企业或者代理商们该如何做好本地生活服务
本地生活综合服务行业分析报告
本地生活综合服务行业分析报告本地生活综合服务行业是指提供一系列与本地生活相关的服务的综合性服务行业。
本地生活综合服务行业旨在提高人们的生活质量，为人们提供更便捷、更高效、更可信的本地服务。
一、定义本地生活综合服务行业是以本地生活为基础，提供一系列本地服务的综合性服务行业。
本地生活综合服务行业的服务范围非常广泛，涵盖了各个方面的本地服务，包括：生活服务、快递物流、旅游服务、餐饮服务、社区服务、医疗健康、教育培训、娱乐休闲等。
二、分类特点1.服务范围广泛：本地生活综合服务行业的服务范围非常广泛，涵盖了方方面面的本地服务。
2.服务形态多样：本地生活综合服务行业服务形态多样，既有线上服务，也有线下服务，同时也有O2O服务模式。
3.市场潜力巨大：随着人们生活水平的提高、快节奏生活方式的普及，以及城市化进程的加快，本地生活综合服务行业市场潜力巨大。
4.服务体验至关重要：本地生活综合服务行业的服务体验至关重要，只有提供优质的服务，才能受到用户的青睐。
三、产业链本地生活综合服务行业的产业链包括服务供应链和服务需求链。
1.服务供应链有生产者、经销商（代理商）、平台、物流等环节。
2.服务需求链包括需求方、服务质检机构（例如第三方评论平台）等环节。
四、发展历程本地生活综合服务行业的发展历程可以分为以下阶段：1.初期阶段（2005-2010）：早期的本地生活综合服务主要是线下的服务机构（例如物流公司、生活服务商等），并没有真正意义上的O2O服务行业。
2.探索阶段（2010-2014）：随着智能手机的普及和移动互联网技术的迅速发展，本地生活综合服务行业开始探索O2O服务模式。
3.发展阶段（2015至今）：本地生活综合服务行业逐渐进入发展阶段。
O2O模式得到广泛应用，行业竞争加剧，行业巨头层出不穷，行业市场份额快速增长。
五、行业政策文件及其主要内容本地生活综合服务行业相关政策文件如下：1.《国务院办公厅关于促进O2O商业模式健康发展的指导意见》：该文件主要关注O2O商业模式的健康发展，强调行业自律、消费者保护、信息安全等问题。
如何做一个优秀的代理商(心态篇)
如何做一个优秀的代理商〔心态篇〕我们必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功卓越者少，失败平庸者多。
成功卓越者活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。
仔细观察一下会发现：成功者与失败者的心态，尤其是在关键的时候的心态，我们就会发现心态，心态导致人的惊人不同。
生活中，失败平庸者多，主要是心态观念有问题。
遇到困难，他们只是挑选容易的倒退之路。
“我不行了，我还是退缩吧。
”结果陷入失败的深渊。
成功者遇到困难，仍然是积极的心态，用“我要！我能！”“一定有方法”等积极的意念鼓励自己，于是想尽方法，不断前进，直至成功！1、分享的心态：我们遇到的是一个难得的机遇，把握住这个机遇可能会改变一生，这样好的一个时机，我们应不应该告诉身边的朋友？我们介绍朋友加入，是为了去挣他那几十块钱吗？当然不是，几十块钱对于我们来说有什么作用？我们把朋友介绍进来，是为了让他们把握这个时机，让他们成功。
而且我们身边有很多人也确实需要这样的时机。
我们要真正从朋友的立场出发，去为他们着想，把这样一个好的事业时机与他们分享，大家一起来做，抱成一团，一起成功。
没有分享的心态，你只会觉得自己是在挣别人的钱，因而不好意思去告诉身边的朋友，但几十块钱和这样一个事业时机比较，哪一个更重？2、助人的心态：不要去想到自己挣多少钱，我们要真心去帮助别人，想方设法把下级会员培养好，让他们成功。
把下级培养好了，他会自己不停地去发展，他们成功我们也就同时成功了，这也是网络事业的魅力所在。
花一个月时间把一个下级培养好远比在这一个月中你介绍10个新人加入更重要。
