人力资源部—员工关系主管岗位职责说明书
员工关系主管岗位职责说明书
岗位名称员工关系主管岗位代码
岗位序列管理岗位层级
直接上级人力资源部经理/综合办公室主任
工作目的在上级指导下，维持学院和谐的员工关系，营造良好的企业氛围。
工作描述
职责任务职责：负责维持学院内部和谐的员工关系
工
作
任
务
1.了解员工动态，跟踪掌握员工思想情绪变化与员工关系变化
2.及时协调解决员工之间、员工与上级之间的矛盾、纠纷
3.有针对性给予员工心理辅导与治疗
职责：协助工会营造良好的企业氛围和文化
工
作
任
务
1.协助工会策划、组织员工活动
2.增进员工关系，营造良好企业文化
职责：完成上级交办的其他工作
业
绩标准1.员工纠纷发生率小于5%
2.心理咨询与辅导员工满意度90%
工
作
难
点
能被大多数员工所信任
工
作
禁
忌
不客观公正
职
业
发
展
员工关系高级主管
任职资格
知识技能能力教育水平本科及以上
专业要求企业管理或人力资源管理
工作经验4年以上工作经验
职业资格人力资源管理师
专业技能熟练使用人力资源测评软件、办公软件
能力要求
了解有关政策和规定；熟悉本专业知识和本职工作，具有良好的专业能
力和沟通能力，能较好地承担部门专项管理工作
其
他
要
求
无。
员工关系主管岗位职责
员工关系主管岗位职责员工关系主管是一项重要的管理职位，负责处理和协调公司内部的员工关系事务。
他们扮演着沟通桥梁的角色，帮助解决员工之间的问题，并确保公司与员工之间的合作和谐。
员工关系主管负责制定和实施员工关系政策，以维护员工与公司之间的平衡。
以下是员工关系主管的主要职责：1. 管理劳动关系员工关系主管需要与工会代表和员工一起合作，确保劳动协议、合同和法律法规的遵守。
他们需要了解劳动法律的变化并及时更新公司的劳动合同。
此外，他们还负责协调与员工有关的问题，如工资支付、加班和调休安排等。
2. 处理员工投诉员工关系主管必须了解员工的关切和不满，并及时回应员工的投诉。
他们应建立一个开放的沟通渠道，鼓励员工提出问题并提供解决方案。
此外，他们还需要跟进投诉的处理进程，确保公正和透明的结果。
3. 实施员工发展计划员工关系主管需要与人力资源部门合作，开发和实施员工培训计划。
他们会根据员工的职业目标和公司的需求，确定培训内容，并确保培训计划的有效实施。
此外，他们还会监督员工绩效评估过程，并为员工提供必要的指导和支持。
4. 促进团队合作和文化建设员工关系主管应该负责维护团队合作的氛围，并为员工创造一个积极的工作环境。
他们需要建立良好的团队关系，并与团队成员合作解决冲突和问题。
此外，他们还可以组织公司文化活动和团队建设活动，加强员工之间的联系和凝聚力。
5. 监督劳动法规合规员工关系主管需要了解并确保公司遵守所有劳动法规和政策。
他们会审查和更新公司的劳动合同、政策手册和相关文件，以保护公司和员工的权益。
同时，他们还会提供法律咨询和建议，以防止潜在的法律风险。
6. 推行员工福利计划员工关系主管负责制定和管理公司的福利计划，包括健康保险、休假制度、奖励计划等。
他们需要与保险公司和其他供应商合作，为员工提供各种福利待遇。
此外，他们还需要跟进员工福利计划的效果，以及时进行调整和改进。
7. 维护员工关系记录员工关系主管需要保留和管理员工关系记录，包括员工投诉、解决方案以及劳动合同和政策的更新记录。
员工关系主管岗位说明方案
(4)公积金增员、减员、补缴、汇缴、缴纳情况明细统计等；
(5)工作居住证新办、续签、随往、信息变更等；
(6)残保金申报材料整理及缴纳；
2
负责办理员工各类休假有矢手续；
(1)及时查看员工0A补卡单；
(2)核对员工书面请假单并予以归档；
(3)探望公司生育女员工；
3
负责公司考勤管理；
综合素 质
具有较强的协调、沟通能力和适应能力
具有较强的团队合作精神、创新精神、诚实敬业、知识
分享■ -■ '■-■
且
他
熟练使用办公软件
熟悉国家、地区及企业人力资源相尖政策、法规和各项 制度
键 考 核 指 标
(1)社保、公积金办理的及时性和准确性；
(2)考勤统计的准确性和及时性；
(3)员工到岗的及时性。
备注
(1)对各部门考勤表加以核对，无误后留存归档；
(2)制作公司全员考勤统计表；
(3)统计员工各类请假，包括病假、年假、事假、产假、婚假、丧假等；
4
负责员工入职、离职及其他证明开具等相尖事宜；
精心整理
(1)核对员工面评表，无误后通知部门及员工本人，协调入职时间；
(2)通知员工本人进行入职体检，同时通知体检中心；
(2)为员工档案袋编号、归档、保存；
7
负责员工入职体检等事宜
(1)协调员工及体检中心入职体检事宜；
