各项管理制度汇总
各项制度汇编
各项制度汇编随着时代的不断发展，各个方面的制度也在不断改进完善。
制度是社会发展的基础，是保障人民权益，促进社会和谐稳定的关键。
为了方便管理和执行各项制度，各个行业都制定了相应的制度汇编，本文将对各项制度汇编进行探讨。
一、政府制度汇编政府制度汇编是指政府在各个方面制定的规范性文件，包括了政府机构运作、公共管理和公共服务等方面的制度规定。
政府制度汇编是社会运行的基础性规范文件，也是政府部门管理、决策的参考和依据。
二、企业制度汇编企业制度汇编是指企业内部制定的各项规章制度，包括了企业的组织架构、人力资源管理、安全生产、财务管理、市场营销等方面。
企业制度汇编是企业管理的要素，对于企业中人员的行为、岗位职责、工作流程等方面都有明确的规范和管理。
三、法律制度汇编法律制度汇编是指国家发布的法律法规、司法解释、部门规章等相关文件，包括了刑法、民法、商法、劳动法等方面的规范性文件，是国家行政管理和司法审判的法律依据，为社会稳定和人民权益保障提供了重要保障。
四、学校制度汇编学校制度汇编是指各级学校内部制定的规章制度，包括了学校组织管理、教学管理、学生宿舍管理、课外活动管理等方面的制度规定。
学校制度汇编是保障师生权益、维护学校管理安全稳定的基础。
五、社会组织制度汇编社会组织制度汇编是指非营利性组织、社会团体、行业协会、基金会等社会组织内部制定的规章制度，包括了组织管理、事务管理、财务管理、成员权益等方面的规定。
社会组织是社会管理多元化和民间社会自治的重要载体，社会组织制度汇编保障社会组织良性发展和组织成员权益。
六、医院制度汇编医院制度汇编是指医疗机构内部制定的规章制度，包括了病人服务管理、医学技术管理、医疗器械设备管理、保卫治安等方面的制度规定。
医院制度汇编是保障医疗机构工作流程规范、卫生管理有序、医护服务高质量的基础性文件。
七、军队制度汇编军队制度汇编是指我国军队内部制定的规章制度，包括了军队组织管理、军队纪律管理、军事训练管理、军事政策法规等多个方面。
民宿各项安全管理制度
一、总则为了加强民宿安全管理，保障游客和民宿经营者的生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合本民宿实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1.消防安全管理（1）民宿应配备必要的消防设施，如灭火器、消防栓、疏散指示标志等，并定期进行检查和维护。
（2）民宿内禁止吸烟，禁止使用明火，确保火源安全。
（3）定期组织员工进行消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处理能力。
（4）制定火灾应急预案，明确火灾报警、疏散、灭火等应急措施。
2.用电安全管理（1）民宿内用电设备应定期检查，确保线路安全，避免因线路老化、短路等原因引发火灾。
（2）禁止私拉乱接电线，确保用电安全。
（3）加强用电设备管理，禁止使用不符合国家标准的电器产品。
3.食品卫生安全管理（1）民宿内餐饮服务应遵守国家食品卫生法规，确保食品卫生安全。
（2）采购食品时应选择正规渠道，确保食品来源合法、新鲜。
（3）食品加工、储存、销售等环节应严格执行操作规程，防止食品污染。
（4）定期对厨房设备进行清洁、消毒，确保食品加工环境卫生。
4.住宿安全管理（1）民宿应配备安全设施，如防盗门、安全窗等，确保住宿安全。
（2）入住客人需提供有效身份证件，登记入住信息。
（3）加强住宿区域巡查，及时发现并处理安全隐患。
（4）制定突发事件应急预案，如客人突发疾病、火灾等，确保快速响应。
5.公共区域安全管理（1）公共区域应保持整洁、安全，防止滑倒、碰撞等事故发生。
（2）定期对公共区域进行安全检查，确保设施设备完好。
（3）设置安全警示标志，提醒客人注意安全。
（4）加强公共区域巡逻，及时发现并处理安全隐患。
6.交通安全管理（1）民宿内车辆停放应规范有序，确保通道畅通。
