瑞幸咖啡商业模式案例中的内容营销策略
瑞幸咖啡市场营销策略论文

瑞幸咖啡市场营销策略论文瑞幸咖啡(Luckin Coffee)是一家中国创新型咖啡连锁品牌,于2017年成立。
作为一家新兴品牌,瑞幸咖啡采用了许多独特且成功的市场营销策略来快速扩大其市场份额。
本文将探讨瑞幸咖啡的市场营销策略,并分析其对品牌发展的影响。
一、定价策略瑞幸咖啡采用了以低价格为卖点的定价策略。
这一策略使得瑞幸咖啡的产品价格较竞争对手更具竞争力。
通过提供以低价为主的产品线,瑞幸咖啡吸引了大量的消费者。
除此之外,瑞幸咖啡还推出了多种优惠活动,如买一送一和满减等,进一步增加了消费者的购买决策欲望。
二、线上销售渠道瑞幸咖啡充分利用了线上销售渠道,与消费者建立了直接联系。
通过建立一个便捷的移动应用程序和线上购买平台,消费者能够随时随地订购并享受咖啡配送服务。
这一策略不仅提高了消费者的购买便利性,还减少了实体店面的租金和运营成本。
三、连锁店扩张瑞幸咖啡采取了大规模的连锁店扩张策略。
通过加速新门店的开设,并在主要商业区和高流量地点开设连锁店,瑞幸咖啡有效地增加了品牌的知名度。
此外,他们还在大型办公楼群和大学校园中设立自动售货机,为消费者提供更加便捷的服务选项。
四、品牌定位与市场细分瑞幸咖啡针对中国大众市场,以年轻人群体为主要目标客户。
他们通过利用社交媒体和线上推广活动,吸引了年轻人的关注,并积极参与社交互动。
此外,品牌还通过合作伙伴关系(如小米)来拓展市场和提高品牌形象,增加了品牌的多样性和吸引力。
五、产品创新和多元化瑞幸咖啡通过不断创新和多元化,不断扩大产品线。
除了传统的咖啡饮品,他们还推出了茶饮和果汁系列,以满足不同消费者的口味需求。
通过提供多样化的产品选择,瑞幸咖啡扩大了客户群体,并增强了客户粘性。
总结而言,瑞幸咖啡的市场营销策略集中在低价定位、线上销售渠道、连锁店扩张、品牌定位与市场细分以及产品创新和多元化等方面。
通过这些策略的运用,瑞幸咖啡成功地在短时间内扩大了市场份额,并在中国市场上取得了显著的竞争优势。
瑞幸咖啡的销售策略

瑞幸咖啡的销售策略引言瑞幸咖啡以“科技驱动、新零售”为发展理念,通过创新的销售策略在短时间内成为中国咖啡市场的领军品牌。
以下是瑞幸咖啡成功的销售策略的主要要点。
1. 线上线下融合的新零售模式瑞幸咖啡秉持线上线下融合的理念,通过移动支付、APP预定、线上商城等手段,将线上用户与线下实体店无缝连接。
这种新零售模式不仅提高了用户体验,还有效拉动了线上线下的销售。
2. 价格战略瑞幸咖啡以“低价、高频”为核心的价格战略,通过亏本促销获取用户流量。
低价策略吸引了大量消费者,尤其是年轻群体,建立了强大的用户基础。
3. 便捷的线下布局瑞幸咖啡大力投入线下实体店的建设,尤其以写字楼、商业区、学校周边等高流量区域为主要布局点。
便捷的位置和高频率的店面,使得消费者可以更方便地获得瑞幸咖啡的产品。
4. 会员体系和精准营销瑞幸咖啡通过建立会员体系,收集用户信息,实施精准的营销策略。
通过积分、折扣等方式激励会员消费,提高顾客忠诚度,并通过数据分析为用户个性化推荐产品,提升交叉销售效果。
5. 产品创新不断推陈出新的产品是瑞幸咖啡成功的重要因素之一。
通过不断创新推出新口味、新系列的咖啡产品,满足不同消费者的口味需求,吸引更多的顾客。
6. 强大的配送网络瑞幸咖啡建立了强大的配送网络,通过自有配送团队,实现“30分钟送达”的承诺。
