物流(宜家物流状况分析).pptx
宜家物流分析PPT课件
2020/3/23
13
三、宜家物流模式的评述
• 物流本来是家居类产品成本的大项，因为产品运 输实在很麻烦。但是宜家创造了从“自助组装家 具”到“平板包装”的物流模式，不仅提高产品 运输效率和降低了产品运输成本，而且能够在产 品装配上节省了一大笔组装成本。（宜家并不提 供组装好的家具成品，而是由顾客自行装运回家 ，自行组装）。
2020/3/23
1
宜家家居（IKEA)物流分析
一、宜家物流现状分析
1、宜家家居简介 2、宜家在降低物流成本方面采用的新概念 3、宜家的供应链管理
二、宜家物流存在问题 三、对宜家物流的评述 1、好的方面 2、需要改进的方面
2020/3/23
2
一、宜家物流现状分析
• • • •
•
2020/3/23
• 宜家家居一直是西方家庭的首选，而他们选择宜 家不仅是因为宜家简约、自然、清新、设计精良 的特点，还因为它的低价格 。宜家的低价格策略
宜家销售量最大 的国家分别是
德国排第一（19%） 英国第二（11%） 美国第三（11%） 法国第四（9%） 瑞典排第五（8%）
2020/3/23
5
2、宜家在降低物流成本方面采用的新概念
➢ 减少仓储设备，把大多数的货物直接送到自助取 货展售中心，省略中间仓储停放
➢ 减少货物转运次数，目前一立方米的货物最多可 处理8次，目标是降到2.5次
2020/3/23
11
3、各大配送中心的技术滞后
比如，广州的宜家家居物流配送中心，它的计算机应用 程度较低，仅限于日常事务和业务运作流程的管理，没有 利用其提供决策支持服务，对于物流中心的许多重要决策 问题（如配送物品的组配方案、运输的最佳途径、最优库 存方案等）仍处于半人工化状态，适应具体操作的物流信 息系统开发相对滞后；机械化水平程度较低，同现代物流 配送中心以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现 代化相比，仍有相当大的差距。
宜家PPT课件
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国 家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的 零售商场将达到10家，中国已成为宜家最大的采购市场和 业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足 轻重的地位。
宜家产品供应链结构
LOGO
宜家的整个供应链，遍布亚洲和欧洲，在全球有44间贸易 公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个 不同国家。为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾， 保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市 场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链 管理成为宜家的核心。
4.1 仓储成本
33%
67%
仓储成本 其他物流成本
目前仓储成本占到整体物流成本的1/3左右，并呈现上升趋势。 降低仓储成本成为宜家低价策略的重要支撑。
4.2 宜家的仓储策略
宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括 宜家自有工厂)，这让宜家在全球范围内调 整其生产布局。供应商将各种产品由世界各 地运抵宜家全球的各中央仓库，然后从中央 仓库运往各个商场进行销售。
LOGO
1、没有导购员，他们的解释是为你省下导购的费用。因为他们的产品旁 边有完善的产品介绍资料。
2、他们的设计师采用模块化的设计，节省设计和模具成本。让你感觉到 ，他们为了为你着想，让你的每一分钱都实打实地花。
3、宜家在供应链中的强势主导地位，保证了它采购的低成本。它采购的 规模经济，加大了它在和供应商谈判中的压价能力。
宜家物流
引言随着目前专业化分工的越发细致，企业各司其职，术业有专攻，同时也使得从原料到产成品再最终送达消费者手中这条供应链需要不同企业之间的合作与协调。
而物流和供应链管理的目的就是通过对供应链各个环节的活动的协调,实现最佳业务绩效,从而增强整个公司业务的表现。
目前企业间的竞争越来越激烈，供应链的复杂程度也逐渐提高，专业化的管理成为了各大企业不得不重视的环节，尤其是对于一些国际化程度较高的跨国公司，面对其全球范围内供应链，更是不可或缺的。
