[超级实用]2016年标杆房地产集团总部核心部门关键岗位职位说明书汇编
房地产公司岗位职务说明书
房地产公司岗位职务说明书一、岗位概述房地产公司是专门从事房地产开发、销售、租赁等业务的企业，其职能范围涵盖了项目策划、市场营销、销售管理、客户服务等多个领域。
为了满足公司发展的需要，现对公司涉及的岗位职责做出如下说明。
二、市场营销经理1.岗位职责：(1)负责房地产项目的市场策划、市场定位和市场营销方案的制定与实施；(2)负责公司房地产项目的市场推广，确保销售目标的实现；(3)负责与广告公司、媒体合作，组织市场活动和宣传推广工作；(4)负责市场信息的搜集、分析和报告；(5)负责开发拓展销售渠道，建立并维护客户关系。
2.任职资格：(1)具有相关专业本科以上学历，营销、市场营销等相关专业优先；(2)具有3年以上市场营销工作经验，熟悉房地产行业销售和市场推广流程；(3)具有良好的沟通能力和协调能力，团队合作意识强；(4)具有较强的市场洞察能力和策划能力。
三、销售经理1.岗位职责：(1)负责组织销售团队开展销售活动，完成公司的销售业绩；(2)负责销售团队的人员招聘、培训和管理；(3)负责制定并落实销售政策和销售计划；(4)负责与客户进行洽谈、促成交易，确保客户满意度；(5)负责销售数据的统计、分析和报告。
2.任职资格：(1)具有相关专业本科以上学历，市场营销、管理学等相关专业优先；(2)具有5年以上销售管理工作经验，熟悉公司业务流程和销售管理制度；(3)具有良好的团队协作意识和领导能力；(4)具有较强的沟通能力和销售谈判技巧。
四、客户服务经理1.岗位职责：(1)负责房地产项目的客户服务工作，包括客户接待、客户意见收集和反馈、客户关系维护等；(2)负责与客户进行有效沟通和协调，处理客户投诉和问题；(3)组织开展客户活动，提升客户满意度和口碑；(4)负责客户关怀和客户培训，提供更优质的客户服务。
2.任职资格：(1)具有相关专业本科以上学历，市场营销、服务管理等相关专业优先；(2)具有3年以上客户服务管理工作经验，熟悉客户服务流程和客户关系管理；(3)具有良好的服务意识和客户导向思维；(4)具有良好的沟通能力和解决问题能力。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
房地产公司职位说明书大全
具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧
熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他：
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间，根据工作情况加班
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
工作协作关系：
内部协调关系
主管营销副总经理、工程部、预算部、物业公司
职责四
职责表述：负责处理公司重大突发事件
工作
任务
根据授权，处理特殊事项或重大突发事件
向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权
事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报
职责五
职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项
权力：
总体经营计划制订的建议和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
职位说明书
（一）总经理
岗位名称
总经理
岗位编号
0101
所在部门
岗位定员
1
直接上级
董事会
所辖人员
直接下级
市场总监、副总经理、财务部经理、总经理办
本职：
负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件
职责与工作任务：
职责一
职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施
职责与工作任务：
职责一
某地产集团职务说明书汇总
某地产集团职务说明书汇总一、总经理地产集团总经理是企业的最高管理者，主要职责包括制定和执行企业发展战略、协调各部门工作、处理关键业务决策、推动公司的持续发展和壮大等。
总经理需要具备卓越的领导才能和卓绝的商业智慧，能够有效的驱动公司的整体运营和业务发展，确保企业的长期利益最大化。
二、市场总监地产集团市场总监主要负责企业的市场策划和营销工作，包括市场调研、品牌推广、销售策略制定、渠道开发等。
市场总监需要具备丰富的市场营销经验和敏锐的市场洞察力，能够制定出切合市场需求的营销策略，并且能够有效的推动市场推广和销售工作的实施。
三、项目总监地产集团项目总监是负责企业房地产项目策划、开发和管理的重要职位。
项目总监需要具备丰富的房地产项目经验和专业知识，能够对项目进行全面规划和监督，确保项目的开发和运营顺利进行，达到企业的预期目标。
四、财务总监地产集团财务总监负责企业的财务战略规划和财务管理工作，包括财务分析、预算管理、风险控制、资金管理等。
财务总监需要具备丰富的财务管理经验和专业知识，能够有效的控制企业的财务风险，确保企业的财务健康和稳定运营。
五、营销总监地产集团营销总监负责企业产品的市场销售工作，包括产品定位、市场推广、销售渠道管理等。
营销总监需要具备较强的市场洞察力和销售能力，能够制定出切合市场需求的营销策略，并能够有效的推动产品的销售工作和市场推广。
六、人力资源总监地产集团人力资源总监负责企业的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等。
人力资源总监需要具备丰富的人力资源管理经验和专业知识，能够有效的管理企业的人力资源，为企业的持续发展提供人才保障。
