房地产市场的客户细分.
房地产客户分类.(一)
房地产客户分类.（一）引言概述：房地产行业是一个庞大而复杂的市场，为了更好地满足不同客户的需求，房地产公司需要对客户进行分类。
客户分类可以帮助房地产公司更好地了解不同类型客户的需求和特点，从而有针对性地开展市场营销和推广活动。
本文将分别从首次购房客户、投资客户、二次购房客户、租赁客户以及商业客户这五个大点，对房地产客户分类进行详细阐述。
一、首次购房客户1. 年龄结构：年轻人是首次购房的主要群体，他们通常希望拥有自己的住房并实现居住的稳定。
2. 社会背景：首次购房客户可以是工薪阶层、有稳定收入的自由职业者等，需要关注他们的收入水平和工作稳定性。
3. 房屋需求：首次购房客户通常关注的是房屋的价格、地理位置、配套设施以及交通便利性。
4. 购房信贷：对于首次购房客户而言，贷款额度和利率是他们考虑购房的重要因素。
5. 营销策略：针对首次购房客户，房地产公司可以提供贷款咨询、购房补贴和购房指导等服务，以帮助他们更好地实现购房需求。
二、投资客户1. 资金实力：投资客户通常具备较高的资金实力，他们希望通过投资房地产来获得稳定的回报。
2. 地理位置：投资客户更看重房产的地理位置和潜在增值空间，他们通常会选择位于繁华地段或潜力开发区域的房产。
3. 政策环境：投资客户需要关注当地政策对于房地产投资的支持力度，以及是否存在购房限制等政策限制。
4. 租金收益：投资客户通常会关注当地租金水平和租赁市场的活跃程度，从而判断房产的投资回报。
5. 营销策略：对于投资客户，房地产公司可以提供投资回报预测分析、租赁管理等一系列服务，以帮助他们选择合适的投资房产。
三、二次购房客户1. 家庭结构：二次购房客户通常是已经有房产的家庭，他们可能需要升级房屋或者增加房产作为投资。
2. 房屋需求：二次购房客户通常更关注房屋的面积、户型以及小区环境等因素。
3. 交易规划：二次购房客户可能需要先卖出旧房再购买新房，这需要考虑到交易的时机和协调能力。
了解房地产市场的市场细分与目标客户
了解房地产市场的市场细分与目标客户房地产市场是一个庞大而复杂的市场，涉及到各种类型的房地产产品和不同的购房需求。
为了更好地了解房地产市场，必须对其进行市场细分和确定目标客户。
本文将介绍房地产市场的市场细分和目标客户，并探讨如何有效地了解和满足他们的需求。
一、市场细分市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有相似的特点和需求。
在房地产市场中，常见的市场细分包括住宅市场、商业市场和工业市场等。
1. 住宅市场住宅市场是房地产市场中最常见的一个细分市场。
它通常被划分为不同的类别，如公寓、别墅、联排别墅等。
不同类别的住宅产品适用于不同的购房需求，如独身青年、家庭或退休人员等。
了解住宅市场的市场细分可以帮助开发商和房地产经纪人更好地定位和推销他们的产品。
2. 商业市场商业市场是指用于商业目的的房地产市场。
这包括购物中心、写字楼、酒店等。
商业市场的客户主要是企业和商家，他们对于地段、交通便利性和人流量等因素非常关注。
通过对商业市场的细分，可以更好地满足不同企业的需求。
3. 工业市场工业市场是指用于生产和制造的房地产市场。
这包括工业厂房、仓库等。
工业市场的客户主要是制造业和物流企业，他们对于设施条件、运输便利性和交通网络的要求较高。
市场细分可以帮助开发商和经纪人了解工业市场的需求和潜在机会。
二、目标客户确定目标客户是为了更好地满足不同客户的需求，并制定相应的营销策略。
在房地产市场中，目标客户可以根据不同的细分市场来确定。
1. 住宅市场的目标客户住宅市场的目标客户可以是年轻人、家庭或退休人员等。
年轻人通常是首次购房者，他们对价格和地理位置比较敏感。
