2667. 绩效与薪酬实务 易考通习题册
《绩效与薪酬实务》期末复习指导考核说明答案：店名【题型、题量及分值】总题量为70题，试卷总分100分，60分为合格。
其中包括：（1）单项选择题，共20小题，每小题1.5分，共30分（2）多项选择题，共20小题，每小题2分，共40分（3）案例分析题，共30小题，每小题1分，共30分期末综合复习题一、单选题（80题）1.企业中常常用的计件和计时工作，采用的是以（）来界定绩效的。
A.任务完成B.工作成果C.行为方式D.结果与预期2.组织中使用的“能力与业绩考核”是以（）来界定绩效的。
A.任务完成B.工作成果C.行为方式D.行为与结果3.从事科研、市场开发、事业开发等工作的人员，可以把他们迄今为止取得的（）作为将来成果的基础进行评价。
A.任务完成B.成果C.行为D.目标4.绩效管理通过对各个员工或团队的考核，可以发现现存人力资源与组织目标之间的差距，这位员工的（）提供了前提条件。
A.自我价值实现B.劳动环境改善C.培训开发D.价值创造5.根据组织战略目标，（）是绩效管理的起点。
A.确定绩效方案B.确定绩效计划C.绩效考核D.绩效实施6.（）就是组织所具有的独特的、能够带来竞争优势的能力。
A.管理目的B.开发目的C.核心竞争力D.信息传递目的7.（）是整个绩效管理的基础，因为在这个环节要设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈8.（）表明组织将要对员工工作的哪些方面进行评价，如产量、质量、服务等。
A.绩效实施B.绩效指标C.绩效标准D.绩效考核9.（）是对绩效指标的量的规定，入产品的数量、产品率的数值等。
A.绩效实施B.绩效指标C.绩效标准D.绩效考核10.（）是实施绩效指标和达到绩效标准的过程。
A.绩效计划B.绩效考核C.绩效反馈D.绩效实施11.整个组织的绩效计划的制订工作，应由有（）参加的专门委员会负责，人资源管理部门的人员负责具体工作。
A.基层员工B.经营高层C.股东D.中层管理者12.在设计考核指标及考核方法时，一定要使其与组织发展战略和经营计划保持一致，这是绩效计划制订的（）。
A.突出重点原则B.可接受性原则C.目标一致原则D.全员参与原则13.在制定员工的绩效指标时，要根据其关键职务，制定尽量少的评价指标，这是绩效计划制订的（）。
A.突出重点原则B.可接受性原则C.目标一致原则D.全员参与原则14.对于（）的绩效指标，要根据组织的关键领域业绩、战略目标等确定。
A.组织层面B.部门层面C.岗位层面D.战略层面15.对于（）的绩效指标，要根据组织层面的绩效指标，再联系本部门的业务目标确定。
A.组织层面B.部门层面C.岗位层面D.战略层面16.对于（）的绩效指标，要根据本部门的绩效指标，再结合各个岗位的工作任务确定。
A.组织层面C.岗位层面D.战略层面17.通常情况下，对组织的（）的考核中，成果指标用的比较多，如成本降低率等。
A.股东B.技术工人C.基层管理者D.中高层管理者18.（）指对组织的所有工作岗位进行全面的分析、分析内容包括岗位描述、任职资格、成果测定和激励、职业经历等。
A.工作分析B.业务流程分析C.经验总结法D.问卷调查法19.（）是将数名评价者的意见用次序量表、等距量表和正态分布表等方式进行调整，在对考核指标进行综合比较的基础上，得出各自的权重。
A.等级序列法B.倍数加权法C.对偶加权法D.权值因子判断表法20.绩效指标中代表能力、特质、行为的指标需要用（）来表示A.描述型标准C.预期型标准D.实现型标准21.（）指员工的知识、能力、技能以及其他人格品质，是决定员工工作行为的重要基础。
A.员工素质B.工作行为C.工作结果D.工作记录22.（）指员工对岗位职责及行为规范的执行状况，是员工取得工作成果的必要条件。
A.员工素质B.工作行为C.工作结果D.工作记录23.（）指绩效目标的完成情况，是员工对组织目标贡献的直接表现形式。
A.员工素质B.工作行为C.工作结果D.工作记录24.（）用于评价对绩效有价值的员工素质，它的基本程序是：先界定一系列对绩效有价值的员工素质，然后根据这些素质对员工进行绩效评价。
A.特征法B.行为法D.目标法25.（）通过各种技术工具界定一系列对绩效有价值的工作行为，并对员工行为符合该标准的程度进行评价，从而推断出员工的工作绩效。
A.特征法B.行为法C.结果法D.目标法26.（）重视员工是否完成事先规定的绩效目标以及实现目标的程度。
A.特征法B.行为法C.结果法D.目标法27.下面哪个选项不属于有效360〫绩效考核的特征（）。
