健身会籍顾问全版谈单话术
健身房会稽顾问开张话术
健身房会稽顾问开张话术会籍顾问：“看您的身材这么好，之前在哪里健身呀？”潜在客户：“没有哦，平时比较忙，没时间健身。
”会籍顾问：“身体是革命的本钱，身体是1，其他的都是0，只有好的身体，才能做更多的事情。
”潜在客户：“话是这样说没错，但平时工作太忙了，没时间去锻炼啊。
”会籍顾问：“很多人对健身都有误区，觉得健身需要每天都去健身房，要花很多时间。
但实际不是这样的，我们每周只需要2到3次，一次大概一个小时左右，就能让我们体质得到很大的提升。
算下来每周只需要花费4小时就可以了，我相信您每周4个小时还是有的吧”潜在客户：“你们哪里是怎么办卡的？”会籍顾问：“咱们这边是会员制的，成为会员之后，就可以使用健身场馆内，所有的健身项目。
在锻炼过程中，还有教练给你指导，来提高你的健身效率，以免造成运动损伤。
”潜在客户：“多少钱呢？”会籍顾问：“咱们健身房是非常人性化的，根据会员的时间，工作，家庭情况设定了很多的卡种，有免费的体验卡，月卡，情侣卡、亲子卡、年卡等等，不一样的卡对应的价格也是不一样的，所以等您空了，你来健身房看看，到时候根据你的情况，给你推荐一款，最适合您的卡种，怎么样？”潜在客户：“行。
”会籍顾问：“是这样的，咱们健身房的位置在天府四街，您住在哪里？过来锻炼方便吗？”潜在客户：“没多远，挺方便的。
”会籍顾问：“哥咱们这里每天都有10个免费体验的名额，等您不忙了，免费过来体验下，如何？”潜在客户：“可以啊。
”会籍顾问：“那我回去之后，给你安排下，安排好时间之后通知您过来体验，我叫微健君，您怎么称呼呢？”潜在客户：“我姓王。
”会籍顾问：“好的王哥，之后安排好了，我通知您，您的电话是多少？”潜在客户：“我看不用这么麻烦了，我这离的近，空了我直接过去，我自己看下就行了。
”会籍顾问：“王哥，是这样的，咱们是私人健身俱乐部，每天体验名额都是有限制的，所以需要您给我预留一个联系方式，之后我安排好了，短信提醒您一下，您到时来体验的时候我也好接待您，李哥，您的电话是多少呢？”潜在客户：“行，我电话是XXXXXXXXX。
健身俱乐部会籍顾问电话技巧培训
电话技巧培训
情况一：（标准说法/第二次接触）
1、您好/**先生/**小姐，我是_______健身/俱乐部的会籍顾问***，您还记得吗？
2、提醒客人让客人记得你，在**地/**时间/**时间/**人
3、请问您什么时候比较方便过来参观一下呢？/周六还是周日/白天/晚上
4、您放心好了。
参观一下只要您10分钟左右。
5、那这样吧，你先过来体验一次，你看你喜欢瑜珈/动感单车。
6、那我帮您约一下体验时间吧。
那您看什么时间比较方便！
7、那好，我们就这样定下来了。
/周六还是周日/白天/晚上，我会在汉斯等您，好吗？
8、别忘了，我叫什么名字？/**先生/**小姐，记得我叫什么了吗？
9、哎，对！那我们/周六还是周日/白天/晚上见！
10、再见！
情况二：（第三次接触）
1、**先生/**小姐，我是______健身/俱乐部的会籍顾问***。
2、上次您有事耽搁了，是吗？
3、我可在这边等您很久了。
4、那您看明天/后天/周六/周日过来参观一下吧。
5、那要不这次您自己排个时间过来看一下，好吧？
5、好的，那我们周六/周日见，这一次不要不来了！
6、到时你到汉斯直接找我就可以了，我叫***。
健身会籍销售话术
俱乐部会籍在销售过程中，和客户面对面接触交流，怎么样在交流过程中谈单成功，以下步骤可做借鉴。
第一步，客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。
无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。
