培训机构员工手册
教育行业员工手册
教育行业员工手册第一章：公司介绍欢迎加入我们教育行业公司！我们是一家致力于提供高质量教育服务的机构。
本手册旨在为您提供必要的信息和指导，帮助您更好地适应工作中的各种情况。
第二章：公司价值观与目标1. 价值观我们秉承着“学习、成长、激励”的价值观，鼓励员工自主学习与成长，并用激励机制激发员工的潜能。
2. 公司目标我们的目标是为学生提供全面、优质的教育服务，帮助他们实现个人潜能的最大化。
同时，我们也致力于打造一个良好的工作环境，激励员工持续努力并共同成长。
第三章：行为准则1. 尊重与公平我们要求每一位员工对待学生和同事都要以尊重和公平为原则，不论其背景、性别、年龄或其他身份特征。
2. 保密和道德我们承诺遵守公司的保密协议，不泄露与学生和公司有关的任何信息。
同时，我们也要遵守行业的职业道德，不从事违法、不正当或具有伦理问题的行为。
3. 互助与合作我们鼓励员工之间相互支持、互相合作，建立一个团结友好的工作氛围。
在遇到问题时，可以积极寻求同事的帮助与指导。
第四章：工作规范1. 出勤与迟到我们要求员工在规定的上班时间内到岗，并且严禁迟到。
如有特殊情况需要请假或调休，需要提前向主管部门请示并获得批准。
2. 着装规范作为教育行业的从业者，我们要求员工在工作场所穿着整洁、得体。
具体的着装规范请参照公司相关政策文件。
3. 课程安排与备课根据工作安排，员工需要准备并讲授相关课程。
需提前规划好课程内容，准备充分，并确保教学质量。
4. 学生评估与反馈为了提供更好的教育服务，员工需要根据公司要求对学生进行评估并及时提供反馈。
评估与反馈内容应客观、准确、具有针对性。
第五章：员工福利我们为员工提供一系列福利，包括但不限于以下方面：1. 薪资福利：我们将按照员工的工作表现和职位等级提供合理的薪酬待遇。
2. 假期制度：员工可以享受国家法定的假期，具体情况根据员工工作年限和公司政策而定。
3. 培训与发展：公司会定期组织培训课程和研讨会，帮助员工进一步提升能力和职业素养。
昂立教育集团员工手册
昂立教育集团员工手册员工手册(2011版)上海昂立教育集团第 1 页共 29 页亲爱的员工:您好～本手册系统介绍了昂立教育集团的使命、远景、企业价值观，详细制订了员工的行为准则、岗位要求、考核奖惩等一系列制度，是您了解公司的重要途径，希望您能仔细阅读，并能在今后的工作中自觉维护和遵守，为共创昂立教育的美好明天而努力奋斗～本手册是聘用合同的组成部分，适用全体员工。
上海昂立教育集团2011年1月第 2 页共 29 页目录董事长致辞 (4)第一章公司介绍 .....................................................5第二章人事政策 .....................................................7第三章考勤制度 ....................................................13第四章薪酬福利 ....................................................20第五章奖惩 ......................................................22第六章行为准则 ....................................................25第七章附则 ......................................................28附页:集团组织结构图 ................................................29第 3 页共 29 页董事长致辞欢迎您加入上海昂立教育集团。
我们对于您成为昂立教育的一份子而深感自豪，昂立教育的不断成功在很大程度上是依赖于您这样的员工所具有的乐岗敬业的工作态度，以及求实、创新、协作、奉献的精神。
员工手册培训制度
员工手册培训制度员工手册培训制度一、培训目的员工手册是企业管理的重要工具，它规范了企业的各项制度和规定，明确了员工的权利和义务。
通过员工手册的培训，旨在增强员工对企业制度的认知和遵守，提高员工的工作效率和职业素养，促进企业的稳定发展。
二、培训内容1.企业简介：介绍企业的发展历程、经营范围、组织架构等基本信息，让员工对企业有全面的了解。
2.员工权益：介绍员工的权利和义务，如工资福利、工作时间、节假日安排、休假制度等，让员工了解自己的权益和应尽的职责。
3.规章制度：详细介绍企业的各项规章制度，如考勤制度、保密制度、工作纪律等，让员工明确工作要求和规则。
4.职业道德：培养员工正确的职业道德和职业操守，要求员工遵循职业道德规范，提高自身的职业素养。
5.工作技能：针对不同岗位的员工，进行专业技能的培训，提升员工的工作能力和水平，更好地适应和胜任岗位。
6.安全生产：培训员工的安全意识和安全常识，学习相关的安全操作规程和应急处理措施，确保员工和企业的安全。
三、培训方式1.面对面培训：由企业相关部门的培训讲师进行现场培训，通过讲解、案例分析、小组讨论等形式，让员工更好地理解和掌握培训内容。
2.网络培训：利用互联网技术，通过在内部网络上发布培训资料和视频，让员工自主学习和学习时间的灵活安排，提高培训效果和参与度。
