公司对保洁员的考核办法
保洁员的考核标准及内容

低于100分,96分以上发100%
96分以下少一分扣2元。
4
按时上下班(2分)无旷工(2分)当班不离岗(2分)不闲聊(2分)服从领导工作安排(2分)
5
对待业主热情、有礼貌、有耐心。(2分)不无故为难业主(2分)
6
无特殊原因按时完成上级交付办的任务。(3分)
7
敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨。(3分)
8
不违章、违规操作(2分)爱护保洁用品(3分)
9
控制开支,节约费用(3分)
保洁员的考核标准及内容
合计
100分
序号
考核内容
考核方法
1
严格遵守《员工守则》、岗位职责。每违反一பைடு நூலகம்扣2分
这里的每一条为保洁员考核内容,每违反一项按括号中分数扣分,由保洁主管每日考核,月底统计所得分。
2
熟悉小区管理规章制度(2分)熟悉保洁员相关岗位职责(2分)
3
按公司规定着装(1分)仪表、仪容整洁(1分)使用本岗位礼貌用语(2分)按规定佩戴员工证(1分)
10
因服务态度差受到业主投诉时,于业主争辩、吵闹。(扣10分)
11
恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人损失。(扣10分)
12
偷窃公司财物或业主财物。(扣10分)
13
工作不负责,态度不端正,每被投诉一次(扣10分)
考
评
结
果
对业绩突出和对公司有重大贡献的,或违反公司规章制度,严重违纪的,按公司奖罚标准另外给予奖励或处罚。
保洁员考核标准

保洁员考核标准保洁员是一线员工,他们的工作质量和效率直接影响着公司形象和客户满意度。
为了保证保洁员的工作质量和提高他们的工作效率,可以制定以下考核标准:1. 室内环境清洁度:保洁员需要定期对办公区域进行打扫、抹灰、清洗窗户、擦拭地板等工作。
考核标准可以包括办公区域的地面、墙面、家具等的清洁度,以及是否有异味等方面的评估。
2. 卫生间卫生情况:保洁员需要定期对卫生间进行清洁,包括清洗马桶、洗手盆、抽水马桶等工作。
考核标准可以包括卫生间的干净程度、垃圾是否及时清理、洗手液等物品是否充足等。
3. 垃圾处理:保洁员需要负责垃圾的分类、收集和处理工作。
考核标准可以包括垃圾分类是否正确、垃圾桶是否及时清理、有无垃圾溢出等方面的评估。
4. 办公用品管理:保洁员需要负责办公用品的补充和管理工作,包括纸巾、洗手液、杯子等物品的供应。
考核标准可以包括办公用品的充足度、过期物品的清理等情况。
5. 工作态度和效率:保洁员需要保持良好的工作态度,与同事和客户之间保持良好的沟通和合作。
考核标准可以包括工作态度、服务质量、工作效率等方面的评估。
6. 自我提升能力:保洁员需要不断提升自己的专业知识和技能,提高自身的服务水平。
考核标准可以包括参加培训、学习新的清洁方法等方面的评估。
以上考核标准可以根据实际情况进行具体细化和量化,建立起科学、严谨的考核机制。
同时,公司可以制定相应的奖惩制度,激励保洁员积极工作,提高工作质量和效率。
通过定期的考核和培训,帮助保洁员提高自身的专业技能,从而提升整个公司的形象和服务质量。
最终实现客户满意度的提升,为公司的可持续发展起到积极的推动作用。
保洁员考核办法

