店长日常工作主要
店长岗位职责和工作内容简短
店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全（24篇）制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢？以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短，仅供参考。
店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。
2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
3、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。
对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。
4、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。
5、负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。
6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。
7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。
8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。
9、根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。
10、负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。
11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
12、完成上级交办的其他工作。
店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；2、制定完善前厅工作制度和程序；3、指导监督前厅区域的正常工作；4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
店长每日工作总结5篇
店长每日工作总结5篇篇1一、背景概述作为店铺的负责人，每日工作总结是提升店铺运营效率、保障顾客满意度的重要环节。
本报告旨在详细回顾本人作为店长每日的工作内容，总结经验教训，并提出改进建议。
通过本报告，期望为其他店长提供借鉴和参考。
二、工作内容总结1. 营业前准备（1）检查店铺内外环境，确保店面整洁、有序，营造舒适的购物氛围。
（2）组织员工召开晨会，了解员工思想动态，布置当日工作任务。
（3）检查货品库存，确保商品陈列整齐，库存充足。
2. 营业中工作（1）实时关注店铺销售情况，根据销售数据调整商品陈列和营销策略。
（2）接待顾客，了解顾客需求，提供满意的服务。
（3）处理客户投诉和意见，确保顾客满意度。
（4）协调员工工作，确保各项任务顺利进行。
（5）关注员工销售业绩，提供必要的指导和帮助。
3. 营业后工作（1）总结当日销售情况，分析销售业绩及原因。
（2）安排员工整理货架，核对库存，做好补货准备。
（3）整理客户资料，了解客户需求，为次日工作做准备。
（4）检查店铺安全，确保消防设施、电器设备等运行正常。
三、经验教训与问题分析1. 在日常工作中，发现店铺对新兴营销手段的运用不够灵活，导致部分商品销售不畅。
针对此问题，建议加强与互联网营销的结合，利用社交媒体、短视频等平台进行宣传。
2. 在员工管理方面，发现部分员工服务意识有待提高。
针对此问题，建议加强员工培训，提高员工服务意识和服务质量。
同时，建立奖惩机制，激励员工积极工作。
3. 在客户维护方面，发现店铺对老客户维护不够重视。
建议加强客户管理，建立完善的客户档案，定期推送优惠信息，加强与客户的互动和沟通。
四、改进措施与建议1. 营销策略方面，建议加强市场调研，了解消费者需求，结合店铺特色制定有针对性的营销策略。
同时，运用互联网思维进行线上线下融合营销，提高店铺知名度。
2. 员工管理方面，建议加强员工培训和管理，提高员工专业素养和服务意识。
同时，关注员工个人发展，为员工提供晋升机会和成长空间。
店长岗位职责 店长主要岗位职责(优秀11篇)
店长岗位职责店长主要岗位职责（优秀11篇）在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
岗位职责到底怎么制定才合适呢？作者整理了11篇店长主要岗位职责，希望您在阅读之后，能够更好的写作店长岗位职责。
