工程建设公司行政管理制度

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建筑工程公司管理规章制度(精选3篇)

建筑工程公司管理规章制度(精选3篇)

建筑工程公司管理规章制度(精选3篇)建筑工程公司管理篇1第一章总则第一条、为加强公司各项事务的管理,理顺公司内部关系,采用横向联系、纵向整合、竖向协作等经营方式,真正实现个人经济提高创收,公司经济基础不断发展壮大,并使公司的各项管理工作制度化、标准化,依据相关法律、法规及公司章程特制定本管理制度。

第二条、公司全体股东及员工必须遵守公司章程及管理制度的规定和决定、纪律。

第三条、本制度所指各项管理包括公司管理、财务管理、合同管理、物业管理、劳资管理、工程项目管理。

第二章:公司管理;公司管理包括档案管理、印鉴管理、文印管理、公司财产及办公用品管理、报刊及邮发管理等。

第四条、档案管理:1、归档范围:公司规划、年度计划、统计资料、规范、标准图集、财务审计、劳动工资、人事档案、会议纪录、决议;聘任书、协议合同、项目管理方案、通知、通告等具有参考价值的文件资料。

2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。

3、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案,可通过管理人员办理手续,直接提档。

公司其他人员借阅档案时,必须经主管副总经理批准,并办理借阅手续。

4、借阅的档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需用要摘录或复制的,密极档案必须经总经理批准,一般档案必须经主管副总经理批准,方可摘录复制。