和一个初次见面的人拉近距离，首先可以选择赞美他，每个人都喜欢获得赞美，客户也不例外，当他听到你的赞美后，心情就会大好，更愿意听你说话；其次模仿他的行为举止，说话方式，让他感觉亲近舒适；最后通过问答找到对方的兴趣爱好，你可以举手表示赞同，这样客户就会认为你和他志趣相投，有共同话题。
相信与客户拉近距离后，接下来销售出自己的产品难度就会降低许多。
比如：1、“你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊……”2、客户说：“这个减肥方式是对的。
”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。
”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。
3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。
第二步，当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。
客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。
这个阶段很是重要，销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息，之后的交流就能够全面把握，防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。
具体话术如下：1、请问你有没有孩子，多大了？—避免最后以孩子为理由推脱办卡2、怎么知道我们俱乐部的呢？—了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的3、第一次过来吗？—目的是避免撞单（撞单了，如果之前谈单会籍还在就交给他，否则自己谈，这是职业道德）、避免客户了解价格、获取上次为何没有成交的理由4、你是为自己咨询吗？—防止他帮别人问5、你有健身习惯吗？—了解他是否有户外健身习惯，俱乐部属于室内健身6、你平时什么时候运动锻炼呢？—拿到他的运动时间，以免最后他说到俱乐部运动是没有时间的7、你家里离我们俱乐部多远，是开车过来的吗？—了解距离远近和代步工具，距离远了可能成为不办卡的理由，代步工具可知道他的收入，可分等级推销卡种8、你现在是从事什么工作的呢？—工作性质是否适合到俱乐部锻炼，另外职业也影响着收入9、你有哪些运动是不能参加的呢？—以免俱乐部健身运动项目不适合10、当你过来运动，一周能来几次？—获取运动次数，避免最后说一周锻炼次数达不到要求等11、家里人支持你来健身吗？—防止最后说“回家商量看看”第三步，任何事情都需要循序渐进，这个阶段就要深入主题了。
健身会所会籍顾问--销售话术
销售1、行销话术☺体型:(正常):简单询问和赞美以后,先给对方一个表达的空间,找出切入话题1) 喜欢保养,介绍我们是由内而外的保养,专业的体适能测试.2) 喜欢锻练,先询问锻练效果,再告知我们有专业的科学的指导,和体适能测试.体型(偏胖):从体型以外的其它方面入手,比如手饰\服装\装饰物.赞美对方,注重对方的感受,让对方来表达,找出合适的切入点.☺精神状态:(萎靡不振):询问对方的工作压力是否很大(口气轻松)表达一下自已同样的工作压力,找出共同点;说出自已放松的途径(例举自已经验)(精神饱满):赞美对方好的精神状态,并询问养生之道,从养生之道进入健身话题.☺言谈举止\气质风度1) 从口音来判断地域,拉近距离2) 长相美赞美对方漂亮不漂亮赞美对方有气度其它情况有个性\有亲和力☺俱乐部有关的询问:☺1)参加过俱乐部,如果对方曾参加健身俱乐部,询问他她对该对该俱乐部的看法,强调我们的专业性,科学性,和设备先进;☺2)如果对方未参加过任何健身俱乐部,强调我们体适能的可测量性以及整体设施先进,以及教练的专业性.