生的需求;②MRP开的任务：♦从独立需求生产计划到处相关物料的需求量和需求时间；♦根据物料需求时间与生产周期确定开始生产（订货）时间;③基本内容：「◊首先确定最终产品生产进度计划---主生产计划MPS;编制零件的生产计划和采购计划Y ◊然后知道产品的零件结构-----物料清单BOM;◊还要知道库存信息；厂◊MPS④MRP开的依据W ◊BOML◊库存信息三者之间的逻辑关系如图所示：控制 ..........=X 输入苜处理输出反馈 ............ 信息系统五个要素的相互关系2.20世纪70年代闭环的物料需求计划 ——MRP 闭MRP 闭除主生产计划和物料计划外，又把生产能力需求计划、车间作业计划、采 购计划纳入MRP ，形成一个环形闭合的系统。
《管理学》教案 第一章 导论
第一章导论教学目的：通过本章的学习，使学生了解管理的概念，掌握管理的管理的二重性、性质、管理的职能、管理者的角色和应具备的能力、管理学的研究对象和学习方法。
教学重点：管理的概念、管理的二重性、性质、管理的职能、管理者的角色与能力要求。
教学难点：管理的二重性、管理的角色教学课时：4（其中1课时为案例分析讨论）导入案例：蒋华是某新华书店邮购部经理。
该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。
但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。
今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。
问题：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？第一节管理的内涵一、管理的基本概念“管”，中国古代指锁匙。
《左传》：“郑人使我掌其北门之管。
”可引伸为管辖、管制，体现着权力的归属。
“理”，本意是治玉。
《韩非子·和氏》：“王乃使人理其璞，而得玉焉。
”引伸为整理或处理。
二字连用，表示在权力范围内，对事物的管束和处理过程。
由于管理活动的复杂性，不同的学者对此见仁见智，从不同角度提出了自己的看法（一）国外学者的观点：1. 法约尔（1916年）：计划、组织、指挥、协调和控制。
2.卢瑟·古利克：计划（Planning）、组织(Organizing)、人事(Staffing)、指挥(Directing)、协调(Coordinating)、报告(Reporting)、预算(Budgeting)。
——七职能说 (POSDCORB) 。
3.哈罗德·孔茨：计划、组织、人事（人员配备）、指挥和控制。
4.斯蒂芬·罗宾斯：计划、组织、领导和控制。
二）国内学者的观点：南京大学的周三多教授：决策、组织、领导、控制和创新。
复旦大学的芮明杰教授：决策、计划、领导、激励和控制。
清华大学的徐国华：计划、组织、控制、激励、领导和协调。
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高
概
人
技
念
际
术
中
技
技
技
能
能
能
基
作业、 1. 何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 2. 组织中的管理通常包括那些职能活动？每种职能活动是如何表现其存于的？它们
的相互关系如何？ 3. 根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ 4. 根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本的技能？ 5. 为什么于组织中的高层管理者应该具备较多的概念技能，而基层管理者却较多的
②我国学者对管理定义的界定讨论
◇提出管理的五大职能活动。
◆ 徐国华◇强调了管理的目的。
◇他认为管理的本质是协调资源。
◇突出了管理的主题——管理者。
◆杨文士等◇强调了协调活动和管理的职能。 ◇忽视了其他资源的作用。
◇突出了环境对管理的作用。 ◆戴淑芬◇立足于组织所有的资源。 ◇强调了管理的职能和管理的目的。 ◇忽视了人的因素和管理过程。 ③课件对管理定义的界定（周三多）
◆决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； ◆信息是各个职能发挥的基础； ◆计划和决策是其他管理职能的依据； ◆组织、领导、控制是实现组织目标的手段； ◆创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中； 4.管理职能的表现形式：
◆信息获取：通过信息的产生和流动； ◆决策：通过方案的产生和选择； ◆计划：通过计划的制定或编制； ◆组织：通过组织结构设计和人员配备； ◆领导：通过领导者和被领导者的关系； ◆控制：通过识别偏差和纠正偏差； ◆创新：它和管理的其他职能结合于壹起； 三、管理者的类型 1.管理者： ◆传统观点：管理者是指运用权力、职位对人进行统驭和指挥的人。 ◆现代观点：指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 2.管理者类型： ①按照管理者所处层次划分
①技术技能——指管理人员掌握和运用某壹专业领域内的知 识、技术和方法的能力。
1.三大基本技能：②人际关系技能——是指成功地和他人打交道和沟通的能力，主要 包括对下属的领导能力和处理各种关系的能 力。
