行政接待管理规定
公务接待管理规定全(4篇)
公务接待管理规定全公务接待是指公务人员在公务活动中接待来访人员或组织、机构的活动，是公务活动中十分重要的一环。
为了规范公务接待行为，以下是公务接待管理规定的全面解读，共计____字：第一章总则第一条为了规范公务接待行为，加强机关事业单位公务活动的管理，维护廉洁政治生态，根据《中华人民共和国行政机关公务员法》等有关法律法规，制定本规定。
第二条公务接待活动必须遵循依法、廉洁、规范的原则，服务公共利益，倡导勤俭节约，防止铺张浪费，加强纪律约束，确保公务接待活动的正当、合理和公开。
第三条本规定适用于国家机关、地方各级人民政府及其部门、法院、检察院，事业单位和其他从事公务活动的组织和个人（以下统称机关事业单位）的公务接待活动。
第四条公务接待活动应当根据工作需要和接待对象的身份、职务、级别、标准等不同情况，科学确定接待方式、内容、规模、时间和地点，坚持公开、公平、公正，严格控制接待范围和条件。
第五条公务接待活动的主要任务是接待来访人员或组织、机构，宣传工作和交流合作，推动工作发展，维护良好的工作关系，处理相关工作事务。
第二章接待对象的确定第六条接待对象应当符合以下条件：（一）来访人员具有合法身份，能够正常开展工作活动。
（二）接待对象属于机关事业单位正常工作职责范围内的人员或组织机构。
（三）接待对象的身份、职务、级别、标准符合规定。
第七条接待对象应当提前确定，严格按照职责权限、工作需要进行甄别，不得滥接、乱接，不得违反法律法规和规定，不得给予超标准的接待。
第八条对于来访人员或组织机构的重要情况，应当进行详细调查和了解，确保接待工作的准确性和及时性。
第九条对于来访人员或组织机构的具体要求和需求，应当尽量满足，为其提供周到的服务和协助。
第三章接待活动的组织和实施第十条机关事业单位应当建立健全公务接待管理制度，明确接待活动的组织程序和责任制，指定接待工作的专门负责人和工作人员。
第十一条接待活动应当根据工作需要和接待对象的层次特点，制定详细的接待方案，明确接待方式、内容、规模、时间和地点。
单位行政接待管理制度
一、总则为了规范单位接待工作，提高接待效率，树立良好的单位形象，特制定本制度。
二、接待原则1. 公正、合理、高效、节俭；2. 尊重客人，热情周到；3. 严格遵守国家法律法规和单位相关规定。
三、接待范围1. 接待来访客人；2. 组织内部会议、培训、讲座等活动；3. 其他经单位领导批准的接待事项。
四、接待流程1. 接待申请：接待人员应提前了解客人信息，包括姓名、性别、职务、单位、来访目的、人数、到达时间等，填写接待申请单。
2. 接待级别：根据客人身份、职务和来访目的，划分接待级别，分为一般接待、重要接待、特殊接待。
3. 接待准备：接待人员根据接待级别，提前做好以下工作：（1）预定会议室、住宿、用餐；（2）安排接待车辆；（3）准备接待礼品、资料等。
4. 接待实施：（1）接待人员提前到达接待地点，迎接客人；（2）引导客人至会议室、住宿、用餐等场所；（3）协助客人办理入住、用餐手续；（4）负责讲解单位基本情况，解答客人疑问；（5）确保接待活动顺利进行。
5. 接待结束：接待结束后，及时清理现场，做好接待物品的归还和回收工作。
五、接待费用管理1. 接待费用严格按照国家相关规定和单位财务管理制度执行；2. 接待费用由接待人员凭发票按照规定标准报销；3. 报销流程：接待人员提交报销申请单，经部门经理、分管副总、财务总监审核后，报单位领导审批。
六、监督与考核1. 接待工作实行责任制，接待人员对接待过程负责；2. 定期对接待工作进行监督检查，确保接待工作质量；3. 将接待工作纳入绩效考核，对表现优秀者给予表彰，对违反规定者进行处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由单位行政部门负责解释。
公司行政的接待管理制度
公司行政的接待管理制度
接待管理作为公司行政管理的重要组成部分，涉及到访客接待、安排会见、场地准备等多
