销售主管绩效考核表
公司销售主管绩效考核表
附表2-3：
项目
考核标准
基本标准
1、按当月回款额占以公司规定的回笼率计算的全年回款额月度平均数的比值乘以100分得具体分值
扣分项
1、按月核算出现210天以上应收账款，公司对部门按超期应收款金额3‰的比例进行扣罚，由部门讨论确定在部门经理(副经理)、销售主管、销售代表三者之间的扣罚比例
公司销售主管绩效考核表考核指标名称定义或计算方法考核目的考核标准信息来源权重周期销售收入月度完成数销确保完成所负责医按当月实际完成率乘以100分得具体销售统计报告销售收入完成率售收入全年预算月度平院销售指标分值月度均数当月回款额按公司规完成部门下达的年见附表23销售统计报告定的销售款回笼率计算度回款指标银行存款日记账销售回款完成情况月度的全年回款额月度平均应收账款明细账数100客户满意度得分公司提高客户满意度评按当月实际得分比例乘以100得具体客户满意度调查注客户满意度月度规定的客户满意度分值分分值公司规定的重点品种销确保重点品种有足按实际增长率与公司部门要求的增销售收入明细账重点品种销售增长售额与上年同期相比的够的资源投入达长率相除的比例乘以100分得具体分月度率增长率到计划销售目标值公司规定的重点客户销确保重点客户有足按实际增长率与公司部门要求的增销售收入明细账重点客户销售增长售额与上年同期相比的够的资源投入达长率相除的比例乘以100分得具体分月度率增长率到计划销售目标值注
见附表2-3
销售统计报告
银行存款日记账
应收账款明细账
月度
客户满意度
客户满意度得分／公司规定的客户满意度分值
提高客户满意度评分
按当月实际得分比例乘以100得具体分值
销售主管绩效考核明细表
考核日期
岗位
季度评分情况综述
详细考核内容 评分 8-10 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 15-20 8-14 0-7 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 8-10 得分 考核人
评分项目 考核内容
指导直接下属制定绩效改进计划，并辅导沟通，监控绩效改进计划的实施 8-10
2015年 季度业务主任绩效考核表
被考核人基本信息
姓名 入职 日期 权重 超出预期的目标，表现优秀 新增客户 10% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 超出预期的目标，表现优秀 意向客户 任务绩效 （50分） 转接（成 功）客户 10% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 超出预期的目标，表现优秀 10% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 超出预期的目标，表现优秀 业绩达成情 况 20% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 部门销售额 达成率 10% 招待费与差旅费 管理与执 行绩效 （30分） 部门成本控 制 10% 所在部门
个人制度违 规率
5%
4-7
管理与执 行绩效 （30分）
个人制度违 规率
5% 1-3 8-10 5% 4-7 1-3 能有效指导下属制定量化工作计划，并进行沟通、讨论，在规定的时间内 8-10 达到工作目标 5% 能指导下属制定量化工作计划，并进行沟通、讨论 未能指导下属制定量化工作计划，从不进行沟通、讨论 4-7 1-3 8-10 5% 4-7 1-3 8-10 10% 4-7 1-3 总分：
46月销售主管绩效考核表姓名入职日期所在部门评分项目考核内容合同标的额权重详细考核内容到任务后能在规定时间或赶超时间完成20接到任务后勉强在规定时间完成接到任务后出现严重拖沓现象不能在规定时间内完成超出预期的目标表现优秀任务绩效50销售回款额20达到预期的目标表现良好达到预期目标表现较差超出了预期的目标表现优秀收账款周转天10打到了预期的目标表现良好到预期目标表现较差部门销售额达成10评分8104713810471381047134713招待费与差旅费门成本控制管理与执行绩效30个人制度违规率51081047138104713810部门人员违规率547得分考核人指导直接下属制定绩效改进计划并辅导沟通监控绩效改进计划的实施810513能有效指导下属制定量化工作计划并进行沟通讨论在规定的时间内810达到工作目标能指导下属制定量化工作计划并进行沟通讨论47未能指导下属制定量化工作计划从不进行沟通讨论1381054713810客户拜访量电话量化绩效客户拜访量204713总分