这不仅提高了用户体验,还使得办公室、学校等大量集中人群可以更方便地享受到瑞幸咖啡的产品。
7. 联合营销与品牌合作通过与各大平台和知名品牌的合作,进行联合营销,瑞幸咖啡扩大了品牌影响力。
与电商平台合作、联名款合作等战略,为品牌赋予更多的时尚和潮流元素。
结语瑞幸咖啡凭借其独特而创新的销售策略,在激烈竞争的咖啡市场脱颖而出。
通过线上线下融合、价格战略、便捷布局、会员体系、产品创新、强大的配送网络以及联合营销等多方面的综合策略,成功吸引了大量消费者,构建了庞大的用户基础。
这些策略的成功实施为瑞幸咖啡的持续快速发展打下了坚实基础。
瑞幸社群营销文案策划

瑞幸社群营销文案策划本文将结合瑞幸咖啡的品牌特点和市场需求,分析其社群营销策略,并提出相应的推广方案,希望能够对瑞幸咖啡的社群营销工作有所启发和帮助。
一、瑞幸咖啡的品牌特点分析1. 创新科技驱动:瑞幸咖啡以科技驱动创新,通过线上线下融合的模式,实现门店智能化、消费便捷化。
消费者可以通过APP预订、线上支付等方式享受到更便捷的咖啡体验。
2. 产品品质优良:瑞幸咖啡严格控制咖啡豆的选购和烘焙工艺,确保每一杯咖啡都是口感顺滑、香气浓郁。
消费者对于品质的追求也是瑞幸咖啡得以迅速发展的重要原因之一。
3. 年轻时尚定位:瑞幸咖啡的品牌形象偏向年轻时尚,注重个性化的设计和服务,吸引了众多年轻消费者的青睐。
其活跃的社交媒体账号和参与度高的线下活动也为年轻人提供了一个展示自我的平台。
二、瑞幸咖啡的社群营销策略分析1. 社交媒体账号运营:瑞幸咖啡在微信、微博、抖音等主流社交平台建立了品牌账号,并不断更新动态,发布咖啡文化、新品推广等内容,吸引粉丝关注和互动。
2. 活动策划执行:瑞幸咖啡定期举办各类线下活动,如新品发布会、主题派对、咖啡师大赛等,吸引消费者参与和分享,提升品牌影响力。
3. 会员体系建设:瑞幸咖啡推出了会员积分制度,通过消费积分、签到送券等方式吸引消费者加入会员,提高客户忠诚度和复购率。
4. KOL合作推广:瑞幸咖啡与一些影响力较大的KOL合作,邀请他们到店体验并发布评测视频,吸引更多粉丝了解和关注瑞幸咖啡。
三、瑞幸咖啡的社群营销推广方案1. 利用微信小程序提升用户体验:建立瑞幸咖啡的微信小程序,用户可以在小程序上预订咖啡、查看店铺信息、参与活动抽奖等,提升用户便捷体验。
2. 打造互动性强的线上活动:设计各种有趣的线上活动,如线上DIY咖啡比赛、咖啡知识竞赛等,鼓励粉丝参与互动,增强用户黏性和参与度。
3. 举办跨界合作活动:与时尚品牌、艺术家等进行跨界合作,推出联名款产品,举办联合展览等活动,吸引新客群体验和关注瑞幸咖啡。
瑞幸目前营销策略产品策略

瑞幸目前营销策略产品策略
瑞幸咖啡作为中国咖啡市场的新兴力量,采取了一系列创新和独特的营销策略和产品策略,以促进其品牌发展和市场份额的增长。
首先,瑞幸咖啡采用了线上线下结合的营销模式。
通过线上渠道,瑞幸咖啡建立了一个便捷的手机应用程序,顾客可以通过该应用程序预订和支付咖啡,然后在指定的门店自取。
这种预订和自取的方式减少了顾客等待的时间,提升了用户体验,并节省了人力资源成本。
其次,瑞幸咖啡以低价策略吸引了大量新顾客。
瑞幸咖啡推出了超低价的促销活动,例如“1元抢购”和“拼手气红包”,吸引了许多价格敏感的消费者。
这些活动不仅提高了品牌知名度,也增加了用户粘性。
