绩效评价对员工行为的导向作用
开展绩效管理工作的意义和作用
开展绩效管理工作的意义和作用绩效管理是企业管理中的重要组成部分，它是一种以目标为导向的管理方式，通过对员工的工作表现进行评估和反馈，以达到提高员工绩效和企业效益的目的。
绩效管理的意义和作用不仅体现在员工个人的职业发展和企业的经济效益上，还能够促进企业文化的建设和组织变革的推进。
绩效管理对于员工个人的职业发展具有重要意义。
通过绩效管理，员工可以清晰地了解自己的工作表现和职业发展方向，从而更好地规划自己的职业生涯。
同时，绩效管理也能够帮助员工发现自身的不足之处，及时进行改进和提升，从而提高自己的职业素质和竞争力。
绩效管理对于企业的经济效益也具有重要作用。
通过对员工的工作表现进行评估和反馈，企业可以及时发现员工的优点和不足，从而针对性地进行培训和激励，提高员工的工作效率和质量，进而提高企业的经济效益。
此外，绩效管理还能够帮助企业识别和留住优秀员工，减少人员流失和招聘成本，提高企业的稳定性和竞争力。
第三，绩效管理对于企业文化的建设也具有重要意义。
通过绩效管理，企业可以建立一种以目标为导向、以结果为导向的工作文化，激发员工的工作热情和创造力，促进企业的创新和发展。
同时，绩效管理还能够帮助企业建立公正、公平、透明的管理机制，增强员工的归属感和认同感，提高企业的凝聚力和团队合作精神。
绩效管理对于组织变革的推进也具有重要作用。
随着市场环境和竞争形势的变化，企业需要不断进行组织变革和转型升级。
而绩效管理可以帮助企业识别和培养具有变革意识和能力的员工，推动组织变革的顺利进行。
同时，绩效管理还能够帮助企业建立一种以绩效为导向的管理模式，促进企业的创新和发展，提高企业的竞争力和市场占有率。
绩效管理是企业管理中的重要组成部分，它不仅对员工个人的职业发展和企业的经济效益具有重要意义，还能够促进企业文化的建设和组织变革的推进。
因此，企业应该重视绩效管理工作，建立科学、公正、有效的绩效管理机制，为员工的职业发展和企业的发展提供有力支持。
完善考核体系,强化导向作用 措施
完善考核体系,强化导向作用措施1. 引言1.1 问题背景在当今社会，随着经济的不断发展和社会结构的不断变化，各行各业都面临着越来越激烈的竞争。
对于企业和组织来说，如何有效地评估和考核员工的工作表现，以提高整体业绩和效率，已经成为一个亟待解决的问题。
传统的考核体系往往存在一些缺陷和局限性，比如过于主观、缺乏科学性、容易被操纵等。
这就导致了一些问题的产生，比如员工工作积极性不高、绩效评价不公平、业绩考核不准确等。
这些问题的存在严重影响了企业和组织的正常运转，也影响了员工的工作积极性和工作质量。
为了解决这些问题，完善考核体系、强化导向作用成为当下亟待关注和解决的重要议题。
只有建立科学合理的考核体系，加强导向作用，才能更好地激励员工，提高工作效率，推动组织的持续发展。
探讨如何完善考核体系、强化导向作用，已经成为当下企业管理和组织发展的重要课题。
1.2 意义完善考核体系,强化导向作用的意义在于提高管理效率和员工绩效，促进组织发展和实现战略目标。
通过明确目标和标准、量化绩效和成果，能够为员工提供清晰的奋斗方向和动力，进一步激发员工的工作热情和创造力。
完善考核体系和强化导向作用还可以帮助企业识别和激励高绩效员工，促进员工之间的竞争和合作，提升团队整体绩效。
完善考核体系和强化导向作用也有助于发现并纠正组织发展中存在的问题和不足，可以帮助领导者更全面地了解员工的工作表现和个人能力，为员工提供更有针对性的培训和发展机会。
通过建立有效的考核体系和强化导向作用，能够加强组织对员工的管理和引导，推动组织向着更高效、更有竞争力的方向发展，实现组织与员工双赢的局面。
2. 正文2.1 完善考核体系的重要性完善考核体系是组织管理中非常重要的一部分，它不仅可以评估员工的工作表现和能力水平，还可以激励员工积极进取、提高工作绩效。
一个完善的考核体系可以帮助组织更好地实现战略目标，提高整体绩效水平。
完善考核体系可以帮助组织更加客观地评估员工的工作表现和能力。
简要阐述绩效考核的作用
简要阐述绩效考核的作用
绩效考核是以企业目标为导向，对员工个人或团队在一定时期内所完成的任务、所取得的成绩及其绩效贡献进行评价的一种管理手段，它的主要作用包括：
1.激励员工：通过绩效考核，员工能够明确企业的目标、自己的职责，以及完成任务所需的标准和要求。
同时，绩效考核也能明确员工与企业目标之间的关系，并按照相应的工作表现给予奖励，从而激励员工的积极性和工作热情。
2.提高工作效率：绩效考核可以对员工的业绩进行评估，客观全面地反映出员工的工作表现，为企业提供决策依据，为员工提供改进的机会，从而推动工作效率的提升。
3.优化组织结构：通过绩效考核，企业可以发现员工的优点和不足，并采取相应的管理措施，从而优化员工的工作方式，协调和完善团队的组织结构，提高企业整体竞争力。
4.促进人才管理：绩效考核是人才管理的重要手段之一，能够对员工的职业发展路径、薪酬激励、培训需求等进行全面的分析和规划，以有效地提高企业对人才的吸引力和保留力。
总体来说，绩效考核是企业管理的重要组成部分，它通过客观、公正的评判和奖惩机制，为企业的发展提供动力和支撑，为员工的成长和发展提供机会和方向，
从而实现企业与员工共同发展的目标。
绩效管理课后关键词及复习思考题
第一章概论关键词 1、绩效：活动的结果和效率水平,绩效实际上反映的是员工在一定时间内以某种方式实现某种结果的过程，包括工作行为、方式及工作行为的结果。
绩效的性质：多因性（员工绩效的优劣不取决于单一因素）、多维性（工作能力、工作态度、工作业绩)、动态性(绩效会随时间的推移而发生变化）.影响绩效的主要因素：技能（员工的工作技巧与能力水平）激励（改变员工的工作积极性）环境（组织内部和外部环境）机会（偶然性因素）绩效诊断：P=F(S，M,E，O) 绩效＝F（技能，激励，环境，机会）2、绩效评价：所谓绩效评价，就是评定和估价员工个人工作绩效的过程和方法，是员工绩效形成的不可或缺的因素。
绩效评价是对客观绩效进行主观评定和估价的过程。
绩效评价是人力资源管理中最具争议的环节。