以教练的口气:讲平时锻练时也可能对自已造成伤害(举例:通过跑步可增加心肺功能和大肌肉群,但如果你的心肺功能已经很好,但可能会额外增加膝盖的冲击力,造成运动损伤)4) 5)爱好运动:有不良嗜好的,从自已的亲身体验感受来引导对方由不良习性引起的副作用),把话题延伸到健身上.进行适当的健身是可以有效的抵抗作用.6)爱静不爱动,无不良嗜好:在工作压力很大的情况下,能有时间静一静也是一种享受,一看您就是特别斯文的人,我们俱乐部就有瑜伽的项目,特别适合您.(我们也有阅读区),总之向客人描述一种品味,一种感觉.一种气氛.☺办公居住环境（1）高档写字楼:从赞美对方的办公环境和品位,引申到我们俱乐部的的定位,找到共同点-----高品位（2）高档住宅区:在小区内张贴大幅海报,强调在家也可做瑜伽\(通过一系列的活动,来加强我们与客户之间的沟通).（3）交通工具首先询问对方是否经常开车或坐车,然后最好的将自已的亲身感受引出常坐车或开车引起身体不适,比如造成腰\背\脊柱不适;告之怎样来避免这些情况的发生.或教一些简单的瑜伽动作.其实我们平时有很多姿态(座姿)都是不正确的,会引起很多问题,只是我们自已还不知道,所以我们平时应该多注意多锻练,引申到健身俱乐部的科学,专业的测试和锻练方法.(自称是教练博得对方的信赖).（4）服装品位看服装的品牌,质地和款式赞美对方的服装品位,聊聊服装,表示对其品位的赞赏,产生共呜,引申我们的设施,环境,和服务也有同样的高品位.（5）客户对销售人员的态度1) 配合型放下资料,以备持久战之用2) 同中求异型其实健身房都是差不多的,就是服务和环境设施的差异.3) 异中求同每个俱乐部都有自已的特点,比如:我动会有专业健身操等,我们会提供更大众化的服务.4）逆反型把所有的主动权都留给对方（6）婚姻状况1) 未婚:强调会员的高品位,可以商谈交友等.2) 已婚:如果有幸于办公桌看到子女的照片,对其适当的赞美,邀请其爱人一同来参加.3、场景模拟1）办公室:您好,我是英派斯健身中心***,我们中心就是银座索菲特.是本市最高档最大的健身场所.今天我来就是专程邀请您来我们俱乐部的.看的出来你是相当有生活品味的人,我这里有一张表格请您帮忙.做为一个高档健身场所,我们只是想知道像您这样的成功人士,一般都以什么样的方式休闲,是否参加运动,以便以后给您提供更好的服务.(开始填表)2）酒店:一A:先生你好,你是来济南出差还是旅游的的啊?B:噢出差啊!A:最近一定比较累吧,有没有兴趣到我们哪轻松一下锻练一下,B:你是哪的A:我是英派斯的,我们不仅有香薰放松,而有还有一系列健身项目.二A:先生你好,你是来济南出差还是旅游的的啊?B:我是到济南旅游的.A:都去什么地方了,大明湖,趵突泉都去了没有.B:都去了,没有意思.A:建议您去一下千佛山吧,蛮养眼的.绿绿的山头,特别开阔眼界.不过爬山前您应该先健健身.活动一下筋骨B:嗯,也对你有好去处么.A:有啊,去英派斯看看吧,地方挺不错的.3）朋友介绍:**你好,我是**朋友,昨天打电话跟您联系过.不会耽误您很长时间,**托我把他的问候转达给你听说您最近的工作压力很大,想找一个环境放松一下.我为您带来了我们健身中心的图片资料,您先有个大体印象,我认为您可以先不做决定,先去我们中心体验一下,想做哪种类型的卡不重要,最重要的是能使您真正体验到健身\交友的目的.根据我的经验,您非常适合练瑜伽,我特意准备了一经CD/体验卡.您先感受一下练瑜伽是怎样的一种意境,这是在家里做和在健身场所做是一种不同感受的.这样,我们约定好明天**点,您去我们哪体验一下,我在大堂等你.4）高档住宅小区锁定人员：女性客户主旨：吸引有钱悠闲的人群前期准备：1、先在小区内张贴大幅海报，海报内容：定与在几月几日在某某地方准备大型联宜会。
健身会籍销售话术
健身会籍销售话术
非常感谢您的咨询，作为健身会籍销售，我非常乐意为您提供专业的建议和服务。
