探索“社会支持”为本的社会工作干预
社会实践报告探索社会工作者的工作环境与社会支持机制
社会实践报告探索社会工作者的工作环境与社会支持机制社会实践报告：探索社会工作者的工作环境与社会支持机制社会工作者是在社会领域中从事社会工作的专业人士，他们致力于为社会弱势群体提供支持和帮助，以促进社会的平等和正义。
在本次社会实践中，我深入了解了社会工作者的工作环境以及相关的社会支持机制，以下是我的报告。
一、社会工作者的工作环境社会工作者的工作环境主要包括工作场所和工作内容两个方面。
1. 工作场所：社会工作者的工作场所多样化，可以涵盖社会福利机构、社区服务中心、教育部门、医疗组织以及非营利组织等。
在这些场所中，社会工作者与服务对象进行面对面的沟通和互动，以了解他们的需求，制定并实施相关的支持措施，帮助他们解决问题，改善生活质量。
2. 工作内容：社会工作者的工作内容广泛而复杂，涵盖了诸多方面。
他们与社会弱势群体进行交流，听取他们的心声和需求。
同时，社会工作者需要进行社会调研，了解社会问题的现状和发展趋势，为制定相应的公共政策提供依据。
此外，社会工作者还需要参与社会福利资源的分配和管理，确保资源的合理配置和使用。
他们需要制定和推进社会服务项目，组织相关的活动，提供咨询和援助，以促进社会公正和社会福利的发展。
二、社会支持机制社会工作者在工作中得到了各种各样的社会支持，这些支持机制为他们提供了必要的资源和支持，使他们更好地开展工作。
1. 政策支持：社会工作者所从事的社会工作是受到政策支持的，政府出台了一系列的政策和法规，规范和引导社会工作的发展。
这些政策包括社会工作师资培养的规范、社会工作者的职业准入制度、社会工作的专业标准和职业伦理准则等。
政府还提供经费支持，帮助社会工作者更好地开展工作。
2. 专业机构支持：社会工作者可以加入相关的专业机构，如社会工作师协会等，这些机构为社会工作者提供专业的培训、学术研讨和资源共享。
通过与同行的交流与合作，社会工作者可以不断提升自己的专业能力，分享经验和技巧，解决工作中遇到的困难和挑战。
社会工作部的职责
社会工作部的职责一、引言社会工作部是一个承担社会工作职能的部门。
社会工作部旨在提供一个安全、健康和支持性的社会环境，以促进个人和社区的发展。
本文将探讨社会工作部的职责，包括其目标、职能和执行任务。
二、社会工作部的目标社会工作部的目标是通过提供专业服务，实现社会公正和个人福祉的提升。
以下是社会工作部的主要目标：1.提供社会支持：社会工作部通过为个人和家庭提供社会支持，帮助他们克服困难，提高生活质量。
2.促进社区发展：社会工作部致力于通过社区教育和发展计划，促进社区的可持续发展和增加社会资本。
3.保护弱势群体：社会工作部关注弱势群体（如儿童、老年人、残疾人等）的权益保护，提供资源和支持来满足他们的基本需求。
4.协调社会资源：社会工作部负责协调社会资源，促进各种服务提供者之间的合作，实现资源的最优配置。
三、社会工作部的职能社会工作部担负着一系列重要职能，以实现其目标。
以下是社会工作部的主要职能：1. 评估和咨询社会工作部负责评估个人和家庭的需求，并提供相关咨询和指导。
通过评估，社会工作部可以了解个人和家庭所面临的困难和挑战，并为他们提供合适的支持和资源。
2. 危机干预社会工作部在紧急情况下负责进行危机干预。
他们与个人和家庭密切合作，在危机发生时提供紧急支持和解决方案。
社会工作部还与其他应急机构合作，确保广泛的危机服务覆盖。
3. 社区发展社会工作部负责促进社区的发展和改善。
他们与社区成员合作，制定和实施社区发展计划，提供培训和资源，增强社区的凝聚力和可持续性。
4. 应对虐待和忧虑社会工作部关注虐待和忧虑问题，并负责监测和应对这些问题。
他们提供安全庇护所、虐待预防教育和儿童保护计划，以保护弱势群体的权益。
5. 推动政策变革社会工作部在政策层面上发挥重要作用，推动改革和政策变革。