（2）加强车辆管理，禁止酒后驾车、超速行驶等违法行为。
（3）定期对车辆进行检查，确保车辆安全。
三、安全责任1.民宿经营者对本民宿的安全负总责，应建立健全安全管理制度，确保各项安全措施落实到位。
2.员工应遵守安全管理制度，提高安全意识，自觉履行安全责任。
社区教育各项管理规章制度
社区教育各项管理规章制度一、社区教育管理机构（一）社区教育委员会1.社区教育委员会是社区教育的管理机构，由社区居民代表组成，主要负责制定和实施社区教育的总体规划、政策和方案。
2.社区教育委员会的成员应具备相关专业知识和经验，能够有效地推动社区教育工作。
3.社区教育委员会每年至少召开一次会议，审议和总结上一年度的工作，制定下一年度的工作计划。
（二）社区教育办公室1.社区教育办公室是社区教育委员会的执行机构，负责具体组织和实施社区教育工作。
2.社区教育办公室的工作人员应具备相关专业知识和技能，能够胜任教育管理工作。
3.社区教育办公室应建立健全的管理制度，确保各项教育活动的顺利开展。
二、社区教育项目管理（一）社区文化活动1.社区文化活动是社区教育的重要组成部分，旨在提高社区居民的文化品位和审美情趣。
2.社区文化活动应根据社区居民的需求和兴趣，精心策划和组织，确保活动的质量和效果。
3.社区文化活动可以包括文艺演出、书画展览、手工制作等内容，丰富多彩，让社区居民享受文化盛宴。
（二）社区教育讲座1.社区教育讲座是社区教育的重要形式，旨在向社区居民传播知识和技能，提高他们的素质和能力。
2.社区教育讲座应邀请具有专业知识和经验的讲师，结合社区实际需求，选择适当的主题和内容。
3.社区教育讲座的时间和地点应合理安排，方便居民参与，确保效果和效益。
（三）社区义工培训1.社区义工是社区教育的重要力量，他们无私奉献，为社区居民提供帮助和服务。
2.社区义工培训应注重培养义工的专业技能和道德素养，提高他们的服务水平和质量。
3.社区义工培训的内容可以包括人际沟通、心理辅导、急救护理等方面，全面提升义工的能力和水平。
三、社区教育资金管理（一）社区教育资金来源1.社区教育资金主要来源于政府拨款、社会捐赠、企业赞助等途径，确保工作的顺利进行。
2.社区教育资金应按照相关法律法规和管理制度规定，进行专款专用，确保资金的安全和有效利用。
（二）社区教育经费管理1.社区教育经费应编制详细的预算，确保资金的合理分配和有效使用。
学校各项管理制度汇编范本(10篇通用)
学校各项管理制度汇编范本（10篇通用）学校各项管理制度汇编范本篇11、为加强特种作业人员的管理工作，提高特种作业人员的安全素质，防止伤亡事故，促进校园安全，根据安全生产法、生产经营单位安全培训规定、安全生产培训管理办法、特种作业人员安全技术考核办法、特种设备作业人员监督管理办法等国家法律法规和规章，制定本制度。
2、特种作业人员指直接从事特种作业的人员。
特种作业指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险的作业。
3、特种作业人员应具备与本种作业相应的身体条件和相应的文化程度，并且经市安全生产监督管理局(特种设备作业人员经市质量技术监督局)考核合格，取得“特种作业操作资格证”，方可独立作业。
取得“特种作业操作资格证”的特种作业人员，必须按国家规定的期限进行复审，复审不合格或未复审的，由市区安监局或质监局吊销其“特种作业操作证”，不得继续独立从事特种作业。
在我校，特种作业指电工作业(含运行和维修)，从业人员指电工。
4、电工必须负责合理、规范布设校园电源供应系统，任何部门调整、改用电源必须征得电工的同意。
5、电工必须持有上岗证，无证者不得从事接电工作。
拉接电源、安装电器设备，必须严格执行操作规程。
6、电工对学校的电器设备，必须经常检查，发现损坏、老化应及时修理，自身不能解决的要及时书面报告学校领导，请求尽快解决，严防发生触电事故。
5、电工对师生发现的报修的电器、电路，应及时前往修理，如不能修复，该暂停供电的则暂停供电，不得拖延耽误，预防发生意外事故。
