岗位职责、工作流程
工作流程和岗位职责的区别
工作流程和岗位职责的区别工作流程和岗位职责是组织中两个重要的概念，它们在管理和运营中起着不同的作用。
本文将深入探讨工作流程和岗位职责之间的区别，并解释它们在组织中的意义。
一、工作流程的定义和特点工作流程是指在组织内部完成特定任务的一系列活动和步骤。
它通常包括项目启动、任务分配、资源调配、执行、监控和完成等阶段。
工作流程的目的是确保工作的顺利进行，提高工作效率和质量。
工作流程具有以下特点：1. 有序性：工作流程按照一定的顺序和步骤进行，确保每个环节的顺利进行。
2. 规范性：工作流程是根据组织的规章制度和标准化操作程序来设计和执行的，以确保工作的一致性和效果。
3. 可视性：工作流程通常以流程图或标准操作手册等形式呈现，使参与者清晰了解任务和责任。
二、岗位职责的定义和要素岗位职责是指每个员工或职位在组织中承担的具体任务和义务。
它是根据组织的组织结构和职能划分而来的，确保每个岗位的职责明确。
岗位职责包括以下要素：1. 任务和目标：每个岗位都有特定的任务和目标，明确员工应完成的工作内容和达成的目标。
2. 职权和权限：岗位职责界定了员工在工作中所拥有的职权和权限，包括决策、授权和资源调配等。
3. 责任和义务：岗位职责明确了员工在工作中的责任和义务，包括工作质量、工作效率和遵纪守法等方面。
三、尽管工作流程和岗位职责都是组织中重要的管理工具，但它们在以下方面存在显著的区别：1. 定义层次：工作流程是组织层面的，它是针对特定任务的整体流程安排。
而岗位职责是个体层面的，它是针对每个岗位的具体工作要求。
2. 范围和广度：工作流程涵盖了一个任务的全过程，包括多个岗位之间的协调与配合。
而岗位职责专注于每个具体岗位的工作要求和职责范围。
3. 强制性与约束性：工作流程通常是组织规定的标准和流程，员工必须按照规定的流程进行工作。
而岗位职责更多是对个人的工作职责和义务的约定。
4. 目的和意义：工作流程的主要目的是提高工作效率和质量，确保任务的顺利完成。
岗位职责与工作流程的关系
岗位职责与工作流程的关系目录：1. 岗位职责的定义及重要性2. 工作流程的概念和作用3. 岗位职责与工作流程的关系解析4. 岗位职责和工作流程的协同优化5. 实例分析：岗位职责与工作流程的融合6. 持续改进与适应变革的重要性7. 如何实现岗位职责与工作流程的高效协同【1】岗位职责的定义及重要性岗位职责是指在具体工作岗位上所要承担的责任和任务，其目的在于明确员工的工作职责，确保工作的顺利进行。
岗位职责的明确有助于明确工作目标、分工和工作内容，提高工作效率和质量，促进组织的发展。
【2】工作流程的概念和作用工作流程是指完成特定工作或任务时所需要遵循的一系列步骤和程序。
它在工作中起到指导和规范的作用，帮助员工了解工作的流程和各个环节的关系，提高工作效率和准确性。
【3】岗位职责与工作流程的关系解析岗位职责和工作流程是相互关联、相互依存的，两者之间存在紧密的联系。
岗位职责规定了员工在工作中应承担的职责和任务，而工作流程则规定了完成这些职责和任务所需遵循的具体步骤和流程。
【4】岗位职责和工作流程的协同优化为了提高工作效率和准确性，岗位职责和工作流程需要相互协同并进行优化。
岗位职责的明确能够为工作流程提供明确的目标和任务，而工作流程的规范化和优化则能够为员工履行岗位职责提供良好的工作环境和条件。
【5】实例分析：岗位职责与工作流程的融合以某电商公司为例，销售部门的岗位职责是销售产品，而工作流程包括接收客户咨询、了解需求、提供产品信息、洽谈价格等环节。
销售人员在执行岗位职责的同时，需要遵循工作流程，通过明确的流程步骤来完成销售任务。
【6】持续改进与适应变革的重要性岗位职责和工作流程需要不断进行改进和适应变革，以适应不断变化的市场需求和组织发展的需要。
持续改进可以提高工作效率和质量，使岗位职责和工作流程更加灵活和适应性强。
【7】如何实现岗位职责与工作流程的高效协同实现岗位职责与工作流程的高效协同需要从以下几个方面着手：明确岗位职责、规范工作流程、建立良好的沟通和协作机制、持续进行改进和创新，并注重员工培训和发展，提高员工的工作能力和专业素质。
