日常管理工作处罚条例

日常管理工作处罚条例
日常管理工作处罚条例

日常管理工作处罚条例

为了更好地落实公司的各项规章制度,加强监督、检查的力度,提高公司全体员工在工作的主动性、自觉性,为学校和会员提供整洁、舒适的活动场所,特制定本条例:

1:员工不遵守公司规定的作息时间,累计三次迟到的,罚款10元。

2:员由于责任心不强,工作不细心出现严重失误的,罚款10元。

3:员工在日常工作中,和顾客发生争吵、被顾客投诉的,罚款10元。

4:员工不认真执行公司的规定,监督不力,出现环境卫生累计三次不达标的,罚款20元。

5:员工由于自身的失误,给公司财产造成严重损失的,视其损失价值决定赔偿数额。

6:场馆出现问题,公司相关人员未能及时给予解决处理发生不良后果的,罚款20元。

7:发生重大问题不及时向公司领导汇报或有意隐瞒的,相关人员罚款50元。

8:不经公司同意,擅自带领非本公司员工在公司住宿的,一经发现,取消员工的住宿资格,并依照公司规定进行相应处罚。

9:员工在工作中不服从公司统一安排,由此出现严重后果的,予以辞退。

本条例自2014年1月开始执行。

2014年1月

公司员工日常管理制度汇编

公司员工日常管理制度 一、总则 (1) 二、办公室管理制度 (2) 三、考勤管理制度 (4) 四、人事管理制度 (5) 五、差旅费管理制度 (7) 六、合同管理制度 (7) 七、档案管理制度 (8) 八、印鉴管理制度 (8) 九、保密制度 (9) 十、车辆管理制度 (9) 十一、办公用品管理制度 (10) 十二、会议管理制度 (10) 十三、工作过失责任追究办法 (11) 为加强公司的规化管理,完善各项工作顺利实施,促进公司发展壮大,提高经济效益,维护公司良好形象,特制定本管理制度,创造良好的企业文化氛围。 一、总则 1、公司全体员工必须严格遵守公司管理制度; 2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情; 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不 断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益; 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议; 5、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工 团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力;6、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司管理制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度 1)劳动纪律 1、办公区域不得大声喧哗、打闹,不允许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他 人工作,也不允许谈论与工作无关的事及公开对公司部和外部人员发表直接和间接评论或牢骚; 2、个人通信方式要留存公司,如有变动应及时通知办公室进行更新,若有急事须及时回复, 以免耽误工作; 3、保持办公环境清洁,不得在办公区域堆放与办公无关的杂物;不乱扔杂物、烟头、随地 吐痰;不得在办公区域用餐、吃东西;下班保持、电脑、办公桌等清洁,座椅归位; 4、不得在公司电脑上玩游戏、看电影; 5、不得在工作时间进行网上聊天、浏览、网购,下载与工作无关的容; 6、未经许可不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件,废弃的文件应及时销毁; 7、禁止用公司打私人,工作时间接听私人不得超过10分钟; 8、不得利用工作时间和公司设备做与工作无关的私事; 9、不得在公司赌博、聚众闹事、使用侮辱语言; 10、下班后各自检查并关闭电源、门窗等; 11、未办理相关手续不得将公司财产、文件或其他物品带出; 12、来客、来访人员必须在办公室进行;非公司人员不得将其带入办公室、财务室;未经允 许非仓库人员不得进入仓库; 13、晨会集合需在上班前5分钟集合完毕,所有人必须参与,不得请假。 2)文件收发规定 1、公司的文件由办公室拟稿,文件形成后,由总经理签发; 2、属于秘密的文件,核稿人应该标注“秘密”字样,并确定报送围。秘密文件按保密规定, 由专人印制、报送; 3、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理; 4、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件容、报送日期、部门、接件人等事项登 记清楚,并报告报送结果; 5、经签发的文件原稿送办公室存档; 6、外来的文件由办公室负责签收,按领导批示的要求送达有关部门;属急件的,应在接件