6、学校放假期间，电工对全校电路状况应进行一次全面性的检查，不需用电的部位统一切断电源，确保假期安全。
学校各项管理制度汇编范本篇2一、家长学校的组织管理1、家长学校设立家长委员会，有学校领导、家长代表组成，家长委员会适当分工。
2、家长委员会每学期召开不少于两次，学习有关文件，制定家长学校工作计划及科研课题。
3、充分利用学生家长所在单位的教育资源，加强家长学校的各项制度的建设。
规范完善各项管理制度
规范完善各项管理制度一、组织结构管理制度1. 公司架构：公司按照部门设置确定组织结构，包括总经理办公室、人事行政部、财务部、市场部、研发部等，每个部门设立相应的负责人。
2. 组织职责：明确每个部门的职责和业务范围，确保各部门之间相互协调，实现整体运作。
3. 决策机制：建立决策层级制度，明确各级管理人员的决策权限和责任范围，确保决策的科学性和及时性。
4. 沟通机制：建立畅通有效的内部沟通机制，包括定期部门会议、员工培训、通讯录等，促进信息共享和员工沟通。
二、人事管理制度1. 招聘制度：建立招聘流程，明确招聘岗位和条件，确保招聘程序的公平和透明。
2. 岗位设置：根据公司业务需求设立不同的岗位，并制定岗位职责和评定标准，确保员工清楚工作目标和责任。
3. 员工培训：建立员工培训计划，定期进行员工培训和技能提升，提高员工综合素质和竞争力。
4. 薪酬福利：制定薪酬与福利政策，确保员工薪酬合理、福利完善，提高员工满意度和忠诚度。
5. 绩效考核：建立绩效考核制度，明确考核指标和评定标准，激励员工积极工作，提高工作绩效。
三、财务管理制度1. 预算管理：建立年度预算制度，明确收支计划和投资方向，控制成本和提高盈利能力。
2. 财务报表：定期编制财务报表，真实反映公司财务状况和经营情况，提高透明度和信誉度。
3. 资金管理：建立资金调配机制，确保公司资金安全和有效利用，防范资金风险。
4. 税收合规：遵守国家税法规定，及时缴纳税款，保证公司经营合法合规。
四、市场营销管理制度1. 市场分析：建立市场调研机制，了解市场需求和竞争情况，指导产品开发和营销策略。
2. 营销策略：制定营销计划和策略，促进产品销售和品牌推广，提高市场份额和品牌知名度。
3. 客户服务：建立客户服务体系，满足客户需求和扩大客户群体，提高客户满意度和忠诚度。
五、研发创新管理制度1. 研发规划：制定研发规划，明确研发目标和路线，推动技术创新和产品研发。
2. 知识产权：建立知识产权保护制度，确保研发成果的安全保密和权益保护。
EHS安全管理体系制度汇总
EHS安全管理体系制度汇总EHS 安全管理体系是企业管理中的重要组成部分，旨在保障员工的健康与安全，保护环境，实现可持续发展。
以下是对 EHS 安全管理体系相关制度的汇总。
一、安全生产责任制度安全生产责任制度是 EHS 管理体系的核心制度之一。
它明确了各级管理人员、各部门以及每个员工在安全生产方面的职责和义务。
企业的高层管理人员应当制定安全生产方针和目标，为安全生产提供必要的资源和支持。
中层管理人员要负责将安全生产目标分解到各个部门，并监督其执行情况。
基层管理人员则要直接指导员工遵守安全规定，及时发现和解决安全隐患。
每个员工都有责任遵守安全规章制度，正确使用劳动防护用品，积极参与安全培训和应急演练。
对于违反安全生产责任制度的行为，要给予相应的处罚。
二、安全培训教育制度安全培训教育是提高员工安全意识和技能的重要手段。
企业应当制定详细的安全培训教育计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、复训等。
新员工入职时，要接受全面的安全培训，包括公司的安全政策、安全操作规程、应急逃生知识等。
岗位技能培训则要根据员工的具体工作岗位，有针对性地进行安全操作技能的培训。
定期的复训可以巩固员工的安全知识和技能，确保其始终保持良好的安全意识。
同时，培训效果要进行评估和记录，以便不断改进培训内容和方法。
三、安全检查与隐患排查治理制度安全检查是发现安全隐患的重要途径。