宜家作为一个在全球范围内拥有多个销售分店和制造厂商的跨国家居用品企业，它有着其独到的成功秘诀，那就是它有一套独特难以仿制的高效供应链条，如同输送养分一样维持着这个企业的成功运转。
我们通过调查研究，在本案列中介绍宜家的全球采购、供应商选择的独到之处。
案例正文宜家简介宜家（IKEA）是一个家具卖场，是一间跨国性的私有居家用品零售企业，于1943年英格瓦•坎普拉德创建于瑞典。
截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。
大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。
宜家一直秉承着“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，是一家典型的跨国企业。
让宜家从众多家具卖场中脱颖而出的特点便是其产品设计独到却价格低廉。
如何保持产品的高质量又能尽最大可能压低它的成本，这就要得益于企业致力于优化公司管理、缩减采购环节、加强成本控制等来降低成本。
作为一个以全球为范围来经营的大型企业，宜家采用的采购模式是全球化的采购模式。
宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。
如今,宜家在全球55个国家有大约1300个供应商。
正是这些遍布全球的物流中心，支持着宜家如此巨大的供应链系统，使之能够高效运作。
宜家国际物流案例分析
宜家国际物流案例分析（1）流程图（2）其中各流程中还饮食有其他的物流活动：入库作业：装缷作业、检验作业、搬运作业、临时放置、分类作业、整理作业存货管理：堆码作业、保护维护、盘点、整理移库出库作业：拆垛作业、取货、集货作业、配套分类、计量核对、发货配送中心：包装、装缷搬运、运输（3）对于各个流程，宜家都有自己独特的方法进行管理，具体分析如下：宜家在物流管理方面严格控制物流环节的每一个方面，以确保最低成本。
宜家公司将全球市场划分为8个区域，在这些区域下设28个配送中心，其中19个设在欧洲，5个分布在美洲，亚洲分别在中国的上海和马来西亚这2个区域。
这些配送中心和中央仓库均被设置在海陆空交通枢纽上，以便在第一时间为宜家商场提供货物，并能在很大程度上降低物流费用。
物流中心根据功能的不同分为两个部分，一个是负责对宜家商场的货物配送的DC部分，另外一个是CDC部分，它主要负责将产品直接运送至顾客家中。
宜家全球范围内的3000多辆自有运输车辆和7000多辆租用运输车辆均被设在瑞典总部的宜家运输部门所控制。
这个专门的运输部门每天将按照全球各地的需要科学调度车辆。
宜家在物流管理方面开展了许多创新性研究，例如平板包装、DIY的自由组配方式以及托盘等。
宜家公司投资三千万美金，历经数年研究，开发出Optiledge。
Optiledge 是一种集装单元设备，完全有别于普通托盘，目前已经在海运集装箱方面得到广泛的应用。
这一技术成果的推广应用，既提高了货物装卸的效率，缩短了装卸时间，降低了海运成本，也使货物在运输过程中得到了有效保护。
宜家在物流环节上严格控制物流环节的每一个方面，例如别具匠心的推行“平板包装”方式，既节省了大量包转成本，又达到了提高效率的目的。
宜家将全球28家配送中心设置在海陆空交通枢纽上，以便在第一时间为宜家商场提供货物，并能在很大程度上降低物流费用。
宜家通过科学的计算，以决定由本地直接制造并销售和海外销售的产品类型和数量，以便最大程度的降低制造成本和销售成本。
宜家物流中心分析报告
.宜家家居调研报告宜家家居调研报告“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。
”——宜家创始人英格瓦·坎普拉德2015年3月25日，我们小组全体成员参观了大连宜家家居，实地考察了宜家家居物流状况，感受了宜家家居的优质服务，品尝了宜家家居的美食。
一、宜家家居概述宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。
宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。
宜家美食起源：1958年英格瓦·坎普拉开设了第一家宜家店——阿姆胡特店，当时并无餐厅。
英格瓦注意到店里留不住客人，因为客人逛着逛着就饿了，于是1958年英格瓦提出在宜家开设餐厅的想法，并于1959年付诸于实践。
当时宜家餐厅很小。
这是个很简单的零售策略——食品可以提高家具的销量，美食可以让提高客人对宜家全店的满意程度——主厨才是最棒的沙发业务员。