首先，我想问一下您的健身目标是什么？是想减肥塑形，还是增肌强身？或者是想改善身体某些问题，比如腰痛、颈椎病等？无论您的目标是什么，我们都可以为您提供专业的健身计划和指导，帮助您实现健康、美丽、自信的身体。
我们的健身房设备齐全，环境舒适，教练团队专业，可以为您提供全方位的健身服务。
如果您还有疑虑或者担心，我可以为您安排一次免费的试训课程，让您更好地了解我们的服务和教练团队。
同时，我们也会为您提供优惠的会籍方案，让您更加轻松地享受健身的乐趣。
最后，我想强调的是，健身不仅仅是一种运动，更是一种生活方式。
我们希望能够与您一起分享健康、快乐、积极的生活态度，让您的生活更加美好。
谢谢您的咨询，期待与您的合作！。
健身顾问压单逼单时的销售技巧和话术
健身顾问压单逼单时的销售技巧和话术健身参谋压单逼单时的销售技巧和话术在听到前台叫到你名字时，应该保持一个很好的个人形象，着妆要整齐，精神状态要调到最好，拿好自己的工作文件夹子，带工牌。
导览过程因店面环境而定，一般女士先看操厅，重点也是这里，男士那么是器械区，对于店内各区域的面积和器械使用原那么，健身原理和各个操课的锻炼机理都要熟知。
而且，最优秀的会籍参谋不是光能说，我们还要能聆听顾客的需求，并能丛中了解到他们的有效信息。
比方，他对什么最感兴趣，工作和生活时间安顿如何，主要顾虑是什么，这次到访的目的是什么等等。
我们的优势也要充沛表现给他们，劣势尽量回避。
下面是总结出的15个经常遇到的问题解决方按：〔1〕不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看您好，本健身会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在本俱乐部会籍参谋的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的爱护现有会员的权益，我想您在这里健身时也不会希望非会员来打搅的，您说是吗？〔2〕准客户注重减肥的效果，能不能承诺？减肥成功与否，在于合理的健身，可控制的饮食摄取，合理的休息，如果按照教练的指导长期坚持，减肥是肯定没有问题的。
对于减肥的进度，通常因人而宜。
一般体重较重的人，初期会比拟明显，而身体只是微胖，减肥的绝对值就不会很大，对于一般性肥胖，一周减１到２公斤是可行的。
同时，我们不赞成短时间内的迅速减肥，这样对健康是不利的。
因为每个人的身体根本素质不同，减肥的进度也是不一样的。
〔3〕一句话不说的准客户这可不是一个好的信号，不说话就是他对你说的不感兴趣。
一般情况下，初次到访者想了解下列三个信息：１我的到来受欢送吗２我能得到我想要的结果吗３我喜欢这里的设施和效劳吗所以，我们一定要满足顾客的潜在需求，我们热情的接待让对方知道他的到来是及其受欢送的，我们详致的讲解和分析消除他的消费顾虑，优质的根底设施和效劳为对方的消费作好铺垫。
健身顾问发传单开场白
健身顾问发传单开场白销售健身卡的开场白方法一：向客人说一下健身的好处，比如健身可以增加心肺功能。
可以使人变的自信，有气质，会增加人体免疫力可以帮助脂肪多的朋友减脂。
方法二：发宣 -，然后有意向的人要来号码，后面打电话给他约时间加他过来免费体验一下，注意，一定要说免费体验一次，这样他才能过来，过来了带他参观一下，给他摸一下那些器材就行，别给他练，然后把他拉到椅子坐好，然后转介绍给你的经理。
如果自己谈的话就给他介绍健身锻炼的好处，等他问健身卡怎么办的，你就跟他说价格，如果说价格贵你就再说健身的好处，如果还是价格贵，说今天有个团购的，去帮他问下能不能加进去，他说好的话你就问他如果可以今天能办吗也可以找来访登记的号码打电话啊，那些当时没有办卡的人过段时间想清楚了也会办的。
健身房的会籍顾问在外面发 -，怎么做才能让别人和你谈下去而不是直接拒绝你呢又怎么留电话呢新人求最好是有个小帐篷一样的临时办理点吧，那样可以吸引一些目标客户主动过来看。