企业应建立定期的安全检查制度，包括日常检查、专项检查、综合检查等。
日常检查由基层管理人员和员工在工作过程中进行，及时发现并处理小的安全隐患。
专项检查针对特定的设备、工艺或场所进行，如电气设备检查、消防设施检查等。
综合检查则是对整个企业的安全生产状况进行全面的评估。
对于检查中发现的安全隐患，要建立隐患排查治理台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限。
整改完成后要进行复查，确保隐患得到彻底消除。
四、安全操作规程安全操作规程是指导员工正确操作设备和进行作业的重要文件。
各项管理制度及考核办法
各项管理制度及考核办法公司为了规范管理、提高工作效率、激励员工积极性，在不同层级和岗位上都制定了一系列管理制度和考核办法。
本文将对各项管理制度及考核办法进行详细介绍，以便全员了解、遵守和参与。
一、绩效管理制度绩效管理制度是公司对员工工作表现进行评估和激励的一套制度。
其中包括以下几个方面：1. 目标设定：每个员工在每个季度开始前，将与上级确定工作目标，并制定相应的行动计划。
2. 工作记录：员工需及时记录、整理和提交工作进展、成果等信息，以供日后评估使用。
3. 评估方法：根据工作目标的完成情况和工作质量，上级和同事将对员工进行评估，并形成评估报告。
4. 激励机制：根据评估结果，公司将给予符合条件的员工相应的激励措施，如奖金、晋升等。
二、奖惩制度为了促使员工积极工作，公司制定了奖惩制度来激励员工与规范行为。
具体内容如下：1. 奖励机制：员工在完成工作目标、优化流程或提出有益建议等方面的突出表现，将获得奖励，如奖金、荣誉称号等。
2. 惩罚机制：员工在工作中出现故意犯错、擅自请假或违反公司规定的行为将受到相应的惩罚，如扣薪、降级等。
三、培训与发展公司非常重视员工的职业发展和能力提升，为此制定了培训与发展制度，包括以下几个方面：1. 岗位培训：员工在入职后，将接受与自身岗位相关的培训，以熟悉工作内容和技能要求。
2. 职业规划：公司将根据员工的能力和职业目标，帮助员工制定个人职业规划，并提供晋升通道和机会。
3. 内外部培训：公司鼓励员工参加与工作相关的内外部培训，提升知识和技能，拓宽工作视野。
四、考核办法为了衡量员工的工作表现和能力水平，公司制定了一系列考核办法，具体如下：1. 业绩考核：根据工作目标完成情况和工作质量，逐季度对员工进行绩效评估，形成考评结果。
2. 能力考核：员工将接受与岗位相关的能力测试和实践操作，以评估其岗位所需的专业技能程度。
3. 360度评估：除了上级的评估，公司还鼓励员工收集同事和下属的意见，以全面了解员工在工作中的表现。
医院各项闭环管理制度及流程
一、前言为保障医院工作人员和患者的生命安全，预防和控制传染病的发生和传播，医院实行闭环管理制度。
以下为医院各项闭环管理制度及流程：二、管理制度1. 病区管理（1）实行全封闭式管理，所有病房实施门禁管理，实行24小时出入管控。
（2）住院患者非诊疗需要不得离开所在科室病区，一律不得请假外出。
（3）患者及陪护人员的饮食由医院营养餐厅统一订餐、送餐（费用自理），禁止院外或家属送餐。
2. 探视管理（1）疫情期间医院谢绝探视，鼓励以电话、微信、短信、视频等形式探视慰问。
（2）患者及家属理解并配合医院工作。
3. 陪护管理（1）提倡无陪护住院，确需陪护的，陪护人员要严格执行核酸筛查制度。
（2）一人一陪护”管理，原则上不予更换，非诊疗需要不离开病区。
4. 人员出入管理（1）医患按照我院指定出入口出入。
（2）进入医院自觉佩戴口罩、配合体温检测、查验健康码和行程码及流行病学史调查。
（3）主动向预检分诊人员说明中高风险地区旅居史和人员接触史。
5. 门诊就诊管理（1）实行“一医一患一诊室”。
（2）提倡轻症患者个人自行就诊。
6. 发热病人管理（1）发热病人请主动前往发热门诊接受诊治。
（2）按照我院指示牌指示前往发热门诊，不要随意走动。