他们分析社会问题，提出政策建议，并与政府和立法机构合作，争取社会公正和人权保护。
四、社会工作部的执行任务为实现以上目标和职能，社会工作部承担着多项具体的执行任务。
马克思主义与当代社会工作实践研究
马克思主义与当代社会工作实践研究马克思主义是一种以实践为基础的理论体系，它以人民的根本利益为出发点，致力于社会变革和人类解放的事业。
当代社会工作实践研究是一门关注社会问题与社会服务的学科，旨在通过理论研究和实践探索提供有效的社会工作干预和社会支持。
I. 马克思主义对社会工作的指导意义马克思主义对社会工作具有重要的指导意义。
首先，马克思主义强调社会的阶级矛盾和社会不平等问题，这为社会工作的目标定位提供了方向。
社会工作应该关注弱势群体的权益和需要，通过服务和干预帮助他们改善生活状况。
其次，马克思主义强调了社会变革的必要性和可行性，这为社会工作的手段和方法提供了启示。
社会工作需要积极探索各种创新方式，以促进社会变革和解决社会问题。
最后，马克思主义关注人的全面发展和自由解放，这为社会工作的价值理念和职业伦理提供了基础。
社会工作要以人为本，关注个体的身心健康，促进他们的全面发展和自主权利。
II. 马克思主义视角下的社会工作实践研究在马克思主义视角下，当代社会工作实践研究应该关注以下几个方面。
首先，要关注社会问题的根源和结构性原因，通过深入分析社会问题的本质，找出解决问题的根本途径。
其次，要关注社会权力和资源的分配问题，以及社会不平等的存在。
社会工作需要通过资源调配和政策变革，来推动社会公平和社会正义。
此外，还应关注社会政策和社会制度对社会工作的影响，深入研究社会保障、社会福利等领域的问题。
最后，还应该关注社会工作实践的有效性和可持续性问题，通过评估和研究，提高社会工作实践的质量和效果。
III. 马克思主义与社会工作实践的结合马克思主义与当代社会工作实践可以进行有机结合，以推动社会进步和人类解放。
首先，要建立马克思主义理论与社会工作实践的对话机制，通过理论与实践的相互交流，不断丰富和发展社会工作的理论体系。
其次，要结合马克思主义的指导精神，推动社会工作实践的创新和改革。
社会工作实践需要与时俱进，不断提升自身能力，并适应社会的需求和挑战。
社会工作介入方案
社会工作介入方案引言社会工作是一种综合性的干预手段，以促进个体和社群的发展，改善社会福祉为目标。
社会工作介入方案是确定性社会问题的解决方案和行动计划，通过社会工作者与个体、家庭、社群以及不同利益相关者的协作与合作，提供一系列支持和服务，以解决问题、提升生活质量和促进社会变革。
本文将探讨社会工作介入方案的重要性、目标、步骤以及实施的相关策略。
重要性社会工作介入方案是有效解决个体和社会问题的重要手段。
通过全面了解和分析问题，设计合适的干预方案，社会工作者可以在个体和社群层面上提供定制化的支持和服务，促进问题解决和个体发展。
社会工作介入方案还可以促进社会公正和社会变革，通过与不同利益相关者的合作，推动社会制度和政策的改革。
目标社会工作介入方案的目标是解决个体和社会问题，改善生活质量，促进社会变革。
具体目标可以根据问题的性质和特点而有所不同，但通常包括以下几个方面：1.问题解决：通过提供合适的支持和服务，帮助个体解决当前面临的问题，如就业困难、家庭关系紧张等。
2.能力提升：通过培养个体的技能、知识和意识，帮助其增强自主、自力更生的能力，更好地应对未来可能遇到的问题。
3.社区参与：促进个体融入社区，提高社交能力和支持网络，增强归属感和社会支持。
4.社会变革：通过与不同利益相关者的合作与推动，推动社会制度和政策的改革，解决系统性问题，促进社会公正和去除歧视。
步骤社会工作介入方案通常包括以下几个步骤：1.问题识别：社会工作者通过调查研究和与个体或群体的接触，确定问题的本质和范围。
问题可以是个体层面的，也可以是社会结构和制度层面的。
2.评估：社会工作者对问题进行评估，了解问题的根源、影响以及可能的解决方案。
