售后维修协议书
售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时,应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后,将安排相关人员进行核实,并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换,甲方将在收到产品后尽快处理,并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品,甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品,甲方将协助乙方进行回收,并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的,甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题,甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议,双方应尽量协商解决;协商不成的,应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效,至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中,若有一方违约,另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,由双方协商确定。
甲方(公司名称):___________签字:______________乙方(公司名称):___________签字:______________签订日期:___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方(服务商):__________(公司名称)、法定代表人:__________、联系地址:__________,联系电话:__________。
售后维保协议书8篇

售后维保协议书8篇篇1本协议(以下简称“协议”)由以下双方签订:甲方(客户):____________________乙方(维保服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其设备(包括硬件和软件)进行售后维护保养服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方根据平等、自愿、互利的原则,为明确各自权利和义务,达成以下售后维保协议:一、协议范围1. 乙方同意对甲方指定的设备提供售后维护保养服务。
具体设备型号、数量及分布地点详见附件。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的例行检查、故障诊断、维修更换、系统升级等。
3. 乙方提供的服务期限为协议生效之日起一年。
期满后,双方可根据实际情况协商续签。
二、服务标准与质量1. 乙方应按照国家和行业的相关规定和标准提供售后服务,确保服务质量。
2. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的响应时间提供服务。
具体响应时间根据设备类型和故障情况确定。
3. 乙方应确保维修后的设备性能稳定,符合生产需求。
三、维保费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定向乙方支付维保费用。
具体费用标准、支付方式及时间节点详见附件。
2. 如发生超出协议范围的维修,双方应另行商定费用。
四、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或传播对方的商业秘密和技术秘密。
五、违约责任1. 如一方未按照协议约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方设备损坏或生产损失,乙方应承担相应赔偿责任。
六、协议变更与终止1. 双方协商一致,可以对本协议进行修改或补充,并作为本协议的组成部分。
2. 本协议期满或双方协商一致终止本协议时,乙方应完成最后的维保服务,并确保甲方设备正常运行。
七、争议解决1. 如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
售后维修协议书7篇

售后维修协议书7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务方):____________________鉴于甲方拥有之产品出现售后维修需求,乙方愿意提供相关的维修服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的本售后维修协议书旨在明确甲、乙双方在售后维修服务过程中的权利与义务,确保双方权益,规范服务行为,以实现合作共赢。
二、维修服务范围1. 乙方负责对甲方所购买的产品提供保修期内的免费维修服务。
保修期限按照乙方提供的保修条款执行。
2. 对于超出保修期限或不在保修范围内的产品,乙方有权收取合理的维修费用。
具体费用按照乙方公布的收费标准执行。
3. 乙方提供的维修服务包括但不限于产品部件更换、系统调试、软件升级等。
三、维修服务流程1. 甲方发现产品出现问题后,应及时联系乙方,并提供详细的产品信息、故障现象及问题描述。
2. 乙方收到甲方维修请求后,将在最短时间内对甲方提出的问题进行确认,并给出维修建议或安排维修事宜。
3. 甲方应按照乙方的要求,将产品送至指定维修中心或由乙方提供上门取件服务。
4. 乙方在收到产品后,将进行故障诊断和维修。
维修完成后,乙方将及时通知甲方取回产品。
