企业邮箱方案
企业邮箱报价方案
企业邮箱报价方案背景概述随着互联网的普及和信息技术的发展，越来越多的企业开始意识到企业邮箱的重要性。
企业邮箱可以帮助企业更好地管理邮件和提高职员之间的沟通效率，增强企业形象和品牌，提高通信效率。
方案概述本企业邮箱报价方案针对不同规模的企业提供了不同的方案，包括基础版、标准版和高级版。
针对企业不同的需求，为其提供了全面的邮箱管理、维护和支持服务。
本方案的重点在于高性价比、高可用性和高安全性。
基础版基础版适用于小型企业，提供基础邮箱管理服务。
该服务包括了企业邮箱的搭建、管理、维护和支持。
以下是基础版的报价：•邮箱容量：2GB/用户•价格：每个用户每年50元标准版标准版适用于中小型企业及其部门，提供更加完善的邮箱管理和支持服务。
除了基础版提供的服务外，标准版还提供了更加高效的企业后台管理服务，以及更加灵活的定制化服务。
以下是标准版的报价：•邮箱容量：5GB/用户•价格：每个用户每年100元高级版高级版适用于大型企业，提供高级的邮箱管理和支持服务。
除了标准版提供的服务外，高级版还提供了自定义企业邮箱域名的服务，以及更加全面的备份和恢复服务。
以下是高级版的报价：•邮箱容量：10GB/用户•价格：每个用户每年150元附加服务为了更好地满足企业的需求，我们还提供了以下增值服务：增加存储空间对于企业需求量较大的用户，我们可以提供更大的邮箱存储空间，提高用户的使用体验。
•增加2GB存储空间：每个用户每年10元•增加5GB存储空间：每个用户每年20元•增加10GB存储空间：每个用户每年30元数据备份对于需要更加全面的邮箱备份和恢复服务的用户，我们还提供了更加灵活的数据备份服务。
•每300个用户备份一次：每次500元结论企业邮箱是企业必不可少的沟通工具之一。
本报价方案通过三种不同的服务方案针对不同规模的企业提供全面的邮箱管理和支持服务，从而满足企业的需求，提高员工之间的交流效率，增强企业品牌形象，同时价格合理，性价比高。
企业邮箱维护方案
企业邮箱维护方案随着互联网的发展，企业对于邮件通信的需求越来越高。
企业邮箱作为企业内部和外部邮件传输的一个重要工具，其稳定性、安全性和可维护性成为了企业中的重要问题。
本文将从企业邮箱的基础架构、维护策略和推广应用三个方面，探讨企业邮箱的维护方案。
一、企业邮箱基础架构企业邮箱基础架构的可靠性和可扩展性对于企业邮箱的稳定运行至关重要。
1.1 邮箱服务器的选择在选择企业邮箱服务器时，需考虑服务器的性能、稳定性和安全性。
建议选择国内知名企业邮箱服务商，例如网易企业邮箱、阿里云企业邮箱等。
同时需要根据企业内部需求来选择邮箱服务器的规模和扩展性。
1.2 网络架构设计企业邮箱服务器需要保证网络结构合理，连接稳定、速度快。
建议采用企业级网络架构，例如在内网环境中建立DMZ区，实现抗攻击、负载均衡和交换路由等功能。
1.3 邮箱数据的备份和恢复企业邮箱的数据备份和恢复是企业邮箱基础架构中的重要环节。
建议采用分级备份和分布式存储技术，以便能够灵活地备份和恢复数据。
二、企业邮箱维护策略企业邮箱的维护是确保长期稳定运行的关键环节。
良好的维护策略可以帮助企业邮箱有效地预防和解决问题。
2.1 用户权限管理企业邮箱需要进行用户权限管理，避免用户冒用他人账号发送邮件或者随意打开其他用户的邮件。
建议对用户的邮件发送、接收、回复等操作进行限制和监控。
2.2 邮件过滤和管理企业邮箱需要加强邮件过滤和管理，防止垃圾邮件或病毒邮件的侵扰和传播。
建议采用专业的反垃圾邮件和反病毒技术，对企业邮箱的内容进行管理和监控。
2.3 邮箱日志和统计分析企业邮箱需要做好日志和统计分析，以便能够了解和监控各类邮件的发送情况、流量等信息。
建议采用专业的日志分析工具，对企业邮箱的使用情况进行监控和统计。
三、企业邮箱推广应用企业邮箱不仅仅是企业内部邮件传输的一个工具，也可以推广应用到企业的营销和客户服务中。