餐饮店店长的岗位职责篇一1、负责本店全面工作，确保店内经营顺畅，为店内一负责人；2、及时准确反映经营中遇到的各种问题，并结合实际提出合理化建议；3、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；4、负责店内服务质量，出品质量，环境卫生，治安安全、防火等工作；5、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；6、负责本店员工的排班，调休等工作，详细上报本店考勤情况；7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；8、负责店内财务及物品的管理，减少开支和物品损耗，控制成本，杜绝浪费；9、做好交接班的各项工作安排；10、完成领导交办的其他工作。
店长主要岗位职责篇二1、负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成2、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析3、负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4、负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理5、负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6、负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析7、负责店铺账目严格管理，做到日清职责四（负责对店内进行业务指导）1、参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析2、负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践3、对当天发生的。
主要事情进行记录并及时处理和总结报告4、负责店铺每日收银现金的正确5、做好货品的补充计划和调拨管理6、建立顾客资源档案7、要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电子话和短信联系8、关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户餐饮店店长的岗位职责篇三1、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。
作为一名店长，你的日常工作有哪些？
每个门店都有一个店长，他们有些就是自家的老板，有些是高薪聘请回来的管理者。
无 论是谁，他们都是这个门店运营的关键。
他们比一般员工辛苦，比一般员工承担的责任要多。
他们 需要拥有超强的组织，沟通以及快速处理突发事件的能力。
那么作为一名店长，他们的日常工作又有哪些呢？1、招聘/解雇餐厅内的人员流动很重要，招聘合适员工或者解雇那些工作不理想的职员都是由店长负责。
当然，有些情况下，后厨所需要的职位会由主厨负责挑选而不是由店长。
2、库存管理每个门店都会有库存。
这包括门店所有的生活用品，比如餐巾纸、清洁用品和餐具。
店长的另一职责包括库存管理。
不管是谁负责食物或者酒类采购，店长最终都需要在购物单上签字以确保这些支出在预算内。
3、员工排班安排店长负责制作每周的员工计划表，并且确保所有的班次都能对接。
还需决定休息日的的轮班制，同时决定每周休息员工的名单和上班员工的名单。
4、活动策划如果一家门店需要提供宴会等大型餐饮活动，那么这家门店的店长可能要负责活动的安排，桌位的预定及协调工作人员。
当然，如果活动涉及过大，也可专门聘请一会负责宴会项目的经理。
5、顾客服务擅长顾客服务，协调顾客矛盾这些都是一名店长必须具备的事项。
除了自己，他们也应该培养自己的员工处理这一系列事情的能力。
必须保证顾客在你家餐厅用餐时的心情是愉快的。
6、营销和广告宣传除了大型的活动，店长还要负责门店的广告宣传和营销活动。
控制预算的前提下，投放广告或网络媒体。
还可自行设置每月的促销活动。
7、财务管理最重要的一点，店长要负责日常门店的收入，并确保结清每日收入和支出。
如果门店有一个专门负责财务管理的财务人员就再好不过了。
如果没有，这些都必须由店长负责。
还有， 无论你多么信任你的员工，都要预防出现内部盗窃案件的发生。
总结： 店长是一家门店能否成功的关键。
他们负责协助门店的日常管理以及后厨的正常运营。
所以说，想要成为一名优秀的店长，你需要有组织，沟通以及快速处理突发事件的能力。
店长工作内容
店长工作内容
店长的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 门店经营管理：店长需要全面负责门店的日常经营管理，包括但不限于人员管理、商品管理、销售管理、财务管理等。
2. 销售策略制定：店长需要根据市场情况和门店实际情况，制定合理的销售策略，提升门店业绩。
3. 人员培训与考核：店长需要定期对门店员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务水平。
4. 客户服务与关系维护：店长需要关注客户的需求和反馈，及时处理客户投诉，维护良好的客户关系。
5. 财务管理：店长需要负责门店的财务管理，包括但不限于日常财务核算、库存盘点、成本控制等。
6. 门店环境维护：店长需要保持门店环境的整洁、卫生，确保门店的形象和品牌形象得到良好维护。
7. 市场调研与竞品分析：店长需要定期进行市场调研和竞品分析，了解市场动态和竞品情况，为门店的经营决策提供依据。
