如何运营微信公众平台(说课)

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微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)

策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌忠诚度，并将其培养为维护品牌的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人媒体编辑
草根红人大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面技术需求保证
形象定位
内容规划
互动活动
数据调优
热点营销计划
病毒事件传播
当用户发送内容关键词无法匹配或出现负面及投诉内容时，用户管理平台将自动转入人工进行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号发出提问、投诉、咨询等内容
用户管理平台自动获取公众平台的用户发出内容，并记录历史数据
用户管理平台中预设关键词自动回复与用户互动，并记录历史内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）

培训课件如何系统运营微信公众号

培训课件如何系统运营公众号一、引言公众号作为新媒体平台的重要组成部分，具有传播速度快、覆盖范围广、互动性强等特点。

因此，越来越多的企业和个人选择通过公众号进行品牌推广和产品营销。

然而，如何系统运营公众号，提高用户体验和转化率，成为运营者关注的焦点。

本文将从培训课件的角度，探讨如何系统运营公众号。

二、明确公众号定位1.确定目标人群：根据培训课件的性质，明确目标人群，如学生、职场人士、家长等。

2.分析竞品公众号：研究同行业内的竞品公众号，了解其运营策略、内容特点、用户互动等方面。

3.制定运营目标：根据目标人群和竞品分析，制定公众号的运营目标，如提高知名度、增加粉丝、提高转化率等。

三、内容策划与制作1.内容分类：根据培训课件的特点，将内容分为课程介绍、行业动态、学习方法、学员故事等板块。

2.内容风格：保持内容风格统一，符合目标人群的阅读习惯，如轻松幽默、严谨专业等。

3.内容制作：注重图文并茂，适当运用动画、视频等多媒体形式，提高用户体验。

4.内容更新：保持一定的更新频率，形成稳定的内容输出，满足用户需求。

四、互动营销策略1.设置互动环节：在公众号文章中设置问答、投票、抽奖等互动环节，提高用户参与度。

2.开展线上线下活动：结合培训课件，定期举办线上线下活动，如讲座、研讨会、优惠活动等，吸引用户关注。

3.搭建社群：创建群、群等社群，方便用户交流互动，形成良好的口碑效应。

五、数据分析与优化1.关注用户数据：定期分析用户数据，如阅读量、点赞量、转发量等，了解用户喜好，调整内容策略。

2.关注竞品数据：了解竞品公众号的运营数据，借鉴其成功经验，优化自身运营策略。

3.调整运营策略：根据数据分析结果，调整内容、互动、推广等方面的运营策略，提高公众号的整体效果。

六、团队建设与协作1.组建专业团队：选拔具备运营、策划、设计等能力的团队成员，明确分工，协同作战。

2.培训与提升：定期组织团队培训，提升团队成员的专业能力和运营水平。

微信公众号运营的技巧与方法

微信公众号运营的技巧与方法随着互联网的不断发展，微信已成为人们日常生活中必不可少的沟通工具和信息获取途径。

微信公众号作为企业与用户沟通的重要桥梁，也是企业更好地进行品牌推广和营销的有力工具。

但是，如何运营微信公众号却是一个需要技巧和方法的问题。

本文将围绕微信公众号运营的技巧和方法进行探讨。

一、精细化运营微信公众号的精细化运营是提高公众号用户粘性的重要手段。

首先，要明确公众号运营的目标和用户群体，制定相应的运营策略。

在日常运营中，要充分挖掘用户需求，不断更新内容，提供用户感兴趣的内容，让用户产生依赖感和信任感，从而形成用户粘性。

其次，要注意公众号的管理细节。

从排版、插图到文字的编辑，都需要保持严谨和细致。

同时，要注意公众号的专业性，做到内容真实、准确、可靠。

二、产出优质内容产出优质内容是吸引用户的重要方式。

优秀的内容可以让用户感受到专业、有价值、有温度和有趣味。

因此，公众号从产出的内容质量可见一斑。

在完成内容规划后，我们需要精心制作内容。