钓鱼的故事有的会员可能听过，我不妨再讲一遍：两个老头在河边钓鱼，第一个老头上午钓5条，下午钓5条。
而第二个老头，上午钓5条，下午却去教别人钓鱼，不过他有个规定，你学会钓鱼后，每天钓的鱼要分他1条。
头几天，第一个老头的收获总比第二个老头多。
过了几天，他们的收获差不多了。
又过了几天，第二个老头不再钓鱼了，可他每天仍能得到很多鱼。
如何提高代理商的积极性
如何提高代理商的积极性提高代理商的积极性是做好市场的成功之本，也是衡量一个业务人员的成功与否的重要标准，业务人员在市场操作过程中，不仅要出色完成企业交给的销售任务，更重要的是调动代理商的销售积极性，把市 1 场做细做实，培养代理商对品牌的忠诚度、对企业的信任感，帮助代理商解决市场出现的实际问题，增加产品销售量。
为此市场业务人员应勤动脑、勤动口、勤动脚，千头万绪，我通过多年的市场运作以及对市场的了解，简单予以总结如下：1、多沟通、多交流、信息对称●代理商在与企业的合作过程中希望得到厂家的重视和支持，多沟通能解决代理商心理上存在的顾虑，消除一些不必要的误会。
●沟通沟通与交流，能及时将厂家政策传递于商家，同时也能将商家的意愿和要求汇报给企业。
●充分的沟通与交流能够为解决问题作好铺垫。
●沟通要具有多向性，各级业务人员之间的沟通、区域市场内各级代理商之间的沟通、相邻区域代理商之间的沟通等，沟通可以使产品连动操作保持统一价位，沟通可以密切商家之间的感情，一定程度上防止市场之间的窜货。
2、多动脑、多思考，多出思路●商家在经营过程中思路较为单一，模式华操作，惯性运作市场，没有新思路的灌输，商家在销售上难以突破平台，多出思路能够提高业务人员自身的凝聚力。
●只有多思考才能发现市场商机。
3、多研究、多分析，做好参谋●研究市场竞争状况，分析市场竞争格局，感悟市场竞争趋势，针对市场状况为商家经营出谋策划。
●帮助代理商分析经营状况。
4、多动口、多跑路，多做实事●说千言万语，走千山万水，寻求市场商机，发展销售网络。
●对各级客户勤回访，发现问题解决问题。
5、多主动、多参与，把握市场●不能懒惰，制定个人工作计划，积极做事。
●积极参加代理商各项事务，只有多了解才能更好地参与。
●通过做事能更好地把握时局，掌握商机。
6、多激励、多自励，树立信心●多代理商要多激励，增强代理商做市场的信心，敢于投入。
●对自己的产品要有信心，一心为企业做事。
代理商管理制度（通用8篇）
代理商管理制度（通用8篇）代理商管理制度（通用8篇）在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的代理商管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
代理商管理制度篇11、总则为拓宽公司产品的销售渠道，扩大公司产品的市场份额，规范公司产品销售代理事务，特制定本制度。
2、适用范围第一条:销售代理商是指按北京中电汇达科技有限公司相关管理规定，代理北京中电汇达科技有限公司产品的市场推广、市场开发、市场管理和市场服务的公司个人及其他形式的组织机构。
第二条:本制度适用于公司产品的销售代理商(下简称代理商)及其它形式的销售合作伙伴的管理。
包括:1)公司授权的代理商。
2)非正式代理商，但实际上和公司形成共同合作销售关系的合作销售伙伴。
第三条:本制度所涉及的销售行为是指代理商对其代理我公司产品的市场推广、市场开发和产品销售行为。
3、职责第四条:与销售代理的有关部门或人员其职责范围:主管总经理:负责批准销售代理政策、审核批准公司的代理商或合作销售伙伴。
市场部:制定公司销售代理政策;负责代理商的开发、审查和市场支持，并负责管理销售代理的相关事务。
技术部:负责对代理商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。
4、代理商管理第五条:代理商的管理责任部门为公司市场部。