3.培训班培训：组织员工参加外部培训机构的专业培训班，如心理素质培训、沟通技巧培训等，提供更专业和深度的培训服务。
四、培训评估为了确保培训的有效性和员工的学习效果，需要进行培训评估。
评估方式有以下几种：1.笔试评估：通过给员工发放培训相关的笔试题目，考察员工对培训内容的理解和掌握情况。
2.口头评估：由培训讲师进行面对面的问答形式，对员工的学习情况进行评估。
3.实际操作评估：对某些操作性的培训内容，进行实际操作考核，检验员工的实际能力。
五、培训补充和更新员工手册的制定是一个动态的过程，随着企业的发展和变化，员工手册也需要不断地进行补充和更新。
培训机构员工手册规章制度
培训机构员工手册规章制度第一章总则第一条为规范培训机构员工的行为，提高服务质量，构建和谐的工作氛围，特制定本手册。
本手册适用于所有加入培训机构的员工。
第二条本手册的制定和修改权属于培训机构管理层，经过全体员工讨论通过后方可生效。
第三条员工在遇到问题或疑问时，应当先查阅本手册，若仍不清楚，可向所在部门领导咨询。
第四条员工应当认真遵守本手册规定，严格执行各项规章制度，不得违反本手册的任何规定。
第五条所有员工均有义务维护培训机构的声誉，不得以培训机构的名义从事与培训机构无关的活动。
第二章员工岗位要求第六条员工应当熟悉自己的工作职责和岗位要求，定期参加培训机构组织的培训，不断提升自己的专业能力。
第七条员工应当诚实守信，不得泄露培训机构的商业机密，保护培训机构的利益。
第八条员工应当服从领导安排，认真完成工作任务，做到高效、精准、负责。
第九条员工应当保持良好的工作态度，积极向上，勇于承担工作压力，解决问题。
第十条员工应当保持团队意识，互相合作，共同完成工作目标。
第三章工作纪律第十一条员工应当遵守工作时间规定，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
第十二条员工应当遵守工作纪律，不得违背道德伦理、违法乱纪，不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动。
第十三条员工应当保护和维护培训机构的公共财产，不得擅自挪用、私分、盗窃或毁坏公共财产。
第十四条员工应当保护和维护培训机构的形象，不得在公共场合说出损害培训机构声誉的言论。
第十五条员工应当保守培训机构的商业秘密，不得泄露给外界，严禁将机构内部信息传播给竞争对手。
第四章奖惩制度第十六条员工在工作中表现突出、为培训机构做出重大贡献的，可给予奖励，包括但不限于表扬、奖金、晋升等。
第十七条员工如出现违反本手册规定的行为，将视情节轻重给予批评、警告、记过、降职、开除等处分。
第五章其他规定第十八条培训机构员工在工作中应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
第十九条培训机构员工在执行工作任务时，如有违法违纪行为，将承担相应的法律责任。
XX教育培训机构员工手册
XX教育培训机构员工手册新员工努力方向规范自我行为养成文明习惯认同组织文化融入单位环境积极主动学习培养敬业精神树立正确目标坚定服务信念冲刺绚丽梦想追求美好明天21世纪组织管理人员基本素养具有独立处理事务的能力具备专业知识与宏观常识须懂得与人沟通与人合作拥有开放的心胸与健康的人生观懂得自我学习激励和实践创新，懂得自我检讨与长进具有面对困难、勇于担当、接受挫折、挑战失败的决心。
办学理念：服务细致、管理到位、质量过硬、品牌卓著。
组织口号：传道授业，教书育人；天道酬勤，美好明天。
我们与员工一同成长，实现愉悦共处、勉励长进和对成功的实现。
我们与学员一同成长，实现自我提升、不停进步和对价值的体现。
我们与同行一同成长，实现资源互补、团结互信和对品牌的彰显。
我们与社会一同成长，实现人才培养、行业规范和对社会的回馈。
目录XX教育简介 3第一章，人事人资 5一、公平/就业 5二、职位体系 5三、人员聘用 5四、试用管理 5五、劳动合同管理 5六、文件、通知及表单、流程管理 6七、休假 6八、请假 6九、考勤管理 6十、公共财产管理7十一、离职7十二、服务年资7十三、工作异动7十四、绩效考核8十五、沟通申诉管理8十六、薪资8十七、奖金福利8十八、环境卫生与消防安全8十九、社会保险8二十、活动、培训及会议管理9第二章员工奖惩9第三章行为规范12一、总则12二、职责12三、态度13四、礼仪14XX教育简介第一章人资政策一、公平/就业第一条本单位依法建立和完善人力资源规章制度，保障员工享有劳动权利和履行劳动义务；员工应该遵守单位的相关规章和管理，高效率、高品质地完成工作任务。
第二条本单位致力于提供一个机会平等的发展平台，每个人在工作中均得到公平对待，单位依据员工资历与能力，给予公平的任职机会，并对做出贡献的员工，与回馈相称原则核给薪资报酬。
第三条本单位遵循双方自愿的劳动关系原则，确保每位入职者均属个人自愿，不得有任何强制性劳动的行为，员工如认为工作不适，可依单位规定提出解职申请，在办妥完工作职务交接后便可离职。
机构员工手册(通用版本)
机构员工手册(通用版本)目录1. 入职前须知2. 公司介绍3. 员工权益与福利4. 工作时间与休假5. 衣着规范6. 利益冲突和机密性7. 行为准则8. 员工培训与发展9. 健康与安全10. 员工离职11. 其他事项1. 入职前须知- 妥善保管个人文件和凭证，如身份证、学历证明等；- 准备好入职所需的材料和文件；- 熟悉公司的入职流程和要求；- 准备并熟悉与职位相关的知识和技能。