销售主管绩效考核表
销售主管绩效考核表背景销售主管作为销售团队中的核心角色之一，对于企业的销售业绩和团队的发展起着至关重要的作用。
为了评估销售主管的工作表现和激励其持续成长，设计一份绩效考核表格是必要的。
本绩效考核表旨在全面评估销售主管在销售业务和团队管理方面的成就和贡献。
通过该表，我们可以客观地评估销售主管在以下方面的表现：1. 销售业绩：销售主管的个人销售指标达成情况和销售额增长情况。
2. 团队管理：销售主管在团队建设、培训指导和绩效考核方面的表现。
3. 客户关系：销售主管在与客户的合作关系、客户满意度和客户维持方面的工作成效。
4. 超越目标：销售主管在超越业绩目标、挖掘新增长点方面的能力。
绩效考核指标1. 销售业绩评估销售主管的个人销售业绩和团队的销售业绩，主要考察以下方面：- 个人销售指标达成情况：根据个人销售指标，评估销售主管的个人销售业绩。
- 销售额增长情况：综合考虑销售主管所负责团队的销售额增长情况。
2. 团队管理评估销售主管在团队管理方面的能力和贡献，主要考察以下方面：- 团队建设：评估销售主管在团队组建、招聘和人员培训方面的工作成效。
- 激励和指导：评估销售主管对销售团队成员的激励和指导能力。
- 绩效考核：评估销售主管对销售团队成员的绩效考核和改进措施。
3. 客户关系评估销售主管与客户之间的合作关系和客户满意度，主要考察以下方面：- 客户合作关系：评估销售主管与重要客户之间的合作情况。
- 客户满意度：评估销售主管在客户满意度调查中的表现。
- 客户维持：评估销售主管在客户维持和拓展方面的工作成效。
4. 超越目标评估销售主管在超越目标和挖掘新增长点方面的能力，主要考察以下方面：- 超越目标能力：评估销售主管是否能够超越销售业绩目标并达到更高要求。
- 新增长点挖掘：评估销售主管发现和开拓新增长点的能力和贡献。
绩效考核流程1. 设置绩效目标：根据企业销售战略和销售主管的工作职责，制定绩效目标。
2. 数据收集：收集销售主管的销售数据、团队管理数据及客户满意度调查等信息。
营销人员月度绩效考核表
营销人员月度绩效考核表姓名性别岗位/职位区域/市场考核时间历史记录人事考勤奖惩记录（人力资源部填写）：重要事件记录（主管填写）：销售回款记录（主管填写）：业绩记录（主管填写）：现时记录工作总结及自我评价：意见和建议：绩效评估评估项目考核标准标准分目标实绩自评分主管评分备注业绩销售回款收入（本月实际回款额/本月计划回款额）100% 45主推品种完成率（新药）（本月主推品种完成数/本月计划主推品种完成数）100%10应收帐款控制无放帐行为 5信息反馈及分析按规定及时上报各类报表，一次报表不及时扣2分 4客户下定单客户数（本月实际下定单客户数/本月计划下定单客户数）100% 4签约客户数（新客户）（本月实际签约客户数/本月计划签约客户数）100% 4客户访问率（本月实际访问客户数/本月计划访问客户数）100% 4成本费用支出未超过公司核准的月销售费用；若超过，则按每超过5%扣2分。
10能力计划与执行力正确制定工作计划，合理安排工作；严格执行工作程序，按计划、按指示高效完成工作任务；主动灵活，善于解决矛盾和问题。
2领导力能对下属进行有效的激励与培训，提高下属工作能力与绩效。
2 沟通合作力具有较强的口头、书面协调合作能力，与部门内同事能够互相直率地沟通意见、合作愉快，有效开展工作。
2 要货计划的准确率要货计划准确，不给公司生产计划造成不良影响。
2 创造力具有较强的应变与学习能力。
1 影响力具有较强的影响团队发展的能力。
1态度忠诚度对公司忠诚，不做有损公司利益和形象的事。
2 努力度工作积极努力、勤奋、契而不舍，不断寻求提高销售业绩的方法和途径。
2惩罚客户投诉反馈及媒体曝光因执行政策不到位，造成客户投诉或消协、药监局等处罚，媒体曝光事件，一次扣5分对窜货的控制事务所或经销商（代理商）跨区域销售，每发现一次扣5分，以对方投诉并确认药品批号为准。
退货每发生一次退货扣5分，质量原因除外。
失去客户每失去一个客户扣5分。
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
24-10-外贸部销售主管绩效考核表(样板)
序号
项目
内容
客户投诉处理及时率