保洁员考核办法一、目的和范围本考核办法旨在确保保洁员的工作质量和效率,提高整体卫生水平。
适用于所有保洁员人员。
二、考核标准1. 工作态度:保洁员应保持积极主动的工作态度,认真负责完成每项任务。
2. 工作质量:保洁员应确保所负责区域的卫生状况良好,无明显脏乱现象。
3. 工作效率:保洁员应按时完成工作,不拖延或浪费时间。
4. 安全意识:保洁员应对工作环境进行安全检查,及时报告存在的安全隐患。
三、考核方法1. 定期考核:每季度进行一次考核,由主管领导组织实施。
2. 安排任务:主管领导将任务分配给保洁员,包括清洁区域、工作内容和工作时间。
3. 考核记录:主管领导将实际工作情况与考核标准进行比对,并记录在考核表中。
4. 考核评分:根据实际工作情况,按照考核标准对保洁员进行评分,评分满分为100分。
5. 绩效奖惩:保洁员根据考核评分获得相应的绩效奖励或惩罚。
四、奖惩措施1. 优秀奖励:考核评分达到90分以上的保洁员将获得表彰和奖金激励。
2. 合格奖励:考核评分在70分至89分之间的保洁员将获得适当的奖励。
3. 低于合格:考核评分低于70分的保洁员将接受适当的培训和辅导。
五、改进措施1. 定期培训:定期组织保洁员进行工作技能培训,提升工作质量和效率。
2. 随机检查:主管领导将不定期进行随机检查,发现问题及时纠正。
六、附则1. 本考核办法由人力资源部负责解释和修改。
2. 保洁员在考核过程中有权提出异议,并向主管领导或人力资源部门提出申诉。
3. 本考核办法自公布之日起生效,并适用于所有保洁员。
以上为保洁员考核办法,希望能够帮助保洁员提升工作质量和效率,提高卫生水平。
如有任何问题或疑虑,请及时与人力资源部联系。
保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度为提高员工的素质,进一步保证服务区域保洁工作的优质完成,增强员工的工作积极性,奖勤罚懒、奖优罚劣,特制定本奖惩制度。
第一章考核方法和考核程序一考核方法1.本办法适用于公司所有保洁员工。
2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分,100分为优秀,80-99分为良好,70-79分为合格,70分以下为不合格。
3.对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为:警告、降职(降薪)、辞退;经济处罚分为罚款、赔偿。
4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。
奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上,月度考核得分末尾者作辞退处理。
5.奖励由项目经理报请营运部经理批准,当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。
二考核程序1.项目经理进行日常检查,发现违纪行为及时纠正,并开具《员工违纪处罚单》,违纪员工签字,《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后,行政人事部备案。
2.公司运营部、行政人事部要常常对各现场进行检查,发现违纪行为要及时批评纠正,并开具《员工违纪惩罚单》由违纪员工签字。
3.对员工的奖惩实施肉体鼓励和思想教诲为主,经济奖惩为辅的原则。
4.优秀保洁员由现场项目经理组织查核评定并上报详细事迹,经运营管理部和行政人事部核实,报总经理批准后,赐与奖励。
5.人事部核算工资时,将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支給奖金。
三奖励对有下列表现之一的员工,经查证给予相应的奖励:1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净,主动维护公司利益者,有突出事例的,加4-10分并奖励20-50元;2.在维护工作地区保洁工作中主动制止违规和不良卫生行为,拾金不昧,及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理,及时报告,对减小损失有突出事例,受到用户表扬的,加4-10分并奖励20-50元;3.向公司提出合理化发起,被采用并具有效果的,加10-20分奖励50-100元;4.节约资金,节俭费用,有突出事迹的,加10分并奖励50元;5.检举、揭发违反规定或损害公司利益事件,经查证属实者,加4-20分并奖励20-100元;6.工作成绩明显,团结同事、帮助同事、对集体有贡献,足为其他员工楷模,加4-10分并奖励20-50元;7.领导有方,带领员工良好完成各项任务的,加10-20分并奖励50-100元;8.被评为现场月度或季度模范保洁员的,加20分并奖励100元;9.清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
保洁员岗位考核标准及奖惩办法

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com传承清洁文化,追求品质生活清洁的最高境界是在恢复物体本身容貌而不损其表面。
现代保洁是,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作.通常现代保洁是由经过专门培训的专业技术人员,(培训比如可以参考清洁急救网的清洁技术函授培训互动学习,协会组织的集体面授培训课程或者其他一些保洁加盟机构加盟培训等等)使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。
清洁技术函授培训教程指出保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂,各种现代化清洁设备(多用途刷洗地机、吸水吸尘两用机、吸尘器,高压射流机、蒸气机、烘干机等)的操作使用,使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。
【清洗保洁行业市场前景分析】随着国家经济的高速发展,城市化进程进一步加快,更多的城市建筑将拨地而起,建筑物污染问题会日益突出,建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。
同时随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染,裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修需要维护美化是必须的。
.所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁服务。
伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。
爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市,优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展,使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环、停车场)