评估可以包括个体、家庭、社群以及相关利益相关者的参与。
3.目标制定：社会工作者与个体或群体合作，确定目标和期望的结果。
目标应该具体、可衡量和可达成。
4.干预方案设计：社会工作者根据评估和目标，制定具体的干预方案和行动计划。
社会工作者的社区服务与社会支持
社会工作者的社区服务与社会支持社会工作者在社区服务中扮演着关键的角色，他们为社区中的弱势群体提供支持和援助。
社会工作者通过提供资源、提供咨询服务、提供心理支持和协助社区发展等途径，为社区的发展做出了重要贡献。
本文将探讨社会工作者在社区服务中的作用以及他们提供的社会支持。
社会工作者通过多种方式服务社区，包括但不限于以下几个方面：1. 提供资源支持：社会工作者会了解社区内部的需求，并努力为居民提供所需的资源。
他们可能会与政府、非营利组织以及社区内的其他机构合作，协调资源以满足社区的需求。
例如，他们可能组织食物银行以供应食物、组织社区活动以促进社区凝聚力，或者提供就业指导以帮助居民找到工作。
2. 提供咨询服务：社会工作者为社区居民提供专业的咨询服务。
他们可以提供家庭咨询、婚姻咨询、职业规划等各方面的帮助。
通过咨询，社会工作者可以帮助居民解决问题、改善人际关系，并提供有效的解决方案。
3. 提供心理支持：社会工作者与居民建立信任关系，为居民提供心理支持。
他们可以与居民面对面交流，倾听他们的困扰和问题，并提供情感支持和指导。
社会工作者帮助居民应对压力、焦虑和抑郁等情绪问题，提高其生活质量。
4. 协助社区发展：社会工作者致力于协助社区实现可持续发展。
他们可以为社区撰写项目提案，争取资金，并与相关机构合作促进社区发展计划的实施。
此外，他们还可以组织社区居民参与社区建设，增强社区凝聚力和社会责任感。
社会工作者通过社区服务提供了广泛的社会支持。
社会支持是指通过社会机构和个人之间的相互作用来提供情感、实质性和信息上的支持。
社会支持有助于改善弱势群体的生活状况和心理健康。
社会支持对个体的多个方面产生积极影响。
首先，它有助于提高个体的自尊心和自信心。
社会工作者通过关怀和支持让居民感受到自己的价值和被接纳，从而增强他们的自尊心。
其次，社会支持有助于缓解个体的压力和焦虑。
社会工作者提供情感支持，让居民感受到关心和理解，从而减轻他们的焦虑和抑郁情绪。
社会工作中的社会影响评估与干预策略
社会工作中的社会影响评估与干预策略社会工作是一项重要的社会工作服务方法，旨在帮助解决个人、群体以及社区面临的社会问题。
评估社会工作的社会影响以及采取相应的干预策略对于确保工作的有效性至关重要。
本文将探讨社会工作中的社会影响评估和干预策略，旨在提供更好的指导和支持。
一、社会影响评估1. 定义社会影响评估是一种系统化的过程，用于衡量社会工作所产生的变化对个体、群体以及社区的影响。
它旨在评估社会工作的效果和可持续性，并提供数据和证据来支持工作的进一步改进。
2. 目的社会影响评估的主要目的是了解社会工作的实际效果，包括改变了哪些方面、对目标群体产生了什么样的影响以及工作的可持续性如何。
通过评估社会工作的社会影响，可以更好地了解工作的有效性，为决策者提供必要的信息支持，并确保工作的持续改进。
3. 评估指标在进行社会影响评估时，可以考虑以下指标：- 目标群体的变化：评估社会工作对目标群体所产生的变化，如经济状况、健康水平、社会参与度等。
- 社区的发展：评估社会工作对社区所产生的积极影响，如社区凝聚力、社会资本、社区合作等。
- 政策影响：评估社会工作对相关政策的影响和推动作用，以推动政策的改进和发展。
- 持续性：评估社会工作的可持续性和长期影响，确保工作能够为目标群体以及社区带来长远的变化和支持。
二、干预策略1. 定义社会工作中的干预策略是为了实现社会影响评估中确定的目标而采取的一系列计划和行动。
它旨在通过有效的干预措施来改变和提升目标群体和社区的状况，并实现社会工作的愿景和目标。