大多数人在街上走的时候都不会停下来听你说，所以如果没有设点的打算，那要做的是去人在坐着的地方，比如星巴克的室外区或者超市旁边。
我想知道在健身顾问发 - 的时候，怎么用更好的话术吸引行人、首先是真诚的微笑，然后是健康阳光的外貌，其次才是话术健身会籍顾问有发展吗天天发 -的，能锻炼人吗发 -，那是会籍的基本工作，那个只能锻炼你吃苦耐劳的精神真正锻炼你的是，场内带客参观，谈单，以及和会员之间的沟通交流加油要想拿到高薪，先让自己值钱我是一家健身房的会籍顾问，每天在外面发 -要电话，，请问有什么方法我可以出单呀除了派单、宣传外。
在和健身会馆谈好的前提下你可以预约免费体验、在办卡的同时可以给客户一些优惠，例如免费赠一些健身用品（健身手套、毛巾等）还可以赠健身天数等。
办法很多。
健身房会籍顾问发单要电话话术发单页，当对方接单的时候要问对方是否住在这附近，如果住的来远的话别人自是不会考虑的在问以前有没有在其他的地方锻炼过，如果说没有的话就可以吧价格抬高一点，在打折让对方感百觉你给她度优惠了很多对什么项目感兴趣，不管她说的什么项目都是最专业的最好的最后以优惠为诱饵，让对方问留下号码或者是通过答你可以免费体验具体要看自己的实际情况了帮健身房发 -怎么才能要到客户的电话号码并吸引客户到店里发 -的时候该怎么说请各位帮我出出主意首先是宣传地点，人流密集地不是最好的选择，行人来去匆匆无法交谈，选择靠近娱乐中心和商务中心的地方，寻找18-45岁人群，第一是宣传品牌，连锁性，提高可信度，第二是有健身设施详情和体验项目介绍，价格明朗，一看就懂，手下 -跟随聊天，索要姓名和电话，约定时间沟通或者到店时间，后期转化客户。
健身销售技巧和话术
健身销售技巧和话术俗话说，身体是革命的成本!健身能够保持身体活力，是确保人们开展一切活动的根本前提。
在健身销售中，销售人员面对众多很好健身的潜在客户的时候，最好能够利用健身销售技巧和话术去打动这些客户。
一、健身俱乐部会籍参谋销售技巧和话术1、在里的问候：里的问候能给客户留下第一印象。
显而易见，热情招呼能让客户了解我们是谁，并觉得他自己选对了地方。
更重要的是，训练有素的接听技巧能给客户留下专业的印象，成功的到达最终的目的约访(了解客户对哪一项效劳比拟感兴趣?再有针对性的谈话是关键!)2、应对咨询：会籍参谋是作制销售的另售行销员，接听咨询是你的一项根本功。
打出时你有时间准备，把一切都想好，与此不同的是你全天都可以接到没打过招呼就进来的咨询。
3、咨询应接术语：会籍参谋：您好，有什么能为您效劳的吗?客户：是的，我想了解一下有关入会资格的事。
会籍参谋：我的名字是王某某，请问您的尊姓大名，您能留下吗?请问您是如何知道我们俱乐部的?您以前来过我们俱乐部吗?如果您不介意的话，我能知道今天是什么会使您打给我们呢?先生/女士要是还没有参观过我们俱乐部的话，恐怕会对我们的设施及效劳不大了解，您有什么特别感兴趣的地方吗?或者说通过我们教练您希望得到哪方面的收获呢?您目前正在锻炼的工程是哪些?一周锻炼几次?通过这些锻炼您有没有得到您所冀望的效果呢?或：您过去加入过锻炼吗?请问是何种锻炼呢?您到达你所冀望的效果了吗?如果到达了，为什么后来会中断呢?虽然没有如您所愿，但您觉得在运动的过程中愉快吗?通过那次锻炼您有何改变吗?4、预约会籍参谋：先生/女士，我们不会空洞的保证说亚历山大能满足你的一切健身要求。
我只想倡议您来参观一下，看看我们的设施与效劳是否真的适合您，您也可以在我们这做些运动，当然这样的参观完全是免费的、自愿的。
您看这怎么样?您打算在上午、下午还是晚上来尝试做运动呢?哪一天对您比拟适宜呢?星期一还是星期二?我们在上午10点和下午7点有空位，您看哪个对您比拟方便呢?先生/女士，您来时别忘了带上运动衣、运动鞋。