三、工作流程1. 制定应急预案和工作流程（1）医疗机构应当根据新型冠状病毒的病原学特点，结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等，建立预警机制。
（2）制定应急预案和工作流程，确保在疫情发生时能够迅速响应。
2. 全员培训（1）依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容。
（2）使工作人员熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与技能。
3. 医务人员防护（1）规范消毒、隔离和防护工作。
（2）储备质量合格、数量充足的防护物资，确保医务人员个人防护到位。
4. 医务人员健康监测（1）合理调配人力资源和班次安排，避免医务人员过度劳累。
（2）针对岗位特点和风险评估结果，开展主动健康监测。
5. 感染监测（1）做好早期预警预报，加强对感染防控工作的监督与指导。
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一、员工档案管理1、每位员工档案管理须保存员工如下资料：⑴求职申请表；⑵员工转正工作评估表；⑶身份证复印件；⑷毕业证（文凭）复印件；⑸健康证；（6）绩效考核记录；（7）奖惩记录……2、人力资源中心行政主管应随时保持档案的真实和完整性。
若员工职务工资等有变动时，应随时更改、补充，以保持员工档案时效性和延续性。
3、案属员工的个人保密资料，人力资源中心行政主管应妥善保管，未经总经理同意，任何人不得私自调阅。
4、离员工工档案须保存一年以上，由人力资源中心行政主管报总经理审批后做销毁处理。
二．文件档案管理1、公司行政文件和外公司传真文件均由人力资源中心行政主管统一收发和管理。
2、公司行政性文件（包括登记内部文件和外发文件）均由人力资源中心行政主管办理。
3、文件发放按照文件密级确定发放范围，受文人均须在发文薄上签字。
4、公司各部须发传真，须由部门经理在发文薄上确认，由人力资源中心行政主管统一发传真。
5、文件档案、资料属于保密性质的，未经总经理同意任何人不得借阅。
6、根椐文件、资料性质，确定保管期限，年终清理登记、凡经签定需销毁的，人力资源中心行政主管编制文件销毁清单，总经理批准后销毁。
公司考勤管理制度一、工作程序1、考勤由人力资源中心人事主管负责准确详细记录员工到、离工作岗位时间和休假时间。
2、考勤记录时间为每月1日—30日的每天早上09：00--13.30，下午14：30--18.00。
3、每月5日由人力资源中心人事主管统计、审核考勤结果，并报财务部计薪。
二、考勤纪律1、员工必须按时上下班，并接受人力资源中心人事主管的监督和检查。
2、员工必须自己签到，委托他人签到，替人签到均被视为违纪行为。
三、请假界定及扣款1、迟到：凡在规定的到岗时间没有到岗并签到的行为被视为迟到。
2、早退：凡在规定的离岗时间未签退，或未到离岗时间，员工已提前离开工作岗位视为早退。
3、旷工：凡事先未办请假手续，无故缺勤或请假未准即私自下班者，计为旷工。
4、迟到5分钟以内，扣款5元；迟到半小时内，扣款10元；迟到半小时以上者，以半天事假计。
5、早退一次扣款5元。
6、早退半小时以上按旷工半天处理。
7、旷工一天按日工资的三倍扣款。
8、病假：员工有病须持医院证明，经部门主管同意后方可休假，但假期一般不超过2天，超过2天，须报人力资源中心人事主管批准备案，并在所在部门办理完交接手续方可休假。
9、事假：员工请事假应事先说明理由，经部门经理审核、上级主管领导批准后方可休假，但假期不超过2天，超过2天须报人力资源中心人事主管备案，并在所在部门办理工作交接手续后方可休假。
因意外情况来不及提前请假，应及时电告部门经理，经同意后方可休假，事后必须补办请假手续。
10、病、事假超过规定期限者，予以辞退。