公司日常管理办法

公司日常管理规章制度 第一章总则 一、为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,特制订以下管理制度。 二、公司全体员工必须遵守本制度及其他相关管理制度。 三、员工应积极维护公司纪律,对于任何违反本规章的行为,都要予以追究 第二章员工行为规范 一、在公司内,全体员工应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二、工作中应严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退 三、工作中应认真工作,不允许在工作区内聊天或大声喧哗,不得妨碍他人开展工作。 四、工作时,不打非业务性电话:接非业务性电话时应尽量缩短时间。 五、必须履行对公司机密、业务上的重要信息等相关方面保密义务,不得将公司业务及重要保密信息泄露给他人。 六、员工衣着应当合乎企业形象,着正装上班,禁止穿拖鞋等不雅着装。要保持鞋面千净、卫生,在工作场所不得出现赤脚、不穿拖鞋等不文明现象。 七、女员工不得在工作时间当众化妆,不浓妆艳抹,勿戴过多饰品。 八、举止文雅、礼貌,上班时间保持良好的精种状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作。 九、工作中,不拉帮结派、觉同伐异。 十、出入会议室或上司办公室等相关房间,要做到敲门示总,进出间随手关门。 十一、办公桌应素雅、整齐,干净,各类义件存放应注保密,不得随意摆放:室内文件柜文件摆放科学有序,外观整活 十二、除在指定场所,时间外,分公室不允饮食,吸烟。 十三、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放或随意丢弃物品,严禁随地吐,倾倒污水和茶渣,保持地面,门,公家具,办公设备等清活整齐。

十四、公司每日会安排值日人员,该人员负责每日早上及中午音乐的播放,早会的召开及公共区域的卫生。如当日值日人员未完成应尽义务,第二日中午休闲水果,由其承担购买。 第三章办公财产的使用和维护 一、每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗为自行负责。 二、员工应保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。 三、未经人事行政部及上级领导同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具办公设备。 四、节约用水、用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除和乱拉线路。若有损坏,须通知行政部进行更换,修理。 五、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,事先提申请,经批准后为使用。 六、电脑的日常维护由使用者负责,如发现任何异常,因及时向人事行政部反应。 第四章考勤制度 一、工作时间 公司上班时间为每周一至周六,早上9点至12点,下午13点30分至18点。采用单双休休息制度。节假日正常放假,具体安排以实际通知为准。 二、考勤管理 1、员工考勤实行指纹打卡,员工上下班必须打卡。必须如实签到签退,不得擅自作弊,不得为他人或委托他人打卡以伪造出勤记录。 2、员工应遵守公司作息制度,做到不迟到、不早退、无故旷工,因工作原因不能按时打卡,应及时向上级领导说明原因并征得其同意,事后由上级领导在假条上签字确认。 三、请假制度: (1)病假:需由社区以上医院出据证明,因特殊情况未能请假办妥手续的,如

日常运行管理工作制度

日常运行管理工作制度 ----------- 日常运维管理制度精品篇 1.运维保障机制 (1)建立硬件、网络、系统、应用及业务软件日常维护流程机制; (2)建立故障应急处理流程机制; (3)建立备份恢复保障机制; (4)建立安全保障管理机制; (5)建立版本管理机制,管理平台生产环境运行的软件版本; 以上机制应形成文档,作为日常遵循规范,按要求执行。 2.硬件维护能力 需对硬件设备具备7*24小时不间断的支持、响应能力,原则上每日对硬件设备至少健康检查一次并记录;定期对网络环境进行检查。我公司服务器部署在移动云上定期通过命令进行硬件检测,内存、硬盘、I/O的使用情进行查询并进行登记,每台服务器运行的软件对硬件性能使用情况检测,对于服务器我们进行系统备份、软件,每日对网络使用情况进行观察,针对突发异常流量进行分析。

3.故障处理响应及要求 设备(系统)出现故障时,根据不同的故障级别提供相应的服务响应,响应方式及要求如下: 4.具备应急预案 针对部署国家平台节点服务器我们实施系统备份、软件重要数据 实时备份,主机备份是提供的保留某个时间点上的主机系统数据状态日常运行管理工作制度

的服务。基于主机备份可以随时生成或删除备份,并基于已备份进行主机的恢复,实现已有应用和主机数据的快速复用, 如系统出现事故无法使用将进行系统恢复并把最近一次备份的 数据进行恢复。对于突发情况建立应急服务流程, 主要是针对可能发生的各种意外情况设计应急的方案,以控制和 规避突发事件带来的集中性风险,从而降低设备集中性风险所造成的损失,制定以下流程图:

为保证服务实施的质量能够稳定并不断有所提升, 保障客户需求能够 得到有效满足,保障服务实施团队为客户提供统一、标准化的服务支 持,并为客户设立专门的技术服务专员,对进行全程跟踪,提升服务 实施专业性,制定服务流程: 应急机制处理流程图