5、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。

建筑公司行政管理制度

建筑公司行政管理制度

建筑公司行政管理制度建筑公司是一个复杂的组织机构,行政管理是公司运营的重要环节,对公司的发展和运作起着关键性的作用。

一个完善的行政管理制度能够提高公司的效率和竞争力,保证公司的持续发展。

下面我将从行政管理制度的基本原则、内容和执行流程等方面进行详细阐述。

一、行政管理制度的基本原则1.公平公正原则:行政管理制度应该以公平公正为基础,对所有员工一视同仁,不偏袒任何一方。

公司管理人员必须遵守公平公正的原则,不得滥用职权,对员工的权益进行保护。

2.透明度原则:行政管理制度的规章制度和决策过程应当公开透明,员工应该清楚地了解公司的规定和政策,以便正确地执行。

3.简化高效原则:行政管理制度应当尽量简化,规章制度要精简明了,减少冗余的程序和文件。

同时,要保持高效的执行,避免单一程序耽误时间。

4.合规法律原则:行政管理制度必须符合国家法律法规的规定,公司管理人员要严格遵守各项法律法规,并及时更新制度,以适应法律法规的变化。

二、行政管理制度的内容1.组织架构和职责划分:明确公司的组织结构和各部门的职责划分,保证每个岗位的职责清晰明确,避免职责交叉和责任不清的情况发生。

2.工作时间和休假制度:规定员工的工作时间和休假制度,包括工作时间、加班和调休的规定,以及休假的申请程序和审批流程等。

3.考勤管理制度:制定考勤制度,明确考勤的要求和流程,包括考勤机制、迟到早退、请假等相关规定,以及扣薪和奖励制度。

4.奖惩制度:建立健全的奖惩制度,根据员工的业绩和行为进行奖励和惩罚,激励员工的工作积极性和创造力。

5.绩效考核制度:建立科学有效的绩效考核制度,以评估员工的工作表现和能力水平,为员工的晋升和薪资调整提供依据。

6.培训发展制度:制定员工培训发展制度,包括新员工培训、岗前培训、岗位轮岗和职业生涯规划等方面的规定,为员工的成长和发展提供支持。

7.信息管理制度:建立信息管理制度,确保公司的信息安全和保密,规定员工对信息的获取和使用进行控制,防止信息泄漏和滥用。

建筑公司行政部管理制度

建筑公司行政部管理制度

建筑公司行政部管理制度行政部作为公司内部管理的枢纽,其职能包括但不限于日常办公管理、文档资料处理、会议组织、后勤支持等。

因此,制度范本首先需要明确行政部的组织结构和人员职责。

例如,行政部应设立部门经理一职,负责整个部门的统筹规划与决策;下设行政专员、前台接待、资料管理员等职位,各司其职,确保日常工作的顺畅进行。

制度范本需细化各项工作流程。

从文件的收发、存档,到办公用品的采购、分发,再到会议室的预订、使用,每一环节都应有明确的操作标准和流程指引。

例如,文件管理可实行电子化管理,通过专门的管理系统对文件分类、编号、归档,同时建立文件借阅和归还机制,确保信息安全和可追溯性。

行政部还需承担起公司内外沟通桥梁的角色。

无论是接待来访的客户,还是组织员工培训,都应制定相应的服务标准和流程。

比如,客户接待时,前台接待应主动热情,及时通知相关部门,并为客户提供必要的等候区域和便利设施;员工培训则应由专人负责策划内容、准备材料,并对培训效果进行跟踪评估。

在后勤支持方面,行政部要确保办公环境的舒适与安全。

这包括定期检查办公设备运行状态,及时维修或更换损坏的设备;管理保洁人员,保持办公区域的清洁卫生;以及监控安防系统,维护公司财产安全。

为了提升行政工作的效率和质量,制度范本还应包含对行政人员的考核与激励措施。

通过设定明确的工作目标和评价标准,结合定期的绩效考核,既可以激励员工积极性,也有助于发现问题并及时改进。

随着公司业务的发展和外部环境的变化,行政部管理制度也需要不断地更新和完善。

因此,制度范本应当具备一定的灵活性,以便根据实际情况进行调整。

同时,也应定期收集员工的意见和建议,不断优化管理流程,提高行政工作的整体水平。

建筑工程公司行政管理制度

建筑工程公司行政管理制度

第一章总则第一条为规范公司行政管理工作,提高行政工作效率,保障公司各项业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括公司内部各部门、各岗位。

第三条行政管理工作的基本原则:依法依规、严谨细致、高效务实、服务至上。

第二章行政办公室管理规定第四条行政办公室负责公司日常行政事务,包括文件管理、会议组织、接待安排、办公用品采购与分发等。

第五条文件管理:公司文件分为内部文件和外部文件,内部文件由行政办公室统一管理,外部文件按照收文、发文流程进行管理。

第六条会议组织:行政办公室负责会议的筹备、通知、记录、归档等工作,确保会议高效有序进行。

第七条接待安排:行政办公室负责公司接待工作的安排,确保接待工作顺利进行。

第八条办公用品采购与分发:行政办公室负责办公用品的采购、验收、分发等工作,确保公司办公需求。

第三章会议和会务管理第九条公司召开各类会议,应按照会议管理制度执行,包括会议通知、会议记录、会议纪要等。

第十条会议通知:行政办公室负责会议通知的发放,确保参会人员按时参加会议。

第十一条会议记录:会议记录员负责会议记录,确保会议内容准确无误。

第十二条会议纪要:会议结束后,行政办公室负责整理会议纪要,并发送给相关责任人。

第四章公司文书管理制度第十三条公司文书分为公文、函件、报告等,按照国家法律法规和公司规定进行管理。

第十四条公文管理:公文由行政办公室统一管理,包括起草、审核、签发、分发等环节。

第十五条函件管理:函件由行政办公室统一管理,按照收文、发文流程进行管理。

第十六条报告管理:报告由行政办公室统一管理,按照收文、分发、归档等环节进行管理。

第五章公司财产物资管理制度第十七条公司财产物资包括固定资产、低值易耗品等,按照国家法律法规和公司规定进行管理。

第十八条固定资产管理:固定资产由行政办公室统一管理,包括购置、验收、使用、维修、报废等环节。

第十九条低值易耗品管理:低值易耗品由行政办公室统一管理,按照采购、验收、使用、报废等环节进行管理。

建筑公司行政管理制度范本

建筑公司行政管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司行政管理,提高工作效率,保障公司各项业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于办公室、人事部、财务部、采购部、工程部等部门。