保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环路、停车场)她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。
大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
保洁公司考核管理制度

第一章总则第一条为加强保洁公司的管理,提高保洁服务质量,确保公司各项业务顺利进行,特制定本考核管理制度。
第二条本制度适用于公司所有保洁人员及相关部门。
第三条考核制度以公平、公正、公开为原则,坚持德才兼备、以德为先的用人导向。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度:包括工作责任心、敬业精神、团队合作精神等。
2. 工作能力:包括保洁技能、业务知识、沟通协调能力等。
3. 工作成果:包括保洁质量、工作效率、客户满意度等。
4. 遵纪守法:包括遵守国家法律法规、公司规章制度等。
5. 培训与发展:包括参加培训的积极性、学习成果等。
第三章考核方式第五条考核方式采用定性与定量相结合的方法。
1. 定性考核:通过观察、访谈、客户反馈等方式,对保洁人员的工作态度、工作能力、工作成果等进行综合评价。
2. 定量考核:根据保洁人员的工作量、工作质量、客户满意度等数据,进行量化评分。
第四章考核程序第六条考核程序分为以下几个阶段:1. 考核准备:各部门负责人根据考核内容,制定详细的考核计划,并报公司领导审批。
2. 考核实施:按照考核计划,对保洁人员进行考核,收集考核数据。
3. 考核审核:考核完成后,由各部门负责人对考核结果进行审核,确保考核的公平、公正。
4. 考核结果反馈:将考核结果反馈给保洁人员,并进行必要的沟通和指导。
第五章考核结果运用第七条考核结果作为保洁人员评优、晋升、奖惩的重要依据。
1. 优秀员工:考核成绩优秀的保洁人员,公司将给予表彰和奖励。
2. 晋升机会:考核成绩优秀的保洁人员,将优先考虑晋升机会。
3. 培训与发展:对考核成绩不佳的保洁人员,公司将提供培训机会,帮助他们提高工作能力。
4. 奖惩措施:对考核成绩不合格的保洁人员,公司将根据情节轻重,给予相应的处罚。
第六章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如与国家法律法规、政策相抵触,以国家法律法规、政策为准。
保洁考核办法

