2012专升本_管理学_模拟试题4
专升本管理学考试模拟试题解析
• 其次认真阅读案例。带着问题读案例，发现案例 问题的本质是那一类大问题，如是管理思想史的 问题、管理职能的问题、管理原理方法的问题等， 这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。 • 再次确立答题的整体框架。阅读背景材料以后， 不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分 析和思考，套用解决问题所需运用的相关理论， 确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑 起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。
• 案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给 予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能 力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景 材料。材料是经过命题者加工处理的，因而在某 种程度上是认为编排的，但案例于现实生活，是 对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作 答方式很有特点，它只针对背景材料提出问题， 要求学生综合运用相关知识，给出自己认为是合 适的答案，是一篇完整的、策划、咨询报告。因 案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。 其解答也可以是千姿百态。
专升本管理学考试模拟试题解析
专升本管理学考试的基本题型与大致分 值分布: 一、单项选择题（每题1分，共30分） 二、判断题（每题1分，共10分） 三、名词解释（每题3分，共15分） 四、简答题（每题6分，共18分） 五、论述题（每题12分，共12分） 六、案例分析（每题10分，共20分）
• 模拟练习一
• 案例分析就是通过对一个含有问题在内的 具体管理情境的描述，或通过对某一管理 情境的声音或录像的回放，引导学生对这 个特殊情境进行讨论的一种教学研究方法。 • 案例分析是经济管理类专业技术学习和业 务培训中的重要内容。在现代管理原理与 知识的学习过程中，对一些典型案例进行 分析是促进学习和提高教学的有效方法。
• 案例要纲举目张，叙述要有主有次。上述三部分 解答是一个大框架，每一部分还需要展开，这样 才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次，不 能平铺直叙。 • 当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分， 要看具体问题的要求，更多的时候这是答题的基 本思路。
管理学试题库及答案专升本版
管理学试题库及答案专升本版一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究什么领域的学科？A. 自然科学B. 社会科学C. 人文科学D. 艺术科学答案：B2. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 管理学之父是谁？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B4. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案：D5. 根据双因素理论，以下哪项不是激励因素？A. 工作本身B. 责任C. 工资D. 晋升机会答案：C6. 以下哪项不是管理决策的基本原则？A. 系统性原则B. 可行性原则C. 利益最大化原则D. 随意性原则答案：D7. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C8. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 利益D. 支持答案：D9. 以下哪项不是战略管理的过程？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：D10. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原则？A. 系统性原则B. 人本原则C. 利益最大化原则D. 灵活性原则答案：ABD2. 以下哪些是组织结构的类型？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：ABCD3. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 决断力C. 影响力D. 情商答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划式变革D. 自发式变革答案：ABC5. 以下哪些是团队建设的步骤？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理就是指挥和控制。
答案：错误2. 组织文化对组织绩效没有影响。
管理学专升本试卷及答案
管理学考前密押试卷（一）一、单项选择题(每小题2分，共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理的目的是( )A.获得信息B.协调多种关系C.寻求市场机会D.实现组织目标2.管理人员一般需要具备多种技能。
关于高层人员的技能，按其重要程度从低到高排序，正确的是( )A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能3.1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是( )A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克4.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于( )A.权变学派B.经验学派C.社会系统学派D.管理科学学派5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的( )A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命6.机床加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法( )A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额7.组织中的高层管理者主要负责( )A.日常程序决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策8.企业某产品本期实际销售量为300件，本期预测销售量为300件，若平滑指数为0.6，那么下期预测销售量为( )A.280件B.300件C.310件D.320件9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。
专升本管理学模拟试题(附答案)
