门卫绩效考核管理制度

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幼儿园门卫绩效考核标准

幼儿园门卫绩效考核标准

幼儿园门卫绩效考核标准
幼儿园门卫的绩效考核标准可以根据具体的工作职责和要求来制定,以下是一些可能的考核标准:
1. 守门值勤:门卫需要按时到岗,并保证每天按规定时间开放和关闭幼儿园门户,确保幼儿园的安全。

2. 安全管理:门卫需要对进出幼儿园的人员进行有效的身份验证和登记,杜绝陌生人进入幼儿园,确保幼儿的安全。

3. 协助管理:门卫需要积极协助幼儿园管理人员处理突发事件和其他安全问题,及时报警并采取相应的紧急措施。

4. 服务态度:门卫需要友好、耐心地对待进出幼儿园的人员,提供必要的帮助和指导,并解答他们的疑问。

5. 巡视管理:门卫需要定时巡视幼儿园周边环境,确保园区内外的卫生整洁和设施设备的正常使用。

6. 技能培训:门卫需要不断提升自身的安全防范和应急处理能力,参加相关的培训和学习,保持与时俱进。

这些绩效考核标准可以用具体的指标和评分方式来量化,为门卫的工作绩效提供客观的评价和奖惩基准。

当然,具体的考核标准也可以根据不同幼儿园的实际情况进行调整和补充。

人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版

人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版

人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版一、绩效考核目的及原则1.绩效考核目的:以提高员工工作表现和个人能力为目标,促进员工的发展与成长,提高组织绩效。

2.绩效考核原则:公正、客观、以绩效为导向、结果为导向、注重员工的个人能力与发展、注重团队合作与协作。

二、绩效考核内容1.保安:(1)协助公司建立和维护安全管理制度,确保公司财产和员工人身安全。

(2)做好门岗把守工作,严守公司出入口的安全。

(3)主动巡逻,及时发现并处理安全隐患。

(4)保安技能和应急处理能力。

(5)与员工、外部人员合作的能力。

(6)认真执行公司的工作规定和制度。

(7)保持警觉性和敬业精神。

2.清洁工:(1)负责公司办公区域的日常清洁工作。

(2)维护公司办公环境的整洁和卫生。

(3)定期或按需清洁公司公共区域,如洗手间、休息室等。

(4)集中工作区和个人工作区的清洁情况。

(5)防止工作区灰尘和垃圾的积累。

(6)配合相关部门做好废弃物的分类和处理。

(7)配合公司内外会议和活动时的场地准备和清理。

3.门卫:(1)熟悉公司门禁制度,确保来访人员符合相关规定。

(2)准确登记来访人员及车辆的信息,并做好相关记录。

(3)负责对来访人员、车辆进行安全检查。

(4)保持门卫室的整洁和卫生。

(5)配合公司安全和保安人员,发现异常情况及时报告。

三、绩效考核指标与权重根据工作情况和岗位要求的不同,制定绩效考核指标的权重。

其中,保安、清洁工、门卫的主要指标和权重如下:1.保安:(1)协助公司建立和维护安全管理制度,确保公司财产和员工人身安全(25%)。

(2)做好门岗把守工作,严守公司出入口的安全(20%)。

(3)主动巡逻,及时发现并处理安全隐患(20%)。

(4)保安技能和应急处理能力(15%)。

(5)与员工、外部人员合作的能力(10%)。

(6)认真执行公司的工作规定和制度(5%)。

(7)保持警觉性和敬业精神(5%)。

2.清洁工:(1)负责公司办公区域的日常清洁工作(25%)。

门卫绩效考核管理规定

门卫绩效考核管理规定

阳泉市十九中学校门卫绩效考核管理规定为进一步加强校园安全管理,落实门卫职责,做到责任明确,方法得当,管理到位,保障学校师生人身、财物安全,特制定如下考核细则。

一、考核内容:遵守工作纪律、执行工作制度情况;履行岗位职责情况;工作环境卫生情况。

二、考核方式:采取一月一考核制度,每个门卫的考核基本分(满分)为100分,根据工作情况,加分或扣分,违反规定,扣完为止。

门卫工资由基础工资400元/月和绩效工资100元/月组成,基础工资和绩效工资在当月考核结果出来后一起发放。

三、考核细则:(一)扣分规定1、按规定时间搞好校门站岗执勤,擅自脱岗每次扣5分。

2、禁止无关人员和校外机动车辆入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园,未按要求每次扣5分。

