北交15春铁路旅客运营管理第三次作业
231632 北交《铁路旅客运营管理》在线作业一 15秋答案

北交《铁路旅客运营管理》在线作业一一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。
)1. 站房与站前广场毗连一层的地面标高与站台面的标高相平或相差很小的为(). 线平式. 线上式. 线下式正确答案:2. 旅客站房应尽量设在车站的( ). 上部. 中部. 下部正确答案:3. ()的优点是:当某个方向的市郊列车对数较多时,设置部分尽端线路,客节省投资和用地,市郊列车进出站便捷且与长途旅客流线分开,互不干扰。
. 通过式客运站. 尽端式客运站. 混合式客运站正确答案:4. 车次的代码方案:普通旅客列车由()位数字组成,其他列车由一位字母和1至3位数字组成. 3. 4. 5. 6正确答案:5. 凡()人以上乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
. 20. 40. 60. 80正确答案:6. 旅客站台的长度:应按()m设置,个别情况下,,也可采用400m。
. 450. 500. 550. 600正确答案:7. 旅客运输计划同货物运输计划相比较,其特点是(). 不能拒绝计划期内人们提出的旅行需要. 不能调整旅客的路径和到达地. 以上都对正确答案:8. 高速公路:指汽车时速在() km/h以上的专用公路。
. 70. 100. 120. 150正确答案:9. ()指在一定的时间(日、旬、月、年)内全路、铁路局计划或完成的旅客人公里数。
. 旅客运输量. 旅客周转量. 旅客发送量. 旅客接入量正确答案:10. ()为站房与站前广场毗连一层的地面标高高于站台面的标高. 线平式. 线上式. 线下式正确答案:11. 旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是旅客的(). 时间. 空间位移. 能力正确答案:12. 规定行李、包裹的起码计费重量均为()kg. 0.5. 1. 1.5. 2正确答案:13. ( )指在一定时期内某一区段、铁路局或全路平均每公里线路所承担的旅客周转量。
国开电大2024年春季《城市轨道交通客运组织》形考作业三答案

国开电大2024年春季《城市轨道交通客运组织》形考作业三答案1.()是经进、出站检票,严格按照实际乘坐距离长短(里程或乘坐车站数)并根据票价计费标准计算乘车费用。
单选题(2 分) 2分A.单一票制B.计程票制C.混合票制D.分区域(区间)计程制正确答案:B2.城市轨道交通车站所有报表的保管年限为()。
单选题(2 分) 2分A.1年B.2年C.3年D.5年正确答案:A3.所有车票的详细使用记录最终需要保存在(),以便对车票使用情况进行统计和分析。
单选题(2 分) 2分A.中央计算机系统B.检票机系统C.自动售票机系统D.客服中心正确答案:A4.()是城市轨道交通自动售检票系统(AFC系统)的核心,负责线路运营管理的主要信息管理系统。
单选题(2 分) 2分A.车站终端设备B.车站计算机系统C.清分系统D.中央计算机系统正确答案:D5.日客流量超过()人次的车站,宜采用门式检票机,以提高通行速度。
单选题(2 分) 2分A.10万B.8万C.6万D.4万正确答案:A6.由于列车延误、时钟错误或其他原因导致大量持票乘客超时无法出站,应及时设置()。
单选题(2 分) 2分A.进出站免检模式B.时间免检模式C.日期免检模式D.紧急放行模式正确答案:B7.目前国内各大城市轨道交通自动售检票系统中的车票一般都采用()。
单选题(2 分) 2分A.磁卡车票B.纸质车票C.接触式IC卡D.非接触式IC卡正确答案:D8.对车票实施加封时,应两个人一起加封,其中一人须为()。
