社区内部管理制度
社区内部管理制度
社区内部管理制度第一章总则第一条为了规范社区管理，维护社区秩序，保障居民的合法权益，制定本内部管理制度。
第二条本制度适用于社区内的所有居民和相关管理人员。
第三条社区内部管理制度的遵守和执行是社区成员的义务和责任。
第四条社区内部管理应遵循公平公正、依法行政的原则，保护民主、平等、公开、自愿的原则。
第五条社区管理委员会是全体社区居民自己组织的群众性自治组织，是执行社区管理的主要组织。
第六条社区管理委员会应当听取居民的意见和建议，依法处理和协调社区内涉及公共利益的事务。
第七条居民应当遵守社区规章制度，维护社区环境卫生，不得损害社区的利益。
第八条社区内部管理应当尊重居民的合法权益，保障居民的民主权利，尊重和保护居民的人格尊严。
第九条社区内部管理应当公开透明，接受居民的监督。
第二章组织架构第十条社区管理委员会是社区内的群众性自治组织，由社区居民选举产生。
第十一条社区管理委员会的主要职责是负责社区的日常管理工作，保障社区居民的合法权益，维护社区的稳定和和谐。
第十二条社区管理委员会设主任一名，副主任若干名，成员若干名。
第十三条社区管理委员会设置办公室，由专职工作人员负责日常管理工作。
第十四条社区管理委员会与社区居民建立了有效的联络和沟通渠道。
第十五条社区管理委员会应当及时向社区居民公布社区管理工作的情况和相关信息。
第十六条社区管理委员会应当建立和完善社区志愿服务队伍，发挥居民的积极性和创造性。
第十七条社区管理委员会应当组织和开展居民的文化、体育、娱乐、公益活动，丰富居民的精神文化生活。
第十八条社区管理委员会应当加强与相关部门的合作，共同解决社区管理中的难题和问题。
第三章居民权利和义务第十九条居民有参与社区管理的权利，有表达意见和建议的权利。
第二十条居民享有社区公共资源的权利，需遵守社区公共秩序，爱护公共设施。
第二十一条居民有维护社区环境卫生的责任和义务，不得随意乱扔垃圾，不得随意擅自搭建物资。
第二十二条居民应当听从社区管理委员会的管理，配合社区管理工作。
社区管理制度及职责
社区管理制度及职责一、综述社区管理是指在一个特定地区内为维护社区内部秩序、促进社区和谐发展而制定的一整套规章制度和管理措施的总称。
社区管理涉及到社区居民的生活、工作、文化等方方面面，是社区建设的基础和保障。
而社区管理制度及职责则是社区管理工作的重要组成部分，它规定了社区管理工作的内容、流程、责任等相关事项，具有明确性和针对性，能够有效引导和规范社区管理工作，帮助社区管理部门更好地履行其职责。
二、社区管理制度1.社区管理制度的构建（1）社区管理制度的基本原则社区管理制度必须遵循以下基本原则：第一，依法管理。
社区管理工作必须依法开展，遵守法律法规，保障居民的合法权益。
第二，民主参与。
在制定社区管理制度时，要充分听取居民的意见和建议，保证有关部门和居民的共同参与。
第三，服务导向。
社区管理工作的根本宗旨是为居民提供方便快捷的公共服务，促进社区和谐发展。
第四，公开透明。
社区管理制度必须公开透明，做到政策规定清晰、办事程序公开。
第五，责权一致。
社区管理制度要明确权责关系，确保责权一致，避免权责不清、推诿责任的情况发生。
（2）社区管理制度的内容社区管理制度应当规定以下内容：第一，社区管理机构的设置及职责。
明确社区管理部门的机构设置和职责分工，确保部门工作有序进行。
第二，社区公共服务的内容及制度。
规定社区提供的各类公共服务，帮助居民解决生活、工作和学习中的困难和问题。
第三，社区活动的组织和管理。
规定社区内各类活动的组织、宣传、管理等工作流程，丰富居民的文化生活。
第四，社区环境的保护。
规定居民在社区内的环境卫生、垃圾分类、植被保护等方面的责任和义务。
第五，社区治安的维护。
规定社区内治安工作的具体安排和措施，确保社区内安全稳定。
第六，社区纠纷的调解和解决。