员工日常行为管理制度

员工日常行为管理制度 1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 (1)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (2)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须所在车间、部门填写出门证。 (3)禁止在公共场合内部吸烟(有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区)、不得在厂区内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (4)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (5)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (6)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司工作区(咨询师带领新生参观除外)。 (7)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (8)任何时间,不许在公司打牌、下棋,不许在办公室玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (9)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。

(10)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (11)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (12)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (13)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (14)除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 (15)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用火。 (16)员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 (1)以结果为导向。 (2)处理问题坚决做到:对事不对人。 (3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报,特殊情况除外。 (4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经公司正式批准,任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 (5)公司资料属于“机密文件”,未经公司许可,一律不得对外公布。 (6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 (1)上班期间,需确保着装符合行为规范要求。 (2)、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 (3)、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。

办公室日常事务管理办法

办公室日常事务管理办法 一、总则: 为加强公司行政事务的管理,使办公室管理系统化、标准化,保证各项日常工作有序开展,特制定本办法。 二、适用对象: 公司所有办公室工作人员(含各制造车间及各驻外办公室)。 三、细则: (一)办公环境管理: 1、办公室环境卫生由所在办公室工作人员共同整理和维护。各办公室应组织人力定期(以工作日为单位)打扫,保持清洁的办公条件。 2、办公室工作人员应保持办公区域的整洁。办公用品摆放有序,不得在办公桌上放置与工作无关的物品;窗台、文件柜顶不得堆放杂物;墙壁上不得贴、悬挂有碍观瞻的物品;定期(以工作日为单位)清理垃圾。 3、办公室禁止吸烟。 4、在办公室应避免化妆、进食等不雅行为。 5、进出办公室时应轻声关门;不得在办公区域大声喧哗,在走廊、楼梯上行走时应放轻脚步。 6、本着节能减耗的原则,空调开放期间,应及时关闭门窗,休息时间(含午休)或长时间离开办公室时,应关闭空调、电灯和电脑显示器等;晚上加班期间(17:00以后),只保留工作区域的照明;下班后应及时关

闭空调、电灯和电脑显示器,关好门窗。本款所涉事务如遇特殊情况且经办人理由充足的,可作例外处理。 (二)办公室着装管理: 参照公司《工服管理办法》 (三)办公用品管理: 1、公司办公用品由行政部统一采购、管理。 2、办公用品分类: ⑴、耐用品: 参照《办公类资产管理办法》相关分类 ⑵、易耗品: 第一类:办公文具类,如铅笔、圆珠笔(芯)、签字笔(芯)、白板笔、萤光笔、胶水、单(双)面胶、大头针、回形针、燕尾夹、文件夹、文件袋、笔记本、信封、便笺、涂改液、剪刀、钉书钉、纸类印刷品等。 第二类:办公耗材类,如:墨盒、碳粉、复印纸、打印纸等。 第三类:生活用品,如面巾纸、毛巾、纸杯等。 3、各部门需要申请办公用品的,应提报行政部(属耐用品,参照《办公类资产管理办法》相关规定办理;属易耗品,填写《办公用品申购单》,见附件1)汇总采购。 4、行政部根据各部门《办公用品申购单》发放办公用品(领用人须签字确认),并于每月中旬统计上月各部门办公用品费用。 5、申请和使用各类办公用品应遵循适用、节约的原则。笔类尽量更换笔芯;双面使用纸,不宜双面使用的,尽量用作草稿纸等;纸水杯一般只提供给来访客人使用。

2020年员工日常管理制度

员工日常管理制度 1.1、基本要求 1.1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。 1.1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 1.1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。 1.1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。 1.1.5、保守本店经营机密。 1.2、工作要求 1.2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。 1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。 1.2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。 1.2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。 1.3、对待顾客 1.3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。 1.3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍婚礼常识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍婚礼·婚纱时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。 1.3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

后勤日常工作等管理办法(20200523215753)