(2)定期与体检中心结算费用；
8
完成上级领导及集团公司交办的其他工作任务。
工 作 矢 系
间接上级 岗位名称
党委书记兼
副总裁
工作 协
调矢 系
内部协调矢
系
各部门
直接上级 岗位名称
2024年员工关系主管主管岗位职责4篇
2024年员工关系主管主管岗位职责4篇目录第1篇员工关系主管职位描述与岗位职责任职要求第2篇员工关系主管（广州岗位职责职位要求第3篇员工关系主管岗位职责、任职条件以及应具备的能力第4篇员工关系主管岗位职责员工关系主管职位描述与岗位职责任职要求职位描述：职责描述：1.负责组织编写相关安全制度、安全应急管理救援预案及其他相关安全文件；2.定期组织人员进行公司安全巡检，排查隐患，并作好记录，与相关部门协作制定措施加以控制和消除；3.定期开展各类安全培训，并指导组织开展应急预案演练；4.对不符合安全规范操作的员工进行安全教育、处罚；5.参与处理安全事故、安全事件，负责对公司工伤原因调查、申报处理及劳动能力鉴定。
6.负责组织调查员工纠纷，给出调解意见7.负责重大劳资纠纷处理8.负责企业人事奖惩制度修订与更改9.组织开展人员安全管理工作，负责员工工伤办理工作10.企业员工满意度管理，提升员工满意度任职要求：1.大专及以上学历，2年以上交通/物流/运输安全管理从业经验，有制造型企业工作经历者优先考虑；2.具有安全员岗位资质证书优先；3.熟悉工厂安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心；4.熟悉国家各项安全法律法规；5.沟通、协调、组织能力强，应变能力、表达能力、执行力强，熟悉使用办公软件；6.有台资、港资企业背景者优先考虑；7.逻辑思维清晰。
员工关系主管岗位职责员工关系主管广州广电城市服务集团股份有限公司广州广电城市服务集团股份有限公司,广电城市岗位职责: 1.协助健全员工关系管理模块相关制度,建立和谐、愉快、健康的劳资关系,协员工关系经理开展公司劳动风险防控各项工作;2.监督各部门员工劳动合同的签订、续签和解除情况;3.负责员工档案、信息的管理,确保信息有效,数据准确、档案健全;4.负责定期对员工各项手续办理、合同处理方面的问题进行汇总,并分析潜在的劳动用工风险,及时解决问题规避风险,处理和维护员工之间的劳动关系(争议、咨询、纠纷);要求:学历:本科,人力资源相关专业1.2年以上企业员工关系管理相关工作经验,掌握国家和地方劳动法规及相关用人制度,具备一定的劳动争议处理经验。
人力资源主管岗位说明书（通用5篇）
人力资源主管岗位说明书（通用5篇）人力资源主管岗位篇11.对各部门工作岗位进行分析，为管理活动提供相关的信息。
2.组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况。
3.根据公司的整体发展战略规划，组织拟订机构设置、设计和定员定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案。
4.负责公司日常招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动。
5.负责协调本部门与其他部门间关系。
6.完成上级交办的其他相关工作。
人力资源主管岗位说明书篇21、人事主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动;2、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划;3、协助上级修订公司相关人力资源管理制度;4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析;5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。
人力资源主管岗位说明书篇31、根据公司发展战略，在集团人力资源政策指引下，负责集团一个或多个人力资源管理模块的工作;2、参与集团公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策;3、协助本部门内部的日常管理与团队建设工作。
人力资源主管岗位说明书篇41、依据公司发展，制定、修改、维护培训管理体系，以确保培训工作的顺利有效开展;2、根据公司发展需求及岗位任务要求，进行培训需求分析，并制作培训计划;3、根据公司培训需求，组建、管理内部讲师团队;4、根据培训需求，协助内部讲师开发高质量的课程体系;5、培训工作的组织、督导、实施;6、培训活动过程的记录，数据的收集、归档;7、培训效果评估与改进;8、收集外部培训信息，增加公司培训资源;9、完成上级交付的其他临时性工作。