专升本管理学模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在组织与环境的关系中，“大学”属于（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案：D2、下列属于一体化战略的是（）A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案：B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案：C4、亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，下列不属于这六种基本活动的是（）A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案：A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（）A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案：B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划，他的计划属于（）A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案：A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于（）战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案：D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案：D9、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案：C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是（）A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案：A11、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（）A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案：B12、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案：D13、在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
专升本(管理学)模拟试卷4
专升本（管理学）模拟试卷4(总分：118.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：40，分数：80.00)1.下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的 ( )（分数：2.00）A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能√B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能C.制定计划是组织中计划部门特有的职能D.计划职能是直线部门主管特有的工作内容解析：解析：本题考查计划的普遍性。
管理的职能均具有普适性。
2.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是 ( )（分数：2.00）A.自我强度高√B.自我强度低C.具有内在控制中·D.具有外在控制中心解析：解析：本题考查影响管理者道德素质的因素中的个人特征。
自我强度是衡量个人信念强度的一种个性特征，一个人自我强度越高，克制冲动并遵守自己信念的可能性就越大。
3.根据“企业经营单位组合分析法”，下列哪一项命题是不正确的 ( )（分数：2.00）A.幼童和瘦狗都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提D.对幼童和明星都应该投入巨资以提高其市场占有率√解析：解析：本题考查经营单位组合分析法，即波士顿矩阵。
对于“幼童”领域，如果判断其很有发展前景，应投入资金以提高市场占有率。
若判断其不能转化为“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。
4.( )是企业技术创新的核心内容。
（分数：2.00）A.要素组合方法的创新B.产品创新√C.要素创新D.人事创新解析：解析：产品创新是企业技术创新的核心内容。
5.甲企业签订了下一季度的重要订单，加紧招收人手以免产能不足；乙企业发现产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。
这些措施 ( )（分数：2.00）A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制√D.前者属反馈控制，后者属前馈控制解析：解析：本题考查前馈控制与反馈控制。
专升本(管理学)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)
专升本（管理学）历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题7. 填空题8. 判断题单项选择题1．下列几项活动中，不属于管理活动的是( )A．部队中的班长与战士谈心B．高中生制定自己的学习计划C．企业总经理了解副总经理的生活和工作情况D．医院的外科主任主持会诊正确答案：B解析：管理的载体是组织，组织必须涉及两个或两个以上的个人，由此判断B项是自己管理自己，不属于管理学研究的范畴。
2．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是( )A．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人正确答案：B解析：梅奥通过霍桑试验发现人是社会人，而非经济人。
3．管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是( )A．企业家B．冲突管理者C．资源分配者D．谈判者正确答案：A解析：管理者对发现的机会进行投资，是决策行为，属于决策角色中的企业家。
4．日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是( )A．战略决策B．战术决策C．管理决策D．业务决策解析：业务决策又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点。
5．关于经营单位组合分析法，说法不正确的是( )A．经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的B．业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期C．“明星”型经营单位需要较少的资金投资D．“金牛”型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低正确答案：C解析：“明星”产品需要投入大量资金，促成其向“金牛”转换；而“金牛”产品则需要较少的资金来维持现状。
6．在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整( )A．滚动计划法B．启用备用计划法C．时间序列分析法D．综合评价法正确答案：A解析：滚动计划法需要将长、中、短期计划衔接起来，所以比较适合比较稳定的环境，而不适用于环境变化剧烈的情景。
【专升本-管理学复习资料】冲刺模拟试卷4-6
普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷(专科起点升本科)管理学(四)一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理既是一门科学，又是一门艺术。