3.1 营销利用企业邮件可以通过订阅邮箱、邮件列表等方式推送新产品、新闻、促销活动等信息，以提高企业的销售和营销效益。
企业邮箱解决方案比较
企业邮箱解决方案比较概述：企业邮箱解决方案是为企业提供高效、安全、可靠的电子邮件通讯服务的一种解决方案。
本文将比较几种常见的企业邮箱解决方案，包括Google Workspace、Microsoft 365和Zoho Mail，从功能、安全性、可扩展性、用户体验和成本等方面进行评估和比较。
一、功能比较：1. Google Workspace：Google Workspace提供了丰富的功能，包括Gmail、Google文档、表格、幻灯片等办公应用，支持实时协作和云存储。
用户可以方便地管理日程安排、联系人和任务，并且可以通过Google Meet进行视频会议和在线沟通。
2. Microsoft 365：Microsoft 365提供了类似的功能，包括Outlook、Word、Excel、PowerPoint等办公应用。
用户可以使用Outlook进行电子邮件管理、日程安排和任务跟踪。
此外，Microsoft Teams提供了强大的协作和沟通工具，支持视频会议和群组聊天。
3. Zoho Mail：Zoho Mail也提供了类似的功能，包括电子邮件、日历、联系人和任务管理。
用户可以使用Zoho Mail进行电子邮件通讯，并且可以轻松地与其他Zoho应用集成，如Zoho CRM和Zoho Projects。
二、安全性比较：1. Google Workspace：Google Workspace采用了多层次的安全措施，包括加密传输、垃圾邮件过滤和恶意软件检测等。
此外，Google还提供了两步验证和设备管理功能，以增强用户账户的安全性。
2. Microsoft 365：Microsoft 365也提供了类似的安全措施，包括加密传输、垃圾邮件过滤和恶意软件检测。
用户可以使用Azure Active Directory进行身份验证和访问控制，以保护企业数据的安全。
3. Zoho Mail：Zoho Mail同样提供了加密传输和垃圾邮件过滤等安全功能。
企业邮箱策划书3篇
企业邮箱策划书3篇篇一企业策划书一、项目背景随着企业业务的不断发展，对企业的需求也日益增加。
为了提升企业形象，提高工作效率，保障信息安全，我们计划推出一款全新的企业服务。
二、项目目标1. 提供稳定、高效、安全的企业服务。
2. 满足企业个性化需求，提供定制化解决方案。
3. 提升企业品牌形象，增强市场竞争力。
三、市场分析1. 目前市场上企业品牌众多，竞争激烈。
2. 客户对企业的稳定性、安全性、功能需求较高。
3. 新兴企业对企业的需求增长迅速。
四、产品定位1. 定位为中高端企业服务提供商。
2. 以稳定、安全、高效为核心卖点。
3. 提供个性化定制、优质客户服务。
五、产品功能1. 无限容量，支持超大附件。
2. 邮件过滤、分类、归档等功能。
3. 手机 APP 端，随时随地收发邮件。
4. 企业网盘，方便文件存储与共享。
5. 邮件备份与恢复，保障数据安全。
6. 提供多种安全防护措施，防止邮件泄露。
六、营销策略1. 线上线下相结合，进行品牌推广。
2. 与合作伙伴开展联合推广活动。
3. 提供免费试用和优惠套餐，吸引客户。
七、运营计划1. 建立专业的运营团队，负责产品维护和客户服务。
2. 定期进行系统升级和优化，提升用户体验。
3. 收集用户反馈，不断改进产品功能。
八、收益预测1. 分析市场规模和客户需求，制定合理价格策略。
2. 预计在短期内实现收支平衡，长期内实现盈利。
九、风险评估1. 市场竞争风险：需不断提升产品竞争力。
2. 技术风险：确保系统稳定运行，避免数据泄露。
3. 法律法规风险：遵守相关法律法规，保障用户权益。
篇二企业策划书一、项目背景随着企业业务的不断发展，对企业的需求也日益增加。