人力资源主管岗位说明书篇51.协助领导组织人力资源计划的编织、实施、监控、调整等工作2.组织人力资源引进渠道和人才招聘信息网络3.组织员工的招聘调配工作和南区的部分岗位招聘工作4.建立完善的培训体系，组织培训计划的编制和实施5.组织建设内部培训师队伍，开发培训及实施效果的评估6.监督绩效考核体系的运作7.组织评估绩效管理实施效果、改进、完善绩效管理体系8.组织人才职业发展规划，建设人才储备库9.组织员工发展与员工关系的调研工作10.建立员工档案关系，调解劳动争议，解决劳资纠纷。
人力资源部—员工关系主管岗位职责说明书
3、指导、监督各集散分拨的劳动合同管理工作。
职责四
职责表述：员工关系管理
员工活动的组织与沟通、关怀执行情况
工作任务：
1、组织安排员工文娱活动；
2、建立公司沟通机制；
3、员工关怀与关爱工作；
4、员工申诉机制的建立；
5、开展员工满意度调查。
职责五
职责表述：处理劳资纠纷
异动手续办理的规范化、及时、准确性
工作任务：
1、依据公司入职相关管理制度，及时办理员工转正手续；
2、办理员工职位异动、部门间调动；
3、为员工办理离职手续相关谈话；
4、指导、监督公司员工异动管理。
职责三
职责表述：劳动合同管理
劳动合同签订的及时性及劳动合同台账信息的准确性
工作任务：
1、组织实施劳动合同、保密协议、竞业限制协议的签订、续订、变更、解除和保管工作；
公司规定的相关文件
工作地点及环境
Hale Waihona Puke 室内工作时间每周5天工作，适应加班工作
职业危害
无
晋升方向
经理
轮转岗位
暂无
所属部门
人力资源部员工关系中心
薪资级别
参照合同约定或薪酬体系
直属上级
员工关系经理
直接下属
员工关系专员、合同管理员
间接下属
无
编 制
1
审 核
批准日期
职位概要
依据国家劳动法律法规，主导公司内员工劳动关系工作，处理劳资纠纷，组织员工活动,建立和谐、愉快、健康的劳资关系。
职责与工作任务（按主要到次要顺序填写）
3、员工活动开展组织建议权；
4、其他行使本职岗位所应使用的权利。
员工关系主管岗位职责说明书[精美打印版本]
![员工关系主管岗位职责说明书[精美打印版本]](https://img.taocdn.com/s3/m/0f892cfb185f312b3169a45177232f60ddcce792.png)
职位名称
员工关系主管
部 门
xxx
直接上级
xxx
直接下级
岗位介绍
员工关系主管，是为了更好地管理企业的员工关系，优化人力资源环境，降低劳资关系风险的人员，为业务部门
适合专业:工商企业管理,人力资源管理,心理学
其他技能要求:
1、熟悉国家劳动法律法规；
工作设备：办公电脑、办公桌椅、固定电话及空调
工作描述
协议
该职位说明书，内容准确且客观总结了上述职位，本人已阅读，签字确认。
本人签名： 日期：
直属领导签名： 日期：
2、有相关工作经验，有人力资源员工关系模块工作经验；
3、较高的工作热情和工作主动性，较高的职业道德，具有一定的人际交往能力、沟通能力、判断能力和执行能力。
岗位职责
1、负责公司员工关系领域的制度、流程的建立并优化；
2、负责员工入职、离职手续办理；
3、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计；
4、负责员工劳动合同的签订、解除等工作；
5、负责提供周期性人事数据报表，协助各种人事数据的统计；
6、负责建立人事档案，收集并归档员工人事档案，管理档案库；
7、负责对员工关系工作流程定期调整优化，执行监管流程正常运行；
8、负责员工关怀、访谈，员工意见的收集与反馈；
9、负责劳资纠纷、工伤、突发事件等的处理。
工作环境
工作地点：xxx
工作时间：5天双休制
员工关系主管-岗位说明书
员工关系主管-岗位说明书员工关系主管-岗位说明书一、岗位概述员工关系主管是公司人力资源部门的核心职位之一，负责管理和维护公司与员工之间的关系，促进员工满意度和减少员工流失率。
岗位的主要职责包括员工沟通、解决员工问题、员工福利管理、员工培训及发展、员工调动与升迁等。
二、岗位职责1. 员工沟通1.1 监督和维护公司内部沟通渠道的顺畅运作，及时传达公司的政策、目标和发展动态。
1.2 组织和参与公司内部会议，促进部门之间的合作与协调。
1.3 倾听员工意见和建议，提出改进计划，并向公司管理层反馈。
2. 解决员工问题2.1 处理员工投诉和纠纷，确保问题及时得到解决并维护良好的企业形象。
2.2 协助员工解决个人发展和职业发展问题，提供必要的支持和指导。
2.3 监督和执行公司的纪律制度，制定并执行相应的惩罚措施。