中铁二十五局集团成兰铁路工程指挥部第三项目部 后勤、日常工作等管理办法 根据公司管理办法中的相关规定,为了规范、完善项目部的各项管理制度,以制度来管理各项工作,本着关心员工的生活、改善工作 环境、更好地为企业创效的宗旨。也是本着树立企业形象,提高员工 素质,更好的开展工作,结合项目部的实际,制定项目部的后勤日常 工作等、管理制度及考核办法: 一、考勤制度: 1、员工有事需要休息,必须事前请假,休息3天及以上的, 事前要填写好请假单,经部门负责人、分管领导批准后,并报项 目计合部备案,方可休息,否则按旷工处理。旷工1天的项目部 给予当事人警告,旷工3天的扣罚当月50%的奖金,旷工6天以 上15天以下的报公司解除劳务合同。 2、对未经请假或请假未准的缺勤作旷工处理;对超过批准的假 期又没有及时申报续假,未提供有关证明的缺勤作旷工处理。 3、部门负责人需请假的经分管领导批准后报项目经理审批。 4、分管领导请假需经项目经理审批。 5、项目部员工周一至周五实行早上点名安排工作制,如迟到和 无故缺席者三次的,给予当事人警告,三次以上五次以下给予当月奖金总额10%扣罚,五次以上十次以下的则扣罚当月奖金总额50%。如因工作需要的方面原因不能参加点名的须与分管领导和综合部说明 并请假。 6、工作时间内擅离工作岗位、迟到、早退,月累计6次以上 10次以下的,给予警告或记过处分。月累计10次以上30次以下

的报公司按规定处理。劳务合同工则报公司解除劳务合同。月旷 工累计3个以上6个以下工作日的,给予警告或记过处分,月累 计旷工6个以上15个以下工作日的报公司按规定处理。劳务合同工则报公司解除劳务合同。 7、无正当理由不服从工作分配、调动和指挥,月累计3次以上,或者年累计12次以上20次以下的,给予警告处分。劳务合同工则报公司解除劳务合同。 8、严格遵守劳动纪律,施工时间不得串岗、离岗、闲聊及打 手机,确保施工作业安全。 7、临时工按每月26个工作日为一个月,乘上实际考勤天数为一个月实得工资。 8、项目部员工不论任何时候都不得与当地人打牌、赌博。一经发现项目部给予当月奖金50%的处罚。 二、报销制度 1、差、旅费报销、 根据本项目部特殊情况,员工每三个月可安排休息一次,每 次休息时间视工作情况而定。每位员工一年可报销四次往返交通费,除飞机、高铁、软卧之外,可全额报销交通费,职工如按飞 机票报销,按单程1100元来报销,项目部临时工按火车票来报销。员工休息期间的人员补充由各工点负责人根据工点情况合理安 排,无特殊情况一般不到其他工点调剂人员。交通费报销按下列 规定执行: (1)、员工需要休假的必须填写请假单,经主管领导人批准项目经理审批后,并报项目计合部,没有经过请假批准擅自休息者,

员工日常生活管理制度

民乐县荣善生物科技有限公司 员工日常生活管理制度 为加强规范公司的管理制度,完善各项工作制度的实施,使公司的管理体系健康的向细化的方向发展,特制定本日常生活管理制度。 1、公司中高层管理人员下班后外出,需口头请假告知上一级主管领导事由后并取得批准通过方可离开,未经批准私自离开超过1小时罚款100元,超过一夜未归罚款300元。 2、员工下班后,无特殊原因不得私自外出,确实需要外出时,应向所在班组长和部长口头请假告知外出事由,口头请假时间不得超过2小时。 3、外出超过2小时不归者,每人每次罚款50元,并对准假的班组长和部长追究监管不力的过失,按照每人每次20元处罚。超过23:00点不归者,每人每次罚款100元,并对准假的班组长和部长每人每次罚款50元。 4、班组长和部长要对准假外出的员工实行电话监管,最大限度的督促员工按时归来,并对员工外出是否驾车,证照健全与否严格审查,特别是员工请假会客、访友时,坚决制止驾车外出,确实需驾车外出时要写书面请假条并签署免责单。否者,班组长和部长私自放行的,经发现,罚款100元。 5、严禁在宿舍内3人以上的聚众喝酒,发现一次每人每次罚款100元,一周内违反2次制度的,予以清退回家,并扣除当月工资的30%。 6、严禁在宿舍内聚众赌博,发现一次,每人每次罚款50元,一周内违反2次制度的,一次性罚款200元,屡教不改的,予以清退回