2. 公司介绍- 公司的业务范围和核心价值观；- 公司的组织结构和职位层级；- 公司的发展历程和成就；- 公司的使命和愿景。
3. 员工权益与福利- 薪酬制度和发放方式；- 假期制度和休假安排；- 社会保险和福利待遇；- 员工奖励和激励机制；- 员工福利活动和福利额外。
4. 工作时间与休假- 正常工作时间和加班制度；- 请假和调休申请流程；- 加班报销和补偿要求；- 公休和法定节假日安排。
5. 衣着规范- 公司着装要求和规定；- 非正式场合和特殊场合的着装规范。
6. 利益冲突和机密性- 不违反公司的利益冲突规定；- 保护公司的机密信息和商业秘密；- 不参与与竞争对手的非法活动；- 保护客户和合作伙伴的利益。
7. 行为准则- 尊重他人和团队合作；- 公司的道德准则和行为规范；- 不参与欺诈、贿赂和腐败行为；- 提倡诚实、公平和透明的行为。
8. 员工培训与发展- 公司的培训机制和培训资源；- 员工晋升和职业发展机会；- 研究和自我提升的重要性。
9. 健康与安全- 工作场所的安全设施和防护措施；- 应急疏散和灾难处理计划；- 提倡健康生活方式和工作惯。
10. 员工离职- 辞职和离职申请流程；- 退出程序和手续办理；- 离职后的权益和待遇。
11. 其他事项- 其他与员工工作相关的事项；- 公司政策和流程的更新和变更。
注：本员工手册仅为通用版本，具体细节以个人员工手册为准。
培训机构员工手册
培训机构员工手册一、引言欢迎加入我们的培训机构团队！本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导，帮助你顺利适应工作环境，了解公司的规章制度，并为你的职业发展提供支持和指导。
请仔细阅读本手册，并随时向上级领导或人力资源部门提问，以便更好地融入公司文化和团队。
二、公司概况1. 公司简介我们是一家专注于培训行业的机构，致力于提供高质量的培训课程和服务。
公司成立于XXXX年，拥有多年的行业经验和良好的口碑。
2. 公司使命和价值观我们的使命是帮助学员实现个人和职业目标，提升他们的技能和知识水平。
我们秉持诚信、创新、卓越和合作的价值观，致力于为学员提供最佳的培训体验。
3. 公司组织架构公司由多个部门组成，包括教学部、市场部、行政部、财务部等。
每个部门都有明确的职责和目标，相互合作以实现公司整体目标。
三、员工权益和责任1. 员工权益我们重视员工的权益，包括但不限于：- 合理的薪资和福利待遇- 年假、病假和其他假期福利- 健康保险和其他福利计划- 培训和职业发展机会- 公司文化和团队建设活动2. 员工责任作为公司的一员，你有以下责任：- 遵守公司的规章制度和政策- 保护公司的利益和声誉- 积极参与团队合作，完成工作任务- 不泄露公司的商业机密和客户信息- 提供真实、准确的工作报告和数据四、工作流程和规范1. 上班时间和考勤- 上班时间为每周五天，每天工作8小时- 员工需要按时上班，不得迟到或早退- 员工需要按照公司的考勤制度进行签到和签退，迟到、早退和旷工将受到相应的处罚2. 工作任务和目标- 员工将根据岗位职责和工作安排执行相应的任务- 员工需要按时完成工作任务并保质保量地交付- 员工需要与团队成员和上级领导保持良好的沟通和协作3. 保密和信息安全- 员工需要保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员- 员工需要妥善保管公司的资料和文件，不得随意复制或外传- 员工需要遵守公司的信息安全政策，不得滥用公司的计算机和网络资源五、培训和职业发展1. 培训机会公司将定期组织内部培训和外部培训，以提升员工的专业能力和知识水平。
新东方员工手册 (2)
员工手册开篇第一部分：学校篇一、学校介绍二、教学特色三、师资力量四、新东方学校介绍第二部分：文化篇一、新东方文化理念二、新东方荣誉三、新东方资质第三部分：员工守则篇一、仪容仪表规范二、人际关系规范三、基本行为准则第四部分：制度篇一、人事制度一、行政制度二、教师制度三、分管中心制度四、财务制度第五部分：附则开篇《员工手册》包含了北京新东方学校的各项行为准则和规章制度的一手册。
员工入职后此手册将指导每位员工的日常工作。
请每位员工认真学习，妥善保管此手册。
员工在离职时，需将此手册完整交至人力资源部，若有遗失，需交纳赔偿金100元。
北京新东方学校2015年6月10日第一部分：学校篇一、【集团介绍】新东方教育始于1994年7月18日,是由一所培训机构发展成的大型综合教育集团机构,涉及的领域有教育培训、全日制教育、出版、加盟等。
其培训覆盖幼儿、青少年、成人教育领域。
集团结构完善、部门设置科学。
拥有杰出的管理团队和优秀的师资队伍，同时拥有最具核心竞争力的教学研发队伍。
目前开设科目涉及英语、中小学、文体艺术、计算机、职业认证、家教等各个领域，科目多达100余种，遍布范围之广，科目设置之多，在我国民办培训教育领域中，独占鳌头，堪称典范。
新东方学校总部在北京，其教学点遍布京城，先后开设海淀总校、朝阳校区、西城校区、东城校区、昌平校区、石景山校区、宣武校区、顺义校区、崇文校区、丰台校区、通州校区等100多处教学区。
近年来，新东方教育在上海、武汉、南昌、北京、石家庄、西安、九江、黄石、吉安、贵阳、南宁、汕头、海口、赣州等地先后成立分校并发展壮大。
同时还并购地方大型综合教育培训机构，在全国形成了庞大体系。