5. 若产品需要更换部件,乙方将采用全新正品部件进行更换,并保留更换下来的部件。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供真实、准确的产品信息及故障现象。
(2)甲方应按照乙方要求,及时将产品送至指定维修中心或接受乙方提供的上门取件服务。
(3)甲方在取回维修完成的产品后,应确认产品功能正常并签字确认。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照本协议约定提供售后维修服务。
(2)乙方应在收到甲方维修请求后,及时确认并给出维修建议或安排维修事宜。
(3)乙方应确保使用全新正品部件进行更换,并妥善保管更换下来的部件。
(4)乙方应对甲方的产品信息及故障现象进行保密,不得泄露给第三方。
五、维修周期与质量保证1. 乙方应在收到产品后,尽快完成故障诊断和维修。
售后维保协议书5篇

售后维保协议书5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务方):____________________鉴于甲方购买乙方所提供的商品,为明确双方权益,经友好协商,达成以下售后维保协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在商品售后维护保养过程中的权利和义务,确保双方权益得到合法保护。
二、维保范围1. 乙方将对甲方购买的商品提供售后维保服务,包括但不限于商品调试、维修、保养、更换零部件等。
2. 甲方需按照乙方提供的操作手册及保养规定正确使用商品,因甲方不当使用或操作不当导致的商品损坏,乙方将不承担维保责任。
三、维保期限本协议自签订之日起生效,维保期限为____年。
协议期满后如需继续合作,双方应重新签订协议。
四、维保服务标准1. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的时间进行响应并安排维修。
2. 乙方在维修过程中应保证维修质量,使用正规渠道采购的零配件,确保甲方权益。
3. 乙方应对甲方的资料及现场环境进行保密,未经甲方同意,不得擅自泄露或利用甲方的资料。
五、甲方义务1. 甲方应确保所提供的商品在正常使用情况下出现性能故障或质量问题时及时通知乙方。
2. 甲方应按照乙方要求提供维修所需的相关资料及现场支持。
3. 甲方应按照协议约定的维保费用支付方式及时支付费用。
六、乙方义务1. 乙方应在约定时间内完成维修服务,确保甲方正常使用。
2. 乙方应对所提供的维修服务负责,确保服务质量。
3. 乙方应对甲方提出的咨询或建议给予及时回复。
4. 乙方应对所维修的商品进行质量检查,确保商品在维修后性能稳定、质量可靠。
5. 乙方应对所更换的零配件提供保障,对维修后的商品提供一定期限的保修服务。
七、费用及支付1. 甲方应按照本协议约定支付售后维保费用。
2. 双方可另行签订维保费用明细表,明确各项服务的收费标准及支付方式。
3. 甲方应按照约定时间支付费用,如因甲方原因导致费用延迟支付,乙方有权按照约定收取滞纳金。
服务合同售后维修协议书6篇

浅析谈生物讲授中课本插图的有效利用摘要:08年生物高考试题中对图解、表格、坐标中得出相关结论的题有所增加,特别是对结论的学科语言描述要求有明显的增强。
重视考查学生识图、画图能力,要求考生具有发散性思维。
引起了我的充实重视。
新课程高中生物课本通过大量的插图, 形象、生动、直观地说明了一些生命现象和生命运动纪律, 相对付语言、文字来说, 具有更大的信息量和直观性。
但对付高中学生来说,也比力抽象。
西席在讲授历程中,如能注重对插图教法的研究, 充实发挥课本插图的作用,不但有利于学生理解和掌握许多较为抽象的生物学知识,更能有效地提高和培养学生的视察、阐发、解决问题的能力。
因此如安在生物讲授中有效地利用课本中的插图在此谈自己多年的讲授实践体会。
要害字:视察能力、识图能力、画图能力、解题能力总体上说08年高考生物卷题型分数比例与前两年相似,结构比力公道,有利于差别条理的学生展示自己的才气。
试题力图反应生物学知识与生活、生产、科技、社会的密切联系,体现了对创新精神和素质教诲的要求。
增强实验部门的考查,重视考查学生识图、画图能力,要求考生具有发散性思维。
尤其设计了大量图表、图解题型,引起了我的充实重视。
例1:动物和人体内具有破裂和分化能力的细胞称为干细胞。
对下图的相关叙述中,错误的是A.a历程表现干细胞能自我更新B.b、c历程表现干细胞具有分化能力C.a、b、c历程中细胞的遗传信息表达情况差别D.b历程形成的细胞直接组成器官,可供器官移植使用[解析]:干细胞是具有全能性的细胞。
动物和人体内的干细胞的一部门仍然保持旺盛的破裂能力,a考察的是干细胞有破裂能力,b考察的是干细胞有分化能力,c考察的是基因控制卵白质合成的相关内容,b、c因遗传信息表达情况就差别;b历程形成的细胞不一定直接组成器官,也可能形成差别的细胞和组织,不一定可供器官移植使用,如造血干细胞。
要害在“直接”。
答案:D[点评]:此题以干细胞为切入点,以图解的形式出现出来,考查细胞的破裂、分化的有关知识,把抽象知识具体化,命题的情景新颖。
售后维修协议书5篇

售后维修协议书5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务商):____________________鉴于甲方拥有一台(或若干台)设备需要进行维修,而乙方具有专业维修技能和服务能力,双方在平等、自愿、诚信的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就本次售后维修事宜达成以下协议:一、协议目的本协议的目的是明确甲、乙双方在设备维修过程中的权利和义务,确保维修工作的高效、顺利进行,保障双方的合法权益。