家。 7、严禁打架斗殴的现象发生,一旦发生,不论有理与否,每人罚款200元,情节严重的,送交公安机关处理,并对主要当事人予以清退回家。 8、员工驾驶的小轿车进入公司后,时速不得超过20公里,一旦超速(以监控录像为依据),一次性罚款100元。 9、员工驾驶的电动三轮车、三马子、小四轮、叉车等慢速机械,在公司各道路上行驶时,时速不得超过10公里,一旦超过10公里(以监控录像为依据) ,一次性罚款50元。 10、员工在就餐时,要依据自己用餐量打饭,一旦发现剩饭剩菜四处乱倒、掩埋等浪费现象,一次性罚款50元,同时对举报者奖励100元(公司对举报人有守密的职责,一旦公司知悉者泄密,给予降职处分和500元的处罚)。 11、对员工宿舍内进行不定期抽查,一旦抽查到宿舍内有纸屑乱扔、各类瓶子,梳妆用品乱摆乱放、不叠床铺、室内脏乱,对该宿舍人员每人每次罚款20元,并对不叠床铺者加罚30元。 12、员工在上班期间要关闭自己床头的各类电源(如:充电器、电热毯等),否则,发现一次罚款50元。白天由办公室巡查监管,夜间有巡查值班人员和门房监管。 以上管理制度由公司办公室与后勤保障部解释。并结合公司与此相关的制度同步实施。罚款由公司财务设立‘奖、罚专项使用金台账’作为员工的奖励基金和贫困员工扶持基金使用。 民乐县荣善生物科技有限公司编制 2017年2月15日

公司员工日常管理规定模板

公司员工日常管理规定模板 一、考勤制度 1、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。 2、员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金(全勤金系指该月工资的10%) 3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。 4、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。 5、公司上班时间为:上午8:30-12:00 下午14:00-17:30 6、办公室人员休息日需要值班的另行安排。 二、员工日常行为规范 (一) 员工自律 1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。 2、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。 3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。 4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。 5、要养成个人良好卫生习惯。

6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。 (1)迟接电话,须向对方表示歉意; (2)接听电话,要先说“你好,通瀛软件”; (3)尽量满足对方的留言和转达的要求; (4)不打断对方讲话; (5)通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。 (二) 勤俭节约 勇于开拓,勤俭奉献是通瀛人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有限的资源。 1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯; 2、一人加班,请开只需自己照明的灯; 3、利用可写字的旧纸起草文稿; 4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改; 5、充分利用每一张纸上的空间写字(打印); 6、可手写的资料应尽量手写; 7、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料; 8、复印时应控制复印份数; 9、复印的资料应具有保存和使用价值; 10、不重要的资料应缩小复印或双面复印;

机关日常工作管理制度

机关日常工作管理 制度

****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定,为进一步加强机关工作管理,推进政风行风建设,转变机关工作作风,正规机关工作秩序,提高机关工作效能,制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 (一)按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项,要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项,由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项,要向主要领导请示报告。 4、一般情况下,不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告,也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时,能够越级请示报告,但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况;特殊情况下,上级可委托下级代表自己行使职权,答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题,由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 (二)重大事项和问题坚持先请示后办理原则,不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外,还包括: (1)接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员; (2)组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动; (3)接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜; (4)涉及本机关工作和人员的突发事件,本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时,如情况紧急、急需决断且无法请示报告时,可按有关规定先行处理并设法请示报告;问题处理后应迅速向上级报告,按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题,要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确,不推不拖;对一时难以答复的,要先做初步解释,待研究后再做答复;答复请示报告要做好记录,并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 (三)工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料,必须经主任或书记审阅签发,重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后,应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求,重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

家政服务公司日常管理规章制

家政服务有限公司 规章制度 一、总则 二、员工守则 三、员工行为准则 四、员工服务礼仪 五、行政管理制度 (一)办公制度 (二)公司组织机构 (三)部门经理守则 (四)会计、出纳守则 (五)保管员守则 (六)文员职责 (七)财务管理制度 (八)实物出入库管理 (九)费用支出管理制度 (十)公司审计与检查制度

一、总则 (一)公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 (二)公司倡导树立“一体化”思想,禁止任何部门或个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展、违反公司章程的事情。(三)公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 (四)公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。 (五)公司实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。 (六)公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。 (七)公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。 (八)员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 二、员工守则 (一)遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 (二)维护公司声誉,保护公司利益。 (三)服从领导,关心下属,团结互助。

(四)爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 (五)不断学习,提高水平,精通业务。 (六)积极进取,勇于开拓,求实创新。 三、员工行为准则 (一)每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。 (二)公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象。 (三)搬运过程当中,搬运工人应服从班组长指挥,协调一致。(四)对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵。(五)对待业务无大小、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务。(六)不迟到,不早退,不旷工。严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早反映解决。 (七)干活过程中,在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物,对客户物品做到不丢、不损。(八)中午期间严禁喝酒。 (九)工作当中严禁发生打架、吵架现象,严禁未经公司统一私自丢活,降价。 (十)全体员工应同心同德,共同遵守各项章程制度,共同维护公司对外形象。

