门诊输液管理系统解决方案
门诊输液管理信息系统的设计与实现
门诊输液管理信息系统的设计与实现彭云柯;赵森;余浩;刘敏超【摘要】我院为了优化输液管理流程、减少医疗差错事故，在原有的输液管理信息系统上改进流程，增加了一系列新功能，并配合PDA移动式输液管理软件子系统进行升级。
升级后的系统改善了输液环境，确保了医疗安全和质量，提高了护士的工作效率，实现了门诊输液过程可控、可追溯的精细化管理，方便病人输液。
%In order to optimize transfusion management process, reduce medical errors and accidents, process is improved and added with series of new functions based on the existing transfusion management information system. In addition, it is upgraded to match the subsystem of personal digital assistant portable transfusion management software. The upgraded system improves transfusion condition, ensures medical safety and quality and increases nurses’ working efficiency. Refined management of controlled and traceable transfusion process is achieved to facilitate patient transfusion.【期刊名称】《中国医疗设备》【年(卷),期】2017(032)001【总页数】3页(P125-127)【关键词】输液管理;PDA;医院信息化;输液流程;二维码【作者】彭云柯;赵森;余浩;刘敏超【作者单位】解放军总医院计算机应用与管理科，北京 100853;解放军总医院计算机应用与管理科，北京 100853;解放军总医院计算机应用与管理科，北京100853;解放军总医院计算机应用与管理科，北京 100853【正文语种】中文【中图分类】R197.324我院每天有上万的门诊量，每日输液门诊量超过500人次，输液区护士工作紧张忙碌。
医院门诊输液管理系统的改进
医院门诊输液管理系统的改进张睿;赵永根;郑焜【摘要】In consideration of numerous child patients and great threatens that may be caused to security of child patients by errors of nursing personnel due to complex outpatient procedures and inconvenient design of the outpatient infusion system,the Children's Hospital of Zhejiang University School of Medicine improves and updates the outpatient transfusion management system.As a result,security of transfusion and working efficiency of nursing personnel are greatly enhanced with reduction of expenses in the hospital information system.%我院门诊输液患儿非常多,复杂的流程以及不够人性化的系统设计,医疗护理人员稍有不慎就会引起差错,对患儿的安全造成很大的威胁.