岗位职责以及工作流程
岗位职责以及工作流程一、岗位职责作为一个工作人员，每个人都肩负着自己特定的岗位职责，这些职责是保证工作的高效进行和团队协作的重要基础。
下面是我所从事的岗位的职责：1. 核心任务：我负责处理部门的日常事务，并保障其顺利运作。
我需要管理文件和资料，确保其安全存储并容易访问。
此外，我还需要处理邮件和电话，及时回复和转达相关信息。
2. 策划与组织：作为一个团队成员，我需要参与公司的会议和活动，并协助策划和组织其进行。
我会负责会议的安排、记录与反馈，并确保信息的流通畅通。
3. 数据分析与报告：公司业务的发展需要不断地进行数据分析和报告撰写。
作为岗位职责的一部分，我需要收集、整理和分析数据，并使用适当的工具绘制图表和图形来传达信息。
4. 协作与沟通：在工作中，与他人的合作是不可或缺的。
我需要与各部门工作人员密切合作，以完成共同的目标。
在需求沟通和问题解决方面，我要保持积极主动并提供帮助。
5. 工作流程管理：保持良好的工作流程对提高工作效率至关重要。
我需要负责确保工作程序和流程得以顺利进行，发现并解决可能存在的问题和障碍，为团队提供支持。
二、工作流程一个良好的工作流程可以提高工作效率和组织性，确保任务的高质量完成。
在我所从事的岗位上，下面是典型的工作流程：1. 接收任务：首先，我会收到上级或团队成员分配的任务。
他们会明确任务的目标、要求和截止日期。
2. 分析与计划：接下来，我会仔细分析任务的性质和相关要求。
我会编制详细的工作计划，明确每个步骤和所需的资源。
3. 执行与协调：一旦工作计划制定好，我会按照计划逐步执行任务。
我会与相关人员进行协调和沟通，以确保整个流程的顺利进行。
4. 监控与反馈：在任务执行过程中，我会不断监控进展并进行反馈。
如果遇到问题或障碍，我会及时采取行动并与团队成员讨论解决方案。
5. 完成与总结：完成任务后，我会进行总结和评估，查看是否达到预期目标。
我会将主要成果和经验教训记录下来，为以后的工作提供参考。
工作流程和岗位职责的区别
工作流程和岗位职责的区别工作流程和岗位职责在职场中都是非常重要的概念，它们有着明确的区别和定义。
本文将从各自的含义、特点以及应用场景等方面来详细介绍工作流程和岗位职责的区别。
一、工作流程的定义和特点工作流程是一系列有序的工作步骤或者操作流程，用于完成特定的任务或者项目。
它通常包括任务的开始、执行和完成等环节。
具体而言，工作流程可以分为以下几个要素：1.1 流程定义工作流程需要明确每个步骤的目标和执行方式，确保工作的顺利推进和高效完成。
流程定义通常包括流程图、工作指南等形式，以便于员工理解和遵循。
1.2 职责分工在工作流程中，每个参与者都有明确的职责分工，即岗位职责。
不同的岗位负责不同的工作内容和环节，确保协同配合和高效运作。
1.3 依赖关系工作流程中的各个步骤通常具有相互依赖的关系。
即，当前步骤的完成需要前一步骤的结果作为输入条件。
1.4 输出结果工作流程的目标是完成一项特定任务或者项目，因此每个步骤都应该产生明确的输出结果。
这些结果可以是文件、报告、决策等，供后续步骤使用或给出反馈。
二、岗位职责的定义和特点岗位职责是指在组织或企业中各个岗位上所承担的任务和责任。
岗位职责的主要特点如下：2.1 职责明确每个岗位都有明确的工作职责，包括工作内容、工作目标以及工作方法等。
这些职责通常通过工作说明书、岗位手册等形式加以记录和传达。
2.2 职责固定岗位职责是相对固定的，即在一段时间内不会随意变化。
这有助于员工更好地理解和适应自己的工作，并提高工作的稳定性和效率。
2.3 职责衔接不同岗位的职责通常会相互衔接，形成一个完整的工作流程。
各个岗位之间的工作衔接需要保持协同和协作，以确保整体工作的顺利进行。
三、工作流程和岗位职责的应用场景3.1 工作流程的应用场景工作流程适用于较为复杂的任务或项目，特别是涉及多个部门或多个岗位之间的协作工作。
例如，产品开发、市场推广和项目管理等都需要清晰的工作流程来指导和管理。
3.2 岗位职责的应用场景岗位职责适用于各类组织或者企业的常规运作中，包括日常工作、岗位招聘和员工绩效考核等。