个环节。
一个优秀的接待管理制度应当围绕提升访客满意度和工作效率展开。
以下是一份
公司行政接待管理制度的基本框架：
一、制度目的与范围
明确制度的目的，包括提升公司形象、规范接待流程、确保访客满意等。
同时界定制度的
适用范围，如适用于所有进入公司办公区域的访客及接待人员。
二、接待原则
确立以客为尊、效率优先的原则，确保每一位访客都能够得到尊重和专业的服务。
三、接待流程
详细规定接待流程，从访客预约、前台迎接、身份验证、等候安排、会见引导到访客离开，每一环节都要有明确的操作指南。
四、接待标准
制定统一的接待标准，包括着装要求、礼貌用语、服务姿态等，以体现公司的专业性和正
式性。
五、设施与环境
保证接待区域的环境整洁、舒适，配备必要的接待设施，如舒适的座椅、清洁的洗手间、
饮水机等。
六、信息管理
建立访客信息管理系统，记录访客的基本信息及访问情况，便于后续的服务改进和数据分析。
七、安全与保密
强调访客的安全与公司信息的保密，确保访客在公司的隐私得到保护，同时防止敏感信息
的泄露。
八、培训与考核
定期对接待人员进行培训，提升其职业技能和服务意识。
通过考核机制，确保接待服务质
量的持续提升。
九、异常处理
制定突发情况的应急预案，如访客突发疾病、紧急事件处理等，确保在任何情况下都能保持冷静和专业。
十、制度更新
随着公司发展和外部环境变化，定期对接待管理制度进行评估和更新，保持其时效性和适应性。
公务接待管理规定范文（五篇）
公务接待管理规定范文第一章总则第一条为进一步加强公务接待管理，杜绝奢侈浪费行为，提高服务质量，建设节约型校园，根据中央“八项规定”，结合学院工作实际，特制定本规定。
第二条本办法所称公务是指考察调研、学习交流、检查指导、请示汇报等活动，接待是指提供交通、住宿、用餐、陪同等方面的安排。
第三条学院办公室为公务接待工作的管理部门，负责接待工作的指导、管理和协调，各部门积极做好对口接待工作。
第四条公务接待本着厉行节约、简化礼仪、杜绝浪费、倡导“光盘”的原则，区分不同接待对象确定公务接待标准，严禁铺张浪费。
一般接待安排在学院，提倡工作餐，禁止外出安排非公务宴请，原则上不安排酒水。
第五条学院主要接待对象包括：(一)上级机关来我院指导检查、考察调研等公务活动人员;(二)省内外兄弟院校来我院考察、学习交流等公务活动人员;(三)本系统单位来我院考察、洽谈业务及工作业务关系需要接待的人员;(四)校企合作单位来我院考察、洽谈业务及工作业务关系需要接待的人员;(五)经院领导批准，需要接待的其他人员。
第二章接待标准第六条严格实行定点接待。
学院应在定点接待单位安排公务接待，执行协议价格。
严禁使用私人会所、高档消费场所进行公务接待活动。
一般性公务接待活动原则上安排在校内，非特殊情况不得在外安排。
第七条住宿标准。
省部级安排住套间，司厅级安排住单间，县处级以下安排住标间。
住房内不摆放鲜花、水果、香烟、饮料等用品。
第八条用餐标准：(一)校内自助餐：早餐按____元/人安排，午餐、晚餐按____元/人安排;校内桌餐：早餐按____元/人安排，午餐、晚餐按每人每餐____元/人安排。
(二)校外用餐。
凡遇学院重大活动需在外就餐或节假日期间无条件在学院就餐的，可安排在校外用餐。
每桌按____人核定，不得超过____元。
一般工作人员按____元/人核算。
第九条陪餐制度。
接待中需要陪餐的，要严格控制次数、人数。
重大活动院领导可集体参加接待，一般接待原则上由分管院领导陪餐一次，具体由办公室负责统筹安排。
行政接待管理制度
行政接待管理制度第一章总则第一条为了规范公司行政接待工作，提高接待质量，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条行政接待工作是指公司对外接待各类来宾、客户、合作伙伴等，提供必要的服务和协助，以促进公司业务的发展和维护良好的公共关系。
第三条行政接待工作应遵循以下原则：1. 热情友好：接待人员应热情友好地对待来宾，提供优质的服务，展现公司良好的企业文化。