为了提升企业形象，提高工作效率，保障信息安全，我们计划推出一款全新的企业服务。
二、项目目标1. 提供稳定、高效、安全的企业服务。
2. 满足企业内部沟通和外部业务往来的需求。
3. 提升企业形象和品牌价值。
4. 提供优质的客户服务，提高用户满意度。
某某网企业邮箱托管服务运营方案
某某网企业邮箱托管服务运营方案一、背景与目标随着企业数字化办公的普及，企业邮箱成为企业沟通和信息管理的重要工具。
然而，对于许多中小企业来说，自行搭建和维护企业邮箱系统不仅成本高昂，而且技术难度较大。
因此，某某网推出企业邮箱托管服务，旨在为企业提供高效、稳定、安全且易于管理的邮箱解决方案，满足企业日常沟通和业务需求，提升企业办公效率和形象。
我们的目标是在未来一年内，为X家中小企业提供优质的企业邮箱托管服务，实现客户满意度达到X%以上，同时逐步扩大市场份额，提升品牌知名度。
二、服务内容与特点（一）基础邮箱服务1、提供充足的邮箱存储空间，满足企业各类文件的收发和存储需求。
2、支持多种邮件协议，如 POP3、IMAP 和 SMTP，方便用户在不同设备和客户端上使用。
（二）安全保障1、采用先进的反垃圾邮件和病毒防护技术，有效拦截垃圾邮件和病毒邮件，保障企业邮箱的安全。
2、数据加密传输和存储，确保邮件内容的保密性和完整性。
（三）个性化定制1、支持企业自定义邮箱域名，提升企业品牌形象。
2、可根据企业需求，定制邮箱的界面风格和功能模块。
（四）移动办公支持1、提供移动端应用，方便用户随时随地收发邮件，处理工作事务。
2、与主流移动办公平台集成，实现邮件与其他办公应用的无缝衔接。
（五）优质的客户服务1、提供 7×24 小时的技术支持服务，及时解决用户遇到的问题。
2、定期对邮箱系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和可靠性。
三、运营流程与管理（一）客户获取1、通过线上推广渠道，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等，吸引潜在客户的关注。
2、参加行业展会、研讨会等线下活动，与企业面对面交流，展示我们的服务优势。
3、与合作伙伴建立合作关系，通过合作伙伴的渠道推广我们的服务。
（二）客户签约1、为客户提供详细的服务方案和报价，明确服务内容、价格、服务期限等条款。
2、与客户签订服务合同，确保双方的权益得到保障。
企业邮箱维护方案
企业邮箱维护方案企业邮箱是公司内部沟通、协作的重要工具，以及与外部客户、合作伙伴等联系的重要渠道。
由于企业邮箱使用频率较高，因此的确需要对其进行维护。
本文将介绍企业邮箱的维护方案，包括定期备份、加强安全保障、培训与指导等方面。
1. 定期备份定期备份企业邮箱是非常重要的。
一旦出现数据丢失、账号被盗等问题，备份可以时刻保持数据的完整性，防止数据丢失引发的损失。
定期备份可以按照每周或每月的频率执行，也可以选择使用云服务商提供的备份功能，以确保数据的安全。
除了定期备份，还可以设定企业邮箱的自动归档功能，将邮件的存档自动保存至相应位置。
这样不仅可以方便日后查看和管理，还能够有效地避免意外删除邮件的情况。
2. 加强安全保障企业邮箱本身对安全性的要求非常高，因此需要进一步保障邮箱的安全。
以下三个方面可以加强安全保障：2.1 强化密码安全密码是许多安全计划中最基础的一环，企业邮箱也不例外。
强化密码安全就是指确保所有员工的密码均为强密码，密码中包含大小写字母、数字和特殊字符等元素，并且不使用常见的密码。
同时，提示员工定期更改邮箱密码，减少密码泄露的风险。
2.2 安装反病毒软件病毒是最常见的网络攻击手段之一。
企业可以为所有员工的计算机安装反病毒软件，以预防恶意软件对企业邮箱的攻击。
定期对反病毒软件进行升级，将能更有效地保护企业邮箱系统。