规定居民间纠纷的调解方式和程序，维护社区内部和谐关系。
2.社区管理制度的实施社区管理制度的实施必须遵循以下原则：第一，责任制。
社区管理部门必须建立健全责任制度，明确各部门和个人的责任和义务。
社区管理制度及细则
社区管理制度及细则社区是城市的基本单元，是居民生活的重要场所。
为了营造一个安全、文明、和谐、有序的社区环境，提高居民的生活质量，特制定以下社区管理制度及细则。
一、社区治安管理1、社区居民应自觉遵守法律法规，维护社区的治安秩序。
2、严禁在社区内进行盗窃、抢劫、斗殴、赌博等违法犯罪活动。
3、居民要加强自我防范意识，锁好门窗，保管好贵重物品。
4、社区内的车辆应停放有序，不得堵塞消防通道和妨碍他人通行。
5、对来访人员要进行登记，发现可疑人员及时向社区管理人员报告。
二、社区环境卫生管理1、居民应爱护社区公共环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
2、实行垃圾分类投放，按照规定的时间和地点将垃圾投放到指定的垃圾桶内。
3、不得在楼道、阳台等公共区域堆放杂物，保持通道畅通。
4、爱护社区内的花草树木，不得随意践踏和破坏。
5、社区内的商业网点要保持门前卫生整洁，不得乱倒污水、乱堆物品。
三、社区房屋及设施管理1、居民不得擅自改变房屋结构和用途，不得损坏房屋的主体结构和公共设施。
2、对社区内的水、电、气、暖等设施要爱护使用，不得私自拆改。
3、发现房屋及设施存在安全隐患，应及时向社区管理部门报告。
4、社区内的公共设施如路灯、健身器材等，居民应共同爱护，不得损坏。
四、社区文化活动管理1、社区定期组织开展各类文化活动，丰富居民的精神文化生活。
2、居民应积极参与社区文化活动，增进邻里之间的交流与合作。
3、在文化活动中，要遵守活动规则，尊重他人，不得大声喧哗、扰乱秩序。
4、社区内的文化活动场所要保持整洁，活动结束后要及时清理场地。
五、社区物业服务管理1、物业服务企业应按照合同约定，提供优质的物业服务。
2、及时处理居民的投诉和建议，不断改进服务质量。
3、定期对社区内的设施设备进行维护保养，确保正常运行。
4、公开物业服务收费标准和服务内容，接受居民的监督。
六、社区居民行为规范1、邻里之间要和睦相处，互敬互爱，不得争吵、谩骂。
2、不得在社区内大声播放音乐、制造噪音，影响他人休息。
农村社区内部规章制度
农村社区内部规章制度
一、建筑管理
1. 居民在进行房屋建造、改造和装修时，需向社区管理委员会申请并获得批准。
2. 禁止擅自拆除、改变和增加公共建筑物和设施。
3. 禁止擅自占用他人土地和房屋。
二、环境卫生
1. 居民应保持房屋外立面的清洁，不得乱倒垃圾和污水。
2. 弃置废弃物应放在指定的垃圾箱内，定期交由环卫工作人员清运。
3. 禁止在公共场所吸烟、随地吐痰或乱扔烟蒂。
三、公共设施
1. 公共设施的使用需按规定时间进行，并保持整洁。
2. 使用公共设施时要保持秩序，禁止进行违法、违规活动。
3. 禁止私自损坏公共设施，如损坏需按规定赔偿。
四、社会秩序
1. 居民应遵守社会公德，尊重他人，不得进行人身攻击、伤害行为。
2. 禁止传播虚假信息、煽动闹事和宣扬暴力的言论。
3. 禁止从事赌博、赌博犬养殖等违法违规活动。
以上规章制度是农村社区内部的基本准则，为确保社区的和谐稳定发展，居民都应严格遵守。
如有违反规定的行为，社区管理委员会有权进行相应处理，并依法追究责任。
希望广大居民共同遵守规章制度，共同建设美好的农村社区。
社区内部人员管理制度
第一章总则第一条为加强社区内部人员管理，提高工作效率，确保社区各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于社区全体工作人员，包括正式员工、临时工及实习生。
第三条本制度旨在规范社区内部人员的行为，明确工作职责，提高服务质量，增强团队凝聚力。