2. 高效便捷：接待人员应迅速、准确地处理来宾的需求，提供高效便捷的服务，确保来宾能够顺利开展活动。
3. 规范有序：接待人员应遵循公司规定的工作流程和程序，确保接待工作的规范有序进行。
4. 节约环保：接待工作应注重节约资源和保护环境，合理使用公司资源，避免浪费。
第二章接待准备第四条接待准备应包括以下内容：1. 接待对象：明确接待对象的身份、背景、目的等信息，了解其需求和期望。
2. 接待计划：根据接待对象的需求和期望，制定详细的接待计划，包括接待时间、地点、活动安排等。
3. 接待场所：根据接待计划，提前安排接待场所，确保场所的整洁、舒适、安全。
4. 接待物品：准备接待所需的物品，如饮料、水果、礼品、宣传资料等，确保物品的充足和品质。
5. 接待人员：确定接待人员，并进行培训和指导，确保接待人员具备良好的沟通和服务能力。
第五条接待计划的制定应考虑以下因素：1. 接待对象的需求和期望：根据接待对象的需求和期望，制定个性化的接待计划，确保接待活动的顺利进行。
2. 公司资源和能力：根据公司资源和能力，合理安排接待活动和规模，确保接待活动的顺利进行。
3. 接待场所的可用性：根据接待场所的可用性，合理安排接待时间和地点，确保接待活动的顺利进行。
第三章接待实施第六条接待实施应包括以下内容：1. 接待接待：接待人员应热情友好地迎接来宾，进行自我介绍，并引导来宾至接待场所。
2. 接待介绍：接待人员应向来宾介绍公司的情况，包括公司历史、业务范围、企业文化等，让来宾更好地了解公司。
酒店行政接待管理制度
一、总则为规范酒店行政接待工作，提高接待服务质量，树立酒店良好形象，特制定本制度。
二、接待对象1. 著名的政治家、重要领导人、著名艺术家、著名演员、运动员及能提高酒店知名度，能给酒店带来客源的重要客人。
2. 上级领导机关的主要领导人。
3. 合作单位的重要客户。
4. 临时来访的重要客人。
三、接待准备工作1. 市场部经理或办公室主任填写《接待通知单》，分发各部门，对环境布置、人员要求、所需物品、设施、音响做好相应的规定；落实主要负责人和各项准备工作的完成时间。
2. 在客人到达前1小时，总经理助理完成对各项准备工作的质量检查。
四、迎宾规格1. 制作专门欢迎横幅和水牌。
2. 四大经营部门各抽2名咨客穿着统一红色旗袍提前15分钟在大堂门口迎客。
3. 总经理亲率各部门正副经理穿齐制服提前15分钟在大堂门口列队欢迎客人。
4. 客人的车队到后，车场保安立刻行军礼，并迅速为客人打开车门。
5. 如天气下雨，保安部还须备好雨伞准备为客人挡雨。
五、接待规格1. 中餐经理提前3天落实专门菜单和各项所需原材料的准备工作；召开出品部会议，强调出品的质量；对某些特殊菜式提前进行试食。
2. 餐厅接待：如果是宴会，开餐前必须召工班前会，落实各项具体接待工作；如是散餐，必须安排楼面领班级以上人员为该客人服务，各部门经理集中敬酒并互赠名片。
3. 客房接待：对a级客人入住的客房摆放高级贺卡及总经理名片，送鲜花、水果；入住前1天须做好客房准备。
六、接待要求1. 接待人员要具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守接待纪律，热情周到，主动服务。
2. 接待人员要注重仪容仪表，穿着整洁，礼貌待人，尊重客人。
3. 接待过程中，要密切关注客人的需求，及时解决问题，确保客人满意。
4. 接待结束后，要及时总结经验，不断提高接待水平。
七、监督检查1. 酒店行政部负责对行政接待工作进行监督检查，确保接待工作顺利进行。
2. 各部门要积极配合行政部的工作，及时反馈接待过程中存在的问题。
公司行政部接待管理制度
一、目的为规范公司行政部接待工作，提高接待效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司行政部接待工作，包括来访客人、商务洽谈、会议接待等。