日常工作管理制度-(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化,确立员工日常行为标准,落实目标管理,重塑管理流程,强化管理执行的力度,提高计划管理的效率和效果,营造良好的工作氛围,以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实,促进公司各项经营活动的有序开展,特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈

★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 (一)总则 第一条主动学习,勇于创新,积极进取,有团结协作精神;第二条恪尽职守,尊重领导、服从安排,保守商务秘密;第三条爱护公司购物财产,不铺张浪费,不假公济私; 第四条遵守公司一切规章制度; 第五条维护公司、个人信誉,严禁任何有损公司、个人信誉的行为; 第六条努力提高自己的专业技能,提高工作效率; 第七条热爱本职工作,对自己的工作职责负全责; 第八条部门之间、员工之间提倡友好合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄是非; 第九条对本职工作应做到今日事,今日毕;

第十条待人接物态度谦和; 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 (二)细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范,仪表得体大方。 第二条态度热情,礼仪周到,精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责,要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时,衷心表示谢意;给别人造成不便时,真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言,注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合,掌握分寸,力求简洁、明快。 第七条探讨工作时,坦诚地发表自己的见解,就事论事,不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静,注意不影响他人。站立时抬头挺胸,走路莫摇晃,急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿,不可抖动双腿,不可仰坐在沙发或座椅上。

公司员工日常管理处罚办法方案.doc

公司员工日常管理处罚办法方案1 员工日常管理处罚办法方案 (讨论稿) 总经理室: 为规范员工日常行为,及时惩戒日常违纪违规现象,营造良好有序的工作氛围,特拟定此方案。 一、适用范围 公司全体员工 二、基本原则 公司员工有违反日常管理规范者,公司可依据本处罚办法按违规情节轻重对当事责任人处以相应的经济处罚。 (一)处罚及时性原则; (二)处罚应以事实为基础,以公司制度为依托; (三)教育警示为主,处罚为辅。 三、管理条例 (一)请病、事、丧、婚、年、产假,未按规定程序办理请假手续,按旷工处理,扣款200元; (二)迟到、早退10分钟以内部扣款,超过十分钟、在半小时以内的扣款

50元,超过半小时的记旷工,扣款200元; (三)进入车间不着工装次数超过3次的,扣款50元; (四)员工个人办公区域卫生脏乱、桌椅不整齐的,扣款50元; (五)上班时间未被允许而因私外出,扣款200元; (六)长时间人员离开,灯、空调随手关闭,未按规定节支降本的,扣款50元; (七)大扫除当天未参加办公室或厂区值日,未提前说明的,扣款50元; (八)虚报个人考勤的当事人,扣款200元; (九)工作不负责任,损坏公司设备、工具、器材,造成经济损失的,按原价赔偿;浪费原材料、纸张未双面打印的(特殊情况除外),发现三次,扣款50元; (十)违反技术操作规程和安全规程,不按规定穿戴安全装备,或在生产车间内吸烟或产生火种的,扣款100元。 四、工作规范落实的责任人及连带责任 (一)行政部工作规范监督及检查责任人: 财务部工作规范监督及检查责任人: 销售部工作规范监督及检查责任人: 生产部工作规范监督及检查责任人: 研发部工作规范监督及检查责任人:;

日常工作管理办法

工作人员日常管理制度随着公司业务的不断发展,内勤人员日益增加。为进一步规范管理,促进各项工作制度化、规范化。结合本公司实际情况,特制订日常工作管理办法,请认真遵照执行。 一,作息时间: 公司每周的标准工作日为周一到周五,周一、周三、周四工作时间为上午08 :15—12 00,下午 14 30—18 00 周二、周五工作时间为上午08 00 —12 00,下午14 30—18 00。 二,晨会管理 1、工作日期间(除周二、周五),每天早晨8: 15到公司完成打卡,在公司召开内勤员工每日早 会。 2、早会内容主要为昨天的工作汇报以及当天 的工作计划。 3、会议结束后迅速整理营业大厅和各自办公 区域桌椅及办公用品。确保营业环境干净整洁。 三,工作规范礼仪 1、上班期间全体员工统一着工装。做到谈吐文明, 仪表整齐,举止端正。新入司各类员工在公司未配工装之前,自己须着与公司要求相近的正装。