家庭则更注重居住环境、社区设施和学校等因素。
退休人员可能更关注社区的安全性和便利性。
通过对不同目标客户的了解，我们可以提供适合他们需求的住宅产品，并采取相应的市场推广策略。
2. 商业市场的目标客户商业市场的目标客户可以是零售商、企业或酒店等。
零售商通常关注地段和人流量，企业则更关注办公环境和交通便利性，酒店则更注重地理位置和服务质量。
房地产客户细分及项目定位经典案例解析
房地产客户细分及项目定位经典案例解析房地产客户细分及项目定位是房地产行业中最重要的一环。
通过了解消费者需求，分析市场竞争和社会趋势，房地产开发商可以在项目定位和营销策略上做出明智的决策，提高销售效率和产品市场份额。
本文将介绍一些经典的房地产客户细分和项目定位案例，以帮助开发商更好地理解市场和消费者需求。
1. 上海万达广场项目定位上海万达广场是一家大型综合商业和住宅项目，位于浦东新区的陆家嘴金融中心区。
项目占地面积达40万平方米，包括商业、办公和住宅区域。
该项目主要定位于中高档客户，以高端购物、商务交流和高品质生活为主题。
通过为客户提供高端购物、餐饮和娱乐设施，以及优雅时尚的住宅环境，万达广场成功地吸引了一批富裕买家和商务客户，为开发商带来了可观的利润。
2. 北京CBD地区高端公寓项目定位北京的CBD地区是中国最重要的商务中心之一，吸引了大量的高端人才和企业。
在这个市场上，高端公寓成为了一个重要的房地产产品。
针对这个市场，不少开发商选择了定向买家的方式来推广产品。
例如，世茂国际公馆是一家针对海外华人和外籍商务人士的高端公寓项目，该项目主要定位于那些寻求优质生活和高品质居住环境的特定客户群体。
3. 深圳“自住房”项目定位深圳市政府为提高住房保障工作质量和水平，推出“自住房”项目，主要针对普通百姓和低收入者。
这个项目的主要特色是通过公开、透明的方式，为百姓提供优惠的购房条件。
同时，为了增强项目的吸引力，开发商也在绿化、配套设施等方面进行了大量投资，使得该项目成为了该地区炙手可热的“宜居社区”。
4. 广东省省会城市中高档别墅项目定位在广东省省会城市，别墅市场一直非常活跃。
由于该地区的人口素质和经济水平较高，不少开发商选择在中高档别墅领域推出产品。
例如，富力银盘是一款大型、高端、配套齐全的别墅区域，标榜客户可享受高品质生活和优质社区环境，是广东省内居住品质最高的别墅产品之一。
以上几个案例展示了客户细分和项目定位是如何对房地产市场产生影响的。
房地产销售年度总结客户群体细分精准营销
房地产销售年度总结客户群体细分精准营销一、引言在过去的一年中，我所在的房地产销售团队致力于通过客户群体的细分，实施精准营销策略。
本文将对该策略进行总结，并探讨其对销售绩效和客户满意度的影响。
二、客户群体细分的重要性在竞争激烈的房地产市场中，了解和满足客户需求是至关重要的。
客户群体的细分可以帮助我们更好地了解不同客户群体的特点、需求和购房偏好，从而制定更精准的营销策略，提高销售转化率。
三、客户群体细分策略1. 市场调研：通过市场调研，我们了解到不同客户群体的购房动机、收入水平、购房预算以及家庭状况等关键信息。
这些信息为我们制定精准的客户细分提供了基础数据。
2. 人口统计数据：通过获取人口统计数据，我们能够追踪和分析不同年龄、职业、教育背景等特征的客户群体，并为他们量身定制合适的营销策略。
3. 数字化工具：利用现代营销工具，我们能够在大数据基础上快速准确地识别客户群体，并以更好的方式与他们进行沟通和互动。
四、不同客户群体的特点与需求1. 白领群体：这是一个年轻且职业稳定的高收入群体。
他们注重市中心区域、便捷交通和生活配套设施等因素。
我们通过在市中心区域提供高品质住宅，以及便捷的交通和周边配套设施，满足了他们的需求。
2. 中产家庭：中产家庭更关注孩子的教育资源和生活环境。
