网络公司实习周记
网络管理员实习周记12篇

网络管理员实习周记12篇周记一:实习内容介绍在本周的网络管理员实习中,我主要负责了网络设备的维护和管理工作。
具体来说,我负责了路由器和交换机的配置和故障排除。
在这个过程中,我学到了很多有关网络设备的知识,也提高了我的技术水平。
周记二:学习交换机的基本原理本周我主要学习了交换机的基本工作原理。
交换机是用于在局域网中传输数据的设备,它可以根据MAC地址来决定将数据包转发到哪个端口。
学习交换机的基本原理对我后续的工作非常有帮助。
周记三:配置路由器并建立网络连接在本周的实习中,我学习了如何配置路由器并建立网络连接。
通过配置路由器,我可以将多个网络连接起来,并实现数据的传输。
这为整个网络的正常运行提供了基础。
周记四:网络故障排除实践在本周的网络管理员实习中,我遇到了一个网络故障,其中一个子网无法访问外网。
通过仔细排查,我发现是路由器的配置问题导致的。
我及时调整了配置,解决了这个问题,并学到了一些故障排除的经验。
周记五:学习网络安全知识这一周,我主要学习了网络安全知识。
作为网络管理员,保护网络的安全是非常重要的工作。
我学习了如何防范网络攻击和入侵,并学习了如何检测和应对各种网络安全威胁。
周记六:优化网络性能在本周的实习中,我发现网络出现了一些性能问题,因此我开始着手优化网络性能。
我进行了一系列的测试和分析,找出了瓶颈,并针对性地进行了优化。
最终,网络的性能得到了显著的提升。
周记七:备份和恢复网络数据本周,我学习了如何进行网络数据的备份和恢复。
备份网络数据是非常重要的,它可以帮助我们在系统故障或数据丢失的情况下快速恢复网络。
我学会了使用备份软件,并掌握了一些备份策略。
周记八:远程管理网络设备远程管理网络设备是网络管理员的重要任务之一。
在本周的实习中,我学习了如何通过远程连接管理网络设备。
我掌握了一些远程管理工具的使用,并学会了进行远程配置和故障排除。
周记九:学习网络监控和报警在本周的网络管理员实习中,我学习了如何进行网络监控和报警。
大学生联通公司实习周记

大学生联通公司实习周记第一周本周是我大学生活中的第一周实习,在联通公司进行为期三个月的暑期实习。
刚开始进入公司的那一天,我充满了期待和紧张。
进入公司后,我被分配到了移动通信部门,负责跟踪了解5G技术的发展和市场前景。
项目背景随着移动通信技术的快速发展,5G技术已成为当前热门的话题之一。
5G技术的到来将带来更高速的网络连接和更低的延迟,为人们的生活和工作带来了很多机遇和挑战。
因此,对于一个移动通信公司来说,了解5G技术的发展和市场前景是非常重要的。
工作内容本周,我主要的工作内容是对5G技术的发展进行调研,并整理成报告。
在调研的过程中,我通过阅读相关文献和新闻报道,了解了5G技术在不同领域的应用,并分析了其市场前景和竞争对手。
同时,我还参加了公司组织的5G技术研讨会,听取了专家们的演讲,并与他们进行了交流和讨论。
心得体会通过这一周的实习,我对5G技术有了更深入的了解,并收获了很多。
首先,我了解到5G技术的应用不仅仅局限于移动通信领域,它还涉及到了智能家居、智能交通、工业控制等多个领域。
这让我意识到5G技术的前景是非常广阔的。
其次,我了解到5G技术目前仍处于发展的初期阶段,仍有很多技术问题需要解决。
例如,网络覆盖范围和信号传输的稳定性等问题。
这也给了我一个认识到学习和研究的机会,我希望通过自己的努力能够为解决这些问题做出一些贡献。
最后,我还学到了如何整理和撰写一份报告。
在整理调研材料的过程中,我学会了如何筛选和归纳信息,并将其组织成清晰、有条理的文档。
这对于我的学习和未来的工作都是非常有益的。
下周计划在下一周,我将继续跟踪了解5G技术的发展动态,并进一步与专家们进行交流和讨论。
同时,我还计划拜访一些5G技术在实际应用中的案例,以便进一步了解其应用场景和优势。
第二周项目进展在第二周的实习中,我继续深入学习和了解5G技术的发展情况。
通过与专家的交流和讨论,我对5G技术的前景有了更清晰的认识。
同时,我还参与了一个5G技术的应用案例研究项目。
电信实习周记7篇-实习周记

电信实习周记7篇-实习周记电信实习周记(一)早晨7:30前到大厅报道,在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个什么的。