2,工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。接待客户热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 3、工作时间坚守岗位,不得喧哗、嬉戏打闹;不能用电话聊天;不得出现玩游戏、看电视剧、打牌等现象。 4、员工上班时间不得私自离岗,如有事外出,需向支公司经理或综合岗口头、书面请假告知。 四、卫生安全规范 1、公司办公室、会议室等办公职场均为禁烟区,禁烟区严禁吸烟或吸游烟。将卫生间设为吸烟区,吸烟者不得在吸烟区乱扔烟头。 2、公司公共卫生由专人打扫,员工应自觉维护公共环境的卫生,保持会议室、办公室及卫生间的整洁。 3、员工每日上班前自觉打扫办公室卫生,保持办公室干净、整洁。办公桌上资料、文件、书籍等物品应码放整齐,排列有序。 4、各部门办公室办公座椅不能随意摆放,离座位后要将座椅在桌前摆正个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内,禁止在椅子后方摆置外套、大衣。 5、复印机、打印机、投影仪、等办公设备,在使用

银行客户服务管理办法

中国建设银行客户服务管理办法 (暂行) 目录 第一章总则 第二章建行客户服务管理组织体系 第三章总公司建行项目管理工作小组工作职责 第四章客户服务中心服务职责与要求 第五章客户服务监督考核 第六章建行服务费用管理 第七章附则 附件:总公司项目领导小组与项目管理工作小组人员名单

第一章总则 第一条为了切实作好中国建设银行(以下简称“建行”)保险经纪服务与服务管理工作,增强金诚国际的服务竞争力,在建行系统内树立金诚国际保险经纪服务品牌,特制定本办法。 第二章建行客户服务管理组织体系 第二条总公司成立建行项目领导小组 公司董事长担任组长,公司总裁任副组长,设立项目经理与副经理。 小组职责:全面负责建行统保项目保险经纪服务的领导、指挥、部署、决策、协调与管理工作。

第三条总公司成立建行项目管理工作小组 工作小组由市场开发中心、客户服务中心、机构发展中心、经纪技术中心、风险研究中心、计划财务中心、数据信息中心相关管理人员参与组成。 工作小组职责:在项目领导小组的领导下,负责建行统保项目的具体组织与实施,并负责保险期内客户服务的组织、管理、监督与考评工作。项目经理具体负责管理工作小组的相关工作。 第四条对应属于公司服务范围的建行各分行,各地客户服务中心成立建行项目小组 项目小组由1名负责人和1-2名服务专员组成,其中至少有1名服务人员持有保险经纪人资格证书。服务人员应具有良好的业务素质、高度的责任心与良好的敬业精神,能胜任客户的服务要求。 项目小组职责:在总公司建行项目管理工作小组的领导下,按照《中国建设银行固定资产保险经纪服务委托协议书》及本办法的要求为建行各级分行提供一流的保险经纪专业服务。 属于公司服务范围的分行:北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、大连、吉林、黑龙江、江苏、苏州、山东、青岛、河南、陕西、甘肃、宁夏、新疆分行和总行本级。