我们致力于提供靠近教育资源丰富的住宅项目，并且在小区内建设了儿童活动设施和绿化空间，以满足他们的需求。
3. 刚需购房者：刚需购房者通常关注房价、购房政策和交通便利性。
我们根据不同城市的购房政策，提供适宜刚需购房者的住宅项目，并向他们提供购房政策解读和交通便利性介绍。
4. 投资者：投资者更注重房产投资回报率和增值潜力。
我们通过对未来增值潜力较高的区域进行项目开发，并针对投资者提供长期租金管理和增值咨询服务，吸引他们进行投资购房。
五、精准营销策略的效果评估1. 销售转化率提升：通过对不同客户群体制定精准的营销策略，我们的销售转化率明显提升。
房地产营销之客户细分
房地产营销之客户细分房地产营销是很重要的一部分，成功的房地产营销需要先对客户进行细分，从而制定适合他们的营销策略。
什么是客户细分？客户细分，指的是根据客户的属性不同，将客户群体划分为不同的细分市场，以便更好地制定营销策略。
客户细分可以基于不同的属性，如地理位置、年龄、性别、家庭收入、职业、兴趣爱好等。
为什么需要客户细分？在房地产营销中，对客户进行细分非常必要，这有以下三个原因：1.更好地了解客户：客户细分可以帮助我们更好地了解客户的需求、偏好和购房行为，从而提高房地产营销的效果，并为客户提供更好的购房体验。
2.精准营销：将客户细分为不同的市场，我们可以根据不同的购房需求和购房行为制定不同的营销策略，从而实现精准营销。
3.节省资源：客户细分有助于更好地利用有限的资源，例如广告、营销和促销活动等，因为针对不同市场的房地产产品和服务需要不同的投入。
客户细分的常见方法1.地理位置细分：将客户细分为不同的地理位置市场，例如城市中心、郊区、乡村等。
这种方法通常用于确定市场份额和市场营销策略。
2.年龄、性别、职业细分：将客户细分为不同的年龄、性别和职业市场，以便我们更好地了解客户。
3.家庭收入细分：将客户细分为不同的家庭收入市场，以便我们了解客户的购买力和购买意愿。
4.兴趣爱好细分：将客户细分为不同的兴趣爱好市场，以便我们了解客户的需求和购买偏好。
如何制定客户细分策略？以下是制定客户细分策略的步骤：1.收集客户数据：要制定一个有效的客户细分策略，我们首先需要收集客户数据，例如客户购房历史、收入、年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息。
2.制定细分条件：基于收集到的客户数据，我们可以根据不同的属性制定细分条件，例如地理位置、收入、兴趣爱好等。
3.细分市场：根据制定的细分条件，我们可以将客户细分为不同的市场，并进一步了解客户。
4.制定营销策略：基于客户细分的结果，制定针对不同市场的营销策略和房地产产品，以实现更好的营销效果。
某地产的方法论之客户细分
某地产的方法论之客户细分1. 引言在当今竞争激烈的房地产市场中，了解和分析客户是取得成功的关键。
客户细分是一种战略性的工具，可以帮助地产公司更好地了解和满足客户需求，提供个性化的服务，实现销售目标。
本文将介绍某地产公司的客户细分方法论，以帮助这家公司更好地理解和服务不同类型的客户。
2. 客户细分的重要性客户细分可以帮助地产公司更好地理解客户的需求和购房意愿，从而提供更加个性化的服务。
通过客户细分，地产公司可以将潜在客户划分为不同的群体，并针对每个群体制定相应的营销策略和沟通方式。
这样可以提高销售效果，降低营销成本，增加客户满意度，提高公司的市场竞争力。
3. 客户细分的方法某地产公司使用以下方法进行客户细分： ### 3.1 基于地理位置的客户细分某地产公司首先将客户按照地理位置进行划分。
他们将客户分为城市核心区、郊区和周边地区三类。
对于城市核心区的客户，某地产公司主要推广高档公寓和商业地产；对于郊区的客户，他们推广别墅和住宅小区；对于周边地区的客户，他们推广经济适用房和二手房。