比如，文章需要拆分成多个短文，带有图片或插图和排版，这样可以增强用户的浏览感受和阅读体验。

另外，视频制作也是一种产出优质内容的方式。

三、与用户互动真正的运营不仅仅只是把内容传递给用户，更是与用户的互动和交流。

在公众号运营过程中，互动是不可缺少的一部分，它可以让用户感受到企业的关注和真诚，从而建立品牌好形象和用户信任度。

在互动中，要注意时机、方式和内容的选择。

与用户互动的位置可以在微信公众号文章下方的留言栏，也可以通过投票、抽奖、礼物赠送等方式进行。

四、数据分析运营过程不应该只是感性的，还需要有理性的数据支持，而数据分析就成为了一种必要的手段。

数据分析可以了解公众号用户的兴趣和需求，进而进行内容更新或推广策略调整。

比如，可以分析用户点击量、关注量、转发量、留言量等。

五、合作联动与其他企业进行优质合作联动，能够给公众号带来更多的关注和粉丝。

但是，合作联动也需要注意选择，目标受众和企业性质都要考虑在内。

微信公共号推广运营方案培训讲座

公众号推广运营方案
基本信息设置
企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。
名片信息的设置要简单、清晰、明了；回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么；菜单栏设置要体现具体业务。
所有宣传物料互推内推
1.相关公众号互推（同类型、母公司）
母公司、兄弟公司转发、互推公众号，增加用户人数。
2.行业群群推
同类型行业群，参加各类发布会、宣讲会加入的群都可以进行群推广告。
内部人员添加公司公众号，自愿推广、转发。
一切可利用的宣传物料都可以添加二维码。公司宣传册、展板、海报、易拉宝，礼品包装，业务人员名片，宣传视频，宣传PPT尾页等。
树立形象
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。请在此处添加具体内容
运营管理
运营管理
描述
备注
推送频率推送时间
订阅号：工作日每天推送服务号：每周推送
每天下午5:00-6:00之间
服务号精选订阅号内容，减少工作量
下班乘坐交通工具看推送的高峰
推送条目
版式类型
多种版式穿插使用。在特定的节日、节点可使用H5页面编排，端午、中秋之类的节日，可根据主题，制作简易的H5 小游戏。多种版式的编排可以吸引用户注意，避免用户审美疲劳。
03
PART THREE
推广方式
Promotion Mode
公众号的有效运营需要有一定的用户基础，要针对企业目标用户针对性的营销推广公众号。在用户积累前期，需线上线下结合，共同努力，用尽一切力量宣传推广企业公众号。

微信公众号运营的技巧与方法

微信公众号运营的技巧与方法随着移动互联网的飞速发展，微信已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。

微信公众号作为微信上的主要推广平台，被越来越多的人用来进行个人、企业或机构的推广和传播。

而要想成功运营自己的微信公众号，需要一些技巧和方法。

一、做好公众号定位在开始运营自己的微信公众号之前，需要先做好定位。

定位不仅包括主题，还包括服务对象、目标受众和传播目的等。

只有明确公众号的定位，才能制定出相应的运营策略和内容策略，有的放矢地进行运营推广。

二、通过内容打造个性化品牌内容是公众号的核心，是推广和传播的基础。

通过提供有价值、有品质、有个性的内容，才能吸引更多的关注，提高公众号的曝光率。

同时，在内容创作上，应该注意保持一定的规律性和时效性，让读者感受到公众号的专业性和持续性。

三、活跃互动，增加粉丝互动公众号需要和粉丝保持良好的互动和交流，才能增加用户黏度，提高用户活跃度，刺激用户消费欲望，从而推动公众号的转化率和变现能力。

在互动方面，公众号可以通过一些有趣、有料、有互动性的形式来开展活动和互动，吸引更多的关注和用户参与。

四、优化推广，增加曝光率除了自身内容优化和粉丝互动外，公众号还需要通过各种推广形式来增加曝光率。

例如，定期发布推广文章、利用微信广告推广、运用好友分享等。

同时，在推广过程中要注意精准定位受众、了解推广渠道的特点和优势、把握好推广节奏和时间。

五、数据分析与优化最后一个关键点是数据分析与优化。

数据分析是公众号运营过程中必不可少的一环，只有通过数据统计、分析和优化，才能及时发现公众号存在的问题和不足，进而进行策略优化和内容调整，从而保持公众号活跃和提升运营效率。