四、请假批准权限1、直营店/加盟店员工一天（含一天）以下的休假，必须由部门经理审核，上级主管领导批准，并报人力资源中心人事主管备案，2、直营店/加盟店员工二天（含一天）以上的休假，必须由部门经理同意，上级主管领导审核，常务副总经理批准后方可休假，并报人力资源中心人事主管备案，3、经理级（含经理级）员工休假，必须由常务副总经理审核，总经理批准后方可休假，并交人力资源中心人事主管备案。
4、总监级以上高级管理由总经理审核、董事长批准后方可休假；总经理休假，应获得董事长批准后方可休假，并报人力资源中心人事主管备案。
五、员工休假必须填写《请假申请单》。
员工培训管理制度第一条本规定实施的宗旨与目的：(一) 加强人力资源员工及培训管理，提高员工素质。
(二) 激发员工求知欲、创造心，奠定公司/各直营店、加盟店的人才基础。
(三) 合格的管理者必须是合格的培训者。
第二条公司/各直营店、加盟店所属员工均应接受本规定所规定的培训考核，不得故意规避。
第三条公司/各直营店、加盟店所属员工经培训后，由人力资源中心人事培训主管造册备案。
第四条人力资源中心人事培训主管为培训工作主管部门，各部门负责制订培训计划课程，人力资源中心人事培训主管监督、检查执行。
第五条员工调换工作岗位，必须经过岗位培训后才能上岗。
第六条培训课程设置安全与质量意识教育的专业课，专业课根据各部门和各工种设置。
第七条公司/各店人力资源中心人事培训主管有权组织有关部门定期对员工岗位技能进行培训考核，每年至少考核一次，考核结果存档。
第八条本规定所指培训除另有规定外一律在本公司/各直营店、加盟店内实施。
第九条员工培训期间，不给预其他津贴。
第十条本规定所指新进人员系指临时员工、试用人员及其他应接受培训的员工而言。
第十一条新进人员培训的宗旨与目的：(一) 了解公司/各店组织概况及管理模式。
(二) 统一思想、规范行为，使新员工尽快达到上岗的条件要求。
第十二条新招聘的员工必须进行入职前的岗位培训。
第十三条新员工必须经过三级培训（公司/各直营店、加盟店、部门、班组）培训、考核合格后才能上岗。
第十四条培训内容（一）领班级（不含领班）以下员工培训内容1、企业文化与组织机构、管理模式；2、员工手册；3、岗位职责、权限与岗位安全教育；4、礼仪礼貌与服务语言；5、服务技能技巧；6、面客营销技巧与营销用语（二）领班级（含领班）以上员工培训内容1、企业文化、组织机构、经营管理理念与沟通技巧；；2、员工手册；3、岗位职责、权限；4、组织与计划、计划执行与监督检查、错误纠正与改进；5、员工管理、与员工的沟通技能；6、营销企划制定与组织执行、营销管理；7、财务管理知识。
第十五条各部门经理、万能工、驾驶人员等特殊工种的员工培训按有关规定和要求执行。
第十六条新进人员经培训后，视其能力给予调派适当部门工作。
第十七条培训讲授人员以部门经理为主体，人力资源中心人事培训主管协助。
第十八条根据新进人员报到人数的多寡合理排订培训时间。
第十九条培训课程的编排及时间，由人力资源中心人事培训主管依实际需要另行制订。
第二十条在职人员培训注重专业知识培训，其目的是提高员工处理专业能力和技术水平。
第二十一条在职人员培训由部门负责人拟定培训计划，会同人力资源中心行政主管安排日程并邀请有关部门负责人或外聘专家协助讲课，以期达到效果。
第二十二条各部门实施培训考核的效果均列为平时业绩考核纪录，以作考绩的资料。
第二十三条行政管理人员培训：培训内容包括公共课程及国家现行的有关法规、政策、文件，财务、税务知识，以及先进的管理经验。
第二十四条培训方法采取内外结合的方式。
公司每月由人力资源中心人事培训主管组织，安排学习有关公共课以及了解现行的法规、政策、同行业、相关企业的先进经验等。
根据工作需要和实际情况，采取不定期的集中培训和分散培训相结合，原则上每季度不少于一次培训。
第二十五条后厨管理人员培训内容包括：菜品制作质量标准、菜品储藏方法、原材料质量标准及验收方法、厨房安全管理、厨房电器设备的使用与维护。
第二十六条培训时间：每月一次，每次不少于3小时。
第二十七条经营管理人员培训内容包括：质量技术标准、经营管理专业知识（组织经营管理人员相互交流经营管理方面的经验）等。
第二十八条培训时间：每月一次，每次不少于1.5小时。