A.匿名进行B.把考核结果反馈给员工C.考核内容以工作行为为主D.考核内容以工作流程为主28.（）通过将员工与其他人进行比较来衡量绩效。
A.目标法B.相对行为评价法C.绝对行为评价法29.（）通过将员工与事先确定好的绩效标准进行比较来衡量绩效。
A.目标法B.相对行为评价法C.绝对行为评价法D.结果法30.应用（）时，考核者按照员工在考核要素上的总体表现，从最好（最差）到最差（最好）进行排序。
A.简单排序法B.交替排序法C.配对排序法D.强制分布法31.应用（）时，考核者根据员工在考核要素上的总体表现，在需要评价的员工中首先挑出最好的员工，然后挑出最差的员工，将他们分别排在第一位和最后一位。
A.简单排序法B.交替排序法C.配对排序法D.强制分布法32.应用（）时，考核者根据员工在考核要素上的总体变现，将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后汇总员工的优胜次数，得出员工的总体绩效分数，据此排出优劣顺序。
A.简单排序法B.交替排序法C.配对排序法D.强制分布法33.关键事件法适合用于（）。
A.工资B.晋升C.制定培训计划D.奖金34.结果法需要确定目标，此时目标的设定数量范围（）为宜。
A.3-5个B.5-10个C.10-15个D.13-15个35.平衡计分卡法的财务视角指从（）等利益相关者角度思考如何实现组织愿景与战略目标。
A.股东B.中层管理者C.高层管理者D.操作工人36.（）是指考核者向员工说明绩效考核的结果并实施相关指导。
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈37.（）是管理者单方面地向员工传达绩效评判结果和改正措施，员工听从命令，按指示行动。
A.长官式绩效反馈B.导师式绩效反馈C.顾问式绩效反馈D.专家式绩效反馈38.（）是指管理者扮演教授技能的老师，按照员工的理解能力和基础知识水平，因人施教，在传达自己对员工绩效评价的同时，启发员工积极思考，对存在的问题提出分析意见和解决方法。
A.长官式绩效反馈B.导师式绩效反馈C.顾问式绩效反馈D.专家式绩效反馈39.（）指管理者的绩效反馈中扮演顾问的角色，让员工对绩效做出评价并提出改进意见，然后管理者做修改、补充和最后决策。
A.长官式绩效反馈B.导师式绩效反馈C.顾问式绩效反馈D.专家式绩效反馈40.沟通反馈面谈时需要慎重安排坐的位置，一般管理者与员工应斜对面而坐，相距（）比较妥当，这个距离能让双方感觉友好、轻松又不过于接近。
B.1-1.8米C.1.8-2米D.2米以上41.（）指与工作相关的知识与技术。
A.技术能力B.对人能力C.概念能力D.建模能力42.（）指与人交流、说服他人、领导他人等方面的能力。
A.技术能力B.对人能力C.概念能力D.建模能力43.（）指进行综合判断、决策的能力。
A.技术能力B.对人能力C.概念能力D.建模能力44.（）在帮助员工树立提高绩效的信心、制定职业生涯发展规划方面可以发挥重要作用。
A.技术能力B.对人能力D.建模能力45.（）意味着管理者能够观察、理解员工，但员工不能积极地向管理者报告，不能积极地争取管理者的指导和帮助。
A.透亮窗户B.单向透亮窗户C.隐蔽窗户D.不透亮窗户46.劳动者为组织工作，可视为向组织让渡劳动力，而组织“购买劳动力”或“使用劳动力”，就要向劳动者支付费用，这个费用就是（）。
A.价格B.薪酬C.福利D.保险47.工作的乐趣、工作的挑战性、工作的责任感这些属于（）。
A.福利B.内在薪酬C.外在薪酬D.物质奖励48.工资、奖金、津贴等这些属于（）。
A.外在薪酬B.内在薪酬D.商业保险49.（）是指按照薪酬等级标准支付且在一定时期内固定不变的薪酬。
A.绩效薪酬B.基本薪酬C.绩效加薪D.奖金50.（）是根据员工努力程度和绩效大小来决定的暴动报酬。
A.绩效薪酬B.基本薪酬C.日薪D.月薪51.在自动化、机械化程度高，产品数量取决于机械设备的性能的企业，比较适宜采用（）。
A.股票期权B.利润分享C.计件薪酬D.计时薪酬52.主要依靠体力劳动和手工操作进行生产的企业，比较适宜采用（）。
A.股票期权B.利润分享C.计件薪酬D.计时薪酬53.（）指根据绩效考核结果增加的基本薪酬部分。
A.奖金B.利润分享C.股票期权D.绩效加薪54.（）是根据员工完成绩效目标的状况支付的报酬。
A.奖金B.销售提成C.股票期权D.利润分享55.（）是对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。