经过我们的实地考察亲身体会发现，宜家美食的确十分新鲜，而这份新鲜就源自于宜家高效的物流配送功能。
二、宜家家居的物流配送（1）高效的物流配送中心DC008宜家总部的第一个物流中心是在1964年建立的，目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接。
2000年，建成物流中心——DC008，它的库容约为8万平方米。
宜家物流管理
低成本
同时每家“宜家商店”根据自己的 需要向宜家的贸易公司购买这些产 品，通过与这些贸易公司的交易， 宜家可以顺利地把所有商店的利润 吸收到国外低税收甚至是免税收的 国家和地区。
交通要道
科学计算
降低利润
运营战略的评价
物流成本低、物流速度快 。
1
优点
有先进科学的物流中枢----IT系统 。
4
供应链整合度高，响应速度得到保证 。
5
采 购
Purchase
3
宜 家
8%
中国
18%
1
波兰
12%
意大 利
2
德国
6%
5
7%
4
全球采购
宜家在全球5个最大的采购地分别是 中国、波兰、瑞典、意大利、德国， 份额如图。
德国 19%
英国 11%
美国 11%
法国 9%
瑞典 8%
01
0 2
03
04
05
销量最 大的国 家分别 德国、 英国、 美国、 法国、 瑞典。 数据如 左图。
2
能够有效降低风险
3
IKEA
技 术
各大配送中心的技术滞后对于物 流中心的许多重要决策问题仍处 于半人工化状态，适应具体操作 的物流信息系统开发相对滞后； 机械化水平程度较低，同现代物 流配送中心以机电一体化、无纸 化为特征的配送自动化、现代化 相比，仍有相当大的差距。
缺点
利 用 率
宜家为其所有的供应商设定了不 同标准和等级，并时常进行考核 。花费大量的人力物力，提高了 成本。考虑环境问题虽然在企业 声誉上赢得了好评，但对供应商 提出的原料木材要求颇多，必然 会加大成本。
绿色物流
• 宜家设法增加产品的单位包装 数量，如它的平装包装，很大 程度降低了货运量。
宜家家居物流管理分析
课程作业题目：宜家家居物流管理分析—姓名：学号：2012 年 12 月 1 日摘要宜家，这个来自瑞典的家具商，是一个遍布近40多个国家近百个地区的全球家居用品零售商。
宜家始终秉承着为大众创造更美好的日常生活的理想，和“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”的商业理念。
宜家的家具和家居用品以其价格便宜、品质上成、创意新颖等著名，而且企业声誉良好。
这些物品的便宜的价格却需要依赖于它较低廉的物流成本作为基础。
为了有助于保持低价格，宜家商场大批量地购买和运输产品，拥有一套较为完善的仓储系统，并将商场的位置设置在费用相对便宜的地方。
同时，充分利用其自助式销售和自行组装产品的优势，给宜家家居迎来了全世界众多的顾客和丰厚的收入。
一、宜家家居概况1.1宜家历史20世纪20年代五岁时，英格瓦•坎普拉德开始向附近的住家出售火柴，到了七岁时，他开始使用自行车，向地域更广的住家售货。
他发现他可以在斯德哥尔摩以低廉的价格大批量地购买火柴，再以很低的价格单个出售火柴，却仍然利润颇丰。
从火柴开始，他扩展到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔。
1940年-1950年英格瓦•坎普拉德创建宜家；第一个宜家广告出现；IKEA将家具引入宜家产品系列；第一本宜家目录诞生；家具展间在瑞典阿姆霍特开业；第一个宜家商场在瑞典开业（1958）；100位员工加入宜家。
1960年-1970年第一个宜家餐厅诞生（瑞典阿姆霍特）；宜家进入挪威（奥斯陆，）；最大的宜家商场在瑞典斯哥德尔摩开业；宜家进入丹麦（哥本哈根）；宜家商场在苏黎世开业；宜家进入澳大利亚（悉尼）；宜家进入奥地利（维也纳）；宜家进入荷兰（鹿特丹）；20世纪80年代宜家进入法国（巴黎）；宜家进入比利时（布鲁塞尔）；宜家进入美国（费城）；宜家集团拥有10000名员工60个商场；宜家进入英国（曼切斯特）；宜家进入意大利（米兰）20世纪90年代宜家首个环保政策出台；宜家进入匈牙利（布达佩斯）；宜家进入捷克共和国（布拉格）；宜家进入波兰（华沙）；宜家的工业集团诞生（Swedwood）；宜家进入西班牙（马德里）；1998年，宜家进入中国（上海）；宜家集团拥有50000名员工，在29个国家拥有158个商场。
宜家(IKEA)分析ppt课件
宜家（IKEA）
信管0801—张悦 高蝶 郑东汶 阳娟 黄凤 华 陈方圆 杨祺 李裕民