另外,瑞幸咖啡还推出了会员制度,通过积分和会员专享优惠券等方式,增强了顾客对品牌的忠诚度。
第三,瑞幸咖啡注重产品创新和多样化。
瑞幸咖啡不断推出新品种和限定版咖啡产品,在口味和外观上不断创新,以满足不同消费者的需求和口味偏好。
此外,瑞幸咖啡还推出了一系列与合作伙伴联名的产品,如与奶茶品牌合作推出的奶茶咖啡。
这种创新和多样化的产品策略使得瑞幸咖啡在市场竞争中脱颖而出。
最后,瑞幸咖啡通过定位年轻、时尚和创新的形象来吸引目标消费群体。
瑞幸咖啡的店面设计简约大方,注重时尚感和年轻化,与目标消费群体的审美趣味相契合。
此外,瑞幸咖啡善于
利用社交媒体和明星代言人等渠道,加强品牌形象的传播和推广。
总之,瑞幸咖啡以创新、独特和多样化的营销策略和产品策略塑造了其品牌形象,提高了市场的认知度和竞争力。
通过线上线下结合、低价策略、产品创新和年轻化形象等手段,瑞幸咖啡成为中国市场上备受瞩目的咖啡品牌之一。
瑞幸咖啡公司营销策划方案

瑞幸咖啡公司营销策划方案一、引言随着中国经济的快速发展和城市化进程的加速,咖啡行业进入了一个高速发展的阶段。
瑞幸咖啡公司作为新兴咖啡品牌,以线上线下融合的商业模式和优质的产品,迅速在中国市场取得了成功。
本篇营销策划方案将针对瑞幸咖啡公司的市场定位、目标客户群体、产品特点、竞争优势等进行分析,并设计相应的市场推广策略,以进一步巩固和扩大瑞幸咖啡在中国市场的知名度和市场份额。
二、市场分析1. 市场规模及增长潜力中国咖啡市场目前虽然规模庞大,但与欧美发达国家相比仍然有巨大的增长空间。
根据行业数据研究机构的预测,中国咖啡市场的年复合增长率将保持在15%以上。
这说明中国咖啡市场还有较大的增长潜力。
2. 竞争态势及市场机会截至目前,中国咖啡市场的竞争格局主要由国际咖啡巨头和国内知名咖啡品牌主导,瑞幸咖啡虽然进入市场时间相对较短,但凭借线上线下融合的商业模式和高性价比的产品,迅速在中国市场赢得了口碑和市场份额。
3. 目标客户群体及需求分析瑞幸咖啡的目标客户群体主要包括年轻人群体和白领人士。
他们对品质和体验有较高要求,并且愿意接受新鲜有创意的产品。
这一群体对咖啡的接受度较高,同时也具有较强的消费能力。
三、产品分析1. 产品定位瑞幸咖啡公司以“新零售咖啡连锁品牌”为定位,致力于为消费者提供具有差异性的高品质咖啡产品和全新的消费体验。
2. 产品特点与竞争优势瑞幸咖啡的产品特点与竞争优势主要体现在以下几个方面:(1)自有供应链体系:瑞幸咖啡在全国范围内建立了自有咖啡采购渠道和咖啡生产基地,实现了自有供应链体系,确保产品的质量和稳定供应。
(2)线上线下融合的商业模式:瑞幸咖啡既有线下实体门店,也有移动应用程序和在线商城,形成了线上线下相互支持的商业模式,为顾客提供多样化的购买和消费方式。
(3)高性价比的产品:瑞幸咖啡以相对较低的价格提供高品质的咖啡产品,吸引了大量的年轻消费者。
四、营销策略1. 品牌推广(1)消费者故事宣传:通过短视频等方式,讲述消费者与瑞幸咖啡的故事,强化品牌形象和用户体验。
瑞幸的营销策略

瑞幸的营销策略瑞幸的营销策略瑞幸咖啡是一家中国新兴的咖啡连锁品牌,成立于2017年。
它的营销策略被广泛认为是成功的关键之一,使得它在短时间内获得了巨大的市场份额和知名度。
在本文中,我们将深入探讨瑞幸的营销策略。
1. 品牌定位瑞幸咖啡的品牌定位是“高品质、低价格、快速服务”。