第二十九条采购人员培训：培训内容包括原材料的种类，质量标准及对原材料的要求、原材料采购合同的签订及合同管理的有关内容、交流原材料采购的经验、与原材料有关的信息。
第三十条培训时间：每月一次，每次不少于二小时。
第三十一条行政管理人员培训内容包括：管理制度执行、员工管理与安全、卫生管理，食宿管理的有关内容。
第三十二条培训时间：每两周一次，每次1.5小时以上。
第三十三条服务人员培训：采用每月集中培训相的办法。
培训内容包括：本岗位服务操作技能、各种管理制度、卫生知识，服务规范。
第三十四条培训时间：平时业务学习每周一次，每次1.5小时以上。
集中培训由人力资源中心人事培训主管制订培训计划，安排培训时间，也可安排各部门自己培训。
培训期间要严格考勤，其结果存入档案。
员工宿舍管理制度第一条为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，保证员工在工作之余得到充分的休息，并提高工作效益，特制订本制度。
第二条住宿条件1、在市区内无住所或者交通不便的员工均可申请住宿。
2、凡有以下情形之一者，不得住宿：（1）患有传染病者。
（2）有吸毒、赌博等不良嗜好者。
3、保证不携带家属住宿。
4、员工保证遵守直营店/加盟店《宿舍管理制度》。
第三条员工离职（包括自动辞职、解职等），应于办理离职时同一时间搬离宿舍，不得拖延。
第四条宿舍设立值班管理员，其工作任务如下：1、监督管理一切内务。
2、监督维护环境清洁及关闭门窗。
3、有下列情形之一者，应通知店长和部门经理处理：（1）违反宿舍管理制度，情节严重；（2）留宿亲友或者异性；（3）宿舍内有不法行为或外来人员；（4）员工病重，应及时送医院并通知其亲友和店经理。
第五条员工所居住的宿舍床铺禁止随意变更。
第六条禁止员工将宿舍床铺出借他人住宿，一经发现，即停止其居住权利，并处300元罚款。
第七条直营店/加盟店店长和各部门经理应不定期视察宿舍。
第八条宿舍所有器具设备（如电视、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等），员工有责任维护其完好。
如疏于管理或恶意破坏者，由其负担修理费或赔偿。
第九条住宿员工应遵守下列规定：1、服从管理人员管理与监督；2、室内禁止烧煮、烹饪或私配电线及装接电器；3、室内禁止使用或存放危险及违禁物品；4、住宿员工起床后应将棉被衣服叠放整齐；5、换洗衣物不得堆积在室内，洗完衣物应在指定位置晾晒；6、使用电视、收音机不得妨碍他人休息，就寝后严禁影响他人睡眠；7、亲友和外来拜访人员必须登记姓名、与员工的关系及进出时间；21.30点后宿舍禁止外来人员拜访，严禁留宿异性。
8、不值班员工夜间最迟应于22.30时前返回宿舍，否则应向值班管理人员报告；9、贵重物品应避免携入，违反规定放入室内而致丢失者责任自负；10、禁止在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉挂物品；11、废物、垃圾等应集中倾倒在指定场所；12、宿舍房间清洁由住宿员工轮流负责；13、节约用水，节约用电，人离灯灭、水关；14、禁止员工在宿舍内及床上抽烟；15、不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
第十条住宿人员必须轮流值班，负责公共地区的清洁，公共设施的修缮，水、电、门窗等的安全巡视，发现问题时立即采取措施并报告直营店/加盟店店长或者值班管理人员。
第十一条住宿员工发生下列行为之一者，直营店/加盟店店长有权取消其住宿资格，并处300—500元罚款。
1、不服从宿舍值班监督、管理；2、在宿舍内赌博、打麻将、斗殴、喝（酗）酒；3、蓄意毁坏宿舍内物品或设施；4、在宿舍内留宿异性或外来人员；5、在宿舍内妨碍他人休息，屡教不改；6、严重违反宿舍安全规定，有偷窃行为。
第十二条住宿员工需要迁出宿舍时应将床位、物品等处理干净，属于自己的物品应交值班保安人员检查后，方可带出。