单选题(2 分) 2分A.站长B.值班站长C.客运值班员D.车长正确答案:C9.车站的现金主要由车站的票款和()组成。
单选题(2 分) 2分A.票务运作的备用金B.维修费C.员工薪金D.运营资金正确答案:A10.车站收到假钞时,遵循()的原则进行处理,杜绝伪钞流入。
单选题(2 分) 2分A.车站补齐B.乘客补齐C.不处理D.谁收取谁补正确答案:D11.()时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找零”的作业程序。
铁路旅客运营管理第一次作业-(1)

第一章一、旅客运输的特点?答::1、旅客运输的主要服务对象是旅客,其次是行李、包裹和邮件。
2 、旅客运输生产向社会提供的是无形产品——旅客的空间位移。
3 、旅客运输在时间上有较大的波动性。
因此,对客运技术设备、客运能力、车辆等必须留有一定的后备。
4、客运站舍的位置宜设在客流易于集散处,使旅客便于换乘。
5、旅客运输不同于货物运输,旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求。
二、现代化客运交通系统主要有哪几种交通工具组成?答:现代客运交通系统的组成:铁路、水运、公路、航空四种基本运输方式构成。
三、影响旅客出行方式选择行为的影响因素有哪些?答:三个方面:一出行目的影响,如出差、旅游、探亲访友、购物等;二出行者外部环境的影响,如可达性、运输速度、方便性、舒适性、和安全性等;三旅客本身需求属性及偏好的影响,输入水平、方式偏好、出行时间价值;除以上几方面外,职业、年龄、性别等也均属于旅客的需求属性。
第二章一、旅客运输产品的整体概念是什么?其计量单位和产品总量是什么?答:旅客运输的整体概念包括三个方面:①核心产品:旅客的位移;②形式产品:可供旅客选择乘坐的不同档次的列车或同一档次列车的不同席别;③附加产品:购票、候车、行包托运、列车上的旅行服务及其他延伸服务。
计量单位:人公里产品总量:旅客周转量 2 旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量?衡量:安全、准时、迅速、经济、便捷、舒适。
二、旅客运输产品质量应从哪几个方面来衡量?答:1、安全:人身安全、财产安全2、准确:在保证安全的条件下,准确地到达目的地。
要求客运企业必须采取一切措施,准时发车、正点运行,准时到达。
3、迅速:旅客输送速度,是旅客运输服务最重要的质量指标之一。
4、经济:票价的制定既要保证运输企业效益,又要考虑社会整体利益。
乘客所能接受的票价的高低也与该地区的经济水平有关。
5、便捷:购票、上车、下车、行包托运及提取等手续要简便。
6、舒适三、旅行服务的基本内涵是什么?有哪些基本特点?答:〔一〕旅行服务:就是在旅行的全过程中,向旅客提供时空运动的运载工具和必要的服务设施,并提供安全、舒适和便捷的服务,最大限度地满足旅客的旅行需求,以实现从始发地到达目的地的位移。
231642 北交《铁路运输自动化》在线作业二 15秋答案解析

北交《铁路运输自动化》在线作业二一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。
)1. 随着旅客列车数量的增加,编组站上咽喉道岔组空费时间的变化趋势是(). 增大. 微减少. 减少. 增大或减少正确答案:2. 在各类编组站布置图型中改编能力最低的是(). 单向横列式一级三场. 单向二级四场混合式. 单向二级三场混合式. 单向纵列式三级三场正确答案:3. 平行运行图可以提供最大的通过能力,但在客货共线的铁路上一般并不采用,而普遍采用的是(). 平行运行图. 非平行运行图. 连发运行图. 追踪运行图正确答案:4. 在机车维修制度方面,为了提高专业化水平和设备利用率,还可以实行(). 计划修. 弹性计划修. 诊断状态修. 