这个定位非常符合中国市场消费者对咖啡的需求。
中国消费者喜欢品质好、价格实惠、服务快速的产品,而瑞幸正好满足了这些需求。
2. 互联网思维瑞幸咖啡采用了互联网思维,通过移动支付和线上下单等方式来提高效率和便利性。
它还利用社交媒体平台进行广告宣传和互动营销活动,并通过数据分析来优化运营。
3. 线下门店尽管有着强大的线上平台支持,但瑞幸仍然注重线下门店建设。
它在城市中心区域开设了大量门店,使得消费者可以方便地享受到高品质的咖啡和服务。
4. 试饮活动瑞幸咖啡推出了试饮活动,让消费者可以免费尝试其产品。
这个活动吸引了大量消费者前来尝试,从而增加了品牌知名度和忠实度。
5. 会员制度瑞幸咖啡推出了会员制度,通过积分、折扣等方式来吸引消费者成为会员。
这个制度可以增加顾客黏性和忠诚度,并且通过数据分析来优化营销策略。
6. 联合营销瑞幸咖啡与多个品牌展开合作,通过联合营销来扩大品牌影响力。
例如,它与网易云音乐合作推出“音乐星巴克”活动,吸引了大量年轻人前来消费。
7. 体验式营销瑞幸咖啡注重体验式营销,通过打造舒适的环境、提供优质的服务、举办音乐演出等方式来吸引消费者前来体验。
这种营销方式不仅可以增加品牌知名度,还可以提高消费者忠诚度。
8. 区域营销瑞幸咖啡采用了区域营销策略,根据不同城市、不同地区的消费习惯和需求来制定相应的营销策略。
例如,在一些商务区域,它会推出早餐套餐等针对性的产品和服务。
总结瑞幸咖啡的营销策略非常成功,它通过品牌定位、互联网思维、线下门店、试饮活动、会员制度、联合营销、体验式营销和区域营销等多种方式来吸引消费者,并且通过数据分析来优化运营。
浅谈瑞幸咖啡的4P策略
浅谈瑞幸咖啡的4P策略引言瑞幸咖啡是中国最大的咖啡连锁品牌之一,成立于2017年。
在短短几年的时间里,瑞幸咖啡凭借其独特的商业模式和创新的市场战略,迅速成为中国咖啡市场的领导者之一。
本文将浅谈瑞幸咖啡的4P策略,即产品、价格、渠道和促销。
1. 产品瑞幸咖啡的产品以咖啡为主打,包括各种经典咖啡饮品,如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等,满足不同顾客的口味需求。
除此之外,瑞幸咖啡还推出了一系列创新产品,如奶茶、果茶等,以扩大产品线和吸引更多的消费者。
并且,瑞幸咖啡注重产品的质量和口感,在选取咖啡豆和原材料时严格控制品质,确保提供给顾客的每一杯咖啡都具有高品质。
2. 价格瑞幸咖啡采取了低价格策略,以低廉的价格吸引更多的消费者。
相比其他国际咖啡连锁品牌,瑞幸咖啡的产品价格更加亲民,特别是对于年轻一代消费者来说,他们通常对价格敏感。
通过提供低价产品,瑞幸咖啡吸引了大量新的消费者,并扩大了自己的市场份额。
3. 渠道瑞幸咖啡采用了多元化的渠道策略。
除了传统的实体店面,瑞幸咖啡还推出了移动应用程序,让顾客可以通过手机点单、支付和外卖方式享受咖啡。
此外,瑞幸咖啡还与电商平台合作,通过线上渠道销售咖啡产品。
这种多渠道策略使得瑞幸咖啡能够提供更便捷和灵活的购买方式,满足了不同顾客的需求。
4. 促销瑞幸咖啡通过不断创新的促销策略,吸引了大量的消费者。
首先,瑞幸咖啡经常推出各种优惠活动,如买一送一、打折等,以吸引消费者降低购买成本。
其次,瑞幸咖啡注重线上线下的整合,通过推广优惠券和折扣码等方式,引导消费者到实体店铺消费。