3、外来人员、车辆到校来访或找人要做好登记和验证工作,发现未登记的每人次扣2分。

认真做好每日值班记录登记填写工作,未记录每次扣2分。

4、维持好进出校门秩序。

禁止外来车辆在校门处乱停乱放,堵塞进出通道,发现一次扣3分。

禁止小贩进入校园,未做好的每次扣2分。

5、未按要求开启、关闭大门,扣2分。

6、做好学生外出请假审核工作,杜绝学生未请假私自外出。

每发现私自外出一人次扣2分。

7、未做好门卫室内外卫生,当班人一次扣2分。

8、临时任务:完成学校领导或政教处临时交办的任务。

未完成任务每人次扣5分。

9、严格执行上班纪律,有事必须向政教处及主管领导请假,并作好调班安排。

没有进行调班安排,病事假每班次扣5分,旷工每班次扣15分。

10、要勤检查、勤巡视,做好值班记录,发现可疑情况要及时查报。

未及时巡视的扣当班门卫5分,造成事故扣20分。

11、未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。

12、学生上下学期间,门卫必须在大门口安保管理,阻止闲杂人员进入校园。

未做到一次扣2分。

13、文明值班、礼貌待人。

没有对家长、学生宣传学校的规章制度,态度粗鲁,发生不必要的争执、口角,影响学校形象的一次扣10分。

门卫考核制度

门卫考核制度

门卫考核制度门卫是一个单位的第一道防线,负责监护、管理和维护单位内部治安和秩序。

为了提高门卫的工作效率和服务质量,制定一套完善的门卫考核制度是必要的。

下面是一份700字的门卫考核制度。

一、考核目标门卫考核的目标是确保门卫的工作能够规范有序地运行,保证单位的安全和正常秩序。

通过考核,评估门卫的业务水平和服务态度,并及时发现和解决工作中存在的问题,提高门卫工作的整体素质。

二、考核内容1. 工作纪律:考核门卫按照工作岗位职责,严格遵守单位的工作纪律和规章制度,不迟到、不早退、不旷工,不在工作时间外离岗。

2. 工作秩序:考核门卫对进出单位的人员和车辆进行有效的管理和控制。

要求门卫熟练掌握安全检查流程和规范,认真查看人员和车辆的证件,核实身份信息。

对于异常情况要及时报告上级,做好记录和处理。

3. 服务质量:考核门卫的服务意识和服务态度。

门卫要以礼貌待人,主动帮助需要帮助的人。

在业务水平方面,要求门卫熟练掌握单位的基本情况和相关法律法规,能够回答人员咨询的问题。

4. 突发事件处理:考核门卫在突发事件发生时的处理能力。

门卫需要具备一定的应急处理能力,能够迅速、果断地处置突发事件,并及时向上级报告。

5. 装备维护:考核门卫对工作装备的维护情况。

门卫要爱护工作用具,定期进行检查和维护,确保其正常使用。

对于有损坏的设备要及时上报并及时更换。

三、考核制度1. 考核周期:每季度进行一次综合考核。

2. 考核方式:采取综合考核,包括个人自评、上级评定、同行评议等多种方式。

个人自评根据岗位职责和考核内容,主观对自己的工作进行评价。

上级评定根据门卫的工作表现和单位的安全情况进行评定。

同行评议可以通过问卷调查等方式,了解门卫在同事中的工作表现和互动情况。

3. 考核结果:根据考核结果制定奖惩制度。

对于考核结果优秀的门卫给予适当奖励,鼓励其继续努力;对于考核结果较差的门卫进行培训和指导,帮助其改进工作。

对于恶意违反工作纪律、严重失职的门卫,可以给予相应的惩罚,并进行正式记录。

门卫绩效考核评分标准及细则

门卫绩效考核评分标准及细则