专业化集中修正确答案:5. 列车不停车通过区间两端车站时所需的运行时分称为(). 起通运行时分. 通停运行时分. 起停运行时分. 区间纯运行时分正确答案:6. 铁路单项技术设备通过能力的计算方法有利用率计算法和(). 图解法. 分析法. 直接计算法. 间接计算法正确答案:7. 相对来讲,驼峰解体车列时大车组越多,“天窗”数就(). 越多. 不变. 越少. 越多或越少正确答案:8. 铁路运输能力包括通过能力和(). 运送能力. 输送能力. 改编能力. 生产能力正确答案:9. 我国目前电气化铁路普遍采用的供电方式是(). 单边供电. 双边供电. 多边供电. 联合供电正确答案:10. 不同时到达间隔时间的作业是发生在(). 同一个车站上. 同一区间的两端车站上. 同一个区段上. 同一区段的两端车站上正确答案:11. 电气化铁路供电设备工作的主要特点是(). 负荷的均衡. 负荷的不均衡. 电压稳定. 电压不稳定正确答案:12. 我国铁路机车运用的基本技术政策和发展趋势是(). 长交路包乘制. 短交路包乘制. 长交路轮乘制. 短交路轮乘制正确答案:13. 当铁路区段上下行车流接近平衡,但因上下行列车牵引重量相差悬殊,因而造成上下行方向列车数有显著差别时,行车量大的方向称为(). 重车方向. 空车方向. 反方向. 优势方向正确答案:14. 机车交路不应受局界、省界的限制,但不宜超过(). 一个乘务区段. 两个乘务区段. 三个乘务区段. 不受乘务区段限制正确答案:15. 同时增加列车重量和行车量的措施主要是(). 实行多机牵引. 采用内燃和电力牵引. 开行组合列车. 采用补机推送正确答案:北交《铁路运输自动化》在线作业二二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。
北京交通大学2022年9月《城市轨道交通系统运营管理》作业考核试题及答案参考5

北京交通大学2022 年9 月《城市轨道交通系统运营管理》作业考核试题及答案参考1. 简述识别危(wei)险源的步骤。
参考答案: 1)识别准备①确定分工。
②采集识别范围内的资料。
③列出识别范围内的活动或者流程涉及的所有方面。
2)分类识别危(wei)险源。
从厂址、厂区平面布局、建(构)筑物、生产工艺过程、生产设备、装置、作业环境及管理措施六个方面进行分类识别。
3)划分识别单元。
识别单元是分类识别危(wei)险源的细化,可以按照工艺、设备、物料、过程来细化﹔同类的过程或者设备可以划为一类识别对象﹔识别对象不宜过粗或者过细。
4)危(wei)险源的识别。
先找出可能的事故伤害方式,再找出其原因。
5)填写危(wei)险源登记表。
2. 地铁车站按其运营功能划分有( )等类型A.终点站B.中间站C.区间站D.技术站E.换乘站参考答案: ABE3. 车站时城市轨道交通系统的重要建造物,下列关于其分类说法错误的是( )A.换乘站的类型有共线式、区域式、交叉式、重叠式等B.按运营管理分为客运专业公司、区域站和普通站C.按路线的设置功能可分为功能折返站和运转折返站D.具有折返功能,又在日常客运过程中正式实施了运转折返的车站称为功能折返车站E.具备调车、存车或者折返能力的车站都可以称为功能折返站参考答案: D4. 客流是指在单位时间内,轨道交通路线上乘客______和______的总和。
参考答案:流动人数,流动方向5. 建造限界是指车辆在正常状态下形成的最大动态包络线。
( )T.对F.错参考答案: F6. 下列哪项不是列车自动运行系统的优点( )A.缩短列车间隔B.提高车辆的利用率C.提高路线的利用率D.提高行车的安全可靠性参考答案: B7. 下列不属于加强折返站折返能力的措施为( )。
A.增加发车线B.混合折返配线C.改用挪移闭塞D.在终点站修筑环形折返线参考答案: C8. 简述技术速度和旅行速度的区别。