2.3 加强登录验证双因素验证对于邮箱安全有很大帮助，建议企业为所有员工开启双因素验证功能。
无论何时，如果一个用户在新设备或不常使用的设备上登录账户，系统会先通过短信、电话或应用程序发送一个独特的代码，以确认用户的身份。
这种方式能够更好地保障企业的邮箱安全。
3. 培训与指导对于企业邮箱的使用，员工需经过培训。
培训中可以包括以下方面：3.1 邮件规范规范员工的邮件起草习惯及邮件格式，确保整个公司的邮件都符合基本的规范与格式，简单明了、易读懂。
3.2 应对邮件攻击为员工提供相关的培训和信息，如给员工演示如何判断绕开垃圾邮件链接和恶意附件，以及避免在公共地方输入个人信息等，即教给员工一些避免邮件攻击的技巧。
企业邮箱活动策划方案模板
一、活动背景随着企业信息化建设的不断推进，企业邮箱已成为企业内部沟通与外部协作的重要工具。
为提高员工对邮箱的利用率，增强企业邮箱的品牌影响力，特制定本活动策划方案。
二、活动目的1. 提高员工对企业邮箱的认知度和使用率；2. 加强企业邮箱品牌宣传，提升企业形象；3. 增进员工对邮箱功能的了解，提高工作效率；4. 促进员工之间的沟通与协作。
三、活动主题“邮箱助手，沟通无界”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动对象公司全体在职员工六、活动内容1. 企业邮箱知识普及（1）举办线上或线下培训，邀请专业人士为企业邮箱用户提供使用技巧和常见问题解答；（2）制作企业邮箱使用手册，详细介绍邮箱功能及操作流程。
2. 企业邮箱应用案例分享（1）邀请优秀员工分享使用企业邮箱的实践经验，提高员工对邮箱的认同感；（2）举办“我的邮箱故事”征文活动，鼓励员工分享邮箱在日常工作中的应用案例。
3. 企业邮箱趣味活动（1）开展“邮箱猜谜语”活动，寓教于乐，提高员工对邮箱的熟悉度；（2）举办“最美邮箱签名”设计大赛，激发员工创意，丰富邮箱使用体验。
4. 企业邮箱品牌宣传（1）在办公区域、企业网站、微信公众号等渠道发布企业邮箱宣传海报；（2）制作企业邮箱宣传视频，展示邮箱功能和优势。
七、活动组织1. 主办单位：企业信息部2. 承办单位：企业办公室、人力资源部3. 活动策划：企业信息部八、活动预算1. 活动培训及物料费用：XXX元；2. 活动奖品费用：XXX元；3. 宣传推广费用：XXX元。
九、活动评估1. 活动参与度：通过报名人数、活动参与人数等数据评估；2. 活动效果：通过征文、案例分享、问卷调查等方式收集员工反馈，评估活动成效；3. 媒体报道：统计活动相关报道数量，评估活动影响力。
十、活动总结活动结束后，整理活动资料，撰写活动总结报告，为后续类似活动提供参考。
注：以上模板仅供参考，具体活动内容可根据企业实际情况进行调整。
企业建立信箱方案
企业建立信箱方案1. 背景概述随着互联网时代的到来，越来越多的企业开始采用电子邮件作为重要的沟通工具，使得企业内外之间的沟通更加快捷和高效。
建立企业信箱系统可以帮助企业集中管理邮件，提高工作效率和协作能力。
但是，如何建立一个高效、安全、实用的企业信箱方案是值得我们深入探讨的问题。
2. 选择合适的信箱系统在建立企业信箱方案之前，首先需要选择一个适合自己的信箱系统。
要从以下几个方面进行考虑：2.1. 邮箱系统稳定性无论对于企业还是个人用户而言，邮件往往都是非常重要的沟通工具，因此，在选择邮箱系统的时候，首要考虑的就是稳定性。
必须要选择具有稳定性良好的邮件系统，以确保邮件的发送和接收过程不会出现问题。
2.2. 邮箱系统安全性企业的电子邮件除了代表企业的声誉和业务，在邮件的保密性方面，同样也是非常重要的。
因此，在选择邮箱系统的时候，必须确保系统的安全性。
包括内外网防火墙、数据加密传输、邮件系统的防病毒功能等。
2.3. 邮箱系统的易用性企业电子邮件往往涉及到部门之间的协作和外部之间的沟通交流，因此，企业必须选择一个易用性良好的邮箱系统，以便所有人都能够轻松地使用和管理电子邮件。
