一人一事思想工作

一人一事思想工作
一人一事的思想政治工作，是指针对某一人的某一具体问题，采用谈心、交流、讨论、说服、引导、灌输、示范等方法，达到平息情绪或解决思想问题的目的。

近年来，我们在做好一人一事思想政治工作方面，进行了有益的实践探索，取得了非常好的效果。

一、具体做法和实践
一是学会织“网”，在“快”字上做文章。

“网”即信息网。

利用社会、家庭、工作平台编织一张三维立体的信息网，收集职工学习工作生活等各种信息，随时掌握他们的思想动态和行为意识。

“快”就是要快速发现职工存在的问题苗头和安全隐患，“快”就能把握工作主动权。

这就需要各级管理者人人是“雷达”，个个做“探头”，在企业形成一套紧密有效、反应灵敏的信息“服务器”，职工的思想稍有风吹草动，就能及时捕捉、迅速反馈。

二是发掘实质，在“多”字上下功夫。

勤于观察，善于发现，是对思想政治工作者基本素质的要求。

有的职工往往是“平时很放心、出事吃一惊”，其原因就在于对职工的现实思想情况掌握不准确。

要做到这一点，在平时工作中就要做好“六多”，即：多看、多聊、多听、多问、多查、多想，做一个“有心人”，从多渠道、全方位、各角度了解职工的所思、所愿、所盼、所做，做到“心中有数”。

三是正面激励，在“活”字上寻突破。

所谓“活”就是在做思想政治工作时方法一定要灵活，不能循规守矩。

做一人一事思想政治工
作必须抓住每个人的具体思想结症，灵活运用不同方法，力求一把钥匙开一把锁。

四是党员包保，在“带”字上显促动。

党员包保制度，既是党员责任区活动的重点内容，更是对问题职工实行传帮带的有效手段。

我们开展了“三包三保”活动，即：一包日常思想教育；二包良好行为习惯养成；三包业务技能提升和安全生产。

一保是对象不能原地踏步，要月度有变化，季度有进步，年度赶先进；二保是工作上积极肯干，安全生产任务完成好；三保是“旧病不复发”。

通过实践，这种方法使思想政治工作开展起来得心应手，同时也是一个典型的闭环管理模式，使原本复杂的问题人变得可以掌控。

五是扑下身子，在“实”字上下功夫。

实，就是从实际出发，求实、务实、扎实、确确实实解决职工的思想问题和实际困难，这才是做好一人一事思想政治工作的最终目标。

对那些吃热不吃冷的，要抓住“火候”趁热打铁，进行热处理；对那些吃冷不吃热的，就要头脑冷静，先降温再做处理等等。

同时，还有很多配套措施，利用家庭、社会、单位等因素，及时反馈信息交流沟通，把思想政治工作真正做到了实处，也取得了实效。

二、几点思考和启示
实践证明，做好一人一事思想政治工作，对问题人不放弃不抛弃，既是我党关心人、教育人、帮助人的优良传统，又是企业履行“出产品，带好人”社会责任的内在要求，更是现代企业加强一流职工队伍建设的现实需要。

我们有以下几点启示：
一是提升素质是基层思想政治工作者不断适应时代变化，履职尽责的基础。

不论职工思维定势、价值观念如何多元发展，作为基层思想政治工作者，必须着重提高政治理论素质，不断自觉地学习党的最新理论成果，力求政治理论水平高于普通职工；注重提高思想道德素质，保持思想上的先进性；注重提高文化素养或个人修养，以人格魅力带动和影响职工；注重社会知识积累，不断丰富工作经验；注重提高业务素质，无论什么岗位，自己都能顶上去，再对别人说教就能达到预期效果。

二是以情感人是基层思想政治工作者坚持以人为本原则，锲而不舍的追求。

以情感人力争做到“五心”。

即“真心”。

与职工交流、谈心、既要“身到”、又要“心到”。

“热心”。

热忱对待问题人，带着感情、带着热情、带着关爱与之推心置腹地沟通交流。

“虚心”。

虚心听取职工的意见、建议，善于听取不同的声音。

“耐心”。

与职工交流、谈心要有耐心，切忌急躁，善听“牢骚话”、“难听话”，理解他们的怨言、诉求，语言温和婉转，如沐春风，和风细雨。

“关心”。

关心职工工作、生活，关注职工成长。

三是有机结合是基层思想政治工作者善于寻找载体抓手，借力打力的途径。

只有巧妙的把思想政治工作渗透到单位各项工作的每个环节中，才能及时、有效的化解矛盾，理顺情绪，稳定队伍，才能更有效地调动职工的积极性和创造性。

我们把做好一人一事的思想政治工作与安全教育工作结合起来，凡发现存在简化作业程序没有被发现的侥幸心理、凭老经验干活的习惯心理、赶急图快的冒险心理等七种人
员，通过及时进行思想疏通和谈心教育，不仅保障了企业安全生产，而且稳定了职工队伍。

四是人性化管理是基层思想政治工作者发挥组织优势，体现时代精神的要求。

坚持“四三二一（“四必访”、“三必谈”、“二必帮”、“一劝退”）”制度。

即职工伤病住院必访、职工出勤不高请假次数增多必访、职工家庭发生纠纷必访、职工遇到重大灾情必访；发现职工情绪不稳定时必谈、职工之间发生矛盾时必谈、职工出现违章违纪行为时必谈；职工家庭发生天灾人祸，经济困难时必帮，职工学技术遇到困难时必帮；在班前会时对本班有饮酒、心情不好、身体疲劳的职工进行劝退回家，不安排上岗。

五是建好制度是基层思想政治工作者在“常”字上求巩固的重要保障。

所谓“常”就是要持之以恒，坚持经常。

一人一事思想政治工作做的是人的工作，人的思想不是说开一场会，谈一次话就能立竿见影、取得成功的，因此，工作不能急于求成，不能怕“旧病”复发，要做到不抛弃、不放弃，反复抓、使长劲。

要做到这一点，就必须以制度来保证。

作为企业基层组织，一定要从实际出发，制定落实好信息员“碰头”例会制度，职工思想预测分析预防制度、个别谈心制度、党委成员分片负责制度、检查督促制度等，通过严格落实制度，强基固本，提供保证。

通过开展一人一事思想教育工作，我处职工队伍空前团结，积极向上，拼搏奉献，真正成为了公司铁路运输事业的中流砥柱。

同时，也有力促进了生产经营工作持续平稳发展，营运至今没有发生一般C
类以上运输责任事故重伤及以上人身事故，运量稳步增长，企业设备投资效益和运输生产效率大步提升。