参考答案:技术速度指不包含停站时间在内的列车在站间平均运行速度,旅行速度是指列车从始发站发出到到达折返站时的平均运行速度。
城轨列车运行自动控制系统第3次作业

一、判断题(判断正误,共10道小题)1.CBTC系统中的控制信息流是开坏的,即发送者只管发送,并不能确切知道接收者是否真正接收到所需信息,这并不能保证行车安全。
而TBTC的信息流是闭环传递的。
()正确答案:说法错误解答参考:2.ATP车载设备具有常用制动和紧急制动两级速度防护控制的能力,通常在常用制动失效后,可实施紧急制动。
()正确答案:说法正确解答参考:3.列车常用制动时所产生的制动力,是列车的制动系统所能提供的最人制动力。
()正确答案:说法错误解答参考:4.在同一时间一个系统可以处于多种ATC控制模式。
()正确答案:说法错误解答参考:5.列车自动控制系统由列车自动防护(ATP)、列车自动驾驶(ATO)和列车自动监控(ATS)三个子系统组成,简称“3A”子系统。
()正确答案:说法正确解答参考:6.超速防护自动闭塞法是指将区间划分为若干个闭塞区段,借助列车自动防护系统和列车运行自动完成闭塞功能的行车组织方式。
()正确答案:说法错误解答参考:7.在同一时间一个系统可以处于多种ATC控制模式。
()正确答案:说法错误解答参考:8.车载ATO设备为主备冗余,当主ATO单元发生故障,自动从主ATO单元切换到备用ATO。
()正确答案:说法正确解答参考:9.由于ATO的功能需要考虑故障-安全,因此ATO车载单元是故障-安全的配置。
()正确答案:说法错误解答参考:10.ATO的基本控制功能是自动驾驶、自动折返和车门打开,这三个控制功能相互之间独立地运行。
()正确答案:说法错误解答参考:(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完成,完成后纸质上交学习中心,记录成绩。
在线只需提交客观题答案。
)二、主观题(共10道小题)10.简述CBTC系统与TBTC冗系统相比有什么优点。
参考答案:答:与TBTC系统相比,CBTC系统具备的优点主要有以下几点。
①更加安全。
CBTC系统中充分利用通信传输手段,实时或定时地进行列车与地面间的双向通信,后续列车可以及时了解前方列车运行情况;同时,地面可以及时向车载控制设备传递车辆运行前方线路限速情况,指导列车按线路限制条件运行,人人提高了列车运行安全性。
16秋北交《铁路旅客运营管理》在线作业二

北交《铁路旅客运营管理》在线作业二一、单选题(共20 道试题,共60 分。
)1. 指汇总全路客流时,为求统一,由铁道部选定的客运量()偏上的月份就是客流月A. 上等B. 中等C. 下等正确答案:2. 持站台票上车并在开车()min后仍不声明时,按无票处理。
A. 10B. 20C. 30D. 60正确答案:3. 站内流线组织原则:( )A. 避免各种流线交叉干扰B. 缩短旅客走行距离C. 避免出站人流拥挤D. 以上都正确正确答案:4. ()指在一定的时间(日、旬、月、年)内全路、铁路局计划或完成的旅客人公里数。
A. 旅客运输量B. 旅客周转量C. 旅客发送量D. 旅客接入量正确答案:5. 旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是旅客的()A. 时间B. 空间位移C. 能力正确答案:6.客车车底送到后,除改编作业外,( )等作业都在一条整备线上进行,并尽可能平行作业。
A. 技术整备B. 客运整备C. 等待送往客运站D.以上选项都正确正确答案:7. ( )是指在一定时期内(日、旬、月、年),全路、铁路局的车站始发和中转行李包裹件数之和.A. 发送量B. 运送量C. 周转量D. 运输密度正确答案:8. 综合调查一般每()进行一次。