3. 员工福利管理3.1 负责员工薪酬福利体系的设计、实施和管理。
3.2 组织和开展员工活动，提高员工的归属感和幸福感。
3.3 协助员工解决工作和生活中的困难，并提供相应的帮助和支持。
4. 员工培训与发展4.1 制定和实施员工培训计划，提高员工的专业素质和能力。
4.2 确保员工培训和发展的有效性和成果，评估培训效果并提出改进建议。
4.3 组织和开展内部培训活动，提供员工继续教育的机会。
5. 员工调动与升迁5.1 负责公司内部岗位调动和晋升的计划和实施。
5.2 根据公司发展需求和员工个人发展规划，进行人才评估和推荐。
5.3 组织和实施员工绩效考核，确定员工的晋升和激励方案。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，人力资源管理或相关专业背景优先。
2. 具备较强的沟通与协调能力，能够有效处理和解决员工问题。
3. 熟悉劳动法和相关法规，具备一定的法律知识。
4. 具备一定的组织和管理能力，能够组织和推动员工相关的工作。
5. 具备良好的人际关系和团队合作能力，能够与不同层级和背景的员工进行有效沟通。
6. 具备较强的分析和解决问题能力，能够快速掌握和解决复杂的员工问题。
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职位名称
员工关系主管
所属部门
人力资源部员工关系中心
薪资级别
参照合同约定或薪酬体系
直属上级
员工关系经理
直接下属
员工关系专员、合同管理员
间接下属
无
编 制
1
审 核
批准日期
职位概要
依据国家劳动法律法规，主导公司内员工劳动关系工作，处理劳资ห้องสมุดไป่ตู้纷，组织员工活动,建立和谐、愉快、健康的劳资关系。
职责与工作任务（按主要到次要顺序填写）
2、指导建立劳动合同台账并及时更新；
3、指导、监督各集散分拨的劳动合同管理工作。
职责四
职责表述：员工关系管理
员工活动的组织与沟通、关怀执行情况
工作任务：
1、组织安排员工文娱活动；
2、建立公司沟通机制；
3、员工关怀与关爱工作；
4、员工申诉机制的建立；
5、开展员工满意度调查。
职责五
职责表述：处理劳资纠纷
正确有效处理劳资纠纷、尽量避免出现劳资纠纷
工作任务：
1、受理员工的各类投诉及劳动纠纷，及时组织处理；
2、指导各集散分拨的劳资纠纷处理工作。
职责六
职责表述：协调配合
配合度
工作任务：
1、配合人力资源部各项目工作的开展；
2、完成员工关系中心经理交办的临时性工作。
职 权
1、员工关系工作建议权；
2、对劳动争议处理的建议权；
2、熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规；
3、熟知《劳动合同法》；
4、扎实的人力资源管理理论基础。
能力需求
具有一定的法律常识
其他要求
1、能够熟练操作各种办公软件；
2、能够具备较强的协调能力及文字和口头表达能力；
3、身体健康，具有良好的职业操守和责任感。
工作条件
与
环境状况
使用工具、设备
电脑
所需记录文档
3、员工活动开展组织建议权；
4、其他行使本职岗位所应使用的权利。
5、其他行使本职岗位所应使用的权利。
任职资格
年 龄
22 -- 35岁
性 别
不限
学 历
大专及以上
专 业
人力资源专业、法律学或其他相关专业
职 称
无
工作经验
有2年以上员工关系管理或同等职位工作经验。
技能要求
1、熟悉国家人力资源政策、法律法规；
异动手续办理的规范化、及时、准确性
工作任务：
1、依据公司入职相关管理制度，及时办理员工转正手续；
2、办理员工职位异动、部门间调动；
3、为员工办理离职手续相关谈话；
4、指导、监督公司员工异动管理。
职责三
职责表述：劳动合同管理
劳动合同签订的及时性及劳动合同台账信息的准确性
工作任务：
1、组织实施劳动合同、保密协议、竞业限制协议的签订、续订、变更、解除和保管工作；
公司规定的相关文件
工作地点及环境
室内
工作时间
每周5天工作，适应加班工作
职业危害
无
晋升方向
经理
轮转岗位
暂无
绩效指标
职责一
职责表述：劳动关系管理
劳动关系管理工作的执行情况
工作任务：
1、根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；
2、负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；
3、负责员工转正、离职相关异动手续的办理；
4、受理员工投诉、咨询；
5、建立和谐、愉快、健康的劳资关系。
职责二
职责表述：员工异动管理