门卫绩效考核评分标准及细则1. 背景介绍门卫作为一个组织的第一道防线,承担着保护和管理企业、机构或小区安全的重要职责。

为了确保门卫的工作效率和绩效水平,需要建立一套科学的门卫绩效考核评分标准及细则,以便评估门卫的工作表现,并提供相应的奖励或改进措施。

2. 考核指标2.1 工作准确性•出入登记:门卫需要准确地记录进出人员的个人信息,确保登记的准确性。

•财产安全:门卫要求保证进出人员的财产安全,确保不发生丢失或损坏的情况。

•信息传递:门卫需及时准确地传递相关信息给相应部门或人员。

2.2 服务水平•礼仪规范:门卫应具备良好的礼貌和仪表,提供友好、热情的服务态度。

•解决问题:门卫需要能够独立处理常见问题,并及时、有效地解决遇到的困难或矛盾。

•服务守则:门卫需要严格遵守有关门卫工作的规章制度,确保服务质量。

2.3 工作效率•外部交接时间:门卫需要及时接替前一班的门卫工作,确保工作持续性。

•紧急情况应对:门卫需要能够迅速决策,并采取适当的措施,有效处理突发事件。

•巡逻频率:门卫要保持高效的巡逻频率,确保安全。

3. 评分标准3.1 等级划分根据门卫的绩效表现,评分标准分为四个等级:优秀、良好、一般和差。

3.2 考核评分细则考优秀良好一般差核指标工作准确性能够准确无误地完成所有工作任务大部分工作任务能够准确无误完成一些工作任务准确性有待改善多次工作任务准确性不达标服务水平服务态度热情友好,处理问题专业高效服务态度友好,能够处理常见问题偶尔出现服务态度问题或处理不及时的情况服务态度不友好,处理问题效率低下工作效率经常提前完成交接工作,能够勇敢决策并处理紧急情况较为准时完成交接工作,能够勇敢决策并妥善处理紧急情况偶尔延迟或未能准时完成交接工作,对突发情况处理稍有拖延延误交接时间,对突发情况处理困难,效率较低3.3 绩效评定根据每个考核指标的等级划分和细则,对门卫的绩效进行评定,综合评定结果为下表所示:考核等级绩效评定优秀考核指标全部达到优秀级别良好有一项考核指标达到“良好”,其余指标达到“一般”一般有一项考核指标达到“差”,其余指标均达到及以上水平差有一项考核指标达到“差”,或多项考核指标均达到及以下水平4. 奖惩措施4.1 奖励措施对于绩效考核中达到优秀和良好等级的门卫,将给予以下奖励: - 表彰信 - 奖金或津贴 - 其他奖励或福利4.2 改进措施对于绩效考核中达到一般和差等级的门卫,将采取以下改进措施: - 培训提升机会 - 督导指导 - 相关工作调整5. 总结门卫绩效考核评分标准及细则是确保门卫工作效率和绩效水平的重要手段,通过建立科学的考核指标和评分标准,可以提高门卫的工作积极性和服务水平,从而更好地维护所在组织的安全与秩序。

门卫绩效考核标准

门卫绩效考核标准

门卫绩效考核标准1. 引言门卫作为物业管理中的重要一环,负责维护小区的安全和秩序。

门卫的工作绩效直接影响到整个小区的安全和居民的生活质量。

因此,制定门卫绩效考核标准,能科学、客观地评估门卫的工作表现,激励门卫提升服务水平,进一步提高小区的安全和居民的满意度。

2. 绩效考核标准门卫绩效考核标准应根据门卫的职责和工作要求,综合考虑以下几个方面:2.1 工作纪律门卫作为小区管理的代表,在工作纪律方面应始终保持高标准。

以下是几个参考指标: - 出勤率:门卫按时上下班,不迟到、早退或缺勤; - 穿戴整齐:门卫必须穿戴统一的工作服,保持仪表端庄; - 遵守规章制度:门卫严格遵守小区的管理规定,不擅自放行未经授权的人员或车辆。