A. 半年B. 1年C. 2年D. 3年正确答案:9. 为了区别不同方向、不同种类、不同区段和不同时刻的列车,为每一列车编定的标识码称为()A. 车号B. 车次C. 以上都不对正确答案:10. ()为站房与站前广场毗连一层的地面标高高于站台面的标高A. 线平式B. 线上式C. 线下式正确答案:11. 车次的代码方案:普通旅客列车由()位数字组成,其他列车由一位字母和1至3位数字组成A. 3B. 4C. 5D. 6正确答案:12. 旅客站房应尽量设在车站的( )A. 上部B. 中部C. 下部正确答案:13. 站房与站前广场毗连一层的地面标高与站台面的标高相平或相差很小的为()A. 线平式B. 线上式C. 线下式正确答案:14. 旅客站台的长度:应按()m设置,个别情况下,,也可采用400m。
铁路旅客列车乘务员作业标准

停稳后做好站台作业准备
三、 站台作业 站台作业中,下车时抹翻板扶手 面向车门依次抹左、右扶手顶部、杆体、下部、窗几、车体白线、方向牌正
面、上边、下边、左侧、右侧至车尾扶手,完后退两步站线,转身均速回行至乘 降门,统一转身,三步上车,双锁车门
广播放行,打开车门面向旅客进站方向立岗,统一上岗,开车门、挂顺号牌、 打开乘降翻板、抹扶手、立岗
协助列车长、乘警进行“三品”查堵 行李摆放做到:大不压小,方不压圆,长横短竖,平稳牢固,送水到位,地 面干净。按照“三品”查堵“七字法”做到“宣、看、问、闻、摸、查、处” 站前通告,执行到站前作业:
1、 扫地 2、 冲厕所 3、 锁厕所 4、 报站名 5、 请旅客 6、 试车门 7、 开车门 8、 抹手扶 9、 扶老携幼 组织乘降 防止旅客摔伤,保证乘降安全 垃圾袋扎口放在规定位置 给包房旅客送开水 进行不吸烟列车宣传和安全宣传 访问旅客,照顾重点 登记准确,掌握重点 对重点旅客做到“三知三有” 知坐席、知到站、知困难 有登记、有服务、有交接 主动征求旅客意见,协助列车长查票 查票区间使用“十字用语” 巡视车厢,做到随脏随扫
铁路旅客列车乘务员作业标准
一、 准备阶段 按规定时间到待班室待班 着规定服装,按规定时间到派班室集合 整齐排成两列纵队,右手拎包 一致,速度适中,按规定线路行进
二、交接作业 全体乘务人员按岗位迅速到各自车厢与保洁员交接 1、 办理服务设施、备品和卧具交接,对车厢台帐进行清理交接 2、 发现丢失、损坏时互相签字,明确责任;并协助列车长对保洁进行
遮光帘 2、按包房铺位核对,劝告非本车厢人员离开包房,宣传安全注意事项 3、加强巡视,做到随脏随扫,清扫乘务室、厕所、洗脸间、通过台、茶炉
室,开半夜灯,执行夜间坐视制度,按照运行方向,坐在第三档边凳上, 及时服务旅客 卫生突击:茶炉间、洗脸间、卫生间。乘务间和风档 执行夜间巡视制度:按照运行方向,坐在第三档边凳上,及时服务旅客,劝阻旅 客不要在车厢内吸烟 加强巡视,防止意外情况发生 乘务员夜宵,送饭到岗 就餐时,严禁串岗脱岗 叫醒夜间下车旅客,收牌换票,换票准确,防止旅客误乘,越站 执行夜间巡视制度:按照运行方向,坐在第三档边凳上,及时服务旅客,通过长
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铁路旅客运营管理第三次作业
一、填空题
1、铁路客运技术设备主要包括__固定设备_、__移动设备_和_一切为客运服务的设施__。
2、客运站的技术设备主要由__站前广场___、_站房_和_ 站场__三部分组成。
3、客运站按其线路布置图型分类可分为__尽头式__、_通过式___和_混合式__客运站三种。
4、按未来客运站布局规划设想的分类原则可分为_客运中心_、大型客运站_、_一般客运站
5、客运站的站场是列车_通过和到发__的场所,也是_旅客和行包__的集散地。
站场内应设置_站线__、__旅客站台_、_雨棚_、_跨线设备_和__检票口_等设施。