工作流程和岗位职责的区别
工作流程和岗位职责的区别在任何组织中，工作流程和岗位职责是组织运作的关键方面。
尽管它们都对组织的成功起着重要作用，但工作流程和岗位职责之间存在着明显的区别。
本文将探讨工作流程和岗位职责的定义、特点以及它们之间的区别。
一、工作流程的定义及特点工作流程是指在特定的业务活动中按照一定的顺序和规则完成工作的一系列步骤。
它是一种模板或指南，用于组织和管理流程，以确保工作的高效性和一致性。
工作流程的特点包括：1.顺序性：工作流程包含一系列有序的步骤，每个步骤都有其特定的目标和操作。
2.规范性：工作流程规定了每个步骤的具体要求，包括所需的资源、时间限制等。
3.循环性：工作流程可以是一个循环，其中某些步骤需要反复执行。
工作流程的例子可以是一个制造流程，从原材料采购到生产、品质控制再到产品交付等。
这个流程规定了每个步骤的责任和时间要求，以确保产品质量和交付能力。
二、岗位职责的定义及特点岗位职责是指在组织中特定岗位上要完成的任务和责任。
岗位职责定义了一个员工在特定职位上的任务范围和职责边界。
岗位职责的特点包括：1.具体性：岗位职责需要明确规定，并与其他职位的职责有所区别。
2.目标导向：岗位职责与组织的目标和战略一致，确保员工为公司的整体利益工作。
3.可量化：岗位职责应该是可以量化和评估的，以便评估员工在工作中的表现。
岗位职责的例子可以是一个销售岗位的职责，包括与客户接触、提供产品或服务的详细信息、促成销售等。
这些职责定义了销售人员的工作范围和目标。
三、工作流程和岗位职责之间的区别虽然工作流程和岗位职责都是组织中不可或缺的元素，但它们之间存在着明显的区别。
1.定义和范围不同：工作流程是一系列特定步骤的结合，以完成特定任务或目标；而岗位职责是为了实现特定职位的目标和职责限定的任务范围。
2.层次和复杂度不同：工作流程通常更为宏观，涵盖更广泛的业务活动，涉及多个岗位的协同合作；而岗位职责更为具体，可以由一个员工独立完成。
3.焦点不同：工作流程更关注工作的流程和顺序，确保工作的高效性和一致性；而岗位职责更重视员工在特定职位上的任务和责任，确保任务的完成和成果的达成。
岗位说明书详细说明岗位职责与工作流程
岗位说明书详细说明岗位职责与工作流程岗位说明书：详细说明岗位职责与工作流程一、岗位职责本岗位主要负责公司内部办公事务的管理和协调工作，具体职责如下：1. 负责日常文秘工作，包括资料收集、整理、归档和快递邮寄等。
2. 协助上级领导进行文件的起草、审核和修改，并按时完成上级领导交办的各项工作任务。
3. 负责会议的组织和安排，包括会议通知的发送、会议室的预定、会议材料的准备以及会议纪要的撰写。
4. 管理和维护办公设备的正常运行，包括打印机、复印机、传真机等设备的维护和保养，并及时处理设备故障。
5. 负责接待来访人员，并提供必要的帮助和指引。
6. 协助人力资源部进行员工档案的管理和更新，并及时向上级领导汇报员工的相关信息。
7. 组织和参与公司内部活动的策划和实施工作，包括年会、员工培训等。
8. 完成上级领导交代的其他临时性工作任务。
二、工作流程本岗位的工作流程主要分为以下几个环节：1. 信息收集和整理：负责收集和整理与办公事务相关的信息和资料，包括公司文件、合同、公告等。
2. 文件处理：根据领导的要求，进行文件的起草、审核和修改，并及时完成上级领导交办的各项工作任务。
同时，要保证文件的准确性和规范性。
3. 会议组织和安排：根据会议的需要，及时发送会议通知，并预定好会议室。
同时，要准备好会议所需的材料，并撰写会议纪要。
4. 办公设备管理：负责办公设备的管理和维护，包括打印机、复印机、传真机等设备的正常运行。
同时，要及时处理设备故障，确保办公设备的正常使用。
5. 来访人员接待：负责接待来访人员，并提供必要的帮助和指引。
6. 员工档案管理：协助人力资源部进行员工档案的管理和更新，并及时向上级领导汇报员工的相关信息，确保员工档案的准确性和完整性。
7. 内部活动策划和实施：组织和参与公司内部活动的策划和实施工作，包括年会、员工培训等。