3、战略性绩效管理：是指组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈的循环过程，其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致，通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平最终实现组织的战略目标。
4、战略性人力资源管理：是相对于传统事务性人力资源管理而言的一种新的人力资源管理形态。
战略性人力资源管理关注的问题在于：(1）人力资源管理要与人力资源战略以及企业战略需要结合起来；（2）人力资源政策要与跨政策区域、各层级结合;（3）人力资源实践由直线经理人员和员工作为他们的日常工作的一部分来调整、接受和应用。
复习思考题1、谈谈你对绩效的理解：活动的结果和效率水平，绩效实际上反映的是员工在一定时间内以某种方式实现某种结果的过程，包括工作行为、方式及工作行为的结果。
要全面的理解绩效的概念要注意以下几个方面：（1）首先，绩效必须与组织战略的要求保持一致；(2）绩效是一个多层次的有机整体；（3）绩效的最终表现形式是工作行为与结果.为了更深入地理解绩效的概念,要掌握绩效的性质:多因性（员工绩效的优劣不取决于单一因素）、多维性（工作能力、工作态度、工作业绩）、动态性(绩效会随时间的推移而发生变化）技能(员工的工作技巧与能力水平）激励（改变员工的工作积极性）环境（组织内部和外部环境）机会（偶然性因素）2、绩效评价与绩效管理之间的区别和联系是什么：（1）区别：绩效管理（一个完善的管理过程；侧重于信息沟通与绩效提高;伴随管理的全过程；事先的沟通与承诺）绩效评价(管理过程中的一个局部环节和手段;侧重于判断和评估；只出现在特定时期；事后的评价）（2）联系：只有把绩效评价置于绩效管理的整个过程中，才能有效地实现绩效管理的目的。
绩效管理试题
选择题1. 1．员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那一特性:A.多维性 B。
动态性C。
多因性D.多元性： C2. 2．最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是：A。
佩迪格鲁 B.巴尼和莱特 C。
拉杜D.博克塞尔答案： D3. 3．让组织发现员工存在的不足之处，以便对其进行针对性的培训，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.战略目的C.评价目的D。
开辟目的答案:D4. 4．对同一组被试者先后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A。
复本信度 B.分半信度C。
再测信度D。
同质性信度:C5. 5．在对被测者实施测试后,再进行一次与前一次测评平行的测试,计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A。
分半信度 B。
再测信度C.复本信度D.同质性信度6．目标管理的提出者是著名的管理学家:dA。
佩迪格鲁 B。
卡佩利 C.伯曼D.德鲁克6. 7．按事先确定的比例,将评价对象分别分配在各个绩效等级上,这属于哪一种绩效评价方法：A.配对照较法B。
强制分配法C.人物比较法 D.排序法答案： B7. 8．评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A。
工作业绩记录法 B.关键事件法C。
指导记录法D.能力记录法答案:B8. 9．某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高,导致其对员工其他绩效要素的评价也比较高，这属于A.评价者逻辑效应 B。
评价者首因效应C。
评价者晕轮效应D。
评价者近因效应 C9. 10．采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是：cA。
等级式评价尺度 B。
数量式评价尺度C。
量词式评价尺度D。
定义式评价尺度11．一位员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。
容易产生： aA.评价者首因效应B.评价者逻辑效应 C。
评价者晕轮效应 D。
绩效考核指标的作用
绩效考核指标的作用绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法，对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。
这是爱汇网小编整理的绩效考核指标的作用，希望你能从中得到感悟!1、导向作用绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。
2、约束作用绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用一旦绩效指标确定，员工就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标，绩效指标明确员工努力的方向和目标，这样就提供了员工之间，部门之间，企业与外部之间的竞争的目标和对比标准，使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
一、绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标(keyPerformanceIndicator，KPI)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务，有的重要，有的不重要，如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核，面面俱到，抓不住重点与关键，势必造成员工把握不住工作的重点与关键，从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