第二章组织架构第四条社区内部人员管理由社区主任负责，下设人力资源部、行政部门、服务部门等职能部门。
第五条人力资源部负责招聘、培训、考核、薪酬福利、员工关系等工作。
第六条行政部门负责社区内部行政管理、后勤保障、安全保卫等工作。
第七条服务部门负责社区居民服务、文化活动组织、物业管理等工作。
第三章基本要求第八条社区工作人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质和职业操守；2. 具备相应的文化程度和专业技能；3. 具有较强的组织协调能力和团队合作精神；4. 身体健康，能够适应社区工作环境。
第九条社区工作人员应遵守以下行为规范：1. 严格遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、不早退、不旷工；2. 严谨工作作风，认真负责，不断提高工作质量；3. 诚实守信，廉洁自律，自觉维护社区形象；4. 主动接受社区领导和同事的监督，积极参加社区组织的各项活动。
第四章招聘与培训第十条社区工作人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘公告、面试等方式进行。
第十一条社区工作人员的培训分为岗前培训和在职培训。
岗前培训应包括公司规章制度、岗位职责、业务知识等；在职培训应包括业务技能、服务意识、团队协作等方面的提升。
第五章考核与奖惩第十二条社区工作人员的考核分为年度考核和日常考核。
年度考核应包括德、能、勤、绩等方面；日常考核应关注工作人员的工作态度、工作质量、团队协作等。
第十三条对表现优秀的社区工作人员给予表彰和奖励；对违反制度、工作不力的工作人员进行批评教育，情节严重的予以处罚。
第六章薪酬福利第十四条社区工作人员的薪酬按照国家规定和公司薪酬制度执行，包括基本工资、绩效工资、奖金等。
社区内部人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强社区内部人员管理，提高工作效率，确保社区各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本社区全体内部工作人员，包括管理人员、服务人员、技术人员等。
第三条本制度旨在规范内部人员的行为，提高服务意识，增强团队凝聚力，为社区居民提供优质、高效的服务。
第二章人员录用与培训第四条社区内部人员录用应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等程序选拔合适人才。
第五条新员工入职前，应进行岗前培训，内容包括公司文化、规章制度、业务知识等，确保新员工迅速融入工作环境。
第六条社区内部人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平和服务质量。
第三章工作职责与考核第七条社区内部人员应根据岗位职责，明确工作目标，确保工作质量。
第八条社区内部人员应遵守工作时间，按时完成工作任务，不得擅自离岗。
第九条社区内部人员应保持良好的工作态度，积极主动地为社区居民提供服务。
第十条社区内部人员应定期接受绩效考核，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
第四章奖惩制度第十一条对表现优秀、成绩突出的社区内部人员，给予物质和精神奖励。
第十二条对违反工作纪律、损害社区利益的行为，给予相应的处罚，情节严重者，可予以辞退。
第五章保密制度第十三条社区内部人员应保守公司秘密，不得泄露工作信息。
第十四条社区内部人员应遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。
第六章休假与福利第十五条社区内部人员享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。