6、站房的平面布置应按旅客在站内流水式通行的顺序来安排,应使_旅客__流线、_行包 _流线及_车辆_流线畅通,尽量减少交叉干扰。
7、站房与站台的断面关系有_线平式_、_线上式_和_线下式_三种。
8、客运站流线从流动方向上可分为_进站_和__出站_两大流线;从流线性质上可分为__ 旅客流线__、__行包流线_和_ 车辆流线__。
9、为满足要求,站房应有合理的平面布局和空间组合,其基本布局方法有:主要进出站流线在_同一平面_上错开、主要进出站流线在_空间_上错开、进出站流线在__平面和空间_上同时错开。
10、候车室布置形式应根据_客流量_大小、_客流性质__复杂程度而定,可分为_集中候车__和_分线候车_两种基本形式。
11、铁路为了运送旅客,必须具备一定数量的移动设备,主要指_客运机车__、_客运车辆_和_动车组__。
12、动车组按牵引动力的分布方式可分为_动力分散__和_动力集中___两类。
13、客车整备所布置图按作业方式不同分为_定位作业__和_移位作业_两种类型。
二、名词解释
1、旅客最高聚集人数答:旅客最高聚集人数是指客运站全年旅客最高月份中,日平均一昼夜内旅客同时在候车室内的最大候车人数。
2、流线答:旅客、行包、车辆在客运站内的集散活动,产生一定的流动过程和路线,通常称为流线。
三、选择题
1、按未来客运站布局规划设想的分类原则,(A)属于客运中心。
A、上海
B、天津
C、南京
D、苏州
2、按未来客运站布局规划设想的分类原则,(D)属于大型客运站。
A、上海
B、苏州
C、北京
D、天津
3、按站台高度,旅客站台可分为低站台、一般站台和高站台。
其中高站台的高度是(D)。
A、200mm
B、300mm
C、500mm
D、1250mm
4、按站台高度,旅客站台可分为低站台、一般站台和高站台。
其中一般站台的高度是(C )。
A、200mm
B、300mm
C、500mm
D、1250mm
四、简答题
1、客运站的主要作用是什么?
答:组织旅客安全乘降和迅速集散,保证旅客能迅速方便地办理一切旅行手续,并为旅客提供舒适的候车环境和良好地文化生活服务。
同时客运站应及时地组织旅客列车的到达、出发,办理行包业务以及客车车底的取送作业。
2、尽头式客运站的优缺点有哪些?
答:优点:进站线路与城市交通道路交叉干扰少;站坪较短,占地少,车站较易伸入市区;旅客乘车较方便,出入车站不必跨越线路。
缺点:全部列车的到达、出发、客车车底的取送及客运机车的出入段等作业均集中在一端咽喉区进行,交叉干扰大,车站通过能力小;接车时,列车进站速度较低,占用咽喉时间长,影响车站通过能力;对通过的旅客列车,要变更运行方向,作业不方便;旅客进出站走行距离长,且在分配站台与行包搬运作业交叉干扰严重。
3、通过式客运站的优缺点有哪些?
答:优点:接发列车分别在两端咽喉办理,列车出发、客车车底取送及客运机车出入段作业交叉干扰较少,车站通过能力大;通过的旅客列车不必改变运行方向,作业较方便;到发线可办理各种列车的终到、始发及通过作业,使用灵活机动;旅客进出站走行距离短,且旅客进出站与行包搬运交叉干扰少。
缺点:站坪较尽头式客运站长,占地多,且进站线路穿越城市,与城市交通道路交叉干扰严重,车站不易伸入市区。
4、各种流线组织的原则及要求是什么?
答:原则:尽量避免和减少各种流线的相互交叉干扰,最大限度地缩短旅客流动距离,避免流线迂回。
要求:(1)进站和出站两大旅客流线严格分开;(2)普通旅客与城际旅客、贵宾等流线分开;(3)旅客流线、车辆流线分开;(4)旅客转乘公共交通及出租车流线顺畅。
5、客车整备所的主要任务是什么?
答:办理旅客列车车底的停留、洗刷、清扫、技术检查、改编、修理和整备、吸排污、消毒、卧具及餐料的准备等作业。
6、客车整备所的设备有哪些?
答:(1)各类车场及配线;(2)客车外部洗刷设备;(3)客车整备库;(4)消毒设备;(5)其他设备。