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家简介
• 宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于 餐饮业，沃尔玛、家乐福之于百货业
• 宜家家居于1943年创建于瑞典 • 秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担
1956年， 为了将一张桌子装入汽车， 一位设计者卸下了桌腿……——由开 始了宜家产品包装、分销的变革和新纪 元，分体包装方式问世。
优先考虑环境问题 2000-2003
根据环境需 要改变产品 及原料
森林
关注供应商是 否采取了利于 环境的经营方 式 产品运输
征求消费者 意见
宜家与林业
• 木材是宜家最重要的原材料 • 木材的优点
宜家最低要求 (步骤 2)
• 实木的原产地必须明确。供应商必须能够清楚陈述木材 来自哪个国家、哪个地区 。
• 实木生产过程必须符合相关国家、地区的林业法规及其 它适用规章。
• 除非经过独立认证，证明其经营符合宜家认可的标准或 采伐过程符合保护区的管理规章，否则实木不得来自于 保护区（如国家公园、自然保护区或森林保留地等）。
宜家的理想和商业理念
平板式包装节约运输成本
我们的平板式包装使我们能够减少劳动、运 输和仓储成本。宜家设计的家具使之能够在 尚未组装的情况下进行包装。这最终意味着 我们能够以低价格为我们的顾客提供产品
安全、健康的产品和材料
宜家致力于确保产品和材料能够最大限度地减 少对环境的不利影响，确保从健康的角度来看 对顾客是安全的。作为我们的商业理念的一部 分，在设计我们的产品时，我们在保持低成本 上坚定不移，始终力求巧妙地使用资源。我们 力求在我们的产品中使用可再生和可循环使用 的材料
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
LOGO
LOGO
LOGO
Page 6
LOGO
Page 7
9
公司名称 ：
外文名称 ：
成立时间 ：
经营范围 ：
公司口号 ：
LOGO
宜家
IKEA
1943年
自行组装家具 生活，从家开始。家，世
界上最重要的地方。
年营业额 ： 员工数：
目标人群 ：
Page 11
中国之后，市场定位做 了一定的调整。宜家把 目光投向了大城市中相 对比较富裕的阶层。宜 家在中国的市场定位是 “想买高档货，而又付 不起高价的白领”。
Page 12
LOGO
Page 13
LOGO
宜家的物流战略目标： 低成本，高效率， 注重保护环境，最大的客户满意度。
运输 选址
客户服务
仓储
采购
LOGO
选址要求：位于城市经济发达区域或重点开发区域，紧邻城市主要交 通干线，或者地处成熟的家居建材商圈，建筑面积在10万平方米左右， 物业配套设施齐全，地面停车场车位不少于300个。
作为目前世界上最大的家居供应商，宜家家居与国际上顶尖的零售业巨 头一样有着一套十分科学、严谨的选址方案，能够根据区域地理环境的 特点，综合考虑资源配置、市场潜力、交通条件、地形特征、 环境影响 等因素，在区域范围内选择最佳位置。在宜家家居瑞典总部，一直使用 PBBI的位置智能技术辅助选址决策。与传统的选址方法相比，位置智能 技术的优势在于它能将不同来源、类型的大量数据通过地理空间结构有 效整合在一起，提供其他传统分析方式不具备的空间分析能力、数据可 视能力和空间决策支持能力，获得常规方法难以获得的重要信息。通过 位置智能技术可以把客户信息和人口普查数据进行综合分析，在地图上 动态地显示市场渗透水平、市场占有率以及销售区域等信息。
Page 15
平板包装 集装箱和 托盘运输
Page 16
密集运输
有效的装 载率
LOGO
平板式包装节约运输成本
运输时的家具都是拆卸开的 各种拼板，摞在一起包装成 很小的体积，只有到了顾客 家里，再到场组装成型，充 分节省了运输空间，降低了 运输成本，这种家具的包装 就是平板包装。
Page 17
集装箱和托盘运输 宜家在全球的采购和销售中都采 用集装箱运输。并在大部分地区 采用托盘运输，以达到降低综合 物流成本，使物流中心高效运作。
如果在集装箱运输的时候采用托 盘作业，每只集装箱装卸时间只 要30到40分钟，不然需要3到4小 时。
托盘的使用无疑大大降低了综合 物流成本。托盘的运用是物流中 心高效运作的基础。物流中心使 用的托盘规格非常多，管理上也 非常细致。
Page 18
LOGO
密集运输
LOGO