七、工程总监地产集团工程总监负责企业的房地产项目的规划、设计和施工管理工作，需要具备丰富的工程管理经验和专业知识，能够有效的推动项目的建设工作，确保项目的质量和进度达到企业的预期目标。
八、品牌总监地产集团品牌总监负责企业品牌形象的塑造和管理工作，包括品牌策划、传播推广、形象维护等。
房地产公司岗位设置与职务说明书
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责：负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作，制定市场发展战略，协调各部门合作，完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责：负责市场部日常工作，带领团队完成销售目标，与销售部门密切合作，制定市场营销策略，做好市场调研，发掘市场机会。
1.3 市场专员职责：负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作，协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责：协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划，协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责：负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作，带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责：负责销售部门的运营管理，领导销售团队完成销售任务，指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责：协助销售经理管理销售团队，监督销售人员的工作进度，带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责：负责客户开发和维护，完成销售任务，达成销售目标，与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责：负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作，协调项目各个环节的工作，确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责：负责项目的具体管理工作，监督项目进度和质量，与相关部门沟通协调，确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责：协助项目经理做好项目进度和质量管理，监督施工现场，协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责：协助项目主管做好项目管理和协调工作，协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责：负责公司客户服务体系的建设和运营，制定客户服务标准，提高客户满意度，解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责：负责客服部门的日常管理工作，带领团队提供优质的客户服务，协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责：协助客服经理管理客服团队，规范客服流程，培训客服人员，做好客户关系维护和管理工作。
房地产公司各部门岗位职责说明书汇编
房地产公司各部门岗位职责说明书汇编目录一、商务管理部组织结构与职责1、商务管理部经理岗位职责说明书2、外联主管岗位职责说明书3、投融资主管岗位职责说明书4、招商主管岗位职责说明书5、商务管理部专员岗位职责说明书二、营销企划部组织结构与责权1、营销企划部经理岗位职责说明书2、策划主管岗位职责说明书3、调研主管岗位职责说明书4、销售主管岗位职责说明书5、策划专员岗位职责说明书6、策划文案岗位职责说明书7、调研专员岗位职责说明书8、售楼员岗位职责说明书9、客户服务专员岗位职责说明书三、人力资源管理部组织结构与责权1、人力资源管理部经理岗位职责说明书2、人力资源管理部主管岗位职责说明书3、人力资源管理部专员岗位职责说明书四、行政管理部组织结构与责权1、行政部经理岗位职责说明书2、行政主管岗位职责说明书3、后勤主管岗位职责说明书4、行政部驾驶员岗位职责说明书5、行政专员岗位职责说明书6、行政文秘岗位职责说明书五、开发管理部组织结构与责权1、开发部经理岗位职责说明书2、招投标主管岗位职责说明书3、立项报批主管岗位职责说明书4、规划设计主管岗位职责说明书5、征、拆主管岗位职责说明书六、财务管理部组织结构与责权1、财务经理岗位职责说明书2、财务主管岗位职责说明书3、融资主管岗位职责说明书4、会计员岗位职责说明书5、出纳员岗位职责说明书七、工程管理部组织结构与责权1、工程管理部经理岗位职责说明书2、土建工程师岗位职责说明书3、水暖工程师岗位职责说明书4、电气工程师岗位职责说明书商务管理部组织结构与职责房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例营销企划部组织结构与责权房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例人力资源管理部组织结构与责权房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例行政管理部组织结构与责权房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例开发管理部组织结构与责权房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例财务管理部组织结构与责权房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例工程管理部组织结构与责权房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例房地产公司岗位职责说明书范例。