这里的艺术是强调管理的（）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性2.行为科学理论认为，人是（）A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人3.社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）A.信息系统B.管理系统C.技术系统D.组织系统4.在管理活动中居于主导地位的是（）A.计划B.组织C.领导D.控制5.战略性计划一般由（）负责制定。
A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.政府6.越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、程序化的、肯定的决策B.战术的、非程序化的、风险的决策C.战略的、非程序化的、风险的决策D战略的、非程序化的、肯定的决策7.在管理中，决策是（）A.高层和中层管理人员所承担的任务B.高层主管和参谋人员所承担的任务C.高层管理人员所承担的任务D.每一个管理人员都可能要从事的活动8.采用“集中政策，分权经营”的组织结构是（）A.多维立体结构B.矩阵型C.职能型D.事业部制9.若较低一级管理层次做出决策的数目越多，决策越重要，影响面越大，那么这样的组织（）A.集权程度高B.分权程度高C.授权越明确D.授权越具有弹性10.在某小企业一次中高层管理人员会议上发生了如下争执：“听着，如果我们不进行生产，什么也不会发生。
”，生产经理反驳。
“你错了！”，研究开发部门的经理打断说：“如果我们不进行设计，什么事情也不会发生！”。
“你们都说些什么呀？”，营销经理反问道：“如果不是我们把产品卖出去，那才是什么事情都不会发生呢！”。
最后，一位会计师气愤地说：“你们生产、设计或推销什么都无关紧要，如果不是我们对结果作了记录，谁会知道发生了什么！”这段对话最可能在何种组织中出现（）A.职能结构B.简单结构C.事业部结构D.矩阵结构11.管理学中的人员配备是（）的配备。
2012年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套
2012年河南专升本考试管理学模拟试题2012年河南专升本考试管理学模拟试题（一）及参考答案一、单选题（每小题2分，共60分）1、对于管理，下列说法中正确的是（）A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指（）A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（）A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论，领导的有效性取决于（）A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理（）A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是（）A 市场占有率较高，业务增长率较高B 市场占有率较高，业务增长率较低C 市场占有率较低，业务增长率较高D 市场占有率较低，业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥，必须做好组织中的哪项工作？（）A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比喻人多好办事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《管理学原理》测试题（四）一、名词解释 1.古代决策理论 2.领导 3.激励二、判断题（判断对错，错的请说明理由）1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
3．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
4．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
6．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
7．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
8．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
9．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。
一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
10．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
三、单项选择题1.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）。
A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（）。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论3.主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）。
A.确定性决策B.不确定性决策 B. 程序化决策 D.非程序化决策4.以下决策，受决策者个性影响最大的是？（）A.确定性决策B.战略决策C.不确定性决策D.程序化决策5.下列关于战略决策，不正确的说法是（）。
A.具有宏观性，影响全局B.影响深远，意义重大C.是战术决策的衍生和细化D.战略决策的目标简单6.计划制订过程通常包括：(1)预算数字化；(2)评估备选方案；(3)拟定辅助计划；(4)确定前提条件；(5)确定目标等。
你认为（）是正确的计划步骤。
A.(5).(3).(1).(4).(2)B.(5).(4).(2).(3).(1)C.(4).(3).(2).(1).(5)D.(2).(3).(5).(1).(4)7.以下哪一种不属于非程序性计划。
（）A.产品品种调整B.建立新生产线C.向供应商订货D.改变工资制度8.目标管理的宗旨在于（A）A.用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”B.用“民主式的管理”代替“独裁式的管理”C.用“参与式的管理”代替“压制性的管理”D.用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理”9.直线职能制组织形式的特点是（）。
A.多头领导B.指挥统一、职责分明C.发挥专业人员作用D.结构简单、应用广泛10.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。
A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权11.不利于分权的因素主要有（）。
A.组织规模的扩大B.组织活动的分散C.培训管理人员的需要等D.维护政策和命令统一性的要求12.在企业人力资源管理过程中，通常对不同的职位，采用的甄选方法也有所区别。
在以下几种常用的甄选方法中，选择高层管理者时最常用的是（）。
A.笔试 B.工作抽样 C.面谈 D.履历调查13.当企业人力资源供给大于需求时，通常不应采用下列哪项措施保证人力资源供求平衡（）。
A.增加无薪假期B.减少人员补充C.加强日常考评管理，找出各种理由提前终止合同D.适当地放宽退休的年龄和条件限制，促使更多员工提前退休。