第三条本制度旨在明确各部门职责,加强内部管理,提高公司整体执行力。

第二章组织机构与职责第四条公司设立行政管理部门,负责制定、执行、监督和改进公司行政管理制度。

第五条行政管理部门职责:1. 负责制定公司行政管理规章制度,报总经理批准后实施;2. 负责监督各部门遵守公司行政管理制度;3. 负责处理员工申诉、投诉和纪律问题;4. 负责组织公司内部培训、会议和活动;5. 负责公司资产管理和办公用品采购;6. 负责公司内部信息收集、整理和发布。

第三章办公室管理制度第六条办公室环境:1. 办公室内保持整洁、安静,确保工作环境舒适;2. 办公桌椅、电脑、打印机等设备保持完好,及时报修;3. 员工应爱护公物,不得随意损坏或私自带走。

第七条办公用品管理:1. 办公用品由行政管理部门统一采购、分配、管理;2. 员工领用办公用品需填写领用单,经部门负责人审批后,由行政管理部门发放;3. 办公用品如有损坏或遗失,需赔偿或补购。

第四章人事管理制度第八条员工招聘:1. 招聘工作由人事部负责,严格按照公司招聘流程进行;2. 招聘过程中,确保公平、公正、公开。

第九条员工考核:1. 公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等;2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。

第五章财务管理制度第十条财务管理:1. 财务部门负责公司财务收支、成本控制、税务申报等工作;2. 严格执行国家财务管理制度,确保公司财务状况良好。

第六章采购管理制度第十一条采购管理:1. 采购部门负责公司所需物资的采购工作;2. 采购过程中,确保质量、价格、交货期等符合公司要求;3. 采购物资需经过审批,审批流程如下:采购申请、审批、采购、验收、入库。

第七章附则第十二条本制度由行政管理部门负责解释。

建设公司行政管理制度

建设公司行政管理制度

第一章总则第一条为加强公司行政管理,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括各部门、各岗位工作人员。

第三条公司行政管理遵循科学化、规范化、制度化的原则,以促进公司和谐稳定发展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立行政管理部门,负责公司行政事务的管理和协调工作。

第五条行政管理部门的主要职责:1. 制定、修订和执行公司行政管理制度;2. 负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档;3. 负责公司印章、证照、档案的管理;4. 负责公司办公环境、设备设施的维护与管理;5. 负责公司员工考勤、薪酬、福利的管理;6. 负责公司会议、接待、公务出差的管理;7. 负责公司员工培训、考核和晋升的管理;8. 负责公司内部信息的安全与保密;9. 负责公司内部安全、消防、环保等工作;10. 完成公司领导交办的其他工作。

第三章文件管理第六条公司文件分为内部文件和外部文件。

第七条内部文件的管理:1. 文件起草人需在文件上注明文件名称、文号、起草人、部门、日期等基本信息;2. 文件审核人需对文件内容进行审核,确保文件内容符合公司规定;3. 文件发布人需在文件发布前,将文件报请公司领导审批;4. 文件归档人需对文件进行分类、归档,确保文件安全。

第八条外部文件的管理:1. 外部文件接收人需在文件上注明接收日期、接收人、部门等基本信息;2. 外部文件需按照文件性质进行分类、归档;3. 外部文件需定期清理,确保文件安全。

第四章考勤与薪酬管理第九条公司实行标准工作时间制,员工应按时上下班。

第十条员工考勤管理:1. 员工需通过考勤系统打卡,如实记录上下班时间;2. 行政管理部门负责考勤数据的统计和分析;3. 考勤结果作为员工薪酬、晋升、奖惩的依据。

第十一条薪酬管理:1. 公司按照国家规定和公司制度,制定员工薪酬标准;2. 行政管理部门负责薪酬的核算和发放;3. 员工对薪酬有异议的,可向行政管理部门提出申诉。