三、接待原则1. 热情、礼貌、周到，确保客人满意度；2. 高效、有序，确保接待工作顺利进行；3. 严谨、细致，确保公司利益不受损害；4. 保密、合规，遵守国家法律法规及公司规定。
四、接待流程1. 接待预约（1）客人提前与行政部联系，告知来访时间、人数、目的等；（2）行政部确认预约信息，并告知客人接待地点及注意事项。
2. 接待准备（1）行政部根据客人需求，提前做好接待准备工作，如会议室布置、茶水准备等；（2）确保接待场地整洁、设备齐全、设施正常。
3. 接待接待（1）行政部人员提前到达接待地点，迎接客人；（2）主动向客人问好，并引领客人至接待地点；（3）向客人介绍公司及接待人员，确保客人对接待人员身份了解；（4）根据客人需求，提供相应的接待服务，如茶水、点心等。
4. 接待结束（1）接待结束后，主动向客人道别，感谢客人光临；（2）整理接待场地，清理垃圾，恢复原状；（3）对客人反馈意见进行总结，为后续接待工作提供改进方向。
五、接待规范1. 接待人员应着装整齐、仪容端庄，保持良好的职业形象；2. 接待过程中，注意言行举止，保持礼貌、热情；3. 严格遵守国家法律法规及公司规定，不得泄露公司机密；4. 接待过程中，不得收受客人礼品、现金等财物；5. 如遇特殊情况，需请示上级领导，不得擅自处理。
六、监督检查1. 公司行政部定期对接待工作进行监督检查，确保接待工作质量；2. 对违反本制度规定的行为，将进行严肃处理。
七、附则1. 本制度由公司行政部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施，旨在提高公司行政部接待工作的规范性和效率，为公司树立良好的形象，为公司的长远发展奠定基础。
公务接待管理规定（5篇）
公务接待管理规定第一章：总则第一条：为加强对公务接待活动的管理，规范公务接待行为，提高行政效率，维护国家利益和公共利益，特制定本规定。
第二章：基本原则第二条：公务接待活动应坚持以下原则：1.遵循廉洁奉公原则，坚决防止和纠正公款浪费、滥用职权、违纪违法行为；2.依法承办、合理安排公务接待活动，确保公务接待活动的实质性成果；3.公务接待活动应当公开透明，接待对象应按照法定程序确定，并保持必要的机密性；4.公务接待活动应注重节俭，发扬勤俭节约的优良传统。
第三章：接待对象的确定第三条：公务接待活动的接待对象应当符合以下条件：1.开展工作需要或者重要的外事活动需要；2.政府部门、国家机关、国有企事业单位、社会团体和其他组织的领导干部以及其他具有工作需要的人员。
第四条：接待对象的确定原则上应当由接待单位提出，经批准后方可接待。
接待单位应当根据工作需要，结合接待对象的身份、职务、级别等综合因素，科学合理确定接待对象。
第四章：接待事项的安排第五条：公务接待活动的事项安排应当包括以下内容：1.接待时间和地点的确定；2.接待人员的名单及身份；3.接待内容和流程的制定；4.接待费用的预算和审批。
第六条：公务接待活动的时间应当根据工作需要和接待对象的时间安排进行合理安排，避免影响正常工作。
第七条：公务接待活动的地点应当根据接待对象的身份、职务、级别等因素予以合理选择，充分展示我国的经济、科技、文化等方面的成就。
第八条：公务接待活动的接待人员应当有责任心、专业素养高、形象良好，确保接待活动能够圆满完成。
第五章：经费管理第九条：公务接待活动的经费应当按照财务制度和预算制度执行，严格控制接待费用，做到精打细算。
第十条：公务接待活动的经费应当按照规定程序拨付和报销，一切费用必须有明确的用途和发票、凭证，不得虚报、套取、挪用。
第六章：接待礼品的管理第十一条：公务接待活动中赠送的礼品应当遵循以下原则：1.政治性和商业性礼品禁止赠送；2.礼品应当具有一定的公共性和实用性，不得超过规定的标准和范围；3.接待礼品应当公开透明，接待单位应当做好登记、报备工作。
公司行政接待管理制度
公司行政接待管理制度第一章总则为规范公司接待工作，加强对外交往，提高公司形象和声誉，制定本制度。
第二章接待范围公司接待工作主要包括以下几类对象：1. 客户接待：接待公司的客户（包括现有客户和潜在客户）来访，安排对其进行接待和带领参观公司。