为全面提升保洁范围内的环境卫生作业质量, 建立健全长效管理机制, 落实考核考评制度, 本着科学、公平、公正、公开的原则, 结合公司实际, 特制定本办法。
一、考核内容1.作业质量考核: 主要包括道路(含绿化带、果皮箱、小广告、绿地等)清扫保洁、院落、生活垃圾分类及收集等。
2.作业队伍考核: 主要包括保洁人员着装、安全预防、作业工具配备、作业车辆车容车貌及GPS监控等。
3、作业纪律考核: 主要包括工作执行力、职工投诉、公司临时交办的任务完成及落实情况等。
4、社会舆情考核: 主要包括媒体曝光、市民投诉、业主考核反馈等。
二、考核方式、方法和计分办法考核方式分三个类型: 第一类型考核(简称考核I)由考核组组织日常监督考核, 每月不少于8天;第二类型考核(简称考核II)由考核组组织考核, 每月不少于4次;第三类型考核(简称考核III)组织相关人员进行考核, 每月不少于1次。
考核方法相应分三种: 考核I为日常考核, 分为普查与抽查, 普查为全面考核, 按综合得分进行考核;抽查为评比考核, 原则上每周1次, 实行不同公司同级路段进行评比考核;考核I为总体考核, 对作业公司三分之二以上的作业面积进行综合得分考核;考核I为评比考核, 每次考核不少于3个等级的路段。
考核计分办法:考核采取千分计分制, 考核I占当月总分的40%, 考核II占当月总分的30%, 考核III占当月总分的30%。
考核情况及时通知各有关作业项目, 如不立刻整改, 加倍扣分。
考核结果每周以简报形势公布一次。
月末考核结果两日内在全公司公布。
三、考核标准(一)作业质量考核1.道路保洁质量标准(1 )道路保洁实行每日两次普扫、全天保洁, 第一次普扫必须在7:以前完成, 冬季或无路灯路段推后半小时;第二次普扫必须在 14 : 以前完成, 夏季推后半小时。
主要道路实行搭班错时巡回保洁, 全天保洁时间不低于14小时, 冬季不低于12小时;其他道路保洁时间不低于10小时, 冬季不低于8小时。
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公司对保洁员的考核办法
一、四级考核(每月3次)
是指管理员对所管辖片区保洁员进行的考核,每月3次并排名。
所管辖片区保洁员实行前5名奖励,后5名扣罚。
奖惩幅度最高名次奖励50元,最低名次扣罚50元。
二、日常管理考核(每日)
1、迟到、早退、着装不规范,每次扣2元。
虚岗、脱岗、聚堆闲聊、下棋每次5元。
旷工每发现一次10元,二次20元,第三次开除;
2、达不到普扫、保洁标准要求时,每项每次扣2元;
3、禁止保洁员在托管区域焚烧垃圾,每发现一次扣20元;
4、保洁员服从上级管理人员的临时性工作安排,不服从安排的每次扣20元。
三、质量监管部考核(每月一次)
1、按照清扫保洁质量标准,清扫应达到“四无五净”,未达到者,根据实际情况每项每次扣责任人10元;
2、禁止保洁员把垃圾扫入落水口处,如发现把垃圾扫入、倒入落水口处的,每次扣罚当事人30元;
3、清扫的垃圾按要求倾倒在指定地点或垃圾桶内,发现乱倒或不倒入桶,一次扣责任人30元;
4、主路两边排水沟、落水口清理不干净或填塞垃圾者
发现一次扣10元;
5、有花坛的路段要及时清理花坛内及周围的杂草、落叶及塑料袋等,如发现清理不干净者每次扣当事人10元;
6、检查发现有胡同清理整治不彻底扣当事人20元;
7、线杆、垃圾桶、垃圾池要保持干净,如发现垃圾桶不净,每次每个扣5元,如发现线杆不净的,每次每根扣5元;
8、检查发现保洁路段有树挂,扣责任人10元;
9、发现墙面广告清理不净,每处扣当事人10元;
10、正常工作时间内,每次检查发现垃圾桶周围范围内清扫不干净,桶上有垃圾的,有桶外垃圾的每次扣罚相关工作人员20元;
11、正常上班时间内,垃圾桶显放不整齐,不按规定摆放,垃圾桶破损维修不及时,一次扣其工作人员20元;
12、小雨小雪天照常出勤,大雨大雪天过后要立即出勤,雨后及时清理路面积水,疏通下水道等。
不出勤者,每次扣罚50元。
不按要求清扫者,每次扣罚10元;
13、有临时性突击任务通知后,要准时出勤,如未出勤,每次扣当事人50元;
14、保洁人员工作期间应穿戴整洁、干净,并着规定工作服,若检查时发现有未穿工作服或穿戴不整洁者每次扣当事人30元;
15、车上标志不干净、标志破损者,每次扣当事人10元;
16、正常工作时间内发现保洁员在岗坐马扎者,每次扣50元;
17、发现保洁员脱岗、聚众闲谈、迟到早退、在岗不工作者每次扣当事人30元;
18、村庄出入口应保持整洁,不能有存留垃圾,如发现村庄出入口不整洁,有垃圾积存的每次扣相关责任人50元;
19、检查中发现各路段有垃圾死角或垃圾死角清理整洁不彻底,每项扣罚经理10元、管理员20元、保洁员20元;
20、发现焚烧垃圾者,扣罚当事人50元;
21、根据季节定期对垃圾桶、垃圾池喷药灭蝇,没有定期喷药灭蝇的按桶点每处每次30元;
22、正常工作时间内,村庄内垃圾桶有桶盖的,要盖好桶盖,没有盖好桶盖的,每次每个扣责任人5元;
23、镇街区范围树池内有杂草、落叶、纸屑及垃圾等杂物,要及时清理干净,发现清理不干净的,每次扣罚当事人10元;
24、镇街区有果皮箱的,擦洗不净,每次每个扣罚当事人10元;
25、镇街区范围内胡同口清理不净,每处扣罚20元;过道口清理不干净,每处扣罚10元。