通过基于地理位置的客户细分，某地产公司能更好地满足不同地区客户的需求。
3.2 基于购房目的的客户细分某地产公司进一步根据客户的购房目的进行细分。
他们将客户分为自住型客户、投资型客户和商业客户。
自住型客户主要关注居住环境和生活便利性；投资型客户着重考虑房价增值潜力和租金回报率；商业客户则更关注地产项目的商业价值和交通便利性。
通过基于购房目的的细分，某地产公司能够为不同类型的客户提供符合其需求的房产选择。
3.3 基于购房预算的客户细分针对客户的购房预算，某地产公司将客户分为高端客户、中端客户和经济型客户三类。
高端客户有较高的购房预算，追求高品质和高档次的房产；中端客户拥有中等购房预算，注重性价比；经济型客户对购房价格较为敏感，更倾向于购买价格相对较低的房产。
通过基于购房预算的细分，某地产公司能够根据客户的支付能力提供不同价位的房产选择。
房地产营销之市场细分与客户细分
房地产营销之市场细分与客户细分市场细分理论是经典的营销理论。
本文通过理论与具体案例的结合，充分阐述客户细分在现代房地产开发企业当中的应用，着重分析客户细分的操作方法，如何利用客户细分这一营销利器来准确的确定房地产开发企业所面对的市场，来选择房地产开发企业在市场竞争中所运用的策略。
一、市场细分的涵义及作用近13亿人口的中国是世界上最具潜力的市场，但今天绝大多数活跃于其间的企业都认识到，他们根本不可能获得整个市场。
而住宅作为产品更具有地域性的特点，它只能满足某个特定区域客户的需求，房地产开发企业在特定的区域通过研究市场、将市场进行细分，向有购买力的目标市场提供满足其需要的产品。
但即便是特定区域的市场，其需求也是千变万化的，如何准确的确定自己的市场，市场细分是营销工作者务必做的一项重要工作。
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要与欲望极为相似；分属于不一致细分市场的消费者对同一产品的需要与欲望存在着明显的差别。
比如，有的消费者购房是改变自身的居住条件，有的消费者是用来做投资，有的消费者用来度假，有的消费者是为父母购买、有的消费者是为子女购买。
从购买动机上能够把房地产市场据此可细分为五个子市场。
当然，对同一产品细分市场的根据很多，细分的结果也不一致，全面内容在后文再作介绍。
关于这样复杂多变的大市场，任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的大公司，都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。
又由于企业其资源、设备、技术等方面的限制，也不可能满足全部顾客的不一致需要。
企业只能根据自身的优势条件，从事某方面的生产、营销活动，选择力所能及的、适合自己经营的目标市场，有必要细分市场。
房地产客户分类与定位
房地产客户分类与定位介绍：房地产行业是一个庞大而复杂的行业，涉及各种类型的客户。
在市场竞争激烈的环境下，准确地分类和定位客户将有助于企业更好地了解客户需求，制定有针对性的营销策略，提高销售和市场份额。
本文将探讨房地产客户分类与定位的重要性，介绍一些常见的客户分类方法，并讨论如何针对不同类型的客户定位市场。
一、房地产客户分类方法1. 按购买目的分类根据客户购买房地产的目的，可以将客户分为自住型客户和投资型客户。
自住型客户是指为满足自身居住需求购买房地产的客户，他们关注房屋质量、地段、配套设施等因素；投资型客户则是以获取投资回报为目的购买房地产的客户，他们更关注租金收益、未来升值潜力等。
2. 按购买能力分类购买能力是客户购买房地产的重要指标之一。
根据客户的购买能力，可以将客户分为高端客户、中端客户和低端客户。