采用密集运输来降低成本。2000年，宜 家的运输达到2100万立方米。船舶运输 占20%，铁路占20%，公路占60%。由 于各地的产品销量在不断变化，宜家会 根据订单在全球的分布与密集情况不断 调整，改变送货方式，采用密集运输来 降低运输成本。
212亿欧元（2008年） 123,000（2009年） 中青年消费者
LOGO
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活” 是宜家公司自创 立以来一直努力的方向，并将自己定位为“家居便利 店”。 宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多 的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用 品”的经营宗旨。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用 品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系 列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等 约10，000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中 国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。
Page 20
LOGO
DC008有19个进货门，22个出货门:其中“230门”是指2 号楼的第30门，“1”“2”是用来区别方向和位置的。通 过区分进货门和出货门也是为了进一步减少总的货物运输距 离，提高仓库的整体运作效率。
仓库一侧是一个接一个的装卸单元，配备完整的装卸门封， 雨蓬、滑升门。货柜车可与之平滑衔接，可以进入货柜作业 的叉车将货柜里的货物卸载至暂存区，再由电瓶堆高叉车将 从货柜里卸出的货物，按照货位信息分送到后面10多米高的 货架上。部分需要进入自动化仓库存储的货物则按照系统发 出的指令，由输送线传送到堆垛机作业区。
Page 19
有效的装载率
LOGO
随时关注装载率，通过合理改进产品设计来 提高装载率。
比如说装箱人员在装箱过程中发现有一款沙 发，如果每张减少5厘米，一个集装箱就可 以多装一张沙发，而5厘米对使用者不会影 响舒适度。装箱人员立刻像领导反映，那么 宜家就会在最短的时间内做出相应的修改。
现在宜家的在使用集装箱的平均填充率在 75%以上。
Page 10
LOGO
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。 这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同 时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定 位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
宜家客户
在欧美等发达国家， 宜家把自己定位成面 向大众的家居用品提 供商。因为其物美价 廉，款式新，服务好 等特点，受到广大中 低收入家庭的欢迎。
宜家仓库还有一个完善的仓库作业的安全管理系统。系统能 够在作业过程出现差错时，发出相应警告。比如托盘未放好 或者未放到位，系统会亮出红色警示灯或者发出报警蜂鸣声 。以确保现场高效准确的运作。
Page 21
LOGO
与普通家居市场不同，宜家能让消费者在体验中深刻了解到一件 产品的利弊。沙发等各种家具都是可以在商店里试用。在宜家里， 装修了各种各样的样板间，设计合理，博得了广大消费者的一致 好评。如果物品没有损坏，也是可以在60天以内（申请宜家免费 会员，180天）无条件退换，同时配有布料裁剪与市内送货服务。 商场设计合理，将饮食与购物相结合，并配有家具自提区，快速 便捷，满足消费者需要。 宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选 商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平 板包装，顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样，顾客 节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则 节省了成本，保持了产品的低价格优势。