2.2 安全意识门卫的首要任务是维护小区的安全。

以下是几个参考指标: - 出入登记:门卫应严格执行访客登记制度,记录来访人员的身份和来访事由; - 巡逻查看:门卫应巡查小区内外的安全设施,及时发现安全隐患并上报; - 处理突发事件:门卫应能够冷静应对突发事件,如火警、抢劫等,并及时启动安全预案。

2.3 服务态度门卫作为小区居民的第一道接待员,其服务态度直接关系到居民的满意度。

以下是几个参考指标: - 友善礼貌:门卫应与来访人员和居民保持友善的沟通交流,提供热情周到的服务; - 解答疑问:门卫应对居民提出的问题和咨询,能够做到耐心解答并提供协助; - 注重细节:门卫应注意细节,如及时关注小区公告、政策变化等,提供正确的信息。

2.4 技能水平门卫需要具备一定的安保技能和知识,能够妥善应对各种情况。

以下是几个参考指标: - 处理纠纷:门卫应处理好小区内的纠纷和矛盾,积极化解冲突; - 急救能力:门卫应熟悉基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供帮助; - 防范意识:门卫应具备辨别可疑人员或情况的能力,并及时采取措施防范。

3. 绩效考核方法绩效考核应以客观、公正的方式进行评估,以下是几个常用的绩效考核方法:- 个人评价:工作主管对门卫的工作态度、服务质量、工作表现等进行定期评价;- 居民满意度调查:定期对居民进行满意度调查,反馈居民对门卫的评价意见; - 安全事故记录:记录门卫参与处理的安全事故数量及处理结果,评估门卫在事故处理方面的能力; - 绩效奖惩激励:根据门卫的工作表现给予相应的奖励或惩罚。

保安人员的绩效考核方案

保安人员的绩效考核方案

保安人员的绩效考核方案保安人员的绩效考核方案(通用5篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法计划。

制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的保安人员的绩效考核方案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安人员的绩效考核方案(通用5篇)1为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。

一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。

3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。

经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。

4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。

二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。

防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。

2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。

负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。

3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。

外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。

4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。

学校门卫人员绩效考核办法

学校门卫人员绩效考核办法

学校门卫人员绩效考核办法学校门卫人员绩效考核办法为提高门卫人员安全责任意识,学校将门卫人员绩效津贴与岗位责任落实情况挂钩,门卫人员绩效工资不再参照教师考核方案。

一、学校门卫人员安全职责1、坚守岗位,履行职责,做好安全防范工作,把好校园安全第一关。

2、按规定时间准时上班,上班时间不得随便离开岗位,不做与本职工作无关的事。

3、对带入、带出校门口的物品进行仔细检查,任何人不得将学校公共财物带出校门,如因特殊原因需将学校物品带出校门的,必须持有总务处开具的证明并经检查、登记核实后方可放行。

4、严格门卫登记或验证制度,对进出人员的姓名、访问事由、进出时间及车辆号牌等情况进行详细的记载。

禁止无正当理由的人员及校外机动车辆进入校园。

5、学生放学时,及时打开大门,并做好维持秩序工作。

在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时,对校门交通进行疏导。

6、积极做好学校保卫工作,看好学校财物,发现学校财物被偷时,要勇于上前制止、劝解。

提高警惕,发现异常情况应立即报警。

7、核实师生出入手续并做好记录,拒绝未履行手续的师生离校。

8、杜绝校外商贩入内出售物品或在校门口摆摊设点出售物品。

9、负责和打扫门卫室和校门附近的卫生。

10、每晚清校后对校园巡查不少于3次,并且做好记录。

11、遇特殊情况及时向行政部门反映,并及时相理。

如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带危险物品进入校园滋事的,门卫要及时向学校领导或校园“110”联校干警报告,并协助妥善处理。