房地产公司部门岗位职责职位说明书.doc
1房地产公司部门、岗位职责(职位说明书)1房地产开发有限公司部门职责第一章部门职责和各类人员岗位职责第一节职能部门职责一、综合部职责1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。
2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作计划和工作总结。
3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。
5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。
6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。
7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。
9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。
10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。
11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
13、负责企业工商资质管理工作。
二、财务部职责1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项.9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.12、负责先进管理,审核收付原始凭证.13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表.三、经营管理部职责1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议；对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。
房地产公司各岗位说明
房地产公司各岗位说明房地产公司各岗位说明1. 销售经理销售经理是房地产公司中至关重要的岗位之一。
他们负责制定销售策略，管理销售团队，并与客户进行沟通和谈判。
销售经理需要有出色的销售技巧和领导能力，能够推动销售团队达到销售目标。
此外，他们还需要熟悉房地产市场的动态，了解竞争对手的策略，以便制定相应的销售策略。
2. 房产经纪人房地产公司的房产经纪人是直接与客户接触的代表。
他们需要负责寻找潜在客户，了解客户的需求，并协助客户完成房产交易。
房产经纪人需要具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够帮助客户找到最适合他们的房地产项目。
此外，他们还需要熟悉房地产市场的法律法规和交易流程，以便为客户提供专业的建议和指导。
3. 市场营销专员市场营销专员是房地产公司中负责市场推广和品牌建设的人员。
他们需要制定市场营销策略，组织各种推广活动，并与媒体和广告代理公司合作，进行宣传和广告工作。
市场营销专员需要有创意和执行能力，能够根据市场需求和竞争情况，设计出有效的营销方案。
此外，他们还需要与销售团队密切合作，确保市场活动的顺利进行。
4. 项目经理项目经理是房地产公司中负责项目实施的人员。
他们需要协调各个部门的工作，制定项目计划，并监督项目进展。
项目经理需要具备良好的组织和协调能力，能够把握项目的时间和预算，确保项目按时完成。
此外，他们还需要具备一定的技术背景，能够理解并解决项目中的技术问题。
5. 财务经理财务经理是房地产公司中负责财务管理的人员。
他们需要制定财务计划和预算，进行资金管理和风险控制，并定期向管理层提交财务报告。
财务经理需要具备扎实的财务知识和分析能力，能够准确评估项目的盈亏情况，为公司的决策提供支持。
此外，他们还需要掌握财务软件和工具，以便进行财务分析和报告。
6. 建筑工程师建筑工程师是房地产公司中负责项目设计和施工的人员。
他们需要根据客户需求和法律法规，设计和规划房地产项目，并参与项目的施工和监督工作。
建筑工程师需要具备扎实的建筑设计和结构知识，熟悉施工流程和质量控制标准。
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3
岗位职责---总裁 (续)
5 6 依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调 整、修订方案，重大调整方案报董事会审批后组织实施； 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；
7
在董事会授权范围内组织制定公司年度投资方案并推动实施；
8
岗位职责---总裁办公室主任
职责三：执行对子公司的监督和指导 1 2 审核集团总部、子公司的经营状况报告，及时向总裁提出对策建议； 组织进行对子公司的经营计划执行的监督和指导。
职责四：集团品牌公关管理 1 2 负责制定品牌规划及推广计划； 建立并维护公司各相关各类公共关系（政府、行业组织、金融、传媒）；