以上五点技巧和方法是微信公众号运营中必不可少的，合理运用这些方法和技巧，可以让公众号发挥更大的价值，更好地为用户服务，也为自身带来更好的经济效益和社会价值。

微信公众平台怎么运营

微信公众平台怎么运营微信公众平台是一种新兴的社交媒体平台，为企业和个人提供了一个非常好的机会来推广和营销他们的品牌、产品和服务。

要想在微信公众平台上成功运营，需要一些策略和技巧。

首先，了解你的目标受众。

在运营微信公众平台之前，你需要先了解你的目标受众是谁。

通过调研和分析你的受众的年龄、性别、兴趣等信息，可以更好地定位你的内容和营销策略，以吸引更多的关注者。

其次，构建一个有吸引力的品牌形象。

你的公众平台的名称和头像都是与用户第一次接触的元素，所以要选择一个简洁明了、富有吸引力的名称和头像来构建你的品牌形象。

另外，定期更新你的头像和封面图片，保持新鲜感。

第三，提供有价值的内容。

在微信公众平台上发布内容是吸引用户关注的关键。

你需要提供有价值的内容，可以是行业新闻、贴士和技巧、产品介绍、案例分析等。

确保你的内容有足够的深度和专业性，能够为用户提供真正的帮助和价值。

第四，培养用户互动。

与用户互动是在微信公众平台上运营的一个重要方面。

你可以定期开展问答活动、评论互动、投票调查等，鼓励用户参与互动，增强用户粘性。

同时，及时回复用户的留言和问题，建立良好的沟通和互动关系。

第五，合理推广你的平台。

运营微信公众平台虽然是为了推广你的品牌和产品，但是要注意推广的方式和节奏。

过于频繁和直接的推广可能会让用户感到厌烦和不喜欢。

可以通过合作推广、跨平台推广、微信群营销等方式，提高你的公众平台的知名度和影响力。

第六，跟踪和分析数据。

在微信公众平台上运营需要不断地跟踪和分析数据，了解用户的行为和兴趣，以便调整和优化你的内容和营销策略。

你可以使用微信公众平台自带的数据分析功能，也可以使用一些第三方分析工具来进行更深入的数据分析。

最后，要坚持不懈地运营你的微信公众平台。

成功的运营需要时间和耐心，要保持持续更新和互动，与用户保持良好的关系。

定期回顾你的运营策略和目标，不断优化和调整你的运营计划，以实现更好的结果。

总结起来，微信公众平台的运营需要了解目标受众、构建品牌形象、提供有价值的内容、培养用户互动、合理推广、跟踪和分析数据，并坚持不懈地运营。

公众微信号运营培训方案ppt课件

互动设计
增加互动环节，如投票、问答、抽奖等，提高读者参与度和粘性。
内容排版和风格设计
排版规范
视觉优化
遵循一定的排版规范，如字体大小、行间距、段间距等，使内容更加易读易懂。
运用视觉设计元素，如图表、配图、动画等，提升内容的视觉吸引力和阅读体验。
风格统一
保持内容风格的一致性，包括色彩搭配、图片风格、语言表述等，树立公众号的独特形象。
功能
包括群发消息、自动回复、自定义菜单、数据分析、用户管理等，帮助企业与用户建立更紧密的联系，实现精准营销和服务。
微信公众平台发展现状
1 2
3
用户规模
微信公众平台用户数量庞大，覆盖各行各业，为企业提供了广阔的营销空间。
服务类型
微信公众平台提供了订阅号、服务号、企业号等不同类型的服务，满足不同用户的需求。
务等功能的个人。
个人订阅号适合以内容创作、个人日记、情感分享等为主要目标
的个人。
个人可根据自身需求和兴趣选择合适的公众账号类型，并注意遵守微信公众平台的相关规定和要
求。
03
内容策划与创作
内容定位与受众分析
确定目标受众
明确公众号的目标读者群体，包括年龄、性别、职业、兴趣等方面的特征。
内容定位
活动执行
按照策划方案，组织活动实施，包括场地布置、人员安排、物资准备等。
05
数据分析与优化调整
数据监控指标设置
阅读量点赞数分享数新增关注数取消关注数
监测文章阅读量变化，了解用户兴趣点。
评估文章内容质量，反映用户满意度。
衡量文章传播效果，体现用户认可度。
分析公众号吸引力，关注用户增长趋势。