14.有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价（）。
A.不对。
管理者责任比下属大，应该比员工忙。
B.不对。
管理者既要管理下属，又要处理事务性工作，当然应该比较忙。
C.对。
管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作。
D.对。
管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做。
15.下列不属于人力资源重置成本的是（）A.广告或招募B.在职培训C.离职补偿D.新员工的工资16.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。
下列哪种情况更适合采取内部提升的方式（）。
A.组织发展有一个持续、长期的目标。
B.需要选择对企业致关重要的岗位时。
C.保证公司的一贯运行方式时。
D.具有悠久历史的企业。
17.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
这是因为( )。
A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力18.一些大公司喜欢采取内部提升的选拔制度。
你认为以下哪些是它的弊病（）A.可能造成“裙带关系”B.容易引起员工之间的不团结，产生矛盾。
C.企业急需人才或有大量空缺职位时，难以及时达到满足。
D.以上三个都是。
19.目前有些人认为公司的竞争就是人才的竞争，所以有的公司在想方设法挖掘人才，而员工“跳槽”的现象也很普遍。
下面哪个观点是正确的（）。
A.“人往高处走”，这个现象很正常。
B.被“跳槽”的公司管理的力度不够，留不住人才。
C.人才也是一种资源，也可以在市场上流动D.“跳槽”的员工缺乏职业道德，走了也不可惜。
20.现代企业意识到人力资源的重要性，但是头疼的问题之一是如何留住人才。
如下的方法，你认为最有效的是A.提供比较高的薪水。
B.提供很好的工作环境。
C.提供很多的培训机会。
D.培养其对企业的认同和归属感。
21.依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是（）。
A.领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱。
B.领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱。
C.领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱。
D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强。
22.依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是（）。
A.下属既无能力有不情愿。
B.下属无能力但是有很大的积极性。
C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作。
D.下属既有能力又对分配的工作很有积极性23.下列哪项不属于积极倾听的技能（）。
A.在别人说话时，注视对方。
B.用自己的话复述对方的话。
C.通过提问以保证理解。
D.不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通。
24.关于沟通，下列说法正确的是（）。
A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式沟通渠道。
B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡。
D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
25.领导者采取何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）。
A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型26.对于组织的看法，你认为哪种正确（）A.正式组织中不存在非正式组织。
B.正式组织中也存在非正式组织。
C.非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。
D.非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。
27.头脑风暴法作为一种集思广益的沟通方式被经常采用到管理的会议讨论中。
但是在讨论中，少数人的观点不切实际，有时感觉离题很远。
此时应该采取的措施是（）。
A.及时打断，并当面指出，以避免其他人犯同样的错误。
B.婉转地打断，请下一个人发言。
C.在其谈论与主题无关的话题时打断。
D.会议就是要畅所欲言，不予干扰。
28.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告。
这属于（）。
A.非书面沟通B.非正式沟通C.非语言沟通D.下行沟通29.“亡羊补牢”属于（）。
A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.预防控制30.“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）。
A.可接受性 B.挑战性 C.可考核性 D.多样性四、简答题1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。
2.为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则？五、案例分析1、钢材集团总公司下有8个分公司。
其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。
张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。
今年比利时召开全球钢材交易大会，此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。
集团决定让最具规模的第一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。
会议3天，加上来回的路程和周末，一共用去了一周的时间。
回来后，第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长，他很想同他们了解一些目前国际上最新的动态，就主动给张、王、李打电话询问什么时间方便开个小会。
第一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说：“我现在手头有很多积压的文件，这两天没有时间，无论什么事情等过两天再说吧。
”第二分公司的王科长比较耐心地听完后，思考了一下说：“上午我要处理开会期间没有办的工作，下午有时间，欢迎你来找我。
”第三分公司的李科长表现地很热情：“没问题，你现在来也可以。
”赵科长感到三个科长管理风格相差很多，觉得他们从会上感受到的内容也可能各有不同，决定分别找三个科长聊聊，时间上也不发生冲突。
这样既可以了解市场的动态，又可以分别向三个科长请教一些管理的方法。
请根据以上情况，回答下列问题：（1）三个科长是同行业的，假定他们的职责大体相当，开会离开的七天里，科里工作也是大致相似的，那么，三个科长会后的状况为何如此不一样呢？（2）你认为哪位科长的管理风格更可取？为什么？2.立德公司建于1958年，现已发展为研发、生产经营移动通信等多种电子通信设备的专业厂家。