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健身会籍顾问全版谈单话术1.不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看。
您好，本会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员在、才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在会所健身顾问的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的保护现有会员的权益，我想您在这里舞蹈时也不会希望非会员来打扰的，您说是吗？2.你们这里年卡时间太长，我需要办短期卡的，比如月卡之类的……①健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境，办理次卡、月卡、季卡其实对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。
②哦，不好意思，想问下您为什么想要短期卡？（先了解情况）因为会所是一家会员制会所，我们首先要确保会员的稳定性，如果出来月卡的话，会所里面的人就会变的很杂，有勃与我们开办会所的初衷。
③其实作为我们的会员，我们要充分确保您有一个舒适的舞蹈环境。
(点评:假设对方是会员,给她一个联想的空间,在不知比觉中提升对方的购买欲望。
) ④作为舞蹈来讲,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎么能达到良好的效果呢?更何况即使有效果也是需要保持的,您想想看,这短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡比也不划算。
(点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对舞蹈有一个正确的认识,即舞蹈需要一个长期的过程。
)⑤我们健身馆和别的比较,有两个比较优势,一:是可以转卡,例如:你到时候不在这里了,可以把卡转给你的朋友,等.二:可以选择停卡,例如:您工作忙,或者出差可以把卡的时间停掉,然后这段时间可以往后移。
(点评:这两点的表达要非常的熟练,把这个过程细致的一一拆开,着重讲述如何运用的技巧,以及对尺度的把握。
)⑥其实我们其他分会所的会员,很大一部分人办的都是两年`三年的,甚至是天钻卡,办一年卡的人都不是很多,之所以这样选择,一是:考虑到办的卡,时间越长,价格就越优惠.二是:价格高了,自己更会有珍惜意识,您想想看,让您花几千块钱来舞蹈,又怎么会不坚持呢?(点评:引用其实会所的会所,说明办短期卡的人很少,然后在把问题转移。
)⑦我们现在的价格真的非常的优惠,一点也不贵。
(点评:对方不愿意办年卡,有价格的因数在里面的,花工夫在这个上。
)⑧在我们会所有这么好的锻炼的气氛,还有这么多朋友陪您一起运动,这样就可以让你在运动中始终保持新鲜感。
(点评:从各个方面加以说明,让对方感觉诸多的外界因数,足以确保他能坚持下去。
)⑨另外，若是平时你家里来了客人，也可以把他带到我们健身馆来体验一次，到时候您直接来找我，我帮您到找个主管签个字一般都可以签字，其实说句最实在的话，今天我们现在做在这里，彼此之间可能还有些距离，但从明天开始，大家天天见面彼此就像朋友一样了。
(点评:用一些小恩小惠,促成对方下决心购买,并巧妙地缓解现场的气氛。
)3. 你们这里会员卡的价格太贵?①我们这里的价格贵吗?您为什么会这么认为呢?您是用什么样的角度认为我们的价格贵呢?您说太贵了,想算便宜点是吗?请教一下,您是认为我的报价不实在或者说您的预算不准备花太多钱购买?那我只能说价格和质量是成正比的,正如你去买衣服,虽然捎贵些,但是面料和质感都不相同,档次不一样的。