电信聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看电信实习周记(二)电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道,但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习,大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部,因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作,而我个人觉得既然来实习了,就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后,部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样的安排那我心里的担心就消除了,网络维护还是一个不错的部门,应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些基本手续,我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长,但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐,最大的是98年毕业的,最小的是去年毕业的,看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊,这将对我未来的职业方向有很好的指导作用,而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习,很是激动埃但是由于师傅的个人原因,当天没有进行实质上的介绍,只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置,说到底就是几台电脑,这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据,当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作,帮助用户解决问题。
网络实习周记

网络实习周记网络实习周记1经过一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
而对我来说,真正的就业也已经不远了。
我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。
同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
这周比较忙,自学考试就要来临了,我也要开始复习功课了,即使在上班期间我也坚持复习我的功课。
经过上周的维修打印机我也学会了维修打印机,虽然有的地方不是很懂,但是我相信以后我只要多做几遍我也会做的像同事一样那么容易。
这周跟着同事又是东奔西走的完成老板交代的任务,每天都得工作量都在增加,不过回来之后还要坚持学习,现在越来越觉得我在学校学习的根本不够,这完全相当于浪费了上学期间的时间。
想想上学时的作为,现在很后悔,不过我还是应该努力学习,提高自己的资本,这样才能够工作的更好。
这周开始接触传真机了,我以前知识见过,根本不知道该怎么用,现在开始学习传真机的组成部件和如何组装。
我现在知道了:传真机分为激光传真机和喷墨传真机,激光传真机:扫描组件,定影组件,电路板,高压板,液晶板,激光器进纸器,出纸导辊,电源,耗材包括硒鼓和粉盒。
喷墨传真机:进出纸导辊,电路板,液晶板,拖车电机,导纸电机,拖车组件,扫描组件,耗材为墨盒它的工作原理是:传真机的基本工作原理是利用光电扫描技术将图像、文字转化为采用霍夫曼编码方式的数字信号,经v。
27、v。
29方式调制后,按t。
30协议在模拟信道上传输。
由于通信协议、信号格式的不同,传真机是不能直接在inte网上传送信息的。
要使连接在pstn上的传真机发出的信号在inte网上传输,基本的原理则是在pstn和inte之间构筑网关,由网关进行协议的转换,使pstn网的传真信号和inte网的数据包可以相互转换。