国际语言培训中心、中小学培训中心、文体潜能中心、冬夏令营中心、幼教中心、家教中心等内部机构日益完善。
新东方教育旗下的新东方网下设12大子网站，构建了新东方庞大的网络体系。
图书连锁、产品销售等事业拓展风起云涌，发展势头强劲。
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员工手册目录一、各专业培训计划-------------------------------------------------------------------1二、教学大纲----------------------------------------------------------------------------1三、学期授课计划------------------------ ---------------------------------------------1四、校历--------------------------------------------------------------------------1五、作息时间表------------------------------------------------------------------------2六、学期教学进度表------------------------------------------------------------------2七、教师任课的确定------------------------------------------------------------------2八、课程表及开班计划---------------------------------------------------------------2九、代课、调课------------------------------------------------------------------------2十、课堂教学抽查---------------------------------------------------------------------2十一、备课------------------------------------------------------------------------3十二、讲课------------------------------------------------------------------------3十三、作业------------------------------------------------------------------------3十四、辅导------------------------------------------------------------------------3十五、实训------------------------------------------------------------------------4十六、教学检查------------------------------------------------------------------------4十七、教学业务档案------------------------------------------------------------------5十八、教务处工作---------------------------------------------------------------------5十九、教务处主任工作职责---------------------------------------------------------5二十、任课教师管理规范------------------------------------------------------------6二十一、外聘教师管理制度---------------------------------------------------------7二十二、考勤请假管理办法-------------------------------------------7二十三、教学事故控制处理规范-----------------------------------------------------8二十四、考试考查管理制度-----------------------------------------------------------9二十五、理论考场守则-----------------------------------------------------------------9二十六、实操考场守则-----------------------------------------------------------------9二十七、员工招聘管理程序----------------------------------------------------------10二十八、多功能教室管理守则--------------------------------------------------------10二十九、保洁员岗位职责--------------------------------