(点评:利用反问去了解顾客的原因,说话要掌握好谈话的腔调。
)②运用分推法,按月分。
(点评:这是一个化整为零的概念,目的是从心理上减轻会员卡价格稍高的不利影响,使对方感觉到这个价格还是可以接受的,但是要避免分推到每一天,会让有些客户认为今天他不来运动,就浪费了一天的钱了。
)③强调对方每次来我们会所运动正常的成本花费,水、电、人员工资、洗发水、淋浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。
(点评:去给对方算一笔帐,让他信服我们的价格的确是很合理且合理的,充分运用成本可以起到很好的作用。
)4.锻炼是不是有效果?①新会员入会有,并不是马上让他去运动，首先我们会有私人教练对新会员进行身体测试,包括:血压、脉搏、脂肪含量、身体指数、等个人的身体状况，在加上自己的训练目的，然后给你开一个科学合理的运动方案及营养饮食计划，在去运动。
（点评:这样的阐述过程是非常关键的，听后要让人有一种原来是这样的感觉。
）②我们会在一段时间以后从新测试,调整一下您的训练计划,目的是避免您出现“身体反弹”出来所谓的“平台”。
(点评:在打个比方,和比方谈的更深一点,进一步让他认识到我们的专业性。
)③其实我们开门营业,效果自然是摆在第一位的,别的不敢说,您一周锻炼下来,最起码您的精神状态会有一个明显的改善,在这里您要长高长矮,我们无能为力,但是要胖和瘦都绝不是问题。
(点评:可以举一些正反两面的例子来让对方更心动,介绍一些具体的舞蹈方面的专业知识来让对方信服。
)④也可以设法引导关系比较好的会员身边让他为你“敲边”。
(点评:这个时候就是体现你后续服务的成果了)⑤也可以表示:你要问我有没有效果,我肯定说是有的,您说是吧.其实您可以自己去看看,或者问一下,那些正在锻炼的会员,听听他们是怎么说的，他们说的更具有权威性,因为都是亲身体验的效果。
(点评:这样的交流会让对方感觉到你这个人实在,而且可以适当的调节当时的气氛。
)5.我担心自己坚持不下去?①不要着急的马上去回答他,先问问对方“为什么呢?”(点评:让他把原因说出来,就可以拿对应的措施了。
)②可以强调一下,能否坚持最关键的就是取决于路线的远近,以及锻炼时的气氛了(点评:说这话时要知道对方住的远近和过来的大概时间,避免说出的话让对方钻空子。
) ③要熟练掌握室锻炼和室外锻炼的区别,要能够活学活用了。
(点评:这个发挥的好坏很关键,因为这里面强调了很多专业性,而且这些专业性也是让会员坚持下去的原因。
)④可以从后续的服务上去回答这个问题..“不要紧的,我们会一起来监督你的,而且我也运动,如果几天看不到你话,我就打给你,只要你不嫌我麻烦就好了,到时候服务好了,你才会给我介绍你的朋友”。
(点评:没有真诚你能打动谁.你要让他感觉到你的确卖的是服务,会对他负责到底)6.我一个人坚持不下去的？①为什么会这样认为呢?(点评:首先我们要了解他的情况,我们才可以去针对性的回答他的问题。
)②其实室锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动,不像打瑜伽和乒乓球一样,一定要找个伴。
③我觉得这个并不是什么问题啊,因为有我在，我也会经常陪你聊聊天了,要不然我们的后续服务体现在那里呢?而且不用几天,会员和会员之间就会彼此熟悉,因为会员制是一个固定的群体。
④我们还会定期组织会员活动.告诉对方我们的目的在于:让会员彼此相互了解,彼此促进,鼓励对方,让大家共同坚持的结果。
(点评:在补充说明其他能确保坚持的理由外,用组织活动来吸引对反。
)7.我没时间来？①我觉得这是你自己给自己找的一个借口,为什么这么说呢?您想想看,若是您对舞蹈像对待其他重要事情一样，那您怎么会没有时间呢?况且我们的营业时间是07:00-22:00,有15个小时,您可以选择任何时间来。