第十六条社区内部人员享有社会保险、住房公积金等福利待遇。
第十七条社区内部人员可根据实际情况申请调休、加班等，经领导批准后方可执行。
第七章附则第十八条本制度由社区管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十条本制度可根据实际情况进行修订和补充。
社区管理制度及细则
社区管理制度及细则社区管理制度及细则「篇一」一、门卫值勤、值班人员要严格执行社区的制度，做好安全工作。
二、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
三、严格执行车辆出入制度，车辆进入辖区需严格检查，作好登记。
四、对出入社区的人员要进行出入证的检查工作。
对来访人员要进行登记，发现可疑人员要及时汇报。
五、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。
六、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚社区管理制度及细则「篇二」为加强对社区工作的指导，全面提高社区建设整体水平，为构建和谐社区提供坚强的组织领导保证，特制定重点社区领导联系点制度：1、联系点领导每周下社区不少于1次，掌握了解社区班子工作情况，帮助解决班子中存在的`问题，增强班子的凝聚力和团结力，年底参加社区两委、干部、公岗考核、测评，对社区工作中存在不足提出建议。
2、联系点领导下社区，要根据社区情况，本着贴近实际、贴近居民生活需求、贴近社区建设的需要，帮助社区理清工作思路，制定社区发展规划，形成社区建设的特色与亮点。
3、对社区难点、重点工作做到情况清，对重点人员做到底数明，在节日期间与社区干部一起对困难户走访慰问。
全年参加社区2—4次流动人口清查。
4、对社区吸贩毒、两劳释放、涉法涉诉等重点人员情况清、底数明，每季度到重点人员家中走访一次。
5、在“十·一”、春节等节日期间，对社区领导带班、干部值班、重点场所安全隐患等情况进行检查。
6、了解掌握社区干部思想动态、工作情况，关心干部成长，每年与社区干部谈心一次，帮助他们解决工作、生活中困难。
社区管理制度及细则「篇三」1、加强社区重点人员管理，建立台账，详细登记人员基本情况，做到情况清，底数明。
2、做好重点人员稳控工作，社区包户人员每周通过入户、走访其直系亲属和街坊邻居等形式，了解掌握其动态和思想情况。
社区管理制度及细则
社区管理制度及细则社区管理制度及细则(精选7篇)为了社区的管理更加标准规范化,特此设立管理规章制度。
那么,大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来的社区管理制度及细则7篇，让我们一起来看看！社区管理制度及细则精选篇1一、定时召开消防工作会议，及时传达上级工作指示，结合辖区实际情况，研究安排工作。
二、对辖区火灾隐患部位经常进行检查，总结经验，改进工作，发现隐患及时解决。
三、按照部署组织好辖区每年一度的消防活动日，要开展大规模的宣传活动，掀起消防宣传高潮，达到一定的效果。
四、定期或不定期组织居民学习消防安全知识，开展法律咨询和法律援助，提高居民的法律意识，依法保护居民的生命财产安全。
五、针对社区实际，开展消防知识竞赛，消防宣传黑板报，展评等多种形式的消防活动。
六、根据不同的季节特点，开展有针对性消防安全教育。
社区管理制度及细则精选篇2根据城西电业局、市自来水公司以及__市煤气公司关于用电、用水、用气管理的有关规定，对本住宅小区作如下规定：1、本小区住宅、商铺实行”小区专变”供电，每户安装电表10～40A，容量为容量为4KW，请业主累计用电容量，若超过4KW，必须向物业服务处申请增容。
2、业主增容时，须验证电源导线是否满足要求，必要时请到物业服务处增大电源导线。