工程建设行政管理制度范本

工程建设行政管理制度范本

工程建设行政管理制度范本第一章总则第一条为规范和强化工程建设行政管理,保障工程建设的质量和安全,提高工程建设管理效能,特制定本制度。

第二条本制度适用于工程建设单位和相关管理部门,在工程建设全过程中应严格遵守。

第三条本制度的遵循依据相关法律法规、政策文件以及工程建设行政管理的实践经验。

第四条工程建设行政管理应当依据法律规定的权限、程序和标准,遵循诚信原则,保证公平公正。

第二章组织管理第五条工程建设行政管理的主体是建设单位和相关管理部门,各方协同配合,履行各自的职责。

第六条建设单位应当设立专门的行政管理部门,负责全面协调、管理和监督工程建设行政管理的工作。

第七条建设单位的行政管理部门应当具备较强的组织协调能力和业务处理能力,确保工程建设行政管理工作的有效进行。

第八条建设单位应当建立完善的工程建设行政管理制度,规范各类管理行为,确保各项要求得到全面贯彻执行。

第九条相关管理部门应当制定相应的工程建设行政管理制度,指导和监督建设单位的行政管理工作。

第十条相关管理部门应当定期对建设单位的行政管理工作进行检查和评估,及时发现问题并加以整改。

第三章责任制度第十一条建设单位应当明确工程建设行政管理的责任主体,明确各部门和个人的职责和任务。

第十二条建设单位应当建立健全的责任追究机制,对工程建设行政管理中发生的失误和失职行为进行追责。

第十三条建设单位应当建立绩效考核制度,对工程建设行政管理工作进行绩效评价,激励和奖惩明确。

第十四条建设单位应当严格遵守工程建设行政管理相关法规和政策,对违规违法行为进行严厉处理。

第十五条建设单位应当建立风险管控机制,加强对工程建设风险的识别、评估和应对措施。

第四章规范管理第十六条建设单位应当建立健全的工程建设管理流程,规范工程建设管理的各个环节。

第十七条建设单位应当建立完善的工程建设档案管理制度,保存工程建设项目的相关资料。

第十八条建设单位应当加强对工程建设项目的审计监督,确保工程建设的合规性和安全性。

建筑工程公司日常行政办公管理制度

建筑工程公司日常行政办公管理制度

建筑工程公司日常行政办公管理制度建筑工程公司日常行政办公管理制度建筑工程公司日常行政办公管理制度建筑管理建筑工程公司日常行政办公管理制度提要:为了加强公司全面管理工作,使日常行政办公管理向科学化、系统化、络化高水平发展。

达到各项管理工作以人为本建筑工程公司日常行政办公管理制度第一章总则第一条为了加强公司全面管理工作,使日常行政办公管理向科学化、系统化、络化高水平发展。

达到各项管理工作以人为本,着力推进"三个转变",一是推进转变管理思维和管理理念的转变。

二是推进个别被动管理向全面主动管理转变。

三是推进由粗放式管理向转细化管理转变。

以科学发展观为统领,全面实现公司规划目标,特制定本制度。

第二条本制度对公司办公室日常行政办公管理的任务,权利和责任进行了规范和细化,从而不断改进和完善提高综合部门的管理水平。

真正起到参谋助手、组织协调、服务保障三大职能作用。

第三条办公室人员要倡导六种良好风气。

1、勤奋学习、学以致用的浓厚风气。

2、自觉探索、开拓创新的浓厚风气。

3、雷厉风行、争创一流的浓厚风气。

4、严谨细致、埋头苦干的浓厚风气。

、严守规矩、极端负责的浓厚风气。

6、甘于奉献、干净干事的浓厚风气。

第二章办公室日常行政办公管理的任务、权利第四条根据办公室在日常行政办公管理工作中应具备的三大职能作用、结合我公司已经制定出台的原有规章制度、对办公室的管理任务、权利在本制度中进行细化和明确。