此外,瑞幸咖啡还与其他品牌合作,推出联名活动,提升品牌知名度并吸引更多的消费者。
结论瑞幸咖啡凭借其独特的4P策略,在中国咖啡市场取得了巨大成功。
产品丰富多样、质量可靠;价格亲民、适应年轻消费者的需求;渠道多元化、提供便捷购买方式;促销策略创新、吸引大量消费者。
然而,随着疫情的影响和竞争的加剧,瑞幸咖啡也面临一些挑战。
浅谈瑞幸咖啡的4P策略
浅谈瑞幸咖啡的4P策略
瑞幸咖啡是一家快速崛起的咖啡品牌,其成功的背后与其有力的市场营销策略密不可分。
下面将对瑞幸咖啡的4P策略进行浅谈。
产品:瑞幸咖啡的产品核心是高品质的咖啡饮品,相较于传统的星巴克等品牌,瑞幸咖啡更注重快速便捷的服务体验。
瑞幸咖啡还推出了多款自有品牌产品,如芝芙蓉、瑞纳冰、瑞纳泡沫奶等,创新且个性化的产品让其深受消费者喜爱。
价格:瑞幸咖啡的价格策略以低价为主要特点。
其推行的“销量为王”的策略,通过降低价格来吸引更多的消费者,同时以优惠券和积分等方式奖励忠实消费者。
这一策略与中国消费者的消费心理相符合,切中中产阶层的需求,赢得了消费者的忠诚。
推广:瑞幸咖啡的市场推广以线上为主,通过社交媒体、微博、微信等传播渠道进行宣传推广。
同时,瑞幸咖啡还注重在小区、商场等人流量大的地方开设门店,通过线下渠道促进品牌的知名度和推广。
地点:瑞幸咖啡选择了在城市中心地带、人流密集的商业区、商场等地方开设门店,让消费者更便捷地享受到咖啡服务。
瑞幸咖啡的门店设计和装修风格也极具个性和创新,增加了消费者的体验感和品牌的识别度。
综上所述,瑞幸咖啡的4P策略能够很好地满足消费者的需求,并通过巧妙的营销手段迅速打开市场,在国内咖啡市场中占据了一席之地。
瑞幸咖啡品牌营销策略研究
在品牌传播上,瑞幸咖啡采取了多元化的策略。除了传统的广告宣传外,还通过社交媒体、KOL合作、线下活动等多种方式进行品牌传播。这些多元化的传播方式,使得瑞幸咖啡的品牌形象更加立体、生动,增加了消费者对品牌的认知度和好感度。
六、结论与展望
经过对瑞幸咖啡品牌营销策略的深入研究,我们可以清晰地看到其成功的秘诀所在。瑞幸咖啡通过精准的市场定位,捕捉到了都市快节奏生活中人们对咖啡的即时需求,从而迅速占领市场。其独特的渠道策略,如自营门店与合作伙伴的完美结合,确保了品牌的快速扩张和覆盖。在产品创新方面,瑞幸咖啡不断推陈出新,满足了消费者日益多样化的口味需求。其品牌形象的塑造和社交媒体的营销策略,使得品牌与消费者之间建立了深厚的情感联系。
从销售数据来看,瑞幸咖啡的销售额和利润持续增长,这与其营销策略的推动密不可分。通过数据分析,我们可以发现某些营销活动对销售额的提升具有显著影响,这为未来的营销策略优化提供了有力支持。
然而,任何营销策略都不可能一蹴而就。在评估过程中,我们也发现了一些问题和挑战。例如,随着市场竞争的加剧,瑞幸咖啡需要不断创新营销策略以维持其市场地位;消费者对品质和服务的要求也在不断提高,这对品牌的运营和管理提出了更高的要求。
瑞幸咖啡品牌营销策略研究
一、本文概述
本文旨在深入研究和探讨瑞幸咖啡的品牌营销策略。作为新兴的咖啡连锁品牌,瑞幸咖啡凭借其独特的品牌定位、创新的市场策略以及精准的目标市场选择,迅速在中国咖啡市场中崭露头角。本文将详细分析瑞幸咖啡的品牌营销策略,包括其品牌形象的塑造、产品策略、价格策略、渠道策略以及推广策略等,以期为中国本土咖啡品牌的营销实践提供有益的借鉴和启示。