高端客户通常拥有较高的购买力，对于豪华物业有较高的需求；中端客户购买力适中，关注性价比较高的物业；低端客户购买力相对较低，更注重价格和折扣。
3. 按购买方式分类客户购买房地产的方式也是一个重要的分类因素。
可以将客户分为直接购买客户和二手房转让客户。
直接购买客户是指直接购买房地产开发商销售的新房的客户，他们更关注房屋质量、地段、价格等；二手房转让客户是指购买他人已经拥有的房地产的客户，他们更注重房屋的历史、房东信用等。
二、房地产客户定位方法1. 市场细分通过市场细分的方法，将整个市场划分为若干个小的目标市场。
可以根据客户的地理位置、购买力、购买需求等因素进行细分。
例如，将市场细分为高端住宅市场、中端住宅市场和经济适用房市场。
2. 个体定位在市场细分的基础上，进一步进行个体定位。
通过调研和数据分析，了解不同客户群体的需求、偏好等特点，制定具体的营销策略。
例如，对于高端客户，可以着重宣传物业的豪华配置和尊贵地段；对于投资型客户，可以强调租金收益和物业升值潜力。
3. 价值定位除了根据客户的需求进行定位外，还可以根据房地产产品的特点和竞争环境进行价值定位。
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万科的客户细分策略
2005年以“颠覆、引领、共生”为理念 确立了万科新的十年发展战略，也是万科 由关注产品转向关注客户的开始。 万科将美国著名房地产企业——Pulte Homes作为自己的学习标杆，该企业作为美 国住宅开发的领头羊，注重从客户的生命 周期和支付能力对客户进行明确的细分。 正是基于此，万科开始从客户的收入、生 命周期、以及价值取向进行多维度细分。
Lennar公司的使命：为人们建造一个更好 的家，让人们能够在这个家里享受他们生
企业文化
“关怀”和“沟通”的企业文化
公司建立之初，Leonard Miller和 合伙人Arnold P. Rosen就奠定了 公司的文化基调：对人的关怀。两 人把一生都献给了社会公益事业。
Pulte Homes公司以这两个因素为坐标，建立了“生命周期与支付 能力矩阵”，梳理清了两大类客户群及11类细分客户群。
这个细分基本上涵盖了有能力购房的大部分客户，而且这些客户群 分别处在不同的人生阶段，相互间的区隔是非常清楚的。这些客户 信息对普尔特的制订业务策略、产品策略的重要性不言而喻。
PPuult意但房是elt味住需大He着房求不o（m需需对相普求求一同es的是个的的尔变随学。客化着生特户，人和）细人 的 一主 们 们生 不 个分客要 能 不的 同 成则依 够 可户每 生 年体据 负 能个 命 人细是 担 去现阶 阶 或收 得 购了段 段 者分入 起 买都 而 一很水 的 他策需 变 个强平 住 们要 化 家略的， 房 无住 的 庭人 。 力客房 ， 而们 在 支户， 住 言总 任 付导的是何向房希情。子望况。能下他买，们他人是
简单而一致的管理系统
管理系统是Lennar公司在全国扩张 并取得优秀业绩的保证。Lennar公 司优秀的内部管理能力突出地体现 在流程管理和业务管理两个方面。
美国莱纳房屋公司
Lennar（莱纳）客户细分策略分析
莱纳公司根据消费者的购买决策过程，把客户分成了两个大类，15个 不同的小类。
一类客户喜欢购房过程的自我主导型，喜欢自己设计自己的住房，所以 莱纳公司让消费者参与住房的设计过程，通过标准化的模块设计，让消 费者像搭积木一样，定制化自己的住房，这一类叫作设计工作室。
客户细分必须能够为运营流程提供指导。任何客户细分的结论， 如果不能帮助改善运营流程以提供更好的产品和服务满足客户价值， 就没有任何意义。
Lennar 双营销客户细分模式，两种模式的竞争一方面提高了双方的竞
争力和产品品质，另一方面也提高了莱纳在当地的土地利用率。
LOGO
Thank You!