8. 营销活动策划与执行：店长需要根据市场需求和门店实际情况，策划并执行各类营销活动，吸引客户并提高销售额。
9. 团队建设与文化培育：店长需要营造积极向上的团队氛围，培育良好的企业文化，提高员工的凝聚力和归属感。
10. 沟通协调与外部关系维护：店长需要与总部、供应商、政府部门等各方进行有效的沟通和协调，维护良好的外部关系。
总的来说，店长的工作内容涉及门店经营管理的方方面面，需要具备较强的组织协调能力、人际交往能力、领导能力和业务能力等。
店长的日常工作内容
店长的日常工作内容
一、日常工作职责
1、负责店铺的正常营业，维护和提升享受购物的环境，为顾客提供优质服务。
2、全面负责店铺的运营和管理，保证店铺的运营效率，实现目标销售指标。
3、按照店铺营运计划，负责安排店铺内陈设、陈列、及运作的日常管理。
4、负责招募和培训店铺的销售人员，监督员工的日常工作，确保店铺内员工的准确性和高效性。
5、组织客户需求和投诉的及时处理。
6、负责店铺货物的存储、出库，与供应商的关系协调，并定期更新店铺的明细表，监督和控制库存水平。
7、审核店铺账目，定期盘点店内货物，管理库存，保证店内经营的良好状态和财务稳定。
8、熟悉竞争对手的情况，分析市场形势，根据市场变化及时进行调整，保持店铺在市场中的优势地位。
9、协助店长制定并完善日常运营管理制度，不断提高经营效率，并建立店铺运营的内部控制系统。
10、定期审计店铺的可控性及可行性，不断调整店铺的运营方式，发现和解决店铺经营中出现的问题。
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店长岗位职责和工作内容
店长岗位职责和工作内容(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如秘书基础、工作计划、工作总结、倡议书、教案大全、心得体会、演讲稿、合同范本、条据书信、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as secretary basics, work plans, work summaries, proposal letters, lesson plans, reflections, speeches, contract templates, policy letters, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!店长岗位职责和工作内容店长是店铺的管理者和经营者，其主要的工作职责有哪些？:今天的本店铺为您精心挑选了几篇关于店长岗位职责和工作内容的优秀范文，感兴趣的快来和本店铺一起学习吧!希望本店铺的整理能够对你有帮助!店长岗位职责和工作内容一1、负责统筹门店的整体经营管理;2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;3、负责提升现有门店经营及改造项目;4、聚焦客户体验，提升客户满意度与履约率;5、处理各类突发情况。
门店店长工作内容有哪些
门店店长工作内容有哪些门店店长工作内容有哪些【精选8篇】怎么写门店店长工作内容才合适?看看吧。
企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。
下面小编给大家带来门店店长工作内容有哪些，希望大家喜欢！门店店长工作内容有哪些（篇1）1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。
2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
门店店长工作内容有哪些（篇2）1，遵守公司各项规章制度，肩负起店;内全面工作。
2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。
店长的日常工作及权限
店长的日常工作及权限一、店长的日常工作1.人员管理作为店长，人员管理是重要的工作内容之一。
店长需要负责招聘、培训和管理店铺的员工，确保他们能够按照要求完成工作，并且为客户提供优质的服务。
店长需要关注员工的工作状态，及时解决员工之间的矛盾，保持员工团队的稳定和高效运作。
2.营销活动规划店长需要根据市场需求和店铺的实际情况，制定营销活动的策划方案，包括促销活动、会员活动、节假日推广等。
店长还需要监督推广活动的执行情况，并及时调整和改进活动方案，以保证推广活动的效果。
3.进货销售店长需要根据销售情况和市场需求，制定进货计划，并选择合适的供应商。
店长还需要维护和更新库存，确保商品能够满足客户的需求。
同时，店长需要关注销售情况，分析销售数据，及时调整销售策略。
4.财务管理店长需负责店铺的财务管理，包括日常的收支记录、财务报表的编制、利润分析等。
店长需要控制店铺的成本，提高利润率，确保店铺的经营状况良好。
5.客户服务店长需要关注客户的需求和意见，确保店铺能够提供优质的客户服务。
店长需要指导员工提高服务水平，及时处理客户投诉和意见，提高客户满意度。
二、店长的权限1.人员管理权限店长有权对员工进行考核和奖惩，包括提拔和调整员工职务，调整员工薪酬和福利待遇。