A.奖金B.销售提成C.股票期权D.利润分享56.（）是根据组织完成利润目标的状况来支付的报酬，其目的在于鼓励员工关心组织发展。
A.奖金B.销售提成C.股票期权D.利润分享57.（）是以长期绩效目标为奖励基础的长期激励形式。
A.奖金C.股票期权D.利润分享58.（）是指补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的薪酬水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
A.奖金B.销售提成C.股票期权D.津贴59.如果组织采取（），试图通过开发新产品和新工艺、缩短生产周期、开拓新市场而获得增长，需要员工创新和承担风险，就会提供形式多样的绩效薪酬，提高绩效薪酬在总薪酬中所占的比重。
A.增长型战略B.稳定性战略C.紧缩性战略D.竞争战略60.如果组织采取（），试图通过维持市场份额或者运营成本来获得增长，需要员工稳定就业和积累技能，就会提高基本薪酬、福利在总薪酬中所占的比重，减少绩效薪酬在总薪酬中所占的比重。
A.增长型战略B.稳定性战略C.紧缩性战略61.（）适合用于岗位内容基本稳定的组织。
A.技能薪酬B.能力薪酬C.岗位薪酬D.年资薪酬62.（）适合用于工作容易标准化的组织。
A.技能薪酬B.能力薪酬C.年资薪酬D. 岗位薪酬63.（）适合用于工作种类与数量较多的组织。
A. 岗位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.年资薪酬64.（）适合用于劳动生产率主要取决于机械设备的组织。
A.技能薪酬B. 岗位薪酬C. 能力薪酬D.年资薪酬65.以（）为依据的薪酬主要用于蓝领员工，以（）为依据的薪酬主要用于白领员工。
B.技能，能力C.能力，岗位D.岗位，技能66.（）是根据员工能够胜任的工作种类的数量，也就是技能、能力的广度来确定薪酬的。
2016年7月2667《绩效与薪酬实务》国家开放大学电大期末考试答案
1443
试卷代号：2667
国家开放大学l中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放专科”期末考试
绩效与薪酬实务试题答案及评分标准
（供参考）
2016 年7月
一、单项选择皿（在各顺的备选答案中，只有1项是正确的．请将正确答案的序号坟写在题中的
括号内，每小题2分．共20分》
1.D
2.C
3.A
4.D
S.C
能，就有资格参加技能A中岗位的培训。掌握了技能B的工人可以胜任①一⑦的所有任务，
掌握了技能A的工人胜任所有①一⑧的任务．工人每掌握一种技能，就能增加一定数额的工
资．掌握的技能越多，工资就越多。与最初的岗位工资不同，技能工资与操作岗位无关，例如，
一个有技能B资格的工人在技能C范围内的岗位工作仍得到与技能B相当的工资．
21.货币性薪酬的主要形式有基本薪酬、绩效薪酬、津贴和福利．()
22岗位薪酬结构是指组织内部不同人之间的薪酬关系．()
23在设定技能薪酬结构时，一般把劳动力市场的人口薪酬作为最低级技能模块的薪酬，
把熟练工人或高技能工人的薪酬作为高级别技能模块的薪酬．()
24特殊绩效奖金是组织针对特殊员工所提供的奖金。（)
6.B
7.A
8.A
9.A
1O.B
二、多项选择题（在各题的备选答案中．有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序
别对应A、B.C三个技能模块．
技能C①～⑤中任何一个岗位或者全部岗位所需要的技能．
技能B技能C加上⑥一⑦中任何一个岗位或者全部岗位所需要的技能．
技能A技能B加上⑧所需要的技能
工人从技能C中的岗位开始干起，一且通过考核，被认定掌握了技能C中所有岗位的技
能，就有资格参加技能B中岗位的培训，当通过考核，被认定掌握了技能B中所有岗位的技
国家开放大学2022春(202207)《2667绩效与薪酬实务》期末考试真题及答案-开放专科
试卷代号：2667国家开放大学2022年春季学期期末统一考试绩效与薪酬实务试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.D2.C3.A4.B5.D6.C7.B8.A9.B 10.A二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共15分)11.ACD 12.BCD 13.ABCD 14.ABD 15.ABCD三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,在错误的命题的括号里打“×”,每小题1分，共10分)16.×17. √18. √19. ×20. ×21. ×22. √23. ×24. ×25. √四、名词解释(每小题5分，共15分)26. 特征法：把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。