二、要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。
绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
三、应重视对价值链业务流程的动态评价，而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。
四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系，注重相互间的利益相关性。
五、定性衡量和定量衡量相结合，内部评价和外部评价相结合，并注意相互间的协调。
六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价，否则，任何绩效都是无法接受的。
七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。
绩效考评简答题
绩效考评简答题1.目标管理答案：目标管理是指一种程序或过程，他是组织中的上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准2.建设性绩效沟通答案:建设性沟通是一种在不损害，甚至改善和巩固人际关系的前提下进行的，具有解决特定问题的作用的，具有建设性意义的沟通。
3.绩效反馈答案:绩效反馈就是使员工了解自身绩效水平的各种管理手段，是绩效沟通最主要的形式。
4.使命答案:使命是指企业存在的根本理由，回答我们的企业是什么的问题，是核心经营理念的一部分，反映了人们在组织中从事工作的理想动力5.内部匹配答案:实践之间的内在一致性而实现的。
6.硬指标答案:硬指标指的是哪些可以以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示评价结构的评价指标。
7.绝对评价答案:绝对评价是根据统一的标准尺度衡量相同职位的员工，既按照绝对标准评价他们的绩效。
8.市场定价法答案:市场定价法是指以相应职位在劳动力市场上的工资水平为标准确定员工工资水平的做法。
9.战略一致性答案:战略一致性是指绩效管理系统与企业发展战略、企业目标和企业文化的一致性程度，绩效管理伴随着企业战略、目标和文化的变化而变化。
10.战略性人力资源管理答案:战略性人力资源管理是相对于传事务人力资源管理而言一种新的人力资源管理形态。
战略人力资源管理通过把各种职能互动紧密地与战略管理过程联系起来，为企业创造竞争优势。
11.软指标答案:软指标是指主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。
12.相对评价答案:相对评价是通过在部门或团队内对人员进行相互比较作出评价。
13.简述管理者在正面反馈时应遵循的原则答案：（1）用正面的肯定来认同员工的进步。
（2）明确指出受称赞的行为（3）当与昂功德行为有所进步是，应给予及时的反馈。
（4）正面反馈中应包含这种行为对团队、部门乃至整个组织的整体利益。
绩效管理课后题
1.谈谈你对绩效的理解。
绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。
一般意义上，绩效指的是工作的效果和效率。
对应不同层面的工作活动主体，相应地也就产生了不同层面的绩效。
按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次角度划分为组织绩效、群体绩效和个人绩效。
个人绩效就是个体所表现出的、能够被评价的、与组织及群体目标相关的工作行为及其结果。
绩效具有多因性、多维性和动态性。
2.试分析战略性绩效管理的目的。
绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。
完整的绩效管理包括计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效四个环节，通过控制整个绩效周期中环环相扣的各个环节来达到绩效水平的提高，从而实现组织战略。
绩效管理是为了实现体现组织战略的一系列中长期目标，从而对组织不同层面的绩效进行有效管理，最终实现组织的战略。
3.绩效评价与绩效管理之间的联系和区别是什么？绩效评价指在技校周期结束时，选择有效的评价方法，由不同的评价主体对组织群体及个人绩效作出判断的过程。
绩效管理是在绩效评价的基础上产生的，是绩效评价的拓展。
绩效管理是一个完整的管理过程，伴随管理活动的全过程，而绩效评价知识管理过程中的一个环节，只出现在特定的时期；绩效管理注重信息的沟通与绩效目标的达成，而绩效评价注重的实践考核和评估；绩效管理具有战略性与前瞻性，而绩效评价具有滞后性。
绩效评价是绩效管理的关键一环，并且与绩效管理的其他方面紧密相连，只有将绩效评价纳入绩效管理制度之中，才能够对绩效进行有效的监控和管理，从而实现绩效管理的目标。
4.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循哪些标准？在评价绩效管理系统时，一般应注意五个方面的评价标准⑴战略一致性，战略一致性是指绩效管理系统与组织发展战略的一致性程度，理想的绩效管理系统应与组织的战略保持一致，个人的绩效目标能够与组织及部门的战略目标紧密结合。
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1、评价主体的引导作用：上级主管、客户、同事等作为评价 员工的主体，他们的看法和倾向可起行为导向的作用。 2、评价周期的引导作用：评价周期是员工完成工作的期限， 是员工改进工作绩效的期限，必须必须安排调整自己的行 为，限期完成。
3、岗位说明书的引导作用：职责标准规定工作所应达到的业 绩水平引导作用。 4、指标评价标准的引导作用：年销售额、创新性、税前利润率、
公平性等指标传达了企业希望员工做什么、怎么做的信息，对行 为起引导作用。
5、评价结果运用的引导作用：