3. 建立企业信箱规则在建立企业信箱方案之前，还需要对企业信箱规则进行制定。
企业信箱规则应该包括以下几个方面：3.1. 邮箱账号开设规定企业应该对邮箱账号的开设进行规范，包括规定登记制度和信箱命名规则，上级领导授权签字等。
3.2. 邮件发送规定企业应该对邮件的发送进行规范，包括邮件的抄送、密送、内容和附件等方面，以避免不必要的沟通误解。
3.3. 邮箱存储规定企业应该对信箱存储进行规范，包括信箱容量、清理工作、邮件的归档、备份等问题。
这样可以有效地防止在工作过程中出现卡顿等问题。
4. 建立企业邮箱管理机制在企业建立信箱方案过程中，保障整个体系的维护和管理，是十分重要的事情。
因此，需要建立严格的企业邮箱管理机制，对企业邮箱进行全方位、多层次的管理和维护工作。
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案首语方案目的：分析企业客户邮局通信应用方面存在的故障；解决企业日常运营通信应用中的异常问题；为客户提供高品质邮局通信服务；持续提供超越客户需求的免费增值服务与价值享受；决策优势与服务协议承诺（SLA）。
方案价值：信赖邮自专业专业塑就价值服务理念：诚信专业完美服务方案思路：★263网络通信公司简介；★263企业G邮局系统主要特点；★常见企业邮局应用故障分析与263针对性解决措施；★选择263企业邮局服务，贵司享受的服务和获得的价值；★263战略合作伙伴与典型成功案例；★263增值软件-------EM沟通软件★263企业G邮局服务费用说明；★策划者编后语；★客户备注与反馈。
一．263网络通信公司简介2010年9月8日，二六三网络通信股份有限公司（股票简称：二六三，股票代码：002467）成功在深交所中小板登陆，发行价26元/股，公开发行3000万股。
作为263网络通信三大主营业务之一的企业邮箱，因其技术实力与服务优势被外界看好，而在资本市场也倍受追捧。
据艾瑞咨询公布的《2009－2010年中国企业邮箱行业发展报告》显示：2009年中国企业邮箱市场上，263企业邮箱以21.4%的市场占有率独占鳌头，成为该领域名副其实的第一品牌，服务客户囊括丰田、德清源、雅戈尔、阿里巴巴等国内外知名企业。
263是中国最大的电信级专业电子邮件运营商，自行成功研发了超大型Xmail邮件系统，拥有关键的电子邮件核心技术！目前在中国收费邮件市场占有率第一、收费邮件用户数第一，成功运营了2000万用户的电子邮件系统！263网络通信股份有限公司具有电信资源和网络技术优势，在北京、上海和广州出口总带宽已达1100M，并建成了155M全国骨干网，拥有独立自治域，263新企业邮件目前已经成为中国邮件第一品牌！263公司一直以来凭着诚信专业，完美服务的客户服务理念珍惜与客户接触沟通的每一次交流机会，希望能够为中国各行各业的企事业单位提供高品质邮箱服务，提供完美式客户售后服务。
安全性、稳定性、畅通性、便捷管理、协同办公、全方位客户服务、品牌战略形象一直以来都是客户选择263的原因也是263回馈和答谢越来越多客户信赖的主要途径。
作为263企业邮局的一名资讯顾问，当然我更珍惜这次与贵司的交流机会，希望能够用自己的专业知识，服务理念，和行业经验为贵司的实际需要提供力所能及的服务和建议。
二．263企业邮箱各项技术指标：三．企业邮局的安全性1.首先在机房建设上，263投入了大量的财力物力来保障基本的物理安全。
双路市电、双ＵＰＳ直接供电，大型柴油发电机随时待命。
机房的空调、防火、门禁系统都是采用的国内先进技术搭建的。
2.在网络层面上，我们采用的是Cisco GSR12000电信级高端路由器，Cisco6509 核心交换机、Juniper千兆防火墙。
并且实时监控Internet的出口及其流量、网络设备及主要链路状态3.在系统层面上，我们放弃安全性较差的windows，选择安全性较高的Sun Solaris和Radhat Linux操作系统。