网络客服实习生实习周记范文

2024年5月3日星期一今天是我作为网络客服实习生的第一天。
我来到公司,按照工作介绍,了解了我们公司的服务范围以及每种服务的处理方式,并按照介绍练习了客服聊天的技巧。
我与其他实习生一起收到了公司的桌面电脑,并学习了如何使用公司专用的客服邮箱和工作管理系统进行工作。
2024年5月4日星期二今天是网络客服实习生的第二天。
在早上,我对公司的各个服务类别进行了更深入的了解,并开始跟随导师处理客户问题。
我注意到自己需要付出更多的努力,并且我相信,假如我一直坚持对处理所有问题的热情,我一定能够成为一个优秀的网络客服代表。
2024年5月5日星期三今天,我又接到了一个新任务:为公司准备一个FAQ表格,以便将来向新雇员介绍公司的服务和答复一些常见问题。
我仔细收集资料、分类整理、编写答案,并与同事合作需要时进行修改完善。
2024年5月6日星期四今天,我接到了一些来自客户的新问题。
一开始,我觉得这很困难,因为这可能涉及到的服务不是我熟悉的服务,或者问题看起来很奇怪。
但通过查阅我们公司的案例库,仔细阅读客户的问题并咨询导师,我逐渐更加自信,能够给客户一个满意答复。
2024年5月7日星期五今天,我其他同事一起参与了一个会议,向我们介绍公司近期发生了一些变化,包括新增了一些服务项目和更新了一些客户信息,还有执行各种工作的最佳实践。
这次会议让我开了眼界,和我的同事交流也使我更加了解会议的内容和我们的任务。
2024年5月8日星期六今天是我们的休息日,我可以花些时间回顾一下自己的成果和自己的工作方法。
我意识到,我最得心应手的核心工作是处理在线聊天对话,因为这让我能够在真正的时间内与客户打交道,解决他们关心的问题。
我需要处理的工作要素很多,仅仅是固定一种服务类型,总是让我感受到在工作中的挑战。
2024年5月9日星期天今天,我花时间重新阅读了公司网站上的内容,并发现了一些我以前忽视的重要信息。
当我能够更加清楚地理解我们公司的展示内容时,这使我有机会为客户提供更加准确和专业的建议与帮助。
网络工程专业毕业实习周记范文原创全套

网络工程专业毕业实习周记范文原创全套第一周本周我开始了我的网络工程专业毕业实,在实的第一周,我主要进行了以下工作:- 完成了公司内部网络的调研和分析,了解了公司网络架构和配置;- 参与了一次团队会议,了解了团队成员的工作内容和项目进展;- 研究了公司所用的网络管理工具的基本操作和配置方法;- 协助了团队成员进行网络故障排查和解决。
通过这一周的实,我收获了很多,不仅加深了对网络工程的理解,还提高了实际操作的能力。
第二周本周我继续参与了公司的网络工程实,在实的第二周,我主要进行了以下工作:- 参与了一次网络设备的安装和配置工作,研究了网络设备的基本原理和配置方法;- 协助团队成员进行网络性能测试和优化,了解了网络优化的一些常用方法;- 研究了一些网络安全的基础知识,如防火墙的配置和入侵检测系统的使用;- 解决了一些小型网络故障,锻炼了自己的问题解决能力。
通过这一周的实,我对网络工程的实际应用有了更深入的了解,也更加熟悉了一些网络管理和故障处理的技巧。
第三周本周是我的网络工程专业毕业实的第三周,我在这一周主要进行了以下工作:- 参与了一个网络工程项目的规划和设计,研究了网络项目的整体流程和步骤;- 完成了一个小型网络架构的搭建和配置工作,包括路由器、交换机等设备的配置;- 研究了网络监控和管理系统的使用,了解了如何监控和管理整个网络;- 协助团队成员进行了一次网络故障的应急处理,锻炼了应对紧急情况的能力。
通过这一周的实,我对网络工程的项目实施和管理有了更深刻的认识,也提高了自己的团队协作和应对突发情况的能力。
总结通过四周的网络工程专业毕业实,我对网络工程的理论知识和实际操作都有了较为全面的了解和掌握。
在实过程中,我不仅学到了很多专业知识,还提高了自己的实际操作能力和问题解决能力。
感谢公司提供这次实机会,让我能够在真实的工作环境中研究和成长。
希望在未来的工作中能够继续发挥自己的网络工程专业优势,为公司的网络建设和维护做出更多的贡献。
网络维护岗位实习周记模板六篇

网络维护岗位实习周记模板六篇网络维护岗位实习周记模板大全1时间过得真快,转眼间,半个月过去了。
第二周的工作慢慢开始步入正轨了,现在可以自己做一些事了。
这个星期,我主要负责的是公司网站的维护与安全。