2. 选择干预策略的原则在选择干预策略时，可以考虑以下原则：- 针对性：干预策略应基于社会影响评估的结果，从而有针对性地解决问题和满足需求。
- 可操作性：干预策略应具备可操作性，即能够实际操作和实施，并取得预期的效果。
- 可持续性：干预策略应注重可持续性，确保其长期影响和效益。
- 参与性：干预策略的设计和实施应与目标群体和社区进行广泛的参与和合作，以确保其可行性和可接受性。
社会支持理论：社会工作研究的新“范式”
社会支持理论：社会工作研究的新“范式”作者：倪赤丹来源：《广东工业大学学报(社会科学版)》2013年第03期摘要：社会支持是人类普遍存在的社会现象，社会支持的不足及缺乏是造成个人与社会问题的基本情境。
社会支持的理论与实践为观察社会生活与理解社会工作的本质与真实特性提供了新的视角与分析框架，并以社会支持理论为基础构建了一个更加综合的社会工作研究范式。
关键词：社会工作；社会支持；研究范式中图分类号：C 916文献标识码：A文章编号：1671623X（2013）03005808自1915年亚伯拉罕·费雷克斯纳（A Flexner）提出“社会工作是一门专业吗”[1]的问题后，就引发了人们对社会工作学科地位的反思与探索，并促使社会工作界就社会工作要成为一门学科就需要自己的科学理论体系与实务方法的观点达成了一致。
正如大卫·豪（David Hower）所指出的，任何专业如果没有理论的支撑都只能停留在粗浅的层次，所有的实务工作都不可能达到其目的。
[2]而就社会工作理论的重要意义，沃尔什（J.Walsh）非常直白地表示：“如果没有理论做依据，社会工作者所能看到的只有自己接触过的案例，甚至这些案例还会使社会工作者迷糊。
社会工作理论的意义就在于，其可以预测和解释案主的行为，并为社会工作者提供关于案主与问题情境的一般化判断，为社会工作介入提供结构和秩序。
”[3]因此，有学者提出理论是社会工作的基础，要立足于理论的建构，去发展一门社会工作科学。
而且，就规范的意义而言，完整的理论体系的构建是一门学科成熟的标志，也是判断学科专业合法性的重要依据。
社会支持作为一种人类普遍存在的社会现象，以及作为社会工作领域的专业实践活动，其对事实的观察与理解，并以此为基础而开展的社会工作实务，已经形成了一种科学的“范式”。
它不是社会工作理论与实务的简单堆砌，而是在整合的基础上，形成系统的理论前提、实务模型与操作方法，这种“范式”的转换，对于促进社会工作专业的成熟和促使社会工作形成具有“自身面相”的学科共同体具有重要的理论与实践意义。
社会工作者如何进行案例评估与干预
社会工作者如何进行案例评估与干预案例评估与干预在社会工作领域中扮演了重要的角色。
社会工作者通过对案例的评估，全面了解个体或家庭的需求和问题，然后制定并实施适当的干预计划，以帮助他们改善生活状况。
本文将探讨社会工作者如何进行案例评估与干预的方法和策略。
一、案例评估1. 收集信息：社会工作者首先需要收集案例相关的信息。
这些信息可以来自客户本人、他们的家庭成员、医疗记录等。
社会工作者可以通过面谈、观察、问卷调查等方式获得所需信息。
2. 分析信息：在收集到信息后，社会工作者需要对这些信息进行分析。
他们需要了解个体或家庭的背景、现状、需求、资源以及存在的问题。
通过对信息的分析，社会工作者可以形成对案例的综合了解，为制定干预计划做准备。
3. 评估风险与保护因素：社会工作者还需要评估案例中的风险和保护因素。
风险因素包括可能对个体或家庭造成危害的各种因素，例如家庭暴力、经济困难等。
保护因素则是可以减轻或消除风险的因素，例如社会支持网络、心理健康等。
通过评估风险与保护因素，社会工作者可以确定需要重点呵护的方面，并制定相应的干预策略。
4. 制定目标：在评估案例后，社会工作者需要与客户共同制定目标。
这些目标应该是具体、可测量和可实现的。
社会工作者应该与客户密切合作，确保目标符合客户的需求和愿望。