②所以说我觉得并不是很好的借口，每个人都被赋予了一天24小的权利，别人可以安排时间来锻炼,相信您也一样会重视自己的健康,加入到我们的行列。
③其实在正常的情况下,您每周只需过来运动2-3次就可以了,并不是需要每天都过来，因为适当的饮食,适当的休息和适当的锻炼是需要相结合的,这样可以使您更健康。
(点评:让他了解什么是合理的运动,天天运动身体是吃不消的,因为对方没有时间来,也可能就是因为他以为需要每天都过来的。
)④和对方强调一下亚健康,可以谈的深一点.包括举一些例子。
(点评:要让对方意识到自己的年龄,现状的确是需要参加锻炼,还可以谈一些金钱和健康的关系。
)⑤更何况舞蹈还是一种新的生活,新的时尚,在一定程度上也是一种象征。
8.我不需要练舞蹈,只要泡汤就可以了。
①您为什么只要跳操呢?前面可以先有个铺垫,问问她舞蹈的目的的什么?(点评:问这个问题都是女会员,所以我们要先了解她为什么想要跳操不要别的,是因为她怕练器械有肌肉,了解这点就可以。
)②其实有氧运动和无氧运动是要相互结合在一起的,我知道您偏爱跳操,但无氧器械的针对性很强,通过运动可以使您的身材更加的匀称,还有我们的专业计划是必不可少的,这些都是会员都可以享受到的,在说会所是一家会员制会所,跳操只是我们会所开的一个项目。
(点评:说明会所的专业性所在。
)③同样运用分推法,给她算一下帐,让她觉得目前这个加位是很合理的。
(点评:对方既然提出了这个问题,最大的原因也就是在价格上面了,所以还是要在这下工夫。
)9.别人都说坚持不了的?①为什么会给你这个感觉呢?我想这就是人和人之间的不同了,人和人千差万别,您看您还没有尝试过,怎么就知道自己会坚持不了呢?我想,您为什么不把自己放在一个更高的高度上去呢?他不行,但我可以.您说是不是。
②我想别人这么说可能是他还没有碰到过像我们这么专业的健康会所,这也是外因所在，实际上,对会员而言,环境是影响他们能否坚持的关键,我们最大的优势初了在软硬件一流外,就是气氛了,我们会让您到了这里就有一种想运动的冲动。
③我们这里有专业的教练为您制订长期和短期的舞蹈计划，在让您不段尝试新鲜的各种项目外，也能保持运动的新鲜感,其实说到底,还是看效果的,当您看着您的身体体形越来越好,身材越来越好,您又怎么能不坚持呢?相信在我们双方的努力下,是会让你看到满意的效果的。
(点评:要让对方对能否坚持的犹豫,成功转化为可以看到很好的效果,要让她对她的身材去充满了幻想。
)10.像我这样年龄的人有吗？非但有，而且还不少。
说明一个在这里锻炼的“三种”人群，年龄的增是不可抗距的自然现象，身体变化体质下降反而更需要锻炼。
（点评:先给对方一个肯定的答复，但表示时同时要体现出一副很认真样子，可以装的傻傻的。
)而且还别说，我发现一个蛮奇怪的现象，在我们这里锻炼的人，年龄越是大，反而层次越高越自信。
(点评:这样说可以提升一下对方的自我感觉。
适当地去满足一下对方的虚荣心。
因为一旦他的虚荣心得满足后，即使对方没有多少钱，也可能会硬着头皮答应你在这办卡，或是许诺下次来，甚致还介绍客人给你。
)再把问题转移到健康上面，说明年龄太大，就更需要锻炼了。
况且您辛苦了好多年，也可以是为自己着想些了，更何况健身本身就是件好事情，相信您的子女知道后一定会全力支持您的。
(点评:找出对方最想听的话，因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路，而且你这样和他交流，十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事，年龄大的人其实是最能接受现实的。
)11.你们这里人多不多？之前就要试图先去了解一下，观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤，然后对症下药。