市场部应有专人负责代理商管理事宜。
与代理商相关的所有事务均属其管理范畴，至少应包括:1)代理政策的制定和发布。
2)代理商开发。
3)代理商资格审查。
4)代理商市场活动信息收集。
5)代理商利益协调。
6)代理授权手续的办理。
7)代理商支持。
第六条:代理商资格的取得代理商资格获得的条件代理商资格的获得至少应具备以下条件:1)中华人民共和国境内的经营性企业，经营范围含盖代理销售的相应产品，公司注册资金在100万元人民币以上，用于转子变频调速产品代理的流动资金不低于人民币50万元。
公司合理化建议20篇
公司合理化建议20篇公司合理化建议（一）：1、各个部门的沟通要流畅，坚持高度的和-谐。
建议改善的方法：加强各门门之间的感情的沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐，使几个目标和为一齐，这样我们的工作才能取得较大的提高。
对于些工作文件政策之类的书面规定，必须要全面的落实，异常是销售和财务部门要及时地联系。
不要等到问题发生实在解决，那时不仅仅事倍功半，同时也会严重的影响进取性。
2、一切要以事实说话。
建议改善的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。
对一些经常出现的问题要及时的沟通。
没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。
我们做工作不是给领导看的，而是要有所收获。
不要拿着公司的资源给自我谋利益。
3、提高工作效率。
建议改善的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是能够归结成一类的，要尽量归结成一个制度或是流程，避免重复。
比如我们对一些代理商的政策，我们销售部门都执行好几个月了，财务竟让不明白该政策，弄得我们的信誉受到很大的打击，我们的一些政策要及时地下发给各个部门，别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字，不仅仅代理商的进取性受到打击，我们也跟着倒霉，代理商对我们的信誉不再信任，我们对公司的一些争将不再进取了。
这是很危险的，建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情景再次发生。
公司合理化建议（二）：一、鼓励不断创新、持续改善建议公司应设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”。
主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改善措施，企业采纳后进取进行实践并且为企业能够取得必须管理提高或效益而给予的一种奖励形式。
期望大家工作中在原有的基础上，不断改善，不满足现状，追求创新和工作的完美性。
如何做好招商工作
做好招商工作详细方法1、媒体招商充足利用电视、报纸、广告，经过不一样形式宣传我们的政策、环境、载体及其余招商优势。
还能够在我县各大公司产品说明书上揉进招商的信息。
2、登门招商就是踊跃走出去，到招商引资的主攻地域，亲身找到主攻对象招商，并选出得力人员常住。
比方：北京、天津、福建、江苏、广东、浙江。
很多地方的老板有向外发展的激烈梦想，不过苦于找不到好的投资地域和带路人，去招商他们以为是给其“招财送宝” 。
此外，“走出去”还能够进一步解放思想，认识当地的经济发展状况，掌握当地人的风俗习惯、思想方式、做事规律，可使招商和谈判更有针对性，更能做到有的放矢。
3、以商招商。
在我们落户的外处客商，包含个体工商户、厂长经理。
外商就在我们身旁。
只需我们关怀他们，他们就会把这些信息传给自己家乡搞公司的亲人、朋友，他们会言传身教，他们的话当地的客商是相信的。
我们要利用各样时机，多与他们接触，尊敬关怀他们的生活习惯，帮助他们解决碰到的实质困难，为他们供给全方向的服务交朋友。