27. 外在薪酬：外在薪酬是指从组织得到的回报，它既包括可以用货币形式表示的工资、奖金等，也包括不能用货币形式表示的回报，如晋升机会、学习机会等。
28. 基本薪酬：是组织按照员工承担或完成的工作，或者员工为工作而掌握的技能或能力所支付的货币性薪酬。
五、简答题(每小题10分，共20分)29. 如何避免绩效考核中误差的产生?答：第一，实施考核者误差培训；(2分)第二，实施考核者准确性培训；(2分)第三，做好日常绩效纪录；(2分)第四，明晰绩效考核标准；(2分)第五，提高考核者的自信心。
(2分)30. 组织如何决定薪酬策略?答：组织根据市场水平或竞争对手的薪酬水平确定自己的薪酬水平。
(1分)这个薪酬水平可以高于、相当于或低于市场水平或竞争对手的薪酬水平。
2021年07月2667《绩效与薪酬实务》期末考试答案
会救助措施？（
)
A. 失业保险
B. 医疗保险
C. 工伤保险
D. 养老保险
7. 为了保持与竞争对手大致相等的劳动力成本，并且避免在劳动力市场上招聘不到合格
的劳动力，通常在组织薪酬策略中选择（
）。
A. 市场跟进策略
B. 市场滞后策略
C. 混合策略
D. 市场领先策略
8. 组织事先规定若干福利类型和项目、员工可根据自己的需要从中选择福利类型和项目
习
得分 1 评卷人
29. 绩效反馈的目的是什么？
头
三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打"-)", 在错误的命题的
难
滚
括号里打 "X"' 每小题 1 分，共 10 分）
襟
16. 在面谈时管理者与员工斜对面而坐，显示出权威等级、上下有别，会使有些员工感到
压抑。（
)
17. 在面谈时管理者与员工并排而坐，会让不太熟悉的人感到过于接近，并且不利千观察
）。
A. 个案分析法
B. 问卷调查法
C. 经验总结法
D. 业务流程分析法
得分 1 评卷人
二、多项选择题（在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是 正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选 均不得分，每小题 3 分，共 15 分）
11. 关于技能薪酬模式说法正确的是（
）。
A. 技能薪酬模式能够激励员工学习技能，形成高水平技能
B. 技能薪酬模式为员工全面、深刻地认识业务系统功能提供了机会
C. 技能薪酬模式增加了劳动力成本
D. 技能薪酬模式本质上存在增长的＂瓶颈"
12. 在绩效反馈环节，为了使面谈进行得顺利、有效，员工应做好的准备工作包
电大2667《绩效与薪酬实务》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)
王涛对业务知识了解不多，但他的业务量也相当高，但他接待过的顾客通常不会再打电话 过来。 问答题:
(1)如果把快速完成任务的能力〈接电话的次数)作为绩效指标，三人的绩效排名情况怎 样?说明其理由。 (6 分〉 (2) 如果把对公司顾客目标的贡献〈提供优质服务和增加顾客人数〉作为绩效指标，三人的
绩效排名情况又怎样?说明其理由。 (8 分) (3) 如果你是该公司管理者，你将如何选择绩效评价指标和方法?说明理由。 (6 分〉
括号内，每小题 2 分，共 20 分}
1. D
2. B 7. C
3. C 8. B
4. B
9.A
5. B
10. D
6.D
二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是正确的，请将正确答案的序 号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分，每小题 3 分，共 15 分}
1 1. ABCD
预期风险的心理保障意识，从而增加对组织的归属感，而且可以满足劳动者追求承认、成就等
更高层次的需求，从而提高劳动者的劳动积极性。 (2 分)
一般来说，薪酬的激励作用体现在四个方面 z 第一，薪酬具有在劳动力市场上吸引高素质
劳动力的作用。 (2 分〉第二，薪酬具有留住高素质员工的作用。 (2 分〉第三，薪酬在员工绩效
3 1.
