人力资源培训与开发
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第七章人力资源培训与开发一、名词解释
1.人力资源培训
2.培训经济效益
3.新员工培训
4.培训效果评估
5.学习型组织
6.学习力
7.自组织
二、选择题
1.人力资源培训的原则有()
A.学用一致原则B.针对性原则C.普遍性原则D.重点提高原则E.严格考核原则F.奖优罚劣原则2.按培训对象分,培训有()
A.新员工(入职)培训B.在职员工培训
C.退职员工培训D.领导干部培训
3.人力资源培训过程通常包括()个阶段
A.培训人员安排B.培训需求分析
C.培训设计和实施D.培训评估与奖惩
4.麦吉和塞耶提出的培训需求分析的三步体系包括()A.组织分析B.经济分析C.任务分析D.人员分析5.通常人力资源培训的目标有()
A.知识目标B.行为目标C.效益目标D.结果目标
6.科学合理的培训方案,应具备()特征
A.针对性B.可行性C.普遍性
D.有效性E.经济性F.法律性
7.通常组织中需要培训的员工是()。
A.新员工B.需要改进目前工作的员工
C.组织需要他们掌握另一门技术的员工D.有潜力的核心人才和后备人才8.人力资源培训涉及的内容很多,但必须突出()
A.针对性B.实用性C.开拓性D.创造性
9.培训的方法有很多,包括()
A.理论讲授B.角色扮演C.案例研讨D.游戏
E.情景模拟F.工作轮换G.决策训练H.晨读
10.常用的培训质量控制措施有()
A.签到登记B.流动检查C.自学
D.例会汇报E.考查考试F.成果检测
11.对培训组织管理的评估,可采用()等方式
A.自我总结B.主管抽查C.群众举报
D.专家评估E.受训者调查F.培训效益评估
12.估算年度培训总投资的方法有()
A.按照培训计划实算B.听取员工意见估算
C.按人均推算D.根据历史投资数据和同类组织投资水平核定
13.在制定人力资源培训开发长期计划时,对人力资源培训开发预算的估算不
应该考虑()。
A.各项人力资源培训开发活动所需经费
B.各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本
C.辅助人员的津贴和差旅费用
D.人力资源培训开发部门员工的工资
14.销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训,可通过()来检测培训效果。
A.审查王女士的结业成绩和受训报告
B.让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧
C.在适当的时候访问王女士的上司和同事,了解他们对王女士工作表现的看法D.比较王女士与其他未受训同事的工作业绩
15.培训评估的主要内容是()
A.培训效果B.培训管理水平
C.参加培训的人数D.使用培训器材的数量
16.培训效益由()反映出来
A.受训者反映B.受训者成绩C.受训者年龄
D.受训者行为变化E.培训带来的经济效益F.培训时间
17.彼德•圣吉认为,具有持续的创意就是要()
A.不满足现状B.不固步自封C.不害怕失败
D.不搞小团体E.系统思考
四、判断题
1.人力资源培训的内容一般按照“缺什么、补什么”的原则设计。
2.培训时间持续较长的(半年以上),最好设计为非脱产方式。3.对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。4.团队学习的目的是使团队智慧高于个人智慧之总和。
5.成功=15%智商+60%情商+5%逆境商+20%学习商是正确的。6.共同愿景的核心是组织的核心价值观和使命观。
7.对策可能比问题更糟。
五、简答题
1.培训方案的基本内容有哪些?
2.如何在培训条件差、学员缺课多、主管不重视环境下搞好培训?
3.培训效果评估可采用哪些方法?
4.你认为怎样才能让员工实现自我超越?
六、问答题
1.人力资源培训过程管理有哪些内容?
2.某些新教师授课效果不理想,你能为他们制定一份培训方案吗?3.什么是学习型组织?它有哪些基本特质?
4.简述学习型组织五项修炼的基本内容。
5.反思自己存在哪些学习智障,有何表现。
6.制订一份自我超越的计划。