3、住宅内的某个回路负荷较大时，请业主验证开关、插座及导线是否满足用电要求，及时更换不符合要求的开关、插座和导线，不得超负荷使用。
4、业主用电过程中，若发现有电线烧焦气味，盖板、开关、插座处冒烟等异常现象，请及时关闭电源，检查电线是否完好，用电是否超过容量，设备是否异常。
5、每过段时间，请业主按漏电开关检查是否可靠。
6、”小区专变”供电的电费由物业服务处按__市城西供电局基价，按各业主实际用电量分摊高低压变损、低压线损的综合价，各业主使用的是卡式电表，请先到物业服务处预购。
7、水费由物业公司按__市自来水公司基价代收。
8、小区电、气、水管线管道经科学设计，精心安装，请业主不要随意更改，如确须更改，请报服务处同意后并雇请专业人员完成。
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梅溪桥社区内部管理制度
工作承诺制度
一、公布为居民服务的项目及质量标准；
二、对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺，明确时限和解决程度并及时答复；
三、建立专项登记簿，记清居民要求解决的问题，责任人和解决的时限、程度及答复时间；
四、设立意见箱，自觉接受社区成员的监督，不断改进工作，提高服务水平。
公示制度
一、根据管理、服务、教育、监督的职能，确定社区居民委员会各成员的分工等，向社区居民公布；
二、向居民公开办事时间、办事电话、办事程序，不离岗，服好务；
三、凡属社区居民和社区单位理应知道的事项，均应及时公布；
四、佩戴标签上岗，坚持文明服务，优质服务。
学习制度
一、积极参加镇党委、办事处统一安排的学习培训；
二、确定每周三下午为学习时间，社区居民委员会主任要结合社区居委会的工作实际以及形势发展的需要，制定好学习计划，组织好班子的政治学习和业务学习；
三、坚持以思想作风建设为主题，联系实际，积极开展批评与自我批评；
四、每半年召开一次全体同志参加的学习交流会，交流学习体会；
五、作好学习记录，记清学习内容及发言讨论情况。
弹性工作制度
一、坚持定时办公与弹性工作相结合的工作制度，延长办公时间，方便居民；
二、工作期间不得离岗、离位；
三、保证双休日、节假日有人值班；
四、科学安排，有事则到，乐于奉献，方便居民。
印鉴、文档管理制度
一、登记制度。
建立印鉴登记册，凡是使用均需登记，由用印人填写、注明用印事由、申请人、批准人（社区书记）、用印日期尤其是开具遗产、房产等具备法律效力或易引起法律纠纷的证明等文书；
二、专人管理制度。
印鉴必须由固定的一个人按照管理制度管理、登记、使用；
三、严禁在空白信笺、介绍信、合同上用印；
四、印鉴原则上不予外带，防止印鉴丢失；
五、凡省、市、县、镇党政领导人讲话，应先交社区专职干事登记，按规定处置后方可使用；使用时应登记手续，使用后及时归还；文件丢失，视影响程度追究当事人责任；
六、档案必须按档案局的要求由专人负责管理，使用时须经社区居民委员会主任批准并登记。
凡应归档的材料，包括文件、规划、重要事件资料、重要会议记录、典型材料、荣誉证书、领导讲话、总结等，有关人员应及时上交，由管理人员存档；
七、电脑电子文件资料备份。
人员调走，对其所管各类文件资料进行清查。
固定资产管理制度
一、经常对所有社区的固定资产（包括房产）进行核对，并进行分类编号。
二、核对后，发现社区登记物品丢失或人员故意损坏的，无论大小价格均由社区所有人员，按照时价平摊偿还，社区一把手偿还一般人员的二倍钱数。
三、社区换届后，新上任社区工作者和镇对社区固定资产进行清查，列出清单，加盖社区公章，经所有社区工作者签名后，交镇一份，自留一份；社区工作者离任时，由镇主持对社区固定资产清查，发现有丢失、损坏情况按第二条执行。