店长有权对员工进行绩效评定，确定员工的晋升和晋级。
2.营销活动权限店长有权决定店铺的促销活动和推广方案，包括促销时间、力度、宣传方式等。
店长有权安排员工进行推广活动，监督活动执行情况，并对推广活动进行调整和改进。
3.进货销售权限店长有权根据市场需求和销售情况决定商品的进货量和种类。
店长有权选择供应商，并与供应商进行谈判和合作。
店长有权调整库存，确保商品能够满足客户的需求。
4.财务管理权限店长有权审批店铺的日常支出和财务报销，制定店铺的财务预算和计划，调整店铺的成本结构。
店长有权对店铺的财务状态进行分析，确定经营策略和方向。
5.客户服务权限店长有权决定提高客户服务水平的方案和措施，解决客户的投诉和意见，提高客户满意度。
店长岗位日常工作职责通用8篇
店长岗位日常工作职责通用8篇店长岗位日常工作职责（通用8篇）店长岗位日常工作职责篇1一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长岗位日常工作职责篇21.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达商品价格变动。
3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。
5.掌握门店各种设备维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。
10.负责对员工培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。
12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区各项协调工作。
店长岗位日常工作职责篇31、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
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一、管理员工
为什么要管理员工： • 其之所以在你之下，因为心态、能力、经验
等方面尚有不足 • 不在其位，不谋其职
不要幻想每个员工都像你一样懂得做每一件事
员工管理方法1：目标管理
设立员工阶段目标——告知员工前进的方向和 战斗的目标
1.月初，下月度任务：这个月你要完成销售20盒， 新客户5个，贴心老顾客1个。
什么没出单？下一步计划如何跟踪？ 2.每周：为什么没完成目标？为什么不去拜
访这个客户？为什么不去开拓新客户？下 一周计划？ 3.每月：为什么没完成目标？下一月计划？
员工管理方法2：会议管理
月工作会：总结上月，计划下月 周工作会：总结上周，计划下周 早 会：当日工作安排 晚 会：总结当日工作，计划次日工作 会前会：活动前沟通 会后会：活动后总结 分析会：客户分析 培训会：学习与提高
态去改变工作态度和工作方式 • 可以让员工以你为中心，完成本店目标
主要激励方法：
职位激励：帮员工树立职业目标
目标压力：完成多少奖励什么，没完成处罚（重奖轻罚）
言语激励： A.正激励：中肯的赞美（人多时）
员工做出出乎你意料的成绩或完成目标时该赞扬
B.负激励：合适的批评（私下，忌人前）
店长日常工作 主要内容
两个队伍建设—— 两手抓，两手都要硬
员工队伍——打造能征善战的铁军 客户队伍
新客户队伍——不断开拓新客户 老客户队伍——打造贴心老客户团队
每月初都要思考这几个问题： 如何管理好员工 如何开拓新客户员工——让员工干该干的事 激发员工——让员工积极主动去做事
绪化 3. 不过问员工工作情况，一头只做自己事，反过来埋怨员工笨 4. 情绪低落，不关心店面工作，无计划、无安排、无组织 5. 管理混乱，拍脑袋做事，一会东一会西，想到哪做到哪 6. 为人不诚实，喜欢哄骗或故意欺瞒员工 7. 成绩是自己的，失误是员工的 8. 背后论员工是非 9. 经常迟到、早退、中途外出、不知去向 10. 私人电话多、私人交际多、私人事情多 11. 偏心、不公正 12. 过于计较个人得失
一个员工 打破平均主义 软硬有度 要有耐心，贵在坚持，不要轻易放弃
允许员工犯错误
工作中，犯错误是在所难免的，任何一个领 导都要学会原谅员工的错误，在原谅员工的 错误方面，我们要做到：
①尊重员工的人格 ②听取员工的辩解 ③宽待员工 ④尊崇有才干的员工
Keep Moving…
鼓励情绪低落的员工
a.允许员工有客观失误，提醒即可 b.自以为是、我行我素、为所欲为的，给严厉批评。 C.违反规章制度按章办事
引进竞争：与别的店、与同店员工
关心其生活和家庭
…………
激励注意要点
首先要自己充满激情，才能感染员工 真正尊重每一个员工，相信你的员工 提前告知游戏规则，规则面前，公平对待每
注意：多给员工自我发挥的空间，不要怕员工 会有工作失误
善于去总结： 指出员工不足之处 给与中肯的建议和意见
哪里哪里做得不错，如果哪方面可以……那 就更完美了
二、员工激励
为什么要激励员工 • 可以调动员工更大的积极性和主动性，挖掘
出员工内在潜力 • 可以让员工认识到自己的不足，用积极的心
员工管理方法3：制度管理
行政人事制度 店面管理制度 客户管理制度 市场管理制度 财务管理制度 活动管理制度 ………….