营销策划书瑞幸3篇
营销策划书瑞幸3篇篇一营销策划书瑞幸一、市场分析1. 目标市场年龄在 18-45 岁之间的消费者,主要包括上班族、学生和年轻白领。
对咖啡有一定需求,注重品质和便捷性。
2. 竞争对手主要竞争对手包括星巴克、Costa 等国际咖啡品牌,以及一些本土咖啡品牌。
竞争对手在品牌知名度、产品质量和门店数量等方面具有一定优势。
3. 市场趋势随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,咖啡市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对咖啡品质和口感的要求越来越高,同时也更加注重便捷性和个性化服务。
二、产品分析1. 产品定位瑞幸咖啡定位为高品质、便捷、实惠的咖啡品牌,致力于为消费者提供优质的咖啡产品和服务。
2. 产品特点采用优质咖啡豆,经过精心烘焙和调制,口感醇厚。
提供多种咖啡品类和口味,满足不同消费者的需求。
采用线上线下相结合的销售模式,方便快捷。
3. 产品优势价格优势明显,相比竞争对手更具性价比。
门店数量众多,覆盖范围广,方便消费者购买。
不断推出新品和优惠活动,吸引消费者关注。
三、营销策略1. 品牌建设加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
举办各类品牌活动,增强品牌影响力和消费者粘性。
2. 产品策略不断优化产品品质和口感,满足消费者需求。
推出新品和季节性产品,吸引消费者尝试。
3. 价格策略采用差异化定价策略,根据不同产品和市场需求制定合理价格。
定期推出优惠活动和促销策略,吸引消费者购买。
4. 渠道策略加强线上渠道建设,提高线上销售份额。
拓展线下门店数量,提高市场覆盖率。
与各大电商平台合作,扩大销售渠道。
5. 促销策略定期推出满减、买一送一等促销活动,吸引消费者购买。
发放优惠券和礼品卡,提高消费者忠诚度。
与其他品牌合作,开展联合促销活动。
四、执行计划1. 品牌建设制定品牌宣传计划,包括广告投放、社交媒体营销等。
举办品牌活动,如新品发布会、咖啡文化节等。
2. 产品策略加强产品研发和创新,推出更多新品和季节性产品。
优化产品包装和设计,提高产品吸引力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
瑞幸咖啡商业模式案例中的内容营销策略
展开全文
在瑞幸咖啡第一张2.8折年终大礼包过期的日子,不知道多少人兑换了一杯原价24元,最终以6.72元到手的大师咖啡。
而其成功商业模式背后的内容营销策略,又有多少商业人仔细揣摩过?瑞幸咖啡(Luckin Coffee )代表着中国互联网上下半场转折之际,一个用钱砸出用户数的典型。
而这套做法在出行领域对标的小黄车ofo,正在凉凉的边缘看着这如日中天的小蓝杯,它也如日中天过,那不过是去年光景而已。
现在它正接受着受过它服务的百万用户用脚退款和媒体的落井下石。
就在互联网被热议走向下半场的2018年,瑞幸咖啡的成功
商业模式近乎疯狂:一年在22个城市开出2073家店,卖出8968万杯咖啡,拿到1254万用户数(数据截至2018.12.31)。
而这些数据,在擅长营销的CEO钱治亚和CMO 杨飞眼里,远远不够,他们的目标是2019年开店数达到4500家,超越星巴克在中国的3521家门店,超过星巴克每年在大中华地区卖出约9亿杯的量。