作为美国最优秀的房地产公司，普尔特依靠独特的客户细分 方法赢得了市场的认同。其客户细分有三大亮点： 1、基于价值进行科学的客户细分。 2、基于战略确立广泛的客户定位。 3、将客户细分与精细化的运营流程紧密连接。
11类客户细分，仿佛11枚精确制导导弹，分别指向11个不同的 细分市场，让Pulte Homes公司接触更多的买家，明确了不同的客 户价值定位，开发出不同定位的产品，同时精确的客户细分帮助 公司在不同的地区寻找市场机会，保证了公司在不同的地域市场 上进行准确的市场定位，支撑了有效的地域扩张。
同时，Pulte Homes公司还经营地 产金融服务、建筑材料生产、物业 服务业务。
Pulte 公司战略分析
很多国家的房地产公司将Pulte Homes公司作为自己的追赶目标。而 Pulte Homes公司取得如此成就，与 Pulte Homes公司独特的客户理念息息 相关。
Pulte Homes地产国际公司前任 主席Mr.John 说过：“如果有什么成 功信条，按重要性排列应是：客户— ——社会———企业，如果开发商充 分考虑客户需求，则会很好地满足社 会需求，在这两点得以满足后，事业 发展则顺理成章，不用担心赚不到 钱。”
Pulte 公司战略分析
Pulte Homes公司从20世纪50年代成立，到今天成为美国地产领袖， 经历过种种变化，但有两点是Pulte公司始终如一坚持的：
第一是专业化
Pulte Homes刚成立的时候，业务主要集中在底特律郊区修建居 民住房和部分商业用房。20世纪50年代末，公司进行业务收缩：停 止商用住宅建设业务，专注于居民住宅建设业务。时至今日，Pulte
借鉴：
Pulte Homes客户细分之道 细分标准一定是从客户出发，而不是从产品出发。要选择能够
反映客户价值的因素来衡量和区分不同客户的需求。 对不同客户一定要真正做到区别对待。Pulte Homes虽然实行
“通吃”战略，但它抓住了一个重点，即活跃老年人群体。而且在 不同的区域，它会根据严格的市场调查推出针对性的产品。
第二是质量与客户
Pulte Homes公司50年来，所有的成功都建立于一个不变的理 念———选择在最合适的地方建最好的房子，保证客户体验价值。
经过长期的客户跟踪和研究，普尔特发现，影响客户需求有两个最 关键的因素：一是客户的生命周期（生命阶段），二是客户的支付 能力。这两个因素基本上可以解释大部分的住房购买行为。
王石
万科的客户细分策略
客户细分及产品分类表：
客户分层 青年置业
提供产品 标准化、专业化产品
实用居住空间
城市中坚 高端精英
精细化、专业化 精细化、客制化
产品描述
三大标杆、八大系 统
空间合理，板块齐 全
全方位住宅选择
多类型别墅
万科对客户进行全生命周期的细分，主要是通过家庭生命周期、价 值观、支付能力三个纬度１１个类别完成的，其目的是希望能够在 丰富产品线的同时，服务于更多的人群。为了更好的配合产业化进 程的开展，产品一定要保证具有鲜明的特质，以便于客户的清晰分 类。
2003年，万科开始将Pulte Homes确立为其新标杆。
万科的产业化，是从工程结构上开始细分，即做到了Pulte Homes 前期分包的经营模型，提高了效率，降低了成本，并且万科还在地 域分散化经营中正逐步与Pulte Homes媲美。但是更重要的是针对 不同客户的经营模块化，万科还应该多向Pulte Homes取经。
LOGO
房地产市场的客户细分
成员：11、12、24、27、28、38、40
Pulte（普尔特）公司简介
Pulte Homes公司成立于1956年，是 美国四大房地产公司之一。2005年 进入财富400大公司之列，也是福布 斯“美国管理最佳企业”之一。
Pulte Homes公司过去50年里累计 建筑了33万套住房，客户市场地域 遍及美国大陆本土、阿根廷、墨西 哥、波多黎各，总计44个，年销售 额高达90.5亿美元，拥有42.94亿 美元土地储备。