为提高输液的安全性以及护理人员的工作效率,我院对输液管理系统进行了一系列的升级、改造,帮助医疗护理人员优化系统操作流程、减轻工作量、提高医疗安全性；同时较为合理的硬件成本也为医院节省了开支.【期刊名称】《中国医疗设备》【年(卷),期】2013(028)005【总页数】3页(P70-71,100)【关键词】门诊输液;手持终端;输液管理系统;HIS【作者】张睿;赵永根;郑焜【作者单位】浙江大学医学院附属儿童医院信息科,浙江杭州310000;浙江大学医学院附属儿童医院信息科,浙江杭州310000;浙江大学医学院附属儿童医院信息科,浙江杭州310000【正文语种】中文【中图分类】R197.324;R473.720 前言门诊输液室担负着医院所有门急诊病人的输液任务，每天24 h全年无休。
门诊静脉输液系统介绍 (1)
软件功能之一：接单及标签打印
扫描就诊卡号或处方 号，显示病人医嘱及 药品信息、费用信息、 诊断信息等。 根据医嘱的用药频度 进行药品标签的选择 性打印。
支持标签补打。 支持输液室叫号系统 “温馨提示”设置。
软件功能之一：接单及标签打印
支持内嵌PASS对病人处方进行审方
对病人按区域分配座位（可选分配、不分配，自动分配 或手动分配） 对已分配的座位进行换座或撤消 座位示意图：
黄色 VIP 蓝色 特殊药能之一：接单及标签打印
双联标签打印
• 根据从HIS医生站获取的医嘱信息，自动将医嘱进行分组
拆分，不同组医嘱生成不同的医嘱条码标签，同时 系统内部还会生成一张病人身份 标签，其中医嘱标签可进行选择 性打印或进行补打。
软件功能之一：接单及标签打印
门诊移动输液系统简介
传统门诊输液的工作流程
多个环节需要人工干涉核对；输液单和输液标签需要人工生成
门诊输液室迫切要解决的问题！！！
人工参与环节多，容易造成差错！ 护士手签名多，工作量大！ 输液病人多，秩序混乱！ 绩效考核难，无法统计！ 工作量统计难，存在误差! 输液信息保管难，不易查询！ 窗口形象欠佳，服务不到位。
条码静脉输液卡
条码病人身份核对联
软件功能之二：配药
配药班护士在接到药品及条 码后，根据MC55上配药信息 完成配药工作。
如配药班护士重复扫描已经 配好的药物，系统则给出相 应提示。
无线网构架
门诊输液系统解决方案介绍
条码的应用
手持终端应用
后台软件支撑
工作流程
软件主要功能介绍
主动式获取病人电子处方，结合院内电子病历系统，对医嘱进行审核， 自动生成二位条码标签和登记信息；
门诊药房自动化解决方案
泉州第一医院门诊药房自动化解决方案苏州艾隆科技有限公司2010年7月目录1.项目概要 ........................................ 错误！未定义书签。
2.项目承接单位概况 ................................ 错误！未定义书签。
3.门诊药房整体规划 (5)4.药房自动化设备简介 (11)5.售后服务承诺 (15)6.门急诊自动化药房的优点 (17)1.项目概要1.1项目背景在我国，药房服务模式仍然停留在配方发药的初级阶段，从实际情况来看，这种模式已远远不能满足公众对药房服务质量的更高要求。
主要表现在两个方面，一方面大多药房设备设施简陋，工作环境差，药师的工作强度高，压力大。
另一方面，这种传统的给药模式使得药师不能为病人提供专业的药学服务。
随着我国社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，公众对健康的需求也日益提升，以病人为中心的药房服务理念得到了一致认同。
自动化药房的理念日益被了解和接受，药房的现代化建设日益受到医院的重视，高效、健康、安全、专业化成为未来我国药房发展的必然趋势。
苏州艾隆科技有限公司对泉州第一医院进行了调研，在得到医院数据的同时也了解了医院的需求，在对医院情况进行综合分析的基础上进行方案的设计。
1.2项目目的苏州艾隆科技有限公司与泉州第一医院共同合作，本着以“病人为中心”及“以人为本”的原则，在对医院需求充分理解分析的基础上，同时为满足院方未来发展的需要，将实用、美观、效率、成本等各方面因素加以综合，为“泉州第一医院自动化药房项目”制定出系统全面的设计、解决和实施方案。