8. 临时性工作任务：根据上级领导的要求，完成临时性工作任务，确保工作的顺利进行。
工作流程和岗位职责的区别
工作流程和岗位职责的区别工作流程和岗位职责是在组织机构中常见的两个概念，用来描述员工在工作中所需完成的任务和具体的责任范围。
虽然这两个概念联系紧密，但是它们之间存在一定的区别。
本文将讨论工作流程和岗位职责的不同之处，并且展示它们对于组织的重要性。
一、工作流程的定义和特点工作流程是组织内部为了完成任务而规定的一系列工作步骤和流程。
它主要包括以下几个方面：1. 工作步骤：具体分解每个任务所需的步骤和操作。
2. 任务分配：指定每个工作步骤由哪个员工或哪个部门来完成。
3. 协调和追踪：确保工作流程的顺利进行，协调各个环节之间的沟通和合作。
4. 时间控制：确定每个任务的起止时间，以便工作能够按时完成。
工作流程的特点是明确、规范、可操作性强。
它确保了组织内部工作的有序进行，并且可以提高工作效率和质量。
二、岗位职责的定义和特点岗位职责是指员工在组织内部所承担的特定职责和义务。
它主要包括以下几个方面：1. 工作职责：具体描述员工在岗位上需要完成的任务和工作内容。
2. 职位权限：规定员工在享有工作权益的同时，需要承担的责任和义务。
3. 绩效评估：根据岗位职责的完成情况，进行绩效评估，以衡量员工的工作表现。
岗位职责的特点是明确、具体、相关性强。
它为员工提供了一个明确的工作框架，让员工了解自己的角色和责任，并且可以更好地展示自己的工作能力。
三、工作流程和岗位职责之间的区别工作流程和岗位职责有以下几个区别：1. 范围不同：工作流程描述的是整个组织内部工作任务的流程和步骤，而岗位职责更加具体，描述的是每个员工在岗位上具体所需完成的任务。
2. 强调程度不同：工作流程更加强调任务的操作性和可执行性，它的目的是确保工作顺利进行。
而岗位职责更加强调员工在工作中所需承担的责任和义务。
3. 层级不同：工作流程是整体性的、跨部门的，它涉及到组织内部各个层级的协调和沟通。
而岗位职责是具体到每个岗位的，涉及到员工个体的职责和能力。
四、工作流程和岗位职责在组织中的重要性工作流程和岗位职责在组织中都起着重要的作用，它们相互依存，互相促进。
岗位职责及工作流程
岗位职责及工作流程一、引言岗位职责及工作流程是指在一个组织或企业中，不同岗位的人员所负责的具体工作任务和工作流程。
岗位职责的明确和工作流程的规范对于组织的高效运转至关重要。
本文将以一个销售岗位为例，详细介绍岗位职责及工作流程，以期提供一种合理的示范。
二、岗位职责销售岗位是负责推销和销售产品或服务的岗位，其职责主要包括以下几个方面：1. 客户开发：销售人员需要通过各种渠道，例如电话呼叫、面对面拜访等方式主动发现潜在的客户，并建立起业务关系。
2. 销售目标：销售人员需要根据公司的销售目标和要求，制定自己的销售计划，并努力实现销售目标。
3. 销售技巧：销售人员需要具备一定的销售技巧，例如沟通能力、谈判能力、销售演示技巧等，以能够更好地促成销售。
4. 客户关系管理：销售人员需要与客户进行良好的沟通和管理，建立起长期的合作关系，同时及时反馈客户需求和市场信息。
5. 报告和分析：销售人员需要及时提交销售报告和分析，向上级汇报销售情况，并对销售数据进行分析，总结提升销售策略。
三、工作流程销售岗位的工作流程可以分为以下几个步骤：1. 市场调研：销售人员需要对市场进行调研，了解目标客户群体、竞争对手情况以及市场需求，为销售活动做好准备。
2. 客户开发：销售人员通过电话、邮件、社交媒体等多种方式主动开发潜在客户，发现他们的需求和问题，并为其提供相应产品或服务的解决方案。
3. 跟进和谈判：一旦与潜在客户取得联系，销售人员需要及时跟进，并与客户进行谈判，商订合作方式、价格等细节。
4. 议价与签约：在完成产品或服务的谈判后，销售人员需要与客户进行价格议价，并确保最终签订合同或协议，确保双方关系的明确和合法性。
5. 售后服务：销售人员需要与客户保持长期的合作关系，在销售完成后提供高质量的售后服务，确保客户满意度。