二、维修设备1. 设备名称及型号:____________________。
2. 设备数量:____台。
3. 甲方确保所提供的设备是乙方售后服务范围内的产品,并承担因提供虚假信息而引发的一切责任。
三、维修服务内容1. 乙方负责对甲方提供的设备进行全面的检测、故障诊断及维修。
2. 维修过程中,乙方需遵循产品制造商的维修指南和规范操作。
3. 乙方需在维修完成后对设备进行测试,确保设备正常运行。
四、维修期限1. 本协议签订后,甲方应将设备送至乙方指定的维修地点。
2. 乙方自收到设备之日起,将在______个工作日内完成维修工作。
如遇特殊情况,乙方应及时通知甲方并共同协商解决方案。
五、费用及支付方式1. 维修费用:人民币______元(大写:______元整)。
2. 甲方应在签订本协议后______个工作日内支付维修费用至乙方指定账户。
3. 如需额外支付费用,双方应另行签订补充协议。
六、质量保证1. 乙方保证维修后的设备在保修期内享有与原设备相同的性能和质量。
2. 保修期为______个月,自设备维修完成并交付甲方之日起计算。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付维修费用,乙方有权拒绝提供维修服务。
2. 若因乙方原因导致维修延期,乙方应按照延期天数向甲方支付违约金。
3. 若因甲方提供虚假信息或设备超出售后服务范围导致无法维修,乙方不承担任何责任。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务协议书的范本5篇
售后服务协议书的范本5篇篇1售后服务协议书范本甲方:(客户信息)乙方:(售后服务提供商信息)鉴于甲方在乙方购买商品,为确保甲方享有完善的售后服务,特就双方之间的售后服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等。
1.2 如需售后服务,甲方应主动与乙方联系,并提供必要的购买证明、商品照片等信息。
第二条服务时效2.1 乙方将在收到甲方的售后申请后,尽快安排处理,保证处理时效不超过(填写具体天数)个工作日。
2.2 如因不可抗力等特殊情况导致服务时效延迟,乙方将在延迟时效期间及时与甲方沟通。
第三条维修与更换3.1 若售后服务为维修,乙方将负责维修工作并保证维修质量。
3.2 若售后服务为更换,乙方将确保更换商品与原商品相同或更优质。
第四条退货政策4.1 甲方在购买商品后如需退货,需符合乙方的退货政策。
4.2 退货商品应保持原包装完好,未拆封、破损等情况。
第五条服务费用5.1 若售后服务属于免费范围内,乙方将免费提供服务。
5.2 若售后服务属于收费范围内,乙方应提前告知甲方,并经双方协商确定服务费用。
第六条协议解除6.1 双方均有权随时解除本协议。
6.2 如解除协议,双方应保证已履行的售后服务义务不受影响。
第七条附则7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________日期:_________乙方(盖章):_________日期:_________本协议经双方签字盖章后生效。
双方应共同遵守协议内容,保证甲方享有优质的售后服务。
如有争议,应友好协商解决。
篇2售后服务协议书甲方:(公司名称/个人姓名)乙方:(公司名称/个人姓名)为了保障双方的权益,规范售后服务流程,特制订本售后服务协议书,供双方遵守。
一、售后服务范围1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等。
2. 售后服务的具体范围、方式及时间将在购买商品时与乙方进行明确说明。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,确保售后服务质量,经友好协商,甲乙双方达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务,以保障客户的合法权益,提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务,保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内,如商品出现性能故障,甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持,解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料,确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
协议到期后,如双方无异议,可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后,及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件,确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私,不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访,了解商品使用情况,收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品,正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时,应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务,确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应,确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规,维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏,乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