1.3项目范围为泉州第一医院提供的门急诊药房自动化全面解决方案包括：●门诊药房整体规划●药房自动化设备简介●售后及服务承诺●自动化药房的意义2.项目承接单位概况2.1苏州艾隆科技有限公司简介苏州艾隆科技有限公司位于苏州工业园区，是目前国内唯一自主研发和生产药房自动化设备的制造商，也是唯一致力于推广和实施全面的药房自动化解决方案的国家级高新技术企业。
门诊输液室护士配比方案
门诊输液室护士配比方案门诊输液室是一项重要的医疗服务，为患者提供输液治疗以解决一些较为轻微的疾病或症状。
相对于住院治疗，门诊输液可以使患者减少不必要的住院时间和费用开支，减轻患者的负担。
因此，门诊输液室的医护人员需要制定一份配比方案以确保输液治疗的安全性和有效性。
一、基本原则：1.合理使用药物：根据患者的临床症状和实验室检查结果，选择合适的治疗药物，并确保使用药物安全、有效。
2.严格执行医嘱：根据医生的医嘱，准确执行输液治疗方案，确保药物剂量和输液速度的正确。
3.确保药物的配比准确：根据患者的体重、年龄、生理状态和诊断等情况，合理确定药物的配比比例。
4.注意输液环境的整洁与消毒：门诊输液室是一个开放且不洁净的环境，护士需严格遵守感染控制原则，确保输液环境的整洁与消毒。
5.注重与患者的沟通与关心：护士应与患者进行情绪化交流，了解患者的病情与需求，关心患者的安全与舒适，提供必要的心理支持。
二、具体方案：1.药物选择：根据患者的病情和医嘱，选择合适的药物进行输液治疗。
常用的药物包括生理盐水、葡萄糖溶液、氯化钠溶液、氯化钾溶液、钙剂溶液等。
2.药物计量：根据患者的体重，按照药物的剂量和疗程，准确计算药物的用量。
同时，根据患者的年龄和生理状态调整药物的频率和间隔时间。
3.配液操作：在配液操作中，护士应先准备好所需药物和器械，如输液器、输液泵、静脉针头等。
根据方案准确计量所需要的药物，按照一定比例将药物溶解于溶液中。
同时，要注意配液操作的无菌原则，避免污染。
4.输液速度：根据患者的病情和具体情况，按照医嘱规定的输液速度进行输液。
护士要根据患者的状态仔细观察输液过程中的不适反应，如发热、头晕、恶心等，遇有异常情况应及时向医生汇报。
5.输液观察：在输液过程中，护士要认真观察患者的生命体征、意识状态和输液部位的情况，如输液部位是否红肿、疼痛等。
同时，随时与患者进行沟通，了解患者的感受和需求。
6.输液记录：护士要认真记录患者的输液情况，包括输液开始和结束时间、输液速度、输液量、患者的生命体征等。
医院门诊管理系统设计
医院门诊管理系统设计
首先，门诊管理系统应该具备预约挂号功能。
患者可以通过系统选择就诊科室和医生，选择适合自己的就诊时间。
系统应该能够显示医生的排班情况，以及剩余的可预约名额。
患者可以通过系统进行预约，并得到预约成功的通知。
医院可以根据患者的预约情况进行合理的资源安排，提高门诊的利用率。
其次，门诊管理系统还应该具备医生排班功能。
医院可以根据每个医生的专业领域、工作时间等要求进行排班安排。
排班时应该考虑到每位医生的工作量平衡，以及尽可能满足患者的就诊需求。
系统应该能够根据排班情况实时显示医生的就诊时间和号源情况，方便患者进行预约。
另外，门诊管理系统还应该具备患者就诊记录管理功能。
系统应该能够记录患者的个人信息、诊断记录、用药情况等重要信息，并按照时间顺序进行保存。
医生可以在系统中查看患者的就诊历史，及时了解患者的病情变化和治疗效果。
系统还可以提供预约挂号和就诊记录的打印功能，方便患者保存和备案。
最后，门诊管理系统应该具备数据统计和分析功能。
系统可以根据患者的就诊记录和医生的诊断记录进行数据分析，生成医院的就诊量、疾病分布等统计报表。
医院可以根据这些数据进行业务分析，优化门诊的资源配置和服务质量。
静脉输液管理制度和方案
静脉输液管理制度和方案
第一部分：背景介绍
静脉输液是临床常见的治疗手段之一，通过静脉血管向患者体内输送药物和营