让他们帮助宣传我们优惠的招商政策、优秀的投资环境、发达的招商载体和优良的服务，去吸引和带动更多的客商来投资，成效常常更理想。
4、常驻招商。
经过走、看、接触，感觉一个地方有招商的价值，就要住下来用一段时间招商。
每日找亲戚、朋友、战友，经过他们接触公司的老板，待办理好关系后，邀请这些老板、经理玩、观察。
（昆山市经过这类方法，从萧山拉走了上百家大公司，在东莞挖走了五百多家公司）5、专题招商。
经过经贸洽商会、产品展销会、订货会、招商新闻公布会等形式，组织部分公司老板参加，大范围招商。
并且可利用全国各地的订货会、招商会进行反招商活动，成为我们招商引资的平台。
6、代理招商。
就是选择一批联系面广、影响大、商业信用好的外处老板或许我们在外处工作的老乡、曾在我县工作过已退休的老领导，做为我们在当地的招商朝理，帮助我们招商引资。
7、网上招商。
利用因特网等现代化的信息传输渠道，经过发电子邮件、宣布招商网站、公布招商信息等方式，让外处客商认识我县。
淘宝商城本地生活服务商家入驻操作手册精品文档16页
商家入驻标准”，若目前的企业营业执照经营范围里没有电子商务或者互联网，可
以在寄送的审核资料里附加上加盖公司公章的ICP证书复印件)； ➢ 企业税务登记证复印件； ➢ 提供与其合作的代理服务商家出具的授权书2-3份（可参考资料里的“商 家授权书示例图”，别忘了加盖合作的代理服务商家的公章哦）； ➢商户向支付宝公司出具的授权书； ➢B2C服务条款（一式四份）；
一、支付宝企业账户申请
• 注意：若是之前已经申请支付宝企业账号，并未绑定任何淘宝帐号，可以使 用之前申请的支付宝企业账号，不用重新申请。
1）输入https://lab.alipay/user/reg/emailMerchant.htm，填写基本信息；
一、支付宝企业账户申请
2）去邮箱激活；
3）进行商家实名认证，具体请参考：
（根据前面第1条和第3条的备注情况，部分特殊商家需寄送网站ICP备案证书复印件 和国家商标总局颁发商标注册证或商标受理通知书）
以上五类材料，均须加盖自己单位的红色公章后邮件至 心兰 快递地址：杭州市华星路99号创业大厦7楼 淘宝商城 心兰 13806520190
5、冻结商城入驻履约金：
请在申请的商家支付宝账号中充入6000元履约保底佣金，商城审核小二将 冻结。
商城入驻接口小二：心兰 xinlantaobao 13806520190
开业-后台配置（接入二维码）
以翼码二维码为例，具体操作详见商家获取淘宝AppKey和 AppSecret指南
应用创建成功，从 邮箱及站内信收到Appkey和Appsecret信息后，再 回到“应用列表”，点击“正式环境测试”并点击“申请上线”，到达 上线状态后等待TOP小二审核 周期约为7个工作日
如何满足顾客
索尼 (Sony)
星巴克
（Startbu cks)
观念：不论在服务、商品与购物经验 的营造上，满足基本需求比过度的 增值服务更重要。
最便宜的价格与最完善的品质，
不一定是顾客的真正需求，因此企 业与其不断追求绩效与卓越，倒不 如从掌握人性价值的角度出发，让 顾客从接受、喜欢进而主动追求！
谢谢！
顾客关心的新模式
顾客重视五种属性
四、经验：企业认为带给顾客最好的 购物经验是娱乐，而顾客真正关心 的是亲密感。
顾客关心的新模式
顾客重视五种属性 五、通路：企业认为通路就是让顾客
到处买得到而顾客真正关心的却是 快速方便。
顾客与企业的互动关系
分为三个层次： 接受、喜欢、追求 负责关系：不信任
顾客与企业的互动关系
了基本服务的要求 2、很多企业没有真正去思考顾客对服务的要求
有哪些，甚至本末倒置，没有掌握好对忠诚客 户的特别对待 3、顾客的不舒服或抱怨应受到重视 4、企业要训练员工尊重顾客，有丰富的知识、 机智的应对能力，能够回答顾客问题，帮助顾 客解决困难
企业在五种属性的处理应注重：