四、总结通过以上对销售岗位职责及工作流程的介绍，我们可以看出一个完整的销售工作流程需要销售人员具备市场调研、客户开发、谈判和销售技巧等多方面的能力。
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山西中科网络技术有限公司岗位职责、工作流程2011年5月一、各部门主要工作职责1、公司办公室1.1 主要负责公司人事管理、档案管理、后勤管理、日常办公用品管理、固定资产管理。
1.2 负责公司员工劳动纪律考核的管理工作。
及时向财务上报每月员工考勤记录。
1.3 及时向各个部门传达通知文件，向公司领导汇报各部门执行通知文件精神的情况，及时处理文件的收发、传真、打印、复印、存档等工作。
1.4 依据各部门工作所需和公司规定，及时采购公司办公所需物品并按规定向部门下发或由部门领取。
1.5 办公室有权对违反公司规章制度和损害公司财务，透露公司商业机密，不积极响应公司文件精神，不积极配合公司领导、同事工作的员工予以罚款、处分和劝退。
1.6 负责做好各部门的协调工作。
1.7 负责办理领导交办的其他事宜。
2、财务部2.1 完成公司日常财务核算工作，监督、审核费用报销及款项收付。
2.2 做好财务预、决算，严格控制费用开支及把好资金收付关。
2.3 做好货物收、发、存记录，并切实有效地监督，做好材料稽核工作，控制货物出、入及库存结存量。
2.4 做好往来账的登记，监督、催促应收账款的及时收回。
2.5 及时、准确地编制并上报各项财务报表。
将各种数据进行分析、汇总，并提出合理化建议。
2.6 积极、有效地配合其他部门完成各项工作。
3、信息工程部3.1 负责公司所有工程项目的设计、安装、调试。
3.2 严格按照行业主管部门出台的验收标准制定工程方案。
3.3 负责做好工程进度、工程质量及人员安全工作，维护公司信誉，打造公司品牌。
3.4 定期组织技术人员进行技能培训，提升个人技术水平；熟练掌握业务知识、专业技能、沟通技能、工作方法。
3.5 收集、整理各种设备的技术资料并归档，与厂家保持良好关系。
3.6 负责每月所售设备的对账工作。
3.7 负责施工人员和设备的安全工作。
3.8 会同总经办做好经济合同（协议）的签定基础工作。
4、售后服务部4.1 负责故障设备的维修、收发、管理等工作，逐步建立完善的各项基础资料及维修档案，保障故障设备在规定时间内的及时修复。
4.2 负责每月维修费用的对帐工作。
4.3 负责公司所售设备的技术支持工作。
不断完善技术服务管理体系，及时指导、处理、协调和解决维护工作中出现的技术问题，确保公司维护工作的正常进行。
4.4 负责公司技术人员的技能培训、技术考核等工作。
负责制定培训计划，抓好技术人员技能的培训，技术队伍的建设，有计划的推荐、培养专业技术人员。
4.5 负责公司库房所有设备的保管、入库验收；入库、出库、退库等工作和账目的建立与管理；负责定期对仓库物料盘点清仓，做到账、物相符一致；负责仓库管理中的入库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作，及时编制相关统计报表。
5、材供部5.1 负责公司工程施工所需的材料、设备、物品的采购。
5.2 负责售后部所需材料、备件的采购。
5.3 负责以上物品入库、出库的管理工作。
5.4 配合财务室进行月终的材料稽核工作。
5.5 配合总经办进行材料、设备、备件的价格核实工作。
5.6 负责年终的清仓核资工作。
5.7 配合公司办、财务室对公司固定资产进行登记。
6、事业部6.1 贯彻执行公司制定的市场战略，通过开展广泛的合作拓展公司业务渠道。
6.2 负责收集、汇总、上报商业情报，为公司制定合理的市场发展决策提供有效信息依据。
6.3 及时收集整理市场信息，密切关注市场动态，制定相关营销计划。
6.4 做好客户的沟通和服务工作，提高公司在客户中的美誉度，扩大公司的影响力。
6.5 对产品的开发，定价及发展方向提出建设性意见。
6.6 积极配合其他部门的工作，与各部门做好沟通协调工作。
6.7 及时完成领导安排的其他工作。
7、总经理办公室7.1 负责公司的印信管理（公司公章、合同专用章）。
7.2 负责公司车辆调度、加油、修理的管理工作。