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北京连续几天大雨沈佳宜嫁人了，那些年错过的大雨全来了
13 对号入座法则
• 读者越来越喜欢跟自己有关的东西，或者能站在自己的角度进行思考或对比的内容，可以对号入座——感同身受
人外有人，天外有天你以为自己很屌，其实你是圈子弱、平台低、对手挫
华尔街精英那些事比你有钱、比你帅、比你聪明、身材还比你好的华尔街精英们
如何卖掉你的房子如何在24小时内毫不费力的卖掉自己的房子
3 傍大款法则
名人效应，标题中出现名人、名企、名校等字眼，吸引别人眼球。
鬼畜视频如何魔性的占领你的朋友圈一个比小咖秀还火的软件就要诞生了
白石山风景如画，游人流连忘返比张家界还美的地方竟然在这里
4 知乎体法则
5 对比法则
• 对比法则主要以某方面的差异为基点，通过数字对比、明显的矛盾对比、与常识相违背制造冲突，此法则可与夸张法则搭配使用
1符号不要太多。
不要有太多的标点符号、特殊字符
2 字数不要太多。
字符不要超过16个汉字，最好能在一行说明白，核心突出
3 标注栏目。
有些账号会有固定栏目，可以用分隔符号 “|”或把固定栏目放在封面图片上
标题
4 标题关键字索取。
考虑结合每天的热点词汇，但不要为了植入而植入。
5 法则组合使用。
以上15大法则，可根据文章组合使用但注意只能选取一个关键点作为核心
标题：
起标题15大法则
4 知乎体法则
ห้องสมุดไป่ตู้
7 识别度法则 8 用户痛点法则 9 露大腿法则
5 对比法则 6 接地气法则
12 追热点法则 13 对号入座法则
1 符号法则 2 数字法则
10 关键矛盾法则
3 傍大款法则
11 人性弱点法则
LOGO HERE
14 夸张法则 15 盘点法则
1 符号法则：
• 叹号：叹号表示惊讶，多用于赞扬、叹息、愤怒、伤感等强烈的感情，用这种
6 内容才是王道
高阅读质量的文章，只有标题是不够的。
封面
头图——第一篇图文的封面，很重要！传达文章信息，体现公号格调
优秀账号头图的主题内容处于整张图片的中心（分享朋友圈时自动截取中心）
头图选择900px *500px的图片，保持主题在图片中央
封面
次图——宽高都为300，主体内容尽量少，可以选择特色图片。文字内容（一般不超过6个字）纯色背景加简单文字。
10 关键矛盾法则
• 关键矛盾法，是在陈述句中寻找主体矛盾，并将矛盾放大化，使读者在阅读时一眼就发现矛盾冲突，提起兴趣点开阅读。
百万用户推广秘诀如何不花一分钱把用户做到100万
如何快速搞定投资人她只用了5分钟，就搞定了500万投资
11 人性弱点法则
12 追热点法则
• 不得不看的10种起标题方法 • 寻龙诀：最新起标题方法是，你要会八卦
怎样运营好一个
“微信公众号”
一篇好的推文……
标题
封面
大标题小标题正文
字体标注
配图
修饰
选材
内容
推文排版
文字：
• 字体：微信后台默认微软雅黑，且不允许修改。 • 字号：微信后台提供了10px-36px的9种字号，最常用的12px-20px
遵循规律：标题>小标题>正文>标注文字较多（大于1500字）用14px；文字较少（小于1500字）用16px。