究竟如何评价绩效?
刘平、李霞和王涛都是 A 公司电话服务中心的员工，他们负责接ห้องสมุดไป่ตู้顾客的电话，提供有关
某个软件产品的帮助。该服务中心根据员工在指定时间内所接顾客电话的数量来评估他们的 绩效。因为服务中心不能直接带来收入，所以公司往往将该中心视为管理费用或成本项目，员 工的配备经常不足。 刘平是该服务中心的速度超人。她说话快、思维敏捷，并且业务熟练。她的业务量是全中 心最高的。但她的语速太快，很快结束通话，导致部分顾客昕不明白，需要再次回电确认。 李霞对业务同样很熟，能在 5 分钟内就能提供解决方案，但她的工作速度比刘平慢，思维 也慢一些，说话速度也更正常、更自然。她有稳定的回头客。但她的业务量稍低于平均水平。
国家开放大学2667绩效与薪酬实务期末考试考核复习资料
国家开放大学内部题库百年教育职业培训中心编制作业视频教务托管，壹叁路路贰陆陆壹〇肆〇电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2 分。
）1.（ B ）环节设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈2.（ C ）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。
A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论C,马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分）1.平衡计分卡法从（A ）、内部流程、客户、（D ）四个方面衡量绩效。
A.财务B.服务C.组织行为D.组织学习2.下列选项正确的是（C、D ）。
A.绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬，会引起劳动力成本的长期上涨。
B.计件「资、佣金操作复杂, 管理成本较大。
C. 一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据，能够比较准确、全面地体现员工的工作表现。
D.计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效，忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。
3.企业福利资金的筹集方式有（A B D ）。
A.组织自己筹集福利资金B.通过组织和员工共同承担福利费用筹集C.向社会募集D.通过员工承担某些福利的全部资金筹集4.薪酬调查的目的包括（A B C D ）A. 了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。
B. 了解竞争对手的薪酬结构状况，为调整本组织的薪酬结构提供依据。
C.学习竞争对手的薪酬管理经验，提高本组织的薪酬管理能力。
D.评估竞争对手的劳动力成本，有效控制本组织的劳动力成本。
三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“寸'，在错误的命题的括号里打“x”）1.在绩效计划环节，要设计绩效指标和绩效标准。
电大2017秋绩效与薪酬实务试卷及答案
B. 绩效目标
C. 绩效标准
D. 绩效尺度
9. 绩效薪酬是根据〈
〉决定的薪酬。
A. 员工的工作态度
B. 员工的岗位性质
C. 员工的素质
D. 员工的努力程度和绩效大小
10. 限制性股票属于(
A.现股
B. 期股
C. 期权
D. 延期薪酬
二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是
正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选
(5 分) 答:绩效管理对员工的作用，体现在提高员工学习动机、给予员工表达意见的机会和增进员 工的认同感等方面。绩效考核是绩效管理的重要环节，为了发挥绩放考核的作用，应该规也绩效 管理体系，加强绩效考核和绩效反馈等其他环节的关系。按照绩效考核结果决定薪酬、晋升。增 加反馈环节，对员工提出建议，帮助其改进绩效。改进考核者构成，在中层管理者的基础上，增加 员工和人力资源部人员，但权重仍以中层管理者为最大。其他回答合理的酌情给分。
六、案例题{请阅读案例，并回答问题，共 20 分}
31.