成为杯量、门店双第一的中国咖啡品牌。
如果拿瑞幸咖啡的CMO杨飞,这位写过畅销书《流量池》的人的话说:“目前公司现金流没有任何问题,可以坚持3-5年不盈利。
”而2018年12月12日,瑞幸咖啡正拿着和神州租车为首那一批投资方第二轮2亿美金的追加投资,估值到22亿。
这边厢,是各类媒体的看衰。
有人拿出了杨飞过去因营销入狱的新闻、拿出神州掌舵人玩弄资本运作空手套白狼的故事,甚至神州那套碰瓷对手、并不磊落的营销手法,判断瑞幸咖啡的行为是一群“疯子”走向灭亡前的疯狂。
那边厢,是瑞幸咖啡利用成功的商业模式实现扩张后,频频向港交所示好的动作被捕捉。
想往二级市场向股民们募资的念头被媒体戳开,用一级市场的钱堆出估值,再往二级市场的千万万股民中“割韭菜、圈钱”的罪名加冠。
一开年,这条咖啡界的鲶鱼就成为众矢之的。
它是会鱼跃龙门,还是会成为潮水褪去岸上的鱼干?在很多人眼里,一个品牌做了什
么让消费者产生深刻记忆的“硬核操作”,无非是让你在哪都看到它、以及让你不得不想占它的便宜。
前者包围你的生活,后者诱惑你打开钱包。
拼多多是上一个把两件事做到极致的大品牌,它的“帮我砍一刀”砍穿了十亿人的社交网络,砍开了三亿人的钱包。
而它上市了,有资格自诩成功。
瑞幸咖啡似乎走着一样的硬核路线。
它2018年的开店速度是星巴克的4倍,在繁忙的CBD,甚至步行5分钟就有一家瑞幸的门店。
它在分众上投放的电梯广告号称10亿,在朋友圈的广告铺了一次又一次。
让一二线城市的职场白领们,彻底无缝暴露在这抹看似财大气粗的蓝色下。
随之而来,是财大气粗的补贴。
从没下架的免费请你喝一杯、邀一赠一、充二增一,到双十一的充五送十,到年终大礼包的5张2.8折。
即便你从来不喝咖啡,同事甚至都会帮佛系的你操作下一单。
在“这一杯,谁不爱”的宣传语和张震、汤唯自信张扬的摇曳步姿下,可能手里这杯暖热的饮品并没有惊艳味蕾,现磨的品质还是比占据中国市场上84%咖啡份额的速溶要好喝得多。
而这,伴随着不错的服务体验,只用一瓶功能饮料的钱,甚至不花钱就让你获得。
瑞幸咖啡曾表示,截止2018年7月,瑞幸咖啡已对用户补贴超过10亿人民币。
在平均22元一杯的成本下,目前的均价只有10.21元左右。
尽管饮品行业一直有50%甚至更高的毛利率,但大多数的利润都被用于补贴,导致外界传言2018年前9个月,瑞幸咖啡亏损就达到8.57亿。
高速的扩张、大手笔的折扣,换来了几何级增长的用户大数据和消费杯数。
这些硬核的操作,在讲求规模效益和市场份额的商业社会,难评对错。
只有时间,是这套操作永恒的判官。
如果瑞幸咖啡风控足够强大,在2019的降税减费刺激消费大潮流下,尽早拿下上亿用户的新零售消费数据作为这家互联网公司最大的卖点。
而且一级市场的风向标未彻底被时间沙漏改变的话,瑞幸仍然有很大机会拿到不菲的C轮,甚至是巨头资本入局的C轮,那活过2019,甚至上市对于它来讲是触手可及的梦想。
拼多多、优信、虎牙、B站甚至美图,这些在亏损中敲锣的成功商业模式,不都在岸上观摩吗。
如果不能在胜负未分的时刻对瑞幸咖啡的硬核操作给出对错评价,那这个商业故事里,还有值得喝彩的地方吗?
武力征服用户的人,如拿不走用户的心,终究一天会流失。
这也是很多人不看好瑞幸咖啡的原因。
教育用户喝咖啡这件习惯之后,用户会用脚抛弃减少补贴的瑞幸吗?