二、案例干预1. 制定干预计划：社会工作者需要根据案例评估的结果，制定详细的干预计划。
该计划应该明确指出干预的目标、具体措施以及预期的结果。
社会工作者还应该与客户一起制定时间表，确保干预计划的顺利实施。
2. 提供支持和建议：社会工作者可以通过提供各种支持和建议，帮助个体或家庭应对他们所面临的问题。
支持可以包括心理支持、情绪管理、家庭支持等。
建议可以包括获取适当的医疗、法律和金融援助等方面的建议。
社会工作者应该根据具体情况，提供个性化的支持和建议。
3. 协调资源：社会工作者可以帮助个体或家庭协调各种资源，以满足他们的需求。
这些资源可以包括社会福利、医疗服务、培训就业等。
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探索“社会支持”为本的社会工作干预作者：文雅朱眉华来源：《华东理工大学学报（社会科学版）》2016年第02期[摘要]社会支持干预旨为改善特定人群社会支持所采取的策略和专业手法，包括直接的帮助和支持，以及通过改善其社会支持网络的结构和广度以提高社会支持的措施。
在当前城乡流动背景下，面临外来人口不断增长的社会服务需求、较低的城市融入以及获取社会资源能力不足等问题，社会工作者如何从社会支持的角度开展有针对性的干预，促进外来人口的社区融入和社会融合？本文以在上海两个流动人口聚居区开展的社会服务为例，通过对14户流动家庭和本地社会服务机构相关人员的访谈，结合文献研究和参与式观察，探索以社会支持为本的社会工作干预模式，以此提升社会服务的有效性及流动人口的社会融合。
通过比较正式和非正式支持的特点，梳理聚居区所开展的社会服务以及其对流动家庭社会支持的影响，本文提出了一种基于不同社会支持维度划分的社区干预模式。
该模式注重整合正式和非正式社会支持，同时结合专业化和层次化的社区服务，以实现促进流动人口社会融合的目标。
[关键词]社会支持社会工作干预社区服务城乡流动社会融合[作者简介]文雅（1974-），女，湖南岳阳人，麦吉尔大学社会工作学院，博士，研究方向为儿童福利、社会工作、社会政策；朱眉华（1964-），女，浙江海宁人，华东理工大学社会工作系教授，博士，研究方向为家庭与儿童社会工作及社会政策。
[中图分类号]C916 [文献标识码]A [文章编号]1008-7672（2016）02-0017-08一、概念厘清有关社会支持的实证研究可以追溯到上世纪70年代，针对个体健康的社区心理学和流行病学研究发现社会关系对个体健康、抵御疾病和治疗康复有着重要的作用。
①②其中，社会支持对个体心理健康保护机制作用通过直接效应（主效应），促进个体心理适应，或通过减缓压力带来的负面作用的间接效应，对个体心理健康产生影响。
③④近年来，社会支持研究开始突破心理学界限，发展成一个多维度的概念。
①在内容上，社会支持包括物质支持，情感支持，信息支持和社会交往支持；从结构/功能上看，社会支持受人际关系网络影响，如强/弱关系分别产生不同种类、数量的社会支持；根据提供渠道的不同，又可分为正式和非正式支持——正式支持包括政府、事业单位、社区、企业和市场提供的支持，非正式支持包括出于血缘关系、地缘关系、业缘关系等其他私人关系提供的帮助和支持。
此外，社会支持还有实际提供的支持和所感受的支持的区别。
②从社会学视角来看，社会支持是指一定的社会网络运用特定的物质和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会行为，③通俗理解就是来自他人或社会的扶持和帮助。
在我国，社会支持成为帮助弱势群体的重要手段之一，其理论也被广泛应用于包括社会工作在内的相关领域。
依据社会支持理论的观点，个体需要足够资源来应对环境的挑战，包括个人资源和社会资源。
前者包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。