③概念技能——是指管理者进行抽象思考、分析、概括和正 确决断的能力
2.管理者和三大技能的关系：
◆三种技能对各个层次的管理者均是需要的 ◆不同层次的管理者对三个技能的要求程度会有区别
需要技术技能？ 课后小结：
本节通过对中外学者关于管理定义界定的讨论，首先讲述了管理的定义及其含义， 且
分析了管理概念构成要素的内于逻辑关系；而后又详尽的阐述了管理的职能活动， 且
深入分析各个职能的相互关系。通过讲述管理者的类型，进而详细的讲述了管理 者于组织管理活动中应扮演的角色及其应该具备的管理技能。
◆领导职能：指管理者指挥、协调、激励下属，以实现组织目标的行为。 ⑥控制——根据目标和计划的要求，对实际工作进行检查、监督和协调的过程。
◇制定控制标准 控制过程◇衡量实际业绩
◇采取纠偏措施 ⑦创新——指管理者为适应环境变化，把科学技术和管理相结合，以更有效的方式 整合组织内外资源以达成组织目标的行为。 3.管理职能的内于联系：
调用的全部资源。 ◆怎样管理的问题——即管理的职能问题。 因此管理的定义我们也能够界定为： 管理是壹定组织中的主管人员，为了实现组织目标，对该组织的人、财、物、信息、 技术等资源以及组织的各项活动所进行的计划、组织、领导、控制等壹系列职能活动 的过程。 ◆实施管理的主体——管理者 ◆管理的本质——分配和协调关联资源的过程 ◆管理的目的——实现组织目标 2.管理的含义◆管理的手段——职能活动 ◆管理的载体——组织 ◆管理的对象——关联资源 ◆管理的核心——处理各种人际关系 3.管理概念的构成要素的逻辑关系
教学重点及难点：
教学重点：管理的定义及其含义、管理者的角色和技能
教学难点：管理的定义和管理职能的相互关系
教学基本内容及方法手段
教学方法：多媒体讲解、
壹、管理的定义
1. 管理定义的讨论：
①外国学者对管理定义的界定：
泰罗、法约尔、孔茨、西蒙、福莱特、罗宾斯、刘易斯等从不同角度阐述了管理的 含义。
他们的立足点不同，描述的角度不同，其本质均是壹样的。
填表说明：1.每项页面大小可自行添减，壹节或壹次课写壹份上述格式教案。 2.课次为授课次序，填 1、2、3……等。 3.方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音
像讲解等。
《管理学》
课程教案
授课时间 授课方式
பைடு நூலகம்理论课
课次
1
课时 2
安排
授课题目（教学章、节或主题）： 第壹章：管理活动和管理理论
第壹节：管理活动
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
1.掌握管理的定义及其含义和管理者的角色和技能 2.熟悉管理的主要职能及其相互关系和管理者的类型
3.了解中外学者对管理定义的界定
无论哪壹层管理者均或多或少地要从事计划、组织、领导、控制四大职能，只是
◇中层管理者：—在组织中中层机构的负责人员。 主要职能：负责执行决策、监督与协调基层管理者的 工作。
所占的比例不同。 管理者层次和管理职能
②按管理者管理的领域划分
综合管理者
财人 营研
务 事 销 发 …..
◇综合管理者：——负责整个组织或部门 全部管理工作的管理人员。
职能（专业）管理者
③按职权关系的性质划分 ◇直线管理者：——有权对下属进行直接指挥的管理者（凡是于权力等级链上的各 级管理者均是直线管理者）。 直线管理人员存于领导隶属关系，是命令和服从的职权关系。 ◇参谋人员：——指对上级提供咨询、建议，对下级进行专业指导的管理者。
四、管理者的角色 1.人际关系方面的角色：挂名领导角色、领导者角色和联络者角色 2.信息方面的角色：信息监听者、信息传播者和发言人 3.决策方面的角色：企业家、（故障）危机处理者、资源分配者和谈判者 五、管理者应具备的技能
信息获取
环境环境 二、管理的职能 1.管理的基本职能
计划组织领导控制 2.管理的七大职能 ①信息获取——是信息获取、处理、维持、分配的简称。 信息获取的能力大小往往决定着组织管理效率的高低和运行情况的好坏。 ②决策——管理者识别问题且 解决问题及利用机会的过程。 ③计划——制定目标且 确定为达成这些目标所必须的行为。 ◇确定方向和目标 计划包括◇制订业务决策 ◇编制行动计划 ④组织——是指管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的工作过程。 ◇对员工的活动进行合理分工和协调； ◇对有限资源进行合理配置； 主要内容◇进行部门划分和岗位设计； ◇规定各部门、各岗位的职责和权力； ◇用制度规定信息的传输方式； ⑤领导——激励和引导员工让他们为实现组织目标而做出贡献。 ◆实质：指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努 力工作的过程。
◆定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分 配、协调关联资源的过程。
◇首次提出管理的七项职能（尤其是信息）； ◆定义解读：◇强调实现目标的关联资源；
◇把管理视为“过程”； ◇忽视了环境的作用； ④管理定义的构成（目标、职能、资源和环境） ◆管理的载体问题——即管理的存于空间或归属问题。组织是管理的载体。 ◆管理的主题问题——即由谁来管理的问题。即组织中的主管人员。 ◆管理的目的问题——即为什么管理——实现既定的组织目标。 ◆管理的对象问题——即管理什么的问题。管理的对象或客体是壹个组织壹切能够