东风尚可度,人心,一直比有形的物质、可以推演的分秒难猜。
于是又会有一些操作,软如弱柳扶风,却如春风化雨,
润物细无声。
品牌在营销中传播的文化价值,是一支穿云箭,只有射中用户的靶心,才能牢牢控制住他们的脚。
正如经典畅销书《思考致富》的作者拿破仑·希尔所言:“欲望,是所有成就的出发点。
信心,则可以使思想充满力量,你可以在强有力的自信心的驱策下,把自己提升到无限的高峰。
”而在美国内容营销之父乔·普利兹眼里:欲望,是营销内容传达中最首要的表达,信心,则是内容传递过程最重要的态度。
可口可乐品牌的长青,不得不提它在潜移默化中传播的营销内容。
它总将饮用饮料的即时性欲望和兴趣与可口可乐的独特味道进行了强联系,让人触发欲望后,就情不自禁选择可口可乐。
用户兴趣(态度、欲望、爱好等)和品牌专长(产品的价值、口感、体验等)之间的共同语言,就是一个企业可以发挥内容营销的空间。
回头来看,瑞幸咖啡在品牌内容营销这件事上,做对了吗?
点击查看增长运营策略
一个卖咖啡的品牌,凭什么说自己“自有道理”?一个品牌完整的内容营销策略,其实建立在三个圈里。
就像游乐场的套圈游戏,要先在用户画像中寻求品牌声音,再在品牌声音中找到营销目标根据TolkingData2018年发布的《90后生活方式研究报告》显示,“个性化”是2.3亿逐渐
成为社会中坚力量的90后最显著的特质。
作为无缝对接互联网时代的一代,他们普遍比父辈成长环境富足,以独生子女为主,在消费需求和消费习惯上更具个性。
根据浩腾媒体中国发布的《开始影响社会的90后》亦有类似的观点,“做自己想做的”就是大多数90后的自我主张。
幸福,表现为话语权的自由、选择权的自由。
国家统计局发布数据表明,消费在2018年继续保持拉动经济增长第一驱动力作用。
2018年前三季度消费支出对经济增长贡献率高达78%,比上年同期提高13.8个百分点,中国消费者的消费意愿持续释放。
全民消费力释放的同时,崛起的新90后白领们的消费者话语权首先在文化、娱乐行业彰显,导致新兴品牌的文化主张,需要充分尊重这批新秀。
85后、90后这一批具有较强消费力和忠于自我的年轻白领,自然是瑞幸的目标用户。
在一开始建立品牌声音时,瑞幸咖啡就对准了“个性化”和“自由”,作为咖啡行业的搅局者,打破当前的行业垄断和常规,建立新秩序,赋予市场更个性的选择。
这些描述,同样可以套用在进入社会资历尚浅、但未来可期的这批年轻人身上。
瑞幸咖啡顺理成章任用了在年轻人中品艺双馨的张震和汤唯,最重要的是,他们在自己的演艺路上,用瑞幸自己的广告台词说,就是“别替我挑角色,我只选喜欢的”。
道理并不是唯一的答案你有你的想法,我有我的看法别让固有的偏好,左右你我的喜好别用常人的边界,束缚你我的世界
这一分钟里,十来句台词掀起的是生活中无数的对话场景,勾起的是年轻人的个性共鸣。
“因为,我,自有道理”,瑞幸把一种精神独立的欲望,自信地写进品牌声音里。
这是和消费主力的文化与情感共振的教科书操作,将自己第二个圆画得和用户画像无比趋近。
2019年1月14日,瑞幸咖啡在服务号发布了推文,在宣传自己又一波折扣外,回应了外界的评论。
培养用户和转化消费,是瑞幸的首要营销目标,而回应质疑与攻击,则是一个品牌是否具备营销智慧的大考。
除了对黑公关们表示:“你们辛苦了”。
瑞幸的回应很简单:
请别拒绝改变,别定义我别追我,别劝我别否定我,别想让我不是我
如果捕鱼网对准了瑞幸,那就游进众人认可的价值潮流里。
潮水的流向,未尝不是鲶鱼的生门。
结语瑞幸咖啡以互联网公司的张扬姿态,昂首挺进了传统的饮品行业,走出了独特的增长线,也招来了巨大的质疑。
它在雄厚资本的裹挟下走出许多让人瞠目的硬核操作,但也不乏在品牌的软性营销上做出了旗开得胜的行动,甚至已经
转化为一部分年轻白领对这个品牌的认同与喜爱。
或许作为被资本请喝咖啡的旁观者,我们可以对这样一个行业挑战者怀有更大的耐心,把时间和舞台交给它。
我们拭目以待。
查看更多增长运营实践案例本文Runwise创新社区原创,禁止转载。