2. 合作伙伴接待：接待公司的合作伙伴，包括供应商、合作机构等，做好相关接待工作。
3. 领导接待：公司领导接待其他企业、政府部门及社会团体等的领导人员。
4. 媒体接待：接待各类新闻媒体、专业媒体等对公司的记者进行采访，协助其完成采访工作。
5. 公众接待：接待公众人员的咨询、投诉等。
第三章接待程序1. 接待工作的申请：按照公司规定，所有接待工作必须提出接待申请，经主管领导审批后方可进行。
2. 接待人员的安排：根据接待对象的不同，确定接待人员，包括接待领导、接待员等。
3. 接待计划的制定：制定详细的接待计划，包括时间安排、参观路线、接待内容等，确保接待工作有序进行。
4. 接待准备工作：提前做好接待准备工作，包括接待场所的清洁、接待物品的准备、接待人员的培训等。
5. 接待流程的执行：按照接待计划和要求，执行接待流程，确保接待工作的顺利进行。
6. 接待后续工作：接待结束后，做好接待后续工作，包括接待反馈、整理接待资料等。
第四章接待规范1. 接待行为的规范：接待人员必须态度和蔼、热情周到、礼貌得体，不得出现偏颇言行，不得泄露公司机密信息。
2. 接待礼仪的规范：接待人员必须穿着整洁、得体，遵守礼仪规范，做到言行举止得体。
3. 接待物品的规范：接待物品必须精心准备，符合接待对象的需求，保持接待物品的干净整洁。
4. 接待环境的规范：接待场所必须整洁有序，环境优美，提供舒适的接待环境。
5. 接待守则的规范：接待人员必须遵循公司接待守则，如守时守约、注重细节、注重服务等。
第五章接待管理1. 接待工作的考核：对公司接待工作进行定期考核，评选出优秀接待单位和个人。
2. 接待工作的改进：根据考核结果和接待的实际情况，及时采取措施，做好接待工作的改进和完善。
公司公务接待管理规定
公司公务接待管理规定作为一家正规公司，公务接待是不可避免的。
但是公务接待必须要有规范，必须要有标准。
为了保证公务接待的质量和效果，提高行政效率，公司制定了一系列公务接待管理规定。
以下是公司公务接待管理规定的详细内容：一、范围本规定适用于公司内部和对外公务接待。
二、接待标准1. 接待时间：公司内部接待工作时间为上午 9:00 至下午 6:00。
2. 接待地点：接待地点要求安全、舒适、整洁、清爽。
3. 接待内容：接待内容应符合工作需要和公务要求，遵循工作规律，严格控制接待范围、次数和费用。
4. 接待人员：接待人员应具备一定的文化素质、业务水平和服务技能，形象得体、礼仪规范。
5. 接待用品：接待需要的食品、饮料及相关用品，应符合卫生和品质标准。
三、接待费用标准1. 接待标准：公务接待费用标准应控制合理，不得浪费和铺张浪费。
2. 接待方式：公务接待方式应尽量简单、经济、实用。
3. 接待费用：公务接待费用包括人员、场地、物品、设备、餐饮等等费用。
四、接待流程1. 接待申请：接待活动应提前申请，经负责人审批签字后方可实施。
2. 执行计划：接待活动应有详细的执行计划，明确每个环节的职责和任务。
3. 接待实施：接待活动人员要认真执行计划，认真对待每个细节和环节。
4. 接待反馈：接待活动完成后应及时进行总结和反馈，为后续活动作出改进和完善。
五、接待管理责任公司相关部门、相关单位和接待人员有义务维护公务接待管理规定，保障公务接待有效、规范、高效的完成，同时必须严格遵守公务接待管理规定，履行管理责任。
六、附则本规定经公司领导小组讨论通过，并记入公司制度文件。
以上就是公司公务接待管理规定的详细内容，希望公司的所有员工都能严格遵守这些规定，提高公务接待的素质和效率，为公司的发展做出贡献。
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行政接待管理规定
第一章总则
第一条目的
本着以下三大目的，根据公司实际接待工作的需要，特制定本办法。
1.更好的树立公司形象，规范员工礼仪行为，展示公司的企业管理规范。