并与赛门铁克合作专门定制了专业的电信级邮件杀毒系统。
4.在账号安全方面，为了避免暴力破解，我们要求当输入密码错误达到3次时，必须提交验证码才允许重试。
而且我们对密码的复杂性也是有要求的。
对于时间超过60分钟而没有活动的用户，我们会采用超时退出机制。
5.在邮件传输方面，如果您采用Web方式，我们提供HTPS的加密传输，如果您采用客户端的方式，我们同样提供SSL加密传输， SSL证书由全球最大的证书机构VeriSign Trust Network提供的，保证您的邮件不被恶意侦听。
6.在数据存储方面，我们除了采用RAID技术保障数据的冗余性，而且所有邮件经过263研发的私有加密协议进行数据加密，保障数据安全，即使内部人员也无法读取用户邮件，所以担心邮件被263员工看到的想法是没有必要的。
7.我们常说，七分技术，三分管理。
263的安全靠的并不只软硬件的投入，良好的管理也起了很大的作用。
我们的开发系统和业务系统分离，开发人员只能在开发系统上工作,不得接触业务机上用户数据；参加过应用系统开发的人员，不得担任相应系统的管理员。
工作人员调离时，必须移交全部技术手册及有关资料，并更换计算机的有关口令和密钥，在安全专员确认对本系统安全不会造成危害后方可调离。
8.我们有大量的非常注重安全的企业，包括国都证券、北京地税、华泰证券、中融信托、中船重工712研究所等，都是我们的客户。
我相信这些企事业单位，如果不是经过严格的考查，是绝对不会把包含敏感业务的邮件业务交给我们的。
四．海外通信方面一般会产生的问题：1）发往国外的一些信件，别人反映老是收不到；2）国外别人发给我的信件，老是收不到。
问题产生的原因：1）国内和国外之间本身网络的不畅，导致DNS查询或者连接等网络问题；2）GFW等系统导致3）用户曾经被对方拒收，或者被加入RBL列表，无法解开。
263解决措施：目前只有263有最完备的解决方案。
可以让用户试用。
1）运用智能DNS技术识别客户投递邮件的收件方服务器信息，所有发往海外的邮件先直接向海外发送一次。
2）投递失败的发往海外的信件运用队列迁移技术和底层网络数据包技术通过TLS加密传输到263海外邮件服务器集群（美国：74.86.11.8～74.86.11.13）3）海外邮件服务器直接投递给海外收件人服务器邮箱内。
4）国外发来的信件，智能DNS识别为国内客户接收，则自动转到海外服务器，然后通过TLS 加密通道传输到国内服务器客户邮箱。
5）263有很高的国际声誉，并拥有IP地址解冻绿色通道，不断优化国际访问路径，运用263自治域（AS:9803）与国际各邮件服务器运营商保持沟通和互动畅通。
6）263是国际反垃圾邮件联盟主要成员之一，中国邮件运营商中唯一一个入选“国际反垃圾联盟白名单”成员。
五. 核心优势1、邮箱空间方面：263给每个企业客户的员工提供263G的邮箱空间。
2、关于超大附件发送方面：允许每个企业客户发送最大1G的超大附件，且无论对方邮箱容量大小，均可接收并下载超大附件。
3、在反垃圾方面：263在国内多家邮件运营商的竞争中脱颖而出，承接了国家863计划中唯一的反垃圾邮件课题“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”，目前该项目已取得实质性进展，已逐步应用到263的反垃圾系统中。
公安部认证反垃圾系统。
4、南北电信互通保障由于国内南北电信分拆后的网络环境因素，很多企业邮局客户都曾被南北电信互通的难题所困扰。
邮件服务商的机房放在网通，使用电信接入的客户可能就登录缓慢，反之亦然。
而263投入极高成本，直接将网通和电信的线路通过专线接入263机房，确保使用263企业邮局的客户不会受到类似困扰。
5、.海外邮件发送保障。
由于国际线路的不稳定，导致向国外发信失败的事例时有发生。