6
任职资格---副总裁
职位要求 学历 性别 职称或职 业资质 工作经验 要求 理论知识 专业技能 大学本科以上学历 不限 无 8年以上企业管理工作经验，5年以上大型集团的行政管理、经营管理等相关高层岗位工作经验 具备丰富的行业理论与实践知识以及全面的企业管理知识 谈判技能、沟通激励技能、写作技能 领导能力 判断决策能力 素质能力 沟通协调能力 创新能力 程度 程度 极高 高 熟悉办公软件、良好英 语表达能力 7 程度 程度 高 高 专业 年龄 企业管理、工商管理、 行政管理等相关专业 不限
职责二：负责集团行政事务和信息档案管理 1 2 3 4 5 6 7 8 组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案； 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 组织、协调集团年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理集团所需各项证照； 组织搜集、整理集团内部信息，及时组织编写大事记； 管理集团重要资质证件； 组织好来客接待和相关的外联工作； 组织建设并维护集团网络，负责信息系统管理 协调集团内部各子公司和行政工作；
个性特质
开放亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，具有全 局意识和创新意识、团队意识强
其他技能
岗位职责---总裁办公室主任
岗位职责
职责一：经营监控
1 2 3 4 5 6 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 启动并协助起草子公司经营计划，讨论并质询子公司计划，确保计划严密，并符合公司标准； 自下而上地汇各子公司的经营计划，将运营计划和预算合并到公司一级； 设定关键业绩指标，确保根据正确的关键业务驱动因素提出关键业绩指标，并采用恰当的指标； 全面系统地监督子公司和公司总体的业绩，提倡责任制，如有表现不佳的地方提出改进建议，并指导制定子公司的 业绩改善计划，推动业绩的持续改善，协助子公司和公司整体达到目标业绩水平； 与人力资源中心一起设计子公司负责人和总裁之间的业绩合同框架，并联合设计激励体系，促进子公司业绩的个人 责任制。
标杆房地产集团总部核心部二零一六年八月
集团经营层拟设岗位
总裁
副总裁
总裁办公 室主任
人力资源 总监
财务总监
产品总监
审计总监
总裁助理
2
岗位职责---总裁
岗位职责 职责一：制订集团战略和规划 1 2 3 4 组织制定集团发展战略及整体经营计划/预算； 负责向董事会进行汇报、请批公司发展战略及整体经营计划/预算； 负责将集团年度经营计划/预算分解到各个部门及子公司，并进行监控； 负责定期参与董事会会议，对集团年度经营计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况做出专题汇报，以确保 集团各项工作得到董事会的认可和支持。
企业管理、经济管理、 建筑等相关专业
不限
沟通协调能力
创新能力 个性特质 强烈的事业心和对企业相关利益群体的全面责任感；良好的职业道 德操守；作风严谨，行事稳健，精力充沛，能承受较大工作压力；
程度
程度 其他技能
极高
高 熟悉办公软件
5
岗位职责---副总裁
岗位职责 职责一： 协助总裁制定集团战略和规划 1 2 3 4 协助制定集团发展战略及整体经营计划/预算； 协助总裁将集团年度经营计划/预算分解到各个部门及子公司； 参与经营管理会议，并负责会议相关决议的落实工作，协调直属部门的工作进展； 对集团经营运作中遇到的重大问题进行分析、研究、建议；
职责二：负责分管领域的管理工作
1 2 3 负责分管领域的制度建设； 负责分管领域的工作协调； 负责分管领域的报告审核，审批。
职责三：人员管理 1 2 3 4 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属部门的人员调配、培训、考核意见； 不定期对分管的中高层管理人员进行思想和工作交流，并向总裁汇报其工作与思想的动态； 负责审核直属部门的年度工作目标与工作计划，并报总裁确认； 完成总裁交办的其他任务。
职责二：日常决策
1
2
负责组织全面执行和检查落实董事会所做出的各项工作决定；
向分管领导授权，界定各分管领导分管工作，并向分管领导布臵工作任务；
3
4
负责审批财务管理、人力资源管理、经营计划等方面的重大决策，并确定专人落实，纳入公司规范管理的渠道；
负责召集和主持总裁办公室公会议，检
负责处理董事会授权的其他重要事项。
4
任职资格---总裁
职位要求 学历 性别 职称或职业 资质 工作经验要 求 理论知识 专业技能 大学本科或以上学历 不限 无 8年以上管理工作经验，5年以上的大型企业高层管理工作经验 对相关行业有透彻深入的理解，具备广泛深入的经营管理理论知识与实践经验 善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作。 领导能力 判断决策能力 素质能力 程度 程度 极高 极高 专业 年龄
3
4
负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，经批准后组织执行；
8
提请聘任或解聘集团副总裁、财务总监
9
聘任或解聘应由董事会聘任或解聘以外的部门负责人及子公司总经理、副总及财务负责人；
10
主持考核、奖惩直接管辖范围内的高层管理人员，审核批准其他子公司高层管理人员的考核奖惩方案； 领导建立集团与客户、供应商、合作伙伴、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道，树立良好的企 业形象； 负责处理集团重大突发事件；