成了"表演"的绩效考核
强电公司是一家有着 30 年历史的 IT 企业，制造网络用连接设备和软件，有员工 200 余
人。该公司几年前聘请管理咨询公司设计了绩效考核表，想通过绩效考核为人力资源管理收
集资料，按员工的工作业绩来决定报酬、晋升等待遇。
然而，绩效考核在该公司变成了一种无奈的"表演"。之所以"无奈"，是因为请咨询公司设
力工作
D. 因为任职者的晋升机会小，所以要用较大的薪酬浮动范围激励任职者继续努力
三、判断题{在你认为正确的命题的括号里打"~"，在错误的命题的 括号里打 "X" ，每小题 1 分，共 10 分)
广东-国家开放大学-2667.绩效与薪酬实务-补充资料
广东-国家开放大学-2667.绩效与薪酬实务-补充资料标准工时制度多用于长周期、复杂上传的工资计算（）。
A是B否正确答案：A多选题第2题技能薪酬的局限性有（）。
A.导致较高的劳动力成本B.不利于激励员工C.建立技能或能力评价体系有难度D.薪酬管理的工作量较大正确答案：ACD多选题第3题绩效考核的被考核者是员工，考核者可以是员工的（）。
A.直接上司B.同事C．员工本人D.下级员工正确答案：ABCD判断题第4题行为对照表法是使用频率最高的绩效考核方法（）。
A.是B.否正确答案：A单选题第5题（）用于评价对绩效有价值的员工素质，它的基本程序是：先界定一系列对绩效有价值的员工素质，然后根据这些素质对员工进行绩效评价。
A特征法B行为法C结果法D目标法正确答案：A多选题第6题绩效管理的流程包括（）这几个环节的循环。
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈答题情况：正确答案：ABCD多选题第7题纯佣金制比较适合用于产品标准化成都较高、市场需求较大、客户分散、工作任务难度不大的行业，其中在（）等行业中运用较多。
A物流B保险C保健品D化妆品正确答案BCD单选题第8题（）是根据员工能够胜任的工作种类的数量，也就是技能，能力的广度来确定薪酬的。
A岗位薪酬B深化型岗位薪酬C深化型薪酬D宽化型技能薪酬正确答案：D多选题第9题利润分享计划的优点有（）。
A增进组织认同B有效控制成本C促进计划完成D促进有效沟通正确答案AB（）在帮助员工树立提高绩效的信心、制定职业生涯发展规划方面可以发挥重要作用A.技术能力B.对人能力C.概念能力D.建模能力管题情况：正确答案：C单选题第11题在设计考核指标及考核方法时，一定要使其与组织发展战略和经营计划保持一致，这是绩效计划制订的（）A.突出重点原则B.可接受性原则C.目标一致原则D.全员参与原则答题情况：正确答案：C单选题第12题（）的做法是：先从被评价岗位中挑出价值最高的岗位，然后挑出价值最低的岗位，接着挑出价值次高的岗位，再挑出价值次低的岗位，如此循环，直至为所有岗位价值排出高低顺序。
绩效与薪酬实务-国家开放大学(中央电大)2018年秋季学期专科期未考试试题及答案
D. 组织学习
1129
13. 导致绩效加薪不成功的原因可能是(
)。
A.绩效考核体系存在偏差 B. 绩效加薪无法适用于团队工作方式
c.单位领导不支持
D. 绩效加薪的幅度不能对员工产生足够的激励作用
14. 技能薪酬的优势体现在(
)。
A. 能够激励员工学习技能，形成高水平技能。
B. 技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力。
绩效与薪酬实务 试题答案及评分标准
(供参考〉
2019 年 1 月
一、单项选择题{在备题的备选答案中，只有 1 项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的
样?说明其理由。 (6 分〉
(2) 如果把对公司顾客目标的贡献〈提供优质服务和增加顾客人数〉作为绩效指标，三人的
绩效排名情况又怎样?说明其理由。 (8 分)
(3) 如果你是该公司管理者，你将如何选择绩效评价指标和方法?说明理由。 (6 分〉
1131
试卷代号 :2667
国家开放大学(中央广播电视大学 )2018 年秋季学期"开放专科"期末考试
c.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复杂。
D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会。
15. 在筹集福利资金时，组织应该遵循以下原则(
)。
A.强制性原则
B.固定性原则
c.一致性原则