263为解决该问题，专门架设了多台海外转发服务器，确保了263企业邮局客户与海外联络的畅通无阻。
6、同步跟踪业务邮件的往来，防止商业机密信息泄密。
7、7×24小时全方位客户支持服务。
主动与用户签署业内独有的《企业邮件服务品质保障协议（SLA）》，将最容易产生争议的服务质量细节以合同条款的形式予以确认，让用户真正可以高枕无忧。
8、每个独立邮箱均使用手机通知/WapMail邮件到达通知是用户信箱的增殖功能，能在邮件到达信箱的时候，以手机短信的方式通知用户邮件到达情况。
用户可以自行选择。
9、传真邮件可以在邮箱里面接收传真，保密安全性高。
以（010）80115555+6位虚拟号码10、263EM 263EM致力于为企业用户提供简单易用、多种通信方式整合的全方位体验。
通过邮件、即时通讯等服务的无缝融合，使用户可以随时随地收发邮件、与企业联系人在线沟通，加深各种人际关系，协同办公，提高工作效率。
六．产品说明263企业邮箱标准产品每个域附赠一个263G容量的系统管理员信箱；七．服务承诺263服务机制：信赖邮自专业，专业塑造价值，是263企业邮局企业自身价值的定位。
1）专业，专注，诚信专业，完美服务一直是263 坚持并坚决执行的客户服务理念；2）百人专业网络工程师组成的客服支持团队，为企业提供7*24*365全方位客户支持服务；3）全国客户服务热线统一接入号码：400-8100-263，接通率高达90%，免费呼叫；4）为客户提供终身的免费全球通联性处理5）全国客户服务热线400-8100-263接通率达到90%以上，故障投诉受理时限:工作时间内5分钟,非工作时间30分钟；6）系统服务故障时间双倍赔偿；7）各个大区均配备专业技术工程师提供实时的技术支持和答疑解难；8）业务人员负责客户的售后跟进，客户对其服务有疑义有不满可以向全国客户服务中心投诉。
9）每一次的客户合作，随合同签约服务等级协议，书面保证服务品质。
福建本地化服务263建立授权服务中心，推行本地化服务。
所有客服人员，全部会接受263统一的客户服务培训与资格认证管理，做到服务品质规范化和标准化，形成了“售前咨询、售中指导、售后服务”一体化服务体系，做到第一时间响应客户需求，使本地化服务水平提升呈现加速度。
本地客服热线：400-6591-263由专业263授权服务认证师接听受理，上班时间均有人接听电话，接听率不低于90%。
一对一的专人线上沟通：每个用户可以有专门客服，通过在线qq或msn进行一对一的线上服务，处理用户的在线咨询及各种投诉问题。
投诉受理后响应时间：热线电话：即刻响应；在线沟通（QQ\MSN）: 工作时间即刻响应;热线信箱：工作时间半小时内响应。
定期回访，客户关怀：了解用户近期邮箱所存在的问题，保证邮箱的正常使用。
到期提醒：在邮箱到期前一个月，会有专人联系用户提醒邮箱即将到期，以免用户遗忘到期时间。
八．263企业邮箱服务品质保证263是中国唯一一家提供《SLA企业邮箱服务品质保障协议》的邮件运营商！1、邮件系统无故障率保证邮件系统故障是指263提供的企业邮箱服务因263邮件系统问题使客户10％以上的用户在一段时间内无法正常使用企业邮箱服务。
邮件系统无故障率是指在每个月内263邮件系统无故障的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，计算方法为：1-∑（邮件系统故障时长）/（30×24×60）邮件系统无故障率保证：263保证为客户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。
2、网络联通性保证网络联通是指263邮件系统的网络设备及其到互联网的连接畅通，可以正常连接到互联网。
网络不联通是指由于263内部网络系统故障造成客户无法正常连接263提供的邮件系统服务，不包括由于客户内部网络故障或电信线路故障造成的客户到263服务器的不联通。