手机售后协议书6篇
手机售后协议书6篇篇1本协议由以下双方签订:甲方(客户):___________________乙方(手机售后服务提供方):___________________鉴于甲方拥有的一部手机需要售后服务,乙方愿意提供维修服务,双方根据平等、自愿、诚实信用的原则,就手机售后维修事宜达成如下协议:一、协议背景及目的鉴于甲方购买的手机存在质量问题或遭受意外损坏,需要维修服务。
乙方愿意为甲方提供合法、优质的售后维修服务,以确保客户的权益和手机性能的正常使用。
通过本协议,明确双方的权利义务,以确保维修工作的顺利进行。
二、维修范围与期限1. 乙方负责对甲方提交的手机进行故障诊断和维修。
包括但不限于屏幕更换、电池更换、主板维修等常规维修项目。
若涉及特殊维修项目,双方需另行协商。
2. 维修期限:自本协议签订之日起,至维修工作完成之日止。
如遇特殊情况,乙方应及时通知甲方并共同协商解决方案。
三、双方责任与义务1. 甲方的责任与义务:(1)甲方应提供真实的个人信息及联系方式,以便乙方进行售后服务。
(2)甲方应确保送修手机为合法购买,并持有有效的购买凭证。
(3)甲方应按照乙方的要求,描述手机存在的问题并如实提供相关信息。
(4)甲方在维修期间应妥善保管手机重要数据,对于因维修导致的数据丢失,乙方不承担责任。
2. 乙方的责任与义务:(1)乙方应在收到甲方送修手机后,及时进行故障诊断和评估。
(2)乙方应按照诊断结果和甲方的要求,完成维修工作并保证维修质量。
(3)乙方在维修过程中应妥善保管甲方手机及其配件,因乙方原因造成的损坏或丢失,乙方应承担相应责任。
(4)乙方应尊重并保护甲方的个人隐私,不得擅自泄露或利用甲方手机内的个人信息。
(5)乙方应在完成维修后通知甲方取回手机,并核对无误后办理交接手续。
四、维修费用及支付方式1. 维修费用:根据手机故障情况和维修项目,双方共同确认维修费用。
2. 支付方式:甲方应在确认维修费用后,按照乙方的要求进行支付。
售后服务协议书6篇
售后服务协议书6篇售后服务协议书篇1甲方:_____________乙方:_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
9.9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣,生产厂家、厂家驻____总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。
11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。
二、乙方责任1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。
2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用①保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
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售后维修协议书
甲方:___________ 有限责任公司
乙方:________________________
本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好
____________ 产品的售后服务工作,乙方在经销产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就________________________ 产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利
1.必须设立__________ 产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的___________________ 产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于 _______ 日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的
___ %。
第三条保修范围
1.凡属__________ 产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后小时提供上门
维修,郊县叫修后_______ 小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的_________________________________________________ %返回,作为维修费用。
2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值_____ 元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按母国币值___ 元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商___ 个月销量的___ %铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
3.消毒柜配件以旧换新。
4.烟机和热水器以母国币值计在___ 元以下的配件免费提供。