------------------------------11三十、宿舍管理员岗位职责-----------------------------------------------------------11三十一、安全管理制度-----------------------------------------------------------------12三十二、消防安全制度-----------------------------------------------------------------13三十三、员工招聘管理程序-----------------------------------------------------------13三十四、咨询部作业规范--------------------------------------------------------------14三十五员工招聘管理程序-----------------------------------------------------------15三十六教职工宿舍管理办法------------------------------------------15三十七、服务用语规范------------------------------------------------------------------16三十八学员欠款管理办法------------------------------------------------------------16三十九关于部分专业报考的补充通知--------------------------------------------17四十专业教师考核和奖励制度----------------------------------------------------18四十一工作事故控制处理规范----------------------------------------18说明为了贯彻《深圳市职业培训机构教学管理规定》及龙岗区民办职业培训机构《管理办法》的精神，进一步落实“以市场需求为导向，以教学质量求生存，以持续改进为目标，以创新特色求盛誉”的办学方针，弦扬集体决策，团队拼搏的精神，结合学校的具体情况，我们把近两年的规章制度、管理精华汇编成《员工手册》，希望全体教职工、外聘教师共同遵守，凡与《员工手册》相冲突的相关条款以本手册为准。
《员工手册》的解释权归学校董事会。
一、各专业培训计划1、各专业教学计划是劳动部制定颁发的关于学校教育、教学工作的指导性文件, 教学计划是学校实现培养目标,完成教学任务和组织实施教育教学工作的基本依据。
2、学校根据实际情况和学期教学周期的变化,应适应调整教学计划,制订实施性教学计划。
3、实施性教学计划由教务处综合各教研组意见拟定，经校务会议或校长办公室会议审议，校长批准执行。
4、实施性教学计划根据中等专业教学计划编制。
编制实施性教学计划时，可以在不超过总课时15%的范围内调整课程时数；可以在不给课程衔接造成很大的影响的前提下调整课程开设顺序；可以适量增开新课，开设讲座，但不应取消应开的主要课程，不应取消实习或大量削减学习时间。
5、实施性教学计划的核定，审批最迟应于本专业开班前完成，并报区劳动局备案。
二、教学大纲1、各门课程的教学大纲，是根据教学计划规定各门课程有关教学内容的纲要。
它规定课程的教材内容，阐明课程的教学目的、任务、内容、范围、体系、教学进度以及教学方法的基本要求。
教学大纲是选定教科书和教学的基本依据，是该课程教学的指导性文件。
2、教学计划中规定设置的各门课程，都应有相应的教学大纲。
政治理论课和普通文化课，执行国家教委制定颁布的纲要；专业基础课，执行国家劳动部制定颁发的授课纲要。
3、认真执行教学大纲是实现培养目标，完成教学任务的重要保证。
学校领导应要求教师严格执行以下三点：1）、全面领会所教课程教学大纲的内容、体系和精神实质。
同时应了解相关课程的教学大纲,了解本专业的就业动向。
2）、按教学大纲进行教学，使教学工作达到大纲要求的水平，以保证教学质量。
3）、按教学大纲为标准，检查教学工作和学生学习的状况，衡量教学质量。
三、学期授课计划1、学期授课计划是各门课程按照教学计划和教学大纲的要求拟订的每个学期的执行计划，是教师教学工作的基本依据。
2、每学期开设的课程，均需编制学期授课计划。
课时与进度相同的同一门课，可编制一份学期授课计划，如果一门课要求与进度不一致时，应分别编制学期授课计划。
3、学期授课计划一经批准，教师应认真执行，不得随意更改,因故必须更改时，由教师提出书面申请，作出合理解释,经教务处审查同意，校长批准，才能执行新的标准。
4、教务处应定期检查学期授课计划执行情况，学员对教学的满意度、考试成绩分析，应送校长备案，以便指导教学。
四、校历1、校历根据教学计划并参照日历编制，是学校一个学期教学工作总的时间安排。
2、校历应从学期开始到学期结束，按周次排列日期，并规定课堂教学、实际操作训练、考试、运动会和节日放假时间，以及教研活动的周次。
3、校历每年编制两次（上半年和下半年各编一次）由教务处编制，校长批准执行。
五、作息时间表1、作息时间表是按照四季白昼长短之分结合课程设置的要求编制的,是规定教职工上班学员作息时间的重要依据.2、作息时间表每期原则上应按春、夏、秋、冬四季编制，分别于每半年前后进行。