养液。
正确的静脉输液管理对于患者的治疗效果和安全至关重要。
本文将从静脉输液管理的必要性、管理原则及具体方案等方面展开探讨。
第二部分：静脉输液管理的必要性
1.患者安全：静脉输液过程中存在感染、漏液等风险，有效的管理可
以减少并发症的发生。
2.治疗效果：正确管理可确保药物按时到达患者体内，提高治疗效果。
第三部分：静脉输液管理原则
1.护理人员培训：护理人员应接受专业的静脉输液培训，掌握操作技
巧和注意事项。
2.环境净化：输液环境应保持清洁整洁，减少感染风险。
第四部分：静脉输液管理具体方案
1.输液设备检查：每日对输液设备进行检查，确保设备完好无损。
2.输液观察：对患者输液过程进行定期观察，监测输液速度和患者反
应。
3.输液相关感染预防：定期更换输液管、皮肤消毒等方式预防感染。
4.紧急处理方案：建立静脉输液并发症的紧急处理方案，提高应急处
置能力。
结语
静脉输液管理制度和方案对于提高患者治疗效果、保障患者安全至关重要。
只
有建立科学的静脉输液管理制度和完善的管理方案，才能保证输液过程的安全和顺利进行。
希望本文的内容能够对相关医护人员和患者有所帮助。
PDCA在缩短门诊病人输液等候时间的运用
PDCA在缩短门诊病人输液等候时间的运用摘要：针对门诊病人输液等候时间平均花费40分钟以上的问题，文章简单介绍了质量管理循环体系(PDCA)法工作原理，调查了门诊病人等候时间现状，分析导致等候时间长的原因并制定了相应的计划（Plan），之后严格地执行（Do）了计划，并在计划执行后检查（Check）计划的效果，最后对检查的结果进行处理（Action），保留有效的措施，修改或者删除一些错误的措施，从而缩短门诊病人输液等候的时间。
关键词：门诊、输液等候时间、质量管理循环体系(PDCA)法0 引言门诊输液室是医院的一个重要窗口,具有患者多、治疗时间集中、患者流动快、病情复杂多变等特点[1]。
患者在就医过程中挂号、就诊、交费、取药等需来回往返,到达输液室时,又因环境嘈杂、流程繁琐等导致等候时间长而得不到及时的输液,门诊成为患者不满情绪的高发地带。
如果治疗等待的时间延长,病人易产生急躁心理,诱发护患纠纷,甚至使病人病情恶化,造成不良后果。
因此缩短门诊病人输液等候时间可以增加医院工作效率，同样能够改善医患关系，把最好的医疗服务与患者。
1 PDCA原理PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程[3]。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
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摩博门诊输液管理系统
解决方案
摩博（北京）科技有限公司
2009年3月
目录
1. 系统的应用背景 (2)
2. 摩博的解决方案 (2)
3. 系统的优点 (4)
4. 系统的回报分析 (5)
1.系统的应用背景
摩博门诊输液管理系统是以医院“以病人为中心”为宗旨。
体现在：病人输液安全和呼叫的及时性和方便性；医护人员减少医疗差错；减轻工作压力，提高工作效率等几方面。
门诊输液是当前医疗活动的重要组成部分，工作量大，业务繁忙琐碎，然而一旦出现差错，就可能危及病人的安全。
同时，由于每天需要接待大量的患者及家属，也使医院的门诊输液室成为人群对集中而流动性较大的场所，给护理管理工作带来了诸多困难。
2.摩博的解决方案
摩博门诊输液管理系统采用了微软最新的移动数据终端、腕带及无线网络等产品，通过采用条形码技术、无线网络技术和移动计算技术，分别实现了护士对病人身份和药物条形码的准确核对，在正确的时间、正确的地点及时响应病人的求助，以及对处置信息进行准确记
录。
系统结构如下：
病人腕带
医院领导
摩博门诊输液管理系统结构图
摩博门诊输液管理系统的工作流程使护士的工作效率大大提高，以精准的信息采集、传递和管理极大减轻了护士的工作压力。