7.3 负责公司司机的考核、任用工作。
7.4 会同材供部负责外购采办材料、设备、备件的价格核实工作。
7.5 会同材料会计对库存物品进行月稽核。
7.6 会同信息工程部起草、会签对外经济合同（协议）。
对合同(协议)中的经济信息有权进行咨询和外调。
7.7 负责公司的经济监察工作。
对公司职工在工作中的不良经济行为，危害到公司利益的人和事有权进行调查，并向公司领导提出处理意见。
7.8 完成公司领导交办的其他任务。
二、总经理职责总经理为公司最高管理领导人，对公司全局全面负责。
职责如下：1、组织召开总经理办公会议，贯彻落实会议决议。
2、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
3、拟订和组织实施公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。
4、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。
对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。
5、拟订公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。
6、聘任、解聘、调配公司副总经理及以下各阶层工作人员。
7、拟订公司顾问、员工及参与公司工作人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。
8、拟订公司财务预算、决策和利润分配方案；负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。
9、代表公司对外签订经济合同和处理业务。
10、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。
11、负责公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。
副总经理职责：协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。
1、向总经理负责，协助总经理完成公司下达的经营指标和工作任务。
2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；3、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
4、协助总经理协调公司各部门之间的关系。
5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6、开展调查研究，分析公司经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。
7、来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。
8、负责审定公司各项业务指标和工作计划，并指导执行。
9、审阅各种有关报表、报告，及时掌握公司的经营情况，采取有效措施率。
10、严格按照服务标准和程序，对所辖各部门进行控制，督导其为客户提供优质服务。
11、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；12、组织、监督公司各项规划和计划的实施；13、督导控制所辖部门成本，防止浪费。
14、深入部门，听取汇报检查工作情况，发现问题及时督办。
15、完成总经理交办的其他工作工程部部长职责：1、在公司副总经理直接领导下，全面主持工程部业务及管理工作；2、负责制定和执行工程部各项管理制度、业务流程及操作规程；3、负责拟定并组织实施工程部工作计划；4、做好本部门工作人员的管理工作，定期组织学习，提高专业技术水平及业务水平；5、参与开发项目的前期规划设计工作6、参与对参建单位的选择，组织与工程业务相关的内外部业务联系；7、负责组织对工程进度、质量、成本及安全实施全面的监督管理；8、负责协调处理工程事故、纠纷、技术问题；9、负责组织工程项目验收工作，参与工程项目竣工决算工作；10、参与工程项目档案资料台帐建立、整理、归档等工作；11、按日做好工作日志，及时将有关情况向公司汇报，按月做出书面总结，提交公司领导；12、完成领导交办的其他工作。