C、商品： 1、由于工业发达和科技进步使得商品之
间的差异化越来越小，因此顾客认为商 品的品质其实都差不多，除非能够辨认 什么是真正的与众不同，否则顾客不会 一味追求最好的产品，他们只要认为够 好就行。
企业在五种属性的处理应注重：
C、商品： 2、决定商品的成败，除品质外还包括产
品线的深度和广度，因此企业更重要的 是如何做好商品组合的决策。 商品线越深的代表每一类的产品规格、
从客户角度看营销
你懂顾客和如何满足顾客需 求吗？
你懂顾客和如何满足顾客需 求吗？
许多企业陷入所谓“卓越的迷 思中，他们一心一 意要追求卓越， 在各方面都超越竞争对手，结果， 他们完全不了解顾客真正要什么， 也不知 企业如何做才能真正满足 顾客的需求！
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企业或者代理商们该如何做好本地生活服务随着21世纪生活节奏的日益加快，人们对互联网生活服务类的需求明显增加，这一需求则缔造出了巨大的市场价值。
现今，本地生活行业成为诸多电商垂涎已久的一块肥肉，大批传统的位置企业也慢慢向生活服务领域靠拢或者转型。
面对本地生活服务市场蕴含的巨大商机，各个中小企业以及代理商们自然按捺不住，跃跃欲试。
但是本地生活服务市场又面临的诸多的挑战：行业竞争激烈，网点相似度高；连锁企业蚕食市场，利润空间压缩；分销渠道仅限于线下，盈利微薄；货源价格高，质量差；经营项目单一，风险大；服务内容少，周边居民黏性差；网点规模小，网点拓展和管理难度大……
在这种冰火两重天的局势下，企业或者代理商们该如何抓抢机遇做好市场呢？笔者认为，想要做好本地生活服务，线上与线下运营需齐驱并进。
千米网的电商系统提供本地生活解决方案，其中具体包括行业竞争力解决方案、货源分销解决方案、网点管理解决方案、居民粘性解决方案以及发展方案。
企业或代理商们想要做好生活服务类市场，开发线下的商户资源是最重要任务之一。
至于线上运营，最主要的就是沉淀用户、增强粘性，这就需要能够让用户们能享受到你为他们带来的好处与便捷。
因此，想要立足于本地生活服务市场，最主要的还是要从用户的实际需求入手，并以满足用户的需求为最终目标
综上所述，做好本地生活服务并非易事。
据笔者所知，江苏本地涉足本地生活电商的企业为数不多，但有有一家千米网还是引起了笔者的关注。
千米网将自身定位为电商系统及服务提供商，最早开发的垂直行业电便是本地生活行业，涵盖通讯缴费、水电煤、宽带、票务等公共生活领域，是集多种数字便民服务于一体的本地生活服务系统。
其自主开发了一个独立的供货网，将所有供货商集中起来汇聚成一个类似于淘宝集市的平台，该平台涵盖了数以万计的货源种类，代理商们可以从供货平台上寻找目标货源，并自行比价，寻找到性价比最高的心仪货源。
同时，代理商们身边若有合适的货源也可以自主供货，并可以选择将手头的货源接入千米网的供货平台，其货源则可以直接推送到千米网遍布全国的亿万销售网点中，实现快速分销。
其次，如笔者前文所提到，网点的开发如搬运基石般及其重要。
千米网协助企业或代理商们迅速打开市场，帮助他们发展便利店、报刊亭、小超市、零售店等需求旺盛的居民常驻点，并对下级网点进行统一高效的管理。
除了帮助企业实现资源和线下网点的渠道打通外，千米网还提供了B2C在线商城、快速入驻大型电商平台等服务。
此外，笔者也比较看重其管理功能。
通过千米网本地生活行业解决方案，企业可以实现水电费、煤气费、交通罚单等在线一键缴纳，对客户需求迅速响应，专业后台管理订单、会员、财务，电子化精确交易流程。
近期，千米网还推出一款面向本地生活、便民服务的创业项目-----“千米网便民服务王”，旨在帮助创业者高效便捷开展生活缴费、话费充值、票务预订和家政服务等业务。
结语：笔者认为，本地生活服务市场蕴含的巨大商机并非镜花水月，一旦你能够满足用户的实际性需求，让更多的网民们享受互联网本地生活带来的好处，自然你就能在本地生活服务市场脱颖而出。