白领小清新去西藏，回来妈都不认识了当初装逼去西藏，回来变成这逼样！
7页PPT教你秒懂互联网文案月薪3000与月薪30000的文案区别
6 接地气法则
• 尽量避免使用高大上的专业名词，反而使用通俗易懂的词语，大众熟知的名词，受众面广，更易传播。
7 识别度法则
• 识别度==标签
油价暴跌，伊隆马斯怒了油价暴跌，特斯拉CEO怒了
14 夸张法则
• 对于某个事情或者某个观点夸大，来吸引读者注意。
杭州将迎来低温降雪史无前例低温降雪袭击杭州，请备粮过冬
15 盘点法则
• 总结梳理某个细节领域的内容，给读者系统性的认知，或者把原先复杂的内容个简化，帮读者节约时间，提高效率。
• 内容要足够干货，越有价值转发越多
回顾2016年微信公众号发展年度热点| 2016年微信平台有哪些功能更新？
符号一般能引起人们的关注，帮你脑补出情绪。
微信公众平台五大功能更新后台又崩溃了？其实它又更新了五大功能！
2016微信功能预测微信2016年功能规划，太强大了！
• 问号：问号一般是提出问题，促使读者关注产生兴趣，多以陈述转为反问，
读者怀着解答问题的心态来看，容易引起读者共鸣。
石榴婆报告篇篇10w+原因石榴婆报告篇篇10w+是怎样练就的？
• 其他：加粗用于文章更醒目；斜线和下划线几乎任何情况下用都会很难看。 • 配色：不要过于鲜艳：通常来说，颜色越鲜艳，传递出来的情绪就越强，不管是积极的还是消极的，
会给读者造成压迫感，因此要避免使用过于鲜艳，纯度过高的颜色。另外，有一些颜色本来就很丑，比如：你能看清我写的是什么吗？搭配不要太乱：同一界面内，颜色不易超过3种，如果需要多种颜色，也要保证颜色相容，不至于给人太大的视觉冲击（比如灰色几乎能与任何颜色搭配而不显得突兀）长期统一风格：一个长期运营的公众号，一般选用一种主题色来强化自己的品牌辨识度
8 用户痛点法则
• 任何一篇好文章，都会传递很多有价值的信息，那么就需要选择用户最关心的那个痛点呈现在标题上
不得不看的删好友教程如何优雅地看出微信里谁删了你
9 露大腿法则
• 何为露大腿？在标题里设置悬念，把话说一半，剩下的一半关键信息在文中阅读
陪伴是最好的爱十年时间账单，看到最后一条泪崩了
• 行间距：过于密集会使读者的实现在换行时产生困扰。一般来说，合理范围内，行距越大，
越便于阅读。微信后台默认1.0，排版多采用1.5-1.75。 • 段间距：段落之间间隔，应当比行间距更大，使文章更有层次感。经验不足的运营者，一
般采用回车的形式在段落之间空出一行，但其实更为优雅的方法是：设置段前距 15，段后距15,。
• 省略号： ……
很好的突出了悬念，欲言又止，给读者留下充分的想象空间，吸引用户打开看看。多用于揭晓答案、出乎意料的结果、期待已久的事件。
中国首富向银行插刀，银行破产模式开启中国首富像银行心脏插刀，银行破产模式开启，我们的钱……
2 数字法则
数字/具有爆点的词+形容词+关键词
数字识别度高，给人的感觉是：信息含量高，专业度强。大部分人怀着找干货的心里，激发用户打开看。

如何运营微信公众平台(说课)

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