二、考核办法1、门卫人员应坚持24小时在校值班,门卫若因有事可请人代班,不记入考勤。

若未履行请假手续,门卫室无人值守发现1次扣10元。

2、进出学校人员、车辆要详细询问,并做好登记。

无正当理由不得进入校园,社会可疑人员、闲散人员拒绝进入校园。

出现社会闲杂人员进校滋事一次扣10元,造成物品损坏或人员伤亡一次扣100元,并追究相关责任。

外来人员从学校带走电脑、电视、冰箱、摩托车等物品要详细询问,若因不履行职责造成学校或师生财产损失一次扣100元,损失重大的要酌情赔偿。

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5
A/B
12
部门开会,人员未请假无故缺席或迟到者。
5
A/B
13
有外来客时,未按照规定对外来人员发放来宾证。
5
A/B
14
管理来宾证时,遗失或对外来人员留存证件或财务遗失的
5
A/B
15
有外来车辆时,未要求外来车辆驾驶员在规定地点停车造成车辆摆放在规定以外区域。
10
A/B
未严格按照考勤管理制度监督员工手工签到或为员工做虚假考勤证明
行为描述
扣分标准
备注
行为规范
1
不文明用语、礼貌待人,讲粗话。
5
A/B
2
未遵守公司的规章制度。
5
A/B
3
在厂区内流动吸烟
5
A/B
4
上班时未穿工作服。
5
A/B
工作任务
5
迟到、早退(20分钟以内),或不遵守考勤管理制度,不写“请假条”,请霸王假。
15
A/B
6
未经过总经办分管人员同意私自调班者。
10
A/B
7
外来人员、外来车辆进厂漏登,错登;漏收、错收出门条、公出单、派车单及公司规定的票据。
5
A/B
对上班员工未填员工公出单和公休员工未佩戴员工公休出门证随意放行的。
5
A/B
8
巡逻时未按规定签到
5
A/B
9
下班后,未填写好好交接班记录。
5
A/B
10
未按照规定对车辆进出进行检查。
5
A/B
11
每天夜班负责门卫室清洁卫生的打扫;白班、中班人员负责门卫室清洁卫生的维护。检查时发现设备有积灰或地上有垃圾。
5
A
22
未完成部门领导交办的临时性工作任务
15
A
二、加分部份
考核要点
要点序号
行为描述
加分Байду номын сангаас准
备注
1
个人提出的提案被公司评为重点提案者
5分/件
A/B
2
个人提出的提案被公司评为优秀提案者
10分/件
A/B
3
认真执行门卫管理相关管理制度,阻止私拉公司产品、物资出厂事件发生,成绩显著的。
10分/件
A/B
4
防止偷盗事件发生,为公司挽回损失1000元以上者
10分/件
A/B
5
遇有意外突发意外,奋不顾身拼力抢救,使公司减少损失者
10分/件
A/B
说明:
1、带有A标记项目为门卫组长考核项目,带有B标记项目为门卫考核项目,带有A/B项目为通用考核项目;
2、以上扣分均为当月初次违反扣分标准,若当月同一考核条款重复违反,则累计加倍扣分。
编制
审核
批准
3.2月工作中有以下情况发生的取消当月考核工资:
3.2.1发生人员安全事故医疗费超过200元;
3.2.2因操作不当造成设备、设施等损坏,维修费用超过100元的;
3.3门卫月考核工资实行当月考核当月发放。
4、附件
《门卫/门卫组长月度考核标准》
《门卫工/门卫组长月度考核标准》
一、扣分部份
考核要点
要点序号
10
A/B
16
工作中偷懒,半个小时以上在工作现场找不到人
15
A/B
17
当班时间内,发生偷盗事故未能及时发现者。
50
A/B
安全事故
18
因工作麻痹大意发生安全事故费用200元以下。
15
A/B
队长考核
19
进出人员(车辆)登记保留相关检查记录
10
A
20
每月20号前做好下月的排班表
5
A
21
未做到每月及时领用和发放办公用品(包括劳保用品)
1、目的
为提高门卫的工作效率,提升上进心和责任心,杜绝门卫人员消级怠工现象的发生,特制定本办法。
2、适用范围
本办法适用于总经办全体门卫人员。
3、考核内容
3.1实行门卫月收入与月度绩效考核挂钩,即每位小组成员从当月薪酬中取300元作为月考核工资,与门卫小组当月绩效表现挂钩,进行月度绩效考核;月考核总分为100分,若当月绩效考核得分低于60分的小组取消当月奖金,高于60分者按些公式计算:月实得考核工资=(月考核工资÷100分)×月考核得分。
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