测评方法工具 ① 接客户投诉后，在1小时形成客户投诉处理单，每滞后1小时减（0.5）分，以此类推。 ② 客户投诉处理完成时间，须在常务副总指定时间完成，不能按时完成减（1）分，经常务副总批示仍不能完 成追加减（1）分。 ③一月中如未出现客户投诉则以满分计算，每次客户投诉处理及时可加（1）分，但最多可加（3）分。 ① 出现测算差错一次，能让步接收减（1）分。 ② 如造成经济损失（A），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中如未出现差错可加（2）分。 ① 每一订单出现1处错误减（0.5）分。 ② 如造成经济损失（B），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中未出现差错可加（2）分。 （检查平均得分=检查总分/检查次数）以85分作为基数，以平均分作为加减分依据每超5分加（1）分以此类 推，每少5分减1分，以此类推。 在一个月中人员流失率为4%，流失率=（流失人数/人员总数）*100%，每超1人减（0.5）分,每少流失1人加 （0.5）分。试用期间流失、临时员工流失不列入计算范围。 考核由考核员每月定期对周边部门发出《满意度调查表》进行调查，并进行考评。 部门工作计划、会议决议、总经理交办事项，不能按时完成每一项内容减（1）分，经批示意见仍不能完成追 加减（1）分。执行力达成100%可加（2）分。 对考核信息失真或漏评，每出现一次减1分 执行力小组检查情况，常务副总检查工作，每发现一项未执行减1分；经批示意见仍不能完成追加减（1）分。 制度执行达成100%可加（2）分。 通报批评/次减（1）分；行政警告/次减（2 ）分；记小过/次减（3）分；记大过/次减（4）分。
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。
销售推广主管绩效考核表
销售推广主管绩效考核表岗位职责销售推广主管是负责组织和管理销售推广活动的重要岗位。
该岗位的主要职责包括但不限于：- 制定销售推广策略和计划；- 确定推广目标和指标，并监督团队对目标的达成情况；- 分配销售推广任务和资源，协调团队工作；- 监督推广活动的执行和效果，及时调整策略；- 跟踪市场动态和竞争对手情况，提供市场情报和建议；- 建立和维护与客户和合作伙伴的良好关系；- 对团队成员进行培训和指导，提升团队整体能力。
胜任能力为了评估销售推广主管的绩效，我们需要考察以下关键胜任能力：1. 销售推广策略和计划制定能力主管应具备制定和执行销售推广策略和计划的能力，包括市场分析、目标设定、策略选择和实施方案制定等方面的能力。
2. 推广目标和指标达成能力主管应负责推广目标和指标的设定和达成，需要能够合理设定目标并有效监督团队工作，确保团队能够达成预期结果。
3. 团队管理和协调能力主管需要具备良好的团队管理和协调能力，能够合理分配任务和资源，协调团队成员的工作，确保整个团队的协同效果。
4. 推广活动执行和效果监督能力主管需要及时跟踪推广活动的执行情况和效果，包括收集数据、分析结果和及时调整策略等能力。
5. 市场洞察和竞争对手分析能力主管应具备对市场动态和竞争对手情况的洞察和分析能力，提供市场情报和建议，为制定推广策略提供支持。
6. 客户关系和合作伙伴管理能力主管应具备与客户和合作伙伴建立和维护良好关系的能力，包括沟通能力、谈判能力和问题解决能力等方面的能力。
7. 培训和指导能力主管需要对团队成员进行培训和指导，提升团队整体能力，包括销售技巧、推广知识和团队协作等方面的培训。
绩效考核指标为了评估销售推广主管的绩效，我们设定了以下绩效考核指标：1. 推广目标达成情况：考核团队实际推广目标的达成情况，量化为目标完成率。
2. 推广活动效果：考核推广活动的执行情况和效果，包括推广渠道的选择和使用、推广材料和内容的质量、推广效果的评估等方面。
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销售主管绩效考核表
8、销售主管本季主要工作综述：
本季接待客户组，接待成交率：_ __%。
协助其他置业顾问接待客户____ ___组。
本季完成销售套，其中： M2 元。
本月累计参加早例会、晚例会、_____________部门培训。
售后资料完成情况____________________________________________________（客户资料整理）市场调研心得：
9、本季度工作小结：
销售主管：
年月日10、销售主管下季主要工作安排：（备注：下季的个人目标）
销售主管：
年月日11、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议：
销售经理：
年月日12、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高（改善）的建议：
销售总监：
年月日14、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见（建议）：
公司领导：
年月日。