D. 取之于民用之于民的原则
三、判断题{在你认为正确的命题的括号里打 ....J" I 在错误的命题的
B. 员工的岗位性质
C. 员工的素质
D. 员工的努力程度和绩效大小
7. (
)是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影
电大2667《绩效与薪酬实务》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
(1) 仅有绩效考核，能算作是绩效管理吗'? (2 分）绩效管理的基本内容是什么? (4 分） 答：绩效考核仅是绩效管理的一个环节，仅有绩效考核不能算作完整的绩效管理。 (2 分） 绩效管理是为提高个人与团队绩效与潜能，确保组织战略目标实现的管理方法。 (1 分）绩效 管理是循环的管理系统，它通过绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个过程的循环，使 组织绩效不断得到改进。 (2 分）绩效管理还是人力资源管理体系的组成部分，它为其他的人 力资源管理决策提供依据。 (1 分） (2) 强电公司的绩效管理中存在哪些问题? (6 分） 答：管理高层没有理解、运用绩效管理这一有效的人力资源管理手法。 (1 分）绩效考核的 结果未在薪酬、晋升决策中得到体现，也没有反馈给员工，因此，绩效考核没有起到激励员工改 进绩效的作用，也未能给薪酬、晋升管理决策提供依据。 (2 分）绩效考核的方法存在问题，考 核完全交给中层管理者运作，但没有措置予以监督检查，导致本应该由中层管理者填写的评价 实际由员工自己填写，因而考核结果失去了客观性和准确性。 (2 分）人力资源部在绩效考核 中也未能发挥指导、监督作用。 (1 分） (3) 绩效管理应该对员工产生什么样的作用? (2 分）应该如何改进强电公司的绩效 管理? (6 分） 答：绩效管理对员工的作用，体现在提高员工学习动机、给予员工表达意见的机会和增进 员工的认同感等方面。 (2 分）绩效考核是绩效管理的重要环节，为了发挥绩效考核的作用，应 该规范绩效管理体系，加强绩效考核和绩效反馈等其他环节的关系。 (2 分）按照绩效考核结 果决定薪酬、晋升。 (1 分）增加反馈环节，对员工提出建议，帮助其改进绩效。 (1 分）改进考核 者构成，在中层管理者的基础上，增加员工和人力资源部人员，但权重仍以中层管理者为最大。 (2 分）（其他回答合理的酌情给分）
《绩效与薪酬管理》题集
《绩效与薪酬管理》题集一、选择题（每题2分，共20分）1.在绩效管理中，KPI指的是什么？A. 关键成果领域B. 关键绩效指标C. 平衡计分卡D. 360度反馈2.薪酬体系设计中，哪一项不属于直接薪酬？A. 基本工资B. 奖金C. 股票期权D. 健康保险3.绩效反馈的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 增强员工之间的竞争C. 改进员工未来的绩效D. 评估员工的过去表现4.在进行工作分析时，通常不采用的方法是？A. 观察法B. 问卷调查法C. 随机抽样法D. 访谈法5.宽带薪酬结构的主要特点是什么？A. 薪酬等级多，薪酬变动范围小B. 薪酬等级少，薪酬变动范围大C. 薪酬与岗位严格对应D. 以个人能力为基础确定薪酬6.360度反馈评价法的主要优点是什么？A. 评价全面客观B. 操作简单方便C. 节约成本D. 提高员工工作效率7.在薪酬调查中，以下哪项不是必须考虑的？A. 企业所在地区的经济发展水平B. 行业的薪酬水平C. 企业的规模和经营状况D. 员工的个人喜好8.绩效管理中的SMART原则不包括哪一项？A. 具体性（Specific）B. 可衡量性（Measurable）C. 可达成性（Achievable）D. 主观性（Subjective）9.以下哪种薪酬模式更适用于知识型员工？A. 计时薪酬B. 计件薪酬C. 技能薪酬D. 提成薪酬10.绩效面谈的主要目的是什么？A. 对员工进行惩罚B. 评估员工的工作表现C. 达成改进绩效的协议D. 了解员工的私人生活二、填空题（每题2分，共20分）1.薪酬管理的基本原则之一是__________原则。
2.在绩效管理中，目标设定的SMART原则中的“A”代表__________。
3.宽带薪酬结构中的“带宽”指的是__________。
4.360度反馈评价法是一种__________的评价方法。
5.薪酬调查的主要目的是确定企业薪酬体系的__________。