第五条办公室人员在当好领导参谋助手方面,应做好以下工作:1、.做好上传下达、下情上报工作。

因此要经常学习和掌握国家政策和上级指示,行业发展动向,结合我公司的特点,及时向公司领导提出有利于公司发展的合理化建议,供领导决策和指挥工作时参考。

对于公司决定和安排的工作事项,要及时传达给各部门及下属单位贯彻、执行。

并要把执行过程中的意见和结果进行分析、评判,再及时的反馈给领导及有关部门。

把领导新的决策再传递到各部门及下属单位,做到上、下级沟通、互动。

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行政管理制度一、办公用品及财产管理制度1、办公用品的采购、领用及管理(1)办公用品管理办法:集团公司各部门所需的办公用品及办公设备,由集团公司办公室统一购置;各子公司需要的办公用品及办公设备,由子公司办公室统一购置,其他部门无权单独购置。

(2)各公司、各部门领用物品需到办公室填写“办公用品申请单”,详细注明申请人及申请内容,经部门负责人签字后到办公室领取。

(3)办公室必须严格遵守公司财务制度,合理开支,及时购置并责成专人负责办公用品的入库、记帐、保管、领用及登记(只计数量)工作,财务部门定期核对。

(4)对于公司新聘工作人员的办公用品,由部门出具办公用品领用单,详细标明物品的名称和所需数量,并由部门经理签字、办公室审批后方可为其配备。

(5)员工应节约使用,杜绝浪费。

(6)各种报刊、杂志由集团办公室统一征订。

2、低值易耗品、固定资产管理制度(1)公司低值易耗品、固定资产统一由各公司办公室管理,对各公司、部门使用的财产进行造册登记,做到责任到人,专人负责,办公室备案。

(2)办公设施如办公桌、椅、文件柜等因责任人没有做到爱护,在使用过程中因管理失职造成损坏或丢失的,或没有及时维修造成无法使用的,则按其原价负责赔偿,所赔资金上交各公司财务部。

(3)公司人员如因离职、调动等而引起的财产变动,统一由办公室进行调整,并重新办理登记手续。

(4)各公司办公室会同财务部每年组织一次低值易耗品和固定资产盘点工作,对于短缺、丢失、损坏的资产要查出原因,由责任人赔偿;落实不到责任人的,由办公室承担赔偿责任。

凡属赔偿的物品一律以人民币计价,办公室向财务部核实所购价格后填写“资产丢失、损坏赔偿单”,由资产盘点人员、办公室主任、赔偿人主管领导、赔偿人签字后,将赔偿款项交到本公司财务部。

二、印章管理制度1、公司公章及合同用章,由办公室责成专人保管;财务专用章、名章由各公司会计、出纳分别保管。

2、管理人员应严格控制公司印章的使用范围,并应按照签发规定用印。

3、各部门因业务联系,出公函和介绍信等,须经办公室主任签字后方可盖印;公司内部往来文件经办公室主任审核后加盖公章;对外往来函件经分管副总审核后加盖公章;集团及各子公司对外签订各种合同、协议,必须先由各级领导逐级审核后加盖公章。

合同、协议签订后送交公司办公室存档一份。

4、盖章完毕后,需由承办人、负责人在登记簿上签字。

5、空白、空头介绍信、空白表格一律不得用印,特殊情况须总经理批准方可盖印。

6、用印要求与方法:(1)公司印章盖在文件正面;(2)盖印文件应盖骑缝印;(3)盖公司名章除特殊规定外,如另行规定或无固定要求,一般遵循以下要求盖印要求:A、公司名称章一般盖于公司名称、部门名称等右侧。

B、要求位置恰当,骑年盖月,印迹清晰,端端正正。

7、印章管理人员应对印章严密保存,无论何人用印,都应由管理人员亲手盖印。

8、管印人员若有事外出,由分管领导指定专人代管。

必须携带印章外出时,要由总经理批准,带印章者要严格管理,防止丢失。

三、档案管理制度(一)、档案管理的原则:1、档案资料应合理分类,科学管理,妥善保存。

2、档案指定专人负责管理,注意防水、防虫、防潮、防盗,保证原始资料的完整性。

3、文书类档案交由办公室指定专人保管;员工人事档案由人事专管员保管;财务档案由财务部专人保管。

(二)、档案管理的要求:1、建立档案登记簿,收文后,由档案员根据日期对文件进行统一编号、分类整理,同时编制档案分类表,存入档案,借阅档案时,需相关领导批准,并进行登记。