公司日常管理制度奖惩制度

奖惩制度 1.奖励 奖励要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合,以精神鼓励为主的原则。为提高员工工作的积极性和创造性,增强员工的文明素质,提高劳动生产率和工作效率,制定奖励规定。 2.奖励种类 员工奖励种类分为:表彰、记功、记大功、授予爱岗敬业/创新改良标兵荣誉称号,在给予上述奖励时,可发给荣誉证书和一定的物质奖励。 3.奖励的条件 员工有下列表现之一者,可由部门经理签报公司核领导定奖励(以书面形式在公告栏内公告)。 (1)合理化建议,如被采纳,在实践中证实行之有效,对公司有明显经济效益者。 (2)学术、技艺精湛,对产品品质改善或产品产量的提高有较大贡献者。 (3)一贯忠于职守、工作勤奋、品行优良、廉洁奉公,堪称员工楷模者。 (4)对公司经营、管理和荣誉方面有特殊贡献者。 (5)遇非常事件,随机应变,处理得当或奋勇保护公物、救护他人生命者。 (6)维护公司正常秩序,坚持原则,不徇私情,抵制不良风气,事迹显着者。 (7)潜心研究与发明,使产品成本得以显着降低者。 (8)管理有方,使生产、工作有显着成绩者。 (9)对于舞弊或有危害公司行为的事情能及时举报或阻止而使公司减免损失者。 (10)其他情况应该给予奖励的。 4.惩处 员工必须遵守公司的各项规章制度,对违反纪律的员工,坚持教育为主、惩罚为辅的原则。为使公司管理有序,员工行为有则,有效制止违法违纪现象,制定惩罚规定。 5.惩处种类 员工惩处种类分为:通报批评、警告、严重警告、留司察看和辞退处罚。 6.惩处的行为 员工有下列行为之一者,可由部门经理根据情节轻重签报惩处。 (1)违反公司的规章制度者。 (2)行为不检或损坏公司声誉者。 (3)有渎职、失职、失察行为致使公司受损害者。 (4)散布谣言、搬弄是非、诬陷中伤他人者。 (5)违抗公务命令或有威胁、侮辱主管行为者。 (6)泄露或窥探公司业务、技术机密者。 (7)遇非常事件故意回避者。 (8)工作时间嬉闹、喧哗、戏耍、妨害或扰乱生产、工作秩序者。 (9)收集打听员工待遇资料,攀比工资、奖金或故意将个人待遇泄露给他人者。 (10)其他过失、违纪行为者。 7.惩处种类的确定 (1)通报批评: 一类规定:指初次犯有对公司或他人构成一定不良影响的一般过失、违纪行为。 例如: ①未按公司规定打卡者; ②语言不文明者; ③不讲个人或环境卫生,乱扔杂物、随意吐痰者;

日常工作秩序管理办法

日常工作秩序管理办法(试行) 第一章总则 第一条为树立良好的公司形象,维护正常工作秩序,制定本办法。 第二条本规定适用于与北京大昌汽车服务有限公司的所有员工。 第三条行政人事部负责公司所有日常工作秩序的管理。 第二章考勤管理 第四条公司实行每周六天工作制,上午8:30---11:30,下午13:00---17:30,中午11:30---13:00为午餐及休息时间,但各部门要自行安排人员值班。 公司要求员工8:20之前到岗,做每天工作前准备,各部门开晨会。 (以上规定除总经理特别批准之外) 第五条员工按照国家和北京市规定的节假日休息,因工作需要,公司可要求员工适当超时工作或节假日值班,公司将按照相关规定给予补助或者补休。 第六条考勤的组织 一、公司考勤实行考勤机打卡管理方式,员工早上上班和下午下班要分别打卡。因公外出未打卡的,或出勤却忘记打卡的人员必须填写《出勤证明单》注明未打卡原由,经部门负责人签字确认并经行政人事部核实后方可视为出勤;凡因迟到未打卡而补考勤的,一律按旷工论处并通报处理。 二、严禁任何理由代人或委托他人打卡的欺骗行为,一经发现,双方当事人将受到通报批评并按违纪的次数在当月工资中扣除,违纪一次罚款50元。打卡的监督由行政人事部负责。 第七条各类假期 一、病假 1.员工因病休假,需持有医院的诊断证明,并填写《员工病、事假请假单》。 2.员工因病不能按时上班,需在上班后一小时内及时报知本部门主管领导,并在上岗后持急诊证明办理请假手续。 3.出差或其他休假期间,因病不能如期返回,需及时通知本部门主管领导。回来后持当地医院急诊证明办理请假手续。 4.员工在合同期内患病或非因工负伤,需要停止工作进行医疗时,根据员工本人实际参加工作年限,给予3~24个月的医疗期: 实际工作年限十年以下的:在本单位工作年限5年以下的为三个月;五年以上的为六个月。

员工日常管理管理办法

员工日常管理管理办法 ⑴全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 ⑵热情接待顾客,面带浅笑,耐心答复客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 ⑶做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。 ⑷掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问习题要及时汇报。 ⑸上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场合内抽烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场合必须要征得主管同意。 ⑹不准私片带别人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予别人,更不能有偷窃行为。 ⑺服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联络维修,以免影响工作。 ⑻工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与

工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 ⑼工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 ⑽全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。 ⑾工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问习题要汇报上级,请示处理,因责任心不强,不按服务标准操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。 ⑿洗头、吹发、电染操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。 1⑶结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,避免出错单,跑单现象。 1⑷及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管汇报。 1⑸每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。 1⑹按手册交接班,如违背手册造成损失,要受处罚。 1⑺热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。 1⑻服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。 1⑼敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。 20、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。

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