在师傅的指导下,我学习了怎么把我们的网站放到服务器上,怎么用__上传和下载我们公司的网站,怎么去创建一个网页模板,怎样发布公司的产品以及客户的售后服务。
这些一切的操作,都在后台管理系统上完成的。
对于这个系统,我正在摸索之中,明白一些但还不熟练,觉得挺方便实用的。
在师傅身上,我学到了很多东西。
比如他和我说过,即使你专业知识掌握的再好,网站维护的再完美,如果没有客户的光临,即便自己工作做得很到位,那也都是徒劳。
事实的确如此,我听了师傅的话,当遇到顾客来下订单的时候,我的态度及语气都是很忠诚的,受到了客户的夸赞,这更是我动力的源泉。
现在的我渐渐地适应了工作的生活,也很清楚自身的不足,我一定要在实习的时间中好好的努力,为将来的工作打下良好的基础。
网络维护岗位实习周记模板大全2时间过得真快,又一周过去了。
这周的实习主要是以学习为主,动手帮忙为辅的情况来执行。
另外,从和同事的沟通和交谈中也学到了不少东西。
大家都很热心,很照顾我。
这几天我开始接触到了Linu_系统,由于在学校曾经学习过这方面的知识,所以我也略懂皮毛。
然而,就学校学习的知识而言,远远是不够的。
在同事的帮带下,我学会了在___下搭建___,因为___系统是开源免费的,而且很安全,所以我们公司的网站选择搭建在__下。
我用虚拟机搭建了___的___系统,___是一个以桌面应用为主的___操作系统,操作起来相对比较简单方便。
在虚拟机上摸索了好一阵子,再加上同事的热心帮助,终于对___有了新的认识。
网络维护岗位实习周记模板大全3离开了学校,参加毕业实习,开始了一直追寻的工作生活。
虽然不是第一次过上班族的生活,但还是会有兴奋与紧张感。
实习第一个礼拜,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
网络实习周记

学生顶岗实习周记12345 篇三:网络实习周记网络实习周记这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。
不知不觉,工作了半个月有余,今天公司给我提前转了正,挺开心的。
开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起。
无论是导航仪的产品知识,以及这个电子行业,还是与客户的沟通技巧,都是要慢慢学习,慢慢的积累经验。
这个星期,我主要负责的仍是商城客服这一方面,由于公司网络工程师的辞职,未招聘到网络工程师之前,我和另一个负责网页设计美工的同事一起负责公司网站的维护与安全,所以工程师把工作都交接给我们两个,从中接触到很多在学校里未接触过的东西。
就像工程师说的,这些都是学校里学不到的实践,所以希望学校多安排一下实际工作中可以运用到的内容与实践。
我们学习了怎么把我们的网站放到服务器上,怎么用ftp上传和下载我们公司的网站,怎么去创建一个网页模板。
这些不知道怎么说,工程师教我们的是用帝国cms在本地电脑上构建一个服务器(后台管理系统)。
对于这个正在摸索之中,明白一些但还不熟练,觉得挺方便实用的。
在工程师身上,学到了很多东西。
比如说他跟我说过,虽然你做了自己的工作,但如果没接到订单,就是没为公司创造价值。
真的如此,这个星期慢慢开始接到客户的订单,也受到一些客户的夸赞,这些都是我的动力之源,相信我会更好的适应这个工作。
工程师还跟我讲起discuz和shopex,这些都在慢慢的接触之中hh学校学到的都是基础,但工作中也许用到的不多。
昨晚网站受到攻击,我马上联系了网维那边,让他们查一下原因,然后打电话给另一个备用空间客服那边,域名解析的任务就交给了经理。
那时才觉得待到用时方恨少,我仍需积累经验。
这个星期的工作就是负责这两块了,觉得接触到的东西都是学校里没听过的,才觉得很多东西需要去学。
篇四:计算机维护实习周记计算机维护实习周记第1周:日期:3月9日随着短暂的三年大学生涯的结束,我也要跨出迈向社会的第一步了,这今后的一段时间里,我将会在公司进行为期八周的实习,职位是硬件工程师。
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网络公司实习周记
通过网络公司的实习,大家不妨写写实习周记,以后也可作为一种回顾的方式。
下面是关于网络公司实习周记,欢迎阅读!