档案文件资料排列要遵循以下原则:(1)根据文件的形成时间、内容、形式、重要程度、签发部门等进行分类存放、保管;(2)批复、批示在前,请示、报告在后;(3)正件在前,附件在后;(4)正本在前,定稿在后;(5)转发文件在前,被转发件在后。

2、各公司、各部门移交的档案资料,必须完整准确、字迹清晰。

3、合同存档应具备营业执照,法人身份证及其它有效证件的复印件。

4、任何人未经集团董事长批准不得随意销毁公司档案。

5、批准销毁的档案资料,管理人员要认真编制清单,逐级报批。

6、档案管理员应对公司一切档案保密。

(三)、归档范围:1、本公司的历史、大事及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等载体记载的各种有价值的记录资料。

2、与公司生产经营、业务拓展活动相关的、具有参考、利用价值的文件资料。

3、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件资料。

4、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。

5、上级机关发来的与本公司有关的决定、指示、条例、计划等文件资料。

6、公司的规划、年度计划、统计资料、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案等具有参考价值的文件材料。

7、本公司员工履历表、身份证、学历证明、资格证明、考核记载、人事任免等人事档案资料。

8、本公司财务总账、明细帐、报表及原始凭证等档案资料。

9、本公司设备台帐、设备技术与使用说明书、图纸等设备技术档案资料。

10、本公司各类证书、荣誉、资质等其他资料。

(四)、档案的借阅:1、档案借阅应办理登记手续,借阅原件需总经理签字。

2、集团董事长、总经理、副总、办公室主任可通过档案人员直接借阅非保密级档案。

3、公司其他人员需借阅档案时,须严格履行审批手续,经主管副总(子公司经总经理)批准,办理提档手续,并按期归还。

4、借阅档案人员必须注意爱护、保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

严禁擅自翻印、抄录、转借。

如确需摘录和复印的,凡属保密档案,必须经公司总经理签批后可摘录和复印。

四、办公设备及打印、复印管理制度(一)、办公设备1、办公设备实行专管专用,操作者必须熟悉设备性能和规程,严格按正确的程序进行操作。

2、未经专用人员允许,他人不得随意使用,严禁使用设备进行与工作无关的操作。

3、定期对电脑进行磁盘扫描、碎片整理、杀毒等日常维护工作。

4、保持办公设备清洁,做好日常清理工作。

5、使用中出现故障,要请专业维修人员进行检修,他人不得随意操作。

6、严禁随意安装与工作无关的其它软件(如游戏、光碟等)。

7、操作者应对打印、复印的文件、资料内容保密。

(二)、文件打印1、公司打印文件,到办公室进行打印。

所有拟定的文件,要观点明确、文理通顺、语言简炼、字迹清晰、标点符号正确、篇幅力求简短。

2、打印出的文件应保证准确、整齐、清晰、美观,打完后由拟稿人校对,校对必须认真负责。

3、打印文件一次成稿,做到节约用纸。

4、报表、合同、对外报送的资料使用A4纸,内部文件可使用B5纸。

5、打印需办理登记手续。

(三)、资料复印1、复印资料只限本公司工作业务需要。

2、使用中注意对设备进行维护,并力求节约用纸,杜绝浪费。

3、复印内容必须字迹清楚,干净整齐。

4、不得擅自复印绝密文件和个人材料,复印机密文件需经公司领导批准。

5、复印需办理登记手续。

五、电话管理制度公司电话包括内线电话、外线电话。

内线电话用于公司各部门之间内部联系;外线电话用于日常对外业务的联系。