同是，这一系统也能就病人的需求做出及时反应，提高了病人就医的满意度，使医院的服务更为人性化。
一般情况下，当接到病人交来的输液单和输液药物后，护士会通过条码打印机打印出病人的身份条码标签和输液袋条码标签，实现病人身份和药物产生唯一关联标志。
接下来，护士用P660对病人身份条码和输液袋条码进行扫描核对，确认正确的病人身份和药物后进行安全输液。
在病人输液过程中，病人可以通过安装在输液仪上的无线呼叫按
钮进行呼叫来获得帮助，呼叫信息会直接显示在护士手中的P660上，护士可根据显示在P660上的输液信息和病人信息，直接应答病人需求，减少病人等待时间。
病人需要接听处理时，护士用P660对病人的身份条码信息和输液药物信息进行再次扫描核对，从而完成安全的输液管理，同时减少护士往返于病人和治疗室的时间，提高服务满意度。
输液结束时，护士再次通过P660核对病人的身份条码，确认输液完成并保存准确的输液执行信息。
3.系统的优点
摩博门诊输液管理系统的主要特点和优势体现在：
输液流程再造
摩博门诊输液系统方案与医院门诊输液原业务流程相比较，流程改进主要体现在用信息化、数字化操作替代原来的手工操作。
以前在输液核对病人信息时需要人工核对，难免会出现医疗差错，现在通过移动计算机P660对条码信息的采集，减轻了护士的工作压力，减少了医疗差错。
以往当病人需要帮助时，需要大声呼叫护士来获得帮助。
现在通过座位上的无线呼叫单元来呼叫护士，护士随身携带的P660可以显示病人座位号和基本信息，改变了原来输液室环境的嘈杂和混乱的情
况。
●信息移动支撑
系统依托摩博的“瘦”AP无线网络，结合移动计算机P660，实现医院信息系统对医护人员和病人的实时信息支撑。
●身份条码识别
传统的门诊输液管理系统仅仅实现了对输液药物的条形码识别，而没有考虑到对病人的识别以及人与药物之间的匹配要求，摩博门诊输液系统创造性地采用双联标签的解决方案，不仅实现对药物以及病人的条码确认要求，更实现了病人与药物之间的匹配要求，确保了输液流程的准确性和安全性。
●技术框架整体融合
系统采用了摩博的条形码技术、无线网络技术及移动计算机技术，同时整合无线呼叫技术以及中间件数据抽取技术，完善了输液管理系统的整体架构，体现了摩博医疗解决方案的统一性与整体性。
●实施的“以人为本”
在医院部署往往会碰到医院门诊输液室平时人多，安装呼叫单元会影响病人情绪的问题。
针对这个问题，摩博有自己的解决方法：方案采用的呼叫单元是通过无线通信方式实现对护士的呼叫，避免了在门诊输液室这么复杂的环境中布线。
4.系统的回报分析
经过测试，在使用摩托罗拉门诊输液管理系统后，护士为单个病
人服务的时间比以往节省了一半左右，大大提高了服务效率，同时有效减轻了护士的工作强度。
一位护士表示，门诊输液管理系统改变了以往繁琐的核对环节，并有效杜绝了病人同名同姓、姓名没听清等导致的安全隐患。
不少在门诊输液室输液的患者表示，现在这里完全不见了以往输液室的嘈杂场面，护士的服务也变得更快更及时。
患者只需通过输液座位上的无线呼叫单元，便可将求助信息传达到护士使用的移动终端P660上。
“这套系统不仅方便了患者，也提高了医院的服务质量。
”由于移动数据终端P660不仅能显示需要服务的病人的具体座位号，还能显示病人呼叫的具体时间；护士为病人解决问题的时间，医院管理部门对护士是否及时为病人提供服务了如指掌，考核起来更有依据。
并且，护士的每次核对信息都被P660记录并保存，包括护士的姓名和执行时间，便于门诊输液的流水作业，大大方便了药物执行信息的核实，同时能准确统计护士的工作量，使部门管理更加清晰流畅。
门诊输液系统实现了条形码技术、无线网络技术和移动计算技术直接绑定医院业务流程，通过流程再造，减少差错率，提高效率。
对于一家医院的整个管理流程来说，门诊输液流程的改造是局部的，只要具备药品管理的信息化就可以使用摩博门诊输液系统，对于那些门诊输液量大的、对医疗事故比较关注的，愿意尝试把条形码技术、无线网络技术和移动计算技术应用到日常管理中去的大型医院，门诊输液系统无疑是最好的选择。
”。