另外一类客户群是，消费者不喜欢繁杂的房屋的设计过程，喜欢能够购 买一个完全设计好了的，但是有满足自己一般性需求的住房。莱纳公司 为这些客户群设计了不同的住房，叫作应有尽有。
Lennar（莱纳）客户细分策略分析
莱纳：双营销客户细分模式，一直通过标准化和定制化的结 合来实现市场细分的多元化。
“应有尽有”系列产品由莱纳下属 的 6 个建筑商进行管理，“设计工 作室”则由另外 10 个建筑商管理。 在双营销策略覆盖的社区内，两个 模式并存、独立并且高效率地运作， 同时也是面对面、一对一地进行良 性竞争。两种模式的竞争一方面提 高了双方的竞争力和产品品质，另 一方面也提高了莱纳在当地的土地 利用率。
万科的客户细分策略
万科细分客户的特征及需求
同一经济水平范围内，同类客户需求具有趋同性，因此剔出经 济因素对区域选择的影响，将客户按家庭生命周期进行细分，万 科目标客群分为以下几类：年轻家庭、小小太阳、小太阳、后小 太阳、空巢家庭、以及社会成功人士等。
万科的市场细分首先是为市场定位和产品定位服务的。万科 在拿地前已经把这个地块对应的市场找到，客群定好，然后在套 上万科相应成熟的产品或进行产品创新，拿好地之后，就是方案 的再次论证，紧锣密鼓的动工和后期推广、营销，实现工业化生 产。
万科公司简介
成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发 企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳， 至2009年，已在20多个城市设立分公司。
企业理念： 建筑为了生命 建筑延拓生命 建筑充满生命
万科公司简介
万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场 获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透 明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资 者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公 司治理和道德准则上的表现，公司连续六次获得“中国最受尊敬企 业”称号，2008年入选《华尔街日报》（亚洲版）“中国十大最受 尊敬企业”。
万科与PULTE HOMES
作为行业领跑者，当其他地产公司都还在谈如何融资、如何拿地，忙 着“一亩三分地”的时候。万科已坐在田耕边上思索企业、行业的未 来，探头去看美国的“天地”了。 Pulte Homes这个优秀的美国房地 产开发商无意中闯入万科的视野，立即引起万科的极大关注。同样是 上市公司，股权结构相似， Pulte最大股东持股比例17%，万科最大 股东持股比例15%； Pulte在美国45个城市有业务发展，业务分散， 也与万科相似； Pulte有在全美创造的53年不亏损纪录，这正是万科 的目标。
科学的客户细分，系列标准化产品，跨地域扩张，这是一组漂 亮的组合拳。
Lennar（莱纳）公司简介
创建于1954年，位于美国佛罗里达州迈阿 密的Lennar公司，是美国四大顶级住屋建 筑开发商。公司于1971年在纽约上市，总 资产逾67亿美元。
Lennar公司是唯一一家三次被专业的建筑 商杂志评为年度优秀建筑商的公司，多次 荣获全国性的建筑设计大奖，是全美最佳 的前20名退休人口社区建筑开发商。
Homes公司的业务 仍然完全专注于民用往宅。 Pulte公司为何专注住宅产业？
在美国，民用住宅意味着可以立刻回款，商业建筑的资金收回则需 要不同的周期；而且在美国，住宅、商业建筑的融资方式不同，同 一家公司难以兼顾；公司有能力建造并不等于要去建造，因为商业 房地产公司破产率更高，风险更大。