(一)、电话的使用1、电话实行卡式管理,根据具体业务情况,实行一人一卡或多人一卡制,如因个人原因话卡发生损坏丢失,要负责赔偿。

2、员工使用本部门专用电话,通话要求简捷明了。

3、接听电话使用公司统一用语:“您好,德奥公司”,在铃响三声之内接听,并做好来电登记。

(二)、话费管理1、内线电话各部门内线电话只用于公司内部之间联系。

2、外线电话(1)每月1日—5日由办公室输入话费,各部门责成专人携带本部门全部话卡集中输费,并由承办人签字。

(2)因业务量增加超支话费,需责任人提出申请,经公司总经理或分管副总签字批准,办公室审核后方可补输。

(3)各部门话费控制由本部门负责人进行监督管理,如月话费超出定额,超出部分从本部门负责人当月工资中扣除(特殊情况除外);如发现拨打声讯业务的,按产生费用的双倍处罚。

(4)电话通话时间:与业务单位通话要求讲究技巧、节省时间,提高工作效率。

本公司内部楼层最好用内线电话传话,尽量减少外部话费支出。

(5)工作时间严禁长时间接打私人电话。

(6)因工作需要,确需开通国内长途电话业务的部门,由责任人提出书面申请,经分管领导、办公室审核后方可开通。

六、车辆管理制度(一)、车辆安排1、各部室申请用车由公司办公室或分管责任领导调派车辆;办公室遇大型接待活动或工作需要时有权直接调用车辆。

2、车辆应按核准的时间、地点、用途行驶,不得随意更改地点与派车事由而跑私车,遇特殊情况,司机应及时与办公室联系,以免影响其它工作。

3、2公里以内办事不派车,特殊情况除外。

4、工作时间内车辆每完成一次任务后,司机将车开到公司指定停车地点,本人应回该公司办公室报到,等待新任务。

(二)、车辆使用1、公司新购买的车辆,未办理完保险手续严禁出车,如手续未办理完而私自出车造成车辆损坏或其他事故的,驾驶人员承担由此带来的一切损失及责任。

2、各公司、各部室用车需到所属办公室填写派车单,详细填写用车事由、出车路线等内容、经相关领导批准后方可用车。

3、行车前进行安全检查,发现故障及时维修保养,确保行车安全,行驶中注意文明行车,市内驾驶速度不得超过60公里/时,长途高速路驾驶速度:白天不超过120公里/时,晚上不超过100公里/时。

4、下班后将车辆停到指定地点,未经批准不准开车在外过夜,如经发现,罚款100元/次。

(三)、车辆保养与维护1、司机按规程对车辆进行定期保养、维修,由办公室统一管理,并对车辆的车况及卫生进行不定期检查,如发现不合格者罚款20元/次。

2、车辆发生损坏或故障,应立即向办公室汇报,由办公室根据具体情况责承有关人员进行维修处理。

3、办公室应于每月月底核算出每辆车月行驶路程,根据月出车累计公里数,看实际加油量与该车当月耗油量(一般耗油量)是否接近,百公里耗油不准超过规定指标的20%。

4、司机应做到礼貌行车,爱护车辆,每天擦洗一次。

长途出行前后及途中要进行擦洗,保持车辆清洁。

(四)、违反交通规则、发生交通事故或意外事故的处理1、司机应遵守交通规则,违反交通规则被处罚的,由驾驶人承担全部责任。

2、车辆及其配件被窃或意外丢失,应按具体情况处理,如认定司机负全部责任,则由司机赔偿。

3、发生交通事故,根据交通部门的责任认定,如驾驶人负全部责任、主要责任、同等责任或次要责任的:(1)停止工作,停发工资,做出深刻检查,负责事故的处理。

(2)如因交通事故司机被吊销驾驶执照的,待事故处理完毕后,公司再予决定是否继续聘用。

4、发生交通事故,根据交通部门的责任认定,如驾驶人不负事故责任的,驾驶人正常工作。

5、由于司机过失发生轻微事故,造成车辆损坏或人员轻微伤害,给予司机降级处罚。

6、未经批准司机私自出车或违反交通法规造成交通事故,由此发生的一切事故及人员伤亡、经济损失等所有法律责任,全部由司机本人承担,公司保留向公安机关报案和诉讼的权力。

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