以社会支持理论为取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来增强其在个人生活中的作用。
特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者需要给他们必要的帮助，扩展他们的社会网络资源，并提高其利用社会网络的能力。
社会服务概念最初是由英国学者理查德·提特穆斯（Richard M. Titmuss）于1958年在《论福利国家》中首次提出。
④它一般泛指直接为改善和提升社会成员生活福利而提供的服务，如衣食住行等方面的生活福利服务，当对象主体为弱势群体时，它就是社会工作的一部分。
作为我国第一个关于社会服务的公共政策，2012年民政部联合财政部制定的《关于政府购买社会工作服务的指导意见》把社会工作服务定义为“社会工作专业人才运用专业方法为有需要的人群提供的包括困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源协调、社会功能修复和促进个人与环境适应等在内的专业服务”。
⑤二、文献回顾和问题提出在快速城市化背景下，随着大批农村流动人口的涌入，社会融合成为城市管理者和研究学者关注的重要课题之一。
社会融合是个人或群体与新的社会环境之间相互理解和适应的复杂过程，受到个体自然社会特征、经济及社会等诸多内、外部因素的制约。
⑥其中，社会支持是影响外来人口社会融合的主要外部变量之一。
Berry在他的文化适应理论框架中提出了四种受不同跨文化策略影响的融入模式：整合（integration）、同化（assimilation）、分离（separation/segregation）、边缘化（marginalization）；其中，整合是融入模式比较成功的一种。
⑦只有当外来人口与本地族群保持良好人际交往并从中得到相关社会支持，才能较顺利地融入当地社会，达到较好的适应水平。
在跨区域（城乡）流动中，物质和信息的支持可以减轻流动人口城市融入过程中遇到的困难，帮助他们增加就业机会和经济收入，提高他们的生活水平；情感和社会交往方面的支持有利于流动人口心理健康，增强幸福感和归属感，从而有效促进社会融合。
⑧然而研究表明，当前来自农村的流动人口的城市融入度偏低，主要体现在：第一，由于社会、经济和文化等原因，大多数流动人口仍属于城市弱势或社会底层群体，很难融入到城市主流群体中。
第二，在社会交往和社区融入上，一方面，外来群体仍然与城市居民之间保持“平行生活”的状态，“没有互动的共存”；另一方面，流动人口缺乏社区参与的意识和热情，容易成为社区边缘和隐形群体。
①第三，新生代流动人口有较强的城市化意愿，绝大多数不愿意回到农村、也缺乏回乡务农的技能。
然而，现有的制度体系和安排无法满足他们在城市社会的教育、就业、婚姻等需求，由于很难顺利地融入城市，这些年轻人往往成为城市新贫困人口的来源，不利于城市和谐发展。
②外来流动人口在城市中的弱势地位与他们获取社会支持能力的不足也有很大关系。
一方面，他们主要依赖由血缘和地缘构成的自身非正式支持网络，即从个人微观层面获得必要支持。
虽然这种建立在乡土意识和社会基础上的初级关系能够在流动之初为个体在就业、生活等方面提供帮助，节约融入成本，但却不利于流动人群的长期性的深层次融入。
③而且，随着举家迁移人口的增加，流动个体的后代在城市定居意愿增强，在他们的社会融合进程中，来自非正式网络支持的影响力明显下降。
④另一方面，对社会融合有着重要意义的来自正式系统的支持和帮助却没有发挥出应有的作用。
研究表明，与非正式社会网络相比，外来务工人员较少从正式机构获得帮助和支持；⑤他们参加城市社会保险项目比例偏低；⑥相当一部分农民工从未参加过任何社会服务。
⑦如何改变流动人口的社会支持现状，促进他们的城市融入，亟需更多的研究和关注。