总结：员工管理要点
良好的计划： 自己清楚本店工作方向和工作内容 自己清楚该怎么去做这项工作
积极的沟通： 告诉员工他的方向在哪里 告诉员工他什么时候该做什么事 告诉员工该怎么去做这件事
—瘪胎最需要打气
Keep Moving…
新客户开拓
老客户队伍建设
店长管理手册
前言—
超级市场是服务业，理应满足顾客的需求， 再加上近年来，由于消费者生活水平的提高 以及各式零售业态兴起，迫使超市业者需不 断地强化各式服务，以形成差异化经营，并 建立顾客对本店的忠诚度。
首先，店长应清晰自己定位 做好榜样
老板聘请你为店长的原因：
1.个人销售业绩较好。 2. 有一定店铺管理或员工管理能力。 3.素质较好，心态端正。
店长容易被员工抱怨或不服的地方： 1. 不分青红皂白，做错了挨批评，做对了也批评，没有表扬只
有批评 2. 批评不中肯，爱给冷脸色，并经常辱及人格、打击信心，情
过程监督和管理——检查员工实现目标的 过程
1.活动前：你请的2个新客户怎么样了？老客 户呢？为什么还不邀请？邀请好了，那培 育情况怎么样？你打算怎么攻关？
2.每周三、四：本周目标你完成多少？有什 么困难？你跟踪的客户怎么样了？接下来 的计划呢？
3.每月中：本月你完成了多少？
阶段总结——告诉员工对和错的地方，改进 1.活动后：目标客户为什么没到场？到场为
2.周一，下周任务：这个星期你要完成销售5盒， 2个新客户。
3.活动，下任务：明天活动你要邀请到2个老、2 个新客户到场，要完成销售10盒。
帮员工分解阶段目标——告知员工如何达到 目标
1.月度目标分解：这个月20盒的销量可从哪里 来？5个新客户可从哪里来？1个贴心老顾客 从哪里来？如何操作。
2.周目标分解：5盒销量从哪里来？怎么操作。 3.活动目标分解：10盒从哪里来？怎么操作。
注意点：
a.探讨工作，允许有不同的声音，不要太专制 b.意见不一时，应先听员工理由解释 如：你为什么这么认为呢？
你说得确实不错，但是…… c.员工看法确实片面时，耐心引导
d.多用商量方式，少用命令口吻 如：明天的活动我们大家要配合好，分好工， ***你明天负责***，你看怎么样？
及时的检查： 经常询问员工工作情况 为员工出谋划策，指导员工继续前进 经常提醒或警示员工离目标的差距
13. …………
作为店长应该有哪些基本素质与能力？
店长的基本素质————
责任感 公平、正直 谦虚 心态积极、稳定 耐心、细致 幽默感 丰富的店铺运作经验
店长的能力————
培训能力 沟通能力 策划能力 执行能力 决策能力 发现问题的能力
店长如何看待员工：
帮你做事的人 帮你赚钱的人 店长管理目的：让员工为你做事，为你赚钱