2.规范公司行政接待工作，有次序、有步骤地做好行政接待工作。
3.控制行政接待费用的不合理支出。
第二条范围
本办法的相关规定适用于公司所有的部门和人员。
凡负有接待任务的部门和人员，均须按本办法的规定开展接待活动。
第二章细则
第一条责任
1.行政部是本制度的主责部门，其主要职责如下：
1）负责接待管理制度的制定、修订及贯彻执行；
2）全面负责的接待管理，做好本部门接待工作，并协助相关部门和单位做好接待工作。
2.其他部门按照本制度的要求做好本部门的接待工作。
第二条接待原则
1.接待工作实行“对口接待”原则。
上级主管部门来指导、检查工作，或其它单位到司考
察、交流工作经验等需要接待时，由相对应的部门负责安排、协调会议、食宿等接待事宜。
行政部配合做好接待工作。
凡来公司参观、访问、学习及入驻研讨工作的宾客，一律在行政部进行登记。
2.接待规格执行“对等”原则，接待陪同掌握“从简”原则。
做到“热情礼貌、得体周到”，
禁止铺张浪费。
非特别重要人员，通常以工作餐形式予以接待。
3.坚持“安全第一”的原则，包括客人食宿安全、财物安全、交通安全等。
4.坚持请示汇报制度，凡遇到超出职权范围、难以解决的问题，应主动请示。
第三条接待组织
1.各部门获知接待信息后，首先要落实来宾的人数、姓名、性别、职务和本次来访意图及
活动要求、抵离时间及乘坐的交通工具、车次或航班等。
2.获知接待信息的部门按照对口、对等接待原则，应由本部门安排接待；非属本部门接待
的，通知行政部协调安排接待。
领导等重要客人的接待，由行政部负责组织和安排。
3.各部门所有接待工作，必须事先报批（可通过书面报告、当面汇报或电话汇报），部门
接待由经办人提出申请，报部门经理批准，并知会行政部接待负责人。
4.有市级及以上领导到单位视察，获得信息的部门应即时、及时通知行政部，行政部应报
请主要领导，安排好相关领导陪同视察工作。
第四条主要接待内容
1.根据接待安排和领导批示，做好宾馆预订、接站人员和车辆等的安排。
2.根据来宾意图和领导批示，做好来宾活动日程安排。
3.根据接待安排和领导指示，做好与来宾的会晤安排和宴请安排。
4.根据接待需要，做好来宾参观、视察、游览安排。
5.根据接待需要，负责为来宾订购飞机、车船票。
6.根据接待需要，做好来宾有关活动的陪同服务工作。
7.根据接待需要，做好送行人员和车辆等的安排。
第五条接待标准及要求
1.接待工作要精心组织，妥善安排，细致周到。
接待时应做到有利工作、简化礼仪、务实
节俭、杜绝浪费、尊重少数民族风俗习惯。
2.接待人员须保持良好的仪容仪表，做到举止有礼，谈吐得体，通过接待工作树立公司的
良好形象。
3.接待用餐和住宿坚持分级限标的原则，具体标准（不含烟和酒水）如下:
1）A级：接待省部级或相当于省部级的机关领导及其随行人员，公司董事长、总经理重要客人，极重要的合作单位高层访问（视具体情况而定），原则上每人每餐不超过400元，可住五星级酒店。
2）B级：厅局级或相当于厅局级的机关领导及其随行人员，公司副总、总经理助理、市场发展部经理及分/子公司经理参与接待的重要合作单位高层访问（视具体情况而定，一般为重要的市场经营对象），每人每餐不超过300元，可住四星级酒店。
3）C级：处级或相当于处级的机关领导及其随行人员，业务合作单位高层或关键部门负责人，政府或行业管理部门资质认证、体系检查人员等，每人每餐不超过260元，可住三星级酒店。
4）D级：一般机关工作人员及业务合作单位中层及以下人员等，每人每餐不超过120元，可住经济型商务酒店。
5）司机工作餐原则上只限机关领导司机，B、C级按每人每餐50元，A级可按每人每餐100元。
4.一般情况下由接待部门负责人和相关人员陪餐，确因工作原因需要招待重要客人，可邀
请主要领导出席。
接待部门要严格控制陪餐人数。
来宾人数1-2人时，陪餐人数一般控制在3人以内，来宾人数3人及以上时，陪餐人数最多不能超过来宾人数。
5.接待用烟、酒、礼品应到商店或超市采购，非特殊原因不得使用酒店香烟、酒水和礼品。