目前，对流动人口社会支持的研究大多集中在与社会支持网络相关的课题，如翟学伟在其研究中提出了基于血缘、地缘关系建立的内群体是农民工在职业流动和社会流动中的主要依赖，并就此给出了原因；⑧曹子玮讨论了农民进入城市后建立异质性高的工具网络和网内资源对农民工工作支持的问题，并对再建构网络能够产生和维持的原因进行了分析；⑨李树茁等通过对深圳的农民工的社会支持网络的分析，认为流动导致农民工社会支持网络变小并趋向以强关系为主，不利于他们融入城市生活。
⑩这些研究一方面表明非正式支持网络在流动人口的城市融入中有不可取代的作用；另一方面，大多数研究还停留在对社会支持网络的分析和描述上，缺乏对开展干预工作有针对性的指导。
跨入本世纪以来，我国的专业社会工作有了新的长足发展。
11其中，很多针对流动人口的专业机构和服务如雨后春笋大量涌现，包括相关调查研究、心理调适、就业、维权、政策建议和融入服务等等，还配合政府相关机构开展了低保、救助、计划生育、预防犯罪等帮助和服务。
近年来，国家开始重视建立社区服务体系，大力推动公共服务发展，专业社会工作进一步介入到社区服务中，以社区为平台，服务于包括流动人口在内的社区弱势群体，提升其社会生活素质以及社区参与度和认同感。
当前，在社区、社会组织、专业社会工作“三社联动”的背景下，社会工作者如何在社区服务中把握自身专业定位，充分发挥专业优势，成为值得社会管理部门、服务机构以及社会工作研究者思考的问题。
在这一现实情况下，我们认为从专业社会工作角度出发，探索社区干预模式来指导社区社会服务的开展，提高流动人口社会支持，促进他们的社区融入和社会融合，显得尤为及时和必要。
三、研究方法实地调查研究在上海两个流动人口聚居区——G社区和T村开展。
G社区原属黄浦江东岸沿江农村地区，在浦东开发背景下快速转向城镇化。
由于管理缺位与利益驱动，G社区成为以农民自建屋和早期国企建房混杂为主，密度大、人口拥挤、环境脏乱、道路狭窄、设施配套不全的外来人口聚集区，外来人员规模占总人口数的81%。
另一调查点，T村则位于浦东中部的城乡结合处，外来流动人员及其家属占达全村总人数的93%。
村内外来人口所居建筑多为本地居民旧有住房或者违章扩建而成，建筑密集老旧，街道狭窄，公共卫生设施缺乏。
从2010年以来，社工机构和社工在这两个聚居区开展了针对流动人口及其家庭的相关社会服务项目。
笔者选取了两个聚居区内的14户流动家庭，开展了半结构式入户访谈，了解这些家庭的社会关系网络，在遇到困难时从何处获得帮助，以及对不同来源社会支持的感受和看法。
笔者还访谈了包括社工、居委、街道相关人员在内的11位关键知情人，结合文献研究和参与式观察，探讨开展旨在提高流动人口社会支持的社区干预的可能途径及方法，以期发挥出社会服务的最大效用。
四、研究发现（一）流动人群的正式和非正式社会支持的特点与局限在访谈中了解到这些流动家庭社会支持的重要来源是基于乡土关系发展起来的非正式支持网络，包括亲戚、老乡、工友等。
在生活遇到重大困难和变故时，非正式支持网络为他们提供了大部分工具性和实质性的支持。
“出车祸后感觉天都塌了……后来老乡和亲戚帮忙凑钱开了这个菜摊，维持一家人生活。
借的钱每一笔我都记了帐，先还老乡和以前同事的，再还亲戚的，最后是家里人。
亲兄弟明算账嘛。
”（家庭1）除此之外，非正式支持网络还提供了信息、情感支持和社会交往支持，满足了这些流动家庭的日常生活和社会交往需要。
从访谈中发现，即时性和方便获得是流动家庭从这类网络获取社会支持的主要特点，即可在需要的时候就能得到相应的帮助。
同时这类支持具有互换性，建立在信任基础上的互换的行为实际上已成为流动人口加强相互之间社会交往的一种方式，正所谓“你来我往，越帮越亲”。
然而，来自非正式支持网络的帮助和支持往往同质性高，比较单一，不足以满足流动人口在城市长期和深层次的融入需要。
大多数被访谈的家庭认为，在子女教育和权利平等方面的问题往往与他们的融入需求密切相关，而这类由于结构性原因引起的问题，从相关政策、福利保障项目和社会服务等正式渠道获得的支持或帮助会更为有效。