售后服务部部长职责：1、负责售后服务部的业务及管理工作；2、负责制定和执行售后服务部各项管理制度、业务流程及操作规程；3、负责拟定并组织实施售后服务部工作计划；4、做好本部门工作人员的管理工作，定期组织学习，提高专业技术水平及业务水平；5、负责安排故障设备的维修、收发、管理等工作，并做好文字记录和电脑记录，建立完善各项基础资料及维修档案；6、负责安排、组织公司技术人员的技能培训、技术考核等工作；有计划的推荐、培养专业技术人员。
7、按日做好工作日志，及时将有关情况向公司汇报，按月做出书面总结，提交公司领导；8、完成领导交办的其他工作。
办公室主任职责1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；2、负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；3、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；4、协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；5、配合公司进行企业文化的建立；6、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；7、督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；8、负责公司对外联系、宣传工作；9、负责本部门员工的评估与考核；10、完成领导交办的任务财务科科长职责1、遵守国家财务制度，维护财务纪律，抵制不合理的开支。
2、依据国家财务政策、法规制定公司财务制度、规定，并负责贯彻实施。
3、负责监督、指导公司各项财务制度执行情况，做好财务往来工作。
4、组织年度财务预、决算和会计报表的编制，定期检查执行情况，向公司提出调整预算意见。
5、掌握各科室、部门年度财务计划执行情况，定期向主管领导汇报财务运行状况，负责各项经费的日常划拨和使用监督。
6、负责财务报表的审核及分析，根据资金周转现状，提出改进建议。
7、加强和改进公司财务管理工作，努力提高财务管理水平和管理效益。
8、负责各类记帐凭证的汇总和总帐登记业务，及时整理归档。
9、完成领导交办的有关工作。
会计员职责1、严格遵守执行国家财务纪律和财务制度。
2、贯彻勤俭方针，加强财务管理工作。
3、认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项收入制度、费用的开支范围和标准，合理使用资金。
4、按照国家会计制度规定，认真审查会计凭证，准确及时地做好记帐、算帐、报帐、结帐和清帐工作。
做到手续完备，帐目清楚。
5、认真编制各种收、付款凭证，妥善保管各种会计凭证、帐薄、报表。
6、负责审核报销单据，做好记帐凭单编制及事业支出、往来等帐务的明细分类核算，做到余额与核对总帐一致，确保帐目数字准确，内容完整，帐表一致。
7、负责每月职工工资及加班费的核算工作，做到核算准确，不出差错。
8、严格财务规定，坚决同一切侵害国家财产和利益的行为作斗争，并及时向上级报告。
9、完成领导交办的其他工作。
出纳员职责1、严守财务人员职业道德，廉洁奉公，不私自挪用公款。
2、对各种报销凭证要认真审核，做好收有凭、付有据。
3、负责办理公司现金的收付和保管工作。
做到认真审查原始凭证，每日盘点核对库存现金，做到钱帐相符，按规定留存过夜现金。
4、严格执行财务和现金管理制度，及时记帐、算帐和报帐，做到财务单据手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，报出及时。
5、对现金收付，银行存款收支，须每日根据记帐凭证逐笔登记、逐项核对，确保准确无误。