接待用香烟和酒水的总价值，原则上不超过餐费的三分之一。
各部门接待用烟、酒、礼
品等应尽量通过行政部统一购置，各部门提前申请并登记领取。
6.接待用餐和住宿应尽量选择指定的协议酒店和宾馆。
用餐点菜时除控制每人每餐的标准
外，应尽量做到务实节俭、杜绝浪费，点菜时根据就餐人数，一般按凉菜2-4个、热菜每人一个，需要点个吃时应根据就餐规格合理选择。
香烟应尽量控制在抽烟人员每人一包。
7.接待用车需使用公用车辆时，接待部门依据《办公用车管理制度》提前做好使用申请工
作。
8.赠送礼品、机票（不含车船票），在酒店安排会务活动，组织参观游览，或因特殊情况
需提高用餐接待标准、陪餐人数及住宿接待标准时，经办部门必须提前报行政部负责人审核，由行政部负责人报总经理批准。
9.内部部门之间应杜绝公款相互宴请，到上级部门和单位请示汇报工作等，接待单位不安
排宴请，需要就餐的可安排工作餐，餐费控制在每人30元以内，中午就餐不得饮酒。
第六条接待费用审批和报销管理
1.接待活动结束后一周内，由接待部门填报《公务接待审批单》，须写明发生的餐费、住
宿费、烟酒费用、来宾的飞机及车船等交通费用、礼品费用及其他参观游览费用等，由经办人、经办部门负责人签字确认后连同相关票据，报财务部审批。
《公务接待审批单》必须在规定的时限内报到财务部，逾期可不予办理审批，发生费用由经办人及责任部门负责人承担。
1)用餐的审批，接待费用不超出接待标准的，由财务部负责人核实后审批，超出接待标
准的，由财务部负责人核实后，须由经办人或经办单位负责人报总经理审批。
2)住宿费用的审批，不超出接待标准的，由财务部负责人核实后审批，超出接待标准的，
由财务部负责人核实后，须由经办人或经办单位负责人报总经理审批。
3)来宾的飞机及车船等交通费用、礼品费用及其他参观、游览费用等，由行政部负责人
根据本制度第五条第8项进行核对审批。
4)经办部门负责人、行政部负责核实接待费用发生的真实性，对存在问题的接待行为不
予审批，坚决杜绝虚假接待行为。
2.《公务接待审批单》经批准后，由经办人按费用报销的具体规定及流程办理报销手续，
具体规定如下：
1)严禁先斩后奏。
对事先未报批，或事后一周内不及时办理《公务接待审批单》的，可
不予报销。
2)《公务接待审批单》完成审批后，经办人按费用报销规定及审批流程，将各类用餐菜
单及用餐、香烟、酒水、飞机车船、礼品、参观游览等相应发票分类贴票，并持报销。
3)所有接待餐费报销，必须“两单一票”（公务接待审批单、用餐菜单、正式发票）齐
全，缺一不可报销（机关领导司机工作餐费用应列入用餐菜单）。
4)接待费用超出接待标准限额的，因不能说明超额正当理由而未通过审批的，超额部分
由经办人和经办部门负责人自行承担（视具体情况而定，原则上按经办人承担30%，经办部门负责人承担70%），由财务部从其当月工资表中扣除。
5)如因特殊原因导致发票不能出具，需要用其他票据进行报销的，必须在公务接待审批
单中注明原因，由财务部负责审批，必要时报总经理审批。
第七条处罚
1.财务部未能严格按标准审批额度，每发现一次给予财务部负责人200元经济处罚。
2.一旦发现有虚假接待行为，每发现一次给予经办人、接待部门负责人各500-2000元经
济处罚。
第八条附则
1.本制度未尽事宜，均按有关法律法规和本公司补充细则规定办理;本制度的解释、修订和
发放由本公司行政部负责。
2.本制度从发布之日起开始执行。
3.相关文件
记录
CSY-GWJD-15-01 公务接待审批单
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用审批须附相关发票及票据；
3、如因特殊原因导致不能出具发票，需用其他票据进行报销的，必须在本审批单中注明原因；
4、严禁先斩后奏。
对事先未报批，或事后不及时办理本审批单的，可不予报销；
5、实际接待费用超出规定标准限额的，因不能说明超额正当理由而未通过最终审批的，超出部分由经办人和经办单位负责人自行承
担，从当月工资表中扣除。