四、社区工作者在任期间，社区资产转移其他社区的，由转移方和接受方共同出一份移交证明，写明物品名称、数量、材料、状况等，双方盖章，一把手和经手人签字，社区和镇留存。
资产损坏不能使用，经镇同意或丢弃或出售，社区出具清单，镇盖章确认，镇和社区双方留存。
五、社区应会同镇每年盘点一次固定资产。
盘点后应填写“盘存单”一式三份，注明盈亏原因，一份自存，二份呈报镇核实后一份送镇指导科，一份送行政办公室；社区对于盘盈或盘亏除应专案叙明原因呈核外，并应依增置或减损的规定办理手续。
六、社区在职人员以社区名义接受各类赠与，赠与物品归属社区所有，并报镇备案，如有丢失或故意损坏情况按第二条
执行；赠与个人物品，不准在社区存放。
七、社区固定资产出借、出租，必须经过镇报批同意后方可实行。
考勤制度
一、社区居委会干部应自觉遵守日常劳动纪律，实行五天工作制。
工作时间为：上午8：30—11：30，下午1：00—5：00；保证双休日、节假日有人值班。
二、民政局政权科定期对全区社区干部进行考勤抽查，如发现有缺岗、漏岗现象，三次以上按除名计算。
三、社区委员会主任因事、因病离开工作岗位三天内，须经办事处指导科批准，事后向有关领导销假。
四、社区委员会副主任、委员、干事因事、因病离开工作岗位一天者，由社区委员会主任批准；两天以上者须经办事处指导科批准；事后向有关领导销假。
五、社区委员会成员请病假三天以上者应主动提交诊断书，事假三天以上者须向办事处指导科请假，并报领导批准；所有人员病、事假期间不享受政府发放的生活补贴。
六、上班晚到十分钟以内算迟到，十分钟以上一小时以内按旷工半天论处；未经领导允许提前十五分钟下班算早退，提前十五分钟以上一小时以内按旷工半天论处。
七、上班时间外出办私事要请假，未经允许私自外出一小
时以上按旷工半天论处，超过二小时按旷工一天论处。
八、婚、丧、产假按《劳动法》的有关规定参照企业工人标准执行。
社区工作者行为准则
一、仪表仪态
1、着装整洁，仪态端庄；
2、不得留怪异发型，染怪异颜色头发；
3、不得化浓妆，蓄胡须、留长指甲；
4、上班不得着汗背心、短裤、吊带裙和穿拖鞋。
二、举止文明
1、精神饱满，言语谦和；
2、坐姿端正，站姿挺立；
3、佩戴工作牌规范齐全；
4、遵守公共秩序，遵守社会公德。
三、对外接待
实行“12345”服务规范：“一双手”：双手接递办事者资料；“二站立”：站立接待和送别办事者；“三有声”：来时有迎声，询问有答声，离开有送声；“四个一”：一张笑脸、一个座位、一杯茶水、一个明确答复；“五一样”：咨询、办理一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。
四、办公秩序
1、遵守作息时间。
2、保持办公区域门窗、地面、墙体和办公设施整洁、卫生。
3、办公设施摆放整齐、美观，办公用
品置放规范、有序。
4、自觉维护办公秩序，保持工作环境安
静。
5、严禁工作时间在工作场所从事与工作无关的活动。
五、文明用语和服务忌语
(一)文明用语1、请2、您好3、请问我能帮您什么忙4、
请到××室办理5、请稍候6、对不起，让您久等了7、请收
好您的资料8、谢谢9、再见
(二)服务忌语1、喂，你找谁2、不知道，你问我，我问
谁3、这事不属我(我们)管理，找××单位4、你着什么急，
又不是为你一个人服务5、听你说，还是听我说6、我就这个
态度，有意见，你去告嘛7、不要罗嗦，有话快讲，我忙得很8、
这个材料不是交到我们这儿，交其他科室，地方在哪儿，自
己找嘛9、这个文件(材料)不合要求，拿回去改10、不能办就
是不能办11、刚才跟你说了，怎么又来问
六、接听电话标准用语1、接电话时说：“您好，××镇办事处”。
2、
来电话找人时说：“请您稍等”。
3、对方要找的人不在时说：
“××不在，您有事需要转告吗？”。
4、对方打错电话时说：
“这里是，××对不起，您打错了”。
5、向外打电话时说：“您
好，请找××，谢谢”。