网络公司实习周记一
实习周记一
实习容:本周是来公司实习的第一周,主要进行了培训,了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等,通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。
跟随老员工对公司楼宇布置进行了解,为以后日常工作打下基础,提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。
实习收获:一周就在熟悉环境,了解本职工作之中度过。
第一次正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都充满了新奇。
在,这边上班都是在9点到10点,作为出入职场的新人,每天都会要提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯。
在这一周,虽然过得有些乏味,生活很现实,不可能每天都像电视剧一样。
进入公司的第一周,过的还比较轻
松,主要进行的是培训。
从公司的企业文化,规章制度,到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目容,都详细的学习了解。
对于网络客服的接电礼仪,表达话术也都进行了周密的培训。
在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。
对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录,对工作中出现的问题进行总结研究,丰富自己的工作经验。
实习周记二
实习容:
1.接通客服,查收客服,对每一个消费者的投诉做详细的记录
2.学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服
3.操作了工单的相应操作,如果添加、删除,更新及与快递的合作、联系
4.熟悉办公系统,提交客户意见,快递修改
5.跟随老员工在公司进行继续教育培训
6.对工作进行总结
实习收获:
本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开始客服工作了。
开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情,。
为了保证以后每一步基础要打好。
为了能够真正学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺手了。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考! 在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。
前几次和客户交流会比较紧,不过有了几次经历之后,进步不少,再加上同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多.只有不断的努力,尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后再多加努力。
实习周记三
实习容:
1.回复消费者投诉,接听客服来电
2.独立操作业务,接触客户引导客户购买产品
3. 领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉
实习收获:
这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。
开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起。
这个星期结束了培训生涯,开始想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者,回答消费者问题。
虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有很多。
由于我的第一次接触客服,所以刚开始,主要以接听跟消费者沟通。
跟消费者交谈,要能够很好的领会到消费者的意图,同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。
这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。
于是,每天上班我都会比较早去一些,准备一些资料在身边,方便随时查阅,当然,如果信心能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,慢慢熟记在心。
网络公司实习周记二
一、实习背景
实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂
上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。
于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xxxx网络科技做营销的实习做一下回顾。
二、实习目的
通过到xxxx网络科技实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实习中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。
三、实习容
针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户
每天下班前对当天访问的情况做详细记录,并总结
针对电子商务安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流
针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户对已遭受黑客攻击的,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户
第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。
接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要容,让我们有个大概的了解。
了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。
给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如SOC,DDoS,流量控制,防火墙等。
虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。
经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天,就开始进入营销的知识培训了。
给我们培训的是客户服务总监,是人。
由于做这个项目的还有分公司的几个人,所以就和的一起开培训会议,通过远程视频三
地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。
客服总监给我们讲解了一些营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。
客服总监让与的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实习经验。
第二周:第一个任务针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。
接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。
所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、、地址、、联系人、等,然后输入事先已经制作好的表格里。
资料搜集后,就一个一个打,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。
很多时候我们打过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。
有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,接来接去都找不
到负责人。
有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。
刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。
每天下班前都要把今天所拨打的的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。
第三周:开始第二个任务针对电子商务做网页安全宣传。
电子商务涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。
一些黑客可能会把上的商品信息(如价格)进行篡改,从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。
因此电子商务要时刻进行漏洞扫描,及时修补,以防黑客进行攻击。
我们针对这些要点对电子商务公司进行访问,了解他们的需求,同时宣传我们公司在这方面的业务成就。
同样的,我们事先就制作表格,搜集客户资料进行输入,同时对每个客户访问后的反应做整理,然后输入表格里面。
在本周开展新任务的同时,我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访,以尽可能促成交易。
第四周:开始第三个任务针对高校招生时期,对高校网页防篡改做业务宣传。
恰逢暑假时期,各地高校正在忙着招生,各高校网都会更新关于招生的信息,各个学生家长也都会登录高校查看自己的录取情况。
因此,很多黑客骗子会利用篡改高校招生信息,或是制作类似已有高校的的假高校骗取学生以牟取暴利,像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。
所以有安全意识的高校就会重视,也会有这方面的需求。
我们便针对此要点拨通所有高校的,试图找到网络中心的负责人进行交流。
学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多,不会很快就被人拒绝了。
不过电访过程我们还是会遇到很多问题,例如放假了学校网络中心是实行值班制,很多时候打过去都没人接听。
另外就是网络中心老师有这方面意识,但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。